RFID Bibliotecas

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RFIDenlagestiónymantenimientodebibliotecas

El profesional de la información, v.16, n. 4, julio-agosto 2007

RFID en la gestión y mantenimiento de bibliotecas

PorAlberto Gómez-Gómez,Borja Ena-RoríguezyPaolo Priore

Reumen: La identiicación por

radiorecuencia (RFID) es una

tecnología emergente que tieneun gran auge en la actualidad.

Mediante ella se consigue el al-

macenamiento, transporte y re-

cuperación de datos en etique-

tas que se colocan en productos,

para así conseguir una mejora

en el control y el seguimiento.

En la mayoría de las aplica-

ciones para bibliotecas se usan

etiquetas de RFID a 13,56MHz,

regidas por los estándares

ISO15693 y ISO18000-3. Esteartículo explica de manera sim-

ple el uncionamiento de un sis-

tema RFID y sus componentes,

citando algunas aplicaciones

en diversos sectores, para des-

pués centrarse en el sector de

las bibliotecas. Se propone un

modelo general de implantación de RFID en una biblioteca y se muestran aplicaciones reales ya instaladas, mostrando

los beneicios obtenidos por estos centros.

Palabra lave: RFID, Bibliotecas, Gestión, Tecnología, Inormática, Identiicación por radiorecuencia.

Title: RFID in library management and maintenance

Abtrat: Radio requency identiication (RFID) is an emergent technology that is currently growing in importance. Com-

panies can improve inventory control and track their products by gathering data rom RFID labels on the products. Most o

the applications or libraries use RFID o 13.56MHz or less, ollowing ISO standards 15693 and 18000-3. The components

and operation o an RFID system are described and applications in diverse sectors are noted, particularly with respect to

libraries. A general RFID implementation model or a library is presented and practical applications currently in use are

described, along with the beneits that result.

Kewor: RFID, Libraries, Management, Technology, Computer science, Radio requency identiication.

Gómez-Gómez,Alberto; Ena-Roríguez, Borja;Priore, Paolo.“RFIDenlagestiónymantenimientodebibliotecas”.

En: El proesional de la inormación,2007,julio-agosto,v.16,n.4,pp.319-328.

DOI:10.3145/epi.2007.jul.05

Artículorecibidoel22-11-06

Aceptacióndefinitiva:20-04-07

Paolo Priore ,esprofesortitu-

lardeUniversidaddelDepar-tamento de Administraciónde Empresasy ContabilidaddelaUniversidaddeOviedo.Haparticipadocomoinvesti-gador en diversosproyectosde investigación tantos re-gionales, comonacionaleseinternacionales.

Borja Ena Rodríguez ,esin-

genieroentelecomunicación porlaUniversidaddeOvie-do. Miembro del grupo deIngeniería de OrganizacióndelaUniversidaddeOviedo ybecariodelproyecto“Aná-lisisy propuestademejorasen un sistema de trazabili-dad”.

Alberto Gómez Gómez ,es

doctor ingeniero industrial porlaUniversidaddeOvie-do y profesor de organiza-ción de empresas de dichauniversidad. Ha participadocomo investigador endiver- sos proyectos de investiga-cióntantosregionalescomonacionales.

1. Introducción

Laidenticación,elcontrolyelseguimientodepro-

ductossonactoresclaveentodoslossectoresdeuna

sociedaddondelosautomatismoscobrancadavezmás

uerza.Unadelasprincipalestecnologíasqueimpul-

sanestaautomatizacióneslaidenticaciónporradio-

recuencia( RFID).Supropósitoeselalmacenamiento

remotodedatos,eltransporteylaidenticacióndelos

mismosutilizandoetiquetasylectores.Lainormación

guardadaenlasetiquetasseleeyseprocesasegúnlas

necesidadesconcretasdecadaaplicación.

Enciertomodo,unaetiqueta RFID essimilaraun

códigodebarras,aunquepresentasustancialesventajas

como laposibilidad decambiarla inormaciónde la

misma,conloquesepuederealizarunseguimientoo

historiadelproductoencuestión.Además,tienemayor

capacidaddealmacenamientodedatos,noprecisade

visióndirectaparaleerlaypuedeoperarenentornos



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AlbertoGómez-Gómez,BorjaEna-RodríguezyPaoloPriore


conpolvo,pinturaoniebla.Sinembargo,nosedebe

considerar la RFID comounsustitutodel código de

barras(probablementenollegueasustituirlonunca,al

menosacortoplazo,aunquesípuedaconvivirconél)

yaqueésaessólounadesusaplicaciones.

Losdatosalmacenadosenunaetiqueta RFID pue-

den identicar o localizar el producto, o pueden serdatosespecícoscomoelprecio,elcoloruotrascua-

lidades.Indicaenconcretoloquehasidodetectado;

porejemplo,siseincluyeunaetiquetaenuncd-rom,

seaseguraquesealocalizadoéseespecícamente,yno

otroigual.

Lasprimerasaplicacionesdeestetipodatandela

SegundaGuerraMundialcuandolosbritánicosusaron

elsistema IFF (identifcation: riend or oe=identi-

cación:amigooenemigo)parasabersilosavionesde-

tectadosenelradareranaliadosono.Enlassiguientes

décadasseusóparalocalizarrobosengrandesalma-cenes, aperturaautomática depuertas (Finkenzeller,

2003)ocontroldepeajes.Sinembargo,esenlosúl-

timosañosdondesehaproducidola explosióndela

tecnología, debido engranmedida a la creación del

estándar EPC (electronic product code=códigoelec-

trónico deproducto). Este código, que normalmente

constade96bits,seincluyeenunaetiqueta RFID.Con

él sepuedenproveer identicadoresúnicos para268

millonesdeempresas, que podrán tener16millones

declasesdeobjetosy6.800millonesdenúmerosde

serieencadaclasedeobjeto(GCI ,2003).Alrededordel EPC sehacreadounaarquitecturaglobalparala

identicación decualquier elementode todo tipo de

industria,permitiendo el intercambio de inormación

entrelasdierentesempresas.

http://www.epcglobalinc.org

“La consultora Gartner Consulting

considera RFID como una de las

tecnologías con mayor proyecciónde crecimiento en los próximos años,

según su informe de 2005 de las nuevas

tecnologías emergentes”

La consultora Gartner Consulting considera a

RFID comounadelastecnologíasconmayorproyec-

ción decrecimiento en los próximosaños, según su

inormede2005de lasnuevas tecnologías emergen-

tes(Gartner Consulting, 2005).Sualcancepotencialenmultituddeaplicacionesnohapasadoinadvertido

paranadie.Muchasempresasvenenellaunaormade

mejoradelrendimiento,deahorrodecostesydeau-

mentode laproductividad.Mediante RFIDsepuede

conseguirautomatizacióneliminandoerroreshumanos

enlaidenticación,clasicaciónyseguimientodeob-

jetos;mejorasenlaadministracióndelainormacióny

enlacalidaddeservicio;incrementoenlarentabilidad

delnegocioyenlaeciencia,reduciendoeltiempode

realizacióndeinventarios,ysobretododisminuyendo

loscostesdetrabajo,operativosydeproducción. Ra-

món salvía,directorgeneraldeSato Iberia opinaque

llegaráaserlatecnologíaporexcelenciadelsigloXXI

(salvía,2006).

Lasbibliotecassiemprehanestadoalrentedelos

cambioscuandosetratadeinormacióndigitalizadaa

travésderedes. Incluso labibliotecadelVaticanoha

etiquetado 120.000 volúmenes con etiquetas RFID

(Libbenga,2004).Lastecnologíasinalámbricasestán

ayudandomuchoaldesarrollodeunabibliotecainteli-

genteenlaqueunusuariopodríarealizarelpréstamoyladevolucióndelibrosdemaneraautomática,segura

yecaz,conuncontrolprecisodetodaslasentradas

ysalidasdeloslibros.Elactualdesarrollodelmerca-

domuestraquela RFID seestáusandoconunos20

millonesdelibros(Kern,2004).Entrelasprincipales

ventajasdeestanuevatecnologíaconvienedestacarla

posibilidad de registrar la entrada/salidadeunagran

cantidaddelibrosmedianteunaúnicalectura(Mcu-

llough,2003).

Enesteartículoseharáunabreveintroduccióna

estatecnología,explicandosusprincipalescaracterís-ticasycitandoalgunasdesusactualesaplicacionesen

diversossectorescomerciales.Seproundizarádespués

ensuusoparticularenlasbibliotecas,citandounmo-

delogeneraldeaplicaciónylasventajasqueconello

seobtienen.Porúltimo,secitaráncasosconcretosde

bibliotecasqueyahanincorporadosistemasde RFID

ysemostraránlasavorablesconsecuenciasquehasu-

puestosuimplantación.

2. La tecnología RFID

2.1. sitema

Unsistema RFIDsecomponedeunlector(trans-

misor/receptor+codicador) que lee y escribe datos

enlosdispositivosyuntransponder (etiquetade RF )

situadoenelobjetoquesequiere identicar.Ambos

dispositivostienenunaantenaincorporadaparacomu-

nicarseentresí.Eluncionamientodecomunicaciónes

elsiguiente:

– El lector genera uncampode radiorecuencia,

normalmente conmutando unabobina a altarecuen-

cia.

– Estecampogeneraunacorrienteeléctricasobre

labobina derecepción del dispositivo.Esta señales



321



recticadaydeestamanerasealimentaelcircuitode

latarjeta.

– Cuandolaalimentaciónessuciente,laetiqueta

puede transmitirsusdatos al lector.Normalmente se

transmitencomounaperturbaciónen lapropia señal

emitida por el lector, aunque también puedegenerar

unaseñalpropia.

– Losdatosleídossedecodicanysepasanaun

ordenadorodispositivoútilparasuprocesamiento.

Lacomunicaciónentreellectorylaetiquetaserea-

lizaaunarecuenciadeterminadaoconarmónicosde

estarecuencia,segúneltipodeetiquetausadaencada

aplicación.Elalcance,lavelocidadyelprotocoloem-

pleadoparalatransmisióndependerándelaetiquetay

la recuenciaelegidas.Existensistemasqueemplean

lamismabobinaparatransmitirlaenergíaalaetiqueta

ylosdatos,asícomootrossistemasqueutilizandos

bobinas.Estosúltimossonmáscarosperoconsiguen

mayoresprestaciones.

hasta128KBytes,graciasalocualtienencapacidad

demonitorizacióndelentorno,porloquesonrecuen-

tementeusadasjuntoconsensoresenproductosdelos

cualessequieresabersuhistoria:temperaturasporlas

queatraviesa,monitorizacióndeltiempo,etc.Soncon-

secuentementemáscarasquelasanterioresyeltamaño

medioeseldeunamoneda,aunquehayvariasclases,

segúnlasaplicaciones.

Tantounascomootrastienendistintasuncionali -

dades, y sonusadasen lasaplicaciones dependiendo

delobjetivoaconseguir.Laspasivassonmásapropia-

das enherramientasen lasque elmovimientodelos

productosesconstanteycontrolado,nosiendonece-

sarionialmacenardatosnimonitorizarelentorno.Por

suparte,elusodelasactivasesunamejoropciónen

procesosdinámicos,odondeelmovimientodelospro-

ductosetiquetadosesvariableyserequierebúsqueda

dedatos,monitorizacióndelentornoograncapacidaddealmacenamientodedatos.Enalgúncasopuedeser

precisoutilizarambostiposdetecnologíaparalograr

unniveldeproducciónycontrolóptimo.

Sepuede realizar otra clasicación según la re-

cuenciaalaquetrabajen.Atendiendoaestecriteriose

tienenlossiguientestiposdeetiquetas:

– LF: recuencia baja (entre 125 y 134,2KHz).

Estarecuenciaestáaceptadaentodoelmundoypuede

operarcercademetales.Sinembargo,noestáaceptada

porel EPC ,por loque está cayendoendesusopara

aplicacionesdecontroldeproductos.

– HF:alta recuencia(13,56MHz).Laradiación

aestarecuencianoesabsorbidaporelaguaniporla

pielhumana,deahíqueseusemuchoparalaidenti-

cacióndeanimalesydebarrilesconlíquidos.

– UHF:recuenciaultraalta(868a956MHz).Es-

tasetiquetasnopuedenserutilizadasdeormaglobal

porquenoexistenregulacionesglobalesparasuusoy

presentanproblemasendeterminadassupercies.Ac-

tualmenteestánsiendolasmásutilizadas,yaquelos

estándarestiendenaestasrecuencias.

– Etiquetasdemicroondas(2,45GHz).

Actualmentesetiendeausarsóloetiquetasenre-

cuenciasHF yUHF.La tecnologíaUHF estámenos

desarrolladapara RFID quelaHF,sinembargo,lasem-

presasestánoptandoporlaUHFparasusnuevospro-

yectos,debidoengranmedidaalestándar EPC .Hay

quetenerencuentaquelasetiquetaspierdenbastante

alcanceconlíquidosymetales.Otradelaslimitaciones

de RFID enUHFeslapresenciadezonasnulasenel

árearadiada.Tambiénsepuedeproducirlapérdidade

alguna etiquetacuando seencuentran variasrelativa-mentecercaunasdeotras.LasondasdeUHFnose

venaectadasengranmedidaporruidodemotoreso

fuorescentes,sinembargosísemuestraninfuidaspor

Figura1.EsquemadeunsistemaRFID

2.2 Etiqueta RFID

Estánormadasporuncircuitodealmacenamiento

dedatosyunaantenaparaemitiryrecibir.Tienenun

tamañovariable,desdepocosmilímetroshastavarios

centímetrosyexistende2tipos:

Etiquetaspasivas:tomanlaenergíanecesariapara

transmitirlosdatosallectordelapropiaseñalprove-

niente deéste;así, cuando haalmacenado suciente

energíaseproducelatransmisión.Sólouncionanenel

rangodealcancedellector.Nosoncapacesdegenerar

señalesdealta intensidady requieren que laque les

lleguedellectorseadegranuerza.Puedentenerunta-

mañomuyreducidoysernascomounahojadepapel,

conunamemoriadeunos128bytes.

– Etiquetasactivas:disponendeunapilaounsis-

temadealimentacióninterna,loquelespermiteestarsiempreenuncionamiento,porloquenonecesitande

unaseñaldemuchaintensidadporpartedellectorpara

podertransmitirlesusdatos.Sumemoriapuedeserde



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otrossistemascomoteléonosmóvilesosondasdera-

dio,aunquelamayoríadeestasuentesemitenenban-

dasmuyestrechas.Tambiénexistentécnicaspararedu-

cirlasintererencias,comoelusodeFHSS ( requency

hopping spread spectrum = espectroensanchadopor

saltoenrecuencia),distribuyendolaenergíaalolargo

delabandaderecuencias,reduciendoasílasposibles

intererencias creadas a otros sistemasy evitando el

bloqueodelreceptor.Hoyporhoysepodríadecirque

HFesmejorparaetiquetarproductosanivelindividual,

mientrasqueUHFuncionamejorenetiquetadoanivel

depalet*.Aunquesiemprehayquetenerencuentael

entornoylanaturalezadelproductoaetiquetaralahora

detomarunadecisiónentreunarecuenciayotra.

*Unpalletopaletesunarmazóndemaderaoplás-

ticoempleadoenelmovimientodecargasqueacilita

sulevantamientoymanejoconcarretillaselevadoras.

Dehecho,yaexistealgúnteléonomóvilyPDAadap-

tadopara RFID.

2.4. Apliaione e RFID en otro etore

La identicación por radiorecuencia seusa am-

pliamenteendiversossectorescomercialesyempresa-

riales.Acontinuaciónseexponenvariosejemplos.

Estatecnologíapermiteteneruncontrolsobreelsu-

ministroarmacéutico,proporcionandounavisibilidad

totaldelosmedicamentosdesdesuabricaciónhastael

puntodeventa.SegúnuninormedelaOMS (2006),la

alsicacióndeármacosrondaentreun6%yun10%

delmercadomundial.Lacomposicióndeestosmedi-

camentospuedeponerenriesgolasalud,debidoala

altadecalidadensuabricaciónyaquecontienensus-

tanciasdistintas a lasdel original.Mediante RFIDel

consumidorpuedetenertotalseguridaddequeloque

estáadquiriendoesauténticoynoentrañariesgospara

la salud.Los laboratorios, distribuidoresyminoristas

tambiénsevenbeneciadosaltenerunmayorcontrol

sobrelatrazabilidaddesusproductosysusinventarios.

La abricación de automóviles requiere un com-

plejoseguimientoytrazabilidaddeloscomponentesy

sub-componentesconun100%deprecisión.Requiere

granfexibilidadysolucionesdeabricaciónables.El

mercadocadavezexigeplazosdeentregamáscortos,

deahíquelatrazabilidadylaidenticacióntenganque

serrobustasparapodergarantizarun seguimientode

laspiezascuandopasandeunprocesoaotro.Lasapli-

cacionesdelasetiquetas RFID enelsectordelaauto-

mociónsonmuydiversas:enelprocesodeabricación

deruedas,enlacarrocería,enloscomponenteselec-

trónicosyenlossistemasdeseguridaddelvehículo.

Variosabricantesyalohanadoptadoensusprocesos

deabricación(srivatava,2004).

Tambiénenlosaeropuertosexistenaplicacionescla-

ras.Incluyendoestasetiquetasenlasmaletas,elequi-

pajepuedeserdireccionadomediantesensoresportoda

lacadena,llegandoalmismoalaviónalquedebeser

cargado.Tambiénreduceengranmedidalaspérdidasyayudaalahoradeidenticarequipajeextraviado.

Eltransportepúblicoesunadelasáreasconma-

yorpotencial.Actualmentelascompañíaspierdenuna

enormecantidaddedineroconelsistemadeventade

billetes,debidoalgastoempleadoenabricarlosyal

costedelasmáquinasexpendedoras.Lossistemasde

cobrodebilleteselectrónicoshandesatisacerrequisi-

tosencuantoavelocidaddelectura,escritura,acilidad

deusoyresistencia. RFID cumpleconestaspremisas.

Además,lasetiquetasaguantanelríoylasuciedad,

porloquesepuedenllevarenunacarteraobolsosinpeligrodeque sedegraden.Las compañías obtienen

grandes ventajas: reducción en los costes demáqui-

nasexpendedorasdebilletes,acilidaddecambiarlas

Figura2.Etiquetas(Fuente:http://es.wikipedia.org/wiki/RFID )

2.3. Letore RFID

Son los encargados de detectar las etiquetas ensurangodeacciónyenelcasodequeseanpasivas

también deben proporcionarles la energía suciente.

Unlectordebesercapazdeacondicionarlaseñalque

recibe, detectary corregir los errores.Paraque sean

realmenteuncionalesdebentrabajaramásdeunare-

cuencia(lectoreságiles).Cuandolosrangosdeacción

devarios lectoresse solapan sepuedenproducirco-

lisiones,yparaevitaréstolasetiquetasyellectorse

comunicanmedianteunprotocolodeormaquesólola

etiquetaadecuadarespondeallector.

Lamayoríadeloslectoresincluyenprocedimientosparacomunicarseconunordenador( RS232, I2C ,TTL,

USB).Deestaormalosdatosobtenidosconellector

puedenprocesarseparahacerdeelloselusooportuno.



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tarias,obtencióndedatosestadísticos,mejorusodel

transportepúblico,supresióndelanecesidaddevender

billetes,permitiendoahorrodetiempoymenordistrac-

ciónpara elconductor.Nosólo las compañías salen

ganando,yaquelosusuariostambiéndisrutaríande

nuevasventajas,porejemplononecesitaranllevardi-

neroenmetálico,solamenteharíaaltatenerlatarjeta

RFIDcondinero,elsistemareduciríaelimportedel

billeteendichatarjeta.Laautomatizacióndelsistema

tambiénlessupondríaunahorrodetiempo.

Estatecnologíapuedeaportargrandesbeneciosen

elalmacenamiento,transporteygestióndedocumentos.

Permitiríaoptimizarsulocalización(queamenudose

convierteenunatareacomplicada),larealizacióndein-

ventariosylamejoradelcontrolsobresuentrada/salida.

Compañíasdediversostipossebeneciaríandeesto,ya

quecualquierempresaalmacenagrancantidaddedocu-

mentaciónqueamenudonoseclasicayordenacorrec-tamente.Lasconsecuenciasdelusode RFID sonmani-

estas:eliminacióndepérdidasdearchivosyreducción

deltiempoempleadoporelpersonalenlabúsquedade

documentos,loquerepercuteenunareduccióndecostes

deoperación,disminucióndegastosderivadosdelextra-

víodedocumentos,acilidadalahoraderealizarinven-

tariosymejoradelniveldeproductividad.Haceposible

realizarinventariosdecientosdemilesdeartículosen

díasenlugardemeses(singh,etal.,2006).

3. RFID y las bibliotecas

La primera biblioteca que empleó RFID ue the

Farmington Community LibraryenMichigan,en1999

(smart,2004).Desdeesteprimerhito,hansidomu-

chasmáslasquehanrealizadopruebaseimplantacio-

nes(singh,etal,2006).Ademásdemejorarlasopera-

cionesdepréstamoydevolución,avorecerelarchivo

correctode los librosyaliviarlacargade trabajode

losbibliotecarios,lossistemas RFID prometenpropor-

cionarunmejorcontrolrentealrobo,asícomodelos

libros no devueltos. Sin embargo, conviene destacar

queenelactualestadodedesarrollo,suintroducciónenlasbibliotecasseenrentaavariosproblemastoda-

víano resueltos.Entre losmássignicativos destaca

laaltadeprivacidad, laausenciadeestándaresyel

coste,tantodelosdispositivoscomodeldesarrollode

sistemas RFID.Acontinuación,sedescribenlosprin-

cipalescomponentesnecesariosparasuimplantacióny

uncionamientoenunabiblioteca.

3.1. Moelo e funionamiento

Elejemploqueseexponeacontinuaciónsebasaen

unsistemaquelascompañías Nedap y3M proponen

paralainclusiónde RFID enbibliotecas.Nonecesaria-

mentesedebeseguirsiempreestemodelo;dehecho,se

diseñadeacuerdoconlasituaciónyaloqueelcliente

requiera,perosíqueesunbuenejemplodelusoqueselepodríadar(Fabbi;Vaughan,2000).

http://www.nedap.es

http://www.3m.com

3.1.1. Etiqueta

Todos losproductos de labiblioteca(libros,cds,

dvds,etc.)sedebenetiquetar.Lasetiquetasestánor-

madasporunchipy unabobinadispuestossobreun

soporteplástico.Estacombinaciónsepuedeintegraren

unaetiquetadepapel.Laetiquetatieneunamemoriade

lectura/escritura,unodecuyosbits(0ó1)sedestinaalcontrolantirrobo.Cuandoesleídaduranteelpréstamo,

elbitantirrobocambiadeestadoycuandosedevuel-

ve ellibro seactivadenuevo.Estosuponeunagran

ventajaen comparación con lossistemas actualesen

losquelasuncionesderegistrodedatosyseguridad

estánseparadas,conloqueserequiereunaoperación

adicional.Enelcasodecdsodvdsdebidoaquenoes

necesarioelcontactodirecto,lasetiquetassepueden

colocarenelinteriordelacarcasaoinclusointegradas

enella.

“La introducción en las bibliotecas se

enfrenta a varios problemas todavía no

resueltos”

Figura3.EtiquetaRFID(Fuente:http://es.wikipedia.org/wiki/RFID )

3.1.2. Etaione e prétamo

Elsistemadepréstamoestáormadoporunlector

paraidenticaralusuario,elcualdisponetambiénde

unatarjetaquelepermiteseridenticadoácilmente,

unlector RFID sobreelquesesitúanloslibrosyuna

pantallatáctilparaayudarenelprocedimientodeauto-

préstamo.Pararealizarloloslibrossecolocanbajoel

lectorylatarjetadelusuariobajoelescánerdecódi-godebarras;lasetiquetassonleídasautomáticamente,

desactivandolaunciónantirroboyquedandoregistra-

dosenlabasededatos.Tambiénlatarjetadelusuario



324



puedecontenerunaetiqueta RFID,conloqueenese

casonoharíaaltalectordecódigodebarras.

3.1.3. Etaione e evoluión

Ladevolución serealizamedianteun lectorpara

ello.Estesistemadeauto-devoluciónsepuedeusarcon

el procedimiento de auto-préstamo o implementarlo

porseparado.Cuandounlibroocddelabibliotecaes

devuelto,ésteseregistraenlabasededatoscomotal,

activándoselaunciónantirroboalavezqueseleenlas

etiquetas.

3.1.4. Letore portátile

Parallevaracaboinventariosdelibrosycomprobar

lacolocaciónsepuedenusarlectoresportátiles,consi-

guiendoasíagilizareltrabajoypermitiendoalpersonal

delabibliotecarealizarotrastareas.

3.1.5. Puerta e eguria

Elsistemaantirroboestácompuestopordosante-

nasqueormanunpasilloporelcualdebendepasar

todoslosclientesparaentrarysalirde labiblioteca.

Cuandounvisitantepasaporélconalgúnartículosa-

cadoincorrectamenteconla unciónantirroboactiva-

da,sedisparaunaalarma.Numerosossistemasllevan

incorporadoundetectordemetalesparaevitarposibles

robosenbolsasmetálicas.

3.1.6. conetivia a la re

Existelaposibilidaddeconectarainternettantolasantenascomolos dispositivosdepréstamoydevolu-

ción.Estosignicaquelainormaciónvitaldegestión

se recoge y procesadirectamente.También sepuede

disponerdeunserviciotécnicoremoto,conelqueso-

lucionarlosallosdeuncionamientoadistancia.

Elsotware,ademásderecogeryvisualizarinor-

mación sobre el autoservicio,puede permitirobtener

otrotipodedatos,comocantidadyhoradelibrosycds

prestados,cantidady horadelibros ycds devueltos,

cantidaddealarmasyhoraalaquehansaltado,canti-

daddepréstamosnoposiblesycausas,mediadelibrosprestadosporusuario,duraciónmediadelospréstamos

ycomparacionesentreeluso del auto-préstamoyel

préstamoatendido.

3.1.7. Funionamiento el itema

Alaentradaysalidadelabiblioteca(quepuedeser

lamismaono)seinstalanunasantenasparatenercon-

troladostodoslosaccesosalamisma.Elclienterealiza

labúsquedadeunlibrouotroartículo,paraloquepue-

depedirlaayudadelpersonaldelcentro,realizaruna

búsquedaenlosordenadoresosimplementemiraren

lasestanterías.

Unavezqueescogeundocumentodebeiralaesta-

cióndeauto-préstamoycolocarásutarjetademiembro

delabibliotecabajounlectordecódigodebarrasode

RFID,dependiendodelcaso.Elordenadorleidentica

ylemuestrasusdatosactuales(librosoartículosque

tieneenposesión,echadedevolución,etc.).Sicumple

contodaslasnormasdelabibliotecapuedeeectuarun

préstamo,yparaellopasaellibroporellector RFID,

quelesuministralainormaciónalabasededatosy

desactivaelbitdeseguridad.Alahoradeabandonarel

centroelclientedebeatravesarloslectoressituadosala

salidaqueactivaríanunaalarmaencasodequeellibro

nohayasidosacadocorrectamente.

Paradevolverloslibrossimplementesetienenque

dejarenalgúncontenedorsituadoalladodelaestación

dedevolución,previamenteleerálaetiquetadelosdo-

cumentosconellectorparaqueseactualicenlosdatos

yaparezcanenlabasededatoscomodevueltos,para

evitarposiblesproblemas.Tambiénsepuedeincluirun

buzónueradelabibliotecaparaqueelusuariodepo-siteellibroaalgunahoraenlaqueestácerrada;sise

realizaesto,elpersonaldelcentrodebeleersiempre

laetiquetadeloslibrosconellectordelaestaciónde

devoluciónantesdecolocarlosensusitio.Losencarga-

dosrecogeránlosejemplaresdevueltosyloscolocarán

ensulugar.

Pararealizarinventariosdelibrosoparacompro-

barquetodosestánsituadosdondedeberíanseusanlos

lectoresportátiles.Deestamaneraunempleadodela

bibliotecarastrealasestanteríasconellector,compro-

bandolacorrectasituacióndelosartículos.Enelcasodequesebusquealgunoenconcreto,eltiempodeloca-

lizaciónsereducemuchísimorentealqueseemplearía

enbuscarloslibrossinningúnsistemadeayuda.Elper-

sonaldelabibliotecatienequeemplearmenostiempo

enestetipodetareas,conloquepodrádedicarmásalas

necesidadesdelosclientes,quetambiénsevenbene-

ciadosdelamejorordenacióndeloslibros.

3.2. RFID la privaia

Unadelostemasqueavecessurgealhablarde

RFID eseldelaprivacidad.Enelcasodeunabiblio-teca,paraasegurarestepuntosedebemantenerlacon-

dencialidaddelpersonalyasegurarsequelosproce-

dimientos de lectura son seguros ( MLA, 2006). Hay

gentequetemequelasetiquetasdesuslibrospuedan

serleídasyasíobtenersusdatos.Estosepuedeevitar

almacenandosóloenlastarjetasdelosclientesdelas

bibliotecassunúmerodeidenticación.Tambiénexiste

eltemoraquesepuedaseguiraunapersonaquelleve

consigounlibroconunaetiqueta RFID.Paraqueno

ocurraesto,lasbibliotecaspuedentomarmedidasde

seguridadcomodesactivarlasalsalironousaretique-

tasdegranalcance.

Desdeelpuntodevistalegalnohayningunaleyque

impidaelusode RFID.Losprincipalesproblemasque



325



sepresentanenesteaspectoaparecencuandosehabla

deintroducirunaetiquetaeneldocumentodeidenti-

dad,yaqueahísíquesepuedeproducirunaviolación

delaintimidaddelaspersonas.Enlosotroscasosno

existeningúnproblema.Laproteccióndelaprivacidad

delconsumidorrequiereunamezcladeresponsabilida-

dessocialesylegales,dondeunalegislaciónapropiada

esuncomponenteundamental(Hilner,2006).

3.3. Ventaja el uo e RFID

Enlamayoríade lasaplicacionesdiseñadaspara

bibliotecassehanempleadoetiquetasdeHFa13,56

MHz,yaquenosenecesitaungranalcancedelectu-

ray esel estándarmás implantadoactualmente.Los

principales estándares deHFpara bibliotecas son el

ISO15693 yel ISO18000-3 ( ISO,2001).Lasetiquetas

son pasivasdebidoaque lacantidadde inormación

necesariaparaalmacenarnoesmuygrande.Dehecho,

bastacon identicar el libropara luegoacceder a labasededatos.

“Con RFID los clientes pueden sacar y

devolver libros automáticamente”

Usando RFID seproduceunaautomatización del

procesodepréstamoydedevolución,yaquelosclientespuedensacarydevolverlibrosautomáticamente,sines-

peras,sacandomásdeunoalavez,loqueahorramucho

tiempoyacilitaelsistema.Simplementeacercandolos

materialesallectorseactualizalabasededatos.

Comosehadicho,lasetiquetasdelasbibliotecas

suelenvenirconunbitantirrobo,quesegúnestéa‘0’

oa‘1’activaráunaalarmaonoalasalidadelabiblio-

teca,asegurandoasíquesólolosusuariosautorizados

retirenlibros.Laspérdidassereducenenormemente.

Tambiénseganatiempoalhacersimultáneamentela

lecturadelcódigoylaactivación/desactivacióndelbitantirrobo.

Alahoraderealizarelinventariodeloslibrosno

hacealtairsacándolosunoporuno,sinoquepasando

unlector RFID portátilporlasestanterías sevande-

tectandoloslibrosquehayenlabiblioteca.Ademásse

compruebasucorrectasituaciónporsialgunodeellos

estuvieradesubicado.

Paraconseguirestadísticasablessobreelusode

librosobibliotecassepuedeninstalarsensoresenlos

puntosdelectura,parasaberquéesloquemásinteresa

alosusuariosoquétiposdelecturasedebeomentar.

Sinembargo,aunqueorecegrandesbenecios,el

coste de la implantación y losnumerosos obstáculos

tecnológicos debidos a las dicultadespropias de la

adaptacióndeunanuevatecnologíapuedenserunpro-

blema.Laapuestadelosprincipalesdesarrolladoresde

sotwareyhardware,como Microsot ,SAP o Intel,jun-

toconelinterésdegrandessuperciescomoWal Mart

olaalemana Metro esunprimergranpaso.Amedida

quelascompañíasvayanadoptandoestassolucionesel

mercadocrecerádeormaexponencial.

Lamedicióndesucosteencomparaciónconelren-

dimientotienelamismaormaquelacurvadeoertay

demandatípicadeeconomía.Amedidaquelacurvade

rendimientosube,existeunpuntoenelqueelbenecio

suministradoporelusodelasetiquetas RFID comien-

zaasuperarsucoste.Apartirdeesemomentolaadop-

cióndelaidenticaciónporradiorecuenciacomienza

atenersentidocomercial.

Figura4.Gráficocoste-rendimientodeRFID(Fuente:FKILogistex)

Sedebenestudiarlosbeneciostotalesquelaim-

plantación acarrearía en una compañía. No se debe

valorarsóloelcostedelaetiqueta,sinoelgastorela-

tivoqueéstatieneylosbenecios(económicosyde

gestión)queproporcionaría.Porejemplo,enmuchas

aplicacionesdeabricaciónunaetiquetade10ipuederesultarmuybaratasiselacomparaconelcostedel

problemaquepuedesolucionar.Encualquiercaso,la

situaciónespecícadeberíadeterminarelcosteadecua-

dodelaetiquetaquepermitierateneréxito.Amedida

quelaidenticaciónporradiorecuenciaseadoptede

maneramásgeneralizada,elcostedelasetiquetascaerá

comosucedecontodoslosnuevosproductoscuyouso

semasica.Essólocuestióndetiempoquesevuelva

completamenteaccesibleytodoindicaquesuusocre-

ceráconelpasodeltiempo.Esposiblequeexistauna

graninversiónensotware,serviciosylectores.Segúnsevayanaplicando las normas deormauniormeel

gastosedestinaráalasetiquetas,yconormesevayan

implantandoelcosteseiráreduciendo.



326



Aunquepararealizarelcambiodeetiquetajecon

códigodebarrasaetiquetas RFID seprecisauntiempo

deconvivenciadeambastecnologías(Wu,2006),en

elcasodeunabibliotecaelprocedimientoesrelativa-

mentesencillo.

3.4. Apliaione reale e RFID en bibliotea

Hastalosúltimosaños,lasimplantacionesdeestos

sistemaseranensumayoríapruebaspiloto(Fabbi,et

al.,2002).Sinembargo,enlaactualidad,yaseestápa-sandoaununcionamientoreal.Engeneral,lospasos

aseguirsuelenser:

– Etiquetadodelibros.

– Instalacióndelectores,puntosdepréstamoyde-

volución.

– Generacióndesotwareadecuadoparalagestión,

controlymantenimientodelosdatosdelosclientesy

delalocalizacióndeloslibros,permitiendolaadquisi-

cióndedatosentiemporeal.

– Implementaciónde auto-préstamoy auto-devo-lución.

Lasiguientetabladaunaideadeltiemponecesario

paraetiquetartodosloslibrossegúnlasestacionesde

lasquesedisponga:

Acontinuaciónsecomentanalgunosejemplosrea-

lesdeuncionamiento,parailustrarlasventajasdees-

tosnuevossistemas.Semuestraconmayordetalleel

casodela Biblioteca Nacional de Corea.

– Biblioteca pública West Bloomfeld Township:

en el transcurso de un año se etiquetaron alrededorde220.000librosycds.Seinstalaron6estacionesde

préstamoenlabibliotecaprincipaly3enlasecunda-

ria.Trasvariosmesesdeoperación,elsistemadeauto-

préstamo llegóa porcentajessuperiores al90%.Los

clientesestán satisechosy elnúmero dealarmasde

seguridadsehareducido.

http://checkpointsystems.com/docs/cpt-west_

bloomfeld _library.pd

– Cerritos Library (Caliornia): se decidió optar

por RFID paraincrementar laproductividaddel per-sonal,asícomoproporcionarventajasalosclientes.Se

instalaronetiquetasentodosloslibros,cincoestaciones

deauto-préstamoycuatroestacionesparaelpersonal

enelescritorioprincipalparaoperacionesdeauto-prés-

tamoyauto-devolución.Unadocenadelectoresueron

instalados en varias entradas de la biblioteca. Otros

lectoresadicionalessepusieronenáreastraseraspara

acilitarlaordenacióndeloslibrosylarealizaciónde

inventarios,ademássedotódeunlectorportátilpara

unarápidayecientebúsquedadelibros.Trasunaño,

elvolumendevisitantespordíasehabíaincrementado

un30%ylacirculaciónanualmásdeldoble.Además,

elpersonalteníamástiempopararealizarotrotipode

tareasdemantenimientoycuidadodelabiblioteca.

http://checkpointsystems.com/docs/CPT-Cerritos.

pd

– Biblioteca Colchester : se implantó un sistema

RFID basadoenelestándar ISO 15693.Lasetiquetas

cuentanconunbitdeseguridadparaevitarrobos.El

sistemadeautoserviciopermitealosclientessacarli-

brosydevolverlosdemaneraácil,cómoda,rápidasinnecesitarlapresenciadepersonal.Sediseñóunsot-

wareespecícoparataleecto,lomásamigableposible

paralosusuariosyseimplantóunbuzónalasalidade

labiblioteca,paraquelosclientespudierandevolver

loslibrosacualquierhorasintenerqueentrardentro

delabiblioteca.Enelmomentoquesemeteunlibro

enelbuzón,seleesuetiqueta RFID yelsistemase

actualizadinámicamente, para tener control absoluto

delospréstamosydevoluciones.Todoelloestáactivo

desdeagostode2003,siendoenesemomentolamayor

instalacióndeestetipoenunabibliotecapúblicadelReinoUnido.

http://www.intellident.co.uk/ downloads/Colches-

terCaseStudy.pd

– BibliotecadelCentro de Humanidades y Cien-

cias SocialesdeMadrid:el Ministerio de Educación y

Ciencia anuncióel29demayode2006laaperturadel

concursoparaimplantarunsistema RFID quepermita

elautopréstamoyladevolución,elcontroldeinventar-

Tiempo necesario para completar las laboresde etiquetado (en semanas)

Nº deestacio-

nes

Nº de libros

50.000 250.000 500.000 750.000

1 10 50 100 150

2 5 25 50 75

3 3,5 17 34 51

4 2,5 12,5 25 37,5

5 2 10 20 30

6 1 5 10 15

Tabla1.Tiempodeetiquetado(Fuente:Tagsys )

“A medida que la identificación por

radiofrecuencia se adopte de manera

generalizada, el coste de las etiquetas

caerá rápidamente”



327



ios,elsuministrodecarnetsyetiquetas,quetengaun

sistemaantirrobo en labibliotecadelCentro de Hu-

manidades y Ciencias SocialesdeMadrid.

http://www.rid-magazine.com/noticias/detalle.

php?id=454

Sehaestablecidounplazodeentregade6meses

ymedio,siendoelimportemáximode740.000i.El

sistemarequeridosecomponedeequiposdeautoprés-

tamo y devolución, terminales móviles RFID, puer-

tas antirrobo, impresorasy etiquetasdevarios tipos,

así comodeun sistemadegestiónde inventario. La

recuenciaelegidaparaelproyectoes13,56MHz.Se

calculaquesenecesitan400.000etiquetasparalibros,

80.000pararevistasy5.000paracdsydvds,ademásde

1.000carnésparalosusuariosdelabiblioteca.

3.4.1. Biblioteca Nacional de Corea, seul

La inraestructura de inormación y telecomuni-cacionesenCoreadelSursiemprehasidounadelas

principales del mundo. El gobierno coreano decidió

implantar sistemas RFID en varios centros, incluida

subibliotecanacional( NLK ),lacualteníavariosobje-

tivos,asícomodierentesnormasinternas.

– La NLK nopermiteasusclientessacarmaterial

delabibliotecauerade sus instalaciones,yaquees

unainstituciónquepreservalasuentesintelectualesde

lanación.Losmaterialesalmacenadosenarmarioscer-

radosseetiquetancon RFID.

– La NLK necesitaestablecerunsistemaparala

gestióndelainormaciónparaayudaralcrecimiento

delabiblioteca.Seprecisaunsistemaqueposibilitela

obtencióndeinormaciónentiemporeal.Introduciendo

unsistema RFID conectadoconelsistemadeclientes

delabibliotecayconeldeinormaciónseconsigue

mejorarlagestióndelainormación.

– Labibliotecaproporcionaserviciosdeinorma-

ciónasusclientesdeacuerdoconsuspreerencias;por

lotantoesnecesariosabercuálessonéstas.

Trasrealizareletiquetadodelosartículossepusoen marcha un sistema de gestión de la inormación

comunicadoconelsistemadeclientesyconeldein-

ormaciónde libreríascoreanas.Eletiquetadode los

30.000artículosseeectuóen2003,ysediseñóunplan

desdeseptiembrede2004hastaagostode2006para

tenerlocompletamenteoperativo.En2005yaseempe-

zaronarecogerestadísticassobreelfujodelibrosen

cadaseccióndelabiblioteca.

Seidearondostiposdeservicios:orientadosalos

clientesque iban ísicamente al centro, y a aquellos

queaccedíanremotamenteatravésdeinternet.Así,los

primerospodíanusarsutarjetaycolocarellibroselec-

cionado(etiquetadoconlaetiqueta RFID)juntoallec-

tor,deestamaneratanprácticaycómodaserealizaba

elpréstamo.Paraaquellosartículosquenosemarcaron

conetiquetas RFID sediseñóunsistemadebúsqueda

queacilitabasuretirada.Encuantoalosclientesque

accedíana travésdeinternet, sedesarrollóla opción

‘Mibiblioteca’,queevitabaquetuvieranqueintroducirinormacióncadavezqueaccedían.Además,también

permitíateneruncontrolsobrelasconsultasquesere-

alizabanenlabasededatosparamejorareluncion-

amientodelabiblioteca.‘Mibiblioteca’proporcionaba

inormación de losmaterialesdisponibles y buscaba

inormaciónenlapágina.Atravésdeestesistemase

podían obtener datos sobre libros más consultados,

áreasmássugeridas,etc.

Elsistemadegestiónpermitetenerdatossobreel

fujodelibros,elusodelossistemasdeinormación

delosusuariosydatosestadísticossobreelnúmerodeclientesdelabibliotecaentiemporeal,loquepueden

usar los encargadosde labiblioteca paramejorar su

uncionamiento.Graciasaletiquetadocon RFID,lare-

alizacióndeinventariosolabúsquedadealgúnlibrose

hanvueltomássencillas.

Parapoderunirelsistema RFID conlasdierentes

basesdedatossediseñóunormularioderegistrodelos

clientesyunatarjetadeuncionamientoligadaa RFID.

Así,cuandounvisitanteaccedealabibliotecarellena

unormularioparaconseguirunatarjetaidenticativa,

queincluyeelnombredelclienteyunnúmero.Enelpatróndeidenticaciónserealizanpreguntasacercade

susgustospararealizarestadísticas.Enotramáquinase

puedenobtenerlastarjetasdemaneraautomáticaintro-

duciendosunúmerodeidenticación.

Lasetiquetasusadasueronpasivasaunarecuen-

ciade13,56MHzysucosteueunadelasprincipales

inquietudes cuando se decidió introducir el sistema.

Sinembargo,seconsideraqueelelevadogradodede-

sarrollotecnológicodeCorea,juntoconeldesarrollo

delatecnología RFID permitiráqueelcosteseamenor

eneluturo.

Dejandoaunladoestedato,elotroretoeralograr

un cambio rápido de tecnología, es decir, introducirFigura5.Gestióndelainformación

(TomadodeSue,2006)



328



rápidamenteelnuevomodelosinperjuicioparaloscli-

entesniparalabiblioteca.Losusuariosquenosolicita-

banpréstamosdelibros,sinoquesolamentelosneces-

itabanparaelusointernodelabibliotecapodíanacer-

carporerrorosinquerersutarjetaounlibroallector,

apareciendoellibrocomoprestado.Paraquenoocurri-

eraésto,seinstalaronestacionesdeauto-chequeo,para

chequearlibrosquesóloibanaserusadosdentrodelabiblioteca(sue,2006).

Conclusiones

Esteartículoseharealizadoanalizandolasprinci-

palescaracterísticasdelossistemas RFID,indicando

lasparticularidadesqueloshacenespecialmenteatrac-

tivosparalamejoradeluncionamientode lasbiblio-

tecas.Medianteestatecnologíaseconsiguenmejoras

signicativasenlasdierentesactividadesrelacionadas

conlagestióndedocumentos.Seproponeunmodelogeneraldeimplantaciónenunabibliotecaysemuestran

aplicacionesrealesyainstaladas,citandolosbenecios

obtenidosporestoscentros.

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Figura6.Funcionamientodelabiblioteca(Fuente:http://www.ifla.org )

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