Riesgos psicosociales
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Expositor:
Ps. Iván Terbullino DiburgaUniversidad Nacional Mayor de San Marcos
Gerente de la Consultora CREACCIÓ[email protected]
ivanterbullino ivanterbullino
Consultora CREACCIÓN«Comprometidos con la evolución de las instituciones»
www.consultoracreaccion.com
“Los factores psicosociales, se refieren a las interacciones entre el trabajo, medio ambiente, y condiciones de trabajo por un lado, y por otro, las capacidades del trabajador, sus necesidades, cultura y consideraciones personales que a través de percepciones y experiencias puedan influir en la salud, en el rendimiento y en la satisfacción del trabajo” (OIT. 1986).
LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO -
OIT / OMS
Condiciones que se encuentran presentes en una situación laboral y que están directamente relacionados con el ambiente, la organización, el contenido del trabajo y la realización de las tareas, y que afectan al bienestar o la salud (física, psíquica y social) del trabajador, así como el desarrollo del trabajo.
LOS FACTORES DE RIESGO BIOPSICOSOCIALES RM. 375-TR-2008
MARCO LEGALLEY 29783 RM/375-TR-2008
FACTORES PSICOSOCIALES: Identificar los factores negativos
FACTORES PROTECTORES: Condiciones de trabajo que promueven la salud y bienestar del trabajador
EMPLEADOEMPLEADORR
EVALUACIÓN DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
Percepción y vivencia del trabajador
Valoración de las condiciones del trabajo y salud
OBJETIVOS DE LA EVALUACIÓN
• Eliminar o atenuar los Factores de Riesgo Psicosocial
• Establecer medidas preventivas oportunas y efectivas
• Herramientas para la calificación del estrés laboral
LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCI
AL
PERCEPCIONES PERCEPCIONES Y Y
EXPERIENCIAS EXPERIENCIAS DEL DEL
TRABAJADORTRABAJADOR
FACTORES FACTORES INTRALABORAINTRALABORA
LESLES
FACTORES FACTORES INDIVIDUALEINDIVIDUALE
SS
FACTORES FACTORES EXTRALABORAEXTRALABORA
LESLES
QUE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL DEBEN DE SER
EVALUADOS
1. Factores de Riesgo Psicosocial Individuales
2. Factores de Riesgo Psicosocial Extra Laborales
3. Factores de Riesgo Psicosocial Intra laborales
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL INDIVIDUALES
1. Información Socio demográfico:• Sexo• Edad• Escolaridad• La convivencia de pareja• Ocupación• Área de trabajo
2. Características de la personalidad y estilos de afrontamiento, estos deben de ser evaluados por instrumentos clínicos y psicométricos aplicados por expertos.
• Utilización del tiempo libre (oficios domésticos, recreación, deporte, educación y otros trabajos)
• Tiempo de desplazamiento y medio de transporte utilizado para trasladarse de la casa al trabajo y viceversa
• Pertenece a redes de apoyo social (familia, grupos sociales comunitarios o de salud)
• Características de la vivienda (status social, vivienda propia o alquilada, acceso a vías y servicios públicos)
• Acceso a servicio de salud.
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
EXTRALABORALES
• Estilos de Mando• Modalidades de pago y contratación• Participación• Acceso a actividades de Inducción y
Capacitación• Servicio de Bienestar Social• Mecanismos de Evaluación y Desempeño• Estrategias para el Manejo de los Cambios
que afectan a las personas.
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
INTRALABORALESGestión de la Organización
• Comunicación• Tecnología• Modalidades de Organización del Trabajo• Demandas Cualitativas y Cuantitativas de la
labor.
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL INTRALABORALES
Características de la Organización del Trabajo
• El Clima de Relaciones• La Cohesión• La Calidad de las Interacciones• Trabajo en Equipo.
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
INTRALABORALESCaracterísticas del grupo Social del trabajo
• Demandas de Carga Mental, (velocidad, complejidad, atención, minuciosidad, variedad y apremio del tiempo)
• Demandas emocionales (atención al cliente)• Nivel de responsabilidad directa (bienes
seguridad de otros, vida y salud de otros)
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL INTRALABORALES
Condiciones de la Tarea
• Jornadas de trabajo• Número de trabajadores por tipo de contrato• Tipo de beneficios recibidos a través de los
programas de bienestar de la empresa• Programas de capacitación y formación
permanente de los trabajadores.
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL INTRALABORALES
Factores presentes en el medio ambiente del trabajo
LOS RIESGOS PSICOSOCIALES
Insatisfacción laboral Estrés laboral Burnout
LOS RIESGOS PSICOSOCIALES
Violencia laboral: Violencia en el trabajo Acoso psicológico Mobbing
MOBBINGMOBBING
Problemas en la salud: (físicas y psicológicas)
Depresión Problemas
Neuropsicológicos Desmotivación e
insatisfacción
EFECTOS EN EL TRABAJADOR
Actitudes y hábitos inadecuados
Dificultad en las relaciones interpersonales
Conflictos intergrupales Exposición a los
accidentes
EFECTOS EN EL TRABAJADOR
Pobre identificación con la organización Desmotivación en el trabajo Problemas en la comunicación Incumplimiento a las Normas y Reglamentos Errores en el proceso de trabajo
EFECTOS EN LA ORGANIZACIÓN
RM. 375-2008-TR Norma Básica de Ergonomía y de Evaluación de Riesgos Disergonómicos: TÍTULO VIII ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
TITULO VIII: ORGANIZACIÓN DEL TABAJO
36. La organización del trabajo debe ser adecuada a las características físicas y mentales de los trabajadores y la naturaleza del trabajo que se está realizando.
37. La organización del trabajo o tareas, deben cumplir los siguientes requisitos mínimos:
a)El empleador impulsará un clima de trabajo adecuado, definiendo claramente el rol que le corresponde y las responsabilidades que debe cumplir cada uno de los trabajadores
b) Se debe establecer un ritmo de trabajo adecuado, que no comprometa la salud y seguridad del trabajador.
TITULO VIII: ORGANIZACIÓN DEL TABAJO
c) Elevar el contenido de las tareas, evitando la monotonía y propiciando que el trabajador participe en tareas diversasd) La empresa debe proporcionar capacitación y entrenamiento para el desarrollo profesionale) Se deben incluir las pausas para el descanso, son más aconsejables las pausas cortas y frecuentes que las largas y escasas.
Ps. Iván Terbullino Diburga
1. Visualización relajante
2. Respiración total
3. Autosugestión antiestrés
CD