Responsabilidad Social Empresarial en las Empresarial en las Pymes: el enfoque

colaborativo ( el poder de lo pequeño )

¿RESPONSABILIDADSOCIAL EN LAS EMPRESAS?

¿DÓNDE ESTÁ EL FUTURO DE LA RSE?

Una reflexión sobre la RSE

¿CÓMO ENFOCAR LA DIVERSIDAD EN LA PYME?

Una reflexión sobre la Diversidad

AQUÍ SI: ESPAÑA

AQUÍ SI: EE.UU

AQUÍ SI: ALEMANIA

SOY SUPER RSE

LÍNEA PIN Y PON DE LA RSE

LINEA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

AQUÍ NO: MARRUECOS

AQUÍ NO: BOLIVIA

AQUÍ NO: BANGLADESH

SOY MENOS RSE

Operaciones de la Empresa (interior del plátano)

EMPRESAS PLÁTANO

Responsabilidad Social de la Empresa (piel del plátano)

El futuro de la RSE

El futuro de las pymes no está solo en la RSE, pero el futuro de

la RSE está en las Pymes

¿Por qué pensamos asi?Algunas señales que lo

indican

En España hay en la actualidad 7,2 PYME

POR QUE SON MÁS

Gran Empresa

PymesSegún el Instituto Nacional de Estadística (INE) en 2009 hay en España 3.355.830 empresas

De estas, el 99,84 % son Pymes

¡¡¡¡ Y el 94,48 tiene menos de 10 trabajadores !!!!!!

actualidad 7,2 PYMEpor cada 100 habitantes

Por cada Km2 hay 6,6 Pymes

Crean el 89% total del empleo

Generan el 63,55% del PIB

La Administración : mediante la legislación, la licitación pública, y las subvenciones

Las Grandes Empresas : trasladándola a la cadena de suministro

POR LOS MOTORES QUE IMPULSAN LA RSE EN LA PYME

a la cadena de suministro

Los Consumidores : introduciendo criterios de RSE en su decisión de compra

Los Financiadores : mediante la ISR

Libro Verde de la RSE 2001

“… es necesario facilitar que las empresas, sobre to do las Pymes, orientación e instrumentos que les permitan informar de eficaz sobre sus políticas, procedimientos, y resultados en el campo de la resp onsabilidad social”

Comunicados de la Comisión Europea 2002

“Es importante apoyar a las Pymes para que adopten un enfoque más

PORQUE EUROPA APUESTA POR LAS PYMES

“Es importante apoyar a las Pymes para que adopten un enfoque más estrategico de la responsabilidad social, a fin de lograr una mejor comprensión y una mayor participación de las PYME, son necesarias pruebas que respalden el argumento comercial en favor de la RSE

Comunicados de la Comisión Europea 2006

El impacto colectivo de la RSE tal como la practica n las PYME es básico para aprovechar plenamente el potencial de la RSE para c ontribuir al crecimiento, al empleo y al desarrollo sostenible en Europa. La Comisión reconoce que es necesario un enfoque específico para estimular la R SE entre las PYME

Pero seamos realistas

! No es nada fácil ¡

¿ResponsabilidadSocial en Pymes?

BARRERAS DE LA RSEEN LA PYME (I)

La realidad es que existen numerosas barreras para la integración de la RSE en las pymes

El éxito de la integración de la RSE en las empresas pasa por BAJARLA al ENTORNO . En la Pyme, la RSE se practica en su Entorno

Los “campos base” de la Responsabilidad Social en las Pymes

Equipos Directivos Pymes

La dificultad de la Pyme para comunicar de forma eficaz y obtener el reconocimiento de sus grupos de interés

Enfoque

Reconocimiento

Se asocia RSE a Gran Empresa , y no permite a los pequeños empresarios visualizar su aplicación y sus ventajas

la Pyme, la RSE se practica en su Entorno

Los grandes mensajes de la RSE no dejan ver que es un concepto mucho más natural de desarrollar y mas cercano

Mensaje

Ventajas

• Su mayor cercanía a la sociedad, al mercado, han estado siempre muy

RSE EN LASPYMES: SOMOS OPTIMISTAS

Pero seamos optimistas , la Pyme cuenta con ventajas frente a las grandes corporaciones:

mercado, han estado siempre muy cerca de la Comunidad en que se desarrollan

• en una gran mayoría , las buenas prácticas han sido su modo habitual de actuar

• La mayor flexibilidad de su estructura

Nos pusimos a trabajar !!!!trabajar !!!!

¿De que sirve que una pyme sea socialmente

responsable?

¿Qué impacto tiene en su entorno?

ENTORNOS RESPONSABLES:ENFOQUE COLABORATIVO

Una sola Pyme tiene poca capacidad / motivación para avanzar hacia el concepto de empresa responsable, pero una red permite abordar proyectos conjuntos, con menor esfuerzo y mayor impacto en el entorno, en el tejido empresarial, y en la sociedad

Pyme

Medir

Entorno Responsable

Pyme

Pyme

Pyme

Pyme

Desarrolla proyectos y actividades que repercuten en las empresas pero también en

el sector

Facilita el acceso de las Pymes a los conceptos de excelencia y responsabilidad social

Permite compartir mejores prácticas y conocimientos

Reconocimiento de los grupos de interésPyme

PymePyme

ENFOQUE COLABORATIVO: EFECTO RESONANTE

Entorno Responsable

el sector

El establecimiento de indicadores conunes

permite medir y comparar los resultados y que estos

sean más visibles

social

Las actuaciones tienen un mayor impacto social, medioambiental, y económico en el entorno donde se desarrollan

PymePyme

acción social

medioambiente

resultados económicos

Marketing con causa

accionistas

RSE EN LAS PYMES: TEORIA DE LA CEBOLLA

calidad

clientes

empleados / talentos

La responsabilidad social en la Pymes son como las capas de una cebolla, las exteriores son más accesorias, lo importante esta dentro

medioambiente

resultados económicos

Cada pyme y cada entorno trabajará aquellas capas que aporten mayor valor a los grupos de interés identificados

RSE EN LAS PYMES: TEORIA DE LA CEBOLLA

clientes

calidad

De esta forma, cada entorno desarrollará sus propias iniciativas en función del punto de partida, del sector, y de las necesidades de sus grupos de interés

empleados / talentos

Comunicación y reconocimiento del Entorno

Desarrollo de Actuaciones RSE

CONSTRUIR EL ÁRBOL DE LA RSE

Evaluación de las prácticas de gestión

Diálogo con los Grupos de Interés

+

marketing

estratégicas

¿QUÉ ESTÁ PASANDOEN LA ACTUALIDAD?

+ -

-

EMPRESAS QUE ACTUAN

EM

PR

ES

AS

QU

E C

OM

UN

ICA

N

comprometidas

“los otros”

SocialSocial

Social

� Los aspectos relacionados con las personas de la organización, pero también con la comunidad donde la organización desarrolla su actividad

Económica

La Responsabilidad Social de las Empresas es un equilibrio

MedioambientalMedioambientalEconómicaEconómica

Medioambiental

� Abarca aspectos relacionados con el compromiso medioambiental de la organización, tanto en su dimensión interna, como externa y de relaciones con las comunidad

Económica

� Quizás la más importante, y que hace referencia a la Ética y el Buen Gobierno, la Eficiencia en las operaciones, y la cadena de suministro, entre otros aspectos

Un ENTORNO RESPONSABLE © es un conjunto de empresas, sectorial, que trabaja conjuntamente desarrollando proyectos y actuaciones en el ámbito de la RSE, con el actuaciones en el ámbito de la RSE, con el doble objetivo de mejorar su sostenibilidad

y la de su Entorno, y obtener el reconocimiento de los Grupos de Interés

¿Pero son los mismos enfoques en la Gran Empresa que en la

Pyme?

Tenemos que cambiarnos de Gafas

¿Igualdad de Oportunidades en mi

Pyme?

¿Gestión de la ¿Gestión de la Diversidad?

¡ Pero si somos 4 !

IGUALDAD DE OPORTUNIDADES

¿UN PLAN DE IGUALDAD PARA MICROEMPRESAS?

Visibles

Invisibles

Raza

Cultura

Sexo

Edad

FACTORES DE DIVERSIDAD

Las principales causas de diversidad se suelen agrupar en demográficas, físicas, sociales, y funcionales

Idioma

Religión

Orientación Sexual

Estado civil

Nacionalidad

Antigüedad

Autoescuelas TORCAL

• Clases en idiomas ingles y Francés

• Clases de lenguaje de signos• Clase de apoyo psicológico• Exámenes accesibles (vehículos

ROADMAP

• Flexibilidad horaria• Teletrabajo• Equipos de movilidad• Concesión de puentes

DOS ESTRATEGIAS: CLIENTES Y TRABAJADORES

• Exámenes accesibles (vehículos adaptados)

Viajes CHEVERE Flamenco

• Orientada a colectivos sudamericanos

• Ofrece diferentes posibilidades de pago, como el billete – ahorro

• Concesión de puentes

AERTEC

• Introduce una política explicita de igualdad de oportunidades

• Atracción de mayor número de licenciadas

• Sensibilidad hacia las brechas de desigualdad oculta

• Área de cooperación internacional

1. Identifique la diversidad y el mercado potencial que puede atraer (edad, orientación sexual, origen étnicos, discapacidad), y pregúntese: ¿podría adaptar mi servicio o producto a estos sectores de población?

IDENTIFIQUE A SUS CLIENTES: DIVERSIDAD EXTERNA

sectores de población?2. Investigue sus necesidades (visite sus paginas

web a través de su propio personal, amigos, etc)

3. Dirija su comunicación a estos grupos a través de medios específicos (web, revistas y periódicos)

Beneficios

•Seguro Médico

Becario/a

Pareja

Selección vacaciones

•Elección conjunta de vacaciones

Conciliación

• Posibilidad de elección de Jornada Intensiva

•Flexibilidad en horarios de entrada y salida

Promoción

•Prioridad en la contratación de nuevo personal

IDENTIFICAR PERFILES: DIVERSIDAD INTERNA

•Seguro Médico•Beca infantil•Guardería

•Seguro Médico

•Seguro Médico

•Seguro Médico

Con hijos/as

Con discapacidad

Con personas dependientes

empresa

•Prioridad elección de periodos vacacionales escolares

vacaciones

•Flexibilidad en horarios de entrada y salida•Prioridad elección puentes festivos

•Flexibilidad en horarios de entrada y salida

•Flexibilidad en horarios de entrada y salida•Teletrabajo

entrada y salida

•Reserva de plazas para promoción interna• Puestos adaptados

MarcoEstratégico

AnálisisRiesgos RSE

Diálogo Grupos Interés

Plan de

CódigoConducta

AnálisisImpactos

ProgramaMedioambiental

Huella deCarbono

Eficiencia

CódigoÉtico

Criterios Proveedores

Política Ética

ROADMAP HACIA LA SOSTENIBILIDAD

Plan deIgualdad

Conciliación

Flexibilidad Horaria

Formación

Implicación

SatisfacciónPersonas

Proveedores

Gestión Alianzas

PactoMundial

Promoción RSE

SatisfacciónClientes

Innovación

Línea Gris: Análisis y Compromiso

Línea Azul: Dimensión Personas

Línea Naranja: Dimensión Económica

Línea Verde: Dimensión Ambiental

1. Para que la RSE tenga éxito debe extenderse a las Pymes

Dos cuestiones

2. Conceptos como la Diversidad, o la 2. Conceptos como la Diversidad, o la igualdad son aplicables a la Pyme, pero tenemos hay que cambiar el enfoque

RSE Pymes

¿alguna cuestión que podamos

resolver?

José Joya RoldánDirector General

ROADMAPROADMAPjjoya@roadmap.es

www.roadmap.eswww.entornoresponsable.com

www.slideshare.net/roadmap

Pueden encontrar esta presentación en:

http://www.slideshare.net/roadmap/rse-cepaim-valenc ia

RoadmapSocia FundadoraASEPAM

Miembro Club Excelencia en la Gestión