Sector público 2.0 : una política y una administración 2.0 para los e-ciudadanos
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Presentación
Sandra Mosquera Materia: Dirección Pública. Liderado e lexitimidade.
@SandraMosqueraG
#lideradoUvigo
ÍndiceINTRO
REDES SOCIAIS
SMP INSTITUCIONAL
MARCA PERSOAL
SMP PERSOAL
DÍA 1
E-POLÍTICA VS POLÍTICA 2.0
CAMPAÑAS POLÍTICAS 2.0
CAMPAÑAS ELECCIÓNS GALEGAS
BOAS PRÁCTICAS
CRISES 2.0
DÍA 2
Obxectivos
1) Entender o avance da web 2.02) Deseño e creación de presenza institucional.
3) Xestión de contas institucionais.4) Aplicabilidade na política.
5) Acercamento ao momento no que nos atopamos de desenvolvemento.
• Trámites electrónicos.
• Información en liña.
E- Administración
- Opinión pública- Comunicación- Marketing- Campañas políticas
E-Gobernanza / E- Democracia
O s
ecto
r púb
lico
2.0
E- Goberno
“Para nosotros las redes sociales y las nuevas tecnologías son una herramienta para que la
gente esté actualizada y en contacto con la Administración ... Definitivamente son una
herramienta de gobierno”
Luis Miranda, portavoz presidencial hispano de Obama
Creatividade Globalización e dixitalización
Fonte: Elaboración propia a partir de Castells (2008)
Nova cultura
Política 2.0
“Las estrategias de corto plazo articuladas en torno a las campañas electorales no son el mejor método para construir buenas relaciones
sociales en la red”.
“Los medios sociales en una campaña electoral ya no pueden entenderse como una plataforma adicional para la distribución unidireccional de
propaganda y mensajes precocinados, pues estar en losmedios sociales hoy quiere decir estar dispuesto a escuchar, a responder y a cambiar“
José Luis Orihuela, en su blog eCuaderno.com
Obama 2008
• http://www.barackobama.com.• Rede social propia.• Tlf móbil.• Facebook• Twitter• Youtube.• “Cena con Barak”
Obama 2012
• Entrevista internautas en directo en Reddit: + 24.000 comentarios +5 millones de páxinas vistas.Rommey : tlf móvil• Redes sociais: base de datos. Votantes indecisos.
Un liderazgo diferente. “Nunca parecí el aspirante a este cargo con más posibilidades. No comenzamos con mucho dinero ni con muchos avales. Nuestra campaña no fue ideada en los pasillos
de Washington. Fue construida por los trabajadores y las trabajadoras que recurrieron a los pocos ahorros que tenían para donar a la causa cinco dólares y diez
dólares y veinte dólares.”Un mensaje nuevo.
“En este país, avanzamos o fracasamos como una sola nación, como un solo pueblo. Resistamos la tentación de recaer en el partidismo y mezquindad e inmadurez que
han intoxicado nuestra vida política desde hace tanto tiempo.”
Un líder carismático.“Esta es vuestra victoria. Y sé que no lo hicisteis sólo para ganar unas elecciones. Y
sé que no lo hicisteis por mí. Lo hicisteis porque entendéis la magnitud de la tarea que queda por delante.”
Liderazgo 2.0Fuente: José Cabrera
Líder del cambio. “Esta elección no es entre regiones, religiones o géneros. No se trata de los ricos frente a los pobres,
los jóvenes frente a los viejos y el blanco frente al negro. Se trata del pasado frente al futuro”.
Líder de la esperanza.
“Esperanza es lo que me ha traído hoy aquí – con un padre de Kenia; una madre de Kansas y una historia que solo podría ocurrir en los Estados Unidos de América. La esperanza es la piedra angular de
esta nación, la creencia de que nuestro destino no será escrito para nosotros, sino por nosotros, por todos los hombres y mujeres que no aceptan mundo tal como es – Que tienen el valor de rehacer el
mundo como debería ser.”Líder de la unidad.
“Podemos tener diferentes historias, pero tenemos las mismas esperanzas; que podemos no vernos diferentes y venir de diferentes lugares, pero todos queremos ir en la misma dirección – hacia un mejor
futuro para nuestros hijos y nietos.”
Liderazgo 2.0Fuente: José Cabrera
Capacidad de comunicación. “Si actuamos con audacia y previsión, podremos contar a nuestros nietos que ésta fue la época en que ayudamos a forjar la paz en Medio Oriente. Ésta fue la época en que enfrentamos el cambio climático y
aseguramos las armas que podrían destruir a la raza humana. Ésta fue la época en que derrotamos a los terroristas globales y llevamos oportunidades a los rincones olvidados del planeta.”
Liderazgo Personal. “Si sienten la misma energía que yo, si sienten la misma pasión que yo, si sienten la misma esperanza
que yo, no tengo ninguna duda de que todo el pueblo se levantara, y el país recuperará la esperanza y fuera de esta larga oscuridad política un nuevo amanecer vendrá.”
Un líder transparente. “Habrá percances y comienzos en falso. Hay muchos que no estarán de acuerdo con cada decisión o
política mía cuando sea presidente. Y sabemos que el gobierno no puede solucionar todos los problemas. Pero siempre seré sincero con vosotros sobre los retos que nos afrontan. Os escucharé,
sobre todo cuando discrepamos. Y sobre todo, os pediré que participéis en la labor de reconstruir esta nación.”
Liderazgo 2.0Fuente: José Cabrera
• Altofalante.• Mensaxes campaña.• 3ª persoa (ás veces)• Interactuación baixa. • Partidismo.• Continuidade. X. M. BEIRAS
• Altofalante.• Mensaxes campaña.• Interactuación baixa.• Cercanía. • Partidismo.• Continuidade. F. JORQUERA• Altofalante.• Mensaxes campaña.• Familiar.• Cercanía• Interactuación baixa. • Partidismo.• Continuidade. P. VÁZQUEZ
• Altofalante.• Mensaxes campaña.• Firma como ANF• Interactuación nula.• Partidismo.• Non hai continuidade. A. N. FEIJOO
• Non facebook.• Asembleas.• Manifestacións Coruña (#13O,
#14N)• Queixa sobre o sistema electoral.
15M da Ría
• Menéame: desahucios• #stopcaciques, #Galiciavota• Difusión prácticas electorais
fraudulentas• Moi activo.
Acampada Santiago de Compostela
• #13O• #14Nalacalle• #paramostodo• Lugo pregunta.• Maior uso Facebook.
Movemento 15M Lugo
• Toma la calle,• Indígnate Pontevedra,• Pontevedra Pregunta.• Non usa hahstag.
Indígnate Pontevedra
• #14N• #tomalahuelga• #13O• #mareablanca
15M Vigo
• #14N #14Nalacalle #15M #14NRiseUp #GlobalNoise (13O)
• “Creando alternativas”- Unha resposta cidadá ante a crise.
AsambleaAberta OU
Cidadanía 2.0
«No queríaish comparecencia? Puesh osh la voy a poner el día uno d agoshto, a ver como osh lo montáish con vuestrash familiash».
«La mayor parte de las denuncias por violencia de género son falsas, y los fiscales no las persiguen»
¿Todos los presos en España tienen las mismas facilidades que Otegi para tuitear y hacer propaganda desde su celda? Pregunto»
Entre outros tweets … :
• Nace o TT #ProstiTuit en TWITTER, nacendo este término da metáfora que compara este sistema como unha forma de “prostituir” os tweets de aqueles que ceden as súas contas.
• ¿ Que fallos detectamos nesta actuación por parte do PP?
Crises 2.0
• Rompe a esencia das redes sociais.
• Non se “gaña” e “merece” a atención do público obxectivo. Parte dos SMP onde se concentran máis esforzos.
• Evidencia unha falta de alcance dentro das redes sociais.
• Debilita a imaxe do “publicitador” fronte os seus opositores.
Crises 2.0