Ejercicios solucionados de oscilaciones y ondas unidad 18 excelente
SERVICIO Y CALIDAD A TU NECESIDAD€¦ · servicio. OSERVAION FINAL O DIAGNOSTIO Se especifica que...
Transcript of SERVICIO Y CALIDAD A TU NECESIDAD€¦ · servicio. OSERVAION FINAL O DIAGNOSTIO Se especifica que...
SERVICIO Y CALIDAD A TU NECESIDAD
http://systemxtrem.wix.com/systemxtrem [email protected] http://systemxtrem.wordpress.com/
http://www.facebook.com/systemxtrem
311 348 28 36 - 748 93 91
B/ La Fachada Mz. 22 #7 Armenia – Quindío
“SystemXtrem” es una nueva e innovadora empresa
quindiana especializada en el área de asesoría, soporte técnico
en software y hardware. Nace de la idea de un grupo de
estudiantes en tecnología en sistemas del SENA. Se consolida a
través de la necesidad que demanda nuestra comunidad en el
auge del uso de las nuevas tecnologías y su necesidad por
satisfacerla, además de alcanzar nuestros logros personales
creando empresa. Ofrecemos nuestros servicios, siempre con
el objetivo de brindar al cliente satisfacción y calidad.
Gracias a nuestro equipo humano y altamente calificado por el
“Servicio Nacional de Aprendizaje” (SENA) contamos con la
mejor asesoría y soporte técnico en mantenimiento de
computadores, asesoría y tutoriales para nuestros clientes,
además hacemos uso de herramientas online actualizadas con
el fin de ofrecer un amplio y completo portafolio de servicios.
Nuestra empresa
“SystemXtrem s.c.”, busca el bienestar y la
satisfacción de los clientes quiénes son nuestros
aliados, ofreciéndoles la mejor asistencia, asesoría y
soporte técnico en P.C. a través de amplias opciones
y servicios de hardware y software, siempre a
disposición y de la mano de personal altamente
calificado.
“SystemXtrem s.c.” para
el año 2014, busca el avance y ampliación de su
cobertura en servicios a nivel del eje cafetero,
empleando nuevas técnicas, herramientas y
programas, con el fin de innovar y ser competitiva en
la industria informática. Además de encontrarse
entre las mejores empresas en cuanto a calidad,
servicio en soporte técnico y asesoría, gracias a
nuestro más selecto y calificado personal.
VISIÓN
MISIÓN
Ofrecemos a nuestros clientes
un soporte técnico en su hogar, oficina o donde se le facilite,
con una buena calidad, esperando siempre la satisfacción y
cumplimiento del objetivo del trabajo solicitado. Utilizamos las
herramientas y programas especiales para los diferentes tipos
de servicios que ofrecemos.
En el mayor de los casos,
nuestras ayudas pueden ser en asistencia domiciliaria, con una
ayuda técnica ágil y confiable para el tipo de requerimiento
solicitado.
A distancia, dándoles al cliente las pautas
necesarias a través de nuestros servicios en línea, esto si es un
servicio o ayuda breve o sencillo.
Pocas veces usado, la retirada del equipo de donde
se encuentre si el problema así lo requiere y la realización
confiable del servicio solicitado en nuestras instalaciones y
posterior entrega del equipo.
SOPORTE TÉCNICO
ASISTENCIA TÉCNICA
OBSERVACION INICIAL
Se revisa el estado del equipo en general, en software y hardware. Que problemas posee a simple vista, para así poder saber qué tipo de mantenimiento o servicio realizarle al equipo.
MANTENIMIENTO
Nuestro mantenimiento se realiza dependiendo de la observación inicial, puede ser, preventivo, si es para evitar daños a futuro o correctivos, para corregirlos o disminuirlos. Los anteriores mantenimientos se realizan en hardware o software, según lo que requiera el equipo al que se le está prestando el servicio.
OBSERVACION FINAL O DIAGNOSTICO
Se especifica que se realizó para mejorar el estado del equipo, que problemas fueron solucionados, cuales problemas persisten y lo necesario para el correcto funcionamiento del equipo. Además antes, durante y después de cada mantenimiento, le damos al cliente la seguridad de una buena calidad y servicio. Damos garantías necesarias, respondemos por estas si es solicitado o así lo requiera el equipo.
Mantenimiento de hardware:
*PC externo e interno con desensamble, aplicación de insumos especiales de limpieza y garantía de la misma. *Limpieza de teclados, mouse, CD Room, fuentes de poder y entre otros.
Mantenimiento de Software:
*Formateo e instalación del más conveniente o deseado sistema operativo (original)
*Actualización e Instalación de programas *Detección y eliminación de virus
*Actualización e/o instalación de drivers.
Asesoría domiciliaria: *Nuestros técnicos podrán asistir sus necesidades haciendo presencia en tiempo record al lugar solicitado a bajo costo.
Asesoría, mantenimiento y tutoriales en línea
Nuestros técnicos están en todas las capacidades de llevar la mejor asistencia a través de la red y detallarle al cliente los pasos para hacer en su equipo ajustes mínimos, acortando distancias y tiempo entre el cliente y nuestra empresa.
Recuerde que estamos siempre dispuestos
para brindarle un “Servicio y calidad a tu
necesidad” con un equipo de técnicos
especializados para el servicio técnico a PC que
requiera y podamos brindarle nuestra ayuda.
Encuéntrenos y comuníquese con nosotros en Facebook
http://www.facebook.com/systemxtrem
SERVICIO Y CALIDAD A TU NECESIDAD
http://systemxtrem.wix.com/systemxtrem [email protected] http://systemxtrem.wordpress.com/
311 348 28 36 - 748 93 91
B/ La Fachada Mz. 22 #7 Armenia – Quindío