SESION DE FORMACION AL ALUMNADO AYUDANTE PARA LA CONVIVENCIA

Curso 2013-14

13 de diciembre

CPEIP SAN JORGE

LOS CONFLICTOS

¿Qué es un conflicto?

Los conflictos son situaciones de desacuerdo.

Las posiciones, intereses, necesidades deseos o valores son incompatibles, o percibidos como tales.

Juegan un papel muy importante las emociones y sentimientos.

La relación se puede reforzar o deteriorar.

SOMOS RESPONSABLES DE NUESTROS ACTOS

Antes de actuar hay que pensar qué puede pasar.

Todo lo que hacemos tiene consecuencias.

Somos responsables de lo que hacemos y de lo que pase después.

EL PROCESO DE MEDIACIÓN

“INTERVENCION NO FORZADA EN UN CONFLICTO DE UNA TERCERA PERSONA NEUTRAL PARA AYUDAR A LAS PARTES IMPLICADAS A QUE LO TRANSFORMEN POR SI MISMAS”

1º PRESENTACION Y REGLAS DE JUEGO: Quienes somos, cómo lo vamos a hacer.

2º CUENTAME: Desahogo, qué ha pasado.

3º ACLARAR EL PROBLEMA: Dónde estamos. Ponerse en el lugar del otro.

4º PROPONER SOLUCIONES: Cómo salimos. Las partes buscan soluciones.

5º ACUERDO: Quién hace qué, cómo, cuándo, dónde.

EVITEMOS ERRORES CUANDO INTERVENIMOS

Hacer demasiadas preguntas

Discutir o disgustarse con una de las partes

Emitir juicios

Dar consejos

Amenazar a las partes

Forzar a la reconciliación

Imponer nuestra opinión

ANTE UN CONFLICTO, ¿QUÉ HACER?

Ayuda a resolverloCalmarse

Escuchar activamente

Bajar el tono de voz

Emplear un lenguaje respetuoso

Diferenciar el conflicto de la persona

Focalizar la atención en el problema

Defender la posición respetando los sentimientos del otro/a

Saber pedir disculpas cuando se falta

Proponer soluciones

Buscar acuerdos y respetarlos

Dialogar sobre el problema

Valorar expresamente lo que se logra

Entorpece su resoluciónContestar mal. “Perder los nervios”

Reñir. No dejar hablar

Gritar

Insultar. Amenazar.

Culpabilizar. Acusar

Despreciar. Ridiculizar.

Ver sólo mi posición y no respetar los sentimiento del otro/a

No reconocer mis errores.

Imponer “mandatos” (porque yo lo digo…)

Incumplir lo que se acuerda

Aprovechar para sacar otras cuestiones

No reconocer el esfuerzo

ALUMNOS AYUDANTES PARA LA CONVIVENCIA

Personas que escuchanHablan con los aisladosIntentan ayudarAcompañanEstán a disposiciónSe ponen en el lugar del otroRespetan la palabraDan confianzaAnimanMedianDerivan los problemas gravesSe comprometenSolidarios

ChivatosCotillasChismososPelotasEl tonto o la tontaMás que los demás

SONNO SON

FUNCIONES VALORES

Informar Confidencialidad

Difundir Compromiso

Acoger Respeto

Escuchar Solidaridad

Derivar Disponibilidad

COMPROMISOS

ACUDIR A LAS REUNIONES QUE SE ESTABLEZCAN

MANTENER UNA ACTITUD POSITIVA EN EL COLEGIO Y EN LA CLASEPARA FAVORECER EL CLIMA DE CONVIVENCIA Y RESPETO

MEDIAR INFORMALMENTE SOBRE TODO EN NUESTRO GRUPO-CLASE Y EN EL RECREO

COLABORAR EN LAS SITUACIONES CUANDO NOS LO SOLICITEN DESDE TUTORÍA, ORIENTACIÓN O DIRECCIÓN

COLABORAR PARA QUE SE PUEDA DAR CLASE CON NORMALIDAD

MANTENER LA CONFIDENCIALIDAD RESPECTO DE LOS CASOS QUE CONOZCAMOS

VIVIR ES CONVIVIR

CPEIP SAN JORGE