SESION DE FORMACION AL ALUMNADO AYUDANTE PARA LA CONVIVENCIA
Curso 2013-14
13 de diciembre
CPEIP SAN JORGE
LOS CONFLICTOS
¿Qué es un conflicto?
Los conflictos son situaciones de desacuerdo.
Las posiciones, intereses, necesidades deseos o valores son incompatibles, o percibidos como tales.
Juegan un papel muy importante las emociones y sentimientos.
La relación se puede reforzar o deteriorar.
SOMOS RESPONSABLES DE NUESTROS ACTOS
Antes de actuar hay que pensar qué puede pasar.
Todo lo que hacemos tiene consecuencias.
Somos responsables de lo que hacemos y de lo que pase después.
EL PROCESO DE MEDIACIÓN
“INTERVENCION NO FORZADA EN UN CONFLICTO DE UNA TERCERA PERSONA NEUTRAL PARA AYUDAR A LAS PARTES IMPLICADAS A QUE LO TRANSFORMEN POR SI MISMAS”
1º PRESENTACION Y REGLAS DE JUEGO: Quienes somos, cómo lo vamos a hacer.
2º CUENTAME: Desahogo, qué ha pasado.
3º ACLARAR EL PROBLEMA: Dónde estamos. Ponerse en el lugar del otro.
4º PROPONER SOLUCIONES: Cómo salimos. Las partes buscan soluciones.
5º ACUERDO: Quién hace qué, cómo, cuándo, dónde.
EVITEMOS ERRORES CUANDO INTERVENIMOS
Hacer demasiadas preguntas
Discutir o disgustarse con una de las partes
Emitir juicios
Dar consejos
Amenazar a las partes
Forzar a la reconciliación
Imponer nuestra opinión
ANTE UN CONFLICTO, ¿QUÉ HACER?
Ayuda a resolverloCalmarse
Escuchar activamente
Bajar el tono de voz
Emplear un lenguaje respetuoso
Diferenciar el conflicto de la persona
Focalizar la atención en el problema
Defender la posición respetando los sentimientos del otro/a
Saber pedir disculpas cuando se falta
Proponer soluciones
Buscar acuerdos y respetarlos
Dialogar sobre el problema
Valorar expresamente lo que se logra
Entorpece su resoluciónContestar mal. “Perder los nervios”
Reñir. No dejar hablar
Gritar
Insultar. Amenazar.
Culpabilizar. Acusar
Despreciar. Ridiculizar.
Ver sólo mi posición y no respetar los sentimiento del otro/a
No reconocer mis errores.
Imponer “mandatos” (porque yo lo digo…)
Incumplir lo que se acuerda
Aprovechar para sacar otras cuestiones
No reconocer el esfuerzo
ALUMNOS AYUDANTES PARA LA CONVIVENCIA
Personas que escuchanHablan con los aisladosIntentan ayudarAcompañanEstán a disposiciónSe ponen en el lugar del otroRespetan la palabraDan confianzaAnimanMedianDerivan los problemas gravesSe comprometenSolidarios
ChivatosCotillasChismososPelotasEl tonto o la tontaMás que los demás
SONNO SON
FUNCIONES VALORES
Informar Confidencialidad
Difundir Compromiso
Acoger Respeto
Escuchar Solidaridad
Derivar Disponibilidad
COMPROMISOS
ACUDIR A LAS REUNIONES QUE SE ESTABLEZCAN
MANTENER UNA ACTITUD POSITIVA EN EL COLEGIO Y EN LA CLASEPARA FAVORECER EL CLIMA DE CONVIVENCIA Y RESPETO
MEDIAR INFORMALMENTE SOBRE TODO EN NUESTRO GRUPO-CLASE Y EN EL RECREO
COLABORAR EN LAS SITUACIONES CUANDO NOS LO SOLICITEN DESDE TUTORÍA, ORIENTACIÓN O DIRECCIÓN
COLABORAR PARA QUE SE PUEDA DAR CLASE CON NORMALIDAD
MANTENER LA CONFIDENCIALIDAD RESPECTO DE LOS CASOS QUE CONOZCAMOS
VIVIR ES CONVIVIR
CPEIP SAN JORGE
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