Session 02 - Conceptos Básicos
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GERENCIA DE PROYECTOS
Conceptos BásicosSesión 2
Doc. Yván Díaz Zelada
PROYECTOS
Actividades de tiempo completo, para producir un resultado final
Son:
De las necesidades específicas de las empresas u organizaciones.
Surgen
Para su éxito de una unidad de control: Gerencia de Proyectos
Requieren
DIRECCIÓN GENERAL DE PROYECTOS
Apoyada en:
Comunicación efectiva, motivación, influencia y excelente relación con:
Todas las personas involucradas
Comunicación efectiva, motivación, influencia y excelente relación con:
Equipo principal del proyecto
Planificación OrganizaciónSelección de
PersonalEjecución y
Control
Encargada de:
Gestión financiera y
contable
Compras, ventas,
contratos
Planificación estratégica, táctica,
operacionesTIC
Que controla:
CICLO PARA ADMINISTRAR
Fundamentada:
PROCESOS DE DIRECCION
Fundamentada:
Fases iniciales de un proyecto
Desarrolla
Son:
ALCANCE TIEMPO COSTO
Procesos Impacto Gestión Actividades Recursos Cronograma Estimación Presupuesto Control
Se enfoca en: Se enfoca en: Se enfoca en:
Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado único. (Guía del PMBOK - PMI)
¿Qué es unProyecto?@yvanDiaz
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 3
@yvanDiaz
proyecto trabajooperativo
¿Qué es unProyecto?
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 4
Dirección, Gestión o Administración de proyectos. Planeación, Dirección y Control de recursos
(personas, equipamiento y materiales) para poder sujetarse a las limitantes técnicas, de costo y de tiempo del proyecto.
Disciplina que se está generalizando rápidamente.
Aplica una serie de conocimientos, habilidades, técnicas y herramientas para la realización de un proyecto.
GerenciadeProyecto
@yvanDiaz
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 5
Contextodela
DireccióndeProyectos
Proyectos
PlanEstratégico
SubProyectos
Programas
Portafolios
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 6
@yvanDiaz
Un programa es un grupo de Proyectos.
El enfoque del programa permite una mejor coordinación en la dirección de proyectos.
Disminuye Riesgos.
Justifica cuando el enfoque de programas resulta valioso
Programa
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 7
@yvanDiaz
Portafolio Un portafolio incluye un grupo de programas y proyectos individuales.
Se implementan por lograr un objetivo estratégico, a pesar que proyectos y programas no guarden relación entre sí.
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 8
@yvanDiaz
Project Management Office
Es una unidad de la organización que facilita la dirección centralizada y coordinada de proyectos.
Entre los principales roles de la PMO se encuentran: – Proveer metodologías de
dirección de proyectos .– Dar soporte para gestionar proyectos
(ej.: capacitación) – Asignar directores de proyectos y ser
responsable del éxito o fracaso de los proyectos .
Oficinadela
DireccióndeProyectos
PMO
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 9
@yvanDiaz
CICLODE
unPROYECTO&vidadel
DEunPRODUCTO
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 10
@yvanDiaz
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 11
Vidadeun
Producto
Ciclode
Para facilitar la gestión, los directores de proyectos o la organización dividen los proyectos en fases, con los enlaces correspondientes a las operaciones de la organización ejecutante. El conjunto de estas fases se conoce como ciclo de Vida del Proyecto. Muchas organizaciones identifican un conjunto de ciclos de vida específico para usarlo en todos sus proyectos.
@yvanDiaz
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 12
@yvanDiaz
Conjunto de fases generalmente secuenciales y
en ocasiones superpuestas cuyo nombre y número son
determinadas por el proyecto y las necesidades
de gestión y control de la organización.
Para facilitar la gestión, los directores de proyectos o la organización dividen los proyectos en fases, con los enlaces correspondientes a las operaciones de la organización ejecutante. El conjunto de estas fases se conoce como ciclo de Vida del Proyecto. Muchas organizaciones identifican un conjunto de ciclos de vida específico para usarlo en todos sus proyectos.
Vidadeun
Producto
Ciclode
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 13
@yvanDiaz
Vidadeun
Producto
Ciclode
Para facilitar la gestión, los directores de proyectos o la organización dividen los proyectos en fases, con los enlaces correspondientes a las operaciones de la organización ejecutante. El conjunto de estas fases se conoce como ciclo de Vida del Proyecto. Muchas organizaciones identifican un conjunto de ciclos de vida específico para usarlo en todos sus proyectos.
Conjunto de fases generalmente secuenciales y
en ocasiones superpuestas cuyo nombre y número son
determinadas por el proyecto y las necesidades
de gestión y control de la organización.
¿Qué trabajo técnico se
debe realizar en cada fase?
¿Cuándo se deben generar
los productos entregables?
¿Quién está involucrado en
cada fase?
¿Cómo controlar y aprobar
cada fase?
PRODUCTOVidadeun
Producto
Ciclode
TIEMPO
I NTR
OD
UCC
ION
CREC
IMIE
NTO
MADUREZ
DEC
LIV E
Utilidad
ING
RESO
EN
DIN
ERO
Crecimiento mas corto quemadurez.
Sigue periodo más largo de madurez.
Incremento de ventas es lento,o se estabilizó.
Se considera un producto establecido en el mercado (viejo)
Se alcanza la mayor rentabilidad. Se puede prolongar mas tiempo
con Técnicas de Marketing.
Se da por cambios tecnológicos,competencia, o pérdida de interés del cliente.
Precios bajan. Beneficios se reducen.
Ventas en niveles bajos. Disponibilidad del producto
(para el comprador) limitada. Poca competencia.
Incremento de ventas. Disponibilidad del producto
se extiende. Aumento de Beneficios porque
el producto lo conocen másclientes.
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 14
@yvanDiaz
EJECUCIÓN
Planificación
CierreEvaluacióny Control
Para facilitar la gestión, los directores de proyectos o la organización dividen los
proyectos en fases, con los enlaces correspondientes a las operaciones de la
organización ejecutante. El conjunto de estas fases se conoce como Ciclo de Vida del
Proyecto. Muchas organizaciones identifican un conjunto de ciclos de vida
específico para usarlo en todos sus proyectos.
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 15
@yvanDiaz
Vidadeun
Producto
Ciclode
TIEMPO
ESFU
ERZO
(niv
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PROYECTO
PLANIFICACIÓN, EJECUCIÓN, EVALUACIÓN Y CIERRE
P OS T
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ROYE
CTO
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 16
@yvanDiaz
Vidadeun
Producto
Ciclode
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 17
@yvanDiaz
Vidadeun
Producto
Ciclode
¿Y cómo interactúan?
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 18
@yvanDiaz
Feedback
Entradas Herramientas y Técnicas Salidas
ThatisaPROCESS?
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 19
@yvanDiaz
deLAGerenciadeProyecto
Procesos
Ejecución
Planificación
Cierre
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 20
Inicio
Seguimientoy Control
Son los Procesos realizados para definir
un nuevo proyecto o una nueva fase de un
proyecto ya existente. Procesos requeridos para establecer el alcance del
proyecto, refinar los objetivos y definir el curso
de acción necesario para alcanzar los objetivos.
Procesos realizados para completar el trabajo definido
en el plan, a fin de cumplir las especificaciones del
proyecto.
Aquellos requeridos para monitorear, analizar y regular el
progreso y el desempeño del proyecto, identificar cambios en
el plan e iniciarlos.
Procesos realizados para finalizar todas las actividades a través de todos los grupos de proceso, a fin de cerrar formalmente el proyecto o una fase.
deLAGerenciadeProyecto
Procesos
deLAGerenciadeProyecto
Procesos
Gerencia de Proyectos – Gestión de Integración 21
ÁREAS DECONOCIMIENTO
GRUPO DE PROCESOS PARA LA DIRECCION DE PROYECTOS
Iniciación Planificación Ejecución Seguimientoy Control Cierre
Gestión de la Investigación 1 1 1 2 1
Gestión del Alcance 3 2
Gestión del Tiempo 3 5
Gestión de los Costos 2 2
Gestión de la Calidad 4 1 1
Gestión de los Recursos Humanos 3 3
Gestión de las Comunicaciones 1 2 2 1
Gestión del Riesgo 1 1
Gestión de las Adquisiciones 1 1 1 1
@yvanDiaz
¿Cuál es el principal trabajo de un Gerente de Proyectos?Cualquiera sea el motivo por el cual la organización decide llevar a cabo un proyecto, para que el mismo sea exitoso, será importantísimo tener un Gerente de Proyecto con una buena visión de conjunto de todas las partes del mismo.
Gerencia de Proyectos – Gestión de Integración 22
@yvanDiaz
VisiónIntegral
delProyecto
Gerencia de Proyectos – Gestión de Integración 23
@yvanDiaz
VisiónIntegral
delProyecto
Resumiendo…
Identificación de la necesidad, problema u oportunidad.
Desarrollo de una solución propuesta.
Puesta en práctica de la solución propuesta.
Terminación del proyecto.
La solicitud de Propuestas
Entrega de una propuesta
Logro del Objetivo
La evaluación de la ejecución con el fin de mejorar proyectos futuros.
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 24
@yvanDiaz
Vidadeun
Producto
Ciclode
RelacióndelCICLOde
PROYECTO&VIDAdeldelPRODUCTO
Ciclo de vida del Producto
Business Plan
Ciclo de vida del Proyecto
Idea Inicio Planificación
Supervisión y control
Ejecución Cierre
Producto
DisposiciónOperaciones
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 25
@yvanDiaz
Ciclo de Vida del Producto Vs. Ciclo de Vida del Proyecto
El Ciclo de Vida del Producto es el tiempo que transcurre desde la concepción del producto hasta su retiro del mercado. Generalmente a lo largo del ciclo de vida de un producto se originan distintos tipos de proyectos.
El Ciclo de vida del Proyecto se refiere a las distintas fases del proyecto desde su inicio hasta su fin. Cada fase del proyecto por lo general termina con un entregable que habilita o no a continuar con la siguiente fase
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 26
@yvanDiaz
Ciclo de Vida de Distintos Proyectos
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 27
@yvanDiaz
Tiempo
Costos
Alcance
Calidad
Satisfacción del cliente
Riesgos
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 28
@yvanDiaz
ProcesosGrupode
Los procesos de DP, describen qué hacer para administrar un proyecto…
…mientras que el ciclo de vida de un proyecto, describe el trabajo involucrado en un proyecto
Se documenta la información necesaria para: Iniciar, planificar, ejecutar, supervisar y controlar, y cerrar un proyecto.
Los procesos de la DP han sido reconocidos como buenas prácticas para la mayoría de los proyectos, la mayor parte del tiempo.
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 29
@yvanDiaz
ProcesosGrupode
ProcesosGrupode
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 30
@yvanDiaz
Se establecen en la Iniciación (Alcance)
Se perfeccionan durante la Planificación.
Son responsabilidad del Director del Proyecto.
Son claros, alcanzables y transferibles .
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 31
@yvanDiaz
ProyectoObjetivosdel
Management by Objectives
Es una filosofía de dirección de tres pasos: Establecer objetivos reales y no ambiguos. Evaluar periódicamente si los objetivos se están cumpliendo. Implementar acciones correctivas.
Debemos entender que si un proyecto no está en línea o no apoya los objetivos corporativos, es posible que pierda recursos, asistencia y atención.
La MBO solo funciona si cuenta con el apoyo de la dirección.
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 32
@yvanDiaz
ObjetivosAdministraciónpor
Restricciones tradicionales de un proyecto
Restricciones de un proyecto
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 34
@yvanDiaz
ProyectoRestriccionesdel
Personas u organizaciones cuyos intereses puedan ser afectados como resultado de la ejecución o finalización del Proyecto.
Identificarlos a todos. Aquellos que aparezcan con el proyecto en ejecución podrían solicitar cambios y
esto implica tiempo y dinero.
Determinar sus necesidades y expectativas, y convertirlos en requerimientos del proyecto.
Comunicarse con ellos.
Gestionar su influencia en relación con sus
requisitos, en la medida de lo posible, para lograr un proyecto exitoso.
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 35
@yvanDiaz
Stakeholders
Relación entre los interesados y el proyecto
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 36
@yvanDiaz
Es un factor que puede afectar la disponibilidad de los recursos e influir en el modo de dirigir los proyectos.
Organizar es crear una estructura de relación y después controlar que se cumpla y funcione, para que se consiga el objetivo deseado.
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 37
@yvanDiaz
OrganizaciónEstructuraDEla
Gerente General
Gerente Funcional
Gerente Funcional
Gerente Funcional
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Personal asignado al proyecto
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 38
@yvanDiaz
Gerente General
Gerente Funcional
Gerente Funcional
Gerente Funcional
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Personal asignado al proyecto Ventajas
Máxima flexibilidad en el empleo de los recursos humanos.
Los especialistas de una misma área funcional pueden ser empleados en distintos proyectos.
Amplia base técnica dentro del área funcional para solución de problemas y creatividad.
Mejor continuidad tecnológica cuando algunos especialistas abandonan la organización.
Permite el normal crecimiento y desarrollo profesional de las personas cuya especialización está en el área funcional.
OrganizaciónEstructuraDEla
Organización Funcional
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 39
@yvanDiaz
OrganizaciónEstructuraDEla
Organización Funcional
Des
El cliente no es el foco de las actividades e interés: el trabajo funcional se considera más importante que el proyecto.
No está orientada al problema, sino a las actividades particulares del área funcional.
Ambigüedad en la asignación de responsabilidades, lo que dificulta la coordinación y aumenta el tiempo de respuesta a los requerimientos del cliente.
La motivación del personal asignado al proyecto tiende a ser baja.
Dificulta el manejo integral del proyecto.
Gerente General
Gerente Funcional
Gerente Funcional
Gerente Funcional
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Personal asignado al proyecto Ventajas
Gerente
Jefe Abastecimientos
Asistente
Asistente
Almacenero
Jefe Operaciones
Supervisor
Operarios
Mantenimiento
Jefe Administración
Asistente Administrativo
Asistente Contable
Asistente RRHH
Jefe Comercialización
Líder Ventas
Vendedor
Repartidor
Asesor Legal
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 40
@yvanDiaz
Asistente
Jefe Operaciones
Supervisor Asistente Administrativo
Vendedor
Personal asignado al
proyectoOrganizaciónEstructuraDEla
Organización Funcional
Gerente General
Gerente de Proyecto B
Gerente de Proyecto C
Gerente de Proyecto A
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 41
@yvanDiaz
OrganizaciónEstructuraDEla
Organización por Proyectos
Gerente General
Gerente de Proyecto B
Gerente de Proyecto C
Gerente de Proyecto A
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff Ventajas
El administrador del proyecto tiene total responsabilidad y un mayor grado de autoridad sobre el proyecto.
Se acortan las líneas de comunicación, mejorando la coordinación y tiempo de respuesta al cliente.
Proyectos repetitivos aumentan la eficiencia y capacidades de los especialistas.
Mayor nivel de compromiso y motivación.
Existe unidad de mando (un solo jefe).
Es simple y flexible, lo que facilita su comprensión e implementación.
Gerente General
Gerente de Proyecto B
Gerente de Proyecto C
Gerente de Proyecto A
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
OrganizaciónEstructuraDEla
Organización por Proyectos
Ventajas
Varios proyectos simultáneos implican un aumento considerable de recursos (básicos y especializados)
Necesidad de asegurar la disponibilidad de recursos críticos, incrementa los costos.
Difícil acceso a la base tecnológica de las áreas funcionales cuando se requieren soluciones que escapan al conocimiento de los especialistas.
Tendencias a no respetar los procedimientos y políticas generales de la organización (exceso de autonomía)
Incertidumbre respecto al futuro de las personas una vez terminado el proyecto.
Des
Director Ejecutivo
Gerente de Proyectos de Construcción
Directores de Obra
Coordinador de Presupuestos
Coordinador de Proyectos de Construcción
Gerente de Proyectos
Inmobiliarios
Coordinador Comercial
Coordinador de Proyectos
Inmobiliarios
Gerente de Proyectos
Exploratorios
Director de Investigación
Coordinador de Proyectos de Exploración
Gerente Administrativo
Coordinador de Contabilidad
Coordinador de RRHH
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 43
@yvanDiaz
OrganizaciónEstructuraDEla
Organización por Proyectos
Gerente General
Gerente Funcional
Gerente Funcional
Gerente Funcional
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Coordinación del Proyecto
Personal asignado al proyectoGerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 44
@yvanDiaz
OrganizaciónEstructuraDEla
Organización Matricial
Gerente General
Gerente Funcional
Gerente Funcional
Gerente Funcional
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Coordinación del Proyecto
Personal asignado al proyecto
MatricialesDébiles
MatricialesFuertes
MatricialesEquilibradas
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 45
@yvanDiaz
Gerente General
Gerente Funcional
Gerente Funcional
Gerente Funcional
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Coordinación del Proyecto
Personal asignado al proyecto
OrganizaciónEstructuraDEla
Organización Matricial
Ventajas
El proyecto es el punto de énfasis, compartiendo esta virtud con la organización por proyectos.
Existe un razonable acceso a la base tecnológica de las áreas funcionales y se reduce la duplicación de recursos.
La respuesta a los clientes y la flexibilidad es casi tan rápida como en la organización por proyectos.
Mayor consistencia con los procedimientos y políticas de la organización.
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 46
@yvanDiaz
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 46
@yvanDiaz
Gerente General
Gerente Funcional
Gerente Funcional
Gerente Funcional
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Coordinación del Proyecto
Personal asignado al proyecto
OrganizaciónEstructuraDEla
Organización Matricial
Ventajas
El balance de poder entre el administrador del proyecto y los jefes funcionales es delicado.
El equilibrio de recursos asignados a cada proyecto puede generar roces entre los administradores de proyectos.
Compartir responsabilidades es complejo, para superar esta desventaja, el administrador del proyecto decide “qué” y “cuándo”, mientras que los jefes funcionales deciden “quién” y “cómo”.
La administración matricial viola el principio de unidad de mando, pudiendo generar confusión y desorden.
Des
GerenteGeneral
Jefe Estudios y Diseño
Staff en Estudios y Diseño 1
Staff en Estudios y Diseño 2
Staff en Estudios y Diseño 3
Jefe de Ingeniería
Staff de Ingeniería 1
Staff de Ingeniería 2
Staff de Ingeniería 3
Jefe de Aprovisionamiento
Staff de Aprovisionamiento 1
Staff de Aprovisionamiento 2
Staff de Aprovisionamiento 3
Director de Proyecto 1
Director de Proyecto 2
Director de Proyecto 3
PROYECTO 1
PROYECTO 2
PROYECTO 3
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 47
@yvanDiaz
OrganizaciónEstructuraDEla
Organización Matricial
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 48
@yvanDiaz
OrganizaciónInfluenciaDEla
en los Proyectos
Estructura de la Organización
Característicasdel Proyecto
Funcional
Matricial
Orientada a Proyectos
Matricial Débil Matricial Equilibrada
Matricial Fuerte
Autoridad del Director del Proyecto
Poca o Ninguna Limitada Baja a
ModeradaModerada a
AltaAlta a Casi
Total
Disponibilidad de recursos
Poca o Ninguna Limitada Baja a
ModeradaModerada a
AltaAlta a Casi
Total
Quién controla el Presupuesto del Proyecto
Gerente Funcional
Gerente Funcional Mixta Director del
ProyectoDirector del
Proyecto
Rol del Director del Proyecto
Dedicación Parcial
Dedicación Parcial
Dedicación Completa
Dedicación Completa
Dedicación Completa
Personal Administrativo de la Dirección de Proyectos
Dedicación Parcial
Dedicación Parcial
Dedicación Parcial
Dedicación Completa
Dedicación Completa
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 50
@yvanDiaz
Procesos de la Gerencia de Proyectos
Iniciación1. Desarrollo del Acta de Constitución del Proyecto2. Identificar a los Interesados
Planificación3. Plan para la Dirección del Proyecto4. Recolectar los Requerimientos5. Definir el Alcance6. Crear la EDT7. Definir las Actividades8. Secuenciar las Actividades9. Estimar los Recursos de las Actividades10. Estimar la duración de las Actividades11. Desarrollar el Cronograma12. Estimar los Costos13. Determinar el Presupuesto14. Planificar la Calidad15. Desarrollar el Plan de Recursos Humanos16. Planificar las Comunicaciones17. Planificar la Gestión de Riesgos18. Identificar los Riesgos
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 51
@yvanDiaz
Procesos de la Gerencia de Proyectos
Iniciación1. Desarrollo del Acta de Constitución del Proyecto2. Identificar a los Interesados
Planificación19. Realizar el Análisis Cualitativo de los Riesgos20. Realizar el Análisis Cuantitativo de los Riesgos21. Planificar la Respuesta a los Riesgos22. Planificar las Adquisiciones
Ejecución23. Dirigir y Gestionar la Ejecución del Proyecto24. Realizar el Aseguramiento de Calidad25. Adquirir el Equipo del Proyecto26. Desarrollar el Equipo del Proyecto27. Gestionar el Equipo del Proyecto28. Distribuir la Información29. Gestionar las Expectativas de los Interesados30. Efectuar las Adquisiciones
Gerencia de Proyectos – Conceptos Básicos 52
@yvanDiaz
Procesos de la Gerencia de Proyectos
Seguimiento y Control31. Monitorear el Trabajo del Proyecto
• Informes de Desempeño32. Realizar el Control Integrado de los Cambios33. Verificar el Alcance34. Controlar el Alcance
• EDT35. Controlar el Cronograma36. Controlar los Costos37. Realizar el Control de Calidad38. Informar el Desempeño39. Monitorear y Controlar los Riesgos40. Administrar las Adquisiciones
Cierre41. Cerrar el Proyecto o Fase42. Cerrar las Adquisiciones
GERENCIA DE PROYECTOS
Conceptos BásicosSesión 2
Doc. Yván Díaz Zelada