01 y 02de JULIO

VSIMPOSIO

INTERNACIONAL DE

RECURSOS HUMANOS

Estamos viviendo una época de cambios radicales, donde la manera

como las empresas enfrentan la calidad orientada al cliente, la

predisposición al cambio, la innovación y la gestión del conocimiento

definen su posición estratégica en un mercado cada vez más

globalizado por lo tanto las empresas deben establecer planes que

permitan mantener un buen clima laboral que alcance el bienestar

familiar de los colaboradores convertidos en socios estratégicos; también

deben dotar de herramientas como el Coaching en todos los niveles,

empoderando a los colaboradores, reconociendo las mejores prácticas y

estableciendo equipos de trabajo de alto desempeño, manteniendo

principios claves como el reconocimiento y la motivación, actitudes que

van a ayudar a la retención del talento que se ha convertido en un valor

intangible muy apreciado en las empresas y por último estableciendo

estrategias para enfrentar la alta rotación producto de la demanda

laboral.

Con el objetivo de mantenerse a la vanguardia de las últimas tendencias y

mejores prácticas a nivel nacional e internacional en la gestión del talento

humano y el desarrollo organizacional, Tecsup ha organizado el

, el cual reunirá a 11

conferencistas destacados, los cuales compartirán las herramientas más

novedosas y prácticas que le permitirán mejorar su desempeño

profesional y en consecuencia, la productividad de su empresa.

,

V

Simposio Internacional de Recursos Humanos

Introducción

Programa

Modelo de Integración y de Desarrollo de Equipos 08:40 - 09:40

DIA TEMA EXPOSITOR EMPRESA PAIS HORA

Amancio Ojeda Saavedra Alianzas de Aprendizaje Venezuela

10:40 - 11:10

I N A U G U R A C I Ó N 08:30 - 08:40

Reconociendo la Excelencia 09:40 - 10:40Ana María Gubbins Great Place to Work - Institute Perú Perú

Gestión del Clima Laboral 11:10 - 12:10Beatriz Fortunic Sodimac - Perú Perú

13:10 - 15:00

Como Enfrentar la Alta Rotación 12:10 - 13:10J. Luis O`Neil Ascende Uruguay

Coaching Organizacional 15:00 - 16:00Mariana Castrogiovanni InDePH España

17:00 - 17:30

El Poder de la Gratitud y el Agradecimiento 16:00 - 17:00María Pia Palacios Asesores AQP Perú

Desarrollo de Competencias Técnicas 17:30 - 18:30Ramiro Bouroncle Ferreyros Perú

La Comunicación Efectiva:Competencia Vital para Directivos

18:30 - 19:30Héctor Andrés Henao HH Consulting Colombia

Como Medir el Capital Intelectual Alineadoa la Gestión por Competencias en una Organización 08:30 - 09:30Guillermo Bocangel V & B Consultores EIRL Perú

Evaluación y Rentabilidad de la Capacitación 09:30 - 10:30Roger Ruiz

Victor Manuel Zegarra

Rentability On Investment

Coach For Your Life

Perú

10:30 - 10:50

Jefe vs Lider 10:50 - 11:50Perú

11:50 - 12:00E N T R E G A D E C E R T I F I C A D O S

01

02

L I B R EJulio

Julio

Expositores

Licenciado en Administración de Empresas en la Universidad Rafael Urdaneta y Master en Ciencias de la Conducta,

profesor invitado de la Universidad del Caribe-Curacao.

Autor del libro:“ Ponte en Acción 72 formas de Avivar el Liderazgo”.

Facilitador de alto impacto a través de instituciones internacionales como la JCI, International Alliance for Learning –

IAL en USA, la Sociedad Americana de Entrenamiento y Desarrollo – ASTD en USA, la Organización Mundial del

Turismo en Italia y España, entre otros.

Con formación en el programa de “Coaching en Ambientes Organizacionales” del IESA y certificado en Argentina

como “Coach en PNL” por Joseph O´Connor, miembro de la International Coaching Community.

Hoy preside Alianzas de Aprendizaje C.A.. Investiga y documenta sobre las prácticas de Desarrollo Organizacional,

creador de modelos y conceptos de aplicación a organizaciones en desarrollo, articulista para el Diario el

Carabobeño, la Revista“Learning Review”(Argentina y España) y la Revista“Hablemos de Negocio”.

Administradora de profesión, egresada de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad de Lima, con

experiencia en el área de consultoría como Free Lance, además de trabajos previos en distintas empresas.

Ha realizado trabajos de consultoría en temas relacionados a reestructuración y reingeniería administrativa, imagen

corporativa, marketing, servicio al cliente y planeamiento estratégico; trabajando en el análisis de comportamientos

y diseño de estrategias para diversas empresas.

Desde el año 2002 se desempeña como Gerente General de Metramark, empresa representante de Great Place to

Work® Institute Perú.

Psicóloga de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Especializada en Gestión de Recursos Humanos en la misma

casa de estudios.

Se desempeña desde hace 7 años como Gerente de Recursos Humanos en Sodimac Perú desde el inicio de la

operación, logrando consolidar a la empresa como un gran lugar para trabajar en el Perú y obteniendo en el 2010 el

reconocimiento de Sodimac como la empresa N°1 dentro de los mejores lugares para trabajar en el Perú, según el

estudio Great Place toWork® Institute Perú.

Ha sido conferencista en eventos relacionados con Cultura organizacional y Formación de Lideres.

Anteriormente se desempeñó como Jefe de Capacitación y Desarrollo en el Grupo Ripley Perú y Jefe de Desarrollo

Organizacional en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC).

Amancio

OJEDA

Ana María

GUBBINS

Beatriz

FORTUNIC

VENEZUELA

PERÚ

PERÚ

Gerente de Desarrollo de PersonalTécnico y Capacitación de Ferreyros.

Ingeniero Mecánico de la Universidad de Utah, en Estados Unidos. Master en Business Administration del programa

MEDEX de la Escuela de Alta Dirección de la Universidad de Piura.

Black Belt en Six Sigma.

Respaldado con 15 años de experiencia en Ferreyros en diferentes áreas como Soporte, Producto, Operaciones,

Comercial y Recursos Humanos.

Ramiro

BOURONCLE

Licenciado en Psicología en la Universidad Mayor de la República Oriental del Uruguay. Postgrado en Dirección y

Gestión de Recursos Humanos en la Universidad Católica del Uruguay.

Director Regional (Uruguay y Argentina) de Ascênde, responsable de la gestión general de las grandes áreas de Servicio

de la Firma: Búsqueda & Selección deTalentos; Consultoría de Recursos Humanos, Coaching y Capacitación.

Ha escrito numerosos artículos sobre Motivación, Calidad, Outplacement, Mercado de Trabajo, Retención y Captación

deTalentos, Perspectivas de los Recursos Humanos en Uruguay y GeneraciónY en el Mercado deTrabajo Actual.

Licenciada en Psicología en la Universidad de Buenos Aires.

Formadora docente, imparte clases en el Curso de Formación Superior en Coaching Certificado por ASESCO

(Asociación Española de Coaching), de Coach Vilas Business S.L., impartiendo numerosos seminarios, talleres y

cursos en diversas instituciones públicas y privadas, tales como la Universidad de Alicante, la Universidad Miguel

Hernández, El Centro de Emprendedores de la Agencia de Desarrollo local de Alicante, etc.

Actualmente es Directora y Fundadora de la Institución InDePH: Investigación y Desarrollo del Potencial Humano.

Master Coach por el instituto de Estudios Superiores en Coaching y Coach Profesional Certificada por IESEC-Human.

J. Luis

O`NEIL

MarianaCASTROGIOVANNI

María Pia

PALACIOS

Graduada con honores en la maestría de INCAE Business School, Costa Rica y de la Universidad Adolfo Ibáñez de

Chile, ostentado un grado en Economía por la Universidad del Pacífico con mención en Política Económica y

Economía de la Empresa.

Desarrolló su carrera liderando equipos numerosos en las áreas de ventas y servicio al cliente tanto en Lima como en

provincias. Luego en el campo de la asesoría se ha especializado en empresas familiares, tanto en temas de

estrategia organizacional como en gestión humana.

Actualmente es miembro de varios directorios en los sectores fabril, consumo masivo, educación y ha sido docente

universitaria en la Universidad del Pacífico, Universidad de Piura y la Universidad Católica San Pablo. Hoy integra el

Comité Consultivo y docente de la Maestría en Desarrollo Organizacional de la Escuela de Postgrado de la

Universidad del Pacífico. Gerente general de Asesores AQP, firma de asesoría arequipeña y Partner de HR Latam.

Su trabajo le ha valido a dos de sus clientes cinco premios en

diferentes categorías del premio de Buen Gobierno Corporativo.

PERÚ

ESPAÑA

URUGUAY

PERÚ

Psicólogo de la Universidad de San Buenaventura, Medellín.

Cuenta con más de 12 años de experiencia en el área Comercial, Gerencia de Procesos de Formación de Ventas en

compañías multinacionales de consumo masivo. Consultor y expositor en programas de formación en Servicio al

Cliente, Mentoring, Assesment Center y Desarrollo de Modelos de Competencias Comportamentales.

Ha sido Director de Educación Continua y es actualmente Director Comercial para la Dirección de Extensión de la

Universidad Autónoma de Occidente.

Ha sido docente de la Pontificia Universidad Javeriana, Cali, FORUM (Universidad de La Sabana, Bogotá).

Héctor Andrés

HENAO

Ingeniero Industrial de la UNI con estudios de Doctorado en Administración de Empresas por la Universidad

Politécnica de Madrid, Master en Administración del IESA, Caracas-Venezuela.

Especialista Certificado en Metodología ROI para las evaluaciones de los programas de capacitación, expedido por

el ROI Institute.

Auditor Líder ISO 9000 Certificado por IRCAP.

Consultor y capacitador en el diseño y la implementación de gestión de recursos humanos por competencias de 16

organizaciones públicas y privadas .

Ex gerente de Organizaciones públicas y privadas.

Asesor de empresas en temas de recursos humanos, desarrollo organizacional y planeamiento.

Roger

RUIZ

Victor Manuel

ZEGARRA

Gerente General V & B Consultores, Consultor Senior del ClubTablero de Comando. Doctor en Ingeniería Industrial y

Magíster en Gestión del Conocimiento EOI - España.

Senior Operation Production Systems (OSP) Researcher, de Massachusetts Institute of Innovation and Reinvention.

Catedrático de las Escuelas de Post Grado y Pre Grado de prestigiosas Universidades Peruanas: Universidad Ricardo

Palma, Universidad Nacional FedericoVillarreal, Universidad de San Martín de Porres, Universidad Nacional de Piura.

Experto en Gerencia Estratégica y Procesos .

Guillermo

BOCANGEL

Coach, Capacitador, Motivador y Conferencista en Liderazgo, Motivación, Ventas, con más de 10 años de experiencia

en el dictado de cursos y charlas en el rubro en empresas multinacionales, instituciones y universidades del país.

Licenciado en Administración de Empresas, con experiencia en el manejo de fuerza de ventas en empresas

Comerciales, Financieras y de Telecomunicaciones; Consultor Corporativo, Jefatura Comercial y Especialista de

Seguros.

PERÚ

COLOMBIA

PERÚ

PERÚ

Información

general

LUGAR:

FECHA:

HORARIO:

INVERSIÓN:

FORMA DE PAGO:

Campus TECSUP Arequipa

01 y 02 de Julio 2011

Viernes 01: De 08:30 a 19:30 hrs.

Sábado 02: De 08:30 a 12:00 hrs.

Material Didáctico, Coffee Break, Certificación.

ParticularesEstudiantes

S/. 550.00S/. 380.00

* Se otorgará certificados a aquellos participantes que tengan una asistencia superior al 70%

AUSPICIAN