Social media class
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Prepararse para la publicidad a través de medios sociales Agenda del curso: 1. Los fundamentales de publicidad digital 2. La necesidad de un sitio web competitivo 3. La optimización del sitio 4. Los papeles de medición de resultados y analíticos 5. Vinculación del sitio con perfiles en los medios sociales 6. GOOGLE+ (una plataforma para PyMEs localizadas) 7. Facebook (más popular en México) 8. Linked-in (ideal para extenderse en los U.S.A.)
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Prepararse para la publicidad a través de medios sociales
Agenda del curso:1. Los fundamentales de publicidad digital
2. La necesidad de un sitio web competitivo
3. La optimización del sitio
4. Los papeles de medición de resultados y analíticos
5. Vinculación del sitio con perfiles en los medios sociales
6. GOOGLE+ (una plataforma para PyMEs localizadas)
7. Facebook (más popular en México)
8. Linked-in (ideal para extenderse en los U.S.A.)
Fundamentales de publicidad
El primer medio de comunicaciones entre personas: e-mail
• desplegado bien, e-mail tiene mucho poder al final del ciclo
Canal primordial hasta ahora: GOOGLE
• motores de búsquedas fueron el primero canal de información
• más del 90% de búsquedas en México son mediante GOOGLE
• muchos datos analíticos para mejorar el desempeño
Ahora, las redes sociales
• tienen entre un cuarto y un tercio del mercado
• Facebook es dominante en México
• datos más idiosincráticos con tales redes para captar atención
Actividades orientándose lejos de ‘banners’ hacia interactivas, video y móviles, así como, al final, e-mails.
Identificación de clientes
posibles
Captar a los clientes
posibles hacia colaboración
CAGR = tasa anual de crecimiento
El grado de disrupción, medido por los ingresos de
publicidad realizados al principio de nuevo medio
65% más rápido
La necesidad de un sitio web competitivo
“La búsqueda [mediante la inter-net] esuna ciencia compleja y un arte enevolución. Así, más bien que enfocarseen ajustarse a un algoritmo específico,les fomentamos a centrarse en laentrega del mejor experiencia posiblepara sus usuarios.”
--Amit Singhal (GOOGLE), 2011
¿Qué es la optimización de los resultados a través de motores de búsquedas?
(Search Engine Optimization)
1. La S.E.O. es la optimización de elementos dentro del sitio web en un esfuerzo para clasificar dicho sitio tan alto como posible en las búsquedas.
2. ‘Optimización’ no debería usarse como término porque se implica una ventaja competitiva que permanezca.
3. Sin embargo, si todo el mundo está persiguiendo la S.E.O., ningún sitio esté verdaderamente optimizado.
4. El concepto importante es el hecho que la S.E.O. es un proceso continuo en posicionar si sitio web.
% de patentes otorgadas a
solicitantes estadounidenses
% de patentes otorgadas
a solicitantes mexicanos
T.E.D.C. tiene 551
visitantes por mes
% de patentes otorgadas
a solicitantes mexicanos
Vancouver Economic Commission tiene 523 visitantes por mes
% de patentes otorgadas a
solicitantes estadounidenses
% de patentes otorgadas
a solicitantes mexicanos
San Diego Eco-nomic Develop-ment Commission
% de patentes otorgadas a
solicitantes estadounidenses
% de patentes otorgadas
a solicitantes mexicanos
Más popular contenidos compartidos desde hace un año; sólo 33 compartires
% de patentes otorgadas a
solicitantes estadounidenses
% de patentes otorgadas
a solicitantes mexicanos
Más popular contenidos compartidos desde hace un año; casi 300 compartires en 2015
Más popular contenidos compartidos desde hace un año; más de 100 compartires en 2015
¿Por qué es la S.E.O. importante todavía en la edad de ‘social’?
1. Cuando un usuario se da cuenta que necesita algo pero no sabe la
industria ni el mercado local, este usuario va a buscar algunos sitios
posibles para visitar.
2. Los internautas necesitan un destino por atrás de la página de
GOOGLE+, FaceBook, Linked-in, Twitter, Instagram et al.
3. Empresas quieren dirigir los visitantes hacia sus sitios desde una
página en medio social cuando estos últimos son comprometidos.
4. El sitio web tiene carrito de la compra para e-comercio.
5. La páginas de las redes sociales no pueden incluir toda información
necesaria ya que la mayoría de compradores contactan la empresa
después de haber traslado dos terceros del proceso.
La plataforma comprensiva de márketing digital
1. La plataforma de márketing tiene que integrar todas formas de comunicaciones.
2. Tales formas distintas corresponden a las a las fases distintas del proceso de compra.
3. La transición desde una parte a otra debería ser ‘natural’
¿Para qué toda esta locura en negocios?
Hay cinco metas básicas para negocios en línea:
• hacer e-comercio para vender los productos o servicios
• generar clientes posibles por recoger datos desde los
internautas
• criar tales clientes posibles en virtud de contenidos
• apoyar a los usuarios en sus búsquedas para información
• reforzar la marca de la empresa hacia lealtad por clientes
Más tarde, vamos a discutir la pregunta primordial: ¿Cuántos
internautas están comprometidos suficientemente para valer la
pena de seguir a través del todo el proceso?
Estadísticas relevantes de la inter-net en México:
1. 52% penetración (vs 62% en LatAm)
2. 63% de mexicanos entre 14-44 años (vs 79% en LatAm)
3. Más de 90% de búsquedas por medio de GOOGLE en México
4. 13% de las PyMEs en los U.S.A. tienen página de GOOGLE+
5. 80% de los inteléfonos en MX: Androids.
FUENTE: AMIPCI y EULOGÍAhttps://www.amipci.org.mx/estudios/habitos_de_internet/Estudio_Habitos_del_Internauta_Mexicano_2014_V_MD.pdf
FUENTES: Telesemana http://www.telesemana.com/blog/2015/02/16/estadisticas-internet-en-america-latina-solo-chile-superara-el-70-de-penetracion-en-2018/
Expanded Ramblings http://expandedramblings.com/index.php/by-the-numbers-a-gigantic-list-of-google-stats-and-facts/
El Economista http://eleconomista.com.mx/tecnociencia/2014/01/29/internet-retoma-crecimiento-mexico
Stats Monkey https://www.statsmonkey.com/sunburst/18445-mexico-search-engine-market-share-usage-statistics-2014.php
La red social posible-
mente lo más importante
sigue siendo GOOGLE+
a pesar de la declaración
de la división de la red
en el dos ramos distintos
La primera etapa es el
establecimiento de su
empresa sobre GOOGLE
Usar términos
de búsqueda:
mi empresa”
Hacer clic sobre
el botón:
“Entrar GOOGLE”
Insumir la dirección
de la empresa
Elegir la opción más
aplicable
Insumir los datos clave
1. Nombre de empresa
2. País / Región
3. Calle
4. Ciudad / Entidad Federativa /
5. Código Postal
6. Información crucial
Si la empresa
entrega productos
a sus clientes.
El alcance de
distribución
Si la empresa entrega productos a sus clientes.
Insumir el alcance de distribución.
Se debe permitir a GOOGLE que usted existe.
La carta física de
verificación va a
llegar a la dirección
de la oficina.
Si la empresa no
entrega productos
a sus clientes.
Trámite sencilla.
La carta de
verificación
llegará a la
dirección
correcta.
Es la hora para
insumir la
información
personalizada,
para ubicar, si
posible, la
empresa entre
los sitios
acerca del
internauta.
Con su empresa
establecida en
GOOGLE, se puede
crear su perfil de
GOOGLE+ fácilmente
Se tiene que tener una
cuenta establecida de
g-mail para inscribirse
en GOOGLE+
Elegir varias
cosas relevantes
para dirigir a
otros usuarios
hacia su sitio
Trabajo Negocios
Incluir palabras
clave y un enlace a su sitio
Descripción
Datos personales
Aunque GOOGLE+ tiene un 15% de la penetración
de Facebook a través del mundo (aún menos en
México), él puede ser su mejor amigo
Término de búsqueda = llantas
Mapa para llanteras en Tijuana
mencionadas en la sección de GOOGLE+
Publicidad pagada por AdWords
Clasificaciones ‘orgánicas’ de los sitios web
a causa de la popularidad y la optimización
Llanteras mencionadas en la mapa
gracias al perfil fuerte en GOOGLE+
No está sobre la primera página
de resultados ‘orgánicos’
¡No tiene un sitio web!
Término de búsqueda = small boutique hotel in New Orleans
pago por clic
Desde GOOGLE+
Resultados orgánicos
FUENTE: “Eye Tracking in 2014: How Users View and Interact with Today's Google SERPs”; Maynes, Rebecca, MOZ BLOG; 10/14
Cómo promocionar tu página de Google+
Prueba las siguientes estrategias para promocionar tu página de Google+ y conseguir seguidores:
1. Publicar con frecuencia y mantener el perfil al día
2. Enlazar la página de Google+ al sitio web
3. Añadir la insignia de Google+ al sitio web
4. Publicar una URL personalizada de la página
5. Enlazar la página de Google+ con la campaña de AdWords
Presupuesto diario
Buscar para Keywords
Insertar texto del anuncio
Producto: llantas
Área: Baja CaliforniaIdioma: español
entradas predeterminadas
Ad group Keyword Currency Monthly Searches Competition Suggested bid
Keyword Ideas compra venta USD 60500 0.38 0.32
Keyword Ideas accesorios autos USD 33100 0.74
Keyword Ideas segunda mano USD 18100 0.03 0.06
Keyword Ideas rines USD 3600 0.24 0.15
Seed Keywords llantas USD 2900 0.94 0.32
Keyword Ideas llanta USD 1300 0.05 0.37
Keyword Ideas venta de autos USD 1300 0.87 0.33
Keyword Ideas amortiguadores USD 590 0.23 0.08
Keyword Ideas venta de rines USD 590 0.79 0.11
Keyword Ideas llantas tijuana USD 480 0.73 0.24
Keyword Ideas tersa llantas USD 320 0.09 0.75
Keyword Ideas rines deportivos USD 260 0.42 0.06
Keyword Ideas goodyear USD 260 0.09 0.13
Keyword Ideas llantas 15 USD 210 0.72 0.11
Keyword Ideas compra venta de autos USD 210 0.86 0.28
Keyword Ideas llantera USD 210 0.1 0.59
Keyword Ideas firestone USD 170 0.08 0.42
Keyword Ideas llantas usadas USD 140 0.88 0.28
Keyword Ideas tuning USD 140 0.01
Keyword Ideas llantas nuevas USD 110 0.97 0.34
Keyword Ideas llantas 17 USD 110 0.81 0.32
Keyword Ideas llantas 16 USD 110 0.97 0.08
Keyword Ideas hankook USD 110 0.02
Keyword Ideas llantas en tijuana USD 110 0.74 0.46
GOOGLE Analytics (Analíticos)
INFORMACIÓN SOBRE GOOGLE ANALYTICS
• Analytics era desplegaba en 2006.
• Analíticos exige la inserción de poco código adicional a
cada página seguida.
• Se puede insertar un comentario para notar los días
excepcionales.
• Se puede medir plazos especificados y las conversiones.
• Se puede personalizar la presentación de los datos
recogidos por la fecha, lugar, características del
internauta, etc.FUENTE: Kissmetrics https://blog.kissmetrics.com/google-analytics-5/
Página básica:
Resumen de las
visitas1. visitantes únicas
2. porcentaje de
abandonos
3. páginas vistas en
el sitio por el
internauta
promedio
4. tiempo pasado en
el sitio
FUENTE: Kissmetrics https://blog.kissmetrics.com/google-analytics-5/
Página básica;
DETALLE Menú para
configurar informes
FUENTE: Kissmetrics https://blog.kissmetrics.com/google-analytics-5/
Página sobre
actividades
por visitantes
1. número de
visitas
2. páginas
vistas
3. frecuencia
FUENTE: Kissmetrics https://blog.kissmetrics.com/google-analytics-5/
FUENTE: Kissmetrics https://blog.kissmetrics.com/google-analytics-5/Liz Lockard http://www.lizlockard.com/analytics-direct-traffic/
Fuentes de los
visitantes:
Tipos de visitantes1. 56% referidos por medio
de otros sitios (¡bien!)
2. 26% desde una
búsqueda ‘orgánica’ en
GOOGLE et al.
3. 17% Directamente (del
usuario, desde un
correo o PDF)
4. 1% Desde AdWords
Antes de ministrar el sacra-
mento de la extremaunción1. Google gana más rentabilidad
en tres meses que Facebook pueda ganar en un año
2. Google tiene aún más liderazgo en el segmento de móviles, aunque Facebook está atrayendo más tráfico ahora
3. GOOGLE es el dueño de YouTube
4. Facebook es el dueño de Instagram
Estadísticas primordialespara México…
• 96% de los usuarios mexicanos usan Facebook (40-75% más alto que otros medios sociales).
• 65% de los usuarios de los medios sociales tienen 35 años o menos.
• 46% de usuarios compró algo después de mirar un anuncio en línea.
• 50-60% investigan productos consumidores en línea.
FUENTE: Comscore http://www.comscore.com/Insights/Blog/The-State-of-Social-Media-in-Mexico
U.S. Media Consulting http://latinlink.usmediaconsulting.com/2014/12/4-key-growth-areas-among-mexican-internet-users-in-2015/
“There is no better indication of a man’s character than the company which he keeps; and therefore very properly a man who keeps respectable company acquires a good name….”
--Niccolò Machiavelli, 1517
“No hay un mejor indicador del carácter de un hombre que sus compañeros con el tiempo; por tanto, un caballero que tiene compañeros respetados va a adquirir una buena reputación….”
Facebook domina
un 63% de usuarios
FUENTE: Comscore http://www.comscore.com/Insights/Blog/The-State-of-Social-Media-in-Mexico
Se debe
inscribirse en
Luego, hacer clic
Buscar una foto ya
guardada en su
computadora
Estoy creando una
página para
“Tecnojuana” para
abogar en el
nombre de Tijuana
como un eje de
tecnología
Sus
preferencias
Añadir una
portada
Añadir una
portada
Añadir una
portada
Llamada para
acción: pretender
hacer algo por el
cliente
Promover la
página: pretender
generar muchos
‘me gusta’ por
internautas
Promover el
sitio web:
pretender guiar
usuario s su sitio
¡25 millones ‘me gusta’!
Enlace al sitio web de Amazon
Crear una llamada a la acción
Promover la página de Facebook
Promover el sitio web subyacente
Se debe proveer:1. nombre del anuncio2. imagen de su sitio3. adaptación a los móviles
Re-márketing mediante Facebook
¿Por qué se debería invertir aún más tiempo en aún OTRA actividad?1. Típicamente, hay entre seis y doce interacciones
entre un cliente posible y la empresa antes de una compra.
2. Además, es una manera no solo eficaz, sino fácil, para comprometerse con visitantes casuales.
3. Al final, es une manera eficiente para divulgar nueva información sobre sus negocios, sus servicios y sus productos.
FUENTE: Rocco Alberto Baldassarre http://www.socialmediaexaminer.com/retarget-content-to-facebook-custom-audiences//
Re-márketing mediante Facebook
¿Cómo se puede hacer esta magia?1. Sin excepción, se debe añadir poco de código (proveído
por Facebook) para enlazar una página específica de su sitio web a su página de Facebook; se llama ‘un píxel fuera del sitio’.
2. Dicho píxel puede seguir varias ‘acciones de conversiones’ tomadas por visitantes (ej., proceder a la fila para pagar, un compra, el dejar de datos personales, etc.)
3. Al final, es une manera eficiente para divulgar nueva información sobre sus negocios, sus servicios y sus productos.
FUENTE: Jon Loomer http://www.socialmediaexaminer.com/how-to-track-your-facebook-ad-conversions/
Se puede ampliar el alcance por pagar para
un anuncio sobre las páginas de otros
usuarios con características similares
Copiar y pegar este código en sitio-web (sobre las páginas relevantes)
Elegir
esto para
proceder
Después de insertar
el código, se elige
su audiencia dirigida
Después de insertar
el código, se elige
su audiencia dirigida
Esta opción es para alcanzar
una grande audiencia dirigida
por parámetros demográficos
Después de haber clic
sobre la opción ‘Grupo
Objetivo Guardado’, se
debe especificar los
varios parámetros.
FUENTE: Craig Smith http://expandedramblings.com/index.php/by-the-numbers-a-few-important-linkedin-stats/
Hechos de la vida:1. Más de 107 millones miembros
en los U.S.A.2. Un 70% de la membresía afuera
de los U.S.A.3. Eficacia de perfiles completos
con fotos = 11-13x4. Casi 60% de miembros en
PyMEs5. Solo un 13% de miembros con
cuentas de Facebook6. Un 29% de todos usuarios de
redes miembros7. Menos del 20% de ingresos
desde la publicidad8. Menos de diez millones
miembros en México
Inscribir aquí.
Buena razón para inscribirse
en Facebook
al principio
Datos
personales
Hasta 21
dimensiones
Al menos, se debe
proveer esta
información
1. Foto
2. Sector (industrial)
3. Extracto (resumen)
4. Experiencia
5. Idioma
Otras dimensiones que
pueden apoyar su perfil
(si son relevantes)
1. Patentes
2. Calificaciones
3. Certificaciones
4. Reconocimientos
5. Proyectos
6. Publicaciones
Página de ayuda
Añadir una página de empresa
DESDE Linked-in: Antes de comenzar, tienes que haber
creado tu propio perfil personal de Linked-in con tu nombre y
apellido reales.
Además, asegúrate de que reúnes nuestros requisitos para
añadir una página de empresa y de que tu actual empresa no
tiene ya una.
Otras secciones
de una página
de una empresa
Actualizaciones
Sitios asociados
Otras secciones
de una página
de una empresa
Carreras
Empleos
paravender
parafortalecer la marca
Idioma: inglés En lugar del sitio
web, se puede usar su página
de Linked-in
8-10 palabras en encabezamiento
Básico=tradicional;o, se puede crear un video
¿Pregunta preferida?
FUENTE: Marketing Land http://marketingland.com/linkedin-paid-ads-a-beginners-guide-69920
Hacer clic sobre siguiente
Opciones:1. alcance
geográfico2. empresas3. empleo4. escuela5. grupo de
Linked-in6. sexo7. edad 8. alcance dentro
de Linked-in
Cuál es la ‘persona’ dirigida?
• Región mundial: América del Norte
• País: Estados Unidos
• Estado: California
• Área: San Diego y alrededores
• Sin cambio, otras elecciones son ‘todos’ o para ampliar la audiencia
Fijar la vigencia
78 pesos por cada conversión
37 pesos por cada mil de publicaciones
Recoger clientes posibles por permitirles contactarle
FUENTE: Marketing Land http://marketingland.com/linkedin-paid-ads-a-beginners-guide-69920
Para establecer su base de operaciones en Linked-in,
aprovecharse de grupos de Linked-in, con estos
lineamientos:
1. incluir palabras clave en el título del grupo y en el resumen (más o menos veinte palabras)
2. escribir una descripción convincente no exagerada (una media página)
3. formular un logotipo único pero profesional para el grupo
4. establecer procedimientos para unirse y reglas de participación
5. decidir si el grupo será abierto o privado, junto con estándares de contenidos
6. crear y emitir un mensaje de bienvenidos, así como promocionar el grupo a sus contactos
FUENTE: Melonie Dodaro http://topdogsocialmedia.com/linkedin-groups-infographic/
Instagram: • Propiedad de
• Dos terceros mujeres
• Tres cuartos milenios
• 50-60% de usuarios siguiendo marcas
• Una mitad con educación avanzada o profesionistas
• Buenas fotos con ‘tuits’
Se puede compartir a
través de Facebook et al.
