Necesidad de integrar datos de múlt iples aplicaciones de negocios o fuentes de datos.

Mayores necesidades y retos tecnológicos de las empresas:

La falta de una completa

visibilidad de las finanzas y

operaciones de la empresa.

Necesidad de accesar a la

información relevante de

la empresa de manera

rápida y eficiente.

El aumento de volumen de

usuarios finales que requieren

tener acceso a la información.

Rápido crecimiento de

la empresa o alguna

fusión reciente.

Introducción de nuevos

p r o d u c t o s y / o

servicios.

Necesidad de

actualización

constante dentro

del entorno de TI.

T e n e r v a r i o s

sof twares para

diferentes procesos.

Ser una empresa más

competitiva (tiempo,

c o s t o s , c a l i d a d ,

productos)

N e c e s i d a d d e i n c r e m e n t a r l a s capacidades de servicio para los clientes.

Tener un proveedor de soluciones de TI

razonable, rentable, innovador y que

ofrezca productos y servicios con la más

alta calidad y experiencia.

¿Por qué TGC?

⇒ Ofrecemos soluciones integrales con la máxima

calidad de servicio a medida de las necesidades de

nuestros clientes en los principales sectores desde el

2001.

⇒ Nuestra alianza con Oracle ha hecho de TGC uno de

los proveedores de soluciones de TI más reconocidos

en los sectores público y privado.

⇒ Constante inversión en investigación y desarrollo de

nuevas tecnologías.

⇒ Servicios profesionales con los más altos estándares

de calidad: tecnología y aplicaciones Oracle, PMP,

CMMI 3 procesos de desarrollo de software.

⇒ Proveedor de Business Process Outsourcing (BPO) y

Software as a Service (SaaS).

Especializaciones:

¿Quiénes Somos?

Servicios y Soluciones Integrales de TI

Tecnología de Gestión y Comunicación - TGC, es una empresa Mexicana constituida en el año 2001, enfocada en proveer servicios y

soluciones integrales de tecnologías de información para el sector público y privado.

Estamos comprometidos a brindar soluciones a los grandes retos tecnológicos que enfrentan las organizaciones hoy en día, aplicando las

mejores prácticas a nivel mundial para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y lograr aumentar su productividad y competitividad.

Desarrollamos sistemas y aplicaciones totalmente a medida de nuestros clientes y sus necesidades.

Nuestras soluciones de Business Intelligence facilitan al instante toda la información necesaria para tomar decisiones y responder a los cambios y necesidades de sus clientes más

rápido.

Ofrecemos los servicios necesarios para implementar los diferentes elementos de su infraestructura tecnológica de acuerdo a sus necesidades de rendimiento, disponibilidad y seguridad.

Soluciones de CRM para su organización y sincronización de los procesos de marketing, servicio al cliente y ventas.

Nuestras soluciones de BPM permiten diseñar, representar, analizar y controlar procesos de negocio para mejorar el rendimiento y productividad de su empresa.

Implementación de un sistema global de planificación de los recursos y de gestión de la información para satisfacer la demanda de las necesidades de gestión de su empresa

Business Intelligence (BI)

La inteligencia de negocios (BI) es una parte de la gestión empresarial basada en una plataforma con soluciones

de inteligencia de negocios y almacenamiento de datos, que nos permitirá visualizar los datos, convertirlos en una

base para tomar decisiones correctas en la empresa.

Muestra la tendencia de nuestros datos, lo que nos permitirá descubrir áreas débiles, o bien, oportunidades de

negocio.

BI benefits:

Mejora el proceso de la

toma de decisiones.

Permite realizar un

análisis completo en

tiempo real de manera

rápida y efectiva.

Facilita el acceso a la

información compartida

para la mejora de la

c o m u n i c a c i ó n

organizacional.

Facilita la detección de

áreas de oportunidad y

ayuda a tener una

visión de 360° de su

empresa.

Reduce riesgos y evita

cuellos de botella.

Ayuda a identificar

focos rojos y fallas en el

sistema.

La inteligencia de

negocios (BI) es una

parte de la gestión

empresarial basada

en una plataforma con soluciones de inteligencia de

negocios y almacenamiento de datos, que nos permitirá

visualizar los datos, convertirlos en una base para tomar

decisiones correctas en la empresa. Muestra la tendencia

de nuestros datos, lo que nos permitirá descubrir áreas

débiles, o bien, oportunidades de negocio.

Enterprise Resource Planning (ERP) Beneficios de

Implementar un ERP

Optimización de los procesos

empresariales.

Pos ib i l idad de compart i r

información entre todos los

componentes de la organización.

Reducción de tiempos y de los

costos de los procesos (mediante

procesos de reingeniería).

Acceso a toda la información de

forma confiable, precisa y

oportuna (integridad de datos).

E l im inac ión de da tos y

operaciones innecesarias (o

redundantes).

TGC aporta su amplia experiencia

implementando soluciones de

gestión y su gran conocimiento de

la tecnología Oracle para

implantar con éxito en su empresa

u organización una solución ERP

que integre y automatice muchas

de las prácticas de negocio

asociadas con los aspectos

operativos o productivos de su

empresa, que a su vez, otorgue

apoyo a sus clientes con tiempos

rápidos de respuesta a sus

problemas, así como un eficiente

manejo de información que

permita la toma oportuna de

decisiones y una disminución de

los costos totales de operación.

Oracle E-Business Suite es un conjunto completo de aplicaciones que

permite hacer más eficientes las relaciones con los clientes, ofrecer

servicios, fabricar productos, enfrentarse a pedidos, reunir pagos, etc.

todo desde un simple sistema diseñado con una estructura de

información unificada y totalmente integrada.

Con cientos de capacidades en cada sector que abarcan la planificación de recursos empresariales, la

gestión de relaciones con el cliente y la planificación de la cadena de suministro; las aplicaciones de

Oracle E-Business Suite ayudan a los clientes a lidiar con los entornos de negocios empresariales, sin

importar si la organización es pequeña, mediana o grande. Como parte de la Estrategia de

Applications Unlimited de Oracle, las aplicaciones de Oracle E-Business Suite continuarán mejorando,

y por lo tanto, protegiendo y extendiendo el valor de su inversión de software.

Tecnología en La Nube

Es un nuevo modelo de prestación de servicios de

negocio y tecnología, que permite al usuario acceder a

un conjunto de recursos de cómputo configurables y

compartidos, a través de la red y bajo demanda ,para

lograr responder a las necesidades de la empresa de

forma flexible y adaptativa.

Con esto, posible almacenar diferentes tipos de

contenido o aplicaciones, sin tener que disponer de

una infraestructura propia que lo mantenga.

Beneficios:

• Disminución de costos.

• Mejora de la calidad del servicio.

• Opciones de almacenamiento escalable.

• Actualizaciones automáticas.

• Acceso remoto.

• Servicio ecológico.

• Facilidad de implementación.

• Mejor tiempo de respuesta.

• Rendimiento y durabilidad

TGC, a través de sus soluciones

CRM basadas en Oracle, le

aporta la capacidad de cerrar el

ciclo entre mercadotecnia, ventas

y servicios para garantizar el

mejor servicio y atención al

cliente.

Nuestro CRM le permitirá gestionar de forma centralizada tanto la información de sus

clientes como las interacciones empresa-cliente, garantizando la interacción total desde

su captación hasta el servicio post-venta.

Customer Relationship Management (CRM)

Benefits of CRM implementation:

Reducción de

Costos.

Automatización de

las estrategias de

mercado.

Manejo eficiente

de los inventarios.

Datos históricos de los

clientes actualizados y

unificados en una sola

base de datos.

Aumenta la satisfacción de los

clientes y su tasa de retención.

Generación de reportes de

manera rápida y eficiente.

Automatización del

proceso de ventas.

Desarrollo de Aplicaciones a medida

Administración de Infraestructura Tecnológica

Cuando las aplicaciones que se ofrecen en el mercado no son adecuadas para su operación o sus

aplicaciones requieren algún tipo de actualización, TGC puede desarrollar aplicaciones de acuerdo a

sus especificaciones. TGC tiene amplia experiencia en el uso de las herramientas de desarrollo de

aplicaciones de Oracle lo que nos permite desarrollar su aplicación en forma que sea flexible y

escalable, protegiendo su inversión.

Nuestros líderes de proyecto cuentan con certificación en gestión de proyectos (PMP) y utilizan las

mejores prácticas en la gestión de proyectos de acuerdo al el Project Management Institute.

Los procesos de desarrollo de software de TGC han sido evaluados en el

nivel de madurez 3 de CMMI y permiten crear productos de calidad en el

tiempo planeado. Nuestros procesos generan documentación indispensable

para el mantenimiento y mejora de su aplicación en el futuro.

Para hacer el mejor uso de su inversión en la tecnología de Oracle y los paradigmas tecnológicos

emergentes como SOA y BPM, es necesario contar con personal altamente capacitado y actualizado en

las constantes mejoras que estas tecnologías ofrecen.

Los servicios de gestión de tecnología de TGC le permiten disfrutar de los beneficios de su inversión

desde el primer momento al poner a su servicio personal capacitado para gestionar sus aplicaciones y

su infraestructura desde la instalación y en la etapa de producción permitiéndole a su organización

enfocarse en su negocio principal y dejando a TGC la actualización del personal.

Gestión de Procesos

(BPM) e Integración de

Aplicaciones (SOA)

Los principales problemas que

enfrentan las empresas que requieren

Información para su operación, es

alinear su tecnología con los procesos

de negocio, mientras evitan la

duplicidad de funciones y de datos.

El uso de soluciones BPM (Business

Process Management) nos permite

ayudar a las organizaciones a

simplificar y op%mizar complejos

procesos de negocio históricamente

basados en el flujo de documentos en

papel y la interacción entre personas.

La Arquitectura Orientada a Servicios

(SOA) es un enfoque que consiste en

la creación de elementos so)ware

discretos, modulares y reu%lizables,

denominados servicios.

TGC ofrece las soluciones BPM/SOA

más completas, para dar respuesta a

las necesidades específicas de

nuestros clientes, adaptables a sus

situaciones par%culares y cambiantes

para aportar agilidad a su empresa, de

tal forma que ésta pueda responder

más rápidamente ante los cambios del

mercado.