Suport Curs IMM

8/12/2019 Suport Curs IMM

1/155

Cuprins

. ...................................... 31.1. ....................................................................................... 31.2. A .................................................................... 7

1.2.1. C ............................................................................ 7

1.2.2. D ....................................................................... 101.2.3. ........................................................ ............................... 131.2.4. ......................................................................................................... 15

1.3. D ................................................................................. 171.3.1. A .............................................................................. 171.3.2. A ............................................................................................ 181.3.3. C ............................................................................................. 201.3.4. A F ......................................................................................... 221.3.5. ............................................................................... 231.3.6. ......................................................... ............................. 25

1.4. ............................................................................................................. 261.4.1. ................................................................................... 26

1.4.2. C ................................................................................................................ 271.4.3. A .................................................................................................................... 291.5. I ............................................................................................................................... 30

1.5.1. C, ..................................................................... 301.5.2. I ................................................................................. 331.5.3. F .......... 37

1.6. I .................................................. 381.6.1. D I ................................................................................................................ 381.6.2. C ........................................................ .................................. 391.6.3. I ................................................................................................................ 40

1.7. ...................................................................................................................... 431.7.1. D ........................................................................................ 431.7.2. ........................................................................................................ 441.7.3. ................................................................................................ 46

1.8. ......................................................................................................... 481.8.1. D ........................ 481.8.2. ...................................................... 481.8.3. D ................................................... 50

2. ..................................................... 532.1. ............................................................................................................... 53

2.1.1. D ............................................................ 532.1.2. ......................................................................... 542.1.3. ............................................................................................................... 552.1.4. A ................................................................................................................... 582.1.5. ........................................... 592.1.6. A ......................................................................................... 602.1.7. B ...................................... 62

2.2. E ......................................................................................................... 652.2.1. D ............................................................................. 652.2.2. .................................................................................... 672.2.3. D ..................... 692.2.4. ................................................................................... 732.2.5. .................................................................................................... 752.2.6. E **.......................................... 78


2/1552

2.2.7. A ............................................................................... 79

3. ..................................... 23.1. ...................................................................................................... 82

3.1.1. D .......................................................................................................... 823.1.2. ............................................................................... 823.1.3. ................................................. 84

3.1.4. ................................................ 863.2. ...................................................................... 873.2.1. D .......................................................... ............................... 873.2.2. F ................................................................................. 903.2.3. C , ........................................................................................................................................... 91

3.3. .................................................................................................................. 923.3.1. ................................................................................ 923.3.2. ............................................................ 943.3.3. ............................................................................................................... 973.3.4. F ......................... 99

3.4. A ................................................................................................... 1013.4.1. I ...................................................... ........................ 1013.4.2. .................................................................. 1023.4.3. ......................................... 1053.4.4. F .................................................................................................. 1073.4.5. F ........................................................................................................... 1103.4.6. .............................................. 1113.4.7. F ............................................................................ 1153.4.8. I ........................................................................ 116

3.5. A ...................................................... 1193.5.1. D .............................................. 1193.5.2. C . 1223.5.3. I ................................................................................ 1293.5.4. ......................................................................... 1303.5.5. I ............................................................ 1333.5.6. ......................................................... 1353.5.7. ............................................................... 1363.5.8. ........................................................... 138

3.6. ............................................................................. 1423.6.1. ....................................................................... 1423.6.2. ........................................................................ 1433.6.3. F .................................................... 1463.6.4. C .............................................................................. 150


3/1553

CAPITOLUL I

CONCEPTE DE BAZALE MANAGEMENTULUI INTREPRENORIAL

MotoDumnezeu i ajutpe cei care

se ajutsinguri

1.1. Premisele managementului intreprenorial

Abordarea managementului intreprenorial se poate realiza n multiple moduri. De altfel,literatura de specialitate conine numeroase dovezi n acest sens. Diferenele deabordare ale managementului intreprenorial se explic n primul rnd prin premiselediferite adoptate de ctre specialiti. Iat de ce considerm necesar ca, din start, sprecizm premisele pe care se bazeazabordarea noastr(vezi fig. 1).

A. ntreprinderea este componenta cea mai importanta economiei i societii.ntreprinderea sau firma - prin care nelegem o organizaie alctuitdin una sau maimulte persoane care desfoar activiti, utiliznd de regul mijloace economice, nvederea obinerii de profit - este cea mai rspnditformorganizatoric. Importana sadeosebitdecurge din:

este principala creatoare de substan economic n orice ar, fr de caresocietatea contemporannu poate exista;

oferlocuri de muncpentru cea mai mare parte a populaiei; performanele sale condiioneazstarea i performanele economiei fiecrei ri

i standardul de viaal populaiei din cadrul su.

Firete, ntreprinderea nu poate i nu trebuie sfie conceputca o formorganizatoricizolat, ca un sistem nchis sau seminchis. ntreprinderea se abordeaz ntr-o viziunedeschis, fiind un sistem integrat n numeroase alte suprasisteme, sectoriale saufuncionale, locale, naionale sau internaionale. n concepia prezentat, deintreprinderea este considerat ca celula economic de baz a societii, ea esteabordat ntr-o viziune contextual, holistic, implicnd management i stabilizare lanivel macroeconomic, desigur pe baza principiilor economiei de pia.


4/1554

Figura nr. 1. Premisele abordrii managementului intreprenorial

B. ntreprinderile mici i mijlocii (IMM-urile) reprezintealonul (sectorul) cel mainumeros i important al ntreprinderilor, ndeplinind multiple funcii economice,tehnice i sociale

Argumentele n favoarea acestei premise, care pot s surprind nu puine persoane,sunt urmtoarele:

genereaz cea mai mare parte a P.I.B. din fiecare ar, de regul, ntre55%95%;

oferlocuri de muncpentru majoritatea populaiei ocupate;

genereazntr-o mare proporie inovaiile tehnice aplicabile n economie; n ultimii ani, n quasitotalitatea statelor lumii, inclusiv n Uniunea European,IMM-urile sunt singurele care genereazlocuri de munc;

prezint cel mai ridicat dinamism n condiiile economiei de pia, situaieatestat de evoluia numrului lor, a volumului cifrei de afaceri i a mrimiiforei de muncocupate, sensibil superioare ntreprinderilor mari;

realizeazproduse i servicii la costuri mai reduse dect firmele mari; factoriiprincipali care determin aceast diferen fiind cheltuielile constantconvenionale mai mici, volumul i intensitatea superioare a muncii n condiiile

(I)

,

I

I

,

()

1

5

34

2


5/1555

permanenei prezene a ntreprinztorului n firmi, de regul, motivarea maiintense a personalului;

dovedete flexibilitate i adaptabilitate ridicate la cerinele i schimbrile pieii,favorizate de talia mai redus, procesul decizional rapid specificntreprinztorului i de implicarea sa nemijlocitn activitile curente;

reprezintuna din principalele surse de venituri ale bugetului statului (impozite,TVA etc.);

ofer posibilitatea mplinirii profesionale i sociale unei pri apreciabile apopulaiei, n special a segmentului su cel mai activ i inovator, care trageeconomia dupel;

asigur componenta principal a unui fundal economic propice economiei depia, caracterizat prin flexibilitate, inovativitate i dinamism;

reprezint germenii viitoarelor firme mari, n special n domeniile noi aleeconomiei, n ramurile sale de vrf bazate pe tehnici tehnologie complexei performante;

tendinele actuale de naturtehnic, economici socialfavorizeazcreareacu precdere de IMM-uri. Ne referim la miniaturizarea echipamentelor,robotizare, informatizare, dezvoltarea comunicaiilor i transporturilor, cretereagradului de pregtire a populaiei, reducerea rapida diferenelor de condiii deviadintre zone i localiti, descentralizarea administrativ, care nu numai cfac posibile, dar i genereaz performane economice superioare, n primulrnd prin firme mici i mijlocii.

Punctarea importanei deosebite a IMM-urilor n condiiile economiei contemporane nunseamn nici pe departe subestimarea rolului firmelor mari. Economia oricrei ri,pentru a fi performant, necesiti o puterniccomponentde ntreprinderi mari, maiales n domeniile industrial i transporturi. Realitile economice demonstreazexistena unor puternice relaii de complementaritate dintre firmele mari, pe de o parte iIMM-uri, pe de altparte. O economie este cu att mai sntoas i mai performant,cu ct prezinto structurechilibratnu numai sectorial, ci i dimensional, obinndu-se

efecte de sinergie superioare.

C. IMM-urile prezintslbiciuni congenitale apreciabile, a cror cunoaterei contracarare este esenial

Fra fi exhaustivi, relevm n continuare care sunt aceste slbiciuni specifice IMM-urilor:

masa mica resurselor incorporabile i a rezervelor reduse de care dispune; dependena, de regul decisiv, a existenei sale de o singur persoan,

ntreprinztorul; insuficienta luare n considerare a intereselor i caracteristicilor sale specifice

de ctre factorii de putere din mediu*; nivelul tehnic frecvent mai sczut, comparativ cu firmele mari; stabilitatea i perenitatea mai volatile datorit precedentelor trsturi

specifice.

Foarte bine, au fost surprins aceste tare nnscute ale IMM-urilor, sub formsintetic,prin contrapunere cu firmele mari, de ctre Howard Stevenson1, directorul Centrului de

* n ultimii ani se constato reconsiderare apreciabilpe acest plan, mai ales n rile dezvoltate (vezi,de exemplu, Summit-ul U.E. de la Maastrich din 1997, al doilea Forum Naional al IMM-urilor, din SUA,sub egida lui Bill Clinton, 1995 etc.).


6/1556

Activiti Intreprenoriale de la Harvard, prin urmtoarea formulare: Un avantaj alntreprinderilor mari - fac greeli mari, dar supravieuiesc; IMM-urile, cnd fac greelimari, cel mai adesea dau faliment.

D. ntreprinztorii constituie unul dintre principalii piloni, actori** ai economiei depia

Impactul determinant al ntreprinztorilor asupra strii i evoluiei oricrei economiirezultdin:

le aparine iniiativa crerii de IMM-uri, cea mai dinamic i numeroascomponenta sistemului economic;

sunt cei care, de regul, transform o parte din IMM-uri n firme mari iputernice, denumite sugestiv de ctre specialitii nord americani gazele aleeconomiei;

exercit, direct i indirect, un rol major n remodelarea mediului economic,imprimndu-i un caracter intreprenorial*** din ce n ce mai important, ncondiiile accelerrii vitezei schimbrilor economice;

constituie componenta principal a clasei de mijloc, ce asigur stabilitatea

economici sociala oricrei ri

2

; au, n Romnia i celelalte ri din Europa Central i de Est, o contribuiedeterminant la crearea economiei de pia prin nfiinarea de IMM-uri iprivatizarea firmelor de stat.

Ceilali piloni sau actori principali ai economiei de pia sunt managerii profesioniti,bancherii, investitorii de risc i brockerii. mpreun cu ntreprinztorii ei alctuiescvectorul uman de forcare face ca ntr-o arsexiste o economie performant. Deaceea, ei trebuie tratai ca o resurs naional de valoare inestimabil, ce trebuiencurajat i a crei capacitate s fie folosit la un nivel ct mai ridicat, n vederearidicrii performanelor economiei naionale.E. Valorificarea major a potenialului IMM-urilor i ntreprinztorilor, concomitent cu

diminuarea deficienelor congenitale este condiionat, ntr-o msur apreciabil, defundamentarea activitilor intreprenoriale pe elementele furnizate de tiinamanagementului n general, de managementul intreprenorial n special.Ca orice alt tip de firm, performanele IMM-urilor depind de apelarea i implementareaeficace a conceptelor, abordrilor, metodelor, tehnicilor i celorlalte elemente furnizatede tiina managementului. Mai mult dect att, dat fiind specificitatea pronunatconstructivi funcionala IMM-urilor, ele necesitun management specific, denumitmanagement intreprenorial**.Ramur relativ tnr a managementului, managementul intreprenorial aflat nc ncurs de cristalizare, se dovedete din ce n ce mai condiionant pentru performaneleIMM-urilor. Experiena i competitivitatea IMM-urilor din rile dezvoltate - mai ales SUA,UE i Japonia - este edificatoare din acest punct de vedere***.

1 H. Stevenson, Intreprenorial Management and Education, Stijin Seminar, 1992.**Pilonii economiei comuniste erau planificatorii, activitii, stahanovitii etc.***Micahel Porter, n urma analizelor comparative ale economiilor SUA i nipone din deceniile8-9, relev c performanele superioare ale Japoniei sunt determinate de caracterul pronunatintreprenorial al economiei sale.2 Cu pregnan rezult aceast concluzie, dac comparm situaia SUA, cu cea mai numeroas iputernicclasde mijloc din lume i rile latino-americane, unde clasa de mijloc este foarte redus, iarstabilitatea economici sociala acestora este frecvent n suferin.** vezi n paragraful 19 prezentarea n extenso a coninutului managementului intreprenorial.***n capitolul 2 se vor prezenta numeroase elemente care demonstreazcorectitudinea acestei afirmaii,cu o mare valoare strategici economicpentru IMM-uri.


7/1557

Cea mai bun ncheiere pentru ansamblul elementelor prezentate o considermafirmaia lui Schmidheimy, preedintele Organizaiei pentru Dezvoltarea Accelerat aAmericii Latine, care n comunicarea expusla Congresul Internaional al IMM-urilor dela Interlaken1 afirma c IMM-urile reprezint singura mainantisrcie, capabil sproducsuficient bogie pentru toatpopulaia.

1.2. Activitile intreprenoriale i spiritul de ntreprinztor

1.2.1. Cadrul general al activitilor intreprenorialeDespre activitile intreprenoriale i spiritul de ntreprinztor s-a scris foarte mult.Joseph Schumpeter, Max Weber, Howard Stevenson, Arnold Shapero, sunt civadintre clasicii citai n aproape toate lucrrile privind ntreprinztorii i activitileintreprenoriale.Cu toate c, de regul, activitile intreprenoriale sunt asociate domeniului economic,existabordri mai cuprinztoare care le considerprezente, firete n forme specifice,i n alte domenii. Matricea activitilor intreprenoriale elaboratde suedezul Johanison3este edificatoare.

SCOPURIEconomice Sociale

MIJLOACEEconomice

Activitiintreprenoriale

clasice(economice)

Activitiintreprenoriale

politice iculturale

Sociale Activitiintreprenorialecomunitare

Activitiintreprenorialesociale

Figura nr. 2. Matricea activitilor intreprenoriale (adaptatdupB. Johanisson)

Desigur, activitile intreprenoriale tipice, crora le sunt consacrate 99% din cercetri istudii, sunt cele economice.O foarte cuprinztoare i interesant prezentare asupra fenomenului intreprenorial arealizat, recent, specialistul canadian Jean Pierre Bchard4. Sintetic, aceasta este

nfiat n figura nr. 3. Se considerc fenomenul intreprenorial este necesar s fieabordat la trei nivele:a) praxeologic, care grupeaz ansamblul cunotinelor practice privind activitileintreprenoriale, prin care se prescriu norme i modaliti de conduit utile pentruntreprinztori. Acestea se referla situaii de manageriat i de dezvoltare a activitilorintreprenoriale, fiind figurate, n partea de jos a schemei.

1 S. Schmidheimy, New Approaches in SMEs, ICSB Congres Interlaken, 1995.3 B. Johanison, The Future of the Entrepreneurs, ICSB Congres, Interlaken, 1995.4 Jean Pierre Bchard, Comprandre le champ de lentrepreneurship, Cahier de recherche no. 96.01,ianuarie, 1996


8/1558

n domeniul practicilor de manageriat de tip intreprenorial contribuii majore a adusPeter Drucker n cunoscuta sa lucrare Inovare i activiti intreprenoriale1 , iar ndomeniul practicilor de dezvoltare intreprenorialse remarcn primul rnd K. Vesper5.b) disciplinelor tiinifice, caracterizate prin ansamble de cunotine teoretice iempirice de natur economic, psihologic, sociologic, antropologic etc., reunite nconstrucii care-i propun s explice i/sau anticipeze evoluiile manageriale potrivitunor metodologii cu un grad apreciabil de rigurozitate. Aa cum se poate vedea i n

schema de ansamblu, pe acest plan se deceleazpatru grupe de teorii - economice,psihologice, organizaionale i culturale.Teoriile economice, primele cristalizate, i au geneza n lucrrile lui Schumpter, care,pentru prima dat, a introdus conceptul de ntreprinztor. El propune un nou sistemteoretic bazat pe conceptele de ntreprinztor, profit, capital, dobnd, risc i ciclueconomic. , reprezentate n principal prin Mc. Clelland6 , Brockhous i Horwitz7 , seconcentreaz, n principal, asupra a apte aspecte ce explic deciziile i aciunileintreprenoriale i anume: nevoia de autorealizare, fuga de dominaia altora,disponibilitatea de a-i asuma riscuri, caracterisicile personale (situaie civil, vrstetc.), ncrederea n sine, voina de a aciona i experiena tehnic i economicposedat.

Figura nr. 3. Schema de ansamblu a abordrii fenomenului intreprenorial

Teoriile organizaionale reprezentate de Peters i Waterman8 , Churchill i Lewis9 ,trateaz fenomenul intreprenorial din perspectiva adaptrii la mediu, considerat ca o

1 P. Drucker, Innovation and Entrepreneurship, Harper & Row, New York, 19855 K. H. Vasper, Entrepreneurship Education, Wellesley, Bobson College, 19856 D. Mc Clelland, The Achieving Society, Princeton, D., Van Nostrand, New York, 1961.7 R. H. Brookhaus, P. S. Horwitz, The Psychology of the Entrepreneurs, n Enciclopedia ofEntrepreneurship (C, Kent, D. Sexton, K. Vesper - coord.), Englewood Cliffs, Prientice Hall, New Jersy,1982, p 288-307.8 T. J. Peters, P. H. Waterman, In Search of Excellence, Harper & Row, New York, 1982.


9/1559

reacie a organizaiilor i indivizilor din cadrul lor pentru a face fa evoluiilorcontextuale. Un al doilea tip de teorii organizaionale abordeaz fenomenulintreprenorial din perspectiva seleciei, considerndu-l ca fiind n primul rnd un rezultatal evoluiilor reelelor de relaii sociale. O activitate intreprenorial genereaz succesdacexistun anumit sistem de relaii pe care ntreprinztorul, prin selecie i implicare,le folosete n mod adecvat. Principalii reprezentani ai acestui tip de teoriiorganizaionale sunt Aldrich i Zimmer10.

n sfrit, ultima categorie o constituie teoriile culturale. n cadrul acestora s-au conturatdou abordri principale. Prima este abordarea determinist, care pune accentul peelementele de ideologie, culturi structuri sociale. Cei mai importani reprezentani aisi fiind Weber11, Hagen12i Kilby13. Abordarea axatpe schimbare - cea de-a doua -pune accent pe schimbarea iniiati realizatde ntreprinztori n vederea valorificriiunor oportuniti de afaceri n anumite condiii culturale. Americanii Shapero i Sokol14sunt principalii promotori ai acestei abordri.c) epistemologic, care reunete un ansamblu de cunotine metateoretice, ce reflectcontribuii ale unor teorii i discipline subordonate scopurilor de a defini, modela,clasifica i evalua fenomenul intreprenorial n ansamblul su. Este deci o abordare detip holistic, reprezentatde Carland15, Bchard16, Vesper17,Carsrud, Ohm i Eddy18 , Gartner19, Wartman20, Low Mc Millan21, Begrave22 . Dup

cum rezult din elementele prezentate, aceast viziune elaborat de Jean PierreBchard, ne ofer o imagine cuprinztoare i complex asupra abordrii fenomenuluiintreprenorial de la nceputurile sale, datorate lui Joseph Schumpter i pnn prezent.n ciuda caracterului su eclectic i a unor elemente mai puin riguroase, abordareacontribuie mai ales prin elementele cuprinse, n al treilea nivel epistemologic laconturarea evoluiei dominante n domeniul intreprenorial care, la fel ca n majoritateacelorlalte tiine, este de tip holistic, centrndu-se pe integrarea i modelarea decunotine, metodologii i practici.n ultimii ani s-au elaborat i alte abordri analitice i complexe care analizeazfenomenul intreprenorial economic din multiple puncte de vedere i cu o rigurozitate

9 N. C. Churchill, V. L. Lewis, The Five Stages of Small Business Growth, n Harvard BusinessReview, nr. 3, 1983.10 H. Aldrich, C. Zimmer, Entrepreneurship through Social Network, n The Art and Science ofEntrepreneurship (D. Sexton, R. Smilor - coord.), Bellinger, Cambridge, 1986, p. 3-23.11 T. Weber, The Protestant Ethic and the Spirit of Capitalism, Soubner, New York, 1930.12 E. Hagen, The Entrepreneur as Rebel against Traditional Society, n Human Organization, vol. 19, nr.4, 1960.13 P. Kilby, Entrepreneurhip and Economic Development, Free Press, New York, 1971.14 A. Shapero, L. Sokol, The Social Dimension of Entrepreneurship, n Enciclopedia of Entrepreneurship,(C. Kent, D. Sexton i K. Vesper -coord.), Englewood Cliffs, Prince Hall, New York, 1982.15 J. W. Carland, F. Hay, W. Boulton, J. C. Carland, Differenting Entrepreneurs from Small BusinessOwners; A Conceptualisation, n Academy of Management Review, vol. 9, nr. 2, 1984.16 J.P. Bchard, op. cit.17 K. H. Vesper, New Venture Strategies, Englewood Cliffs, Prentice Hall, New Jersy, 1980, p 356.18 A. L. Carslrud, K. W. Ohm, G. E. Eddy, Entrepreneurship Research in Quest of a Paradigm, nThe Art and Science of Entrepreneurship (D. Sexton, R. Smilar - coord.), Bellinger, Cambridge, 1986, 0.367-378.19 W. Gartner, What are We Talking About when we Talk about Entrepreneurship, n Journal ofBusiness Venturing, vol. 5, 1990, p 15-28.20 M. S. Wartman, Entrepreneurship: An Integrating Typology and Evaluation of the Empirical Researchin The Field, n Journal of Management, vol. 13, 1987.21 B. Low, Mc Millan, Entrepreneurship: Past Research and Future Challenges, n Journal ofManagement, vol. 14, nr. 2, 198822 W. D. Begrave, The Entrepreneurship Paradigm: A Philosofical Look at its ResearchMethodologies, n Entrepreneurship, Theory and Practice, vol. 14, nr. 2i nr. 3, 1989.


10/15510

apreciabil. Astfel, Cunningham i Lischeron23 realizeaz o grupare a abordrilorintreprenoriale n ase coli - personalitii (oamenilor mari), caracteristicilorpsihologice, clasic, management, leadership i intraprenorial - ale cror principalecaracteristici sunt sintetizate n tabelul nr. 1.Aa cum se poate lesne observa din examinarea informaiilor cuprinse n tabel,definirile, opticile, ipotezele etc. privind activitile intreprenoriale sunt deosebit deeterogene. Explicaiile principale ale acestei situaii sunt, dup opinia noastr, n

principal dou: varietatea deosebit de mare a situaiilor manageriale din multiple puncte de

vedere; personalitatea, pregtirea i experiena sensibil diferite ale promotorilor

diferitelor coli manageriale.

n ansamblul lor, cele ase coli prezentate oferun tablou cuprinztor asupra abordriifenomenului intreprenorial pe plan mondial.

1.2.2. Definirea i structura activitii intreprenorialePunctul de plecare n abordarea fenomenului intreprenorial l reprezint definireaactivitii intreprenoriale. Firete i pe acest plan se nregistreaz o multitudine deabordri. n continuare, o s ne rezumm la a nfia succint concepia asupraactivitii intreprenoriale a doi dintre cei mai cunoscui specialiti n domeniu.n viziunea americanului Dan Myzica24, n prezent profesor la prestigioasa universitateIMSEAD Fointanbleau, activitatea intreprnorial este un proces care se deruleaz ndiferite medii i amplasamente de afaceri, ce cauzeazschimbri n sistemul economicprin inovri realizate de persoane care genereaz sau rspund oportunitiloreconomice, crend valori att pentru indivizi, ct i pentru societate. Activitateaintreprenorial const sintetic n identificarea i valorificarea unei oportunitieconomice. Pentru a fi i mai explicit i a contracara unele abordri relativ largrspndite i pe care nu le considercomplete sau corecte, Myzica precizeazce nureprezintactivitate intreprenorial, i anume:

nu se reduce numai la o firmmic; nu rezidnumai n nfiinarea unei noi firme; nu constituie numai o gselni n afaceri; nu se rezumla scheme de negociere sau investire; nu nseamna te mbogi rapid (fulgertor, precum artitii de succes).

Profesorul Howard Stevenson25 definete activitatea intreprenorial ca fiind urmrireaunei oportuniti, abordarea i efectuarea de schimbri rapide, adoptarea de deciziimultifazice, utilizarea resurselor altor persoane, dirijarea de relaii i reele umane irecompensarea iniiatorilor pentru valoarea nou creat. Mai cuprinztoare i maicomplet, aceastabordare descrie practic structura cadru a unui proces intreprenorialn esena sa.Cunningham i Lischeron26 au elaborat o structur a activitii intreprenoriale parial

diferit, aa cum se poate observa n figura nr. 4.

Sinteza abordrilor (colilor) activitilor intreprenorialeTabelul nr. 1

23 B. Cunningham, J. Lischeron, Defining Entrepreneurship, n Journal of Small Business Management,nr. 1, 1991.24 D. Myzica, Entrepreneurship, EFER, 1995.25 H. Stevenson, op. cit.26B. Cunningham i J. Lischeron, op. cit.


11/15511

Nrcrt

coala Trsturdefinitorie Coninut Ipoteze

Abiliti icomporta-

mente

Situaiile ncare se

manifest

1 Personalitilorintreprenoriale

Situeaz nprimul planpersoanele cuperformaneintreprenorialedeosebite

ntreprinztorulposed o capaci-tate intuitivdeosebit - un alaselea sim -trsturi i instin-

cte nnscute

Dac nu ar posedatalentul intreprenorialnnscut, ntreprinztorular fi o persoanoarecare, asemntoaremajoritii celorlali

oameni.

Intuiie,vigoare,energie,insisten iautoapreciere ridicate

nfiinareafirmei

2 Caracteristicilor psihologice

Fondatori deorganizaii, cucapacitatea de acontrolaelementeleimplicate

ntreprinztoriiposed valori,atitudini i nevoiunice, carereprezint fora lormotrice

Persoanele se comportpotrivit valorilor pe care leau; comportamentul lorrezult din ncercrile dea-i satisface nevoilespecifice

Valori perso-nale, asuma-re de riscuri,nevoia derealizare, dea obinerezultate

nfiinareafirmei

3 Clasic Persoane carerealizeazinovaii,asumndu-i ris-curi i incertitu-dini asociate dis-trugerii creative

Comportamentulintreprenorialprezint dreptcaracteristiccentral, motivarea

Pentru ntreprinztori, celmai important este srealizeze (n.n. ceva uor)i nu sposede

Spiritcercettor,creativitatei capacitatede a inova

nfiinareafirmei iprimele fazealedezvoltrii

4 Managerial oportunitiieconomice,capacitatea de a-i asuma i dirijariscuri, pe bazde abiliticomunicaionalei motivaionale

ntreprinztorii suntorganizatori aiactivitiloreconomice, ei pots organizeze, sposede i sdirijeze i s-iasume riscuri

ntreprinztorii pot fiformai i s se dezvolten domeniulmanagementului

Organizare adomeniilor,capitalizarea firmeii bugetare aafacerii

Fazelede creteretimpuriei dematuritateale firmei

5 Leadershipului Arhitect socialaxat pepromovarea iprotecia valorilor

ntreprinztori suntleaderide persoane,avnd abilitatea dea-i adapta stilul lanevoile oamenilor

ntreprinztorul nu-ipoate realiza scopurilede unul singur, ntructdepinde de alii

Abiliti demotivare idirecionareaaltorpersoane

Fazelede creteretimpuriei dematuritateale firmei

6 Intraprenorial Persoane care se

reunesc n cadrulunei organizaiipentru a promovainovarea

Valorificarea

abilitilor n cadrulunei organizaiicomplexe, prindezvoltarea deuniti autonome,care creeaz piai amplificservicii

Organizaiile, pentru a

supravieui, trebuie sseadapteze, activitileintreprenoriale recons-truind firma i managerii(n.n. sau specialitii)transformndu-se nntreprinztori

Abiliti de

sesizare aoportuniti-lor i deeficientizarea deciziilor

Fazele de

maturitate ideschimbareale firmei

O tratare cu o mai pronunat pecete personal i - concomitent - mai analiticrealizeazcunoscutul specialist canadian Louis Jacques Filion27. Acesta structureazprocesul intreprenorial n zece activiti, dupcum urmeaz:

identificarea oportunitilor economice; conceperea viziunii asupra demersului intreprenorial;

adoptarea deciziilor referitoare la demararea iniiativei intreprenoriale; implementarea viziunii intreprenoriale prin organizarea afacerii; procurarea echipamentelor; aprovizionarea cu materii prime; realizarea marketingului aferent afacerii; vnzarea produselor;

27 L. J. Filion, The Entrepreneurial Craft; Thinking and Acting Like an Entrepreneur, Working Paper, nr.97-11, 1997, p. 2-5


12/15512

Figura nr. 4. Procesul intreprenorial(adaptat dupCunningham and Lischeron)

asigurarea forei de munccompetente; subcontractarea i atragerea de colaboratori externi pentru activitile

pentru care nu se dispune de competena i mijloacele necesare.

n ansamblul lor, activitile intreprenoriale alctuiesc procesul intreprenorial careprezintcaracteristicile inserate n figura nr. 528.

28W. Bygrave, Ch. Hofer, Theorizing about Entrepreneurship, n Entrepreneurship Theory and Practice,vol. 16, nr. 1, 1991.

Este un act de voin

Se produce la nivelul

unei firme

Implicnumeroase

variabile

Implico schimbare

de stare

a organizaiei

Reprezint

un demers unic

D

Este

Este

Caracteristici

1

29

38

47

56

A

E


13/15513

Figura nr. 5. Principalele caracteristici ale procesului intreprenorial

1.2.3. Principalele variabile intreprenoriale

Coninutul i formele de manifestare ale activitilor intreprenoriale sunt determinate demai multe variabile. Spre exemplu, n viziunea lui Myzica, aceste variabile sunt sistemuleconomic din ara respectiv, mrimea firmei, natura activitilor realizate (profilul) icultura economica rii respective.Dupopinia noastr, sfera variabilelor, care influeneazn mod semnificativ activitileintreprenoriale este mai cuprinztoare, aa cum rezultdin figura nr. 6.


14/15514

Figura nr. 6. Principalele variabile care influeneazactivitile intreprenoriale

Ele au fost grupate n funcie de apartenen la firm, n interne i externe. n modfiresc, varibilele interne, care in de ntreprinztor i construcia sa intreprenorialsuntmai numeroase i au un impact mai mare asupra performanelor. De reinut, ns, cele se manifestn cadrul creat, de variabilele externe, care prin coninutul lor favorizantsau defavorizant pot avea un impact major asupra fiecrei iniiative intreprenoriale. Unadintre variabile, stakeholderii, ce ncorporeaz att elemente interne ( manageri,executani, sindicate etc.), ct i externe (banc, furnizori, clieni, administraie publicetc.), are un complex impact asupra activitii intreprenoriale. Mrimea i felul influeneisunt filtrate ntr-o msur apreciabil, uneori chiar quasi ecranate de ctrentreprinztor.

Frnici o ndoial, variabila cu cea mai mare influeno constituie ntreprinztorul, prinspiritul su intreprenorial29. Acesta este fermentul care declaneaz activitatea

29 De reinut cexist unii specialiti, cum ar fi canadianul Lavesque, care deosebete dou tipuri despirit intreprenorial: individual i de grup. El considerc spiritul intreprenorial de grup se manifest la

Internebile

Externe

Caracteristicile i

funcionalitatea

sistemuluieconomic

Cultura

economic

naional

Piaaaccesat

Cultura

persoanelor

implicate i a

organizaiei Caracteristicile

i gradul

deimplicareale stakeholderilor


15/15515

intreprenorial, fr de care toate celelalte variabile sunt inerte din punct de vedereintreprenorial.

1.2.4. Revoluia intreprenorialn economia contemporanspiritul i activitile intreprenoriale joacun rol din ce n cemai important, condiionnd ntr-o proporie sporitperformanele economice.Numeroi specialiti, inclusiv reputatul profesor Peter Drucker, apreciazcn prezent

se manifestpe plan mondial o revoluie intreprenorial, fiind un element major al nouluitip de economie care se prefigureaz. n lucrarea sa, publicati n limba romnsubtitlul Inovarea i activitate intreprenorial30, se afirmcn SUA are loc o trecere de laeconomia de tip managerial la cea de tip intreprenorial, argumentndu-se aceasttezcu multiple i convingtoare argumente. DupJ. Donald31 , n esen, aceasta constn:

ntreprinztorii se dovedesc principalii artizani ai noului economic, care nultimii ani nregistreaz un ritm i o sfer de cuprindere net superioare,genernd concomitent performane economice inedite, dar i ocuri socio-economice apreciabile pentru o bunparte a populaiei;

ntreprinztorii sunt promotorii schimbrii, esena progresului n toate domeniilede activitate, care tinde sse accelereze;

ritmul de iniiere i dezvoltare a activitilor intreprenoriale a crescut foarte multi implicit, impactul lor asupra economiei i societii n ansamblul lor, aa cumdemonstreazexperiena intreprenoriala numeroase ri32. ntreprinztorii dinUniunea Europeansunt o dovadde necontestat n acest sens.

Sursele revoluiei intreprenorialesunt multiple i de diverse naturi, aa cum se poatevedea i din figura nr. 7.

nivelul anumitor colectiviti, cum ar fi statul, biserica sau cooperativa. O economie i o societateprospereste condiionatde manifestarea relativ echilibrata ambelor tipuri de spirit intreprenorial.30 P. Drucker, Inovare i activitate intreprenorial, Editura Tehnic, Bucureti, 1986,31 J. Donald, SMEs and Challenging of the New Economic, ICSB, Interlaken, 199532 Pentru elemente suplimentare, vezi O. Nicolescu, Management Comparat, Editura Economic,Bucureti, 1998, capitolele 3-5


16/15516

Figura nr. 7. Sursele revoluiei intreprenoriale

Fr a insista, pentru c, n general, se cunoate n ce constau aceste schimbri,punctm numai relaia lor cu revoluia intreprenorial.Schimbrile tehnice, prin invenii, inovaii, echipamente i tehnologii modernizate,genereazconcomitent oportuniti de afaceri i constrngeri afacerilor existente. Deregul, aceasta se reflect n declanarea aciunii intreprenoriale, mai ales dentreprinztori cu pregtire de baztehnic.Schimbrile economice, cele mai importante se referla:

a) trecerea de la economia clasic la economia intelectualizat, de tipinformaional;

b) trecerea de la o economie centralizat, de comand, la o economie de pia(ntr-o treime din mapamond descentralizat);

c) internaionalizarea activitilor economice. n aceste condiii, apar numeroaseoportuniti economice, concomitent cu puternice presiuni economice, pentru aschimba conceperea i operaionalizarea activitilor economice.

Schimbrile sociale, foarte diverse i ele, au drept coninut principal o relativdiminuarea a discrepanelor sociale, pe fondul intelectualizrii creascnde a populaieii a creterii standardului de via, o dezvoltarea fr precedent, de neimaginat cucteva decenii n urm, a clasei de mijloc. Ca urmare, gama necesitilor i preferinelorse amplific i se modific n ritm rapid, consumatorii devenind tot mai pretenioi idinamici i deci, o cerere pe piamai ampl, variati dinamic, cu trimitere directlaactivitile intreprenoriale.Schimbrile politice au drept suporturi principale trecerea de la ideologia bazat peproprietatea de stat la ideologii bazate pe proprietatea privati n cadrul acesteia dinurm, diversificarea continu a tipului de doctrin i aciune cu multiple aspectepozitive i negative33. Democratizrii crescnde, promovatprin doctrinele economicei modalitile diverse prin care acestea i concep materializarea, le sunt asociateregndiri n diverse proporii ale doctrinelor i modalitilor de aciune economic, cuimpact direct n plan intreprenorial.Schimbrile psihologice au drept suport evoluia complex i spectaculoas apopulaiei, generat de amploarea crescnd a proceselor educaionale i

33 Vezi, de exemplu, ascendena islamismului i fundamentalismului n rile arabe i a naionalismului nunele ri, inclusiv din Uniunea European.

Sursele

revoluieiintreprenorial


17/15517

comunicaiilor, de revoluia informaional din ultimele decenii. Omul mediucontemporan este sensibil mai educat i informat dect predecesorul su. nconsecin, este mai pretenios, mai receptiv la nou i mai lipsit de prejudeci. n planintreprenorial aceasta semnific oportuniti sporite ca urmare a amplificrii,diversificrii i flexibilizrii cererii i, concomitent, participani mai eficaci la activitileintreprenoriale, n calitate de manageri sau executani.Toate aceste schimbri, succint punctate, conferactivitilor intreprenoriale accentuate

dimensiuni informaionale, intelectuale i dinamice, genernd ceea ce specialitiidenumesc revoluia intreprenorial actual. Esenial este ca s se neleagconinutul, impactul i - ndeosebi - printr-o aciune concertat a factorilor politici ieconomici, s se valorifice multiplele sale posibiliti de nnoire i performan, care,dac sunt neglijate, constituie tot attea presiuni i ameninri poteniale pentrueconomie i populaie.

1.3. Definirea i caracteristicile ntreprinztorilor

1.3.1. Accepiunile conceptului de ntreprinztor

Ludovic al XVI-lea obinuia s afirme c o ar este bogat cnd oamenii si sunt

bogai. Firete, afirmaia sa este la fel de adevratn prezent, aa cum demonstreazrealitile din numeroase ri (SUA, Germania etc.).n condiiile contemporane, principalii artizani ai bogiei sunt, dupcum am menionatdeja, ntreprinztorii. Deci, rile care se vor bogate, trebuie s acorde o ateniedeosebit ntreprinztorilor. Punctul de plecare l constituie nsi definireantreprinztorului. Poate cmulte persoane vor fi uimite aflnd cnu existun consensntre specialiti asupra definirii sale, abordrile variind ntr-o msurapreciabil.C. Kevin34 face un inventar de 12 accepiuni ale ntreprinztorului, a cror cunoatereofero imagine completasupra variatelor optici ce s-au conturat de-a lungul timpuluin acest domeniu (vezi tabelul nr. 2). n acest tabel noi am inclus i o alt definiie,frecvent citatn ultimii ani a profesorului canadian Jacques Fillion35.

34 C. Kevin, Entrepreneurship Education, Quorum Books, New York, 1990, p. 31.35 L. J. Fillion, Entrepreneurship: Entrepreneurs and Small Business Owner-Managers, Working paper,nr. 9702, aprilie, 1997.


18/15518

Inventarul accepiunilor ntreprinztoruluiTabelul nr. 2

Nr.crt.

Accepiuni

1 O persoan care-i asum riscuri i incertitudini ( Cantillon, Thunen,Mangoldt, Mill, Hawley, Knight, Mises, Cole, Shackle).

2 Un furnizor de capital financiar (Smith, Turgot, Ricardo, Bohm-Bawerk,Edgeworth, Pigou, Mises).3 Un inovator (Bandeau, Bentham, Thunen, Schomoller, Sombart, Weber,

Schumpeter).4 Un decident (Cantillon, Menger, Marshall, Wieser, Walker, Deynes, Mises,

Shackle, Cole, Kirzner, Schultz).5 Un leader industrial (Say, Walker, Marshall, Wieser, Sombart, Weber,

Schumpeter).6 Un manager sau un superintendent (Say, Mill, Marshall, Menger).7 Un organizator sau coordonator de resurse economice (Wieser, Schomoller,

Sombart, Weber, Clark, Schumpeter

8 Un proprietar de firm(Wieser, Pigou).9 Un utilizator al factorilor de producie (Walker, Keynes, Wieser)10 Un contractant (Bertham).11 Un arbitru (Cantillon, Kirzner)12 O persoan care aloc resurse pentru utilizri alternative (Kirznmer, Scultz,

Herbert, Kink)13 O persoancare imagineaz, dezvolti concretizeazviziuni (Filion)

Din examinarea informaiilor ncorporate n tabel rezulturmtoarele constatri:

eterogenitatea accepiunilor pentru ntreprinztor este surprinztor de mare;

majoritatea autorilor citai confer ntreprinztorului, concomitent, mai multeaccepiuni, ceea ce denoto abordare pluridimensional; unele accepiuni, cum ar fi cea de arbitru sau contractant, sunt, n cel mai bun

caz discutabile; se fac referiri la quasitotalitatea economitilor mari care au abordat

ntreprinztorii i fenomenul intreprenorial (Smith, Turgot, Ricardo, Say,Schumpeter, Weber, Keynes).

1.3.2. Abordarea triaxiala lui ToulousePentru a ne edifica mai deplin asupra a ceea ce reprezint un ntreprinztor,considerm util sfacem apel la abordri mai recente, ncepnd cu cea a cunoscutului

specialist canadian Jean Marie Toulouse

36

. Specific lui este o analiz triaxial, dupcum se poate vedea i din figura alturat. Analiza focalizat pe trei caracteristici debaza activitii umane - sistemul de valori, gradul de implicare i intensitatea aciunilor- au dus la delimitarea a 8 tipuri de activiti, crora le corespund tot attea categorii deocupaii care sunt implicate n iniierea, pregtirea, derularea i finalizarea schimbrilormajore n societate. n tabelul nr. 3 sunt prezentate sintetic caracteristicile celor 8 tipuride ageni ai schimbrii, stabilii de Jean Marie Toulouse.

36 J. M. Toulouse, Dfinition de lentrepreneurship, n Lentrepreneurship, n Quebec, Montral, Fides,1997, p. 1-18.


19/15519

Tipurile de ageni ai schimbrii37Tabelul nr. 3

Nr.crt.

Tipul de agental schimbrii

Categoriade valori

Intensitateariscului

Naturaaciunii

1 ntreprinztor Individualist Mare Dezvoltare

2 Cercettor Individualist Mic Dezvoltare

3 Investitor Individualist Mare Funcionare

4 Specialist Individualist Mic Funcionare

5 Profet Colectivist Mare Dezvoltare6 Activist Colectivist Mic Dezvoltare7 Manager Colectivist Mare Funcionare8 Funcionar Colectivist Mic Funcionare

Prin prisma acestei abordri triaxiale, ntreprinztorul se caracterizeazastfel:a) Din punct de vedere sociologic, al valorilor, printr-un un puternic individualism,acordnd o atenie prioritarautonomiei i libertii de decizie. Raportat la normele carepredomin n societate, ntreprinztorul este considerat ca o persoan aparte, nurareori marginalizat, intrnd n conflict cu aceasta.b) Din punct de vedere psihologic, al implicrii, ntreprinztorul prin asumarea de riscuriridicate referitoare la cariera sa, la familie, la propria imagine i, firete, la bani.ntreprinztorul i asum riscuri majore, de regul calculate, deoarece crede cuputere cposedcapcitatea de a le influena i care fora s-i dirijeze propriul destin.De cele mai multe ori, ntreprinztorii sunt persoane care au insatisfacii fie de natur

material, fie psihologice, reflectate ntr-o pronunatnevoie de autorealizare. Specificpsihologic este, potrivit profesorului canadian Alain Nel, un grad ridicat de interiorizareal ntreprinztorului, generator de multiple motivaii. Definiia pe care un poet latin oddea fiinei umane rerum novarum cupidus (avid de lucruri noi) se potrivete,probabil mai bine, ntreprinztorului.

37 Adaptat dupJ. M. Toulouse, op. cit., p. 18.

I

D

Axa implicrii

C

Investitor

A

F


20/15520

Figura nr. 8. Schema abordrii triaxiale

c) Din punct de vedere operaional, ntreprinztorului i este proprie o ridicatcapacitatede a aciona, asociat cel mai adesea cu o abordare creativ, inovaional. Aa cumafirma Schumpeter38, ntreprinztorul improvizeaz, revoluioneaz rutinele,

obinuinele i realizeaz combinaii noi. Deci, ntreprinztorii fac parte din categoriaaa numiilor realizatori.

1.3.3. Caracteristicile ntreprinztorilor

n viziunea reprezentanilor colii behavioriste, cea care acord cea mai mare atenieelementelor ce caracterizeazntreprinztorii, principalele aspecte care le sunt specificesunt cele inserate n tabelul nr. 439. Sinteza acestor caracteristici are la baz lucrrilelui Blawatt, Harnady, Meredith, Nelson i Timmons.

Sinteza caracteristicilor cel mai frecvent atribuitentreprinztorilor n abordrile behavioriste

Tabelul nr. 4Nr.crt.

Caracteristicicomportamentale

Suport psihologic

1 Inovatori Nevoia de a realiza2 Leaderi Contiina de sine3 Asumatori de riscuri

moderatencrederea n sine

4 Independen Implicare pe termen lung5 Creatori Toleranfade ambiguitate i incertitudine6 Energici Plini de iniiativ

7 Tenaci Disponibilitate pentru nvare8 Originali Disponibilitate pentru combinarea resurselor9 Optimiti Sensibilitate fade alte persoane10 Centrai pe rezultate Spirit ofensiv, agresivitate constructiv11 Flexibili Tendina de a avea ncredere n oameni12 Materialiti Banii sunt criteriul de msurare a

performanelor

Howard Stevenson, gurul fenomenului intreprenorial contemporan de la Harvard,definete ntreprinztorul de o manier mai concreti sintetic: asumator de riscuri,

fondator de organizaii sau activiti, inovator, capitalist i flexibil moral icomportamental. Pentru a-i evidenia mai pregnant specificul, Stevenson l comparcumanagerul de tip clasic, din 4 puncte de vedere - aa cum se poate observa n tabelulnr. 5 - pe care le considersemnificative.

38 J. A. Schumpeter, Capitalism, Socialism et Democratie, Dunod, Paris, 1954, p. 228 i p. 151.39J. L. Fillion, From Entrepreneurship to Entreprenology, Working paper, nr. 97-05, iunie, 1997


21/155


22/15522

experienn afaceri; capacitatea de a se diferenia de alii; intuiie; implicare; hrnicie; viziune realist; leadership; capacitate moderatde a construi relaii umane; controlarea (manipularea) comportamentului celor din jurul su; nsuirea prin autonvare de noi structuri i modele.

O abordare sensibil diferit, dar foarte semnificativ i pragmatic a caracteristicilorntreprinztorului de succes aparine chiar unui ntreprinztor, elveianul Kambley, carele-a prezentat astfel la Conferina Internaionala ntreprinderilor Mici de la Interlaken:

saibputerea s lupte sschimbe, ceea ce se poate schimba; sposede rbdarea ssuporte, ceea ce nu poate schimba; saib suficienta nelepciune pentru a ti cnd slupte sschimbe i cnd s

aibrbdare pentru n a suporta cele ce nu pot fi schimbate.Unii specialiti au identificat i trsturi definitorii ale non-ntreprinztorilor:

invulnerabilitate, superioritate fade alii, rzvrtire mpotriva autoritilor, impulsivitate,perfecionism, necooperare cu alii, aventurism i egoism, prea plin de sine.Identificrii i evalurii ntreprinztorilor li se acord o importan deosebit n ultimuldeceniu. Pentru aceasta s-a trecut la elaborarea de indicatori i proceduri specifice. Unexemplu pe acest plan l reprezintMBTI - indicatorul Myers-Briggs - de msurare apersonalitii ntreprinztorului, folosit cu bune rezultate de ctre profesorii finlandeziRoutama Vesa i Verama Elina44.

1.3.4. Abordarea integratoare a lui FillionUn progres remarcabil n ceea ce privete abordarea coninutului muncii icaracteristicilor ntreprinztorului realizeazJacques Fillion45. n unul din ultimele salestudii el realizeazo abordare integratoare deosebit de interesanti utila activitilor,caracteristicilor, competenelor i modalitilor de nvare, specifice ntreprinztorilor.Sintetic, acestea sunt prezentate n tabelul nr. 6.

Elemente definitorii pentru profesiunea de ntreprinztorTabelul nr. 6

Nr.crt.

Activiti Caracteristicipersonale

Tip de cunotinenecesare

Activitide nvare

1 Identificareaoportunitilor deafaceri

Fler/Intenie Pragmatice Analizsectorial

2 Conceperea

de viziuniintreprenoriale

Imaginaie/

Independen/Pasiune

Concepie/

Gndire sistemic

Evaluare

de resurse

3 Adoptareadeciziilor

Raiune/PrudenViziune

Informare/Abordarea riscului

44 R. Vesa, V. Elina, Entrepreneurs Personality and Networking Attitudes, n Intrepreneurial Approaches,Tampere, 1994.45 L. J. Fillion, Le metier dentrepreneur, Cahier de recherche nr. 97-10, noiembrie, 1997, p. 11. 3 3R.Vesa, V. Elina, Entrepreneurs Personality and Networkimg Attitudes, n Intrepreneurial Approaches,Tampere, 1994.


23/155


24/15524

Figura nr. 9. Rolurile ntreprinztorului

Sintetiznd, considerm c ntreprinztorul prezint concomitent patru dimensiuni

majore, reflectate sintetic n figura nr. 10.

Figura nr. 10. Pluridimensionalitatea ntreprinztorului

Prin dinamicile i concretele sale caracteristici, roluri i dimensiuni, ntreprinztoriigenereaz o binevenit turbulen n societate, n fiecare ar, n special n planeconomic i social. n plan economic ntreprinztorii, prin afacerile pe care le fondeazi dezvolt, determinmicri semnificative de capitaluri, concomitent cu multiplicarea

lor i a veniturilor capitaliste i salariale. Schimbrile din plan economic se reflect nmodificri apreciabile n plan social, contribuind decisiv la schimbarea configuraieistructurii sociale i a componenei individuale a acesteia. Efectul sinergetic l reprezintimprimarea unui plus consistent de prospeime i dinamism societii i economiei, nansamblul lor.n concluzie, ntreprinztorul este un actor principal i un simbol al economiei de pia.Rolurile i contribuia ntreprinztorilor se amplific substanial, simultan cumanifestarea lor pe un plan calitativ superior, ceea ce se reflect n revoluiaintreprenorial actual, care, potrivit afirmaiilor a numeroi specialiti, va atinge

I

I

E

ROLURI

Acional

PsihologicCreativ

Financiar

I

Inoveaztehnic,

comercial, financiar,managerial, uman

,,

,

A


25/15525

apogeul n secolul XXI, genernd multiple mutaii, unele nc dificil de imaginat nprezent.

1.3.6. Specificul ntreprinztorului-managerntruct rolul de manager al ntreprinztorului este adesea determinant pentruperformanele firmei i prezenta lucrare se refer la managementul IMM-urilor,considerm util s punctm elementele specifice ntreprinztorului-manager. n acest

scop apelm la o sintez a trsturilor semnificative ale ntreprinztorului-manager comparativ cu managerul-salariat formulatde unul dintre cei mai cunoscui specialitieuropeni n domeniul intreprenorial, britanicul Alan Gibb1, profesor la Durham BusinessScholl.

Specificitile manageriale ale ntreprinztorului-managerTabelul nr. 7

Nr.crt.

Specificiti

1 Independena decizionali acional2 Competene de control superioare

3 Resurse limitate4 Dependena mai mare de mediul firmei5 Relaii mai apropiate cu consumatorii, clienii i distribuitorii firmei6 Potenial mai mare de a deveni proprietar al unui sistem de activiti7 Responsabiliti superioare8 Sferpotenialmai cuprinztoare a activitilor de realizat9 Set mai larg de activiti pe care s-l domine n mod individual10 Contientizarea sporit a interdependenelor economico-manageriale ale

firmei11 Sfermai cuprinztoare de activiti pentru a le schimba

12 Utilizare de mai multe modaliti comunicaionale informale13 Expunere individualde dimensiuni superioare14 Implicare mai puternicn networkingul social i familial

Analiza specificitilor intreprenorial-manageriale din tabel relev coexistena, aparentparadoxal, a mai multor elemente manageriale de difereniere fa de managerul-salariat, ce pot fi sintetizate astfel:

a) posibiliti net superioare de exprimare i realizare personalb) restricii mai mari endogene i exogene n ceea ce privete resursele utilizabilec) pronunatul caracter relaional al activitilor sale, cu o ncrctur afectiv

superioar

d) primatul savoir-change-ului47, comparativ cu savoir-faire-ului, care seconsidera fi o trsturdefinitorie a managerilor competeni.

Aceste elemente de specificitate managerial-intreprenorial au o intens i multiplinfluen asupra funcionalitii i performanelor firmelor mici i mijlocii pe carentreprinztorii le conduc. Contientizarea sa poate s contribuie la amplificarea

1 A. Gibb, Borowing from Small Business towards a New Model for Corporate EntrepreneurialOrganisation Design, n Structures and Strategies in SMEs as Impacts of Economic Recovery, IGW, St.Gallen, 1994, p. 329.47J. Charze, Le Grand carte Les dbuts de lentreprise hipertext, Village Mondial, Paris, 1998, p. 158-165


26/15526

eficacitii ntreprinztorilor manageri, generatoare de apreciabile consecine pozitive nplan economic i social.

1.4. Tipologia ntreprinztorilor

1.4.1. Prezentarea de ansamblu a tipologiilorUnul dintre aspectele cele mai frecvent abordate referitoare la ntreprinztori este

clasificarea lor. S-au realizat zeci de clasificri, care diferntre ele din punct de vedereal premiselor pe care se bazeaz, criteriilor utilizate, categoriilor considerate,caracteristicilor relevate i accentelor plasate.n aceste condiii, apreciem ceste utilmai nti o prezentare selectiva unui set declasificri realizate n perioada postbelic. Tabelul nr. 8 cuprinde o tipologiereprezentativ a ntreprinztorilor, realizat i ntr-o viziune retrospectiv, pentru asesiza n dinamicmodificrile de percepie i opticale specialitilor n domeniu.

Tipologia ntreprinztorilor*)Tabelul nr. 8

Nr.crt.

Tipurile de ntreprinztori Autorii Anul

1 ntreprinztorul administrator; ntreprinztorul independent

D. Collins iD. G. Moore

1964i

1970

2 ntreprinztorul tehnician sau meseria; ntreprinztorul oportunist sau centrat

economicN. R. Smith 1967

3

ntreprinztorul manager sau inovator; ntreprinztorul proprietar, orientat spre

dezvoltare economic; ntreprinztorul care refuzdezvoltarea, fiind axat

pe eficienimediat;

ntreprinztorul tehnician.

J. C. Laufer1974

ntreprinztorul care muncete singur; ntreprinztorul constructor de echipe; ntreprinztorul care repet modelele

intreprenoraile existente;4 ntreprinztorul care valorific economiile de

scal(prin firme mari) ntreprinztorul care acumuleazcapital;

K. H. Vesper 1980

ntreprinztorul contractor; ntreprinztorul artist, care cumpri vinde; ntreprinztorul care construiete conglomerate;

ntreprinztorul speculant; ntreprinztorul manipulator de valori aparente

5 ntreprinztorul PIG, concentrat pe perpetuare,

independeni cretere;P.A. Julien

i1987i

ntreprinztorul GAP, axat pe cretere,autonomie i perpetuare

M. Marchesnay 1998


27/15527

6

ntreprinztorul specialist; ntreprinztorul orientat pe risc (aventurier); ntreprinztorul centrat pe familie; ntreprinztorul managerial

Lafuentei

V. Salas1989

7 ntreprinztorul tehnician; ntreprinztorul promotor; ntreprinztorul managerial profesionist.

R.W. Harnady 1990

8 ntreprinztorul clasic; ntreprinztorul focalizat pe cretere; ntreprinztorul manager

J.B. Mineri

N.R. Smith1990

9 - ntreprinztorul operaional- ntreprinztorul vizionar

J.L. Fillion 19941996

10

ntreprinztorul cetean de vaz; ntreprinztorul work alchoolic (care manifest

alcoolia muncii); ntreprinztorul nottor; ntreprinztorul idealist; - ntreprinztorul axat pe tehnica de vrf

W.S. Sin** 1996

*Adaptat dupH. Pleitner, op. cit. P. 262** Aceast clasificare este realizat pentru condiiile specifice Chinei. Am reprodus-oconsidernd cprezintun interes aparte i pentru situaia intreprenorialdin Romnian continuare ne referim succint la dou clasificri recente, neincluse n tipologie, darcare considerm c, prin coninutul i vrsta lor fraged, merito atenie special.

1.4.2. Clasificarea lui MinerClasificarea la care ne referim este realizatrecent de John Miner48, n 1997, , diferindsubstanial de cea inclus n tipologia din tabel. Specialistul american deceleazpatrutipuri de ntreprinztor i anume:a) ntreprinztorul performant personalcaracterizat, prin:

alocfoarte mult timp afacerii; crede puternic n propria persoani n ceea ce face; ncearcsnvee ct mai mult despre afacerea pe care o deruleaz; posedo viziune asupra evoluiei afacerii pe care o implementeaz; apeleazla tehnici de planificare; pune accent pe flexibilitate ntr-o organizare mai puin structurat i

formalizat; manifestreacii rapide fade schimbrile mediului; posedo mare capacitate de a rezolva probleme; se descurcbine n condiii de criz.

Testele efectuate au relevat elementele psihologice specifice acestui tip dentreprinztor, ncorporate n tabelul nr. 9.

48 J. Miner, The Expended Horizont for Achieving Entrepreneurial Succes, n OrganizationalDynamics, nr. 4, 1997.


28/15528

Elemente psihologice specificeTabelul nr. 9

Nr.crt.

Elemente Intensitate

1 Nevoie de realizare Foarte mare2 Dorinde feedback la deciziile i aciunile sale Mare

3 Dorinde a planifica i stabili obiective Medie4 Iniiativpersonal Mare5 Consacrare personaln favoarea organizaiei Mare6 Credinintimcaportul personal este esenial Mare7 Credincmunca trebuie bazati ghidat n primul rnd

de scopuri personale i apoi de scopurile altoraFoarte mare

b) ntreprinztorul supervnztor (supercomerciant), ale crui trsturi principalesunt:

este permanent preocupat svnd;

se concentreazasupra a ceea ce vinde i cum vinde; nu renunniciodatsvnd; apeleazla alii pentru a dirija afacerile curente ale firmei; pune accent pe relaiile umane i pe munca n echip.

Testele au relevat c elementele psihologice aferente acestui tip de ntreprinztorprezintintensitatea nscrisn tabelul nr. 10.


Nr.crt.


1 Capacitate de a te nelege i de a-i percepe (simi) pe

alii (empatia)

Foarte mare

2 Dorinde a ajuta pe alii Mare3 Credincprocesele sociale sunt foarte importante Foarte mare4 Nevoie de a avea relaii intense cu alii Medie5 Credin c fora (compartimentul) de vnzri are un rol

crucial n implementarea strategieiMare

c) ntreprinztorul-manager, ce se caracterizeazprin: posedcaliti i pregtire manageriale apreciabile; i place s conducproprii salariai, n care scop se strduiete sdezvolte o

firmde dimensiuni ct mai mari; aloctimp i resurse pentru a convinge potenialii clieni scumpere produsele

firmei sale; ncurajeaz personalul s-i construiasc i s urmeze o carier n cadrul

companiei; pune accent pe eliminarea diferenelor culturale ntre persoane i construirea

unei culturi organizaionale specifice firmei.Rezultatul testelor referitoare la aspectele psihologice care-l caracterizeazsunt inclusen tabelul nr. 11.


29/15529


Nr. crt. Elemente Intensitate1 Dorin de a juca rolul de leader al

firmeiMare

2 Decisivitate n decizii i aciuni Mare3 Atitudine pozitivfade autoriti Mare4 Dorinde a concura pe alii Foarte mare5 Dorinde putere Mare6 Dorinde a iei n eviden Foarte mare

d) ntreprinztorul expert, generator de idei, ale crui trsturi definitorii sunt: posed suficiente cunotine ntr-un domeniu pentru a fi considerat

expert; deine libertatea de a inova i de a-i implementa propriile idei; acordatenie atragerii de persoane cu caliti complementare lui, pentru

a finaliza noua idee; i consacrenergia obinerii sprijinului pentru a implementa ideea nou; i cristalizeazo viziune asupra afacerii.

Testele au evideniat tabloul psihologic nscris n tabelul nr. 12.

Elemente specificeTabelul nr. 12

Nr.crt.


1 Dorinde a inova Mare2 Ataamentul (Dragostea) fade idei Foarte mare3 Credincdezvoltarea noilor produse este crucial

n realizarea strategiei firmeiMare

4 Inteligen Medie5 Dorina de a evita sarcinile cu risc ridicat Mare

1.4.3. Tipologia STRATOS

O altclasificare, poate cea mai propagat, cunoscuti citatn ultimii ani n Europa,este cea realizat de un grup de cercettori n cadrul proiectului de cercetareSTRATOS49 , derulat n opt ri. La baza tipologiei STRATOS se aflcriteriul :naturaatitudinilor intelectuale i comportamentelor ntreprinztorului.S-au decelat doucategorii de atitudini i comportamente-creativ-dinamice i respectivmanagerial-administrative - din a cror combinare (vezi tabelul nr. 13) au rezultat patrutipuri de ntreprinztori.

Tipurile de ntreprinztoriTabelul nr. 13

Nr. Intensitatea atitudinii comportamentale Tipuri decrt. Creativ-dinamice Managerial-admnistrative ntreprinztori1 Mare (+) Mare (+) Universal sau

complet

49 Strategic Orientations of Small European Business, Averbury, Aldershot, 1990.


30/15530

2 Mare (+) Redus(-) Dinamic sau pionier3 Redus(-) Mare (+) Organizator4 Redus(-) Redus(-) Clasic sau rutinerCaracteristicile celor patru tipuri de ntreprinztori au fost delimitate de specialiti pebaza unei cuprinztoare i aprofundate cercetri efectuate prin intervierea a 191 dentreprinztori din ntreprinderi mici din opt ri. Obiectul analizei l-au constituit 85 deparametri ce reflect fenomenul intreprenorial, caracteristicile i activitilentreprinztorului, cu un ridicat grad de completitudine.n continuare prezentm succint elementele principale referitoare la cele 4 tipuri dentreprinztori aa cum a rezultat din cercetarea STRATOS.ntreprinztorul tip A - universal sau complet- posedo bunpregtire economici tehnic, manifest o capacitate ridicat de cuprindere a problemelor implicate dedemersul intreprenorial, demonstrnd o disponibilitate ridicat de adaptare la mediu.Orientarea strategic care tinde s predomine n firmele conduse de acetintreprinztori este diversificarea. Obiectivele urmrite cu precdere sunt obinerea debani i un stil de via atractiv, bogat n satisfacii personale. Din punct de vederetemperamental, ntreprinztorul de tip A corespunde cel mai adesea temperamentuluicoleric. Cercetrile au relevat c ntreprinztorii de tip A sunt cei mai performani din

punct de vedere economic.ntreprinztorul de tip B- dinamic sau pionier -este deosebit de creativ, apropiindu-se de tipul de ntreprinztor inovator prezentat de Schumpeter. Un element distinctiv alsu l constituie disponibilitatea superioar spre asumarea de riscuri, comparativ cucelelalte categorii. Se adapteazbine la schimbrile din mediul intreprenorial. Frecvent,ntreprinztorii din aceastcategorie au un temperament sanguin. Orientrile strategicecel mai des utilizate n firmele pe care le fondeazi dirijeazsunt penetrarea pe piai dezvoltarea produsului. ntreprinztorul dinamic are n vedere cu preponderenaceleai obiective ca i precedentul, deci obinerea de bani i un stil de viabogat nsatisfacii. Ca performan se situeaz, mpreun cu ntreprinztorii organizatori, peplan secund, dupntreprinztorii de tip A.ntreprinztorul de tip O - organizatorul - se caracterizeaz prin acordarea unei

atenii majore aspectelor administrative. i bazeazdeciziile i aciunile pe o capacitateridicat de a raiona, cu o puternic tent analitic, manifestnd un puternic spiritorganizatoric. Din punct de vedere strategic, el tinde s acorde o importan relativegalopiunilor de diversificare, modernizare a produselor i penetrarea pe noi piee.Temperamental, ntreprinztorul de tip O face parte, cel mai adesea, din categoriamelancolicilor. n conceperea i operaionalizarea aciunilor intreprenoriale situeazpeprim plan realizarea de scopuri de naturfamilial-intreprenorial.ntreprinztorul de tip R - clasic sau rutiner este cel mai puin intreprenorial camod de abordare i se caracterizeaz prin amploarea mai redus a deciziilor iaciunilor, pruden apreciabil, negenernd firme puternice i dinamice. Orientareastrategic predilect este diversificarea, performanele obinute situndu-l pe ultimapoziie n cadrul celor patru considerate. Ca temperament, ntreprinztorii din acest

categorie sunt, de regul, flegmatici.Din toate informaiile prezentate rezulteterogenitatea extrema ntreprinztorilor, faptce explicevoluia complex, dificil de perceput, cunoscut i direcionat a fenomenelorintreprenoriale.

1.5. Intraprenoriatul

1.5.1. Condiiile, definirea i factorii intraprenoriatului


31/15531

Formspecific majora intreprenoriatului, conturatduprzboiul al II-lea mondial ncteva companii pronunat inovatoare, intraprenoriatul este relativ puin cunoscut ifolosit, afirmaie care are n vedere multiplele sale valene economice, manageriale,tehnice i sociale.Apariia intraprenoriatului s-a produs ca urmare a unor schimbri majore, m principal denatur economic i organizaional la nivel macro i, n special, microeconomice.Sintetic, condiiile cristalizrii intraprenoriatului au fost:

creterea rapida numrului ntreprinderilor de dimensiuni mari i mijlocii,mai ales n rile dezvoltate, concomitent cu complexitatea i diversitateaactivitilor lor incorporate;

gradul relativ redus de utilizare i valorificare a resurselor multor firmemari i mijlocii, ndeosebi de naturtehnici uman;

schimbarea parial a coninutului organizaiilor, reflectat n conturareaunor semnificative dimensiuni referitoare la dezvoltarea sprituluiintreprenorial, viziunea strategic asupra evoluiei organizaiei,flexibilitatea abordrilor operaionale, accentul pe inovare rapid ieficace, motivarea complex a salariailor i grupurilor de salariai iprimatul competitivitii firmelor ntr-o opticplurivalent;

contientizarea de ctre o proporie crescuta populaiei asupra mariloravantaje pe care le antreneazactivitile intreprenoriale pentru indivizi iorganizaii;

Asupra intraprenoriatului exist un numr apreciabil de lucrri* - dei nu foarte multecomparativ cu alte domenii ale teoriei i practicii economice - n care se abordeaznviziuni sensibil diferite numeroasele sale aspecte specifice. Pornind de la unele dintreaceste lucrri i pe baza analizelor proprii, considerm c intraprenoriatul const ndezvoltarea anumitor activiti intreprenoriale autonome n cadrul unei firme existente,de regul de dimensiuni mari sau mijlocii, de ctre unii dintre salariaii si, folosind oparte din resursele tehnico-materiale ale acesteia, care fie nu sunt utilizate, fie sefolosesc i se valorificinsuficient. Mai concret, intraprenoriatul rezidn nfiinarea unornuclee intreprenoriale autonome n cadrul firmelor existente. Cel mai adesea, nucleeleintraprenoriale realizeaz activiti cu un pronunat caracter inovaional, valorificndnie sau oportuniti ale pieii neaccesate deloc sau frsucces de firma respectiv.Exist mai muli factori (vezi figura nr. 13) care condiioneaz succesul economic isocial al intraprenoriatului.

* B. Johannisson, K. Nowcki, K. Seneseth, Organizing beyond Organization - Entrepreneurshipand Intrapreneurship in Dialog, Comunicare, Nijmagen, 1992; W. Agor, Intrapreneurship and Productivity,n Burucrat, vol. 18, nr. 2, 1989; D. Kurotko, R. Montagno, The Intrapreneurialship Spirit, n TrainingDevelopment Journal, vol. 43, nr. 10, 1989; G. Pinchot, Intrapreneuring, Harper & Row, Boston, 1985.


32/15532

Figura nr. 13. Factorii care condiioneazsuccesul activitilor intraprenoriale

1. Existena unei compatibiliti, a unei armonizri ntre obiectivele zoneiintraprenoriale i misiunea firmei este esenial50 . Atunci cnd semanifesto incompatibilitate de fond, iniiativa intraprenorial, indiferent ct degeneroase sunt condiiile oferite de zona intraprenorial potenial i ct de

competitiveste abordarea intraprenorial, se asfisiazn fazincipient.2. Manifestarea unui suport substanial i quasipermanent al conducerii

organizaiei pentru realizarea iniiativei intraprenoriale. Simpla acceptare aideii intraprenoriale de ctre managementul superior al organizaie nu estesuficient. ndeosebi n faza de construire a organizaiei intraprenoriale ncadrul firmei, implicarea ealonului managementului superior este esenialdinpunct de vedere uman, managerial i economic. Nu ne referim la o substituirea sa managerilor implicai n iniiativa intraprenorial, ci la satisfacerea cererilorargumentate ale acestora i mai ales la crearea unui climat uman iorganizaional favorabil n ntreprindere pentru intraprenori.

3. Sistemul organizatoric al firmei, prin caracteristicile sale structurale ifuncionale sfie favorizant iniiativei intraprenoriale. Astfel, este deosebitde important ca n cadrul firmei, zonele intraprenoriale s fie bineindividualizate, posednd un anumit grad de autonomie operaional. Deasemenea, utilizarea unui sistem organizatoric descentralizat i/sau bazat peutilizarea pe scar larg a metodei delegrii este favorizant fenomenuluiintraprenorial. Existena unor documente organizatorice complete i riguroase -regulamente sau manuale de organizare, organigrame generale i pariale,descrieri de funcii i de posturi - att pentru organizaie n ansamblul su, ct

50 Linda Schwartz, Managing Intrapreneurship, n Management Decision, vol. 29, 1991.

Compatibilitatea ntre misiunea firmei i

obiectivele potenialei zone intraprenoriale.

Suport substanial i quasipermanent al

managementului organizaiei pentru

realizarea iniiativei intraprenoriale.

Sistem organizatoric al firmei alctuit din

subdiviziuni bine conturate i autonome

operaional, reflectate n documente

organizatorice consistente

Existena n cadrul firmei de apreciabile

resurse tehnico-materiale i umane, folosite

incomplet i/sau ineficient

E

,

5

4

3

2

1


33/15533

i pentru principalele sale componente, reprezint un alt elementorganizaional cu consecine pozitive pentru aciunile intraprenoriale.

4. Firma s dispun de resurse, mai ales tehnico-materiale i umaneapreciabile i parial snu fie valorificate adecvat. Insuficienta utilizare ifructificare economica resurselor tehnico-materiale este de regul, situaiageneratoare de idei intraprenoriale. Mai mult dect att, resursele trebuie sfiesuficiente att pentru derularea proiectului intraprenorial, ct i pentru

continuarea n condiii normale a activitilor organizaiei n ansamblul su.Atunci cnd resursele nu sunt suficiente pentru activitile curente ale firmei,ansele de concretizare ale iniiativei intraprenoriale sunt foarte mici, practicnule, chiar dac aceasta se prefigureaz ca deosebit de performanteconomic.

5. Posedarea de ctre persoanele sau echipa care lanseaz iniiativaintraprenorial de pronunate caliti intreprenoriale este obligatorie.Dac precedenii patru factori sunt favorizani la un nalt nivel aciuniiintraprenoriale, dar lipsete elementul uman dotat i motivat intreprenorial, norganizaie niciodat nu se vor derula cu succes activitii intraprenoriale.Desfurarea de activiti de selecie, pregtire i motivare intraprenorial ncadrul organizaiei, este de natur s contribuie substanial la asigurarea

premisei umane pentru iniierea de aciuni intraprenoriale i concretizarea lor nperformane economice adecvate.

1.5.2. Intraprenorul i situaiile intraprenorialeFirete, intraprenoriatul este operaionalizat de ctre intraprenori. n viziunea luiGabrielle i Reuven Brenner51 intraprenorul este o persoandin cadrul firmei inovativi/sau ce i asumriscuri prin care reuete sintroducfie, structura compensatorie,fie un mediu de munc (sau amndou) care ncurajeaz inovaiile i asumarea deriscuri de ctre subordonai. Dupopinia noastr, aceastdefiniie este incomplet, dincadrul su lipsind tocmai acele punctri care delimiteaz o iniiativ obinuit -inovaionalsau comercial- recompensat, de o aciune intraprenorialpropriu-zis.Pornind de la definiia pe care am dat-o intraprenoriatului, considerm cintraprenorulpoate fi definit ca fiind acel salariat din cadrul unei firme care iniiaz ioperaionalizeaz un demers intraprenorial bine conturat, cu participarea unuigrup de angajai dispunnd de o autonomie intreprenorial i managerialapreciabili fiind recompensat n funcie de performanele obinute.Un intraprenor se deosebete de un ntreprinztor clasic prin mai multe elemente:

asumarea unui grad de risc mai redus datorit manifestrii demersuluiintraprenorial n cadrul unei firme de dimensiuni apreciabile care oferresurse,prestigiu i protecie, de care un ntreprinztor obinuit nu beneficiaz;

constrngerile temporale sunt mai reduse datoritaccesului la resurse tehnico-materiale, umane, informaionale i financiare ale firmei n cadrul creia se

manifestintraprenorul. De regul, accesul la resurse, servicii etc. se face mairapid n aceste condiii, dect pentru un ntreprinztor care pornete de lazero.

intraprenorul este mai disciplinat, mai riguros n decizii i aciuni datoritantecedentelor sale i a manifestrii n cadrul unei firme cu reguli scrise inescrise tiute de toi i cu o culturorganizaionalbine conturat;

51 Gabrielle Brenner, R. Brenner, Intrapreneurship - What is it and how to Compresate it?, ResearchReport 8811-01A, noiembrie, 1988, p. 2.


34/15534

pe lng aceste elemente precizate de specialitii canadieni52, noi maiadugm ncunul pe care-l considerm foarte important - obinerea de ctreintraprenor a unor venituri sensibil mai reduse dect ale ntreprinztorului53, ncondiiile realizrii unor proiecte asemntoare. Este fireasc o asemnaresituaie, ntruct intraprenorul utilizeaz resursele firmei i ca atare, acestaparticip masiv la distribuirea veniturilor nete. Prezenta deosebire explic nbunmsurde ce majoritatea persoanelor cu spirit intreprenorial de excepie

din firmele mari i mijlocii i-l manifestnu n cadrul acestora, ci prin demersuriintreprenoriale independente.Jean Marie Toulouse a identificat, pe baz de cercetri empirice, mai multe profiluriposibile de intraprenori ntr-o companie, aa cum se poate vedea din examinareainformaiilor din tabelul nr. 14. Aceti intraprenori se manifest n contextul a cincisituaii intraprenoriale.

Situaii intraprenoriale i posibili intraprenori *Tabelul nr. 14

Nr.crt.

Tip de situaieintraprenorial

Caracteristi-cile structurii

organizatorice

Climatorganizaional

Potenialiintraprenori

1 Intraprenoriatmarginal

Birocratic,ierarhizat

ControlatStabilCompartimentat

IngineriControlori decalitateVnztori

2 Intraprenoriat dela baz

Birocratic-supl

-Suportiviniiativelor

Valorificatorde proiectePermisiv

- Personalul carerealizeazinterfaa cuclienii

3 Intraprenoriatplanificat

Pe divizii - Programat

- Analiti

Specialitifuncionali

4 Intraprenoriat deexploatare

Pe funciuni saudiviziuni

Toleran fadeambiguiti

Suportiv fa decercettori

Oferlibertate deaciune

CercettoriSpecialiti n

interfaacercetare-pia

salariailor5 Intraprenoriat de

investiii

Pe module

specializate

Parteneri

asociai

Responsabili de

modulespecializate

* Adaptat dup J.M. Toulouse, J.P Bchard, Lentrepreneurship dans la Grande Entreprise, Rapport deReserche, 8911, noiembrie, 1989.

52Gabriell Brenner, R. Brenner, op cit., p. 7-11.53Dar, firete, sensibil superioare veniturilor realizate anterior n calitate de salariat obinuit al firmei.


35/15535

Factorii enunai anterior s-au luat n considerare prin elaborarea i implementarea unorprograme speciale de pregtire a aciunilor intraprenoriale. Un astfel de program afost conceput de grupul suedez de consultani Handley Walker54 , care l-a aplicat cusucces n propria ari n Marea Britanie. Acest program este structurat n mai multefaze.- Faza a I-a ncepe cu sensibilizarea managementului superior asupra necesitii iavantajelor oferite firmei de apelarea la aciunile intraprenoriale. n urma schimbului de

informaii i discuiilor privitoare la situaia specific firmei se stabilete declanareaprogramului intraprenorial i principalele sale coordonate. Obinerea acordului de formi de fond al managementului superior al firmei de ctre consultant este condiionantpentru succesul aciunii. Acordul se refernu numai la conducerea executiv, ci i laconsiliul de administraie sau organismul managerial echivalent, firete dacexist. ncazul prevederii unor ample proiecte intraprenoriale, ce schimbn fapt strategia firmeii i afecteaz substanial activitile, este obligatorie consultarea i decizia adunriigenerale a acionarilor sau a organismului managerial echivalent.- Faza a II-a are drept coninut informarea ntregului personal al firmei asupra decizieiintraprenoriale de principiu i declanrii unui program de pregtire intraprenorial,prezentnd obiectivele, coninutul i avantajele sale pentru organizaie n ansamblul eii pentru salariai. Ulterior, salariaii interesai n a participa la aciunea intraprenorial

iau parte la seminarii de pregtire n care se prezint principalele sale elementeconstitutive i modul de operaionalizare. Un accent deosebit se acord punctriicalitilor i cunotinelor necesare intraprenorilor, perspectivelor, riscurilor iavantajelor proprii activitilor intraprenoriale. Prin aciunile de informare i pregtire seare n vedere inducerea receptivitii fade viitoarea aciune intraprenorialn culturaorganizaional a firmei i scoaterea din starea latent a talentelor intreprenoriale dinorganizaie.- Faza a III-a de constituire a echipei intraprenoriale din rndul celor sensibilizai,informai i pregtii n etapa precedent. Specific acestei faze este constituirea echipeide baz de voluntariat, de autoselecie, n funcie de configuraia relaiilor umaneexistente, mai ales a celor de naturinformal. Se vor implica concret n conducerea iderularea activitilor intraprenoriale numai persoanele ce-i manifestaceastdorin,care cred suficient de puternic n oportunitatea i viabilitatea economica iniierii unuiproiect intraprenorial. Prin aceasta se asigur din start o motivare puternic apersonalului participant la aciunea intraprenorial. Firete, pe lng motivare esteesenial ca s existe persoane care posed i caliti intraprenoriale suficient depregnante pentru a aborda i finaliza cu succes complexele, inovativele i adeseariscantele procese intraprenoriale. Esenial este posedarea spiritului intreprenorial,concomitent cu capacitatea de a comunica i ntreine relaii umane bune cu un numrmare de persoane. n finalul acestei faze se va desemna intraprenorul ce va asiguradirijarea managerialde ansamblu a proiectului.- Faza a IV-aare drept coninut definirea scopurilor urmrite prin proiectul intraprenorial,concomitent cu conturarea zonei sau zonelor din firma unde acesta se va derula. nparalel se va cristaliza i echipa care va conduce efectiv aciunea intraprenorial. nfuncie de aceste elemente se trece la mbogirea cunotinelor personalului implicatprintr-un training adecvat. O atenie deosebit se acord pregtirii manageriale, demarketing i financiare a grupului care va dirija proiectul intraprenorial. Aspecteleprivitoare la cercetarea pieii i segmentarea sa, stabilirea strategiei, organizarea ipromovarea vnzrilor, gestiunea costurilor, comunicarea interpersonal, motivarea iparticiparea personalului, vor deine ponderea principaln trainingul intraprenorilor.

54Could Hidden Talent Lead your Company into New Market?, n Business Marketing Digest, vol. 6, nr.1,1991


36/15536

- Faza a V-a - i ultima n viziunea consultanilor menionai - const n stabilireadetaliat a coninutului proiectului intraprenorial i a programului de implementare. naceast faz se elaboreaz de fapt planul de afaceri al aciunii intraprenoriale, sedefinitiveaz sistemul managerial sub aspect decizional, informaional, metodologico-managerial i structural-organizatoric i se programeazaciunile, resursele, termenelei responsabilii afereni lor. Este de fapt faza de elaborarea n detaliu a proiectuluiintraprenorial. Pentru succesul su este esenial s se prevad modalitile de

armonizare managerial i financiar a centrului intraprenorial cu organizaia nansamblul su.Dei specialitii grupului Handley Walker se opresc la aceast faz55, firete c vorurma cel puin nc alte dou - derularea efectiva proiectului intraprenorial ievaluarea rezultatelor vis-a-vis de obiectivele i ateptrile grupului intraprenoriali ale firmei, urmate, n mod firesc, de corectarea erorilor i efectuarea de mbuntirii dezvoltri. n figura nr. 9 se prezintschematizat ntregul proces intraprenorial aacum considerm noi cse recomandsfie realizat.Avantajele utilizrii intraprenoriatului n cadrul firmelor de dimensiuni apreciabile suntmultiple.Creterea gradului de valorificare a resurselor materiale ncorporate este primul dintreacestea. Avnd n vedere c n Romnia, n sectorul de stat i public, care

ncorporeaz peste 2/3 din bogia rii, iar gradul de utilizare a capacitilor deproducie este de sub 30%, intraprenoriatul poate determina o valorificare superioaraactivelor ncorporate de societile comerciale i companiile naionale respective, maiales cele care nu sunt privatizabile din lips de capital sau datorit importanei lordeosebite economice i/sau sociale.Generarea mai rapid de performane economice i la costuri mai reduse prinintermediul intraprenoriatului, comparativ cu activitile intreprenoriale clasice, constituieun alt avantaj major. Baza sa o reprezint ctigul de timp i economia de resurse,deoarece investiia este (integral sau n cea mai mare parte) deja efectuat, existungrup de persoane cu o anumit pregtire i competen pragmatic, iar o parte dinelementele organizaionale funcioneaz.n plan uman, intraprenoriatul determino fructificare superioara resurselor umane dinfirmele existente. Experiena i know-how-ul, specifice fiecrei firme, acumulate n aniiprecedeni, relaiile pozitive existente ntre salariaii lor, constituie tot attea sursepoteniale de a realiza n perioade scurte produse i servicii n condiii tehnico-economice superioare.Salvarea unor firme foarte mari, mari sau mijlocii, care n prezent se afl n starefalimentareste un alt efect pozitiv al organizrii proiectelor intraprenoriale.Firete, n unele situaii se pot salva numai unele componente ale firmelor, dar iefectele pariale sunt mai mult dect binevenite.n domeniul strict economic, intraprenoriatul este un amplificator de productivitate.Motivarea superioara personalului, focalizarea sa asupra unor produse i servicii carese cer pe pia, inovativitatea superioarspecificaciunilor intraprenoriale constituie totattea surse suplimentare de sporire aproductivitii muncii, concomitent cu obinereade plusuri calitative semnificative.Pe un plan mai larg, intraprenoriatul poate constitui o modalitate majorde soluionarede probleme sociale latente sau acute, att la nivel micro, ct i macroeconomic.

55 Probabil deoarece ei consider caciunea de consultan se ncheie n acest stadiu, iar aplicareaproiectului intraprenorial se subnelege. Dupopinia noastr, consultana trebuie continuatcel puin nprimele luni de declanare a aciunii intraprenoriale pentru a preveni producerea de erori majore generatede lipsa de experien intreprenorial, ce pot compromite complet proiectul i genera i alte efectenegative asupra organizaiei n ansambul su.


37/15537

Participarea voluntar a unei pri a personalului firmelor la aciuni cu finalitateeconomicsuperioare celor prezente, este baza efectelor sociale la care ne-am referit.

1.5.3. Factori favorizani i defavorizani intraprenoriatului n rile central iest europene

n rile central i est europene, comparativ cu cele din Uniunea European, condiiile i

modalitile de abordare ale intrepranoriatului sunt parial diferite. Spre deosebire derile UE, n cadrul rilor CEE existatt factori care favorizeaz la un nivel superiorintraprenoriatul, ct i alii care impieteaz ntr-o msurmai mare asupra dezvoltriisale.Principalii factori care favorizeaz dezvoltarea intraprenoriatului n Europa de Est56sunt:

a) existena unui numr mare de firme foarte mari, mari i mijlocii, care asigurpremisa dimensional pentru manifestarea intraprenoriatului. Raportat lanumrul de locuitori n rile CEE, numrul acestor categorii de ntreprinderieste de 2-4 ori mai mare dect n rile din UE.

b) n firmele mari din rile CEE se aflnumeroi specialiti cu studii superioare,muli cu talent intreprenorial i managerial, care n condiiile regimului comunist

anterior nu s-a putut manifesta i valorifica. Intraprenoriatul le oferea ansa s-l valorifice n condiiile n care i continua activitatea n firme i cu oamenii cucare s-au obinuit.

c) n condiiile trecerii la economia de pia s-au adoptat legi care ofero gamlargde posibiliti de privatizare i restructurare ale firmelor de stat, n cadrulcrora intraprenoriatul i poate gsi locul relativ uor.

d) O mare parte dintre firmele de dimensiuni foarte mari i mari sunt de stat saupublice, neexistnd deci un proprietar autentic care s poat bloca iniiativeleintreprenoriale ale salariailor acestora.

Principalii factori care defavorizeazmanifestarea intraprenoriatuluin firmele dinrile din CEE, comparativ cu UE sunt:

a) cultura economic a populaiei mai puin deschis i receptiv spremanifestri intreprenoriale i intraprenoriale.

b)

Suport Curs IMM

Documents

Transcript of Suport Curs IMM