Syllabus Técnicas de Negociación
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UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA DEL ECUADOR
SYLLABUS
I. DATOS GENERALES
ESCUELA: Escuela de Relaciones Públicas
CARRERA: Relaciones Públicas
ASIGNATURA: Técnicas de Negociación
EJE DE FORMACIÓN : Profesional
PRE- REQUISITOS:
NÚMERO DE CREDITOS:
PERIODO ACADÉMICO:
AÑO ACADÉMICO:
DOCENTE: Juan Esteban Portilla
E-MAIL DEL DOCENTE: [email protected]
HORARIO TUTORÍA -
II. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA
La negociación es un proceso a través del cual las partes buscan obtener los resultados deseados, por esta razón saber las técnicas de negociación es imprescindible en cualquier profesión y más aún en una carrera como Relaciones Públicas ya que una de las tareas fundamentales es hacer compatibles los intereses institucionales, internos y externos, para abordar los objetivos trazados. III. COMPETENCIAS GENÉRICAS Y ESPECÍFICAS DE LA ASIGNATURA
3.1. Competencias Genéricas: Entre las competencias genéricas a desarrollar se
encuentran las habilidades de negociación, la comprensión de la naturaleza de los conflictos y su resolución, analizando la cultura y características de cada negociador.
3.2. Competencias Específicas: Al aprobar la materia el estudiante estará en condiciones de manejar una negociación identificando y comprendiendo las fuentes de poder de las partes.
3.3. Contribución de la asignatura a la formación profesional: Un profesional de
Relaciones Públicas deberá negociar constantemente en una institución, pública o
privada, de manera interna o externa, por lo que es imprescindible que maneje técnicas
de negociación.
IV. RESULTADOS DEL APRENDIZAJE
Al término de la asignatura los estudiantes serán capaces de:
RESULTADO DE APRENDIZAJE NIVEL DE DESARROLLO
DEL APRENDIZAJE INICIAL MEDIO ALTO
Comprender la naturaleza de los conflictos y su resolución, analizando la cultura y características de cada negociador.
X
Comprender la incidencia de una práctica negociadora eficaz en la competitividad y rentabilidad de las empresas.
X
Tomar conciencia de la dependencia de la empresa respecto a sus grupos de interés, conceptualizándolo estratégicamente.
X
Reflexionar sobre los comportamientos y competencias que debe ejercitar un buen negociador, para lograr acuerdos constructivos.
X
V. UNIDADES DE APRENDIZAJE / CRONOGRAMA
UNIDADES DE APRENDIZAJE,
TEMA Y SUBTEMAS
SEMANAS
ACTIVIDADES RESULTADO
DEL APRENDIZAJE
EVIDENCIA DEL APRENDIZAJE PRESENCI
ALES
No. Horas
AUTÓNOMAS No. Horas
Principios de negociación
1 Clase magistral
3
Identificando necesidades
1 Clase magistral
3 Dinámica No. 1
Identificando necesidades: cliente interno I
2 Clase magistral.
3 Caso práctico No. 1
4 Caso práctico No. 1
Identificando necesidades: cliente interno II
2 Clase magistral.
3
Identificando necesidades: cliente externo I
3 Clase magistral.
3 Lectura No. 1: Sin comunicación no hay negociación
2
Identificando necesidades: cliente externo II
3 Clase magistral.
3
Elementos de una negociación I
4 Clase magistral.
3 Caso práctico No. 2
4 Caso práctico No. 2
Elementos de una negociación II
4 Clase magistral.
3
Elementos de una negociación III
5 Clase magistral.
3
Elementos de una negociación IV
5 Clase magistral.
3 Caso práctico No. 3
4 Caso práctico No. 3
VI. METODOLOGÍA
Bajo una metodología teórico – práctica, el estudiante aprenderá los contenidos de la materia practicándolos a través de casos prácticos y dinámicas. VII. EVALUACIÓN
ACTIVIDADES 1er. APORTE 2do. APORTE 3er. APORTE
Participación en clases 30% 30% 30%
Trabajo de investigación
Evaluación 70% 70% 70%
TOTAL 100% 100% 100%
VIII. BIBLIOGRAFÍA
FISHER R.; PATTON B.; URY W. (1993): “Si... De Acuerdo! Como Negociar Sin Ceder”. Editorial Norma, Bogotá – Colombia.