UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS Direccin Universitaria de Educacin a DistanciaEscuela Acadmico Profesional de Administracin y Negocios Internacionales

TRABAJO ACADEMICOAsignatura:

PROMOCIN DE EMPRESAS DE EXPORTACINLIC. CARLOS J. SALAS PITTMAN X

2012- I

Docente: Ciclo del curso:

MODULO I

Datos del Alumno: Apellidos y Nombres: Cdigo UDED:

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HASTA EL DOMINGO 04 DE DICIEMBRE DEL 2011 Comprimir el archivo original de su trabajo acadmico en WINZIP y publicarlo en el CAMPUS VIRTUAL, mediante la opcin:

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1. Recuerde verificar la correcta publicacin de su Trabajo Acadmico en elCampus Virtual. Revisar la opcin:

2. No se aceptar el Trabajo Acadmico despus del domingo 04 dediciembre del 2011. Recomendacion es 3. Las actividades que se encuentran en el libro servirn para su autoaprendizaje mas no para la calificacin, por lo que no debern ser remitidas. Usted slo deber realizar y remitir obligatoriamente el Trabajo Acadmico que adjuntamos aqu.

4. Recuerde: NO DEBE COPIAR DEL INTERNET, el Internet esnicamente una fuente de consulta. Los trabajos copias de internet sern calificados con 00 (cero).

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Estimado alumno: El presente trabajo acadmico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en el desarrollo del curso. Para el examen parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta la pregunta N 2 y para el examen final debe haber desarrollado el trabajo completo.

Gua del Trabajo Acadmico

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Criterios de evaluacin del trabajo acadmico: Considera la evaluacin de la redaccin, ortografa, y Presentacin adecuada presentacin del trabajo en este formato. del trabajo Valor: 2 ptos Considera la consulta de libros virtuales, a travs de la Investigacin Biblioteca virtual DUED UAP, entre otras fuentes. bibliogrfica: Valor: 3 ptos Considera el anlisis de casos o la solucin de situaciones Situacin problemtica, casos prctico, ejercicios, problematizadoras por parte del alumno. etc: Valor: 05 ptos Otros contenidos considerando los niveles Valor: 10 ptos cognitivos de orden superior:

Presentacin adecuada del trabajo (redaccin, ortografa, formato) (2 puntos) 1. Realice un ensayo con relacin al fomento del comercio mundial (El ensayo consiste en exponer, analizar, comentar e interpretar de manera clara las ideas alrededor de un tema y las partes son: introduccin, cuerpo y conclusin). Como ayuda para poder desarrollar el tema puede utilizar los siguientes link (5 puntos) El futuro de los negociosEscrito por Lawrence J. Gitman, Carl McDaniel

http://books.google.com.pe/books? id=28nfJ2713loC&pg=PA126&dq=EL+FUTURO+DE+LA+EXPORTACION&hl=e s&ei=HGGMToWFN--rsAKZajVBA&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=6&ved=0CEoQ6AEwBQ#v= onepage&q&f=false

Perfil de Proyecto. Cebolla para exportacinEscrito por Saavedra, D.,Vallecillo S., S

http://books.google.com.pe/books? id=t17bT_9Do_QC&pg=PA46&dq=EL+FUTURO+DE+LA+EXPORTACION&hl=e s&ei=2uOVTsmMEcb50gGR7vnPBw&sa=X&oi=book_result&ct=bookthumbnail&resnum=1&ved=0CDMQ6wEwAA#v=onepage&q&f=false

Negocios internacionales: ambientes y operacionesEscrito por John D. Daniels,Lee H. Radebaugh,Daniel P. Sullivan

http://books.google.com.pe/books? id=4FEHPe6KT_IC&lpg=PP1&lr&pg=PA3#v=onepage&q&f=false

2. Caso Cmo cambiar las cosas en forma lenta pero segura?Desde 1990 las exportaciones de Estados Unidos han aumentado significativamente y muchas de las grandes empresas japonesas empezaron ya a reestructurarse a fin de mantener su competitividad. Estados Unidos habr de aprovechar estas oportunidades, si no quiere que se repita lo acontecido en los aos 80. Durante la ltima dcada perdi parte de su participacin, industria tras industria. Lo ms terrible del asunto fue que lo anterior no slo se dio en los mercados mundiales, sino tambin en el mercado interno. Por ejemplo:Participacin de Estados Unidos En el mercado Industria Aeronutica Cemento Televisores de color Computadoras Medicamentos Electrodomsticos Muebles para el hogar Maquinarias industriales Maquinarias herramientas Equipo telefnico Llantas Importes de los envos (en miles De millones de dlares) 105.7 4.1 5.0 61.6 41.5 15.9 19.0 37.8 3.4 16.5 11.0 1979 (%) 95 89 92 94 95 92 95 95 77 95 88 1989 (%) 88 82 74 66 89 81 87 83 54 81 79

La importacin de bienes ha ido aumentando anualmente, lo cual ha hecho que algunos se pregunten si "lo hecho en Estados Unidos de Norteamrica" es algo que ya pas a la historia. Muchos directivos sealaron que "siempre que podemos compramos productos nacionales", pero cada vez descubran con mayor frecuencia que los productos importados eran de mejor calidad y costaban menos que los elaborados en su pas. De hecho, algunas industrias ahora estn dominadas ampliamente por proveedores extranjeros. Un buen ejemplo de ello es la de los semiconductores. Mientras que Estados Unidos segua conservando el liderazgo en los microprocesadores (la parte ms importante de la computadora), Japn era ya el lder en muchos aspectos de la tecnologa de la produccin de chips. Por otra parte, haba algunas reas donde los fabricantes estadounidenses de computadoras llevaban una gran delantera a la competencia; por ejemplo, en las estaciones de

trabajo. Dominaban el mercado mundial en este aspecto y controlaban 66% del mercado japons. El xito se deba en gran medida a un diseo superior y a la fuerza que la industria de la computacin obtena del liderazgo del pas en los chips para microprocesadores y en el software. Las empresas estadounidenses comenzaban entonces a recuperar el terreno perdido. As, en la industria de las mquinas herramientas, haban inventado clulas controladas por computadora y de fabricacin flexible, capaces de realizar complejas operaciones de maquinado y susceptibles de modificarse rpidamente para efectuar nuevas tareas. Al invertir mucho dinero en el diseo de productos y al hacer grandes incrementos de capital, posiblemente estn en excelentes condiciones para atender la creciente demanda de mquinas herramientas en los aos noventa. Sin embargo, en trminos generales, Estados Unidos debe hacer mucho ms si quiere depender menos de las importaciones y aumentar su participacin en el mercado mundial de exportaciones. Una de las principales reas deber ser la educacin. Las escuelas de Japn y Alemania Occidental estn contribuyendo a producir una excelente fuerza de trabajo. Si Estados Unidos quiere conservar una posicin competitiva en el mercado mundial, deber de seguir su ejemplo, pues de lo contrario la dcada de 1990 ser tan mala como la anterior. a. De qu manera el mercado de la computacin ejemplifica la teora de la ventaja comparativa del trabajo en Estados Unidos, mientras que la tecnologa de la produccin de chips muestra cmo se cumple en Japn? (2 puntos) b. Cmo el comentario de un gerente estadounidense de que "siempre que podemos compramos productos de fabricacin nacional" indica la importancia del gusto del consumidor en el comercio internacional? (2 puntos) c. En qu forma podra Estados Unidos utilizar las barreras comerciales para proteger sus mercados contra la competencia extranjera? (2 puntos)

3. Construya un Flujograma en el proceso de exportacin de productos vestir con fibra de alpaca, en el pas (3 puntos)

4. Explique usted Cmo la globalizacin ha trado cambios en el pas y ha modificado la manera de pensar de los empresarios que exportan ? (4 puntos)

DESARROLLO

1. Realice un ensayo con relacin al fomento del comercio mundial (El ensayo consiste en exponer, analizar, comentar e interpretar de manera clara las ideas alrededor de un tema y las partes son: introduccin, cuerpo y conclusin). Como ayuda para poder desarrollar el tema puede utilizar los siguientes link (5 puntos)FOMENTO DEL COMERCIO MUNDIAL A manera de introduccin podemos manifestar que el fomento del comercio mundial se debe a, un fenmeno que se ha venido desarrollando en estos ltimos tiempos, tal es el caso de la Globalizacin, el mismo que se han caracterizado por ser incompletos y sectoriales, por la diversidad de interpretaciones a lo que ha estado sometido el proceso , por la fuerte manipulacin ideolgica que se esconde tras el uso del trmino globalizacin, por las infinitas disputas entre aquellos que consideran su existencia irreal y los que se han encargado de hacerla demostrar como un proceso objetivo y real, que es resultado del alto salto tecnolgico del sistema capitalista imperante, y entre aquellos que la han llevado ms all del imperialismo y los que la consideran una nueva expresin del sistema capitalista en su fase monopolista de Estado. Por consiguiente como contenido, podramos agregar que existen otros puntos que provocan el debate alrededor del empleo de la terminologa y de la esencia capitalista del fenmeno. Pero lo cierto es que para buscar un mayor acercamiento a la verdad cientfica es necesario el debate abierto y pblico sobre las complejidades de las implicaciones que la Globalizacin trae para las naciones, tanto al interior de sus fronteras como al exterior de las mismas. Algunos esfuerzos se han realizado para lograr el debate y el intercambio de experiencias de intelectuales y profesionales de cualquier corriente ideolgica. Entre ellos se encuentra la creacin de varios sitios de Internet alternativos a los impuestos por los centros de poder, para debatir sobre el fenmeno y la institucionalizacin de encuentros internacionales como los que se celebran en la Habana, cada ao. Al referirse sobre los mtodos que deban seguir estas reuniones; el Presidente de los Consejos de Estado y de Ministro de Cuba ; Fidel Castro Ruz en el ao 1998 dijo : Yo lo exhortaba a ustedes a meditar sobre este tema, investigar, profundizar, ayudar, divulgar, como cosa esencial con la verdad en la mano, sin dogmas; lo repito, sin dogmas de ninguna clase , y con un espritu amplio ,muy amplio y escuchando a todos ,sin creernos poseedores de verdades absolutas. Por el contrario, si creemos algo, nos interesa enriquecer y fundamentar lo que creemos. Por ultimo para concluir, debo manifestar que, La globalizacin no se puede ver como un sujeto, como han pretendido algunos neoliberales presentarla. La misma no es ms que un proceso de metamorfosis del Capitalismo dominado por los monopolios al Capitalismo de las trasnacionales. Que por su esencia capitalista tiene una vocacin universal y mucho ms con la desaparicin del sistema socialista y el regreso del Capitalismo a su cauce natural: el expansionismo. Que trae aparejada un conjunto de impactos de todo tipo y alcance que la hacen llegar tanto al ciudadano de los Estados Unidos como al de Malasia y que sin embargo a pesar de tener esos impactos y utilizar el desarrollo de las comunicaciones y telecomunicaciones, como principal impulsor del proceso por todo el mundo, la marginalidad sigue presente y los niveles de exclusiones en aras de disminuir aumentan. El comercio Internacional ha sido objeto de los diversos impactos de la Globalizacin. Las trasnacionales, convertidas en la base de la nueva dominacin imperial han comenzado a jugar

un papel destacado en estas actividades, que no solo pretende expandir y buscar nuevos escenarios econmicos y de distribucin mundial sino que intenta barrer con la soberana de los Estados e imponer niveles de consumo y formas de vida a las naciones menos poderosas. Desarrollo de batera de preguntas a. De qu manera el mercado de la computacin ejemplifica la teora de la ventaja comparativa del trabajo en Estados Unidos, mientras que la tecnologa de la produccin de chips muestra cmo se cumple en Japn? (2 puntos)

b. Cmo el comentario de un gerente estadounidense de que "siempre que podemos compramos productos de fabricacin nacional" indica la importancia del gusto del consumidor en el comercio internacional? (2 puntos)

c. En qu forma podra Estados Unidos utilizar las barreras comerciales para proteger sus mercados contra la competencia extranjera? (2 puntos)

1. Construya un Flujograma en el proceso de exportacin de Chalinas de Alpaca, en el pas (3 puntos) FLUJOGRAMA EN EL PROCESO DE EXPORTACIN DE PRODUCTOS VESTIR CON FIBRA DE ALPACA

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Explique usted Cmo la globalizacin ha trado cambios en el pas y ha modificado la manera de pensar de los empresarios que exportan ? (4 puntos) Se observa que la tasa de crecimiento de las economas muestra niveles bajos, equivalentes a esos propios de antes de la dcada del 50. Detrs de esta cada de la economa, se encuentra tambin una cada de las tasas de inversiones, con muchos aos de inversiones nulas o negativas. Esto es perfectamente coherente con una configuracin del capital en el cual hay supremaca de la fraccin que se valoriza por una va financiera y con una situacin en la que el capital financiero se beneficia de transferencias de enormes masas de riqueza. La globalizacin ha sido descrita como el proceso de instauracin de un nuevo orden econmico mundial, el de la economa global de un mundo sin fronteras. Este artculo pretende aclarar qu sentido tiene la nocin de globalizacin y cules son algunas de sus implicancias para los pases en vas de desarrollo a travs de una exposicin y anlisis breve de algunas de las ideas fundamentales de Kenichi Ohmae, uno de los ms conspicuos e influyentes propugnadores de la globalizacin y de sus grandes ventajas. Para finalizar el mundo empresarial se va dibujando como un espectro de predominancia de oligopolios, que se concentran cada vez ms por las fusiones-adquisiciones, transfiriendo para los grupos ms fuertes, el control de la propiedad y produccin mundial.

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A travs de un cuadro comparativo seale las diferencias existentes entre auditoria administrativa y la auditora financiera/contable 3 puntos DIFERENCIAS EXISTENTES

AUDITORIA ADMINISTRATIVA Una Auditora Administrativa no se produce en el vaco.

AUDITORA FINANCIERA/CONTABLE No nos informa de las causas que motivaron la situacin financiera y los resultados obtenidos segn los estados financieros dictaminados, es decir, no nos da informacin referente a: La posicin que la empresa guarda en el mercado; La forma como se han venido logrando los objetivos de la empresa; Las polticas administrativas; La misin de los sistemas y procedimientos de operacin; Como se ha desarrollado el elemento humano, principalmente el directivo; Como se han utilizado los recursos con que cuenta la empresa Su objetivo es evaluar y verificar las operaciones que han dado lugar a los mencionados estados financieros con el fin de emitir una opinin o dictamen sobre si presentan razonablemente la situacin financiera de las empresas, Es un examen objetivo, sistemtico, profesional e independiente, efectuado de acuerdo con normas de Auditora generalmente aceptadas tomando como base los estados de resultados, estados de flujo de efectivo, estado de utilidades retenidas o dficit acumulado y cuotas a los estados financieros.

Forma parte de una estrategia, de un proceso de cambio que requiere una clara decisin del ms alto nivel y un consenso de voluntades destinado a lograr que una organizacin tenga la capacidad para transformarse y crecer de manera efectiva. Es el examen integral o parcial de una organizacin con el propsito de precisar su nivel de desempeo y oportunidades de mejora.

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Realice Ud. Un Plan de trabajo de auditoria administrativa indicando 5 puntos. AUDITORA ADMINISTRATIVA FARMACIA POLO Justificacin Con base en los resultados obtenidos y en el tipo de competencia que enfrenta la empresa, el consejo de administracin autoriz la aplicacin de una auditora administrativa para identificar las oportunidades de mejora que le permitan ofrecer un mejor servicio a sus clientes y contar con condiciones de trabajo estables para su personal. Es conveniente sealar que la iniciativa de introducir la auditora administrativa obedece a la necesidad de establecer una infraestructura tcnica para mejorar sustancialmente el desempeo de la empresa, garantizar un crecimiento y disponer de toda una gama de posibilidades para hacer frente de manera congruente a las demandantes condiciones del mercado.

Es conveniente anotar que el marco de actuacin para implementar la auditoria administrativa en la empresa, que ha servido para sustentar sus acciones, es el siguiente: Visin Ser la mejor empresa en el ramo farmacutico y en el abastecimiento de productos de primera necesidad de toda la regin. Misin Incrementar el bienestar de la sociedad a travs de un servicio competitivo que permita satisfacer las necesidades de sus clientes mediante el suministro de medicamentos y productos de alta calidad. Valores Responsabilidad Servicio Honestidad Rapidez Amabilidad Finalidad Procurar la satisfaccin de la sociedad mediante la venta de productos farmacuticos y de primera necesidad y alta calidad a precios accesibles, con una atencin gil, amable y personalizada. Objetivos Desarrollar estrategias de planeacin Establecer las normas de direccin Implementar normas de control Desarrollar la labor de organizacin dentro de la empresa. reas que abarcara el proceso auditoria Actividad Agosto Labores de Planeacin Labores de Organizacin Labores de Direccin Labores de Control X X X X X X X X Setiembr e Planeacin Direccin Control Organizacin

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Cronograma de actividades a travs de un Diagrama de Gantt MESES Octubre Noviembre Diciembre

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Realice Ud. El Cuestionario que ha de utilizar en dos de las reas que involucrar el proceso de auditoria administrativa 5 puntos Control

Cules son las competencias centrales de la farmacia En qu forma afecta la sucesin no programada del director de una empresa como la farmacia Qu representa para la farmacia la decisin de aplicar una auditora administrativa? Qu acciones deben tomarse para que los empleados de la farmacia identifiquen y acepten los enunciados de visin y misin? De qu manera puede la farmacia afrontar el reto de que sus estrategias y tcticas sean comprendidas por todos los niveles que la componen? Cmo se puede mejorar la cultura organizacional de la farmacia? Direccin Por qu hay un vaco de liderazgo? Qu hara usted para fortalecer el proceso de toma de decisiones en la farmacia? Qu mecanismos de control requiere la farmacia para elevar su desempeo? 10 Elaborar el informe de auditora administrativa de la empresa en la que se est llevando a cabo, respetando la estructura del informe sealando recomendaciones y acciones correctivas 5 puntos INFORME DE AUDITORA ADMINISTRATIVA FARMACIA - POLO Antecedentes En 1957, dos hermanos con deseo de triunfo obtuvieron un crdito que les permiti incursionar en el negocio farmacutico. Fundaron en la ciudad de Aguascalientes la Farmacia San Carlos, con el propsito de brindar un servicio a la comunidad y constituirse con el tiempo en una de las mejores farmacias de la ciudad. En 1960, la farmacia formaliza una alianza con Kimberly Clark y lanza al mercado una lnea muy amplia de productos desechables convirtindose en el nico distribuidor de este tipo de productos en la zona. En 1965, firma un importante contrato de distribucin con los laboratorios CDROSA, lo cual le permite introducir todo tipo de aceites y qumicos. Luego firma otro contrato con Henna e ingresa al mercado de mayoreo y menudeo en gran parte de la zona centro del pas. En 1975, formaliza una alianza con ColgatePalmolive. Sus ventas se incrementan de tal modo que se ve en la necesidad de duplicar la capacidad de sus instalaciones. En 1980, era tal su xito que abri una sucursal con el nombre de Farmacia Laurel, la cual no tuvo el mismo xito en la venta de mayoreo, pero s en la venta de medicinas. Debido a la creciente demanda y posicionamiento de las farmacias, en 1982 el consejo de administracin decidi constituir Comercializadora San Carlos, la cual se consolid al implementar de manera congruente sus economas de alcance, ubicacin y enfoque en el manejo de pedidos de mayoreo. Al mismo tiempo descentraliz las cargas de trabajo y optimiz el tiempo de atencin a sus clientes.

Esta estructura le permiti operar con eficiencia por varios aos ms. Sin embargo, en 2009, debido a la muerte de uno de los fundadores, comienzan a surgir ciertas diferencias en el proceso de toma de decisiones, que ocasionan conflictos administrativos y problemas financieros, los cuales, al cabo de dos aos, provocan la venta de la empresa. De esta manera, en 2010, bajo la direccin de un nuevo equipo de trabajo y otro estilo de administracin, se puso en marcha un proceso de reestructuracin en el que se replantearon estrategias, objetivos, metas y programas de accin. Como consecuencia de esta iniciativa, a partir de 2011, el nuevo consejo de administracin opta por concentrar sus actividades en una sola sede, pero de manera diversificada. Para tal efecto, se decide fortalecer el giro original a travs de una diversificacin relacionada, vinculando sus acciones con negocios comunes en uno o ms componentes de la cadena de valor de cada actividad. En la actualidad, la farmacia ha logrado recuperar prestigio y clientes, as como un margen de utilidad aceptable, con una expectativa de crecimiento de su ingreso anual promedio de 20%. El estado de Aguascalientes es una entidad federativa que cuenta con 6771 empresas, de las cuales 4492, es decir, 66%, corresponden al sector comercio, como se puede apreciar en la estadstica que se muestra a continuacin: Ubicar su contexto por ciudad y municipio de manera especfica es relevante para poder precisar el peso que tienen por rea geogrfica, producto de la concentracin de poblacin e infraestructura de servicio. En el caso de la ciudad de Aguascalientes tambin influye su condicin de capital del estado. La representacin grfica de la distribucin por tipo de empresa y por industria se presenta en los siguientes cuadros: Cabe destacar que en el giro en que se desempea la farmacia San Carlos, en la ciudad de Aguascalientes se localizan 135 comercios similares equivalentes a 92% del total de empresas de esta naturaleza. Conclusin Es innegable que el buen funcionamiento y el logro de resultados positivos estn fuertemente unidos, no slo con la forma de operar de las empresas, sino con su capacidad para evaluar sus acciones de manera puntual. De hecho, en la medida en que una empresa dispone de mecanismos de control acordes con sus posicin competitiva, giro industrial y sector de actividad, mayor es la probabilidad de lograr una exitosa incursin en el mercado en que participa. La Auditora Administrativa es, entonces, una alternativa idnea para provocar y promover un alto rendimiento, a la luz de una disciplina slida en su concepto y flexible en su comprensin, para impulsar a las empresas en el camino a un desempeo superior.

10 Describa los elementos y componentes de los estilos de liderazgo en el Proceso de Direccin, a travs de un cuadro comparativo de las Teoras Clsicas y las Teoras Contemporneas, luego determine, su afluencia en el Estilo de Direccin, empleado por la Ministro de Relaciones Exteriores del Per. (La apreciacin y la respuesta es una interpretacin individual, se les sugiere acudir a los siguientes links: (La respuesta vale 6 puntos.)

http://books.google.com.pe/books?

id=g_nweMjueSkC&lpg=PP1&pg=PA514#v=onepage&q&f=false http://books.google.com.pe/books?id=pafkvfZqcW4C&lpg=PA5&dq=estilos %20de%20liderazgo%20en%20la %20administracion&hl=es&pg=PA29#v=onepage&q&f=false http://books.google.com.pe/books?id=MWb4f0tXb9IC&lpg=RA2PA357&dq=elementos%20del%20liderazgo&pg=RA2PA337#v=onepage&q=elementos%20del%20liderazgo&f=false http://www.rree.gob.pe/portal/mre.nsf/Index?OpenForm ELEMENTOS Y COMPONENTES DE LOS ESTILOS DE LIDERAZGO EN EL PROCESO DE DIRECCIN Teora Clasista El Liderazgo Gerencial: proceso mediante el cual se dirigen las actividades laborales de un equipo de trabajo y la capacidad de influir en ellas (Habilidades gerenciales). Esta definicin tiene cuatro implicaciones importantes. En primer trmino, el liderazgo implica a otras personas; a los colaboradores o seguidores. Los miembros del equipo de trabajo, dada su voluntad para aceptar las rdenes del lder, ayudan a definir la posicin del lder y permiten que transcurra el proceso de liderazgo; si no hubiera a quien mandar, las cualidades de liderazgo del gerente seran irrelevantes. En segundo, el liderazgo entraa una distribucin desigual del poder entre los lderes y los miembros del equipo de trabajo. Los miembros del equipo no carecen de poder; pueden dar forma, y de hecho lo hacen, a las actividades del grupo de distintas maneras. Sin embargo, por regla general, el lder tendr ms poder sobre los dems y es quien decide que se debe hacer. Teora contempornea Segn la teora contenopiranea, existen tres tipos de liderazgo que se refieren a formas variadas de autoridad: Lder carismtico: es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo. Es elegido como lder por su manera de dar entusiasmo a sus seguidores. Lder tradicional: es aqul que hereda el poder por costumbre o por un cargo importante, o que pertenece a un grupo familiar de lite que ha tenido el poder desde hace generaciones. Ejemplos: un reinado. Lder legtimo: Podramos pensar en "lder legtimo" y "lder ilegtimo". El primero es aquella persona que adquiere el poder mediante procedimientos autorizados en las normas legales, mientras que el lder ilegtimo es el que adquiere su autoridad a travs del uso de la ilegalidad. Al lder ilegtimo ni siquiera se le puede considerar lder, puesto que una de las caractersticas del liderazgo es precisamente la capacidad de convocar y convencer, as que un "liderazgo por medio de la fuerza" no es otra cosa que carencia del mismo. Es una contradiccin, por si lo nico que puede distinguir a un

El tercer aspecto del liderazgo es la capacidad para usar las diferentes formas del poder para influir en la conducta de los colaboradores, de diferentes maneras. El cuarto es la combinacin de los tres primeros, pero reconoce que el liderazgo es cuestin de valores y principios de la persona que es lder.

lder es que tenga seguidores: sin seguidores no hay lder.

11 Al presentarse el problema, que detallamos a continuacin, ustedes deben leerlo, para luego responder sus apreciaciones de acuerdo a lo solicitado en la parte inferior al texto: (Cada respuesta vale 1.5 punto) GESTIN LA MINISTRA DE LA MUJER, ADA GARCA NARANJO Luego de los primeros 120 das de gestin Tras haber negado que la ministra de la Mujer, Ada Garca Naranjo, no culpara a las madres de la comunidad de Redondo, Cajamarca, de la muerte de tres nios por consumir alimentos contaminados del PRONAA, las madres del casero la encararon durante su visita, exigindoles disculpas pblicas. "Has dicho que en el balde vino el insecticida, en las noticias ha salido as. Despus que hablas, niegas. Las personas no deben ser as", dijo una seora que dijo ser la hija de la cocinera que preparaba los alimentos ante las cmaras del programa Reporte Semanal. Otra madre le cuestion que mientras ellos lloraban sus desgracias, la ministra bailaba en un evento limeo. "Le pedimos que se disculpe, que se retracte de haber culpado a estas humildes madres. Usted dijo que el veneno estaba en los utensilios o en el balde, no s por qu se permiti y dijo eso () Mientras nosotros llorbamos por nuestros nios, velndolos, Usted qu estaba haciendo? Estaba bailando y encima de eso culp a las madres. Que se disculpe", afirm. Ante esta situacin, Garca Naranjo dijo que har suyas las demandas de justicia y se comprometi a levantar el mismo grito de justicia" que realizaban los pobladores. a. Qu elementos causaron su falta de Liderazgo? La falta de liderazgo la origino su inexperiencia en la gestin y el poco tiempo de aplicacin de las funciones en su puesto de trabajo, tal como se puede ver en tan solo 120 das de gestin. b. Consideras: Qu los ciudadanos se encuentran satisfechos? por qu? No se puede decir que los ciudadanos se encuentren satisfechos, debido a que se estos formulan varios pedidos y tienen muchos reclamos. c. Cul hubiera sido tu participacin de encontrarte en su lugar, como Ministro?

Lo mnimo a hacer en este caso considero por tica es el de hacerse cargo de los funerales, coordinando con los recursos que se tiene a disposicin, ya que no se puede ver un acto de conciencia de parte del Estado y esto es realmente importante. d. En el caso de la carencia de los rganos de gobierno que estrategias generaras, en el Proceso de Direccin. Se no haber rganos por parte del gobierno, para el debido proceso de direccin, se acoplara un equipo temporal de apoyo, integrado por personal capaz de reaccionar a diferentes situaciones de riesgo, tales como lo que se puede observar en este caso. 12 En la empresa donde laboras realiza observa a los directivos y luego responde: (Cada respuesta vale 2 puntos) a. Qu tipo de comunicacin que existen en la organizacin, para luego proponer tus apreciaciones para optimizar los sistemas de comunicacin. Dentro de la empresa donde laboro puedo observar que existe un tipo de comunicacin, horizontal, la cual se realiza ntre miembros de un mismo nivel jerrquico. Pueden ser entre departamentos, grupos o de forma individual, no hay presencia de autoridad y sirven para agilizar la estructura organizativa. Ese tipo de informacin se puede obtener a travs de juntas, informes, asambleas, etc. Se da entre los empleados de un mismo nivel jerrquico. Y se utiliza para: Coordinar las actividades de los distintos empleados o departamentos de la empresa. Resolver problemas de un departamento. Tomar decisiones departamentos. en las que tengan que intervenir varios

Se usan reuniones de trabajo, notas, comunicados internos, trabajo en equipo, debates, telfono, Internet etc. b. Determinar las estrategias utilizadas por la organizacin, para lograr ser competitivos en el sector hacia donde estn orientados. Lo que se ve con mayor frecuencia es el liderazgo de costos, ya que esta es la mas comn en pocas de expansin, caracterstica de los aos setenta por la popularidad de la curva de la experiencia, consiste en procurar ser lder en costes en el sector, para lo que se llevarn a cabo todas aquellas acciones que logren producir y vender al menor coste. El mayor condicionante de esta estrategia es la excesiva carga de la empresa por renovar sus bienes de equipos, por controlar el proceso productivo y por procurar estar al da en innovaciones:

Los riesgos en que generalmente se puede incurrir son los siguientes: a) El cambio tecnolgico puede anular el aprendizaje logrado. b) El aprendizaje puede ser fcil para los competidores. c) La excesiva atencin a la minoracin del coste puede hacer que se pierda de vista los cambios de la demanda y la innovacin del producto. d) La inflacin de costes puede estrechar el margen de maniobra de la empresa, en detrimento de una adecuada poltica comercial de diferenciacin del producto frente a los competidores

c.

Cmo consideras que desarrollo de las TICs, te permite lograr tus objetivos para la organizacin? En la actual economa en red, la innovacin es el elemento ms influyente a largo plazo en el incremento de la productividad. La influencia de la innovacin en la competitividad es an mayor, porque a la ventaja obtenida por el aumento de productividad hay que sumar la posibilidad de acceder a mercados libres de competencia, donde el primero que llega se lo lleva todo, al menos durante un tiempo. Por lo tanto, podemos reformular la pregunta hacia el aprovechamiento de las TIC para la innovacin. El principal obstculo para la innovacin lo constituyen las barreras al conocimiento libre. Cuando las empresas y la administracin encierran su informacin y su conocimiento, cuando se vuelven celosas de su know-how, estn impidiendo que las ideas se combinen, se debatan, se hibriden y que den por resultado nuevos productos, nuevas formas de usarlos, nuevos servicios y nuevos negocios. Las TIC nos permiten difundir el conocimiento de manera universal, pero muchas organizaciones se empean en ponerle puertas al campo, retrasando de esta manera la marcha del progreso.

FUENTES BIBLIOGRFICAS