Tabla comparativa.
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Francisco Gibrann ReynaTABLA COMPARATIVA
Técnica
Moderna
Origen Concepto Ventajas Desventajas
Outsourcing
El
Outsourcing
es una
práctica que
data desde
el inicio de
la Era
Moderna.
Este concepto
no es nuevo en
Latinoamérica
, ya que
muchas
compañías
competitivas
lo realizan
como una
estrategia de
negocio.
Es el uso de
recursos
exteriores a
la empresa
para realizar
actividades
tradicionalme
nte
ejecutadas
por personal y
recursos
internos
Especialización
por tareas en
función de los
servicios
prestados.
La
responsabilidad
de las empresas
contratantes de
servicios al
establecer
controles de
calidad adecuados
a través de
criterios y
sistemas de
evaluación
establecidos
conjuntamente
con los
prestadores de
estos servicios.
Un mayor
entrenamiento y
desarrollo
profesional para
los empleados
dentro de las
empresas
prestadoras de
servicios, así
como,
transferencias de
tecnología para
los funcionarios
de las empresas
contratantes y / o
para las empresas
contratistas.
Una disminución
del desperdicio.
Aprovechamiento
de los espacios
físicos y
revalorización de
los recursos
instalados
(maquinarias,
equipos, entre
-Pérdida de
habilidades críticas
para el cumplimiento
del objetivo del
negocio o desarrollo
de habilidades que
incorrectamente
pueden ser
catalogadas como
esenciales.
-Pérdida del control
sobre la calidad de
los servicios
contratados.
-En caso de no
realizar unos análisis
del mercado de las
compañías
prestadoras de
servicios, la
tercerización se
puede convertir en el
camino directo al
fracaso.
-Si es que la decisión
de tercerizar no está
bien fundamentada
dentro de la
empresa, la sola idea
de aplicarla podría se
causante de un caos
generalizado en
todos los niveles de
la organización.
-Los errores no
pueden ser admitidos
al momento de
escoger un área a
tercerizar.
-No todos los
empleados que
perdieron su puesto
dentro de la
organización podrán
ser absorbidos por
las empresas
prestadoras de
servicios
Francisco Gibrann ReynaTABLA COMPARATIVA
otros) para
optimizar el uso.
Coaching
En 1994 son
presentadas
las teorías
de Ken
Blanchard
sobre la
experiencia
de uno de
los coaches
mundialistas
más
famosos.
Proceso de
orientación y
entrenamient
o que muchas
compañías
prestan a
directivos que
están
consolidados
en sus
puestos y que
son valiosos
para las
propias
empresas.
Moviliza los
valores centrales
y los compromisos
del ser humano.
Estimula a las
personas hacia la
producción de
resultados sin
precedentes.
Predispone a las
personas para la
colaboración, el
trabajo en equipo
y la creación de
consenso.
Destapa la
potencialidad de
las personas,
permitiéndoles
alcanzar objetivos
que de otra
manera son
considerados
inalcanzables.
-Por regla general, le
dedica más tiempo,
pues escribir es más
lento que hablar.
- A veces,
se necesita intercam
biar varios emails
extras para
asegurarse
de la interpretación
correcta de los
mensajes.
Empowerment
Desde el
principio de
los setenta
las
organizacion
es en todo
el mundo
empezaron a
reemplazar
su
estructura
tradicional
por un
mayor
compromiso
y alta
involucració
n del
personal.
Es un proceso
estratégico
que busca una
relación de
socios entre
la
organización y
su gente,
aumentar la
confianza
responsabilida
d autoridad y
compromiso
para servir
mejor al
cliente.
Aumento de la
satisfacción y
confianza del
personal de la
empresa.
Eleva la
responsabilidad,
autoridad y
compromiso en la
satisfacción del
cliente.
Aumenta la
creatividad y
disminuye la
resistencia al
cambio.
Los integrantes
de la organización
comparten el
-Tarda tiempo para
obtener resultados.
-Puede existir la
resistencia al cambio.
-El exceso de
confianza puede
provocar grandes
problemas.
-Algunos
trabajadores pueden
abusar del cambio.
Francisco Gibrann ReynaTABLA COMPARATIVA
liderazgo.
Se mejoran la
confianza en las
comunicaciones y
las relaciones.
Incrementa el
entusiasmo y una
actitud positiva.
Tener unos
procesos más
eficientes para la
toma de
decisiones.
Comunicación-
direccional,
oportuna y fiable
a todos los
niveles.
Benchmarking
En 1982, se
realizó una
reunión de
especialista
s en
capacitación
y desarrollo
organizacion
al de la
Corporación
Xerox.
Es un proceso
sistemático y
continuo para
evaluar los
productos,
servicios y
procesos de
trabajo de las
organizacione
s que son
reconocidas
como
representant
es de las
mejores
prácticas, con
el propósito
de realizar
mejoras
organizacional
es
Es aplicable a
cualquier proceso.
Es una excelente
herramienta de
mejoramiento
continuo, pues
exige el estudio
continuo de los
propios procesos
de trabajo y el de
otras empresas,
detectado
continuamente
oportunidades de
mejora.
Es útil para hacer
pronósticos del
comportamiento
de los mercados,
y de los efectos
de poner en
práctica tal o cual
estrategia, al
estudiar los
efectos de
estrategias
similares puestas
en práctica por
otras
organizaciones.
•Alto costo
•Se requiere recurso
humano capacitado
•Proceso largo,
continuo, que
requiere muchas
horas hombre.
•No es un proceso
que deba elegirse
cuando se investigan
cuestiones rutinarias
o de baja o mediana
importancia, debe
reservarse a
cuestiones de
importancia vital, que
impacte
significativamente el
desempeño final de la
organización.
Francisco Gibrann ReynaTABLA COMPARATIVA
Es fuente de
nuevas ideas para
mejorar procesos
y prácticas
laborales.
Ayuda a la
fijación de
objetivos y metas,
al establecer
estándares, o
modelos con los
cuales
compararse se da
a la organización
un norte hacia el
cual dirigirse.
Ayuda a la
planificación
estratégicas de
las
organizaciones,
pues es una
herramienta útil
para recopilar
información sobre
el mercado meta,
los
requerimientos
financieros, lo
más avanzado en
los productos o
servicios.
Downsizing
Se estima
que el
término
downsizing
se acuña al
inicio de la
década de
los setentas
en la
industria
automovilíst
ica.
Forma de
reorganizació
n o
reestructurac
ión de las
empresas
mediante la
cual se lleva a
cabo una
mejoría de los
sistemas de
trabajo, el
rediseño
organizacional
y el
establecimien
to adecuado
de la planta
de personal
para
Disminución de
costos al reducir
algunos
departamentos
que integraban la
empresa y que ya
no son necesarios
Organizaciones
más flexibles y
ligeras.
-Incremento de la
productividad.
Permite un
proceso de toma
de decisiones más
rápido.
Facilita las
•El aumento del
desempleo
•Perdida en el
sentido de
pertenencia por la
empresa, ya que la
incertidumbre
laboral, conlleva a las
malas practicas por
parte de los
empleados
•Perdida de capital
económico y social de
las empresas, por
detrimento de su
talento humano
Francisco Gibrann ReynaTABLA COMPARATIVA
mantener la
competitivida
d.
comunicaciones.
Menos burocracia.
Ouplacemnet
Nació a
finales de
los años 60
en los
Estados
Unidos,
dirigida
principalmen
te a los
ejecutivos
de alto nivel
y
contratada
por
organizacion
es con
cierto
sentimiento
de
«culpabilida
d».
Proceso de
asesoría,
apoyo,
orientación y
capacitación
dirigido a las
personas a
punto de
abandonar la
empresa o ser
transferida a
otro puesto,
para la
búsqueda de
un nuevo
empleo o
actividad de
calidad, nivel
o condiciones
similares a las
de su anterior
ocupación, en
el menor
tiempo
posible.
Imagen
Corporativa
Responsabilidad
Social con sus
empleados
Sentimientos de
culpa minimizados
Mínima
perturbación del
Cima
Organizacional
-Desempleo
-Consume tiempo en
su implementación.
-Puede existir
conflictos entre los
trabajadores que
abandonan la
empresa.
