COMUNICACIÓN

Víctor Alvarado Barrera

Jasson Cuadra Rodríguez

Guillermo Sánchez Pérez

Adriana Sierra Domínguez

¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?

• Medio de conexión o de unión que tenemos las personas para transmitir o intercambiar mensajes.

• Proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas, información o significados que son comprensibles para ambos.

ELEMENTOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN

• Emisor: Transmite el mensaje.

• Mensaje: Lo que se quiere decir o la información.

• Receptor: El que recibe la información.

BARRERAS EN COMUNICACIÓN

•  Psicológicas:

Emociones

Valores

Hábitos de conducta Percepciones

• Físicas:

Ruidos Semántica:

Símbolos (palabras, imágenes, acciones) con distintos significados.

• Otros:Interrumpir Cambiar el tema Tangencializaciones No escuchar Interpretaciones

COMPONENTES DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA

• Concordancia entre lo que se dice y lo que se hace.

• Existe una relación entre la identidad (lo que es), la comunicación (lo que se dice) y la imagen (lo que se cree que es).

DIBUJO DICTADO

ESTILOS DE COMUNICACIÓN

• Comunicación Asertiva.

• Comunicación Agresiva.

• Comunicación Pasiva.

COMUNICACIÓN ASERTIVA

COMUNICACIÓN AGRESIVA

COMUNICACIÓN PASIVA

DISTINTOS MODOS DE COMUNICARSE

ERRORES TÍPICOS DE COMUNICACIÓN

TELÉFONO DESCOMPUESTO CON MÍMICA

¡MUCHAS GRACIAS!