UNIVERSIDAD DEL ATLÁNTICO Asignatura Gestión de Mercadeo 2015

Estudiantes: Álzate Martin, Garrido Antonio

PUNTO DE VISTA DE LAS CLASES DE MARKETING

Marketing de Producto de Consumo Masivo

Este tipo de marketing es muy utilizado en los grandes grupos económicos, los

cuales por medio de una Corporación o Empresas (Razón Social) vende en el

mercado distintos productos para satisfacer una única necesidad.

Ejemplo: Procter & Gamble que ofrece productos de belleza y cuidado personal

cuyas marcas comerciales Pantene Pro-V y head&shoulders van dirigida a un

sector específico cuya necesidad es el cuidado del Cabello. En esta misma, las

marcas Rindex, Ariel y Ace las cuales son detergente en polvo destinados al

cuidado del hogar.

Por lo anterior vemos que las compañías presentan en su portafolio productos con

las mismas características pero son vendidas en distintos lugares o plazas

comerciales.

Marketing al trade

Se enfoca en los canales de ventas como: distribuidores, vendedores mayoristas y

minoristas con el fin de generar un aumento en la demanda por parte de estos

brindándole distintas herramientas para aumentar sus ventas. Pa ello el fabricante

del producto otorga a los distribuidores/vendedores promociones e incentivos

económicos.

Ejemplo: empresas como Coca Cola y Avon manejan este tipo de marketing,

parte de la estrategia de trade marketing de Coca Cola consiste en dotar a sus

vendedores de tiendas y almacenes de cadenas con neveras propias de la

compañía Coca Cola en el que solo se exhiban sus productos, estas neveras no

tienen ningún costo para el vendedor. Por su parte Avon maneja una estrategia de

venta con las mujeres en el que las motiva a convertirse en vendedoras

(representantes Avon) mediante capacitaciones en ventas, incentivos económicos

con el programa de líderes de representantes Avon, premios mediante la

acumulación de puntos por márgenes de ventas.

Marketing industrial

Este consiste en la venta de bienes y/o servicios a las empresas industriales para

su labor interna ya sea en la transformación de materias primas que ellos, a su vez

revenden a otros clientes industriales.

Ejemplo: Ecopetrol su portafolio de productos reúne Bases lubricantes,

disolventes alifáticos, parafina, asfalto azufre petroquímico, disolventes aromáticos

(Bencenos, Tolueno, Ciclohezano, Polietileno) que van dirigidos a empresas como

Avianca, Esso y Terpel en otros, los cuales los transforma y venden Plásticos,

fabricación de Nylon, combustible, pinturas, resinas, llantas industriales, aceites

etc.

Marketing ético

Este tipo de marketing maneja un sector específico del mercado y poseen

condiciones legales

Ejemplo: La empresa Tecnoquímica que en su página web manifiesta “La

información incluida en esta página sobre nuestros medicamentos está dirigida

exclusivamente a los médicos y profesionales de la salud”, los profesionales o

médicos de la salud son los que dictaminan que medicamento con sus respectivas

marcas son los que se deben comprar.

Marketing de servicio

El Marketing de servicio se da dentro de un contexto en el que los productos que

se ofrecen al consumidor son de carácter intangible, la elaboración de dichos

productos debe realizarse enfocada a satisfacer necesidades como:

entretenimiento y recreación, transporte, educación. El medir la satisfacción del

cliente se hace mucho más difícil en los servicios ya que está más expuesto a la

subjetividad de cada cliente.

Ejemplo: empresas de cine como Cinemark, Royal Film y Cine Colombia ofrecen

a sus clientes precios especiales mediante tarjetas de clientes especiales, también

maneja unos descuentos en general algunos días estipulados, además mediante

páginas web el cliente puede acceder a todo tipo de información como: cartelera

de películas, promociones, precios, y servicios adicionales.

Marketing Bancario

Este tipo de marketing se caracteriza por tener una completa y definitiva

orientación a los clientes lo que ha provocado que los bancos incursionen en la

publicidad, páginas web y uso de herramientas tecnológicas (Cajeros Automáticos,

Tarjeta de Crédito etc.) con el fin de recrear confianza y generar productos con

baja percepción de riesgos.

Ejemplo: Banco Avvilla pertenecen a uno de los conglomerados financieros más

importantes del país los cual le ha permitido impulsar cambios para la comodidad

del clientes como son Banca Móvil, Audiovillas, Oficinas Virtuales y Portal

transaccional en Internet, cajeros automáticos, Pin Pad y puntos de pago.

Marketing directo

Este tipo de marketing no posee intermediarios se busca cultivar la conexión o

lapso comercial directamente con consumidores individuales y seleccionados para

proporcionar respuestas inmediatas en la satisfacción de la necesidad del cliente,

las herramientas utilizables en esta clasificación son venta directa, correo directo,

telemarketing, publicidad directa que lleva a la acción, venta por catálogo.

Ejemplo: Yambal cuyas ventas de productos de belleza se hacen por catálogos y

directamente con el comprador.

Marketing Internacional

El marketing Internacional es desarrollado por aquellas empresas que pretenden

incursionar en países diferentes de donde actualmente la empresa se encuentra

posesionada (incursión en el mercado internacional o global). Es un proceso que

conlleva inicialmente a un estudio del mercado a incursionar y seguidamente a la

ejecución de una estrategia de operación en dicho mercado. En este marketing se

debe tener muy en cuenta factores culturales, ideológicos, religiosos, etc.

Ejemplo: Coca Cola y Mc Donald’s son dos grandes exponentes de este tipo de

marketing. Estas empresas adaptan sus productos a los mercados locales en los

países en los que incursionan, Coca Cola el diseño del envase e incluso el sabor

de su bebida varía en algunos mercados. En el caso de Mc Donald’s este no

ofrece carne de vaca o de cerdo en algunos mercados.

Marketing Político

Este tipo de marketing es la adaptación de técnicas de marketing masivo al ámbito

político técnicas como: investigación, planificación y gestión son utilizadas con el

fin de diseñar y ejecutar estrategias en las campañas políticas, dichas técnicas

permite a los candidatos políticos ver su posicionamiento y el de sus contrincantes

en base al nivel de aceptación de la gente.

Ejemplo: podría decirse que en su totalidad los candidatos políticos, utilizan los

medios de comunicación como TV y radio, además vallas publicitarias y afiches

pagables como métodos publicitarios para darse a conocer, algunos reparten

folletos con pequeñas biografías, perfiles políticos y planes de gobierno. También

se utilizan métodos como encuestas para la recolección de información sobre lo

que la gente considera que debe estar priorizado dentro de los planes de gobierno

de los candidatos.

SOPA DE LETRA: 15 PALABARAS DE MERCADEO

N O S Q U E J A S Ñ U M O R P

X E F A K T N O R S C S F G S

A P C D P Ñ V B U H O Y H J E

D R O E J K L A Ñ E N E Q K R

L O N U S G R A S W S I P D V

M M S D R I Ñ E C F U R U I I

R O U Q O X D B L V M O B M C

O C M S Q U E A K T I S L A I

D I I R T I U A D C R E I Z O

A O D J P R E C I O V R C A S

R N O L C A Z R O L X O I L C

P P R O D U C T O C U T D P L

M M E W H E T N E I L C A L F

O L S T R A T J A S W A D Ñ W

C P G N I T E K R A M F J X Y