TareaDeben diseñar un prototipo de su proyecto. Pueden utilizar dibujos, fotos, storyboards, maquetas, etc. Cualquier herramienta que les permita a ustedes materializar sus productos así sea un borrador o un pre-modelo (No necesariamente representa el producto o servicio final) y facilite a los demás compañeros así como a los asesores del Acelerador de Empresas tener una idea de qué es y/o como funcionará.

En caso tal de que tengan competencia, mucho mejor. Pueden utilizar modelos de la competencia para que funcionen como referencia, sin embargo, no se limiten a traer solo eso; deben incluir su diferenciación y las cosas que ustedes quieren agregar o cambiar.

Recuerden que estas herramientas pueden servirles a ustedes para una gran variedad de propósitos. Les pedimos que traigan un prototipo de sus proyectos, pero recuerden siempre utilizarlas en todo lo que pueda resultar a su favor para darle mayor sentido a su proyecto y facilite el entendimiento del mismo por parte de los demás en el futuro

A medida que sus proyectos van creciendo y tomando forma es mejor tener referencias para recordar todos los detalles y seguir mejorando. No le encarguen todo el peso del trabajo a la memoria. Mucha suerte a todos!

Taller # 3

Diferenciación y Prototipo

Nombre: Andrés LeónCorreo: aleon@cdspanama.orgFecha: 28-07-11Twitter: @andresfelt

Nombre: Roger VásquezCorreo: rvasquez@cdspanama.orgFecha: 28-07-11Twitter: @rogervmbohemio

¿Qué letra no encaja?

a q

d b

Ken Robinson: “Cambiando los Paradigmas de La Educación”

Momento Eureka

Pensamiento Divergente

ProblemaCreatividad

Soluciones

Mejora Continua

¿Cómo solucionamos este problema?

“El proceso de generar ideas originales que crean valor” – Ken Robinson

“Es la habilidad de ver muchas posibles respuestas y perspectivas a muchos problemas.” – Ken Robinson

¿Qué es la Innovación?

Nuevo CreativoDiferente

No existe aquí

Mejoras Darle un giro a las cosas

Cambiar

Romper

Ahorrar

Sustituir

Originalidad

Combinación

Temas IndependientesReformar

Rennovar

Desafiar

Reemplazar

Llamativo

Ben

efic

ioso

Atractivo

Rediseñar

PERCEPCIÓN¿Cómo llegamos a ella?

Tipos de intereses

Me interesa! Aún no se que me interesa…

Leer, leer y leer !

¿De dónde vienen las buenas ideas?

Tipos de Innovación

- Google Douglas Merrill Director de Tecnologías de la Información

ALEX TEW

Soñador

Realístico

Crítico

Los 3 cuartos de Disney

¿Cómo ves lo que te rodea?

Modelos de Negocios centrados en el cliente

• Innumerables productos y servicios que cada año son lanzados al mercado fallan, a pesar de la alta inversión en estudios de mercado, por no considerar la perspectiva del cliente.

• La evidencia indica que los emprendedores que comprenden las necesidades del cliente tienen mayores probabilidades de éxito que aquellos que parten de un desarrollo o producto (market driven vs. Technology driven).

“Ver lo Evidente” (E. Joachimsthaler, 2008)

• “Entender a las personas a las que intenta servir como los individuos que son.”

• “Saber cómo ir más allá de sus propios perímetros de productos, mercados y competencias.”

• “Formular estrategias a partir de los comportamientos de las personas.”

Enfoque para la innovación de grandes empresas como INTEL

• Intel está vinculada al rubro TICS, pero entiende que es en el usuario final en que está la clave para garantizar el éxito de los nuevos productos.

• Para ello invierten en programas como el “People and Practices Research Lab” que, entre otras cosas, se dedica a entender los conflictos asociados a la movilidad y al uso del tiempo en la vida moderna.

“Nuestro programa explora fenómenos y paradigmas fundamentales de vida cotidiana, para ayudar a Intel a pensar

críticamente sobre como la gente, sus prácticas y las instituciones tienen una importancia clave para la innovación

tecnológica, y para la concepción de experiencias provocativas en el futuro” (Maria Bezaitis, directora del programa)

INTEL también desarrolla prototipos conceptuales para explorar escenarios futuros

• http://www.youtube.com/watch?v=HrzeiUvDZog&feature=related

Cinco Pasos para una mejor experiencia del consumidor (Método IDEO)

1. Observación2. Lluvia de Ideas (Brainstorming)3. Prototipaje rápido4. Interacción y refinamiento5. Implementación

1. Comprender y Observar

3. Prototipaje rápido 4. Iteración y refinamiento

5. Implementar

2. Brainstorming

Comprender el problema y observar al cliente

• Se utilizan distintas herramientas:– Shadowing (observación no participante) – Mapa conductual– Viaje del Consumidor– Diarios de Cámaras (usuarios filmando su vida

cotidiana)– Entrevistas a usuarios extremos (por ej.,

adaptadores tempranos de nuevas tecnologías)– Storytelling (relatos de experiencias de

consumo)– Grupos no focales (focus group heterogéneo)

Observación Etnográfica

Ejemplo de trabajo de observación:

• Motorola indagó en la experiencia de compra en supermercados para entender los problemas que enfrentan los clientes y sobre esa evidencia diseñar nuevas líneas de productos

• http://www.youtube.com/watch?v=Y8eWqdIVOlM&feature=related

Brainstorming • Se trata de un proceso

divergente, no de convergencia, donde se exploran diversas alternativas que pueden desafiar los supuestos convencionales – por ej: el desafío que

Skype se propuso el 2003 al lanzar su servicio de llamadas de voz completamente gratuitas

• Las sesiones de brainstorming deben ser intensas en generación de ideas, sin descartarse ninguna a priori

• Es un ejercicio grupal, en el que participan profesionales de distintas áreas

• Se utilizan elementos visuales (post-it, marcadores)

La diversidad es clave en la producción de

ideas

• Sesión de Brainstorming.• 5 minutos para describir beneficios de

solución propia.• En grupo, propongan 5-10 alternativas

de solución distintas y sus beneficios. Dedique 10 minutos a esta tarea.

• Utilice papelógrafos, marcadores y post-it.

15 minutos

Actividad 2

Cuadro de Brainstorming

Idea Propia

Solución Alternativa 1

Solución Alternativa 2

Solución Alternativa 3

Solución Alternativa 4

Solución Alternativa 5

Descripción

Beneficios

Prototipar • Un prototipo es una

herramienta integradora, que permite: aprender, comunicar, persuadir, integrar y comunicar

Un prototipo…

• No es solo una forma• No está referido solo a productos• No es material perdido• Casi todo… sino todo… se puede

prototipar

• Existen distintos niveles (más que tipos de prototipos)

Se ve (se percibe)

Funciona Se usa

Distintas herramientas: dibujos, storyboards, videos, etc.

+ Herramientas…

Principio: numerosos experimentos fallidos para triunfar lo antes posible

ideo:%20http://www.youtube.com/watch?v=Wyg0xcfo6Sk&feature=related

Ejemplo Storyboard• Oferta:Test marcador

molecular de especies marinas ej. Centolla. Certificación de trazabilidad de productos del mar, mediante la aplicación de un test de autenticidad

• Este test permite saber si es “gato en vez de liebre”

Ejemplo Storyboard (Servicio)

Ejemplo Storyboard (Servicio)

Desarrollar el script de acciones que describen su oferta o solución, en un storyboard de 6 cuadros.

Utilizar papelógrafos y marcadores.

15 minutos

Actividad 3

Storyboard 6 cuadros

Cuadro 1 Cuadro 2 Cuadro 3

Cuadro 4 Cuadro 5 Cuadro 6

Recalcar

• Luego de que los prototipos sean evaluados por los usuarios, el abanico de alternativas se reduce significativamente

• Presentar storyboard de su oferta• Retroalimentar al grupo que presenta

con ideas para mejorar la solución en cada una de sus etapas

Actividad 4

Implementar

• Finalmente, se resuelven los detalles técnicos de la solución escogida y esta es implementada en una versión que ya fue validada

5 atributos del innovador

1. Empatía2. Pensamiento

Integrador3. Optimismo4. Experimentalismo5. Colaboración