Teoría de las relaciones humanas

Bárbara Oehninger

Administración de Empresas y Marketing

Escuela humanística de la administración

Desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores

Surgió de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo.

La finalidad de esta investigación era superar los problemas de rechazo de los trabajadores a la Organización Taylorista del trabajo, así como obtener mejoras en la productividad.

Organización Taylorysta  hace referencia a la división de las distintas tareas del proceso de producción. Fue un método de organización industrial, cuyo fin era aumentar la productividad y evitar el control que el obrero podía tener en los tiempos de producción. Está relacionado con la producción en cadena.

El experimento de HawthornePunto de partida a los estudios

realizados entre 1927 y 1932 por el Consejo Nacional de Investigaciones en la empresa Western Electronic de Chicago en el barrio de Hawthorne.

Determinar la relación entre la eficacia en la producción con respecto a la intensidad de la iluminación.

Debido al éxito se realizaría un estudio:◦Fatiga◦Accidentes en el trabajo◦Rotación de personal◦Efecto de condiciones físicas

Conclusiones: El nivel de producción depende de la integración

social

El comportamiento social de los trabajadores

Las recompensas y sanciones sociales

Los grupos informales

Las relaciones humanas

La importancia del contenido del cargo

El énfasis en los aspectos emocionales

Comparación

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