Tesis Ender Sanguino Asterisk
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IV
DEDICATORIA
A Dios todopoderoso que siempre ilumina mi camino y me
permiti culminar mis estudios en el tiempo que deba ser.
A mi Madre por ser mi apoyo constante e incondicional a lo largo
de toda mi vida para lograr ser quien soy hoy y ensearme los valores y
principios por los cuales he regido mi vida.
A mis profesores que durante los ltimos aos me han formado
acadmicamente y enseado como ser un Ingeniero con tica profesional
para estar a la altura de las circunstancias y afrontar los requerimientos
del mundo laboral de la mejor forma posible.
A mis amigos y compaeros con los que compart en los salones de
clases y que algunos se encuentran concluyendo sta etapa y a los que se
encuentran prximos a concluirla.
Ender Sanguino
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V
AGRADECIMIENTOS
Quiero expresar mis agradecimientos a:
Dios por ser mi gua durante toda mi vida.
Mi madre por ser mi apoyo incondicional para lograr concluir sta
etapa de mi vida.
A los profesores: Ing. Alida Campos, Ing. Edgar Coronado, Ing.
Iskandar Arneodo, Ing. Jos Martnez y al Ing. Osmar Lunar por
explicarme de forma clara el rol de un Ingeniero.
A mi tutora Ing. Amaly D Jesus por ayudarme a dar el ltimo paso
de la vida acadmica a la vida profesional.
Muy especialmente al Ing. Anbal Marcano, por ser mi mentor y
ensearme a ser humilde con mis conocimientos.
A todos mis compaeros que se encuentran culminando sta etapa
a mi lado y que sin ellos hubiese sido imposible estar ac hoy.
A todos gracias.
Ender Sanguino
-
VI
UNIVERSIDAD GRAN MARISCAL DE AYACUCHO
FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA DE INFORMTICA
NUCLEO - BARCELONA
RESUMEN DEL TRABAJO DE GRADO
ENDER SANGUINO
TITULO DEL TRABAJO
DISEO DE UNA RED DE COMPUTACIN PARA LA
INTERCONEXIN DE VOZ Y DATOS EN LA FACULTAD DE
INGENIERA DE LA UNIVERSIDAD GRAN MARISCAL DE
AYACUCHO UTILIZANDO SOFTWARE LIBRE. BARCELONA,
ESTADO ANZOTEGUI 2010
REA DE ESPECIALIDAD DEL TRABAJO
DISEO DE REDES
RESUMEN
La Universidad Gran Mariscal de Ayacucho en su ncleo de Barcelona se
encuentra conformada por seis (6) edificios, entre los que destaca la Facultad
de Ingeniera, edificacin compuesta a su vez, por diversas reas
administrativas y acadmicas, se observ la necesidad de disear una red de
voz y datos para facilitar las comunicaciones electrnicas entre los diversos
departamentos que la conforman, para lograr esto se plante desarrollar el
sistema bajo estndares libres con la finalidad disminuir costos, evitar
vulnerabilidades en el sistema y garantizar la estabilidad del mismo, por lo
tanto se escogi el sistema Asterisk que cuenta con paneles administrativos
para la gestin de una central telefnica digital basada en telefona de voz
sobre IP (VoIP) y la utilizacin del protocolos que permiten la encriptacin de
la voz y datos transmitidos entre los usuarios del sistema.
Firma del Estudiante Firma del Profesor Fecha
-
VII
INDICE GENERAL
DEDICATORIA IV
AGRADECIMIENTOS V
RESUMEN DEL TRABAJO DE GRADO VI
INDICE GENERAL VII
INDICE DE FIGURAS XII
INDICE DE ANEXOS XIV
INTRODUCCION XV
CAPITULO I 1
1 EL PROBLEMA 1
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1
1.2 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION 4
1.3 JUSTICACION E IMPORTANCIA 5
1.4 ALCANCE 6
1.5 LIMITACIONES 6
CAPITULO II 8
2 MARCO TEORICO 8
2.1 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA 8
2.2 FUNDAMENTOS TEORICOS 11
2.2.1 Modelo OSI 11
2.2.1.1 Nivel Fsico (Capa 1) 11
2.2.1.1.1 Codificacin de la seal 13
2.2.1.1.2 Topologa y medios compartidos 13
2.2.1.1.3 Topologas de Red: 14
2.2.1.1.4 Equipos adicionales 15
2.2.1.2 Capa de enlace de datos (Capa 2) 15
2.2.1.3 Capa de red (Capa 3) 16
2.2.1.4 Capa de transporte (Capa 4) 17
-
VIII
2.2.1.5 Capa de sesin (Capa 5) 18
2.2.1.6 Capa de presentacin (Capa 6) 19
2.2.1.7 Capa de aplicacin (Capa 7) 19
2.3 Redes de computacin 21
2.3.1 Redes LAN 21
2.3.2 Redes WAN 22
2.4 Cableado Estructurado 23
2.4.1 Cableado Horizontal 24
2.4.2 Cableado Vertical 25
2.4.3 Cuarto principal de equipos y de entrada de servicios 25
2.5 Cable UTP 25
2.6 Tarjeta de Red 26
2.6.1 Tarjetas de Red Ethernet 27
2.6.2 Tarjeta de Red Inalmbrica 28
2.7 Conmutador 29
2.8 Enrutador 29
2.9 WI-FI 30
2.9.1 Estndares de redes WI-FI 30
2.9.2 Seguridad y Fiabilidad WI-FI 31
2.10 Voz Sobre IP (VoIP) 32
2.10.1 Estndar de VoIP H.323 33
2.10.2 Session Initiation Protocol (SIP o Protocolo de Inicio de Sesiones) 34
2.11 Sistemas de Administracin de Redes 34
2.11.1 Novell Netware: 34
2.11.2 Windows Server 35
2.12 Aplicaciones Libres 36
2.12.1 Libertades de las Aplicaciones Libres 38
2.13 Protocolos TCP / IP 40
2.14 Central Telefnica 40
2.15 DESCRIPCION DE LA EMPRESA 41
-
IX
2.15.1 RESEA HISTORICA 41
2.15.2 MISION 42
2.15.3 VISION 43
2.15.4 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 44
2.15.4.1 CONSEJO RECTORAL 44
2.15.4.2 RECTOR 44
2.15.4.3 VICERRECTOR ACADMICO 44
CAPITULO III 46
CAPITULO IV 55
4 RESULTADOS 55
4.1 FASE DE ANLISIS 55
4.1.1 CONDICIONES INICIALES: 55
4.1.2 MAPA DE APLICACIONES 61
4.1.3 DESCRIPCIN DE LA RED DE COMPUTACIN ACTUAL. 63
4.2 ENCUESTAS ESTRUCTURADAS 64
4.3 DEFINICIN DE OBJETIVOS DE LA RED DE COMPUTACIN PROPUESTA. 73
4.4 FLUJOS 75
4.4.1 TIPO DE CABLEADO 75
4.5 FASE DE DISEO LGICO DE LA RED DE COMPUTACIN. 76
4.6 SELECCIN DE TECNOLOGAS. 77
4.6.1 ANLISIS COMPARATIVO DE APLICACIONES LIBRES Y PRIVATIVAS DE
VOIP 77
4.6.2 ANLISIS DEL SISTEMA OPERATIVO BASE 77
4.6.3 ANLISIS DE INSTALACIN DE EXTENSIONES TELEFNICAS EN LA
CENTRAL 78
4.7 INSTALACIN Y CONFIGURACIN DEL SERVIDOR ASTERISK
UTILIZANDO LA DISTRIBUCIN ASTERISKNOW 1.5.0 BASADO EN LA
DISTRIBUCIN GNU/LINUX CENTOS 79
4.8 CONFIGURACION DE EXTENSIONES EN EL SERVIDOR ASTERISK 89
4.9 CONFIGURACIN DEL CLIENTE DE LA CENTRAL TELEFNICA
UTILIZANDO UN TELFONO DE APLICACIN O SOFTPHONE. 94
-
X
4.10 ESPECIFICACIONES TCNICAS DEL SERVIDOR IBM SYSTEM X3200 M2 97
4.11 MODELO DE LA RED DE COMPUTACIN. 98
4.12 FRONTERAS 98
4.13 DISTRIBUCIONES 98
4.14 PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL SERVIDOR ASTERISK. 98
4.15 CAPACITACIN DEL PERSONAL DOCENTE Y ADMINISTRATIVO PARA EL
USO DE LA CENTRAL TELEFNICA ASTERISK. 99
4.16 ESTUDIO DE FACTIBILIDAD ECONMICA. 100
4.17 ALTERNATIVA EN SOFTWARE PRIVATIVO DE CENTRAL TELEFNICA DE
VOIP 101
4.18 TASA INTERNA DE RETORNO (T.I.R.) 103
CAPITULO V 104
5 CONCLUSIONES 104
5.1 RECOMENDACIONES: 106
5.2 BIBLIOGRAFIA 108
ANEXOS 110
A. GLOSARIO DE TRMINOS 110
B. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 117
C. MODELO DE ENCUESTA PERSONAL DOCENTE Y ADMINISTRATIVO 118
D. MODELO DE ENCUESTA PERSONAL DIRECTIVO 119
E. ESPECIFICACIONES TCNICAS CONMUTADOR LP-SW16 120
F. ESPECIFICACIONES TCNICAS HUB SERIE 400 121
-
XI
INDICE DE TABLAS
Tabla Pg.
Tabla 1 Tabla comparativa Equipos y Aplicaciones Libres y Privativas para
el sistema central telefnico.
78
Tabla 2 Tabla comparativa Equipos y Aplicaciones Libres y Privativas para
extensiones telefnicas.
78
Tabla 3 Ingeniera de detalle del Servidor IBM System x3200 M2 97
Tabla 4 Cuadro comparativo de precios a la fecha del mes de mayo de 2010
del Servidor IBM System x3200 M2
101
Tabla 5 Ingeniera de detalle de central Cisco AS5350 102
Tabla 6 Calculo de la Tasa Interna de Retorno 103
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XII
INDICE DE FIGURAS
Figura
Pg.
Figura 1 Arreglo de equipos de red. 56
Figura 2 Arreglo de equipos de red. 57
Figura 3 Cableado vertical 58
Figura 4 Cableado vertical 58
Figura 5 Enrutador 59
Figura 6 Topologa de rbol 62
Figura 7 Cdigo de colores EIA/TIA 568A 63
Figura 8 Cdigo de colores EIA/TIA 568B 63
Figura 9 Primera pregunta de la encuesta realizada 65
Figura 10 Segunda pregunta de la encuesta realizada 66
Figura 11 Tercera pregunta de la encuesta realizada 67
Figura 12 Cuarta pregunta de la encuesta realizada 68
Figura 13 Quinta pregunta de la encuesta realizada 69
Figura 14 Sexta pregunta de la encuesta realizada 70
Figura 15 Sptima pregunta de la encuesta realizada 71
Figura 16 Octava pregunta de la encuesta realizada 72
Figura 17 Pantalla Inicial de instalacin de la distribucin AsteriskNOW 79
Figura 18
Pantalla de bienvenida a la instalacin de la distribucin
AsteriskNOW 80
Figura 19 Seleccin del tipo de instalacin. 80
Figura 20 Seleccin de la particin a instalar 81
Figura 21 Configuracin de la red. 82
Figura 22 Seleccin de la zona horaria donde funcionar el servidor. 83
Figura 23 Asignacin de la contrasea de administrador. 84
Figura 24 Pantalla de confirmacin antes de realizar la instalacin. 85
-
XIII
Figura 25 Formateo del disco duro del servidor. 86
Figura 26 Instalacin del Sistema Operativo 87
Figura 27
Instalacin de todos los paquetes necesarios para el correcto
funcionamiento de la central telefnica de VoIP. 87
Figura 28 Fin de la instalacin. 88
Figura 29 Pantalla de Bienvenida del servidor Asterisk. 89
Figura 30 Pantalla Principal de la interfaz grafica FreePBX. 89
Figura 31 Agregar extensin telefnica al servidor Asterisk. 90
Figura 32 Configuracin de la extensin telefnica 91
Figura 33 Configuracin de seguridad del usuario creado 92
Figura 34
Confirmacin de la configuracin de la extensin telefnica de
Asterisk. 93
Figura 35 Configuracin de permisos y puertos del softphone X-lite 94
Figura 36 Detalles de la cuenta SIP en el softphone X-Lite 95
Figura 37 Interfaz X-Lite configurada 96
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XIV
INDICE DE ANEXOS
Anexo Pg
A GLOSARIO DE TERMINOS 111
B CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 117
C MODELO DE ENCUESTA PERSONAL DOCENTE Y ADMINISTRATIVO
118
D MODELO DE ENCUESTA PERSONAL DIRECTIVO 119
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XV
INTRODUCCION
En la actualidad la redes de computacin se encuentran en una
expansin constante, ayudando al trfico de informacin alrededor del
mundo, constituyen la columna vertebral de un sin nmero de empresas e
industrias, dichas empresas e industrias se han visto en la necesidad de
incorporar nuevas tecnologas de comunicacin con la finalidad de
mejorar el flujo de sta dentro de sus organizaciones, es importante
resaltar que la aparicin de la telefona de voz sobre IP (VoIP) permiti
poner en constante comunicacin a empresas con edificaciones separadas
por grandes distancias utilizando redes amplias como es el caso de
Internet enlazndose a travs de servidores digitales que les permiten
conducir voz y datos entre todas sus dependencias.
El presente trabajo de investigacin se encuentra desarrollado en
cinco (5) captulos y distribuidos de la siguiente forma:
Captulo I: Conceptualizacin del Problema; se realiza el
planteamiento del problema objeto de estudio, se plasman los objetivos
general y especficos, la justificacin que origin la necesidad de
desarrollo del trabajo de investigacin y el alcance del mismo.
Captulo II: Marco Terico; se exponen los antecedentes que hacen
referencia a la investigacin desarrollada, se desarrollan los fundamentos
tericos utilizados como base del estudio, se indican referencias
conceptuales relativas al tema presentado y se hace una descripcin de la
-
XVI
empresa donde se desarrollo la investigacin y del proceso productivo
que esta desempea.
Captulo III: Marco Metodolgico; se describen el tipo de
investigacin realizada, la poblacin y muestra utilizadas, las tcnicas de
recoleccin de datos y anlisis de datos, as como el procedimiento
seguido para alcanzar el logro de los objetivos propuestos en la
investigacin.
Captulo IV: Anlisis de los Resultados; se desarrollan los objetivos
planteados en este estudio, realizando un diagnostico de la situacin
actual de la empresa para la implantacin del sistema, la descripcin de
los diferentes elementos o componentes de la plataforma y la elaboracin
de la propuesta propiamente dicho.
Recomendaciones: las cuales son obtenidas a partir de la
investigacin desarrollada y sugieren para la solucin de los problemas
identificados en este anlisis, al igual que las consideraciones oportunas
que faciliten a la empresa la implementacin de la plataforma propuesta.
Finalmente, se incorpora la bibliografa consultada en esta
investigacin, un glosario de trminos para facilitar la comprensin de
algunas palabras tcnicas empleadas en la redaccin del trabajo y los
modelos de encuestas empleados.
-
1
CAPITULO I
1 EL PROBLEMA
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En la actualidad la redes de computacin se encuentran en una
expansin constante, ayudando al trfico de informacin alrededor del mundo,
constituyen la columna vertebral de un sin nmero de empresas e industrias
que utilizan estndares de cableado estructurado, donde se establecen los
parmetros de instalacin de las mismas para su correcto funcionamiento al
ser instaladas en las diversas edificaciones. Entre las ventajas de las redes de
computacin se encuentra el envo de manera casi instantnea de informacin
desde un lugar a otro del planeta de manera eficiente y esto se logra gracias a
la redundancia de comunicacin entre servidores, garantizando que la
informacin sea transportada de una forma confiable.
El punto fuerte dentro de los servidores que enlazan las diversas redes
de computacin a nivel mundial es el sistema operativo que utilizan, siendo
ste el corazn de las grandes redes universales, entre los sistemas operativos
se encuentran los que son de tipo privativo que deben ser contratados a
distintas casas de software pagando anualmente una licencia por su
utilizacin, por otra parte existen sistemas operativos libres, donde las
compaas que los utilizan no son obligadas a pagar elevadas sumas de dinero
ante la casa matrz del software.
Los sistemas basados en estndares abiertos poseen estructuras ms
-
2
robustas, estables inmunes a cdigos maliciosos (virus informticos), por lo
tanto el uso de ste tipo de software en los servidores de las redes de
computacin es una decisin ideal a la hora de garantizar bajos costos y
desempeos ptimos.
En la Repblica Bolivariana de Venezuela, la apertura de las
telecomunicaciones es un hecho inminente, es por esto que las diversas
empresas e instituciones que hacen vida dentro de la nacin a medida que se
expanden y crean nuevas sucursales o sedes se ven en la necesidad de crear
redes de computacin ampliadas y muchas deben migrar a plataformas libres
para reducir costos de operaciones, garantizar la estabilidad de sus sistemas,
as mismo crece la necesidad de estar comunicadas entre s, bien sea
utilizando telefona tradicional o tecnologas de voz sobre IP (VoIP).
Actualmente una de las mayores ventajas que ofrecen las redes de
computacin es la posibilidad de transmitir voz y datos por medio de sus
interconexiones y producto, de esto nace la telefona de voz sobre ip (VoIP)
permitiendo establecer videoconferencias en una llamada telefnica y
brindarles a los interlocutores la posibilidad de comunicarse y observarse sin
la necesidad de trasladarse grandes distancias.
La Facultad de Ingeniera de La Universidad Gran Mariscal de
Ayacucho, ncleo Barcelona se encuentra conformada por laboratorios de
computacin, aulas de clases, biblioteca y el rea administrativa compuesta
por el decanato, las coordinaciones de las diversas carreras que se imparten
dentro de la Universidad, la coordinacin general, la direccin de escuelas y el
centro de investigacin de la facultad, por lo tanto es imperativo mantener en
constante comunicacin los departamentos que funcionan dentro del edificio
de una manera eficiente, estable y segura.
-
3
Se observa que las necesidades de comunicacin en el edificio
dependen del envo interno de una gran cantidad de comunicados entre
departamentos, as mismo, se encuentran laborando 121 profesores entre las
diferentes especialidades de la ingeniera, los cuales reciben constantemente
comunicados provenientes de sus respectivas coordinaciones y en muchos
casos stos nos son entregados a tiempo ya que el error humano no se puede
controlar a diferencia de un sistema centralizado de informacin.
De continuar con sta situacin se puede inferir que debido al continuo
crecimiento y expansin de la facultad y sus necesidades de comunicacin se
incrementarn los requerimientos de envo de informacin puesto que esto es
vital para el correcto funcionamiento interno de la institucin, retrasando
mucho ms el flujo de informacin interdepartamental.
En vista de lo antes planteado, Cmo se deber desarrollar un proyecto
para la interconexin de voz y datos en la Facultad de Ingeniera con el fin de
crear comunicaciones electrnicas de calidad y sustentable en el tiempo, con
la posibilidad de expandirse en caso de ser necesario, as como brindarle a la
comunidad profesoral cada rea del edificio un servicio de acceso a internet y
poder incluir temas de actualidad que muchos profesores por verse limitados
tecnolgicamente no pueden abarcar en la Facultad de Ingeniera de la
Universidad Gran Mariscal de Ayacucho en el ncleo de Barcelona?
-
4
1.2 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
OBJETIVO GENERAL:
Disear una red de computacin para la interconexin de voz y datos en
la Facultad de Ingeniera de la Universidad Gran Mariscal de Ayacucho, con
el fin de lograr que las comunicaciones electrnicas sean estables.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Diagnosticar la red de computacin actual para conocer su disposicin y
alcance en la prestacin del servicio.
Determinar las necesidades de aplicaciones y equipos necesarios para la
elaboracin de los requerimientos de la nueva red de computacin.
Disear un modelo de red de voz y datos acorde a la infraestructura de
la Facultad de Ingeniera para la mejora de la comunicacin.
Realizar un estudio econmico de los equipos y aplicaciones a utilizar
en la implantacin de la red de voz y datos para el conocimiento de la
factibilidad
-
5
1.3 JUSTICACION E IMPORTANCIA
La actual edificacin denominada edificio Arturo Uslar Pietri donde
funciona la facultad de Ingeniera de la Universidad Gran Mariscal de
Ayacucho ncleo Barcelona, presenta fallas a nivel de comunicacin
electrnica a consecuencia de la carencia de tecnologas digitales que permitan
un enlace digital confiable para el envo de informacin.
La utilizacin e interaccin del constante flujo de informacin
beneficiar a todos los profesores que utilizan a diario los equipos de
computacin ubicados en los departamentos de la edificacin con el fin de
maximizar su desempeo laboral y mantenindose actualizados con las
ltimas informaciones relacionadas a las especialidades de la ingeniera que
ofrece la institucin, as como para los alumnos que deseen profundizar sus
conocimientos en el rea de las redes informticas, quienes tendrn acceso a
las nuevas tecnologas electrnicas a implantarse en la facultad de ingeniera
de la Universidad Gran Mariscal de Ayacucho, ncleo Barcelona.
La instalacin de una central telefnica de VoIP es necesaria para una
eficiente comunicacin entre los departamentos administrativos y acadmicos
de la facultad de ingeniera de la Universidad Gran Mariscal de Ayacucho,
ncleo Barcelona con el fin de interconectarlos de forma digital y confiable.
En vista de la implantacin de la central telefnica de VoIP utilizando
tecnologas de software libre, la institucin ahorrar una fuerte suma de dinero
al no crear un vnculo con casas de software privativo caracterizadas por el
cobro anual de licencias por el uso de sus aplicaciones en los equipos de
comunicaciones y por los elevados costos de los equipos que brindan.
-
6
1.4 ALCANCE
La estabilidad de las comunicaciones electrnicas se obtendr con la
ejecucin del diseo de red de voz y datos presentado en ste trabajo de grado,
a los fines de que los usuarios, tales como personal docente, administrativo y
obrero, entre otros, se beneficiarn en mayor rendimiento profesional y
mejorarn sus resultados con mayor efectividad en la facultad de ingeniera.
El incremento de las comunicaciones electrnicas en vista de la gran
expansin que conlleva el uso de las plataformas de aplicaciones libres en la
instalacin de la central telefnica, innovando en la zona con el uso de stas
tecnologas de punta, tal como exitosamente se aprecia su utilizacin en pases
del primer mundo, utilizando aplicaciones libres para ampliar el sistema segn
sea necesario a largo plazo.
1.5 LIMITACIONES
Las limitantes presentes al momento de la presentacin de ste trabajo
de investigacin son de tipo documental, ya que no se contaron con planos de
la edificacin de la Facultad de Ingeniera de la Universidad Gran Mariscal de
Ayacucho, en su sede de Barcelona, as como tampoco existe un soporte del
cableado actual instalado. Para solventar esta situacin se debieron realizar
visitas a las instalaciones con la finalidad de documentarlas y poder realizar
los clculos pertinentes.
En cuanto las aplicaciones a utilizar, se observ que se pudieron haber
utilizado varios sistemas operativos basados en aplicaciones libres ya que no
-
7
presentan incompatibilidades de hardware a diferencia de sistemas privativos.
En vista de la implementacin de la central telefnica y el posible uso
de telfonos fsicos, se consider la utilizacin de stos en caso de no
representar ningn impedimento monetario y para lograr ajustar el
presupuesto del presente trabajo de investigacin se procedi a utilizar
telfonos virtuales (Softphone) con la finalidad de solventar dicha situacin.
-
8
CAPITULO II
2 MARCO TEORICO
2.1 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
Caldern, C. (1998), Redes Locales y Conectividad. Tesis en opcin
al grado de maestro en ciencias de la ingeniera elctrica con especialidad
en electrnica. Universidad Autnoma de Nuevo Len. San Nicols de
Los Garzas.
El Objetivo principal de ste trabajo fue realizar un estudio en el
ambiente global de las organizaciones orientado hacia la integracin de sus
sistemas de informacin utilizando redes locales, tomando en cuenta las
tendencias del mercado global, as como sus necesidades, entre las que
resaltan: Transmisin de la informacin (Datos, Voz, Video) en forma segura
y confiable, con la facilidad de efectuar operaciones en lnea, La
Administracin y Control de cada Grupo de Trabajo de toda la red de forma
simple, centralizada, fluida e inteligente, La Conectividad hacia todas las
oficinas o edificios, facilidad de crecimiento y migracin de sistemas y poder
aadir nuevas tecnologas a futuro como y cuando quieran.
Concluye sealando que el trabajo contribuye en buena parte a facilitar
la tarea de administradores de redes, maestros y estudiantes debido a que trata
los estndares de las redes locales, las diferentes topologas existentes,
protocolos y dispositivos de conectividad en redes locales
-
9
Garca, C. (2008), Diseo Y Desarrollo De Un Mdulo De
Comunicacin Entre El Framework Ruby On Rails Y La Central
Telefnica Por Software Libre Asterisk, Para El Mercadeo De Productos
Y Servicios Empresariales. Tesis Especial De Grado Presentado Ante La
Ilustre Universidad Central De Venezuela Para Optar Al Ttulo De
Licenciado En Computacin.Universidad Central de Venezuela
Caracas.
El Objetivo principal del trabajo fue integrar un mdulo de
comunicacin del framework ruby con una central telefnica basada en
software libre de tipo asterisk, la importancia de este trabajo radica en la
correcta utilizacin y configuracin de todos los comandos bsicos y
avanzados para la implantacin de una central asterisk basada en aplicaciones
libres.
Concluye sealando que el motivo de utilizacin de la central telefnica
Asterisk basada en aplicaciones libres fue que brinda la posibilidad de
intercambio de datos con entes externos que pudieran intervenir en el flujo de
los procesos del PBX, bien sea modificando el curso de una llamada,
activando funciones propias o recolectando informacin que manda el PBX
para procesarla y/o almacenarla.
Estepa, J. (2007). Software Libre Para el Desarrollo Del Tercer
Mundo. Proyecto de Fin de Carrera de Ingeniera Informtica.
Universidad de Granada. Granada.
El autor desarroll su investigacin tomando en cuenta diversos puntos
con relacin a la utilizacin de aplicaciones libres, haciendo nfasis en las
licencias de aplicaciones, comparativas entre licencias, patentes, impacto
-
10
sobre las aplicaciones libres, ventajas e inconvenientes de las patentes de las
aplicaciones libres, hace referencia a algunas de las aplicaciones libres mas
conocidas en la actualidad, asi como la migracin de las plataformas
privativas a plataformas libres, menciona como un punto nico el uso de las
aplicaciones libres en las universidades para luego realizar una comparacin
actual del uso de aplicaciones libres en diversos pases europeos y americanos
haciendo referencia en el ltimo punto de su investigacin al caso puntual de
la Repblica Bolivariana de Venezuela.
Concluye tomando en cuenta diversos factores, tales como los
mencionados en su trabajo que comprende desde la introduccin a las
aplicaciones libres, pasando por la migracin a plataformas libres, la situacin
actual de los pases estudiados y cierra con una conclusin personal del trabajo
que seala directamente que son muy pocos los pases que se aventuran a
realizar migraciones, donde los que se prestan para sta lo hacen con
proyectos pilotos y no en proyectos a gran escala y uno de los factores
determinantes segn el autor es la pobreza extrema de muchos pases,
igualmente le da crdito al fenmeno de Internet que es el principal motor de
las aplicaciones libres pero que lamentablemente el acceso en pases en
desarrollo se encuentra limitado por diversos impedimentos, tanto econmicos
como tecnolgicos.
-
11
2.2 FUNDAMENTOS TEORICOS
2.2.1 Modelo OSI
Siguiendo el esquema de este modelo se crearon numerosos protocolos,
por ejemplo X.25, que durante muchos aos ocuparon el centro de la escena
de las comunicaciones informticas. El advenimiento de protocolos ms
flexibles donde las capas no estn tan demarcadas y la correspondencia con
los niveles no era tan clara puso a este esquema en un segundo plano. Sin
embargo es muy usado en la enseanza como una manera de mostrar cmo
puede estructurarse una "pila" de protocolos de comunicaciones.
El modelo OSI es considerado una arquitectura de redes, ya que
especifica el protocolo que debe ser usado en cada capa, y suele hablarse de
modelo de referencia ya que es usado como una gran herramienta para la
enseanza de comunicacin de redes. Este modelo est dividido en siete
capas:
2.2.1.1 Nivel Fsico (Capa 1)
La Capa Fsica del modelo de referencia OSI es la que se encarga de las
conexiones fsicas de la computadora hacia la red, tanto en lo que se refiere al
medio fsico (medios guiados: cable coaxial, cable de par trenzado, fibra
ptica entre otros tipos de conexin cableada; medios no
guiados: radio, infrarrojos, microondas, lser y otras redes inalmbricas);
caractersticas del medio (p.e. tipo de cable o calidad del mismo; tipo de
conectores normalizados o en su caso tipo de antena; etc.) como a la forma en
la que se transmite la informacin (codificacin de seal, niveles
de tensin/intensidad de corriente elctrica, modulacin, tasa binaria, etc.)
-
12
Es la encargada de transmitir los bits de informacin a travs del medio
utilizado para la transmisin. Se ocupa de las propiedades fsicas y
caractersticas elctricas de los diversos componentes; de la velocidad de
transmisin, si sta es uni o bidireccional (smplex, dplex o full-dplex).
Tambin de aspectos mecnicos de las conexiones y terminales, incluyendo la
interpretacin de las seales elctricas/electromagnticas.
Se encarga de transformar una trama de datos proveniente del nivel de
enlace en una seal adecuada al medio fsico utilizado en la transmisin. Estos
impulsos pueden ser elctricos (transmisin por cable) o electromagnticos
(transmisin sin cables). Estos ltimos, dependiendo de
la frecuencia / longitud de onda de la seal pueden ser pticos, de micro-ondas
o de radio. Cuando acta en modo recepcin el trabajo es inverso; se encarga
de transformar la seal transmitida en tramas de datos binarios que sern
entregados al nivel de enlace.
Sus principales funciones se pueden resumir como:
Definir el medio o medios fsicos por los que va a viajar la
comunicacin: cable de pares trenzados (o no, como en RS232/EIA232),
coaxial, guas de onda, aire, fibra ptica.
Definir las caractersticas materiales (componentes y conectores
mecnicos) y elctricas (niveles de tensin) que se van a usar en la
transmisin de los datos por los medios fsicos.
Definir las caractersticas funcionales de la interfaz (establecimiento,
mantenimiento y liberacin del enlace fsico).
Transmitir el flujo de bits a travs del medio.
Manejar las seales elctricas/electromagnticas
Especificar cables, conectores y componentes de interfaz con el medio
-
13
de transmisin, polos en un enchufe, etc.
Garantizar la conexin (aunque no la fiabilidad de sta).
2.2.1.1.1 Codificacin de la seal
El nivel fsico recibe una trama binaria que debe convertir a una seal
elctrica, electromagntica u otra dependiendo del medio, de tal forma que a
pesar de la degradacin que pueda sufrir en el medio de transmisin vuelva a
ser interpretable correctamente en el receptor.
En el caso ms sencillo el medio es directamente digital, como en el caso de
las fibras pticas, dado que por ellas se transmiten pulsos de luz.
Cuando el medio no es digital hay que codificar la seal, en los casos ms
sencillos la codificacin puede ser por pulsos de tensin (PCM o Pulse Code
Modulation) (por ejemplo 5 V para los "unos" y 0 V para los "ceros"), es lo
que se llama codificacin unipolar RZ. Otros medios se codifican mediante
presencia o ausencia de corriente. En general estas codificaciones son muy
simples y no usan bien la capacidad de medio. Cuando se quiere sacar ms
partido al medio se usan tcnicas de modulacin ms complejas, y suelen ser
muy dependientes de las caractersticas del medio concreto.
En los casos ms complejos, como suelen ser las comunicaciones
inalmbricas, se pueden dar modulaciones muy sofisticadas, este es el caso de
los estndares Wi-Fi, en el que se utiliza codificacin OFDM.
2.2.1.1.2 Topologa y medios compartidos
Indirectamente, el tipo de conexin que se haga en la capa fsica puede
influir en el diseo de la capa de Enlace. Atendiendo al nmero de equipos
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que comparten un medio hay dos posibilidades:
Conexiones punto a punto: que se establecen entre dos equipos y que
no admiten ser compartidas por terceros
Conexiones multipunto: en la que ms de dos equipos pueden usar el
medio.
As por ejemplo la fibra ptica no permite fcilmente conexiones y por el
contrario las conexiones inalmbricas son inherentemente multipunto (sin
embargo, vanse los enlaces infrarrojos). Hay topologas por ejemplo la
topologa de anillo, que permiten conectar muchas mquinas a partir de una
serie de conexiones punto a punto (Directa entre dos mquinas).
2.2.1.1.3 Topologas de Red:
Topologa de Bus / Linear Bus
Consiste en un cable con un terminador en cada extremo del que se
"cuelgan" todos los elementos de una red. Todos los Nodos de la Red estn
unidos a este cable. Este cable recibe el nombre de "Backbone Cable". Tanto
Ethernet como LocalTalk pueden utilizar esta topologa.
Topologa de estrella / Star
En una topologa estrella todos y cada uno de los nodos de la red se
conectan a un concentrador o hub.
Los datos en estas redes fluyen del emisor hasta el concentrador. Este
controla realiza todas las funciones de red adems de actuar como
amplificador de los datos. Esta configuracin se suele utilizar con cables de
par trenzado aunque tambin es posible llevarla a cabo con cable coaxial o
fibra ptica. Tanto Ethernet como LocalTalk utilizan este tipo de topologa.
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Topologa de Estrella cableada / Star-Wired Ring
Fsicamente parece una topologa estrella pero el tipo de concentrador
utilizado, la MAU se encarga de interconectar internamente la red en forma de
anillo. Esta topologa es la que se utiliza en redes Token-Ring.
Topologa de rbol / Tree
La topologa de rbol combina caractersticas de la topologa de estrella con
la de bus. Consiste en un conjunto de subredes estrella conectadas a un bus.
Esta topologa facilita el crecimiento de la red.
2.2.1.1.4 Equipos adicionales
A la hora de disear una red hay equipos adicionales que pueden
funcionar a nivel fsico, se trata de los repetidores, en esencia se trata de
equipos que amplifican la seal, pudiendo tambin regenerarla. En las
redes Ethernet con la opcin de cableado de par trenzado (la ms comn hoy
por hoy) se emplean unos equipos de interconexin
llamados concentradores (repetidores en las redes 10Base-2) ms conocidos
por su nombre en ingls (hubs) que convierten una topologa fsica en estrella
en un bus lgico y que actan exclusivamente a nivel fsico, a diferencia de
los conmutadores que actan a nivel de enlace.
2.2.1.2 Capa de enlace de datos (Capa 2)
Cualquier medio de transmisin debe ser capaz de proporcionar una
transmisin sin errores, es decir, un trnsito de datos fiable a travs de un
enlace fsico. Debe crear y reconocer los lmites de las tramas, as como
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resolver los problemas derivados del deterioro, prdida o duplicidad de las
tramas. Tambin puede incluir algn mecanismo de regulacin del trfico que
evite la saturacin de un receptor que sea ms lento que el emisor.
La capa de enlace de datos se ocupa del direccionamiento fsico, de la
topologa de la red, del acceso a la red, de la notificacin de errores, de la
distribucin ordenada de tramas y del control del flujo.
Se hace un direccionamiento de los datos en la red ya sea en la
distribucin adecuada desde un emisor a un receptor, la notificacin de
errores, de la topologa de la red de cualquier tipo. La tarjeta NIC (Network
Interface Card, Tarjeta de Interfaz de Red en espaol o Tarjeta de Red) que se
encarga de que exista conexin, posee una direccin MAC (control de acceso
al medio) y la LLC (control de enlace lgico).
Los conmutadores realizan su funcin en esta capa siempre y cuando
este encendido el nodo.
2.2.1.3 Capa de red (Capa 3)
El objetivo de la capa de red es hacer que los datos lleguen desde el
origen al destino, aun cuando ambos no estn conectados directamente. Los
dispositivos que facilitan tal tarea se denominan en castellano encaminadores,
aunque es ms frecuente encontrar el nombre ingls routers y, en ocasiones
enrutadores.
Adicionalmente la capa de red lleva un control de la congestin de red,
que es el fenmeno que se produce cuando una saturacin de un nodo tira
abajo toda la red (similar a un atasco en un cruce importante en una ciudad
grande). La PDU(Unidad de Datos del Protocolo, por sus siglas en ingls) de
la capa 3 es el paquete.
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Los enrutadores trabajan en esta capa, aunque pueden actuar como
conmutador de nivel 2 en determinados casos, dependiendo de la funcin que
se le asigne. Los firewalls actan sobre esta capa principalmente, para
descartar direcciones de mquinas.
En este nivel se realiza el direccionamiento lgico y la determinacin de la
ruta de los datos hasta su receptor final.
2.2.1.4 Capa de transporte (Capa 4)
Su funcin bsica es aceptar los datos enviados por las capas superiores,
dividirlos en pequeas partes si es necesario, y pasarlos a la capa de red. En el
caso del modelo OSI, tambin se asegura que lleguen correctamente al otro
lado de la comunicacin. Otra caracterstica a destacar es que debe aislar a las
capas superiores de las distintas posibles implementaciones de tecnologas de
red en las capas inferiores, lo que la convierte en el corazn de la
comunicacin. En esta capa se proveen servicios de conexin para la capa de
sesin que sern utilizados finalmente por los usuarios de la red al enviar y
recibir paquetes. Estos servicios estarn asociados al tipo de comunicacin
empleada, la cual puede ser diferente segn el requerimiento que se le haga a
la capa de transporte. Por ejemplo, la comunicacin puede ser manejada para
que los paquetes sean entregados en el orden exacto en que se enviaron,
asegurando una comunicacin punto a punto libre de errores, o sin tener en
cuenta el orden de envo. Una de las dos modalidades debe establecerse antes
de comenzar la comunicacin para que una sesin determinada enve
paquetes, y se ser el tipo de servicio brindado por la capa de transporte hasta
que la sesin finalice. De la explicacin del funcionamiento de esta capa se
desprende que no est tan encadenada a capas inferiores como en el caso de
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las capas 1 a 3, sino que el servicio a prestar se determina cada vez que una
sesin desea establecer una comunicacin. Todo el servicio que presta la capa
est gestionado por las cabeceras que agrega al paquete a transmitir.
En resumen, se puede definir a la capa de transporte como:
Capa encargada de efectuar el transporte de los datos (que se encuentran
dentro del paquete) de la mquina origen a la de destino, independizndolo del
tipo de red fsica que se est utilizando. La PDUde la capa 4 se llama
Segmentos. sus protocolos son TCP y UDP el primero orientado a conexin y
el otro sin conexin
2.2.1.5 Capa de sesin (Capa 5)
Esta capa es la que se encarga de mantener y controlar el dialogo
establecido entre los dos computadores que estan transmitiendo datos de
cualquier ndole. Ofrece varios servicios que son cruciales para la
comunicacin, como son:
Control de la sesin a establecer entre el emisor y el receptor (quin
transmite, quin escucha y seguimiento de sta).
Control de la concurrencia (que dos comunicaciones a la misma
operacin crtica no se efecten al mismo tiempo).
Mantener puntos de verificacin (checkpoints), que sirven para que,
ante una interrupcin de transmisin por cualquier causa, la misma se
pueda reanudar desde el ltimo punto de verificacin en lugar de repetirla
desde el principio.
Por lo tanto, el servicio provisto por esta capa es la capacidad de asegurar
que, dada una sesin establecida entre dos mquinas, la misma se pueda
efectuar para las operaciones definidas de principio a fin, reanudndolas en
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caso de interrupcin. En muchos casos, los servicios de la capa de sesin son
parcial o totalmente prescindibles.
En conclusin esta capa es la que se encarga de mantener el enlace entre
los dos computadores que estn transmitiendo datos de cualquier ndole.
2.2.1.6 Capa de presentacin (Capa 6)
El objetivo de la capa de presentacin es encargarse de la representacin
de la informacin, de manera que aunque distintos equipos puedan tener
diferentes representaciones internas de caracteres, nmeros sonido o
imgenes, los datos lleguen de manera reconocible.
Esta capa es la primera en trabajar ms el contenido de la comunicacin
que el cmo se establece la misma. En ella se tratan aspectos tales como la
semntica y la sintaxis de los datos transmitidos, ya que distintas
computadoras pueden tener diferentes formas de manejarlas.
Esta capa tambin permite cifrar los datos y comprimirlos. En pocas
palabras es un traductor.
Por todo ello, se puede resumir la definicin de esta capa como aquella
encargada de manejar la estructura de datos abstracta y realizar las
conversiones de representacin de los datos necesarios para la correcta
interpretacin de los mismos.
2.2.1.7 Capa de aplicacin (Capa 7)
Ofrece a las aplicaciones (de usuario o no) la posibilidad de acceder a
los servicios de las dems capas y define los protocolos que utilizan las
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aplicaciones para intercambiar datos, como correo electrnico (POP y SMTP),
gestores de bases de datos y servidor de ficheros (FTP). Hay tantos protocolos
como aplicaciones distintas y puesto que continuamente se desarrollan nuevas
aplicaciones el nmero de protocolos crece sin parar.
Cabe aclarar que el usuario normalmente no interacta directamente con
el nivel de aplicacin. Suele interactuar con programas que a su vez
interactan con el nivel de aplicacin pero ocultando la complejidad
subyacente. As por ejemplo un usuario no manda una peticin "GET
index.html HTTP/1.0" para conseguir una pgina en html, ni lee directamente
el cdigo html/xml.
Entre los protocolos (refirindose a protocolos genricos, no a protocolos
de la capa de aplicacin de OSI) ms conocidos destacan:
HTTP (HyperText Transfer Protocol = Protocolo de Transferencia de
Hipertexto) el protocolo bajo la www.
FTP (File Transfer Protocol = Protocolo de Transferencia de Archivos)
( FTAM, fuera de TCP/IP) transferencia de ficheros.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol = Protocolo Simple de Correo)
(X.400 fuera de tcp/ip) envo y distribucin de correo electrnico.
POP (Post Office Protocol = Protocolo de Oficina de Correo)/IMAP:
reparto de correo al usuario final.
SSH (Secure Shell = Capa Segura) principalmente terminal remoto,
aunque en realidad cifra casi cualquier tipo de transmisin.
Telnet otro terminal remoto, ha cado en desuso por su inseguridad
intrnseca, ya que las claves viajan sin cifrar por la red.
Hay otros protocolos de nivel de aplicacin que facilitan el uso y
administracin de la red:
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SNMP (Simple Network Management Protocol)
DNS (Domain Name Service)
2.3 Redes de computacin
Una red de computadoras, tambin llamada red de ordenadores o red
informtica, es un conjunto de equipos (computadoras y/o dispositivos)
conectados por medio de cables, seales, ondas o cualquier otro mtodo de
transporte de datos, que comparten informacin (archivos), recursos (CD-
ROM, impresoras, etc.), servicios (acceso a internet, e-mail, chat, juegos), etc.
Una red de comunicaciones es un conjunto de medios tcnicos que
permiten la comunicacin a distancia entre equipos autnomos (no jerrquica -
master/slave-). Normalmente se trata de transmitir datos, audio y vdeo por
ondas electromagnticas a travs de diversos medios (aire, vaco, cable de
cobre, fibra ptica, etc.).
2.3.1 Redes LAN
Una red de rea local, red local o LAN (del ingls Local Area Network) es
la interconexin de varios ordenadores y perifricos. Su extensin est
limitada fsicamente a un edificio o a un entorno de 200 metros o con
repetidores se podra llegar a la distancia de un campo de 1 kilmetro. Su
aplicacin ms extendida es la interconexin de ordenadores personales y
estaciones de trabajo en oficinas, fbricas, etc., para compartir recursos e
intercambiar datos y aplicaciones. En definitiva, permite que dos o ms
mquinas se comuniquen.
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El trmino red local incluye tanto el hardware como el software necesario para
la interconexin de los distintos dispositivos y el tratamiento de la
informacin.
2.3.2 Redes WAN
Una Red de rea Amplia (Wide Area Network o WAN, del ingls), es
un tipo de red de computadoras capaz de cubrir distancias desde unos 100km
hasta unos 1000 km, dando el servicio a un pas o un continente. Un ejemplo
de este tipo de redes sera RedIRIS, Internet o cualquier red en la cual no estn
en un mismo edificio todos sus miembros (sobre la distancia hay discusin
posible). Muchas WAN son construidas por y para una organizacin o
empresa particular y son de uso privado, otras son construidas por los
proveedores de Internet (ISP) para proveer de conexin a sus clientes.
Hoy en da Internet proporciona WAN de alta velocidad, y la necesidad
de redes privadas WAN se ha reducido drsticamente mientras que
las VPN que utilizan cifrado y otras tcnicas para hacer esa red dedicada
aumentan continuamente.
Normalmente la WAN es una red punto a punto, es decir, red de
paquete conmutado. Las redes WAN pueden usar sistemas de comunicacin
va satlite o de radio. Fue la aparicin de los porttiles y los PDA la que trajo
el concepto de redes inalmbricas.
Una red de rea amplia o WAN (Wide Area Network) se extiende sobre
un rea geogrfica extensa, a veces un pas o un continente, y su funcin
fundamental est orientada a la interconexin de redes o equipos terminales
que se encuentran ubicados a grandes distancias entre s. Para ello cuentan con
una infraestructura basada en poderosos nodos de conmutacin que llevan a
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cabo la interconexin de dichos elementos, por los que adems fluyen un
volumen apreciable de informacin de manera continua. Por esta razn
tambin se dice que las redes WAN tienen carcter pblico, pues el trfico de
informacin que por ellas circula proviene de diferentes lugares, siendo usada
por numerosos usuarios de diferentes pases del mundo para transmitir
informacin de un lugar a otro. A diferencia de las redes LAN, la velocidad a
la que circulan los datos por las redes WAN suele ser menor que la que se
puede alcanzar en las redes LAN. Adems, las redes LAN tienen carcter
privado, pues su uso est restringido normalmente a los usuarios miembros de
una empresa, o institucin, para los cuales se dise la red.
La infraestructura de redes WAN la componen, adems de los nodos de
conmutacin, lneas de transmisin de grandes prestaciones, caracterizadas
por sus grandes velocidades y ancho de banda en la mayora de los casos. Las
lneas de transmisin (tambin llamadas "circuitos", "canales" o "troncales")
mueven informacin entre los diferentes nodos que componen la red.
Los elementos de conmutacin tambin son dispositivos de altas
prestaciones, pues deben ser capaces de manejar la cantidad de trfico que por
ellos circula. De manera general, a estos dispositivos les llegan los datos por
una lnea de entrada, y este debe encargarse de escoger una lnea de salida
para reenviarlos
2.4 Cableado Estructurado
Es el sistema colectivo de cables, canalizaciones, conectores, etiquetas,
espacios y dems dispositivos que deben ser instalados para establecer una
infraestructura de telecomunicaciones genrica en un edificio o campus. Las
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caractersticas e instalacin de estos elementos se debe hacer en cumplimiento
de estndares para que califiquen como cableado estructurado. El apego de las
instalaciones de cableado estructurado a estndares trae consigo los beneficios
de independencia de proveedor y protocolo (infraestructura genrica),
flexibilidad de instalacin, capacidad de crecimiento y facilidad de
administracin.
El cableado estructurado consiste en el tendido de cables en el interior
de un edificio con el propsito de implantar una red de rea local. Suele
tratarse de cable de par trenzado de cobre, para redes de tipo IEEE 802.3. No
obstante, tambin puede tratarse de fibra ptica o cable coaxial.
2.4.1 Cableado Horizontal
Todos los cables se concentran en el denominado armario de
distribucin de planta o armario de telecomunicaciones. Se trata de un bastidor
donde se realizan las conexiones elctricas (o "empalmes") de unos cables con
otros. En algunos casos, segn el diseo que requiera la red, puede tratarse de
un elemento activo o pasivo de comunicaciones, es decir, un concentrador o
un conmutador. En cualquier caso, este armario concentra todos los cables
procedentes de una misma planta. Este subsistema comprende el conjunto de
medios de transmisin (cables, fibras, coaxiales, etc.) que unen los puntos de
distribucin de planta con el conector o conectores del puesto de trabajo. sta
es una de las partes ms importantes a la hora del diseo debido a la
distribucin de los puntos de conexin en la planta, que no se parece a una red
convencional en lo ms mnimo.
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2.4.2 Cableado Vertical
Despus hay que interconectar todos los armarios de distribucin de
planta mediante otro conjunto de cables que deben atravesar verticalmente el
edificio de planta a planta. Esto se hace a travs de las canalizaciones
existentes en el edificio. Si esto no es posible, es necesario habilitar nuevas
canalizaciones, aprovechar aberturas existentes (huecos de ascensor o
escaleras), o bien, utilizar la fachada del edificio (poco recomendable). En los
casos donde el armario de distribucin ya tiene electrnica de red, el cableado
vertical cumple la funcin de red troncal.
Obsrvese que ste agrega el ancho de banda de todas las plantas. Por tanto,
suele utilizarse otra tecnologa con mayor capacidad. Por
ejemplo, FDDI o Gigabit Ethernet.
2.4.3 Cuarto principal de equipos y de entrada de servicios
El cableado vertical acaba en una sala donde, de hecho, se concentran
todos los cables del edificio. Aqu se sita la electrnica de red y otras
infraestructuras de telecomunicaciones, tales como pasarelas, puertas de
enlace, cortafuegos, central telefnica, recepcin de TV por cable o satlite,
etc., as como el propio Centro de proceso de datos (si se aplica).
2.5 Cable UTP
El cable de par trenzado es uno de los ms antiguos, surgi en 1881, en
las primeras instalaciones de Alexander Graham Bell. Este tipo de cable est
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formado por hilos, que son de cobre o de aluminio y stos estn trenzados
entre s para que las propiedades elctricas sean estables y tambin para evitar
las interferencias que puedan provocar los hilos cercanos.
Este tipo de cable se utiliza cuando la Red LAN tiene un presupuesto
limitado o se va a hacer una instalacin sencilla, con conexiones simples.
La Galga o AWG, es un organismo de normalizacin sobre el cableado.
Por ejemplo se puede encontrar que determinado cable consta de un par de
hilos de 22 AWG.
AWG hace referencia al grosor de los hilos. Cuando el grosor de los
hilos aumenta el AWG disminuye. El hilo telefnico se utiliza como punto de
referencia; tiene un grosor de 22 AWG. Un hilo de grosor 14 AWG es ms
grueso, y uno de 26 AWG es ms delgado.
2.6 Tarjeta de Red
Aunque el trmino tarjeta de red se suele asociar a una tarjeta de
expansin insertada en una ranura interna de un ordenador o impresora, se
suele utilizar para referirse tambin a dispositivos integrados (del
ingls embebed) en la placa madre del equipo, como las interfaces presentes
en la videoconsola Xbox o los modernos notebooks. Igualmente se usa para
expansiones con el mismo fin que en nada recuerdan a la tpica tarjeta con
chips y conectores soldados, como la interfaz de red para la Sega Dreamcast,
las PCMCIA, o las tarjetas con conector y factor de
forma CompactFlash y Secure Digital SIO utilizados en PDAs
Cada tarjeta de red tiene un nmero de identificacin nico de 48 bits,
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en hexadecimal llamado direccin MAC (no confundir con Apple Macintosh).
Estas direcciones hardware nicas son administradas por el Institute of
Electronic and Electrical Engineers (IEEE). Los tres primeros octetos del
nmero MAC son conocidos como OUI e identifican a proveedores
especficos y son designados por la IEEE.
Se denomina tambin NIC al chip de la tarjeta de red que se encarga de
servir como interfaz de Ethernet entre el medio fsico y el equipo (por ejemplo
un ordenador personal o una impresora). Es un chip usado en computadoras o
perifricos tales como las tarjetas de red, impresoras de red o sistemas
integrados, para conectar dos o ms dispositivos entre s a travs de algn
medio, ya sea conexin inalmbrica , cable UTP, cable coaxial, fibra ptica,
etctera.
La mayora de tarjetas traen un zcalo vaco rotulado BOOT ROM, para
incluir una ROM opcional que permite que el equipo arranque desde un
servidor de la red con una imagen de un medio de arranque (generalmente un
disquete), lo que permite usar equipos sin disco duro ni unidad de disquete. El
que algunas placas madre ya incorporen esa ROM en su BIOS y la posibilidad
de usar tarjetas CompactFlash en lugar del disco duro con slo un adaptador,
hace que comience a ser menos frecuente, principalmente en tarjetas de perfil
bajo.
2.6.1 Tarjetas de Red Ethernet
Las tarjetas de red Ethernet utilizan conectores RJ-45 (10/100/1000)
BNC (10), AUI (10), MII (100), GMII (1000). El caso ms habitual es el de la
tarjeta o NICcon un conector RJ-45, aunque durante la transicin del uso
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mayoritario de cable coaxial (10 Mbps) a par trenzado (100 Mbps) abundaron
las tarjetas con conectores BNC y RJ-45 e incluso BNC / AUI / RJ-45 (en
muchas de ellas se pueden ver serigrafiados los conectores no usados). Con la
entrada de las redes Gigabit y el que en las casas sea frecuente la presencias de
varios ordenadores comienzan a verse tarjetas y placas base (con NIC
integradas) con 2 y hasta 4 puertos RJ-45, algo antes reservado a los
servidores.
Pueden variar en funcin de la velocidad de transmisin, normalmente
10 Mbps 10/100 Mbps. Actualmente se estn empezando a utilizar las de
1000 Mbps, tambin conocida como Gigabit Ethernet y en algunos casos 10
Gigabit Ethernet, utilizando tambin cable de par trenzado, pero de
categora 6, 6e y 7 que trabajan a frecuencias ms altas.
Las velocidades especificadas por los fabricantes son tericas, por ejemplo las
de 100 Mbps (13,1 MB/s) realmente pueden llegar como mximo a unos
78,4Mbps (10,3 MB/s).
2.6.2 Tarjeta de Red Inalmbrica
Tambin son NIC las tarjetas inalmbricas o wireless, las cuales vienen
en diferentes variedades dependiendo de la norma a la cual se ajusten,
usualmente son 802.11a, 802.11b y 802.11g. Las ms populares son la
802.11b que transmite a 11 Mbps (1,375 MB/s) con una distancia terica de
100 metros y la 802.11g que transmite a 54 Mbps (6,75 MB/s).
La velocidad real de transferencia que llega a alcanzar una tarjeta WiFi con
protocolo 11.b es de unos 4Mbps (0,5 MB/s) y las de protocolo 11.g llegan
como mximo a unos 20Mbps (2,6 MB/s).
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2.7 Conmutador
Un conmutador o switch es un dispositivo digital de lgica de
interconexin de redes de computadores que opera en la capa 2 (nivel de
enlace de datos) del modelo OSI. Su funcin es interconectar dos o ms
segmentos de red, de manera similar a los puentes (bridges), pasando datos de
un segmento a otro de acuerdo con la direccin MAC de destino de las tramas
en la red.
Los conmutadores se utilizan cuando se desea conectar mltiples redes,
fusionndolas en una sola. Al igual que los puentes, dado que funcionan como
un filtro en la red, mejoran el rendimiento y la seguridad de las LANs (Local
Area Network- Red de rea Local).
2.8 Enrutador
El enrutador (del ingls router), direccionador, ruteador o encaminador
es un dispositivo de hardware para interconexin de red de ordenadores que
opera en la capa tres (nivel de red). Un enrutador es un dispositivo para la
interconexin de redes informticas que permite asegurar el enrutamiento de
paquetes entre redes o determinar la ruta que debe tomar el paquete de datos
asignando direcciones a cada dispositivo de la red y as garantizar la
identificacin de los mismos en la red y su correcto funcionamiento, adems
de un sin nmero de opciones adicionales que varan segn la marca del
dispositivo.
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2.9 WI-FI
Wi-Fi (pronunciado en ingls /wafa/, aunque en Espaa se pronuncia
/wf/), siglas en ingls de Wireless Fidelity, es un sistema de envo
de datos sobre redes computacionales que utiliza ondas de radio en lugar
de cables, adems es una marca de la Wi-Fi Alliance (anteriormente
la WECA: Wireless Ethernet Compatibility Alliance), la organizacin
comercial que adopta, prueba y certifica que los equipos cumplen los
estndares 802.11.
2.9.1 Estndares de redes WI-FI
Existen diversos tipos de Wi-Fi, basado cada uno de ellos en un
estndar IEEE 802.11 aprobado. Son los siguientes:
En la actualidad ya se maneja tambin el estndar IEEE 802.11a,
conocido como WIFI 5, que opera en la banda de 5 GHz y que disfruta de
una operatividad con canales relativamente limpios. La banda de 5 GHz ha
sido recientemente habilitada y, adems no existen otras tecnologas
(Bluetooth, microondas, ZigBee, WUSB) que la estn utilizando, por lo
tanto existen muy pocas interferencias. Su alcance es algo menor que el de
los estndares que trabajan a 2.4 GHz (aproximadamente un 10%), debido
a que la frecuencia es mayor (a mayor frecuencia, menor alcance).
Un primer borrador del estndar IEEE 802.11n que trabaja a 2.4 GHz y
a una velocidad de 108 Mbps. Sin embargo, el estndar 802.11g es capaz
de alcanzar ya transferencias a 108 Mbps, gracias a diversas tcnicas de
aceleramiento. Actualmente existen ciertos dispositivos que permiten
utilizar esta tecnologa, denominados Pre-N.
Existen otras tecnologas inalmbricas como Bluetooth que tambin
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funcionan a una frecuencia de 2.4 GHz, por lo que puede presentar
interferencias con Wi-Fi. Debido a esto, en la versin 1.2 del
estndar Bluetooth por ejemplo se actualiz su especificacin para que no
existieran interferencias con la utilizacin simultnea de ambas tecnologas.
2.9.2 Seguridad y Fiabilidad WI-FI
Uno de los problemas ms graves a los cuales se enfrenta actualmente la
tecnologa Wi-Fi es la progresiva saturacin del espectro radioelctrico,
debida a la masificacin de usuarios, esto afecta especialmente en las
conexiones de larga distancia (mayor de 100 metros). En realidad Wi-Fi est
diseado para conectar ordenadores a la red a distancias reducidas, cualquier
uso de mayor alcance est expuesto a un excesivo riesgo de interferencias.
Un muy elevado porcentaje de redes son instalados sin tener en consideracin
la seguridad convirtiendo as sus redes en redes abiertas (o completamente
vulnerables a los crackers), sin proteger la informacin que por ellas circulan.
Existen varias alternativas para garantizar la seguridad de estas redes. Las ms
comunes son:
Utilizacin de protocolos de cifrado de datos para los estndares Wi-Fi
como el WEP, el WPA, o el WPA2 que se encargan de codificar
la informacin transmitida para proteger su confidencialidad,
proporcionados por los propios dispositivos inalmbricos.
WEP, cifra los datos en su red de forma que slo el destinatario deseado
pueda acceder a ellos. Los cifrados de 64 y 128 bits son dos niveles de
seguridad WEP. WEP codifica los datos mediante una clave de cifrado
antes de enviarlo al aire. Este tipo de cifrado no est muy recomendado,
debido a las grandes vulnerabilidades que presenta, ya que cualquier
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cracker puede conseguir sacar la clave.
WPA: presenta mejoras como generacin dinmica de la clave de
acceso. Las claves se insertan como de dgitos alfanumricos, sin
restriccin de longitud
IPSEC (tneles IP) en el caso de las VPN y el conjunto de
estndares IEEE 802.1X, que permite la autenticacin y autorizacin de
usuarios.
Filtrado de MAC, de manera que slo se permite acceso a la red a
aquellos dispositivos autorizados. Es lo ms recomendable si solo se va a
usar con pocos equipos.
Ocultacin del punto de acceso: se puede ocultar el punto de acceso
(Router) de manera que sea invisible a otros usuarios.
El protocolo de seguridad llamado WPA2 (estndar 802.11i), que es una
mejora relativa a WPA. En principio es el protocolo de seguridad ms
seguro para Wi-Fi en este momento. Sin embargo requieren hardware y
software compatibles, ya que los antiguos no lo son.
Sin embargo, no existe ninguna alternativa totalmente fiable, ya que todas
ellas son susceptibles de ser vulneradas.
2.10 Voz Sobre IP (VoIP)
Voz sobre Protocolo de Internet, tambin llamado Voz sobre
IP, VozIP, VoIP (por sus siglas en ingls), es un grupo de recursos que hacen
posible que la seal de voz viaje a travs de Internet empleando un protocolo
IP (Internet Protocol). Esto significa que se enva la seal de voz en forma
digital en paquetes en lugar de enviarla (en forma digital o analgica) a travs
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de circuitos utilizables slo para telefona como una compaa telefnica
convencional o PSTN (sigla de Public Switched Telephone Network, Red
Telefnica Pblica Conmutada).
Los Protocolos que se usan para enviar las seales de voz sobre la red
IP se conocen como protocolos de Voz sobre IP o protocolos IP. Estos pueden
verse como aplicaciones comerciales de la "Red experimental de Protocolo de
Voz" (1973), inventada por ARPANET.
El trfico de Voz sobre IP puede circular por cualquier red IP, incluyendo
aquellas conectadas a Internet, como por ejemplo las redes de rea local
(LAN).
Es muy importante diferenciar entre Voz sobre IP (VoIP) y Telefona
sobre IP.
VoIP es el conjunto de normas, dispositivos, protocolos, en definitiva la
tecnologa que permite la transmisin de la voz sobre el protocolo IP.
Telefona sobre IP es el conjunto de nuevas funcionalidades de la telefona,
es decir, en lo que se convierte la telefona tradicional debido a los servicios
que finalmente se pueden llegar a ofrecer gracias a poder portar la voz sobre el
protocolo IP en redes de datos.
2.10.1 Estndar de VoIP H.323
Definido en 1996 por la UIT (Unin Internacional de Telecomunicaciones)
proporciona a los diversos fabricantes una serie de normas con el fin de que
puedan evolucionar en conjunto.
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34
2.10.2 Session Initiation Protocol (SIP o Protocolo de Inicio de Sesiones)
Es un protocolo desarrollado por el grupo de trabajo MMUSIC del IETF
con la intencin de ser el estndar para la iniciacin, modificacin y
finalizacin de sesiones interactivas de usuario donde intervienen elementos
multimedia como el video, voz, mensajera instantnea, juegos en lnea y
realidad virtual.
La sintaxis de sus operaciones se asemeja a las de HTTP y SMTP, los
protocolos utilizados en los servicios de pginas Web y de distribucin de e-
mails respectivamente. Esta similitud es natural ya que SIP fue diseado para
que la telefona se vuelva un servicio ms en Internet.
En noviembre del ao 2000, SIP fue aceptado como el protocolo de
sealizacin de 3GPP y elemento permanente de la arquitectura IMS (IP
Multimedia Subsystem). SIP es uno de los protocolos de sealizacin para voz
sobre IP, otro es H.323 y IAX actualmente IAX2.
Telfonos virtuales SIP/VOIP
Un telfono SIP basado en software, es un programa que utiliza el
micrfono y los altavoces de su ordenador, o auriculares conectados, para
permitirle realizar o recibir llamadas. Ejemplos de telfonos SIP son: SJPhone
de SJlabs, Xten, o el Telfono VOIP de 3CX para Windows.
2.11 Sistemas de Administracin de Redes
2.11.1 Novell Netware:
Novell Netware es un Sistema operativo de red. Es una de las
plataformas de servicio ms fiable para ofrecer acceso seguro y continuado a
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la red y los recursos de informacin, sobre todo en cuanto a servidores de
archivos. Aunque el producto Windows de Microsoft nunca soport una
comparacin con Netware, el retiro en 1995 de Ray Noorda junto al escaso
marketing de Novell hicieron que el producto perdiera mercado, aunque no
vigencia por lo que se ha anunciado soporte sobre este sistema operativo hasta
el ao 2015, por lo menos.
Netware fue impulsado por Novell bajo la presidencia (1983 a 1995) de
Ray Noorda, quien falleci en 0ctubre de 2006, y estaba considerado como
uno de los primeros ejecutivos de la alta tecnologa que se enfrent con xito
al dominio de Microsoft en las computadoras de sobremesa. Bajo su direccin,
Novell creci de 17 a 12.000 empleados y se convirti en una de las
compaas tecnolgicas ms importantes de tecnologa que aparecieron en la
dcada de 1980.
Ray Noorda, "Ayud a la extensin de la computadora personal
construyendo Netware, un exitoso sistema para compartir archivos, que ahora
es el modelo de las redes de rea local", seal el presidente de Dell, Michael
Dell.
Adems del servidor de red propiamente dicho, se comercializaron
productos adicionales: Netware for SAA (Conectividad con MainFrames),
Netware Connect (Conexin de clientes va modem), MPR MultiProtocol
Router (Interconexin de redes), etc.
2.11.2 Windows Server
Windows Server es una marca que abarca una lnea de productos
servidor de Microsoft Corporation. El nombre se ha utilizado en las ediciones
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de Microsoft Windows para servidores como las siguientes:
Windows 2000 Server
Windows Server 2003
Windows Server 2008
Windows HPC Server 2008, edicin diseada exclusivamente para equipos
de alto rendimiento
Windows Server 2008 R2, la siguiente versin de Windows Server
Windows Small Business Server, sistema operativo basado en Windows
Server con integracin de software Microsoft Servers, para pequeas empresas
Windows Essential Business Server, producto similar a Small Business
Server, pero para empresas de tamao medio
Windows Home Server, sistema operativo servidor para hogares diseado para
comparticin de archivos, transmisin multimedia, copias de seguridad
automatizadas y acceso remoto.
2.12 Aplicaciones Libres
Las aplicaciones libres (en ingls free software, aunque en realidad esta
denominacin tambin puede significar gratis, y no necesariamente libre, por
lo que se utiliza el hispanismo libre software tambin en ingls) es la
denominacin de las aplicaciones que respeta la libertad de los usuarios sobre
su producto adquirido y, por tanto, una vez obtenido puede ser usado, copiado,
estudiado, cambiado y redistribuido libremente. Segn Fundacin de
Aplicaciones Libres, las aplicaciones libres se refieren a la libertad de los
usuarios para ejecutar, copiar, distribuir, estudiar, cambiar y mejorar el
software; de modo ms preciso, se refiere a cuatro libertades de los usuarios
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del software: la libertad de usar el programa, con cualquier propsito; de
estudiar el funcionamiento del programa, y adaptarlo a las necesidades; de
distribuir copias, con lo cual se puede ayudar a otros y de mejorar el programa
y hacer pblicas las mejoras, de modo que toda la comunidad se beneficie
(para la segunda y ltima libertad mencionadas, el acceso al cdigo fuente es
un requisito previo).
El software libre suele estar disponible gratuitamente, o al precio de
costo de la distribucin a travs de otros medios; sin embargo no es
obligatorio que sea as, por lo tanto no hay que asociar software libre a
"software gratuito" (denominado usualmente freeware), ya que, conservando
su carcter de libre, puede ser distribuido comercialmente ("software
comercial"). Anlogamente, el "software gratis" o "gratuito" incluye en
ocasiones el cdigo fuente; no obstante, este tipo de software no es libre en el
mismo sentido que el software libre, a menos que se garanticen los derechos
de modificacin y redistribucin de dichas versiones modificadas del
programa.
Tampoco debe confundirse software libre con "software de dominio
pblico". ste ltimo es aquel software que no requiere de licencia, pues sus
derechos de explotacin son para toda la humanidad, porque pertenece a todos
por igual. Cualquiera puede hacer uso de l, siempre con fines legales y
consignando su autora original. Este software sera aquel cuyo autor lo dona a
la humanidad o cuyos derechos de autor han expirado, tras un plazo contado
desde la muerte de este, habitualmente 70 aos. Si un autor condiciona su uso
bajo una licencia, por muy dbil que sea, ya no es del dominio pblico.
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2.12.1 Libertades de las Aplicaciones Libres
De acuerdo con tal definicin, la aplicacin es "libre" si garantiza las
siguientes libertades:
Libertad 0: la libertad de usar el programa, con cualquier propsito.
Libertad 1: la libertad de estudiar cmo funciona el programa y
modificarlo, adaptndolo a tus necesidades.
Libertad 2: la libertad de distribuir copias del programa, con lo cual
puedes ayudar a tu prjimo.
Libertad 3: la libertad de mejorar el programa y hacer pblicas esas
mejoras a los dems, de modo que toda la comunidad se beneficie.
Las libertades 1 y 3 requieren acceso al cdigo fuente porque estudiar y
modificar software sin su cdigo fuente es muy poco viable.
Ciertos tericos usan este cuarto punto (libertad 3) para justificar
parcialmente las limitaciones impuestas por la licencia GNU GPL frente a
otras licencias de software libre (ver Licencias GPL). Sin embargo el sentido
original es ms libre, abierto y menos restrictivo que el que le otorga la propia
situacin de incompatibilidad, que podra ser resuelta en la prxima versin
3.0 de la licencia GNU GPL, causa en estos momentos graves perjuicios a la
comunidad de programadores de software libre, que muchas veces no pueden
reutilizar o mezclar cdigos de dos licencias distintas, pese a que las libertades
tericamente lo deberan permitir.
En el sitio web oficial de La Iniciativa de Cdigo Abierto est la lista
completa de las licencias de aplicaciones libres actualmente aprobadas y
tenidas como tales.
El trmino aplicaciones libres se emplea para referirse a las aplicaciones
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distribuidas bajo una licencia ms restrictiva que no garantiza estas cuatro
libertades. Las leyes de la propiedad intelectual reservan la mayora de los
derechos de modificacin, duplicacin y redistribucin para el dueo del
copyright; las aplicaciones dispuestas bajo una licencia de aplicaciones libres
rescinden especficamente la mayora de estos derechos reservados.
La definicin de aplicacin libre no contempla el asunto del precio; un
eslogan frecuentemente usado es "libre como en libertad, no como en cerveza
gratis" o en ingls "Free as in freedom, not as in free beer" (aludiendo a la
ambigedad del trmino ingls "free"), y es habitual ver a la venta CD de
software libre como distribuciones Linux. Sin embargo, en esta situacin, el
comprador del CD tiene el derecho de copiarlo y redistribuirlo. El software
gratis puede incluir restricciones que no se adaptan a la definicin de software
libre por ejemplo, puede no incluir el cdigo fuente, puede prohibir
explcitamente a los distribuidores recibir una compensacin a cambio, etc.
Para evitar la confusin, algunas personas utilizan los trminos "libre"
(aplicacin libre) y "gratis" (aplicacin gratis) para evitar la ambigedad de la
palabra inglesa "free". Sin embargo, estos trminos alternativos son usados
nicamente dentro del movimiento de las aplicaciones libres, aunque estn
extendindose lentamente hacia el resto del mundo. Otros defienden el uso del
trmino open source software (software de cdigo abierto). La principal
diferencia entre los trminos "cdigo abierto" y "aplicacin libre" es que ste
ltimo tiene en cuenta los aspectos ticos y filosficos de la libertad, mientras
que el "cdigo abierto" se basa nicamente en los aspectos tcnicos.
En un intento por unir los mencionados trminos que se refieren a conceptos
semejantes, se est extendiendo el uso de la palabra "FLOSS" con el
significado de free/libre and open source software e, indirectamente, tambin a
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la comunidad que lo produce y apoya.
2.13 Protocolos TCP / IP
Se han desarrollado diferentes familias de protocolos para
comunicacin por red de datos para los sistemas UNIX. El ms ampliamente
utilizado es el Internet Protocol Suite, comnmente conocido como TCP / IP.
Es un protocolo DARPA que proporciona transmisin fiable de
paquetes de datos sobre redes. El nombre TCP / IP Proviene de dos protocolos
importantes de la familia, el Transmission Contorl Protocol (TCP) y el
Internet Protocol (IP). Todos juntos llegan a ser ms de 100 protocolos
diferentes definidos en este conjunto.
El TCP / IP es la base del Internet que sirve para enlazar computadoras
que utilizan diferentes sistemas operativos, incluyendo PC, minicomputadoras
y computadoras centrales sobre redes de rea local y rea extensa. TCP / IP
fue desarrollado y demostrado por primera vez en 1972 por el departamento
de defensa de los Estados Unidos, ejecutndolo en el ARPANET una red de
rea extensa del departamento de defensa.
2.14 Central Telefnica
En el campo de las telecomunicaciones, en un sentido amplio, una
central telefnica es el lugar (puede ser un edificio, un local, una caseta o un
contenedor), utilizado por una empresa operadora de telefona, donde se
albergan el equipo de conmutacin y los dems equipos necesarios, para la
operacin de las llamadas telefnicas. Es decir, es el lugar donde se establecen
conexiones entre los bucles de los abonados, bien directamente o bien
mediante retransmisiones entre centrales de la seal de voz. Las centrales se
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conectan entre s mediante enlaces de comunicaciones entre centrales o
enlaces intercentrales. En la central telefnica terminan las lneas de abonado
y se originan los enlaces de comunicaciones con otras centrales telefnicas de
igual o distinta jerarqua o, en su caso, parten los enlaces o circuitos
interurbanos necesarios para la conexin con centrales de otras poblaciones.
Las centrales telefnicas se ubican en edificios destinados a albergar los
equipos de transmisin y de conmutacin que hacen posible la comunicacin
entre los diferentes abonados. All tambin se localizan los equipos de fuerza
de energa y el repartidor general o MDF (Canal principal de distribucin del
ingls Main distribution frame)
El trmino central telefnica se utiliza en muchas ocasiones como
sinnimo de equipo de conmutacin ms que como un edificio o una
ubicacin. Actualmente, el trmino se emplea con frecuencia para denominar
el lugar y el equipamiento y material contenidos (planta interna)
2.15 DESCRIPCION DE LA EMPRESA
2.15.1 RESEA HISTORICA
Los inicios de la Universidad Gran Mariscal de Ayacucho se remontan
al ao 1985, cuando el Dr. Eduardo Gonzlez Reyes, propuls su creacin. Su
funcionamiento fue autorizado en 1987, mediante decreto presidencial No.
1511 publicado en la Gaceta Oficial No. 33.692. A partir de ese momento
nace la Universidad Nororiental (UNOR), con sede principal en la ciudad de
Barcelona. Para el ao 1993 esta alma mter cambia de imagen y en lo
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sucesivo se llamar Universidad Gran Mariscal de Ayacucho (UGMA)
conformada por las Facultades de Odontologa, Ciencias Econmicas y
Sociales e Ingeniera. El 25 de noviembre de 1994 se aprob la creacin de la
Facultad de Derecho. Posteriormente, en el ao 1996, el Consejo Nacional de
Universidades (CNU) aprob la creacin del Ncleo de la Regin Guayana,
con sedes en Ciudad Bolvar, Puerto Ordaz y San Flix, mediante resolucin
N CNU-SP-I-084/96. En febrero de 2000, previo proceso de evaluacin de las
instalaciones, el Consejo Nacional de Universidades (CNU) ratific la
creacin de los Ncleos de Anaco, Cuman y Maturn, mediante resolucin N
10, publicada en la Gaceta Oficial N 36.896. Nuestro primer rector fue el Dr.
Eduardo Gonzlez Reyes. En 1993 asumi tal responsabilidad el Dr. Genaro
Mosquera Castellanos, hasta 1997, cuando es designado para ese cargo, el Dr.
Milton Granados Pomenta, quien se desempea como tal en la actualidad. La
Universidad Gran Mariscal de Ayacucho cuenta con el auspicio de la
Sociedad Civil Promotora UGMA, presidida por el Dr. Arstides Maza Tirado.
2.15.2 MISION
Formar profesionales y tcnicos capaces de atender los requerimientos
del desarrollo econmico, social y cultural del pas, con conocimientos
adaptados a la problemtica de la regin nororiental y sur de Venezuela.
Estimular la investigacin creadora de conocimientos, capaces de
contribuir a aumentar el potencial cientfico, tecnolgico y humanstico
necesario para actuar positivamente en el entorno social.
Disear lneas de investigacin en postgrado con excelente apoyo
bibliogrfico y asesora de especialistas.
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Diagnosticar necesidades de adiestramiento a objeto de disear e
implantar cursos de extensin universitaria.
2.15.3 VISION
Crecer mediante el establecimiento de ncleos y extensiones, as como
con la apertura racional de carreras en el oriente y sur del pas.
Satisfacer las necesidades de adiestramiento y capacitacin que requiere
el sector empresarial de la regin.
Ofrecer al estudiante una excelente formacin acadmica sustentada en
los ltimos adelantos de la ciencia, la tecnologa y las humanidades que le
permitan una visin integral del mundo moderno.
Impulsar la investigacin cientfica-tecnolgica para contribuir con el
desarrollo oriental.
Desarrollar una poltica de extensin que promueva la integracin de la
UGMA con la comunidad contribuyendo a consolidar sus valores y la
configuracin de su cultura.
Conformar una comunidad universitaria mediante la participacin
democrtica de todos sus miembros para el logro de sus fines.
Vincular a la Universidad con las comunidades regionales y estudiar
todo el potencial socioeconmico y cultural.
Incorporar los avances en automatizacin y aplicacin de la informtica.
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2.15.4 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
Su estructura es de tipo lnea funcional, ya que se puede observar que la
mxima autoridad y responsabilidad se transmiten a travs de las lneas que
van hasta el mximo representante de nivel jerrquico.
2.15.4.1 CONSEJO RECTORAL
Se encuentra conformado por el rector de la Universidad y los
accionistas de la misma, donde se debaten asuntos de inters general para el
correcto funcionamiento de la institucin a nivel general.
2.15.4.2 RECTOR
Es la mxima autoridad dentro de la Universidad, es electo por la junta
directiva de la institucin y debe cumplir con ciertos requisitos acadmicos
mnimos, as como una intachable trayectoria docente a lo largo de su
trayectoria profesional. Entre las funciones del rector figura presidir el consejo
rectoral, firmar y autorizar resoluciones rectorales, velar por el correcto
funcionamiento de todos los departamentos internos de la Universidad,
2.15.4.3 VICERRECTOR ACADMICO
El vicerrectorado acadmico concentra sus esfuerzos en coordinar las
facultades que conforman la Universidad mediante los decanatos de las
mismas, as mismo, se encarga de velar por la creacin de planes acadmicos
de vanguardia para con la comunidad estudiantil.
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2.15.4.4 DECANATO DE LA FACULTAD DE INGENIERA
El Decano de la facultad de Ingeniera es la mxima autoridad dentro de
la misma, se encarga de coordinar todas las escuelas que conforman dicha
facultad, as como todo el personal obrero, administrativo y docente que se
encuentra laborando all.
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CAPITULO III
3 MARCO METODOLOGICO
3.1 TIPO DE INVESTIGACIN
Esta investigacin se realiz para satisfacer una variedad de
necesidades, entre otras la disminucin de los costos de consumo
telefnico y simplificar las gestiones de la red corporativa.
El tipo de investigacin que se utiliz para realizar la propuesta de
Integracin del Sistema Telefnico Interno sobre la Plataforma de red
sobre IP se basa en dos puntos de vista:
3.2 DISEO DE LA INVESTIGACIN
3.2.1 INVESTIGACIN DE CAMPO
De acuerdo con Czares, Christen, Jaramillo, Villaseor y Zamudio
(2000, p. 18), la investigacin de campo es aquella en que el mismo objeto de
estudio sirve como fuente de informacin para el investigador. Consiste en la
observacin, directa y en vivo, de cosas, comportamiento de personas,
circunstancia en que ocurren ciertos hechos; por ese motivo la naturaleza de
las fuentes determina la manera de obtener los datos.
Las tcnicas usualmente utilizadas en el trabajo de campo para el acopio
de material son: la encuesta, la entrevista, la grabacin, la filmacin, la
fotografa, entre otros.; de acuerdo con el tipo de trabajo que se est realizado,
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puede emplearse una de estas tcnicas o varias al mismo tiempo
De acuerdo a las caractersticas que presenta la investigacin se puede
enmarcar dentro del contexto interno del rea funcional o sistema a estudiado.
La investigacin de campo consistir en el anlisis sistemtico de un
determinado problema con el objeto de describirlo, explicar sus causas y
efectos, comprender su naturaleza y elementos que lo conforman, buscando
soluciones e informacin.
Segn el nivel de profundidad se enmarca dentro de los estudios
descriptivos, ya que se describirn los datos y los sistemas tal cual se observen
3.2.2 INVESTIGACIN PROYECTIVA O PROYECTO FACTIBLE
Una vez que se defini el diseo que se ajustara a esta investigacin el
paso siguiente fue definir el tipo de investigacin que se adaptara a la misma.
En este caso se consider el desarrollo de este proyecto bajo la metodologa de
un Proyecto Factible.
Al respecto la Universidad Experimental Libertador (1998) manifiesta que:
El proyecto factible consiste en la elaboracin de una propuesta de un
modelo operativo viable, o una solucin posible a un problema de tipo
prctico para satisfacer necesidades de una institucin o grupo social. La
propuesta debe tener apoyo, bien sea en una investigacin de tipo documental
y debe referirse a la formulacin de polticas, programas, mtodos y procesos.
El proyecto debe tener apoyo en una investigacin de tipo documental, de
campo o un diseo que incluya ambos modalidades. (Pg. 7)
Por la intencin final este trabajo se tipific como un proyecto factible
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que consistir en la elaboracin de una propuesta o de un modelo, como
solucin a un problema o necesidad de tipo prctico en el rea de estudio;
parte de un diagnstico preciso de las necesidades del momento, los procesos
explicativos o generadores involucrados y las tendencias futuras.
La investigacin proyectiva se ocupa de como deberan ser las cosas,
para alcanzar unos fines y funcionar adecuadamente. Este tipo de
investigacin permite cubrir una determinada necesidad.
3.3 POBLACIN
La poblacin constituye la totalidad de un grupo de elementos u objetos
que se quiere investigar, es el conjunto de todos los casos que concuerdan con
lo que se pretende investigar.
En este caso la poblacin est representada por veintitrs (23) equipos
de computacin que existen en la sede de la facultad de Ingeniera de la
Universidad Gran Mariscal de Ayacucho interconectados en las areas
administrativas.
3.4 TCNICAS DE RECOLECCIN DE DATOS
Es el conjunto de tcnicas y procedimientos que permitieron conocer los
elementos necesarios para definir el proyecto, en la etapa ms crucial de su
desarrollo.
Refirindose en primer lugar, en la recoleccin y registro de la informacin
del anlisis e interpretacin de los datos reunidos y, finalmente, e