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Manual de Usuario– Tienda online

Servidores virtuales 1

Manual de Usuario

Tienda Telmex Online



Índice Data centers virtuales ......................................................................................... 3

Contratación ................................................................................................. 3

A. Suscripción a Servidores Virtuales ............................................................. 7

B. Compra de servidores virtuales ............................................................... 10

C. Compra de recursos adicionales .............................................................. 16

Baja ............................................................................................................ 19



Data centers virtuales

Contratación

Paso 1: Ingrese al Portal de Servicios de Cloud para contratar el servicio que mejor se adapte a sus necesidades*

Cloud.telmex.com !!

* La pantalla que se muestra no es la final, falta integrar el link para data centers virtuales



Paso 2: De clic en el vínculo “Servidores virtuales” que se encuentra en la parte inferior derecha, para visualizar los beneficios del servicio*




Paso 3: De clic en la pestaña “Planes y precios” para

visualizar las características que los planes de

Servidores Virtuales le ofrecen y elegir uno para su

contratación*




Paso 4: En la parte inferior de la pantalla de clic en el

botón “Contrata ahora” para seleccionar el servicio

que mejor cubra sus necesidades*




A. Suscripción a Servidores Virtuales

1. En la sección “Detalles de la compra” podrá ver su suscripción, lea la nota al pie y de clic en el botón “Continuar”*

* Suscripción sin costo y sin plazo forzoso a Servidores Virtuales

Nota: Se pueden consultar las características del servicio, dando

clic en el botón que se encuentra en el costado izquierdo del

nombre del servicio

2. Si usted está registrado como cliente en la tienda en línea, seleccione la opción “Sí” en la sección “Datos de acceso”, proporcione su nombre de usuario y contraseña y de clic en “Ingresar”

Estos datos fueron configurados en su proceso de registro !!



2.1 Si usted aún no se encuentra registrado, ingrese los datos solicitados, acepte los términos y condiciones y de clic en “Siguiente”

Nota: Es obligatorio que llene todos los campos marcados con un asterisco

rojo (*)

2.2 Seleccione en “Forma de pago” la opción “Recibo Telmex”,

llene los campos correspondiente y de clic en el botón “Comprar”

Nota: Su cuenta maestra, Mi Telmex hogar y Mi Telmex negocio, también son

formas de pago válidas y disponibles



3. Verifique la “Confirmación de la compra”, “Datos de

facturación” y “Detalles de la compra”

Nota: Existe la opción de imprimir los detalles del pedido, dando clic

en el botón “Imprimir” localizado en la esquina inferior derecha

Nota 2: Recuerde que si ha creado una cuenta nueva, puede visualizar

su contraseña en la caja gris situada debajo de “Usuario”

4. Consulte el e-mail de bienvenida que recibirá en la

cuenta que dio de alta a la hora de contratar su Servidor

Virtual y siga los cinco sencillos pasos ahí detallados



B. Compra de servidores virtuales

1. Ingrese al panel del control:

a. En la pantalla final de la contratación, de clic en la liga

que se encuentra a un costado del título “Control

Panel”

b. También puede ingresar al panel de control desde su

correo electrónico, dando clic en la liga

https://cp.cloud.telmex.com , que aparece en el mail

de confirmación de su suscripción



2. De clic en la pantalla “Inicio”

3. De clic en la liga “Comprar Servidor Virtual” ubicada en

la parte inferior izquierda de su panel de control



4. En la pantalla “Compra de servicio nuevo: Entrega”, elija

el Servidor Virtual que mejor se ajuste a las necesidades

de su negocio o empresa y de clic en el botón

“Siguiente>>”

5. En la pantalla “Compra de servicio nuevo: Parámetros”

proporcione los datos requeridos y de clic en el botón

“Siguiente>>”

Escriba el nombre que

desee para su servidor

Seleccione un usuario para

su servidor

Para designar una contraseña puede optar por una de las dos opciones disponibles: 1. Generar una contraseña que contenga letras, números y caracteres 2. Generar una nueva contraseña mediante el sistema



6. En la pantalla “Compra de servicio nuevo: Configuración”

seleccione la capacidad de “Procesamiento” y de

“Memoria RAM” que requiere para su Servidor Virtual y

de clic en el botón “Siguiente>>”

Nota: El procesamiento y la Memoria RAM de los Servidores

Virtuales pueden contratarse de acuerdo a la siguiente

configuración predeterminada. Para obtener mayor información,

diríjase a la “Guía técnica de Servidores Virtuales Iaas”



7. El sistema enviará un mensaje de confirmación de que la

compra se puede llevar a cabo

8. Revise que los datos sean los correctos para la compra y

configuración de su Servidor Virtual y de clic en el botón

“Finalizar”

Nota: Recibirá un correo electrónico con la confirmación de la

compra y ésta se verá reflejada en la sección de “Infraestructura”.

Para poder usar su servidor virtual primero debe ordenarlo y

aprovisionarlo; esto se efectúa de manera automática



9. Verifique que su compra se ha realizado correctamente.

El estado de su servidor debe decir “Comprando”

10. De clic en el botón actualizar para que el servidor

cambie de estado “Comprando” a “Aprovisionando”

11. Asegúrese de que su servidor se está ejecutando

12. Ahora puede comenzar a utilizar su Servidor Virtual



C. Compra de recursos adicionales

1. Para comprar recursos de “Procesamiento” o “Memoria

RAM” adicionales, de clic en la pestaña “Infraestructura”

del panel de control

2. Seleccione el Servidor Virtual al para el que desea

contratar servicios adicionales



3. De clic en el botón “Cambiar”

4. En la pestaña “Cambiar configuración” seleccione la

nueva combinación de “Procesamiento” y “Memoria

RAM”, de acuerdo a la configuración predeterminada y

de clic en “Enviar”



5. Asegúrese de que la reconfiguración de sus servidor

virtual se ha programado correctamente

Nota: Con esta serie de pasos, la reconfiguración sólo se

programará. Tomará unos minutos antes de que quede

completamente lista



Baja

1. De clic sobre el servidor virtual que desea dar de baja

2. De clic en el botón eliminar



3. Confirme que desea eliminar su servidor virtual

Nota: Recuerde que al eliminar su servidor virtual, la información almacenada desaparecerá permanentemente

4. Verifique que la operación de eliminación se ha

programado correctamente

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