TIPOS DE USUARIOS INFORMATICOS

Usuarios en función de su experiencia.

Aunque las personas que tienen contacto directo con las computadoras pueden ser definidas colectivamente como usuarios, de forma individual tienen numerosas diferencias como la edad conocimientos previos, la motivación e.t.c.

Según su nivel de conocimiento, se clasifican de la siguiente forma:

a) Inexpertos: Son las personas que no tienen experiencia en el uso de máquinas y tecnología.

b) Principiantes: Son personas que han tenido algún contacto con máquinas y tecnología

c) Habilitados: son usuarios competentes pero aún les falta nivel de conocimiento o comprensión que les permitan ser clasificados como expertos.

d) Expertos: se trata de personas que tienen un gran conocimiento sobre la tecnología y las maquinas.

Otra clasificación es la que se refiere al contacto y el uso de un sistema de información.

1. Usuario primario: Interactúa directamente con el sistema.2. Usuario indirecto: Son los que se benefician con los resultados o reportes

generados por el sistema y tienen una intervención no directa con el hadwer y el software

3. Usuario de dirección o administradores: Tienen responsabilidades administrativas en los sistemas de aplicación.

4. Personal de operación: son responsables de tener acceso a la información, distribuirla e interaccionar directamente con los equipos y el sistema