FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

TEMAS TEORÍA “X” Y “Y” DOUGLAS MCGREGOR.

TEORÍA DEL “80”

TEORÍA “Z”

ENFOQUE SISTMÁTICO

INTEGRANTES : SONNIA POZO DEL PEZO.

SHIRLEY RODRIGUEZ POZO.

ROSAURA VINUEZA GONZABAY.

DOCENTE ING. ARTURO BENAVIDES

AULA 21 DIURNO

LA LIBERTAD – ECUADOR

ADMINISTRACIÓN I

TEORÍA “X” Y “Y” DOUGLAS MCGREGOR

La teoría X y la teoría Y son dos teorías contrapuestas de dirección definidas

por Douglas McGregor en su obra El lado humano de las organizaciones, en

la década de 1960 en la MIT Sloan School of Management. Esta teoría ha sido

usada en el sistema de administración de recursos humanos, el comportamiento

organizacional, la comunicación organizacional y el desarrollo organizacional. En

ella se describen dos modelos contrastantes de motivación basada en la fuerza

laboral. Representan dos visiones distintas del trabajo y las formas de dirección.

El creador de las teorías "X" y "Y", McGregor, es uno de

los personajes más influyentes en la gestión de recursos

humanos. Sus enseñanzas tienen aún hoy bastante

aplicación a pesar de haber soportado el peso de más de

cinco décadas de teorías y modelos gerenciales. En su

obra El lado humano de las organizaciones (1960)

describe dos formas de pensamiento en los directivos a

las que denominó "teoría X" y "teoría Y". Son dos teorías

contrapuestas de dirección; en la primera, los directivos

consideran que los trabajadores sólo actúan bajo amenazas, y en la segunda, los

directivos se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.

ANÁLISIS

Las teorías X y Y dos maneras de percibir el comportamiento humano adoptada

por los gerentes para motivar a los empleados y obtener una alta productividad.

ADMINISTRACIÓN I

La teoría X y la teoría Y de McGregor, dos maneras excluyentes de percibir el

comportamiento humano, adoptadas por los gerentes para motivar a los

empleados y obtener una alta productividad.

TEORÍA X

Está basada en el antiguo precepto del garrote y la

zanahoria y la presunción de mediocridad de las masas,

se asume que los individuos tienen tendencia natural al

ocio y que, como el negrito del batey (la canción), el

trabajo es una forma de castigo o como dicen por ahí

“trabajar es tan maluco que hasta le pagan a uno“, lo cual

presenta dos necesidades urgentes para la organización:

la supervisión y la motivación.

TEORÍA Y

La Teoría Y consideran que sus subordinados encuentran en su empleo una

fuente de satisfacción y que se esforzarán siempre por lograr los mejores

resultados para la organización, siendo así, las empresas deben liberar las

aptitudes de sus trabajadores en favor de dichos resultados.

RECOMENDACIONES

Considerar a las personas como verdaderos medios de producción.

Tomar en cuenta todos los objetivos de la organización.

Seguir siendo controlados.

Seguir desarrollando el estilo dinámico y participativo.

Impulsar el crecimiento individual y proporcionar orientación hacia los objetivos.

El trabajo tiene que ser una actividad natural para poder ser creativos y

competentes.

Que el ser humano sean considerados como seres humanos porque necesitan

de un incentivo para poder seguir laborando.

Que el desgaste físico del personal sea algo normal.

Que los individuos se esfuercen por seguir los objetivos propuestos.

Que el ingenio, creatividad e imaginación permita dar solución a los problemas

de la organización.

CONCLUSIONES

Está basada en el antiguo precepto del garrote y la zanahoria y la presunción

de mediocridad de las masas, se asume que los individuos tienen tendencia

natural al ocio, lo cual presenta dos necesidades urgentes para la

organización: la supervisión y la motivación.

La Teoría Y es la precursora de la integración de los objetivos individuales con

los corporativos, en ella se basan, por ejemplo, los círculos de calidad.

BIBLIOGRAFÍA

https://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_X_y_teor%C3%ADa_Y

http://www.gestiopolis.com/teoria-x-y-teoria-y-de-douglas-mcgregor-sus-

fundamentos/

http://www.gerencie.com/teoria-x-y-teoria-y-de-mcgregor.html

http://www.aiteco.com/teoria-x-y-teoria-y-de-mcgregor/

TEORÍA DEL “80”

Wilfredo Pareto (Paris 1848 – Turín 1923) economista italiano, realizó un estudio

sobre la riqueza y la pobreza. Descubrió que el 20% de las personas controlaba el

80% de la riqueza en Italia. Pareto observó muchas otras distribuciones similares

en su estudio.

A principios de los años 50, el Dr. Joseph Juran descubrió la evidencia para la

regla de "80-20" en una gran variedad de situaciones. En particular, el fenómeno

parecía existir sin excepción en problemas relacionados con la calidad. Una

expresión común de la regla 80/20 es que "el 80% de nuestro negocio proviene

del 20% de nuestros clientes."

Por lo tanto, el Análisis de Pareto es una técnica que

separa los "pocos vitales" de los "muchos triviales".

Una Gráfica Pareto es utilizada para separar

gráficamente los aspectos significativos de un

problema desde los triviales de manera que un equipo

sepa dónde dirigir sus esfuerzos para mejorar.Estas

cifras son arbitrarias; no son exactas y pueden variar.

Su aplicación reside en la descripción de un fenómeno

y, como tal, es aproximada y adaptable a cada caso

particular.

El principio de Pareto se ha aplicado con éxito a los ámbitos de la política y

la Economía. Se describió cómo una población en la que aproximadamente el

20 % ostentaba el 80 % del poder político y la abundancia económica, mientras

que el otro 80 % de población, lo que Pareto denominó «las masas», se repartía el

20 % restante de la riqueza y tenía poca influencia política. Así sucede, en líneas

generales, con el reparto de los bienes naturales y la riqueza mundial.

ANÁLISIS

El principio de Pareto es también conocido como la regla del 80-20, distribución A-

B-C, ley de los pocos vitales o principio de escasez del factor.

El principio de Pareto permite utilizar herramientas de gestión, como el diagrama

de Pareto, que se usa ampliamente en cuestiones relacionadas con el control de

calidad (el 20 % de los defectos afectan en el 80 % de los procesos). Así, de forma

relativamente sencilla, aparecen los distintos elementos que participan en un fallo

y se pueden identificar los problemas realmente relevantes, que acarrean el mayor

porcentaje de errores.

RECOMENDACIONES Para mejorar la calidad hay que identificar y analizar un producto o servicio.

Los datos pueden agruparse en categorías.

Establecer la prioridad de las soluciones y buscar las causas principales de los

problemas

Un equipo puede utilizar la Gráfica de Pareto para varios propósitos durante

un proyecto para lograr mejoras, para analizar las causas, para estudiar los

resultados, para planear una mejora continua: como fotos de antes y después

para demostrar y que progreso se ha logrado.

CONCLUSIÓN

Wilfredo Pareto fue un sociólogo y economista italiano del siglo pasado (murió en 1923) que enumero una curiosa regla la cual hoy en día parece que ha resurgido con fuerza en los análisis de numeras disciplinas y sectores de nuestra sociedad.Con este principio en nuestra mente, y con solo un poco de esfuerzo y análisis,

podemos llegar a quitarnos de encima todo aquello que no es parte de ese 20%

de actividad que nos genera el 80% de los resultados. El cambio puede ser

espectacular, pues de repente puedes ver liberado una gran cantidad de tiempo

que puedes usar para cualquier actividad por puro placer y diversión, o para

descansar o para lo que quieras. Sobre todo, para conseguir algo más de paz

mental al haber reducido el nivel de estrés que puede generar el tener tantas

cosas que queremos hacer a la vez, sin que estas proporcionen los resultados

óptimos que esperamos de ellas.

BIBLIOGRAFÍA

https://isedoys2.wordpress.com/teoria-de-pareto-o-abc/

https://es.wikipedia.org/wiki/Principio_de_Pareto

http://www.farodevigo.es/blogs/abrimos-a-mediodia/tecnicas-para-ligar-la-

infalible-teoria-del-80-20.html

http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=82510502

TEORÍA “Z”La "teoría Z" también llamada "método japonés", es una teoría administrativa

desarrollada por William Ouchi y Richard Pascale (colaborador), quienes, al igual

que McGregor al constatar su teoría Y a una teoría X, la contrastaron con una

"teoría A".

Básicamente Ouchi considera que hay tres tipos de empresa, la

del tipo A que asimiló a las empresas americanas, las del tipo J

que asimiló a las firmas japonesas y las de tipo Z que tiene una

nueva cultura Z.  Esta nueva cultura Z está llena de

características poco aplicadas en las empresas de occidente de

la época y más bien recoge ciertas características comunes a

las de las compañías japonesas.

La teoría Z es participativa y se basa en las relaciones humanas, pretende

entender al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral

de su vida personal, por ello invoca ciertas condiciones especiales como la

confianza, el trabajo en equipo, el empleo de por vida, las relaciones personales

estrechas y la toma de decisiones colectiva, todas ellas aplicadas en orden de

obtener un mayor rendimiento del recurso humano y así conseguir mayor

productividad empresarial, se trata de crear una nueva filosofía empresarial

humanista en la cual la compañía se encuentre comprometida con su gente.

Pero ¿por qué esta áurea de comprensión tan filial entre empresa y empleados?

porque Ouchi considera firmemente que un empleo es más que eso, es la parte

estructural de la vida de los empleados, es lo que les permite vivir donde viven,

comer lo que comen, vestir lo que visten, define sus años de vejez..., entonces, si

este empleo es desarrollado de forma total dentro de una organización (como

ocurre en la teoría Z), la persona se integra a ella y crea un sentido de

pertenencia  que la lleva a dar todo lo que es posible por alcanzar los objetivos

empresariales, con lo cual la productividad estaría prácticamente asegurada.

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA TEORÍA Z

Los principios básicos de la teoría de Ouchi son:

Confianza

Atención a las relaciones humanas

Relaciones sociales estrechas

La confianza es la piedra angular de la cultura Z

LA TEORÍA Z SE BASA, EN LOS SIGUIENTES VALORES:

CONFIANZA: En la empresa Z se entiende que la gente se va a comportar

correctamente, es decir, se promueve la confianza en el personal, se piensa que la

gente va a producir y por lo tanto, los controles no son tan exigentes: se promueve

el autocontrol entre los trabajadores.

INTIMIDAD: La concepción HOLISTA (del griego

“HOLOS”: que lo abarca todo) de las empresas Z abarca

al ser humano en su totalidad en lugar de considerarlo

sólo cono trabajador de la empresa. Los empleados de

cualquier nivel tratan a sus semejantes como verdaderos

seres humanos. No se despersonaliza a nadie.

SUTILEZA: El trato de los jefes con los empleados debe adecuarse a cada

empleado en particular. Todas las personas se diferencian entre si y por lo tanto

cada individuo necesita un trato específico.

ANÁLISISLa teoría Z se basa en que cada empleado y jefe tenga mutuo acuerdo con lo que

vallan a realizar en una empresa que se tenga la debida confianza para llevar un

trabajo eficiente y que a su vez no separe lo laboral con la vida personal en si se

basa en las relaciones humanas ya que esta teoría es muy participativa y hace

que cada trabajador se motive por su trabajo.

RECOMENDACIONES

Tener en cuenta la teoría Z como una base importante para el trabajador.

Proporcionar nuevas ideas entre compañeros para que la teoría y sus valores

sean muy fundamental al realizar un trabajo.

CONCLUSIONES

La teoría Z en si es un como una guía donde los empleados busca tener mejor

comunicación con el trabajo que se está realizando teniendo en cuenta que tanto

el trabajador como el jefe son personas iguales la diferencia solo son lo de

profesional pero todo ser humano se lo trata con respeto sin discriminar a nadie y

es eso lo que la teoría Z ejerce porque involucra la confianza como un valor

importante que permite que las personas se traten de la misma manera sin tener

problemas.

BIBLIOGRAFÍA https://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_Z

http://www.gestiopolis.com/teoria-z-william-ouchi/

http://www.managershelp.com/la-teoria-z.htm

ENFOQUE SISTEMÁTICORepresenta la tendencia actual de la administración. Sin dejar de un lado el

principal objetivo de mejorar la eficiencia interna de la organización, enfocándose

en dos aspectos, en primer lugar la concurrencia armónica de todos los

componentes y elementos de la organización en función del logro de los objetivos,

y en segundo lugar la búsqueda de un equilibrio dinámico de entre la organización

y su medio externo. Partiendo de estos dos

aspectos básicos, se considera a la organización como un sistema abierto,

cambiante e influenciable por elementos del exterior. El enfoque sistémico no

concibe la posibilidad de explicar un elemento si no es precisamente en su

relación con el todo. Metodológicamente, por tanto el enfoque sistémico es lo

opuesto al individualismo metodológico, aunque esto no implique necesariamente

que estén en contradicción. 

Una exposición moderna del enfoque sistémico es la llamada Teoría General de

Sistemas (TGS) que fue propuesta por el biólogo austriaco Ludwig von

Berthalanffy a mediados del siglo veinte. La TGS propone una terminología y unos

métodos de análisis que se han generalizado en todos los campos del

conocimiento y están siendo usados extensamente por tecnólogos y por científicos

de la Física, la Biología y las Ciencias Sociales.

Al describir la economía utilizamos actualmente muchos conceptos tal como los

define la TGS. El vocabulario básico de la TGS, recogido de diversos campos

científicos, incluye entre otros los siguientes conceptos: Sistemas y subsistemas,

entradas (inputs) y salidas (outputs), cajas negras y realimentación (feed-back).

Sistema es un conjunto organizado de elementos que interactúan entre sí o son

interdependientes, formando un todo complejo, identificable y distinto. Por

elementos de un sistema se entienden no solo sus componentes físicos sino las

funciones que estos realizan. Algún conjunto de elementos de un sistema puede

ser considerado un subsistema si mantienen una relación

entre sí que los hace también un conjunto identificable y

distinto. Los sistemas reciben del exterior entradas

(inputs) en forma, por ejemplo, de información, o de

recursos físicos, o de energía. Las entradas son

sometidas a procesos de transformación como

consecuencia de los cuales se obtienen unos resultados

o sa lidas (outputs). Se dice que hay realimentación o retroalimentación (feed-

back): cuando parte de las salidas de un sistema vuelven a él en forma de

entrada.  La realimentación es necesaria para que cualquier sistema pueda ejercer

control de sus propios procesos. Cuando de un subsistema se conocen solo las

entradas y las salidas pero no los procesos internos se dice que es una caja

negra.

El enfoque metodológico sistémico en economía es muy anterior a la TGS. Es el

enfoque utilizado típicamente en la teoría económica marxista, en el

estructuralismo socioeconómico y, en general, por los economistas más

partidarios de la intervención del Estado para el control de la economía.

El Enfoque de sistemas comporta una macro visión que pone al descubierto las

categorías de insumo, producto, estructura, proceso, entorno, entre otras, con un

atributo sinérgico como es la retroalimentación, a través del cual se puede

institucionalizar el auto diagnóstico, con cuyas variables e indicadores, se pueda

establecer una permanente estrategia tecnológica de cambio e innovación

organizacional. Con ese comportamiento macro visionario, “Se presta especial

atención a los insumos de datos y a los procesos que realimentan la información

del medio ambiente, para ajustar o anticipar las adecuaciones de la estructura

interna y de las relaciones externas o enlaces de la organización con su contexto.”

Sin embargo puede argumentarse, y algunos economistas creemos, que el

enfoque sistémico y el individualismo metodológico son ambos imprescindibles y

complementarios para una comprensión cabal de la economía, la sociedad y las

relaciones entre los seres humanos.

ANÁLISISEl contenido de enseñanza debe estructurarse con un enfoque sistemático o

conjunto de elementos relacionados entre sí que constituye

una determinada formación integral, con nuevas

características no implícitas en los componentes que la

forman.

El enfoque sistemático del contenido de la enseñanza está basado en principios

psicopedagógicos como la sistematización y la lógica de la asignatura y del

proceso didáctico, y comprende un sistema de conocimientos y habilidades.

RECOMENDACIONES Es necesario ser autocrítico respecto al potencial de aplicación del enfoque en

un determinado sector o territorio.

Hablar de una relación o coherencia existente entre el ser humano y el medio

ambiente, quienes están en constante cambio con la finalidad de obtener

mayor productividad para el beneficio de la sociedad.

CONCLUSIONESEl enfoque sistemático es el todo podríamos decir que es una idea administrativa

ventajosa y válida que ha indicado científicamente su efectividad, estrechamente

relacionada con el medio de la organización, que facilita la relación humanista

empresarial y que permite la aplicación de modelos diferentes para problemas

diferentes.

BIBLIOGRAFÍA http://www.tecnologia-tecnica.com.ar/index_archivos/Page448.htm

http://www.cgh.org.co/temas/descargas/elenfoquesistemico.pdf

https://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_de_sistemas