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Obra social y su utilización propagandista y publicitaria Nueva Publicidad Multimedia 5º Publicidad y RRPP

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Es un trabajo completo e ilustrado sobre la obra social y su utilización propagandística y publicitaria

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Obra  social  y  su  utilización  propagandista  y  publicitaria                

Nueva  Publicidad  Multimedia5º  Publicidad  y  RRPP

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Índice

Introducción:  LA  OBRA  SOCIAL...............................................................................1

1. La  publicidad  social.  Origen  y  tendencias.............................................................2

2. La  publicidad  social  y  la  publicidad  de  lo  social  ....................................................6

3. Publicidad  social  vs.  publicidad  comercial............................................................9

4. La  Publicidad  comercial  de  apelación  socioconsciente........................................11

5. Influencias  al  individuo.......................................................................................16

6.Actualidad  y  Futuro............................................................................................17

Conclusiones.........................................................................................................22

Bibliografía............................................................................................................24

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Introducción:  LA  OBRA  SOCIAL

Antes   de   investigar   sobre   el   uso   de   la  obra   social   en   la   propaganda   y   publicidad   es   necesario  

definir  qué  es  obra  social.  Las  obras  sociales  son  entidades  encargadas  de  organizar  la  prestación  

de   la   atención   médica   de   los   trabajadores.   De   esta   manera,   si   el   trabajador   se   enferma   o  

accidenta   o   el   grupo   familiar   que   depende   de   él,   pueden   acceder   a   la   atención   médica,  

medicamentos  y  prácticas  de  asistencia  médica  sin  tener  que  pagar  previamente  todo  el  coste  de  

la  misma.

La  obra  social  puede  cubrir:

• Ayudas  a  colectivos  de  personas.

• Financiación  de  investigaciones.

• Fomento  del  arte  y  la  cultura.

• Recuperación  del  patrimonio  artístico,  cultural  y  natural.

La  primera  obra  social  fue  creada  en  la  década  de  1950  para  el  sindicato  de  curtidores  de  la  carne.  

Con   el  gran  crecimiento   del  movimiento  obrero,   las  obras  sociales   se  convirtieron  en   una  de  las  

principales  áreas  de   los  sindicatos.   En  1990   las  normas  que   rigen   la  afiliación   a  una  u  otra  obra  

social  se  suavizaron,  permitiendo  al  trabajador  mayor  libertad  en  en  la  elección  de  la  obra  social  a  

la   cual   desea   pertenecer.  Aquí  además  es  cuando   ocurre   el   auge   de   las  empresas  de  medicina  

privada.  El  desarrollo  de  estas  empresa  da  lugar,  a  principios  de  siglo  XXI,  a  que  la  frontera  entre  

obra  social  y  medicina  privada   fuese  muy  difusa.  Las  obras  sociales  ofrecen   un   producto   básico  

legal  con  varias  limitaciones  a  la  vez  que  ofrecen  otros  productos  más  completos  pagando  un  plus  

por  encima  del   aporte   retenido   automáticamente  del   salario.  De  esta  manera  se  acercaba   a   la  

medicina  privada.

Obra  social  y  su  utilización  propagandista  y  publicitaria                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1

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1.  La  publicidad  social.  Origen  y  tendencias.

“Lo   social”,   entendido   como   el   conjunto   de   temáticas   que   configuran   nuestras   sociedades  

occidentales  postmodernas,  se  ha  convertido  en  las  últimas  dos  décadas  en  uno  de  los  temas  más  

utilizados  por  la  publicidad.

Todos   sabemos   ya,   que   la   publicidad   y   la   sociedad   (al   menos   la   que   domina   en   los   entornos  

occidentales   y   las   sociedades  desarrolladas)   forman  un   conjunto   inseparable  donde   ambas   son  

interdependientes  y  mutuamente  necesarias  para  subsistir.

Las  sociedades  modernas  se  construyeron  históricamente  sobre  la  base  del  consumo  y,  para  ello,  

fue  necesaria  la  aparición  de  la  actividad  publicitaria.  Con  el  paso  de  los  años,  estas  sociedades  se  

están   construyendo   también   sobre   la   base   de   una  nueva   publicidad   en   la   que  “lo   social”   es   el  

elemento  principal  de  cualquier  estrategia  de  comunicación.

Esta  “nueva”  modalidad  de  publicidad  está  cobrado  relevancia  en  los  medios  de  comunicación:  la  

publicidad  social.  Pero,  ¿qué  es  este  nuevo  tipo  de  publicidad?  ¿Cómo  funciona?  ¿Es  moralmente  

aceptada?   ¿Qué   efectos   tiene   sobre   la   ciudadanía?   Las   campañas   de   publicidad   social,   en  

comparación  con  las  campañas  comerciales,  suelen  llevar  más  tiempo  en  observar  sus  influencias;  

pero,   también,   cuando   cesa   la   emisión   de   contenidos   publicitarios,   el   cambio   inducido   y   las  

consecuencias  son  más  persistentes  en  el  tiempo.

Para  que  una  campaña  de  publicidad  consiga  cambiar  la  sensibilidad  de  las  personas,  no  puede  ir  

por   completo   a   contracorriente   de   las   preferencias   sociales.   Tiene   que   apoyarse   en   alguna,  

preferentemente  si  consigue  detectar  una  de  esas  llamadas  "tendencias  emergentes",  para  crecer  

con   ella   y   tratar,   en   cierta   forma,   de   cambiarla,   conduciendo   la   sensibilidad   social  del   público  

hacia   los   intereses   o   los   objetivos   de   la   campaña.   Los   “planners”,   o   estrategas   del   marketing  

social,  se  encargan  de  descubrir  estas  tendencias  y  apoyarse  en  ellas  aplicando  la  estrategia  más  

adecuada.

En   sus   orígenes,   la   publicidad   social   no   contaba   con   un   lenguaje   propio   e   identificativo.   Esto  

significaba   un   gran   problema   expresivo.   Esta   nueva   publicidad   no   podía   utilizar   los   códigos  

habituales   en   las   campañas   comerciales:   demostración   del   producto,   pruebas   comparativas,  

presentador  hablando  a  cámara…porque  comunicaba  algo  diferente.

Obra  social  y  su  utilización  propagandista  y  publicitaria                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2

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Al   comienzo,   cuando   todavía   se   hacían   muy   pocas   campañas   sociales,   la   mayoría   de   ellas   se  

hacían   refugiándose  en  una   apelación   comercial,   desde   la  cual   transmitían   su   discurso   hacia   la  

ciudadanía.   Por   ejemplo   Unicef   en   sus   tarjetas   de   felicitación   de   Navidad,   la   Cruz   Roja   en   la  

promoción  de  los  décimos  para  sus  sorteos,  etc.

Por   su   temática   y   su   excepcionalidad,   estas   campañas   eran   muy   bien   recibidas   por   el   público  

espectador   dentro   del   panorama  publicitario   general.   El  hecho   de   pertenecer   a   un   tema  social  

creaba   expectación   y   hacía   que   las   campañas   trascendieran   por   encima   de   su   ejecución  

publicitaria.  La  mayoría  de  las  veces  bastaba  con  mencionar  el  problema  social  de  referencia  para  

provocar  la  sensibilización  del  espectador.

Las   campañas   eran   simples,   directas   y   muy   poco  

elaboradas   creativamente.   En   ellas,   la   información  

sobre  el  problema  social  primaba  sobre   la  persuasión.  

En  muchos  casos,  bastaba  utilizar  lenguajes  y  recursos  

expresivos   primarios   (blanco   y   negro,   filmaciones  

reales  o   con   tono  de   verismo,   estilo  documental  o   de  

programa   informativo)   para   que   los   espectadores  

identificaran   que   se   estaba   hablando   de   un   tema  de  

interés  público.  Comparada  con  la  situación  de  hoy  en  

día,   estos  primeros  recursos  creativos  del  lenguaje  de  

la   publicidad   social,   estaban   muy   poco   elaborados  

retóricamente.   De   hecho,   si   hubieran   hablado   en   un  

lenguaje   más   elaborado,   los   espectadores   quizás  

podían   haber   decodificado   negativamente   estas  

primeras   campañas   al   interpretar   que   el  mensaje   era  

superficial  perdiendo,  así,  credibilidad.

Pero   a   medida   que   aumentó   la   afluencia   publicitaria   en   temas   sociales   y   el   público   se   fue  

acostumbrando  a  los  nuevos  códigos,  aumentó  la  necesidad  de  recurrir  a  fórmulas  más  retóricas  y  

se  ensayaron  nuevos  códigos  de  comunicación.

Obra  social  y  su  utilización  propagandista  y  publicitaria                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3

Las  primeras  campañas  sociales  mostraban  un  enfoque   serio  y   reflexivo,   con   abundancia   de   textos   y   argumentos  racionales,   como  esta   campaña   contra   el   uso   del   alcohol   al  volante  (EEUU,  primeros  de  los  años  80)

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Así,   la   comunicación   en   temas   sociales   fue  

desarrollando   y   construyendo   un   lenguaje   propio,  

alejado   del   de   la   publicidad   comercial,   lenguaje  

que,   además   de   acotar   el   campo   semántico   de  

actuación   de   "lo   social"   en   el   que   operaban   los  

emisores   publicitarios   de   campañas   sociales,   fue  

acostumbrando   progresivamente   al   espectador   a  

propuestas  más  sutiles,   ganado   en   atencionalidad,  

en  recuerdo  y  en  brillantez  creativa.

El  caso  español

En  España,  donde  los  temas  sociales  estuvieron  relegados  durante  décadas,  resulta  llamativo  que  

la  publicidad   social   haya  alcanzado   una   situación   tan  madura  en   cuanto   a  desarrollo,   calidad   y  

profusión.

En  España,   como   ocurre   en   los  demás  países   de  nuestro   alrededor,   existen   tres  colectivos   que  

especialmente  actúan  como  agentes  emisores  de  campañas  de  publicidad  social:

1.   Históricamente,   las   primeras,   fueron   las   organizaciones   no   gubernamentales   (ONGs)   y   las  

agrupaciones  y  colectivos  de  personas  afectadas  por  la  marginación:  Cruz  Roja,  Cáritas…

2.    Posteriormente,  los  tres  estamentos  de  las  administraciones  públicas:  Administración  central,  

comunidades   autónomas   y   ayuntamientos,   que   se   incorporaron   a   la   afluencia   publicitaria  

primeros  de  la  década  de  1980.

3.  Por  último,  y  especialmente  tras  la  aparición  de  la  Ley  de    Fundaciones  promulgada  en  España  

en   1984,   también   las   entidades   comerciales   y   otras   instituciones   privadas   que   operan   en   el  

ámbito   de  lo   social:   bancos   y  cajas  de   ahorros,  empresas  del  sector  de   la   energía,   fundaciones,  

Obra  social  y  su  utilización  propagandista  y  publicitaria                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            4

Las   campañas   sociales   comenzaron   a   utilizar   los   recursos  retóricos  publicitarios  para   hacer  más   eficaz  su  comunicación,  como   esta   campaña   contra  el  uso  de   la   cocaína   (EEUU,  finales  de  los  años  80)

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etc.,  que  han  comprobado  que   así,  se  dotan  de   imagen  social  sensible   y  mejoran  su   reputación  

ante  la  ciudadanía.

Además  de  estas  entidades  comerciales  que  operan  en  el  ámbito  de  lo  social,  actualmente  hemos  

presenciado   cómo   algunos  anunciantes  de  publicidad   comercial  han   aprovechado   este   camino,  

asumiendo   los   lenguajes   explorados   por   la   publicidad   de   temas   públicos   y   provocado   un  

deslizamiento  de  las  campañas  de  sensibilización  desde  sus  terrenos  originales  y  auténticos  hacia  

su  propio  beneficio.  De  esta  forma  se  produce  una  difuminación  de  las  barreras  entre  la  publicidad  

social  y  la  publicidad  comercial.

Pero,   a   pesar   de   que   los   espectadores   puedan   criticar   el   exceso   de   aprovechamiento   de  

oportunidades  y  la  falta  de  honestidad  que  muestran  muchas  de  estas  “campañas  comerciales  en  

clave   social”,   debemos   ser   ser   realistas   a   la   hora   de   analizarlas.   Debemos  de   aceptarlas  como  

prácticas   de   publicidad   social   en   cuanto   que   intervienen   en   y   modifican   el   escenario   de   la  

comunicación  persuasiva  social,  sus  imágenes  y  sus  lenguajes.  Debemos  estudiar  su  desarrollo   y  

sus   influencias;   y   en   algún   caso   podremos   encontrar   que   estas   campañas   también   producen  

efectos  sociales  positivos  que   sobrepasan   al  fin   inmediato   para  el  que   fueron   creadas,   aunque  

actualmente  parezca  que  estas  prácticas  disuelven  valores  que  merecerían  conservarse  intactos.

De  esta   forma,  la  publicidad  de   lo   social,   tras  enterrar  una  etapa  de  gran  expansión  en   cuanto  a  

fórmulas  y  recursos  retóricos,  a  estrategias  y  "formas  de  ataque";  se  encuentra  en  la  búsqueda  de  

nuevas  propuestas  expresivas,  ya  que  ha  perdido  aquel  patrimonio  exclusivo  que  antes  disfrutaba  

sobre  el  lenguaje,  los  valores  y  los  temas  sociales.

Obra  social  y  su  utilización  propagandista  y  publicitaria                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            5

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2.  La  publicidad  social  y  la  publicidad  de  lo  social  

A   continuación   vamos   a   analizar   las   diferencias   que   existen   entre   la   publicidad   social   y   la  

publicidad  comercial  que  emplea  apelaciones  sociales,  y  sobre   las  consecuencias  que  tienen  este  

tipo  de  acciones  comunicativas  en   las  personas  a  las  que  se  dirigen.  Además  intentaremos  definir  

cada   una   de   las   distintas   modalidades   publicitarias   a   las   que   ha   dado   lugar   “lo   social”   en   la  

publicidad  actual.

Existen   numerables   nombres   para   denominar   este   tipo   de   publicidad   social:   “con   causa”,  

“divulgativa”,  “educativa”,   “institucional”,   “corporativa”,   “responsable”,   “viral”,   “ambiental”,  “de  

guerrilla”,  etc.,   incluso  “contrapublicidad”.  Desde  sus  orígenes  como  actividad  sistemática  hasta  

nuestros   días,   la   publicidad   ha   ido   avanzando   y   sufriendo   cambios.   A   pasado   de   estar  

simplemente   ahí,   a   ser   omnipresente;   de   ser  una  actividad   bien   delimitada  y  definida,  a  ser   un  

fenómeno  que  se  extiende  y  se  expande  hasta  lo  impensable;  de  ser  una  técnica  comercial,  a  ser  

un   fenómeno   cultural   e   institución   social;   de   ser   necesaria   sólo   para   las   grandes   industrias   de  

consumo   a   ser   imprescindible  para   cualquier   tipo   de  entidad   social;   y     de  ser   criticada  por   sus  

efectos  negativos  en  la  sociedad,  a  ser  plenamente  integrada  como  herramienta  de  comunicación  

básica.

Esta  publicidad  de  lo  social,  debe  ser  lo  suficientemente  amplia  como  para  que  tengan  cabida  las  

acciones  publicitarias  cuyos  fines  van  más  allá  de  lo  estrictamente  comercial.  

Según   las   estadísticas   recientes   sobre   valores   de   los   ciudadanos   europeos   ,   los   tres   valores  

sociales   considerados   más   importantes   son:   la   paz   (valor   más   importante   para   el   45%   de   los  

encuestados),  los  derechos  humanos  (para  el  42%)  y  el  respeto  por  la  vida  humana  (para  el  41%).  

Y  en  puestos  inferiores  aparecen  otros  valores  sociales   importantes  como:   la  igualdad   (19%),   la  

tolerancia  (16%)  y  la  solidaridad  (13%).

Los  medios  de  comunicación  en  general  y  especialmente  las  cadenas  de  televisión,  además  de  las  

empresas   de   determinados   sectores,   en   especial   automóviles   y   energía,   han   contribuido   al  

aumento   de  está   práctica  publicitaria.   En  el  caso   de  las  televisiones,  en   los  últimos  años  se   han  

generado  numerosas  iniciativas  como:  programas  para  recaudar  fondos  en  favor  de  determinadas  

causas   (como   los   telemaratones   navideños),   ampliación   de   la   cobertura   a   noticias   sobre  

catástrofes   ecológicas  o   humanitarias   (guerras  del  Golfo,   Ruanda,  Yugoslavia,   Afganistán,   Irak,  

Obra  social  y  su  utilización  propagandista  y  publicitaria                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            6

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Congo,   etc.);   nuevos   espacios   sobre   ecología   y   solidaridad   en   los   informativos,   e   incluso,   la  

colaboración   con   determinadas   causas   como   parte   de   sus   estrategias   de   responsabilidad  

corporativa   como   han   sido   las   acciones:   12   meses   doce   causas   de   Telecinco,   Ponle   Freno   de  

Antena  3  TV  o  Un  anuncio  incómodo  de  Digital+.

En  definitiva,  entendemos  que  “lo  social”  no  es  otra  cosa  que  “el  conjunto  de  temas  relacionados  

con   los   parámetros  de   bienestar   y  mejora   establecidos  por   las   instituciones   dominantes  en   un  

determinado  contexto,  vinculados  a  su  vez  a  los  valores  sociales  compartidos  por  los  ciudadanos  

que  viven  en  ese  determinado  espacio-­‐tiempo.”  Así,  hablamos  de  cuatro  ámbitos  temáticos  que  

sobre  las  que  giran  las  campañas  sociales  de  los  medios:

Obra  social  y  su  utilización  propagandista  y  publicitaria                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            7

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• La  salud  y  el  bienestar  público;

• El  cuidado  del  entorno  y  del  medioambiente;

• Las  cuestiones  relacionadas  con  la  igualdad,  la  integración  y  la  marginación;

• La   cooperación   con   países   y   colectivos  menos   desarrollados   o   perjudicados   por   alguna  

catástrofe.

Sea  por  buscar   aumento   de   consumo,  por   la  existencia  de   valores  o   por   la  simple  moda  de   ser  

solidario,   sostenible  o  eficiente;  la  publicidad   es  quizá  el  discurso  que  más   rápidamente,   y  quizá  

con   mayor   notoriedad   y   eficacia   comunicacional   ha   integrado   estas   tendencias   sociales,  

contribuyendo  de  esta  forma  a  consolidarlas  y  aumentar  el  “gusto”  por  ellas.  Así,  la  dimensión  de  

la  publicidad   como   instrumento  de  comunicación   y  reproducción   social  se  ha  hecho  más  fuerte,  

hasta  el  punto  que  podríamos  decir  que  la  publicidad   se  ha  apropiado  de  un  discurso   social,  algo  

que,   ya   había   sucedido   en   los  medios  de   comunicación   en  general,   y  que   a   través   del  lenguaje  

publicitario  se  ha  hecho  más  visible.  Esto  ha  sucedido  por  dos  grandes  causas:

• La  extensión  del  sistema  publicitario  a  nuevos  ámbitos  del  entorno  social  (agentes  sociales  

como   las  ONG’s,   Fundaciones,  etc.),  que  lo   han   comenzado  a  utilizar   para  dar  a  conocer  

sus   causas,   ya   que   se   han   dado   cuenta   del   poder   de   la   publicidad   y   han   llegado   a   la  

conclusión  de  que  la  necesitan,  cuando  siempre  antes  la  rechazaban.

• La  búsqueda  constante  de  diferencias  y  valores  añadidos  para  la  creación  de  imágenes  de  

marca.  Ahora  el  consumo  es  algo  “secundario”  en  cierta  medida.

Obra  social  y  su  utilización  propagandista  y  publicitaria                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            8

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3.  Publicidad  social  vs.  publicidad  comercial

Es   en   relación   con   estas   causas   que   acabamos   de   ver   como   nace   el   tipo   de   comunicación  

publicitaria   que   venimos   hablando,   aquella   que   hace   de   los   temas   y   causas   sociales   su   fin   (su  

objetivo  y  su  objeto)  o  su  medio  (su  tema  o  su  argumento).  

La  primera  sería  la  publicidad  que  puede  llamarse  social,  es  decir,  aquella  en  la  que  “lo  social”  se  

integra  como  fin.  Consideramos  a  ésta  una  modalidad  de  publicidad  (y  por  lo  tanto  comunicación  

pagada,   intencional   e   interesada),   que   apoya  a  causas  de   interés   social   (alejados  del   ánimo   de  

lucro),   buscando   efectos   que   contribuyan   al   bienestar   social,   y   formando   parte,   o   no,   de  

programas  de  cambio  y  concienciación  social.

La   segunda,   sería   la  publicidad   comercial  o   corporativa  que   utiliza   “lo   social”   como   un  medio  

para  satisfacer  otros  fines.

Así,   en   los   2   ejemplos   que   encontramos  a   continuación,   la   misma   temática   social,   en   un   caso  

relacionada  con   la  salud  y  en  el  otro   con  el  entorno,  se  emplea  como  fin  (imágenes  1  y  3)  o  como  

medio  (imágenes  2  y  4).

Obra  social  y  su  utilización  propagandista  y  publicitaria                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            9

Imagen  1:  Campaña   Ministerio   de   Sanidad   para   concienciar  sobre  el  problema  del  abuso  del  alcohol  en  los  jóvenes.  2007

Imagen  3:  Campaña   de   la   entidad  WWF  para   alertar   sobre   el  calentamiento   global   mediante   la   visualización   de   sus  consecuencias  para  la  vida  urbana  y  natural.

Page 12: Trabajo Nueva Publi Multimedia

A   pesar   de   las   críticas   que   a   menudo   reciben   algunas   acciones   publicitarias   de   este   tipo  

(publicidad   comercial   que   utiliza   “lo   social”),   ésta   modalidad   publicitaria   parece   estar   bien  

aceptada  por  emisores  y  receptores.

A   continuación   hablaremos   de   la   “publicidad   comercial   o   corporativa   de   apelación  

socioconsciente”.   Es   un   tipo   de   publicidad   que   se   extiende   con   rapidez   generadora   polémicas  

relativas  a  sus  estrategias,  sus  contenidos  y  su  forma.

Obra  social  y  su  utilización  propagandista  y  publicitaria                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            10

Imagen  2:  Anuncio   de   la   marca   J&B   con  el   mismo  tema   que  el  mensaje  de  la  imagen  anterior,  2007  

Imagen   4:   El   mismo   tema   reinterpretado   como   “macabro”  escenario   de   un   típico   posado   por   la   empresa   de   moda  Diesel.  2007  

Page 13: Trabajo Nueva Publi Multimedia

4.  La  Publicidad  comercial  de  apelación  socioconsciente

La  difusión  de  mensajes  que  demuestran  preocupación  social  rodea  de  valores  positivos  al  emisor,  

de  ahí  que  cada  vez  más,  empresas  y  entidades  ya  sean  del  ámbito  público  o  privado,  recurran  en  

sus  campañas  de  publicidad   a  temas  de  interés  común  o  intenten  mostrar  su  solidaridad  con   los  

problemas   sociales.   De   esta   forma   intentan   hacernos   ver   la   utilidad   social   de   su   producto   o  

servicio,  o   su  preocupación   general  por  problemas  que  nos  afectan,  pero   su  objetivo  prioritario  

es  empresarial.

Este  tipo  de  publicidad  surge  por  la  necesidad  que  existe  en   la  actualidad  de  diferenciar,  a  través  

de   la  comunicación,  productos  y  servicios  que  son  muy  similares.  En  muchos  casos  los  mensajes  

publicitarios   han   llegado   también   a   parecerse,   apelando   la   mayoría   de   las   marcas   de   una  

categoría  en  los  mismos  valores,  y  utilizando  los  mismos  elementos  y  códigos.

De  manera   que,   estas  marcas,   para   diferenciarse   en   el  mercado   global   necesitan   rodearse   de  

valores  que  hagan,   tanto   a   los  mensajes,  como   al   producto   y  al  emisor,  únicos  y  diferentes.   Es  

aquí,  cuando  los  anunciantes  comienzan  a  hacerse  eco  de  la  mayor  preocupación  social  por  temas  

como   la   ecología,   primero,   y   después   la   solidaridad,   y   a   utilizarlos   como   argumento   básico   y  

diferenciador  para  la  venta  de  sus  productos.

Obra  social  y  su  utilización  propagandista  y  publicitaria                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            11

Page 14: Trabajo Nueva Publi Multimedia

Algo   que   ya   adelantaban   en   1990   los   expertos:   “Entre   dos   empresas   que   ofrecen   el   mismo  

producto  o  el  mismo  servicio,  es  hacia  aquella  que  defiende  causas  de  interés  general  hacia  donde  

se  acercará  el  comprador...”(Szybowicz  y  Magistrali,  1990:15);  y  que  hoy  se  ha  confirmado.

Estas  acciones,  que  se  iniciaron  dentro  del  concepto  global  de  esponsorización  con  fines  sociales,  

hoy  forman   parte  de  la  Responsabilidad  Social  Empresarial  y,   en   concreto,  en   la  mayoría  de  las  

ocasiones,   de   la   Responsabilidad   Social   Corporativa   (RSC),   es   decir,   que   están   claramente  

vinculadas   con   la   imagen   corporativa   de   las   empresas   e   instituciones   y   no   tanto   con   su  

compromiso   social.   Por  esto,   casi  siempre   derivan   en   acciones   de   comunicación   más   o  menos  

complejas  en  las  que  casi  siempre  se  incluye  este  tipo  de  publicidad  de  la  que  estamos  hablando.

En   los   últimos   años,   muchas   empresas   han   hecho   uso   de   estas   técnicas   publicitarias   con  

apelaciones  socioconscientes  con   independencia  de   su   grado   real   de   implicación.  Y,   aunque   se  

dan  casos  de  empresas  realmente  concienciadas  y  dispuestas  a  asumir  de  forma  desinteresada  su  

responsabilidad   social,   la   mayoría   de   las   que   se   han   unido   a   estas   prácticas,   actúan   por   sus  

intereses  comerciales  o  de  imagen.

Así,   se   ofrecen   todo   tipo   de   productos   y   servicios   que  

incorporan   un  valor   añadido  de   tipo   “social”,  por   el  que  

determinados   consumidores   están   dispuestos   a   pagar.  

En   estos   casos,   el   consumidor   actúa   movido   por   una  

doble  motivación:  

• Una  necesidad  de  consumo  

• Y  otra  personal,   a   través  de   la   que  manifiesta   su  

concienciación   o   predicación   por   la   causa   o  

temática  correspondiente.

Obra  social  y  su  utilización  propagandista  y  publicitaria                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            12

Apelación   basada   en   la   asociación   puntual   entre  Fontvella   y  Adena   wwf   :   “Por   cada   pack,  5   pesetas   de  ayuda”.  Se   cae   aquí  en   la   evidente   contradicción  entre  la   causa   defendida   y   el   problema   ocasionado   por   la  sobreexplotación  de  los  acuíferos.

Page 15: Trabajo Nueva Publi Multimedia

En   general,   el   objetivo   publicitario   primero   de   estas   acciones   es   comunicar   al   receptor   que   el  

producto,   servicio   o   institución   posee   un   determinado   valor   social   o   ecológico;   combina   los  

objetivos   de   marketing,   corporativos,   empresariales   y   sociales.   Sucede   así   en   muchas   de   las  

acciones  derivadas  de   los  programas  de   largo   plazo   de  RSC   en   los  que  el  objetivo   prioritario  es  

siempre   el   corporativo   (lo   que   implica   que   es   el   objetivo   mejor   planificado),   mientras   que   los  

objetivos  sociales  pueden  ser  secundarios  y  están  peor  planteados.

Este  mecanismo   se   traduce   al  menos   en   tres   tipos  de   publicidad   de  apelación   socioconsciente  

considerando  la  procedencia  de  la  apelación  utilizada.  

En   primer   lugar,   estarían   las   acciones   en   las   que   la   apelación   socioconsciente   procede   del  

producto,  servicio  o  empresa,  a  través  de  en  un  atributo  físico  o  funcional.  En  el  caso  de  que  ese  

atributo  sea  empresarial,  tendría  que  proceder  de  la  existencia  de  un  programa  de  acción  social  o  

de  RSC  previo  y  no  está  tan  claro  que  lo  haga  en  todos  los  casos.

Una   segunda   posibilidad   es   que   la   apelación   “socioconsciente”   proceda  de   la   asociación   entre  

varias   entidades,   una   de   ellas   de   carácter   comercial   y   la   otra   de   naturaleza   social   (ONG,  

fundación,   institución   pública,   etc.).  Tal   asociación   puede  ser   para  llevar   a   cabo  algún   proyecto  

concreto,  o  ser  más  estable  y  duradera,  estando  incluida  o  no  ,en  un  programa  de  RSC.

Obra  social  y  su  utilización  propagandista  y  publicitaria                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            13

Publicidad   gráfica   de   El   ventero   en   la   que,  tras   la   falacia   del   titular   “…saludable   para   el  Amazonas…”se   esconde   una   estrategia  basada   en   una   apelación   ecológica   tomada  d e   l a   em p r e s a   p e r o   d e s p l a z a d a  retóricamente  hacia  el  producto.  Julio  2008)

Page 16: Trabajo Nueva Publi Multimedia

En   tercer   lugar,   encontramos   el   caso   de   los   mensajes   publicitarios   en   los   que   la   apelación  

socioconsciente  procede  de  la  realidad  social.  Aquellos  anuncios  en   los  que  una  marca  aprovecha  

para  denunciar  un  problema  social  determinado  o,  simplemente,  dar  su  opinión  sobre  él.  De  este  

modo,  los  anunciantes  aparecen  así  asociados  a  determinadas  “causas”,  por  las  que  logran,  ya  sea  

una  buena  reputación  para  sus  productos  y  marcas,  o  una  notoriedad  social  gracias  a  la  que  logran  

una  bondad  social  sin  la  necesidad  previa  de  poner  en  marcha  un  proyecto  de  RSC.  En  este  caso,  

los   objetivos   de   notoriedad   para   la  marca   son   prioritarios   y   se   acompañan   de   la   consiguiente  

polémica  social   sobre   la  ética   de  este   tipo   de   mensajes  o   la   legitimidad   de   las   empresas   para  

ejercer  como  emisores  sociales,  consiguiendo,  de  paso,  llamar  también  la  atención  de  los  medios.  

en  definitiva  para  generar  controversia.

Obra  social  y  su  utilización  propagandista  y  publicitaria                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            14

Ejemplo  de  apelación  socioconsciente,basada   en   el   consumo,   procedente   de   la  asociación   entre   una   empresa   del   sector   de  la   alimentación   y   UNICEF   para   realizar   una  acción  concreta  en  Mauritania.

Publicidad   cooperativa   con   apelación  ecológica   basada   en   características   de   los  productos  y   en  la  asociación  con  una   entidad  del  sector  para  un  proyecto  concreto  (eps).

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Obra  social  y  su  utilización  propagandista  y  publicitaria                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            15

Ejemplo   de   apelación   socioconsciente  procedente  de  una  dramática   realidad  social,  el   SIDA,   para   favorecer   otra   dramática  realidad:  el  tabaquismo.  (Revista  quo,  2003).

Uno  de   los  anuncios  de   la  época   dorada  de   la  publicidad   de   Benetton   que   sirve   como  ejemplo   de   apelación   socioconsciente  procedente   de   un   tema   de   debate   social  como  es  el  racismo.

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5.  Influencias  al  individuo

Las   campañas   de   publicidad   social   pueden   modificar   actitudes,   incluso   profundamente  

acomodadas,   aportando   información   adicional   de   forma   que   se   modifique   la   opinión   del  

espectador   (por   ejemplo,   ampliando   o   profundizando   la   visión   que   tenía   anteriormente   de   un  

problema)  o   ofreciendo  nuevos  puntos  de  vista  para  que,  al   cambiar   la  perspectiva  de  enfoque,  

también  cambie  la  valoración  del  problema.

Es  evidente  que  las  campañas  de    publicidad  no  sólo  aportan  información,  sino  que  consiguen  que  

ésta   sea   presentada   al   público   camuflada   de   un   tono   afectivo   con   el   fin   de   promover   la  

implicación   sentimental   del   espectador.   Si   éste   consigue   establecer   lazos   afectivos   con   el  

problema  social  expuesto,  es  porque  ha  modificado  el  segundo  componente  de  la  actitud.

Como   otras  comunicaciones  persuasivas,   la  publicidad  social  integra  nuevas  imágenes  y  nuevos  

sentimientos  en  la  mente  del  espectador,  que  desequilibran  el  orden  que  éste  había  establecido.  

Para  eliminar   la  discrepancia  resultante  el  espectador  debe  buscar  un  nuevo  equilibrio,   lo   que  le  

obliga  a  replantearse  sus  puntos  de  vista  o  a  modificar  su  actitud.

Además   de   los   cambios   de   comportamiento   en   los   procesos   psicológicos,   las   imágenes  

publicitarias   que   actúan   sobre   los   patrones   sociales   de   referencia   cobran   gran   importancia.   Al  

emitir  modelos  integradores  que  pueden  percibirse  como  "socialmente  aceptados  por  una  amplia  

masa  social",  las  campañas  obligan  al  individuo  a  actuar  conforme  a  esos  modelos,  aunque  no   los  

acepte   plenamente,   para   seguir   permitiéndole   su   identificación   con   las   pautas   del   grupo   y  

garantizarle  su  permanencia  en  el  mismo.

Además  un   elemento  a  favor  de   la  persuasión  es  que   las  personas  más   impermeables  al  cambio  

social  suelen  ser,  en  un  grado  acusado,  los  individuos  intolerantes  y  los  que  muestran  un  bajo  nivel  

de  autoestima.  Y  precisamente  son  este  grupo  social  de  personas  los  que,  al  tener  una  opinión  de  

las  cosas  menos  consolidada,  muestran  un  mayor  nivel  de  absorción  ante  la  acción  persuasiva  de  

la  publicidad  social.

Obra  social  y  su  utilización  propagandista  y  publicitaria                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            16

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6. Actualidad  y  Futuro

En  la  actualidad  se  celebran  actos  a  favor  de  la  publicidad  social,  en  este  caso  vamos  a  hablar  de  

Publifestival,  un  Festival  internacional  de  la  Publicidad  Social  que  se  celebra  en  nuestro  país.

 ¿Qué  es  publifestival?

 

Es  el  Festival   Internacional  de   Publicidad  Social,   es   la  gran   gala   de   la  publicidad   y  el  punto   de  

encuentro   para   empresas   y   los   profesionales   del   mundo   de   la   comunicación   con   un   interés  

común:  el  Marketing  con  Causa  o  la  Publicidad  Social.

 

La   Publicidad,   como   uno   de   los   factores   impulsores   del   consumo   en   nuestro   mundo,   tiene   la  

capacidad  innegable  y  la  responsabilidad  de  emitir  mensajes  claros  y  reales  a  favor  de  las  causas  

sociales.

 

El   Publifestival   apuesta   por   la   concienciación   de   la   sociedad   hacia   los   proyectos   sociales   que  

mejoran  nuestro  mundo  en  todos  los  ámbitos  que  nos  rodean.  Busca  también  que  se  involucren  

todos,  organismos,  empresas  y  particulares.

 

El  origen:

 

Publifestival  nació  para  dar  su   reconocimiento   y  apoyo  a  la  Publicidad  que,   independientemente  

del  producto  o  servicio  que  esté  publicitando,  ayuda  a  la  sensibilización  de  los  consumidores  hacia  

causas  sociales.

 

Es   también   un   reconocimiento   de   la   labor   de   cientos   de   empresas   y   personas   que,   de   forma  

pública   unas   veces,   o   sin   ruido   otras,   contribuyen,   cada   una   con   los   medios   que   ella   misma  

determina,   a   proyectos   de   ayuda   a   seres   desprotegidos,   o   de   protección   y   preservación   del  

planeta,  sus  seres  vivos  o  los  entornos  naturales,  a  mejorar  entre  todos  nuestro  mundo.

 

Obra  social  y  su  utilización  propagandista  y  publicitaria                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            17

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¿Donde  se  celebra?

 

Un   año  más  Publifestival   se   celebrará   en   las   instalaciones  

de  CaixaForum  Barcelona  el  próximo  6  de   junio  de  2013.  El  

centro   social   y   cultural   de   la   Obra   Social   "la   Caixa",   está  

ubicado   en  uno   de   los  principales  edificios  modernistas  de  

Barcelona.  Se  trata  de  una  fábrica  textil  singular,  ubicada  en  

los  pies  de  la  montaña  de  Montjuïc.

Tras  una  larga  temporada  de  inactividad,  "la  Caixa"  adquirió  el  edificio  en  1963,  y  en  1992  decidió  

devolverlo   a   Barcelona   y   al   Estado   en   general,   otorgándole   una  nueva   función   de   cariz   social,  

cultural  y  educativo.

 

FINALIDAD

En  Publifestival  se   premian   y   reconocen   cada  año   las   ideas  más  creativas  y  originales,tv,   radio,  

Internet,  marketing,  diseño,  producción,  campañas  históricas,  jóvenes  talentos,  ONGs,  proyectos,  

premios   de   honor…   etc.   provenientes   tanto   de   agencias   como   de   anunciantes,   organismos,  

instituciones  o  empresas.

 

Esta  Gran  Gala  de  la  Publicidad  Social  se  reconoce  la  excelencia  en  su  trabajo,  tanto  de  empresas  

anunciantes,   como   de  ONGs,  medios  de   comunicación,   agencias   de  publicidad,   comunicación,  

creatividad,   marketing,   y   entidades   y   organismos   que   trabajan   por   un   mundo   más   social   y  

sociable.

 

Publifestival  es,  pues,  hoy,  una  referencia  ineludible  para  todos  aquellos  profesionales,  empresas  

y   organismos   que,   por   distintos   motivos,   asumen   las   causas   y   proyectos   sociales   entre   sus  

objetivos.

Abre   las   puertas   a   todos   aquellos   que   están   involucrados   en   proyectos   sociales:   apoyando,  

patrocinando,   o   trabajando,   para   que   no   olvidemos   a   los   más   desfavorecidos,   sean   personas,  

seres  vivos,  o  nuestro  mismo  planeta.

 

Obra  social  y  su  utilización  propagandista  y  publicitaria                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            18

CAIXAFORUM  BARCELONA,  6  DE  JUNIO  DE  2013

Page 21: Trabajo Nueva Publi Multimedia

En  efecto,  Publifestival  destaca   la  labor  que   los  organismos  oficiales  y  entidades  privadas,  desde  

sus   respectivas   funciones,   llevan   a   cabo   para   influir   decisivamente,   con   su   patrocinio   y  

subvenciones,   a   la   difusión   e   implantación   de   conductas   más   generosas   hacia   nuestros  

semejantes,  el  medio  ambiente,  y  el  mundo  que  legaremos  a  las  futuras  generaciones.

 

Además,   Publifestival,   premia   la   Publicidad   y   a   aquéllos   profesionales   del   sector   que   saben  

transmitir   ideas   y   mensajes   con   claros   valores   sociales,   campañas   y   piezas   de   comunicación  

innovadores,  las  cuales  sensibilizan  al  público,  siendo  capaces  de  cambiar  conductas  a  través  de  la  

Publicidad  Social.

 

Publifestival   quiere   ser   una   motivación   y   un   reto   para   todos   cuantos   están   involucrados   en  

proyectos  e  iniciativas  sociales:

-­‐                    Las  agencias

-­‐                    las  productoras

-­‐                    Canales  de  televisión

-­‐                      Emisoras  de  radio

-­‐                    El  marketing  digital

-­‐                    Medios  escritos

-­‐                  Los  estudiantes  de  Ciencias  de  la  Comunicación

Estos  últimos  serán  el  futuro   de  la  sociedad  de   la  información.  Todos  deben   ser  conscientes,  de  

que  en  sus  manos  tienen  la  capacidad   y  la  responsabilidad  de  crear  campañas  que  persigan  fines  

comerciales,  pero  que  a  la  vez  ayuden  a  construir  una  sociedad  mejor.

 

Los   premios   y   galardones   que   otorga   Publifestival,   constituyen   una   distinción   de   innegable  

proyección  para  los  profesionales  y  las  entidades  que  los  reciben  así  como  para  sus  anunciantes.  

Un  aval  frente  a  su  público  y  su  entorno,  por  su  singular  contribución  a  las  causas  sociales:  un  aval  

que   genera   simpatías   y   adhesiones,   ayudando   a   vender   mejor   los   productos,   o   las   ideas,   que  

dichas  empresas  o  entidades  representan.

 

Obra  social  y  su  utilización  propagandista  y  publicitaria                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            19

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TEMÁTICA

A  continuación  describimos  algunos  de  los   temas  susceptibles  de  entrar   de   lleno  en  la   temática  

que  abarca  este  festival.  Son   ejemplos  representativos  de  una  misma  preocupación,  aunque  con  

distinta   denominación   en   los   manuales   empresariales,   como   Marketing   con   Causa,  

Responsabilidad  Social  Corporativa  (RSC),  o  Publicidad  Social,  pero  que  en  el  fondo  son  ramas  de  

un  mismo  tronco  general,  las  Causas  Sociales:

 

-­‐                    Derechos  Humanos

-­‐                    Protección  de  la  Naturaleza

-­‐                    Inmigración  y  Acogida

-­‐                    Violencia  de  Género  o  Igualdad  de  Género

-­‐                    Protección  a  colectivos  en  desamparo

-­‐                    Sensibilización  hacia  el  Medioambiente

-­‐                      Prevención  de  drogadicción,  Sida...

-­‐                    Voluntariado

-­‐                      Reciclado  y  Recuperación  de  Residuos

-­‐                      Educación  de  niños  y  adultos

-­‐                    Contra  el  fuego  y/o  los  vertidos  

-­‐                    ONG's,  misioneras,  eclesiales...

-­‐                    Comportamientos  cívicos

-­‐                      Protección  de  los  animales...

-­‐                      Etc.

Otras  iniciativas:

ARTEGALIA

Desde   hace  4  años   tienen   en   marcha  una   emisora  de  

radio  (Artegalia  Radio)  que  emite  por  internet,  con  una  

variada   producción   de   podcasts   y   programas  

temáticos   sobre   arte,   cultura,   solidaridad,   derechos  

humanos  y  movimientos  civiles.

Obra  social  y  su  utilización  propagandista  y  publicitaria                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            20

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LLÉVALOS  A  LA  ESCUELA

Unicef   e   ING   Direct   han   puesto   en   marcha   durante   las  

pasadas   Navidades   una   iniciativa   para   escolarizar   a   niños   y  

niñas  de  Zambia,   India  o  Brasil:  Llévalos  a  la  escuela.  Se  trata  

d e   una   i n i c i a t i v a   que   c om ienza   en   una   web ,  

Llevalosalaescuela.com,   donde   se   expone   la   necesidad   de  

construir   escuelas,   formar   profesores,   suministrar   material  

escolar  y  escolarizar  a  los  más  de  67  millones  de  niños  que  no  

pueden  recibir  enseñanza  y  termina  en  una  aplicación  móvil  (app)  donde  simbólicamente  está  la  

escuela;  que  los  niños  acudan  a  ella  depende  de  la  descarga  de  la  app  por  79  céntimos  de  euro.  Es  

entonces  cuando   se  ve  cómo  uno  de  los  niños  de  la  web   ‘entra’  en   la  escuela  situada  en  el  móvil.  

Unicef  e  ING  Direct  tienen  desde  2005  una  alianza  por  la  defensa  del  derecho  a  la  educación  por  la  

que  cada  año  innovan  en  su  metodología  para  recaudar  fondos.

AQUÍ  ESTOY

Fundación   Telefónica   ha   lanzado   el   proyecto  Aquí   Estoy,  Yodigoaquiestoy.com,   para   denunciar  

casos   de   niños   y   niñas   trabajadores.   La   acción   promueve   el   reporte   en   tiempo   y   sitio   real   de  

menores   que   estén   realizando   un   trabajo   continuado   a   través   de   la   aplicación   Aquí   estoy,  

disponible  para  ordenadores  y  dispositivos  móviles.  De  esta  manera  una  persona  que  localiza  a  un  

niño   realizando   un   trabajo   continuado   puede   con   unos   sencillos   pasos   denunciar   el   caso   para  

facilitar   la   acción   de   las   autoridades,   en   la  

búsqueda   del   restablecimiento   de   los  

derechos   vulnerados.   Se   trata   de   un  

movimiento   de   geolocalización   llevado   a  

cabo   en   Colombia,   que   cuenta   con   más   de  

120.000   usuar ios   en   su   comunidad  

comprometidos   con   la   erradicación   del  

trabajo   infantil,   que   han   reportado   más   de  

3.100  casos  de  niños  trabajadores.

Obra  social  y  su  utilización  propagandista  y  publicitaria                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            21

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Conclusiones  

Analizando   en  conjunto   la  punto  de  salida,  y  una  vez  definidas   las  dos  modalidades  publicitarias  

en   las  que  la  relación  publicidad-­‐sociedad   se  manifiesta,   se  puede  afirmar  que  siempre  y  cuando  

este   tipo   de   acciones   publicitarias   se   lleven   a   cabo   desde   la   responsabilidad,   será  positivo   que  

alguien   nos   recuerde  que,   además  de   consumidores  hay  que   ser  conscientes  de  que   es   posible  

mejorar  nuestra  calidad  de  vida  y  la  de  otros  colectivos  menos  favorecidos.

La  publicidad  social  es  hoy  un  instrumento  necesario  y  fuertemente  consolidado.  Pero  no  se  debe  

olvidar  que  las  empresas  están  perfectamente   legalizadas  para  comunicar  a  la  sociedad   a  través  

de   sus   mensajes   publicitarios   las   ventajas   sociales   o   ecológicas   de   sus   productos   o   su  

participación  en  causas  y  proyectos  sociales,  y  beneficiarse  del   reconocimiento   o   la   imagen   que  

de  ello  se  origine,  siempre  que  se  haga  desde  el  principio  de  veracidad.

Además,   y   con   independencia  de   los  objetivos   de   cada   caso,   también   es   cierto   que   con   estas  

acciones  publicitarias,  se  contribuye  de  algún  modo  a  la  difusión  de  causas  y  temáticas  sociales  y,  

en   algunos   casos,   con   una   credibilidad   mayor   que   la   que   ofrecen   determinadas   instituciones  

públicas   (algunas   veces   muy   desacreditadas)   ante   la   mirada   del   hiperconsumidor,   seguidor   o  

amante  de  ciertas  marcas  en  las  que  cree  fielmente,  sea  cual  sea  el  mensaje  que  le  ofrezcan.

Aún  así,  si  se  considera  la  esencia  de  algunas  de  estas  temáticas  sociales,  se  podría  considerar  la  

superficialidad  que  de  ellas  supone  la  apropiación  del  discurso  sobre  estas  temáticas  y  causas  por  

parte   de   la   publicidad.   Ésta,   en   virtud   de   determinados   intereses   corporativos,   comerciales   o  

incluso   sociales,   se   está   apropiando   del   discurso   sobre   “lo   social”   y   lo   está   devolviendo   a   la  

sociedad,   convenientemente   suavizado   por   su   lenguaje,   es   decir,   simplificado,   estereotipado,  

magnificado,  etc.,  con  la  consecuente  pérdida  de  trascendencia  de  determinadas  temáticas.

Y,  de  ahí  es  de  donde  pueden  llegar  las  críticas  más  duras  hacia  este  tipo  de  publicidad,  incluida  la  

publicidad   social,  porque  puede   estar  haciendo   creer  al   receptor  que  valores  fundamentales  del  

hombre,   como   la  solidaridad,   sólo   se   adquieren  o   sólo   se  ejercen   comercialmente.  Mediante   la  

difusión   y   aceptación   de   esta   creencia   según   la   cual   a   través   del   consumo   se   contribuye   a   la  

solución  de  determinados  problemas  sociales,  se  desvía  la  de  la  solución  estructural  del  problema  

y,   sobre   todo,   de   la   necesidad   de   una   mayor   participación   personal   de   los   individuos   con   las  

causas.

Obra  social  y  su  utilización  propagandista  y  publicitaria                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            22

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Además,  el   constante  desfile   de   problemas  sociales  a  los   que   se  alude  en   estos  mensajes  es  un  

arma  de  doble  filo  de  cara  a  la  concienciación  real  del  ciudadano   ya  que,  por  un   lado  le  sirve  de  

conciencia,  pero  por  otro,  le  lleva  a  seguir  consumiendo  como  forma  de  escapar  a  esas  realidades  

negativas  que  le  ofrece.

Un   problema  que   empeora   en   el   caso   de   la   publicidad   comercial   de   apelaciones   sociales   que,  

sobre  todo  en   los  receptores  más  jóvenes  generar  cierta  confusión  sobre  quiénes  son  en  nuestra  

sociedad  los  verdaderos  agentes  sociales,   si  el  Estado  y  el  resto  de  organizaciones  sociales,  o  las  

empresas.

Además   de   esta   adjudicación   del   discurso   social   por   parte   de   las   empresas   a   través   de   la  

publicidad,  hay  que  señalar  un  proceso  paralelo  e  inverso  por  el  cual  las  entidades  sociales  se  han  

apropiado   del   discurso   publicitario   con   todas   sus   virtudes   y   lacras,   y   ha   pasado   a   emplear  

sistemáticamente  en  algunos  casos  el  miedo,  la  amenaza,  el  shock,  etc.,  amparándose  demasiado  

en  el  modelo  mercantil  que  sostiene  el  sistema  publicitario.  

Cabe   recurrir  a   la   Responsabilidad  Social  Publicitaria  para  evitar   los   abusos  de   “lo   social”  en   la  

publicidad  sin  perder  los  buenos  usos  que,  sin   lugar  a  dudas,  son  más.  Y  ello   supone  recurrir   a  la  

inteligencia  de   los   receptores,   a   la   capacidad   reguladora   de   los   estados   y   autorreguladora   del  

sistema,   a   la   autocrítica   y  a   la   crítica  ejercida  desde   el   profundo   conocimiento   de   la   disciplina.  

Todo  un  reto  para  la  nueva  publicidad  y  para  la  nueva  universidad.

Obra  social  y  su  utilización  propagandista  y  publicitaria                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            23

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Bibliografía

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global.  Taurus:  Madrid.

ALVARADO   LÓPEZ,   MªCRUZ   (2003):   La   publicidad   social,   una   modalidad   emergente   de  

comunicación.  Tesis   Doctoral   dirigida   por   D.   Raúl   Eguizábal   Maza,   Facultad   de   Ciencias   de   la  

Información,  Universidad  Complutense  de  Madrid.

ALVARADO   LÓPEZ,   MªCRUZ   (2006):   “   Aproximación   a   la   historia   de   la   publicidad   social   en  

España”.  En  Alvarado,  M.C.  y  Martín,  M.C.  (cords.)  (2006):  Publicidad  y  cultura:  la  publicidad  como  

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www.wikipedia.es

www.publifestival.com

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