Universidad de PanamáFacultad de Administración

PublicaDepartamento de Trabajo Social

Licenciatura en Trabajo SocialII año2013

Alberto López YáñezGloria Herrera

Ailyn DomínguezSara Renteria

Yascary MurilloEliza Gonzales

Mónica Espinosa

Introducción

En el siguiente trabajo se explica la

función del

Trabajo Social empresarial , así como

su importancia a partir de su desarrollo y

experiencias obtenidas

Porque Trabajo Social en Empresas ?

La empresa debe proporcionar oportunidades para que el trabajador se realice, se sienta satisfecho en su trabajo, y motivado a continuar colaborando, aportando y perfeccionándose.

Factor Sociocultural: (costumbres,

educación, valores, tradiciones, idioma, presión social, etc.)

Organización: interacción de personas (se forman grupos y se crean procesos de socialización al ingresar una persona a un grupo)

Trabajo Social en Empresas

El trabajo social en empresas identifica, diagnostica y contextualiza problemas y necesidades de la empresa, de la organización y de empleados, desde una perspectiva integral que considera los aspectos biopsicosocial económicos, con la finalidad de poder conocer las relaciones productivas y humanas, tendiendo hacia el aumento de la productividad.

Los niveles de intervención

El trabajador social debe conocer todo el contexto para que su intervención tenga impacto y las decisiones sean tomadas desde la gerencia o dirección hacia los niveles operativos.

.

Los tres niveles de intervención

Empresario: diagnostico laboral enfocados a redes de relaciones humanas; socioculturales de necesidades y potencialidades del trabajador; atención a grupos con desarrollo de programas complementarios.

Supervisor: desarrollo administrativo, manejo de personal, capacitación, oportunidades de ascenso, orientación basada en un estudio de grupo.

Trabajador: estudio social de caso por algún problema; ausentismo, enfermedad, etc.

Metodología básicaComo parte del proceso de la investigación el trabajo social es especialista en el uso de técnicas, como el manejo de la entrevista y el diario de campo, que permiten diagnosticar el ambiente organizacional.

Entrevista: nos sirve para obtener, presentar información; y ofrecer los servicios al cliente o empresario.

Diario de campo: libreta o cuaderno donde se anota, al finalizar la tarea, la relación de los hechos observados.

Observación: diagnostico visual que nos permite recabar información para poder construir reportes, socio gramas.

Trabajo con grupos: requiere del manejo de dinámicas grupales y técnicas didácticas; estas técnicas nos permitirán detectar necesidades ya sean de capacitación, comunicación, organización, o bien motivación y ambientación en el trabajo. Trabajo social en empresa: puede ser desarrollado con la sola participación del trabajador social, puede requerir de la participación especialista de otro profesionista o bien puede desarrollarse por un equipo multidisciplinario e interdisciplinario.

Proyectos que se pueden emprender en una organización

Estudio situacional : es un análisis que brinda una perspectiva sobre las condiciones de alguna situación particular en un momento determinado .

Evaluación Diagnostica : es la valoración de los aspectos que intervienen en las relaciones productivas y en el proceso de producción de una empresa.

Diseño de un programa: una vez realizados los servicios de investigación el trabajador social cuenta con un diagnostico que le permite plantear un programa que atienda la necesidad o problema identificado .

Desarrollo de un programa: no

necesariamente un trabajador social lo aplica

Perfil Social

Un perfil social de los trabajadores hace a la

descripción sistematizada de las

características de los individuos que conforman

una empresa, orientada sobre las interacciones

que inciden dentro de las relaciones laborales

y aspectos que integran la estructura social de

la misma.

El perfil Social se conforma de:•Perfil económico•Perfil Psicocultural

Así mismo el Perfil Social se divide en dos perfiles:•Perfil Social Laboral•Perfil de la Familia del Trabajador.

Estos estudios se consideran la base para cualquier programa que la empresa esté

interesada en desarrollar, porque permiten:

•Conocer al trabajador integralmente: como y porque actúa, sus límites y potenciales, así como su marco de referencia cultural.•Conocer al trabajador como miembro de la organización: con quien y como interactúa en su funcionamiento.•Identificar áreas de fortaleza y debilidad de la empresa: habilidades, destrezas, redes de comunicación y roles sociales de la producción.

Relaciones Humanas

Las relaciones humanas: significan la vinculación o interrelación de los individuos sobre la base de la comprensión mutua.Situaciones que se presentan en las empresas: Comunicación nula o deficiente. Canalización equivoca de problemas.Aspectos que deben manejarse para el mejoramiento de las relaciones humanas: evitar los rumores falsos. no crea ambientes de exagerada confianza que puedan entorpecer las relaciones laborales. fomentar el respeto a las personalidades diversas y mejorar la comprensión entre los individuos.

¿ que es un mapa de relaciones informales en una empresa?

El mapa de relaciones se construye tomando como base el organigrama y en el cual se marca el tipo de relación que existe en las diferentes áreas de trabajo , a través de la simbología que el trabajador social usa en los familograma. Simbología.Relación conflictiva.Grupo único e identificado.Buena relación.Comunicación cortada.Salud y seguridad en el trabajo.Aspectos importante dentro de las empresas:La salud.La protección a la salud.Efectos que se presentarían o se presentan en ausencia de salud y seguridad en el trabajo:Modelo de trabajo social empresarial

Motivación: Es una estrategia fundamental dentro de la empresa, permite satisfacer las necesidades del empleado y aumenta la productividad.

Mayor satisfacción mayor productividad

La motivación es cambiante.

Programas Familiares

Familia: es una célula en la cual se producen todos los fenómenos interhumanos o psíquicos y se pueden registrar en la sociedad.

Muchas empresas brindan programas familiares como por ejemplo:Gastos médicosBecas de estudio Planificación familiarEventos de recreación Bonos de alimentos.

Capacitación

Se considera el perfil social y cultural del

Trabajador

Dirigir Promover participación

Realizar detención

de necesidades

Programar actividades Coordinar

Administración de Recursos Humanos

Ofrece asesoría y estudios sobre la readecuación del proceso de selección

Es conveniente que las entrevistas de índole social sean rediseñadas bajo la perspectiva

del trabajador social

Deberá trabajar con mucha creatividad y habilidad para trabajar en equipo