Una consulta con twitter y blog
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Health & Medicine
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Usando Twitter y blog para pacientes
Herramientas de comunicación electrónica en Atención PrimariaDr. Fernando Casado Campolongo
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Presentación adivinanza ¿qué falta?
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Somos médicos para la comunidad
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Realidad Social
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Realidad Social
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¿Que puedo hacer como médico?
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Encuesta herramientas comunicación Estudio observacional descriptivo transversal
Encuestas de 11 ítems
Dos cupos de dos centros de salud de Madrid, urbano y periurbano.
Pacientes mayores de 14 años que acudieron a consulta durante la primera quincena de Marzo de 2010.
Se entregaron 280 encuestas y se respondieron 220, un 80%.
Casado Buendía S.,Casado Campolongo F.,De Miguel Vicentí MaríaNuevas herramientas de comunicación médico paciente en Atención Primaria
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¿Seguiría en Twitter a su MdF?
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¿Seguiría el blog de su MdF?
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Inmediatez
No hace falta estar dado de alta
Permite comunicar eventos en tiempo real
Permite recomendar enlaces: “Blogoterapia”
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Eventos organizativos
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Eventos en tiempo real
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Blogoterapia
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Blog: La Sala 3
Muy reciente comienzo: Abril 2010Surge como necesidad de ampliar el Twitter para:
-Crear contenidos propios-Utilizar mas el lenguaje audiovisual-Tener una fuente de referencia permanente para mis pacientes.
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Blog: La Sala 3
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Blog La Sala 3
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Resultados: Twitter
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Sigue a su médico
3%
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Encuesta online: ¿cruda realidad?
Contestan 25 pacientes en 1 mes
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Twitter: encuesta de “la bata”
Contestan 86 personas en 24 horas.
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Blog: estadísticas
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Opiniones de los pacientes
Apoyan estas iniciativas
Valoran que su médico ofrezca estas posibilidades
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Opiniones de los pacientes
Inquietud por el paciente, buena atención, sensación de cercanía.
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Conclusiones
Las T.I.C son herramientas que en ningún caso sustituyen el necesario contacto físico médico-paciente.
Complementan y prolongan ese contacto.
Las redes sociales (Twitter) todavía son poco usadas por el e-paciente en España, no así los blogs.
Facilitan el empoderamiento del paciente.
Ayudan a luchar contra el burn-out del profesional.
Pueden ayudar a recuperar el prestigio social del M d F.
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Muchas gracias por su atención
http://twitter.com/drcasado
http://lasala3.wordpress.com/