Unidad 4 Bases para la gestión de empresas jóvenes Gestión de RRHH Lic. María Claudia Maggio.

Unidad 4Bases para la gestión de empresas jóvenes

Gestión de RRHH

Lic. María Claudia Maggio

¿QUE ES UNA PYME?

Concepto Clave: HETEROGENEIDADConcepto Clave: HETEROGENEIDAD

Es una pequeña unidad económica con las siguientes particularidades:

• La gestión del negocio es independiente. Usualmente los administradores son también propietarios.

• El capital y la propiedad corresponden a un individuo o un pequeño grupo

• El área de operaciones, es eminentemente local, con trabajadores y propietarios viviendo en la comunidad.

• Sin embargo, el mercado al cual sirve no necesariamente es local.

• El tamaño relativo es pequeño, medido en términos de volumen de ventas, empleados, u otras variables de significación.


Las PyMES Argentinas son las que aportan a la producción, al empleo y al valor agregado de la economía. Son el pilar de la economía, el 99 % son PyMES que aportan el 80% en empleo y el 70% al PBI. Acá se generan las nuevas ideas, productos y propuestas innovadoras. Hasta 1998 se produjo un crecimiento notable pero a partir de aquí y hasta el 2001 se produce una parálisis especialmente en el comercio, industria y construcción, esto deriva a la suspensión de las inversiones y la visión se piensa a un corto plazo.

ALGUNAS CONSIDERACIONES


Los problemas en los cuales se ven involucradas las PyMES

• Estilo de dirección

• Cultura sesgada por insatisfacciones y frustraciones

• Metas distorsionadas

• Baja penetración de tecnología

• Insuficiente, imprecisa y aletargada información de gestión

• Productividad insuficiente

• Inadecuadas estructuras organizativas

• Escasos financiamientos

• Baja calificación en materia de recursos humanos

• Escasa atención a los procesos internacionales

• Alto grado de stress en propietarios y directivos


Cómo se financian las PyMES?

Con el aporte de los dueños, reinvirtiendo las utilidades y la financiación de proveedores. Pocas se endeudan con el sector financiero, y si lo hacen son préstamos personales.

Que ha hecho el Estado para alentar a las PyMES a invertir?

Factoring: Es para reactivar la cadena de pagos

Sociedad de Gtía Recíproca: Otorgar garantías, para incentivar la toma de créditos.

Todo deriva a la InversiónLic. María Claudia Maggio

Como se relaciona la PyME con la tecnología?

• Existen obstáculos culturales, económicos y estructurales.

• No se la tiene en cuenta como fuente de negocios y oportunidades.

• Por falta de educación en el uso y las posibilidades de aplicar al negocio.


Características de las MIPyMES

1) La gran mayoría son formadas por personas menores de 30 años.2) Apenas el 30% de ellas logran superar la etapa de formación, para convertirse en empresa.3) La primera generación la funda, la segunda la hace crecer y la tercera la funde (por problemas entre los dueños).4) El 75% de las empresas familiares está dirigida por 2 o más personas.5) Menos del 25% de las empresas está formada por una sola persona.6) Las mujeres están tomando un fuerte crecimiento en la creación de empresas, aunque su participación aún es muy pequeña.


Premisas de crear una empresa

No solo satisface una necesidad sino el deseo de independizarse: a lo que hoy se llama “ENTREPRENEUR” precursor de nuevos negocios e ideas dispuesto a arriesgar su capital, esfuerzo, imaginación en la búsqueda del éxito.

Umbral al crecimiento: hay que pasarlo para producir un cambio no solo cuantitativo sino cualitativo, lo que se necesita financiación, sistemas de registros e ingresos (internos y externos), toma de decisión, competitividad.

Cruzar este umbral significa pasar de un mundo conocido a otro distinto con respecto a los competidores, a las alianzas, estrategias, políticas, etc.


Adquisición de competencias: Significa afianzar: el área financiera, administrativa, y la de RRHH. La financiera ingresando a los nuevos mercados y además utilizar las herramientas del mercado. La administrativa a través del mejoramiento de la información de toda la empresa. La de RRHH, personal capacitado, tener la persona justa en el puesto justo.

Pero a parte de todo esto lo más importante es el papel que van a cumplir los fundadores dueños.

La crisis del crecimiento se puede superar en una empresa familiar con la profesionalización de la misma, determinando los roles que cada uno va a cumplir en la misma.

Premisas de crear una empresa


Que hacer cuando llegamos a PyMES?

Relevamiento de información existente y nos encontramos con:

El dueño o responsable visible máximo es una persona

Pérdida del contacto personal del dueño con cada uno de sus empleados

Existen otros dueños o parientes a cargo de tareas críticas

Algunos empleados de considerable antigüedad

La delegación de funciones no es de las características más salientes

Buena parte de los empleados no está debidamente registrado

La remuneración está definida en forma individual

Fracciones internas relacionados con alguno de los miembros de la familia o con algún empleado de mucha antigüedad


Cómo podría solucionarse?

Aprender a dirigir es una tarea fundamental para el buen desarrollo y esto se logra a través de:

a) Comunicación;

b) Delimitación de los objetivos;

C) Distribución de tareas.

Para lograr esto el jefe debe saber hacer la tarea, ser uno más en el equipo y saber ajustar cuando sea necesario


La motivación

Objetividad

Ser coherente

Confianza

Líder

Autoridad

Desarrollo de sus empleados

Delegar tareas

Identificar las fortalezas y debilidades del equipo

El jefe debe tener en cuenta


El secreto para llevar adelante una buena gestión de RRHH tener:

Estrategia.

Análisis y descripción de cargos.

Sistema de: Búsqueda, Selección, Socialización, Capacitación, Evaluación de desempeño, Estructura de remuneraciones, Higiene y seguridad, Relaciones laborales, Motivación y Calidad de vida laboral.


Qué es una Empresa Familiar?

FAMILIARES son aquellas cuyos accionistas o dueños son dos o más miembros de una familia.


Características de las Empresas Familiares

Son las unidades económicas más antiguas

§ Detrás de los “milagros económicos” siempre

están las emp. Familiares

§ Es la forma predominante de organización en

casi todos los países.


Ventajas de las Empresas Familiares

Visión a LP y sin presión de CP

+ unidad de objetivos entre accionistas

Cultura empresarial bien definida (a veces paternalista),

más fuerte y definida

+ dedicación, voluntad de sacrificio

- rotación de sus ejecutivos

Menores costos de agencia

Mejor comunicación con proveedores y clientes.


Desventajas de las Empresas Familiares Superposición de roles empresa/ familia

Poca planificación de la sucesión.

“Nepotismo”

Exceso de confianza, control y secreto.

Resistencia al cambio y profesionalización.

Mentalidad no orientada a resultados y creación de

riqueza.

Liderazgos muy largos

Vulnerabilidad de la unidad de mando

Dificultad para atraer y mantener RRHH

Estancamiento estratégico y planeamiento

Poca re- inversiónLic. María Claudia Maggio

Códigos de Buenas Prácticas para la Empresa Familiar

1. Definición de roles, funciones, responsabilidades y remuneraciones en la conducción de la empresa y la familia

2. Consolidar el rol de los órganos de conducción: el Directorio y el Consejo de Familia

3. Establecer un sistema de información orientado al planeamiento y a la medición y creación de riqueza.

4. Planeamiento de la sucesión al poder. Asegurar la unidad de mando y los mecanismos de control al poder


Sucesión en la Empresa Familiar

“ La prueba final de la grandeza de un fundador o cabeza de empresa, es cuán bien escoge a su sucesor y cuán bien puede mantenerse a un lado, dejando que aquél maneje la empresa”

Peter Drucker


Confianza en sí mismo

Confianza en la propia habilidad

Independencia

Optimismo

Fuerza de voluntad

Persistencia, perseverancia

Determinación

Orientación hacia tareas/resultados

Orientación hacia logros

Trabajo, impulso, energía

Iniciativa

Acepta riesgos Capacidad para evaluar

Riesgos y aceptarlos

PERFIL DEL EMPRESARIO


Capacidad analítica

Toma de decisión

Capacidad de aprender

Iniciativa

Capacidad negociadora

Trabajo en redes

Comunicación

Gestor de cambios

Algunas competencias


En conclusión

Ventajas y Desventajas de las MiPyMEs

§ Capacidad de adaptación (flexibilidad)

§ Rápida identificación de cambios en el entorno

§ Mayores generadores de empleos x $ invertido

§ Fácil creación, instalación y manejo

§ Fortalecen el desarrollo regional


PROBLEMAS CUANTITATIVOS

Financiamiento

§ Carga impositiva

§ Cargas previsionales

§ Innovación tecnológica

§ Capacitación

§ Acceso a mercados

§ Información


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