Unidad 4 Capacitación y Desarrollo

7/21/2019 Unidad 4 Capacitacin y Desarrollo

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Universidad Del Desarrollo Profesional

Tema: Capacitacin y Desarrollo.

23 de Septiembre del 201

!ateria: "dministracin del #actor $%mano

Docente: Celina &lvare' de la (iva

)ic. *n *nfermer+a

,r%po: -03

nte/rantes:

esmeri Prado

%an $ernnde'

$eriberto $ernnde'


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T(4DUCC5

La capacitacin y el desarrollo del personal de enfermera es un programa actual

de educacin que ayuda al personal a adaptarse a la funcin que le correspondedentro del hospital , busca mejorar las habilidades manuales y de

comportamiento, y la capacidad para atender eficazmente a los pacientes o dirigir

la atencin que se les otorga .

Es una actividad legtima para alcanzar los objetivos de la organizacin ,

con ella se puede: desarrollar los talentos y capacidades creativas de los

individuos , resolver problemas, planear, encontrar datos, eplorar alternativas

antes de iniciar la accin, aumentar la habilidad para descubrir y utilizar recursos,

promover el trabajo en equipo y hacer que se acepten las responsabilidades.

!odos estos aspectos son cruciales para las instituciones en la b"squeda de sus

objetivos.

#na capacitacin es un proceso que conlleva una relacin para el

mejoramiento y crecimiento de aptitudes de los individuos y de los grupos dentro

de una organizacin.

$entro del documento, se podr% encontrar esta definicin, adem%s de

complementarios e importantes, del proceso que lleva una capacitacin.


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UST#C"C5

El desarrollo del personal y la promocin de programas educativos son pr%cticas

aceptadas por la mayora de las organizaciones. En lo que se refiere a hospitales,el costo de estos re cae sobre el paciente, adem%s de los otros gastos que implica

su atencin. &or esto, los responsables de proporcionar capacitacin y los que

asisten a 'sta, deben asegurarse que los servicios que prestan mejoren con

estas actividades did%cticas.

La estructura de la organizacin de enfermera est% dise(ada y bien

definida para precisar los puestos, las obligaciones y la responsabilidad de cada

integrante, esto permite eliminar obst%culos, confusin e incertidumbre en la tomade decisiones y en la comunicacin que apoyan los objetivos de la institucin y

del propio servicio de enfermera.

Es necesario que se conozca cada uno de los elementos que implica la

capacitacin y el desarrollo del personal, pues con ello ayudar% a crecer m%s

nuestros conocimientos y que al momento de ponerlos en pr%ctica veamos un

proceso que se relaciona con el mejoramiento y el crecimiento de las aptitudes de

los individuos y de los grupos, dentro de la atencin del ser humano.


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46*T74

)onocer los procedimientos para la capacitacin y desarrollo del personal deenfermera , as como los fundamentos legales, programas de capacitacin y

competencias laborales que permitan la actualizacin de los empleados, el

incremento de conocimientos y aptitudes, la mejora de la capacidad para analiza

y resolver problemas.


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C"P"CT"C5 D*S"((4))4 D* P*(S4")

)a Capacitacin significa la preparacin de la persona en el cargo. Es unaactividad sistem%tica, planificada y permanente cuyo propsito es preparar,desarrollar e integrar los recursos humanos al proceso productivo, mediante la

entrega de conocimientos actualizados, desarrollo de habilidades y actitudesnecesarias para el mejor desempe(o de todos los trabajadores en sus actuales yfuturos cargos y as adaptarlos a las eigencias cambiantes del entorno .

La capacitacin va dirigida al perfeccionamiento t'cnico del trabajador paraque 'ste se desempe(e eficientemente en las funciones a 'l asignadas, produzcaresultados de calidad, proporcione ecelentes servicios a sus clientes, prevenga ysolucione anticipadamente problemas potenciales dentro de la organizacin.

*l Desarrollose refiere a la educacin que recibe una persona para elcrecimiento profesional a fin de estimular la efectividad en el cargo. !iene objetivos

a largo plazo y generalmente busca desarrollar actitudes relacionadas con unadeterminada filosofa que la empresa quiere desarrollar.

La capacitacin es para los puestos actuales y la formacin o desarrollo espara los puestos futuros. La capacitacin y el desarrollo con frecuencia seconfunden, puesto que la diferencia est% m%s en funcin de los niveles a alcanzary en la intensidad de los procesos. *mbas son actividades educativas.

46*T74S D* )" C"P"CT"C5 D*S"((4))4

Los principales objetivos de la capacitacin son:

+. &reparar al personal para la ejecucin de las diversas tareas particulares de laorganizacin.

. &roporcionar oportunidades para el continuo desarrollo personal, no slo en suscargos actuales sino tambi'n para otras funciones para las cuales el trabajador esconsiderado.

-. )ambiar la actitud de las personas, con varias finalidades, entre las cualesest%n crear un clima m%s satisfactorio entre los empleados, aumentar sumotivacin y hacerlos m%s receptivos a las t'cnicas de supervisin y gerencia.


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6**#C4S D* )" C"P"CT"C5 D* )4S *!P)*"D4S

eneficios para la organizacin:

/ejora el conocimiento del puesto a todos los niveles.

Eleva la moral de la fuerza de trabajo.

*yuda al personal a identificarse con los objetivos de la organizacin.

/ejora la relacin jefes0subordinados.

Es un auiliar para la comprensin y adopcin de polticas.

1e agiliza la toma de decisiones y la solucin de problemas.

&romueve el desarrollo con vistas a la promocin.

)ontribuye a la formacin de lderes y dirigentes.

2ncrementa la productividad y calidad del trabajo.

*yuda a mantener bajos los costos.

Elimina los costos de recurrir a consultores eternos.

eneficios para el trabajador que repercuten favorablemente en la organizacin:

*yuda a la persona en la solucin de problemas y en la toma de decisiones.

*umenta la confianza, la posicin asertiva y el desarrollo.

3orja lderes y mejora las aptitudes comunicativas.

1ube el nivel de satisfaccin con el puesto.

&ermite el logro de metas individuales.

Elimina los temores a la incompetencia o la ignorancia individual.

eneficios en relaciones humanas, relaciones internas y eternas, y adopcin depolticas:


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/ejora la comunicacin entre grupos y entre individuos. *yuda en la orientacin de nuevos empleados.

&roporciona informacin sobre disposiciones oficiales.

4ace viables las polticas de la organizacin.

&roporciona una buena atmsfera para el aprendizaje.

)onvierte a la empresa en un entorno de mejor calidad para trabajar.

La eficiencia de cualquier organizacin, depender% directamente de la adecuada

capacitacin de su personal. Los empleados reci'n contratados necesitan alguna

capacitacin, mientras que los ya eperimentados requieren nueva capacitacin,

para mantenerse actualizados con las eigencias de su puesto actual, as como

futuros traslados o promociones.

La capacitacin motiva al personal para trabajar ms 5 los que entienden su

puesto demuestran un espritu mejor de trabajo, y el simple hecho de que la

direccin superior confe lo suficiente en sus capacidades, para invertir dinero en

su capacitacin, les da seguridad de que son miembros apreciados por la

empresa.

La capacitacin y desarrollo de personal es un programa actual de

educacin, que ayuda a los empleados a adaptarse a la funcin que les

corresponde dentro del hospital, que busca mejorar las habilidades manuales y de

comportamiento, y la capacidad para cuidar eficazmente a los pacientes o dirigir la

atencin que se les otorga.


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Es una actividad legtima para alcanzar los objetivos de la organizacin,

con ella se puede: desarrollar los talentos y capacidades creativas de los

individuos, resolver problemas, planear, encontrar datos, eplorar alternativas

antes de iniciar la accin, aumentar la habilidad para descubrir y utilizar recursos,

promover el trabajo en equipo y hacer que se acepten las responsabilidades.

!odos estos aspectos son cruciales para las instituciones en la b"squeda de sus

objetivos.

El desarrollo del personal y la promocin de programas educativos son

pr%cticas aceptadas por la mayora de las organizaciones. En lo que se refiere a

hospitales, el costo de 'stos recae sobre el paciente, adem%s de los otros gastos

que implica su atencin. &or esto, los responsables de proporcionar capacitacin y

los que asisten a 'sta, deben asegurar que los servicios que se prestan mejoren

con estas actividades did%cticas.

El empleado de un hospital desempe(a tres funciones importantes: )omo

trabajador realiza tareas y responsabilidades5 como parte del equipo que tiene

determinada lealtad5 y finalmente como miembro de una comunidad, beneficiario y

en algunas ocasiones como familiar.

!odo programa de capacitacin que se realice dentro de una organizacintiene las siguientes metas: aumentar el conocimiento, las habilidades y cambiar

las actitudes para lograr un mejor desempe(o del empleado.

El objetivo fundamental es hacer que cambie el comportamiento del mismo.

La educacin, capacitacin y desarrollo son continuos y se dise(aron para

colaborar al m%imo progreso de los individuos5 para mantenerlos al da en cuanto

a nueva informacin y tecnologa5 para permitirles realizar mejor sus labores

actuales5 y para ayudarlos a prepararse hacia futuras oportunidades, si estas

llegaran a presentarse dentro o fuera del hospital.

)*&*)2!*)267 $EL &E8197*L


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*lgunos rubros se usan para describir una eperiencia educativa, en el

lugar de trabajo, para ayudar a que una persona se realice con m%s eficiencia

como ser humano que como trabajador son: capacitacin del personal, desarrollo

del personal y educacin en el servicio.

7o se ha llegado a un acuerdo acerca de si los programas para capacitar al

personal deber%n asignarse como capacitacin; o educacin;, se emplea al

t'rmino capacitacin; en programas limitados para aumentar las habilidades,

mientras que el de educacin; tiene una connotacin m%s sistem%tica, m%s

general. 1i ambos buscan mejorar el comportamiento, la diferencia ser%

insignificante.

*l s%bsistema de capacitacin

La capacitacin es un acto intencionado, de proporcionar los medios para hacer

posible el aprendizaje;. El aprendizaje es un fenmeno interno que motiva al

individuo.

El propsito de la capacitacin: es orientar esas experiencias de

aprendizaje; en sentido positivo y ben'fico, complementarlas y reforzarlas con unaactividad planeada, para que el personal


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)onstitucional, otorgando algunas ventajas: espontaneidad, apertura, economa y

simplicidad. $e manera paralela, el sistema nacional de capacitacin ha otorgado

su apoyo para que el sector privado genere centros de capacitacin, que

beneficien sus respectivas actividades productivas, como ejemplos est%n:

2nstituto de )apacitacin de la 2ndustria de la )onstruccin


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trabajador en su actividad5

proporcionarle informacin sobre

nueva tecnologa5 prepararlo para

una vacante5 prevenir riesgos de

trabajo, e incrementar la

productividad1obre las obligaciones

de la empresa

?0@222 y

-A+0@22

+-0>@

+-0>>@222

+?-0B

+?-0E

+?-0C

+?-07

+?-0D+?-0@

2ncluir en el )ontrato )olectivo

puntos referentes a capacitacin. &roporcionar capacitacin y

adiestramiento. &articipar en las comisiones para

este fin. 2nformar a la 1ecretara del !rabajo y

&revisin 1ocial


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+?-02

+?-0!0@

+?-0#

de los instructores y presentar

e%menes de evaluacin. $erecho a formar parte de la

)omisin /ita de )apacitacin y

*diestramiento. $erechos a constancia respectiva y

a figurar en los registros. 9bligacin de acreditar o presentar

eamen de suficiencia cuando se

niegue a recibir la capacitacin.1obre las comisiones

mitas de capacitacin

y adiestramiento

+?-02 2ntegracin y facultades de las

comisiones.

1obre planes y

programas

+?-0D 8equisitos de los planes.

1obre las sanciones +?-01 4ace referencia a lo dispuesto en el

*rt. FGF02@.

La poltica de capacitacin; est% estrechamente vinculada con la

productividad. La capacitacin, adem%s de facilitar la obtencin de mayores

rendimientos en las empresas, permite elevar el bienestar, por los ingresos

superiores y la movilidad social a que dan lugar mejores niveles de calificacin, de

la fuerza de trabajo y mejores m'todos de organizacin del trabajo.

El desarrollo nacional requiere ineludiblemente de polticas de capacitacin.

1in embargo, para que la competencia y el desarrollo se refuercen mutuamente,

es necesario lograr un equilibrio adecuado entre ambos. 1i para el grado de

desarrollo logrado la capacitacin es insuficiente, 'sta puede impedir mayor

desarrollo. 1i la capacitacin no se relaciona con las oportunidades que para su

ejercicio ofrece el desarrollo logrado, habr% derroche de recursos. $e esta

manera, la capacitacin es a la vez, resultado y condicin del desarrollo nacional.

En cumplimiento de la fraccin >222 del apartado *; del artculo +- de la

)onstitucin &oltica de los Estados #nidos /eicanos, la fraccin >@ del artculo


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+- y del captulo 222 bls de la Ley 3ederal del !rabajo, toda institucin se obliga a

organizar permanentemente cursos de capacitacin y adiestramiento para sus

trabajadores.

1eg"n lo consigna un reglamento con bases legales y contractuales, lacapacitacin es: la accin destinada a desarrollar las aptitudes del trabajador, con

el propsito de prepararlo para desempe(ar eficientemente una unidad de trabajo

especfica e impersonal.

#na de las funciones fundamentales del Hefe de Enfermeros es dirigir los

programas de capacitacin del personal de su departamento. 1e debe encargar de

planear un programa de educacin en el servicio, para el progreso de todo el

personal de enfermera, que asegure la actitud positiva hacia la educacin, lacapacitacin y el progreso de los empleados.

El tama(o, complejidad y disposicin del departamento de enfermera y su

programa de trabajo, determinar%n el plan de organizacin, los ttulos para los

distintos puestos y la cantidad de clases necesarias para alcanzar los objetivos y

realizar las funciones.

*lguien debe responsabilizarse del programa, si 'ste ha de ser din%mico y

actual. La Hefe de enfermeras tiene que decidir lo que necesita y quiere del

departamento. #na coordinadora de ense(anza del personal de enfermera podr%

ser una valiosa ayudante. Esta deber% ser capaz de trabajar con y para personas

de distinta preparacin, capacitacin y eperiencia para lograr un clima propicio

para el aprendizaje.

* ella corresponde: planificar, organizar, dirigir, coordinar y evaluar el programa

de educacin en servicio. Entre sus responsabilidades est%n las siguientes:

+. $irigir la elaboracin de los principios y objetivos del programa, acordes con

los departamentos de enfermera.. $eterminar las necesidades educativas de los empleados, para lograr los

objetivos del servicio de enfermera, a trav's de la colaboracin con el

personal operativo y de confianza.


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-. &royectar y poner en pr%ctica el programa dise(ado para satisfacer las

necesidades del personal de enfermera.I. &articipar en la asesora y orientacin del personal en lo que se refiere a

sus necesidades de educacin.

?. &lanificar y organizar los recursos e instalaciones necesarias para alcanzarlos objetivos.

J. $esarrollar, utilizar y conservar registros e informes en lo que toca al

programa.G. 1upervisar al personal educativo y a los profesores del servicio que toman

parte de 'l.F. 2niciar yo participar en los estudios e investigaciones que se relacionen con

la educacin del personal.A. Evaluar los estudios e investigaciones para aplicarlos a los programas

educativos.+B.&reparar un informe anual del programa de capacitacin del personal e

incluir una evaluacin del desempe(o anterior, con sugerencias para la

futura programacin.

!P4(T"C" TP4S D* C"P"CT"C5

La capacitacin de personal es un proceso que se relaciona con el mejoramiento yel crecimiento de las aptitudes de los individuos y de los grupos, dentro de la

organizacin. La importancia de la capacitacin de personal, no se puede

subestimar. )on frecuencia, los directivos lo consideran un detalle que se favorece

en tiempos de buena economa, pero r%pidamente se reduce o elimina cuando la

economa es mala. Esta visin a corto plazo, con frecuencia ocasiona que las

organizaciones sufran las consecuencias a largo plazo.

)asi todas las organizaciones progresistas invierten una gran cantidad dedinero en recursos humanos5 sin embargo no le dedican la atencin debida. Este

es un error que puede eliminarse mediante la capacitacin5 es decir, el trabajo

para contribuir al perfeccionamiento de las aptitudes, tanto del personal de

capacitacin como administrativo, eige del apoyo directivo y de una organizacin

lgica de trabajo;.


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!anto el sector privado como el p"blico y otros segmentos de nuestra

sociedad, est%n dando m%s y m%s importancia a la necesidad de capacitar y

desarrollar los recursos humanos.

Es evidente que la capacitacin puede tener una importancia durante toda lacarrera, ayudando a los aprendices a desarrollarse, para responsabilidades

futuras. La importancia de la capacitacin radica en que 'sta:

a= Ayuda a la organizacin. )onduce a una mayor rentabilidad yo actitudes

hacia la orientacin de los objetivos organizacionales.b= Ayuda al individuo. /ediante la capacitacin y el desarrollo, se interiorizan y

ponen en pr%ctica las variables de motivacin, realizacin, crecimiento y

progreso.c= Ayuda a las relaciones humanas en el grupo de trabajo. 3omenta la

cohesin en los grupos de trabajo, mediante la mejora de las

comunicaciones entre grupos e individuos.

Es posible que la manera m%s simple de resumir la importancia de la capacitacin,

sea consider%ndola como una inversin que hace la organizacin en su personal.

Esa inversin paga dividendos al patrn, a la organizacin y a los dem%s

trabajadores.

Tipos de capacitacin

1iguiendo el ejemplo de la educacin tradicional, el tipo m%s obvio de capacitacin

es la clase. Las organizaciones grandes tienen la manera de organizar sus propias

clases, que celebran antes o despu's de las horas regulares. )uando la

administracin superior considera la clase de suficiente importancia, permite a los

empleados tomarla en horas de trabajo.

La gerencia de personal y m%s especficamente su departamento de

capacitacin, es la encargada de administrar los diferentes tipos de programas,

derivados de las necesidades de la organizacin y de las disposiciones legales en

esta materia. $e acuerdo con )aldern )rdova


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del proceso de capacitacin de personal, Edit. Limusa, p. =, la capacitacin se

ha dividido en tres %reas.

!ipos de capacitacinTipos Contenido

+. )apacitacin para el trabajo a! Capacitacin de pre ingreso.b! "nduccin.c! Capacitacin promocional.

. )apacitacin en el trabajo a! Adiestramiento.b! Capacitacin especi#ica y humana.

-. $esarrollo a! $ducacin #ormal para adultos.b! "ntegracin de la personalidad.c! Actividades recreativas y culturales.

+. Capacitacin para el trabajo. Est% dirigida al trabajador que va a

desempe(ar una nueva funcin5 por ser de nuevo ingreso, por promocin o

reubicacin dentro de la misma organizacin.a= Capacitacin de pre ingreso. 1e realiza con fines de seleccin,

concentr%ndose en proporcionar al nuevo personal, los

conocimientos necesarios y desarrollar sus habilidades yo destrezas

necesarias para la ejecucin de las actividades del puesto.b= "nduccin.)onsiste en un conjunto de actividades, que informan al

trabajador sobre la organizacin, los planes, los objetivos y las

polticas, para apresurar su integracin al puesto, al grupo de trabajo

y a la organizacin.c= Capacitacin promocional. )onjunto de acciones de capacitacin

que dan al trabajador, la oportunidad de alcanzar puestos de mayor

nivel de autoridad, responsabilidad y remuneracin.. Capacitacin en el trabajo.La conforman diversas actividades enfocadas a

desarrollar habilidades mejorar actitudes del personal, en las tareas que

realizan. En ellas se conjuga la realizacin individual con la consecucin de

los objetivos organizacionales.a= Adiestramiento.)onsiste en una accin destinada al desarrollo de

las habilidades y destrezas de trabajador, con el propsito de

incrementar la eficiencia en su puesto de trabajo.


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b= Capacitacin espec%#ica humana.)onsiste en un proceso educativo,

aplicado de manera sistem%tica, a trav's del cual las personas

adquieren conocimientos, actitudes y habilidades en funcin de

objetivos definidos.

-. &esarrollo. Este comprende la formacin integral del individuoespecficamente, las que puede llevar a cabo la organizacin, para

contribuir a esta formacin.a= $ducacin #ormal para adultos.1on las acciones llevadas al cabo por

la organizacin, para apoyar al personal en su desarrollo en el marco

de la educacin escolarizada.b= "ntegracin de la personalidad. La conforman los eventos

organizados para desarrollar y mejorar las actitudes del personal,

hacia s mismos y hacia su grupo de trabajo.c= Actividades recreativas y culturales. 1e refiere a las acciones que se

dan a los trabajadores, en cuanto al esparcimiento necesario para su

integracin con el grupo de trabajo y su familia, as como al

desarrollo de su sensibilidad y creacin intelectual y artstica.

3*1E1 $EL &89K8*/* $E )*&*)2!*)267 $E1*889LL9 $EL &E8197*L

#n programa de capacitacin del personal


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#n programa de orientacin es aquella fase de capacitacin desarrollo del

personal, que se lleva a cabo para ayudar a que un empleado se ajuste a un

nuevo ambiente y a nuevas responsabilidades. Los objetivos generales pueden

ser entre otros:

+. 2ntroducir al nuevo personal en el ambiente del hospital, a fin de que la

adaptacin del mismo se lleve a cabo en el menor tiempo posible.. $ar informacin adicional en lo que se refiere a las condiciones de empleo.-. 4acer que est' consciente de la funcin, responsabilidades y relaciones

que implica su nueva situacin.I. 9torgar informacin acerca del hospital y sus objetivos, la localizacin de

los distintos departamentos y la organizacin del servicio al que se ser%

asignado en el futuro primo.

?. *yudarle a comprender y apreciar las interrelaciones de los servicios que

apoyan a enfermera en la atencin y tratamiento de los pacientes.J. 4acer que se relacione con su posicin y su funcin en el equipo de

departamento al que pertenece.G. *yudar a que est' consciente de su contribucin al logro de la meta general

del hospital.

El personal del hospital y el de nuevo ingreso deben conocer el programa de

orientacin, sus principios, objetivos y reglamentos5 mientras mejor se entienda

mayor ser% el apoyo que se le otorgue. Los siguientes estatutos pueden favorecer

a las eperiencias de orientacin del programa:

- !odo el personal de nuevo ingreso deber% pasar por la unidad de

capacitacin hasta que sus instructores


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- La coordinadora de ense(anza notificar% a la subjefe de enfermeras cuando

un empleado ha finalizado su periodo de orientacin, a fin de ubicarlo en el

servicio que le corresponda.- La subjefe de enfermeras y la jefe de piso que lo reciban deber%n

relacionarlo con el servicio que le corresponda.- )ada vez que se cambie a un empleado de puesto ser% necesario que se le

someta a un periodo de orientacin.- La jefe de piso evaluar% el desempe(o de todos los nuevos empleados,

despu's de que hayan laborados ? semanas en el servicio.- Los programas de orientacin se desarrollar%n para todos los niveles de

personal de enfermera y para todas aquellas personas que de alg"n modo

se relacionan con el departamento.

El programa de orientacin debe comprender principalmente:

*. 982E7!*)297 491&2!*L*82*

Es esencial que todos los nuevos empleados del hospital pasen por un perodo de

orientacin, sin importar cu%l sea el puesto que vayan a ocupar o los antecedentes

educativos y eperiencia de cada uno. Es indispensable que conozcan el medio

fsico y social en el que laborar%n.

. 982E7!*)297 *L $E&*8!*/E7!9 $E E73E8/E82*

El programa de orientacin del departamento de enfermera debe concordar con el

del hospital, la presentacin y eplicacin de sus principios y metas, la descripcin

de su carta de organizacin y la revisin e interpretacin de sus reglamentos y

procedimientos administrativos.

)uando un nuevo empleado llega, sabr% que se relaciona directa o

indirectamente con todos los dem%s departamentos del hospital, tambi'n tendr%

mucho que aprender en cuanto a la organizacin y administracin del mismo y a

las relaciones especficas de 'ste con los dem%s. 1e le debe ayudar a que vea


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qu' funciones son las que le corresponden dentro del departamento del cual forma

parte.

En esta seccin del programa de capacitacin y desarrollo se debe incluir:

una introduccin a los principios, objetivos y normas de la atencin de enfermera5una descripcin de la organizacin de las polticas administrativas y de las

relaciones que eisten entre las %reas5 una interpretacin de los procedimientos de

la unidad5 y un panorama del m'todo de asignacin de pacientes y

responsabilidades para distintos niveles de enfermera.

). 982E7!*)297 *L 1E8@2)29

#n aspecto importante del programa de orientacin, es la introduccin del nuevo

personal a un servicio de enfermera. La coordinadora de ense(anza debe

colaborar, tanto con la subjefe de enfermeras, como con las jefes de piso en la

elaboracin del programa del servicio


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!ercera, el programa de orientacin planeado proporciona mayor seguridad

en la uniformidad de interpretacin de las normas y programas del hospital, al

centralizar la responsabilidad de presentar la informacin.

)uarta, un programa de orientacin organizado, tambi'n coloca laresponsabilidad en manos de las personas involucradas m%s directamente con el

asunto que se presenta.

!eniendo presentes estas ventajas, pueden identificarse f%cilmente los objetivos

especficos para el programa de orientacin:

+. 3acilitar un r%pido ajuste del nuevo empleado al hospital.. &romover en el nuevo empleado la sensacin de que es parte integrante

del personal del hospital.-. &roporcionar informacin con respecto a la misin del hospital, sus metas y

su organizacin.I. Eponer la filosofa, objetivos, organizacin y normas del departamento de

enfermera.?. $escribir y proporcionar la orientacin necesaria con respecto a %reas

especficas de responsabilidad.J. 2dentificar los puntos fuertes y d'biles de cada individuo.

*$2E1!8*/2E7!9 E7 1E8@2)29

El programa de adiestramiento en servicio se elabora especficamente, para

ayudar al personal a funcionar m%s efectivamente en una institucin determinada.

&or lo tanto, la ense(anza se har% de acuerdo con las modalidades propias de la

entidad5 esto significa que un programa de adiestramiento, preparado para ser

desarrollado en una institucin determinada, no podr% ser dictado eactamente

igual en otra, si no que deber% ser modificado y adaptado a la modalidad de

trabajo, recursos y normas que all operen.

En esta etapa es importante tomar en cuenta el nivel profesional del grupo

participante.


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El adiestramiento proporcionar% destrezas, tanto intelectuales como

manuales, que impulsaran al personal a una b"squeda de mejoras en las pr%cticas

m'dicas y de enfermera.

$e lograrse esto, habr% satisfacciones personales y laborales, as como armona yeficiencia en el centro de trabajo.

En este programa deber%n considerarse, entre otros, los siguientes temas:

+. 8evisin de manuales de organizacin.. 2nstructivos de operacin.-. *ctualizacin yo demostracin de equipos y aparatos electro m'dicos.I. 2nformacin del uso y manejo de papelera


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participacin en organizaciones profesionales, asistencia a eventos relevantes y a

cursos de especializacin.

9tra de las formas efectivas de fomentar aprendizaje y auto0desarrollo es

por medio de participacin activa en organizaciones profesionales de enfermera.&articipacin significa m%s que solo pertenecer a una asociacin y aparecer en la

lista nominal de socios5 significa servir activamente como directivo o en comit's y

participar en programas patrocinados por el grupo. Estas actividades fomentan

nuestro aprendizaje y ayudan a desarrollar habilidades de liderazgo.

Los empleados que participen en este tipo de cursos deber%n elaborar un

informe por escrito, indicando como intentan utilizar los nuevos conocimientos.

66)4,("#8"

ergevin, &., y /cMinley, H. &articipation !raining for *dult Education. 1an

Luis ethany &ress #.1.*. +AJ? ulletin on 4ospital Education and !raining. 4ospital 8esearch and

Education !rust &lanning &rograms for the *dult Learner. #.1.*. +AJF $ivicenti, /. *dministracin de los 1ervicios de Enfermera a. ed. Limusa.

/'ico. +AF+ /cMinley, j., y 1mith, 8. program &lanning: * 4and ooM. loomington

ureau of 1tudies in *dult Education. 2ndiana #niversity. #.1.*. +A?G. 1ommer, $. 2n01ervice. Education /anual. 1an Luis: )atholic 4ospital

*ssociation. #.1.*. +AJ?


24/24

!he 7ational League for 7ursing. $epartment of 4ospital 7ursing. 7eN

orM. #.1.*. +AJI.

Unidad 4 Capacitación y Desarrollo

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