MV. Musitu Pérez, J. Castiella Herrero, PJ. Peñalva Segura,FJ. Sanjuán Portugal, I. González RodríguezUnidad Funcional Específica Gestión de Riesgos y Seguridad del Paciente.

Fundación Hospital Calahorra; Calahorra (La Rioja)

Objetivos generales:-Garantizar una atención sanitaria segura, excelente y de máxima calidad al paciente hospitalizado de la Fundación Hospital Calahorra.Objetivos específicos:1)- Seguir manteniendo viva la Unidad Funcional Específica de Gestión de Riesgos en materia de Seguridad en la FHC (UFEGRS-FHC) creada en el 2009 y llevar a cabo todos los objetivos estratégicos propuestos por la misma para el 2010/ 2011.2)-Fomentar la cultura no punitiva de gestión del error en temas de seguridad y la incorporación de rutinas de gestión de riesgos entre nuestros profesionales a través de una formación adecuada 3)-Hacer partícipes a profesionales, pacientes y familiares de estos objetivos.

Métodos:

Desde la puesta en marcha de dicha Unidad, las líneas de actuación y objetivos planteados han sido gestionados y evaluados a través de equipos debidamente formados en materia de seguridad (ahora los miembros de la UFEGRS-FHC) y con un claro compromiso de mejora continua, haciendo girar todo el esfuerzo profesional en conseguir un Hospital Seguro para nuestros pacientes, gracias a las acciones emprendidas y que han involucrado tanto a pacientes, como profesionales, familiares, instituciones y políticas sanitarias pertinentes en una alianza única. Las jornadas de seguridad realizadas, han generado una gran cultura de seguridad entre nuestros profesionales, viendo un clarísimo compromiso por parte de los mismos (voluntad de participar en las nuevas áreas de seguridad ). De igual forma, las encuestas tanto a profesionales como a pacientes y profesionales nos han volcado acciones de mejora importantes (nuevos objetivos de la Unidad).

Todos los miembros del equipo tenemos un claro compromiso por seguir en la línea que hemos definido y continuar liderando y dando vida a la UFEGR, haciendo partícipes a profesionales, pacientes, familiares y comunidad de los objetivos y estrategias a seguir desarrollando.La implicación del personal que forma la recién creada Unidad Funcional Específica de Gestión de Riesgos en Materia de Seguridad en la FHC (UFEGR) es absolutamente meritoria. Quizás, la actividad menos avanzada y donde hemos detectado que debemos reevaluar la estrategia establecida es, dar mayor difusión de las líneas estratégicas tanto del Ministerio como de la Dirección del propio Hospital en materia de seguridad. Nos ha sido grato ver que hay un porcentaje elevado de trabajadores interesados en participar en el Proyecto de Seguridad (un 65,3%) de forma absolutamente altruista.

-Definición y difusión de los nuevos equipos formados en seguridad para las nuevas áreas definidas a desarrollar antes del 30 de junio de 2010(maltrato a personas mayores gestionado a través del denominado Proyecto "INNOV@2", Intimidad, Infección Nosocomial, Upps intrahospitalarias y paciente de hemodiálisis) y seguir con las áreas ya definidas desde el 2006, en las cuales de realizó AMFE y acciones de mejora según prioridad( caídas, fugas, flebitis bacteriana, hemoderivados, tratamientos farmacológicos y Recién nacido y lactante).-Formación de los nuevos equipos para nuevas áreas de seguridad a desarrollar en metodología LEAN y AMFE antes del 15 de Noviembre de 2010.-Informe gestión de riesgos tanto de las cinco primeras áreas de seguridad definidas en el 2006(actualizar AMFE, etc.) como de las nuevas. Emitir informe general e informar a Dirección del Hospital a fin de implementar todas aquellas acciones de mejora que sea posible.-Encuestas de satisfacción y de cultura de seguridad tanto a pacientes como profesionales en la última OLA del año y hacer comparativa de resultados con los obtenidos en el 2009(del análisis de la encuesta en temas de seguridad a pacientes y familiares se han generado nuevos objetivos para la UFEGRS-FHC).-Presentación de dicho Proyecto en Congreso Nacional de Calidad en octubre del 2010, haciendo especial hincapié en área de Seguridad de Maltrato a la Persona Mayor,“Proyecto INNOV@2”, e intentando adscribir a dicho proyecto una muestra representativa de Hospitales Nacionales tanto públicos como privados.- Segunda quincena de febrero de 2011, Segunda Jornada de Seguridad del Paciente en la FHC (ya se ha celebrado la primera jornada de seguridad del paciente en la FHC del 10 al 14 de mayo de 2010, siendo éstas acreditadas por la SEAFORMEC con 3,5 créditos)

Resultados:

Conclusiones:

Objetivos:

UNIDAD FUNCIONAL ESPECÍFICA DE GESTIÓN DE RIESGOS EN SEGURIDAD DEL PACIENTE EN LA FHC. MEMORIA ACTIVIDAD DESDE SU PUESTA EN MARCHA EN 2009

Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS A DESARROLLAR 2010/2011

XXVIII Congreso SECASantiago de Compostela – 19/22 octubre 2010

Nº de Comunicación Póster: 641