UNIVERSIDAD DE COSTA RICA FACULTfiD DE.EDUCACION...

UNIVERSIDAD DE COSTA RICA FACULTfiD DE.EDUCACION

ESCUELA DE f iDMINISTRfiCION EDUCfiTIVA DEPARTAMENTO DE BIBLIOTECOLOGIA

Y C I E N C I f i S DE Le INFORMACION

CHEACION DE UN4 UNID4D DE INFORMACION ESPECIAL IZADA E N TELECOMUNICfiCIONES Pf iR f i EL

INSTITUTO COSTQRRICENSE DE ELECTRICIDAD

I n f o r m e del P r o y e c t a de G r a d u a c i d n presentado para optar por e l grado de Licenciados

en E i b l i o t e c o l o ~ i a y C i e n c i a s de la I n + o r m a c i b n

P o r

E s t r e l l i t a R o j a s G u t i é r r e z Jose H u p e r t o 4rce D e l g a d o

Febrero 1987

M,L,C, Luis B a r r a n t e s Rivera D i r e c t o r

M m L m S m B e n i f d a Salas de D e Dieao L e c t o r a

M m Ser. H o d r i a o B a r r a n t e s E c h a v a r r i a L e c t o r

F e r n a n d o C a s t r o H a m í r e z ,

L i c . C a r l o s L u i s Rojas P o r r a s / ///-__ ----

L u i s B a r r a n t e s R i v e r a , M-L. S.

B e n i 1 d a Sal as d e D e D i eao. M. L. C. /o,--

Rodrioo E a r r a n t e s E c h a v a r r i a , M.Sc.,- -, -.........

"EJ. pcirvenir- de i.u-~ h i i c , es s i j . emp r .e l a abra d e SU m a d r e " Y

Na.pcrle6r-1 2 . 1769--.i821.

MA1W:E : UL! J. er. U c nmc? ar- t j. r c un -- t j . c . i c i es* tt-j.\-irrfo. al r e c c r d a r l a ~ . e5f ~ r c - r z a s c;ntlrehumarsas aue t i i c . i s t e a eS:ectct d e a t t i a r m r par 1 . 3 senda de3. e s t i - [ d i o v La 5% !.A pt e:-. c: i 6 i-1 ,,

JOSE RUPEHTO &RCE DELGfiDO

CS DIOS:

DOL-. üui ñr m i s pasos.

A MIS PADRES:

Fi'eqiria G!..rti&r-rez d e krzia-3 Y Eliecer Rajas A r i a s a n t r i e r i e s 1 es c j ~ b c i mi. supe- rac i b n ~ e r s u n a f .

k MIS HERMANOS:

pi7r- a v ~ r d zl.lrrne si empu-e aiie 1 DF, n e c ~ s j . t e en espec i a l a G r e i v j . 1 7 ,

p u r e s c u c h a r m e v z c o n s e - - i ar-me.

ESTRELLITA ROJbS GUTIERREZ

C!rnu..ctdecern~:.~~; ~.).rtcer.ar.r~csnte a t r d a s ant.iell$..s t : r e ~ " ~ ~ i r ~ a s . e

~ I - ~ F ~ ~ Y . ~ L ~ C ~ C ) I - I F S S que de trrla u c i f ra f orma cmlri.t~~i)r.arnn p a r a

l%ei /ar . a Cel3.z r ~ : este t . r a t r e ~ i ~ . J ' 3 e r i a d i f ic3.X

meric:ianar1c?s a todas. si I-I embar-am,, mru-ecen esnecj. a l recae--

r-~r(ci m i erjlc. eJ d i rectur. v las. lectctrer-:. d~l;. es te ~ j ~ ~ . ~ ~ E r t a ,

u!-ti e n e ~ . c:nn aran d i C , F ) C ~ C L ; ~ c i C11-1 rlns csr-i entar-un en esl-a ta rea :

fcl.l.,s. t - ~ i i s Pari-arstes Rivera. M,L.s. Etenj.l..da C!a'f..ari; de De f ) i e ~ n

v M.Sc, Rodr iac Earrantes E c h a i d a r r í a .

riil I n s t i t t i t o Ceni:.raarrietci ca.nn de Adrrri. n i s t r a r i 61-1 F"'l!bbJ i c

i ICRf"') par tfabeirn~e; f ari 1 i tadcj un n i crocrarn~utadai* tíara el

t i r a j e d e l in fa rme f i n a l , v a l 1nst i t .ut .a Costarr icenE.e de

E l e c t r i c i d a d I I C E ) u c r el aDnso br indada.

INDICE DE FIGURAS

Página

Ubicacibn en el organigrama administrativa del I C E de la unidad de informari6n (Primera alternativa) 66

Ubicacidn en el organigrama administrativa del ICE de la unidad de inf armaci bn (Segunda alternativa)

FIGURA 3:

Croqtric de la unidad de inf.ormacibn

FIGURA 4:

Esquema simpl i f icado del Tratamiento de inf ormaci 6ri

T'ratamientct de Sa infclrír!acit(n en el Centra de Dacumentacián

T&BLA DE CONTENIDO

INTHQDUCGION

1. EL PROBLEMA Y SU IMFQRTflNCIA

Z Z . ANTECEDENTES TEQRZCOS Y PRACTICOS

1. Las Te1 ecomuni cac i ones

2. A p o r t e d e l ICE a l d e s a r r a l l c l d e l a s t.el ecomunicacianes

A. AnA l i s i s documental

B. La c l a s i f i c a c i d n

C. Lenguajes documentales

P. Uscrarios

E, La bCrsqueda documental

F. La d i f u s i h n de inforrnacicSr~

4. Necesidad de una unidad de in formacidn en Telecamunicaciones para e l Znst i t u t a Costarr icense de E l e c t r i c i d a d 245

1 Z Z . OBJETIVOS 28

ZV. PHQCEDIMZENTQ METQDQLOGZCB 30

1. Metadologia para alcanzar e l o b j e t i v o general 1 3@

Pdgina

E. S u j e t o s y fuentes de i n f o r m a c i b n

C. D e c i c r i p c i b n de l a s i n s t r u m e n t a s

D. R e c o l e c c i d n de l a i n f o r r n a c i d n

E. V a r i a b l e s y 51.1 i r t s t r ~ m e n t a l i z a c i C , n

V. A N A L I C I S DE L A INFOHMACION

V I . CONCLUSIONES

V I I . HECOMENDACION

V I I I .F 'ROPL iESTA PAR& L.& CREACION D E U N R U N I D A D DE INFORMACICIN E S P E C I A L I Z A D A EN TELECCIMUNICACIQNES P&RA EL. I C E S€?

INTRODUCCION 59

2. U b i c a c i d n de l a unidad de i n f o r m a c i d n en e l o ryan i g r a m a a d m i n i 5 t r a t . i vo del I C E 64

7 . R e c u r s a s m a t e r i a l es 69

A. Local - 69

F n E q u i p o 74

C. M o b i l i a r i o .75

4. R e c u r s o s h u m a n o s 76

rz L. R e c u r s a s b i b l i o g r á f i c o s

6. H e c u r s a s t é c n i c o s

#A. T e s a u r o

Fn Reglas de c a t a l a y a c i d n

1

C. Sistema d e clasificación

D. MICRU--151%

7. T r a t a m i e n t o d e l a i n f ar-maci fin

?s. Eri t racJa

B. P r o c e v a m i e n t a

-.. R e a i ctr-rz

--. XI,est,trripc:i rtri bi.bl. icj~r&..(:icc:z,

- U Ciescr i p c i drr c:lel ccin2:eni cict ES i r ~ d i z a ~ i C.ri

-. C l a ~ 3 Z f i c a c i 6 1 - 1

C. Sal i cja

-. C U S ~ 617 B E ? R P Y - ~ ~

-. I!i C t i s i On b i tt : ! i aw-&+ i K E !

- U Difu::.i6n seler t i iv ia

8. L.ki1.ra.u. i cm

XIII.ANEXOC

ANEXU No, 1: G l . ~ ~ ~ . i i a

ANEXO Na. 2: Cuestionario a Jefaturas del ICE (Area de Te1 ecomuni caci mes)

ANEXO No. 3: Hoja de visita de observación a i.trii dades de i nf ormaci trn

ANEXO Na. 4: Lista de siglas utilizadas

&NEXO No. 5: Guía para la entrevista

ANEXO Na. 6: Lista de publicaciones peribdicac que se reciben en la Fibfioteca Especial .izada del ICE, indicand~ con i.tr~ aster i sco ci.!&l es per terlecen a l e 1 ecamuni cac i anes

ANEXO No. 7: Organigrama del ICE (Urea de Tele- comunicaciones

A M X O No. 8: Reslimen del Iriforme del Proy~srtc-i de Gr adt1.a~ i lSn

INTRODUCCION

Dada l a i m p o r t a n c i a que hoy d í a t i e n e l a i n f o r m a c i b n

se c o n s i d e r a d e i n t e r e s p r e s e n t a r una a l t e r n a t i v a que

p e r m i t a o b t e n e r el mejor p r o v e c h o d e ese r e c u r s o .

Err el p r i m e r c a p i t u l c ~ (e2 pratillensa y SU i m p u r t a n c i a ) se

h a c e e n f a s i 5 e n l a n e c e s i d a d y r e l e v a n c i a d e l l e v a r a c a b o

ctna e v a 2 u a c i l3n qtre pe rmi tc ! d e t e r m i n a r ctrmci se n u t r e d e

i n f o r m a c i d n el p e r s o n a l que p r e s t a s e r v i c i o s e n el Area d e

te2 ec :om~r r s i c a c i ories d e l Tristi tttta Ccrcj.t~rrr- i cense d e E l ec-

t r i c i d a d (ICE).

El. c : a ~ r i t u l c s segctncla se r e f i e r e a los a n t e c e d e n t e s

t ed r ico . ; y p r r s t c t i c a s , en que se d a uria b r - e v e ' r e s e ñ a

h i s t t l r i c a d e l a s t e l e c a m u n i c a c i a n e s y e2 a p a r t e de2 ICE e n

e s t a , &ea. Se d e s c r i b e t e d r i camen-ke t a d o el. p r o c e s o

documqrttal que se debe d a r Esrs un c e n t r a d e dcieumentaci 0n.

F i n a l m e n t e ae justj. f ica l a neceuidad d e u n a u n i d a d de-

i pf nrmac:i ~ s p e r i a! ¿ z a d a e n kelpcggunjL cacinnfs al s e r v l c i n

d e l ICEI

E l tercer- c a p i t u l . ~ indica IQE? a b j e t i u ~ x que 5r pretende

a l c a n z a r - t a n t o en l a e v a l u a c i b n cama eri l a p r u p u e s t a .

L a cuar-2?a p a r t e abarca eJ p r - o c e d i m i ~ n t o I l e v a d o a caba

para a l c a r r z a r 1~7~; C j t i j ~ t i - ~ ~ ~ , inc l i cand l i el t i p o d e i r ~ v e s t i -

g a c i 6i.1, sctjetut-. y f uen tec ; d e in fo r -mac i bn, i n s t r u m e n t o s 1.tti-

1 i zaduc; p a r a recoger- l a i rlf crrrrizci b n , v a r i atll es tclrnacl~ts e n

cuen-tia y SI! i r1-;-krument-,a1 i z a c i 6r.i.

E l capí t ~ t l o q~iir i tc- , t-5. una e):pctc.ici 6n t c ~ t ~ ? l n i e r l t e

ab j et i va q u e presef-ika EJ. rec;~!l. tado de 1 a. eval u a c i c4n.

La sexta p a r t e s e ñ a l a cada L!rra d e l . c C j n ~ : l ~ . ~ ~ i t i n e ~

o b t e n i d a s .

E l c r t p i t u l c ~ c.&tinsr,> c a n t i e n e la recc~merrc!aci brs que se

p r a p a n e p a r a m ~ ~ j a r " ; = l r - estadi- a c t u a l de losi servicios de

i ri-f ist- rriac i b n .

F'inr!ltn~ritt- el cc;(.pitt!lrr cllrta-tta es la p r o p c t e s t a p a r a

crear ur-izr. i.!nidad d e incov-maciiCtn que d e s e r v i c i o a la5

Cc!rici~lrsariuc. del I C E 9 i . i ~ t r - aba j an perra el. s e c t o r

tt-l e~:orn!..!ri i C ~ C i. ~ n e s e

1. EL PROBLEMA Y SU IMPORTANCIA

i:...Cbmcf se r r u t r e de irrf.c-i~i~rnaci 6r1 ~1 p e r s u r s r i l t k c - r i i c r u d e l

&-ea d e T e l e c ~ 1 ~ t ~ ! n i ~ a c . i ~ 7 1 - 1 & - , ~ 1 ~ 1 In~-kii.~'I:ci C o c ; t a r r - i c e n s e de

E l e r % r i c i d a d ?

F- ... .... j . m ~ : ~ c : l r t a r ! e I l e - ~ ~ . ~ a i . . 3. i.a.t:~:-r,:l ~!rlci. j . n . q p c : . f r i ~ ; ? c : j , ~ r ~ ~ 3 ty--av&s

(-II la ~tts.1~ SP p~...terIc?. ; - E ~ 1 7 3 . ~ . g J . ~ t c i r ) r ~ a l a s

n e c e s i dar)es de i rif.oy-rnaci (jrj de]. pCl ; - ca r j a l t & r r j j . c c eje]. &rea de

' k ~ t l e r - : ~ m ~ \ ! - ~ j . ~ a c j . c ? r " ~ e ~ . del. ICE, c-tiai.?c? que FC!Z.~.I~JC? QS~.:.P en te se

ti.r!c:)b pri , i l94T9 ev.6 r.e.;pon5ab1e d e l d e ~ . a i . - p - ~ l 1 o

el &.tci.i:r l c n del. p a i S,, en ~ c m c i , e c i ~ . ? e r " ~ c i a9 SLJ. kli bl i o t ~ i - a , c r - e a d a

en 1 9c:'c:r ,I,I, p r . e t e r i d i a sa.ir.ic.-fscer. la^;. rsecesic]ac!~:.-; .i ;rrfov-rrjacifin

d i + ~ c u l Lc~dk-:. c:ttandcf algllii-1 t @ c n i c c t a pr-uf e c s i a n a l d e l Area d e

"1 eleccrrrr t!r i icaciurte~ r e q u i e r e s e r v i c i a s d e i n f o r m a c i bn, entre

c\.!..rii$: l a B i b l i a t e c a SEJ l e d i f i c u l t a d i v u l g a r s u s

se^ v i c i u s , p k r d i d a c l ~ trorcls p r o + e ~ i o n a l e s ~ p a c a caciicinicaci bn

eri.Lre 1 a Iiti b l i oteca y SUS ~1.s~ta.r i os.

E:n Cas ta Rica. , el s e c t o r d e t e l e c a m c i n i c a c i a n e s d e l I C E

E . l que sirve como p u e n t e e n el s u m i n i s t r a d e i n f a r m a c i b n

par.Ci el d e s a r . r u 1 lo. E s t e s e c t o r tierte el mariapal ia, d e 1 a s

te1 e c o m u n i c a c l a n e s t a l e s cama: accesa a b a s e s d e d a t a s ,

carnc!rriracionr=)s v í a satt-l i tcl , c u n m ~ r t a c i dn, c ; e r v i c i n d e t&le>:

tele+ 6r.tj.ccr; pcjr- l o t a n t a , p o s e e l a i n f r - a e c ; t r u c t t i r a i d e a l

p a r a d e c a r r u l 1 a r u r ~ muderno y a p r o p i a d a c e n t r a d e

i ilf ar-maci 61'7 p a r a SL!S f ~incic?riar- iacj , 1.0 qtte les pflrmi t i r a

b r i n d a r ~1.n rnejcjr c .ervic ics e n str campo d e t r a b a j a .

En e n t r e v i c ; t a e f e c t ~ . ! a d a a l Xng. h n t o r í i a C a ñ a s Mara,

S u b g e r e n t e k r e a d e Te lecamuni c a c i a n e s , se c a n a c i 6 que el ICE

fue ac:ept.adcr ramo mi embro d e l a Asaci aci bn H i s p a n a a m e r i c a n a

d e C e n t r o - d e Xnfurmacibn y E s t u d i a s e n T e l e c a m w n i c a c i a n e s

(AHCXET), ante es ta s i t u a c i 8 n , el f n s t i t u t a se c o m p r o m e t i 6 a

c rea r wr~a u n i d a d d e i n f o r m a c j . bn e s p e c i f i c a m e n t e p a r a e1 A r e a

d e T e l e c ~ m u n i c a c i o n e s , como m e d i a d e i n t e r c a m b i o d e i n f o r m a -

c i t n ca r f o t r o s países miembros .

En f i rnbrí ca 1. - s t ina , 1 as a d n r i n i s t r a c i a r r e s de e l e c t r i c i d a d

y t e l r c o m u n i c a c i a n e s se manejan t a t a l m e n t e i n d e p e n d i e n t e s

i,rrtacS de cjtraz.; e13 Casta R i c a el ICE a d m i n i s t r a ambas y es

p r o h a l ? l e que a cor-tct p 1 a . z ~ ~ SE s e p a r e n el sector t e l e c u m u -

n i c ~ \ c i ü n @ s d e l sector e n e r g i a , rnutivu p a r el c u a l , el sector

d e te l ecnmuni c a c i a n e c t e n d r & que crear s u p r a p j a u n i d a d d e

i n+nr rnz !c i hn.

L.ac. t-azor-ie~; nrenci c~r-tadas a n t ~ r i o rmen te , jcrs t i f i c a n y

f a c l l i t . a n par s i sa la s un e s t u d i a que p e r m i t a d e t e r m j n a r l a

~arrtlcrrsi r-rfci a a i r i c ( ~ i n v ~ r i i ~ r ~ ~ l a de una tnirti d a d d e i nf a r m a c i bn

p a r a el sectrru. -!:el ecorti~.ir\i c a c i unes del. ICE.

11- ANTECEDENTES TEORICOS Y PRACTICOS

1- LfiS TELECOMUNICACIONES

L a comuni cac i 01-1 es u n a n e c e s i d a d humana f u n d a m e n t a l ,

que e!st-u.vc~ s i .entpre p r e s e n t e , d e un moda u at. .ra, i n c l u s c e n

l a s 5.ociedades p r i m i t i v a s t r a d i c i u n a l e s . Se c o m p o n í a n

&z.tac, er? rnayor parte, d e pequeñas t r i b u s CI c o m u n i d a d e s

co .~ tcr . ;~ i . f j . c ien tes , cctya a c t i v i d a d e c o n b m i c a se b a s a b a

en!zerafiwr?te el.-! e 3 t r u e q t t e i n d i s p e r i s a b X e para . s u b s i s t i r . La

~ ! d m i n i z 4 t r a r i t 1 r ! y 105 procedimierrta-r na eran c o . m p l i c a d o s y l a

i-icresi dad i le camitrricaci 6n e r a rninima. Pera , aiírn e n esas

sock edade~., ZGe alz~!satia. l a necesidad d e c n m ~ t n i c a r a d i s t a n c l a

e!--! .:ii::.c!ciiione~. e;.:cepc.iat.7rr.l.ecs y e r ~ t a n ~ e s ~ SE? rec~trr ia a

d i VP.SC:E. medi r-15, ( E i ~ t t i dri de tamtjore- i , ~ e ñ c ? L es de humo, etc . ) , r:i!.y-<g e f i . c a r i . a y alcance era foi-xasamente 1 . i m i t a d a s .

LE! nrrcesi drid de comuni caciftm a c i i s t a n c i a ccrbrb mayor

irn~sc!~-tc.irici a 21 ~ - ; r ~ c l r f u r i a n a ! l a kt~mani.d~i.c! e i n t e n s i f i c a r s e Las

re1 ~ i ~ j . ~ r l e 5 e n t r e c:rjmt.!riidacfe(=i., e c i p e c i a l n s e n t e c u a n d a e s t a s

i n i ci. a r o n l a especi af i z a x i 6 r - 1 del t r a b a j o . Se h i z o n e c e s a r i o

e~.-,tcit:ilecei..- -.131!r-~a f a r n j ~ de corrreirci~, c ~ i y u vcitl~!rneri c r e c i d c o n

j..-is ner:esida;jt:?g. ~-~~..:.ma,na~:. y 5 3 3 a:i.nienta..r ].as d i m e r í s i a n e a y

ez.peczial.izacirltr"! de l a c cc:~r!ri,!nid-idez.,, h l z o f a l t a alglítn t i p o d e

ar3mii.'ij.st.irar:.i.t"i!.-! r:ji.i.~, 3. ~ i . 1 i + l ~ ~ ! i t7 i .zo m4.1, n e c e s a r i a l a camuni -

pñlmente m e d i a n t e l a / e s c . r i t c t r a . E l sistema era e s e n c i a l -

m e n t e sel. ect. J. va y se fue p e r f ecci a n a n d a g r a d u a l m e n t e para

a t e n d e r l a s n e c e s i d a d e s a l t a m e n t e especi a l i z a d a s d e l

c s m e r c i o , lo5 n e g o c i a s a l a a d r n i n i ~ t r a c i 6 n ~ A m e d i a d o s del

s i g l a X I X , el, c u r n e r c i a e n t r e l a s p a í s e s h a b í a a u m e n t a d o e n

tal. medidc!, que emgemá a a d q u i r i r i m p o r t a n c i a l a

can~c!rii.cac:ibrt inc:.tarrtArrea d e r r t r u d e l a s c i ~ r d a c l e s e i n c l u s o ,

e r i t r - e ~.!r-iacl y utri:\c, La e x t e n s i 6 n d e l c o l a n i a l i s m a y l a

c:ari ipleja e?z t rv .c tu ra d ~ ! la a d r n i n i s t r a c i brr, a c e n t u a r a n t a m b i &n

l a u r g e n c i a d e un sist-ema e f i c a z d e c a m u n i c a c i ó n . A p a r t i r

r 3 ~ ef.rt,c.snr.:e~5, el vc:.tIcircien y l a s t i p o s d e carn~.ini c a c i a n e s h a n

r;.:rprr-i. tnentadct I::Y-EC~ ln ientcz E ' T ' I C ~ T ~ ~ er7 105 131 t i m o s d e c e n i o s .

Dct-uhidr-:1 a l a 9rar.i r~ecie(.;idad que ~ . t d e l o g r a r

r::am!-ir-iic:acj.Crn antr-P ~ L A I - I ~ C ~ ~ S d i ~ t a r ~ Z l e ~ . , ,e que s u r g e l a

t e 1 r-ccm..trrZ ~ F Z . C ~ h t i n E s t e ES t.m t & r m i na se r e f i e r e a1

pu.acec.3imi.er.ili.c ~tz.tj.1.izaLJcs p a r t r a n s m j . t i . r o t r a n s p o r t a r

i rtf c.rrr~ac:i bri a d i s t a n c i a s mayores d e 1 a s n o r m a l m e n t e

alcanzadas por 3. a .kfoz humana, Es ta f a rma d e t r a n s m i s i bn d e

:i !-if r j r - m a ~ i brt , ria r e q ~ ! i e r e e1 t r a r i s p a r t t . ; de eb j f l t~s~ s i n o que

E.e real i z a medinnte La t r z n s m i s i ón d e s e ñ a l e s ópticas,

s c b s t i c a c , el & c t i i c a c y e l ~ c t r a r n a g n 4 t i c a c .

F a r a real. i z a r L . ~ E ! t e 1 ecomi!nJ caci Bn, se n e c e s i t a l a

ror iveu-s i dn d e Ic. in$clrtiiaci0ri que 542 va a. t r a n s m i t i r m e d i a n t e

u t - t c z r t r c ? i . l . ~ c ~ dctev.mi nadn y r,!..! de~.c.tifr-anii.cnntc) p o s t e r i o r .

L.-os medios d e t . e l e c o m u n i c a c i o n e s se d i v i d e n p r i n c i p a l -

m a r i t e cm:: Si %temas d e s e ñ a l e s acl:!st icas, real i z a d a s p o r l o

g e n e r a l , m e d i a n t e jans t . r t . tmentas a p e r c u s i 6 n ( t a m b a r e s ) y

señal es hpt i cas (humo) . E s t o s si stemas d e te1 ecomuni - cacianez . se u?:!. l izan p a r a l a t r a n s m i s i 6 n d e s e ñ a l e s q u e

t j . ~ n ~ n un ~ . i g n i f ic:adcl c a n v e n c i n n a l y l a a d o p c i 6n d e u n o y

a t i c ~ :z.i ~ . + ~ m a d e t.el e c o m u n i c a c i o n e s se h a y a 1 i y a d a e n g r a n

mr^dj.cla a crilncficic?irec. ~ imt7 ien t . a l ec .

E1 emplea dp l i n t e r n a s cama f u e n t e s l u m i n a s a s d u r a n t e

IEI nnchq y el de e c p e j n i t a n t o d e n o c h e como d e d í a p a r a

r_!i~-S 1 ~ i . r c:.eñ.:.l ec 1 . 1 - t n i i . r i a s a 5 ccrns . t . i tuyen p r o g r e s o s d e c i s i v o s en

1 t i d e l a s t e l e c o m t t r r i c a c i o n e s , a l a u m e n t a r s u e f ica-

c i a y al nt:is..mc? tj.ernpcr hacer- más f d c i l s u e m p l e a .

D t r e m e d i . a d e t e l e c o m ~ t n i c a r i 6n u s a d o p o r l os e j &ci to%

es. el I l ;:trnadn he1 i h g r a f a, d e t e l e g r a f i a dptica, c o n s t a de

d s ~ . espejas, un reflectcr y o t ro colector, un mecan i sma d e

d i . r e c r i 4 n Y t.tr.i pt.!l~.actc!r p a r a l a t r a n s m i s i ó n d e l a s s e ñ a l e s , y

!..!u rnariar.itiz.1 di- 1u.z a r t i f i c i a l ; el con j~! r i t c , se monta s o b r e

c-npcrrte,

EJ. t.el&gra+a b p t i c c l i n v e n t a d o p o r el A b a t e Chappe

( t70T . - f .8B5?5 qt..!e d i a Za medida d e 1a.s p ~ s i b i l i d a d e s y d e lasi

I l m i f e ~ . cft-l sistema d e t ~ 3 1 e r o r r 1 ~ r t i c a c i t f n e s f u n d a d o e n el

cmp? e!? d e 5cña.l &S 4pt . i t a ~ . La p r i m e r a 1 i n e a empezó a

funcionar en 1794 entre Paris y Lille y permanecib en usa

aprox i madamente hasta 1830. t

La resol uci 6n del problema de 1 a s te1 ecomuni caci ones se

inicib a partir del descubrimiento de la pila de Valta; la

pasi bi l idad de disponer de una corriente el ectrica contínua,

que mediante conductores podía transmitirse incluso a dis-

tancias notables, sugirib el empleo de la electricidad en

l as te1 ecomuni caciones.

El siguiente progreso de 12s telecomunicaciones se

obtuvo con la invenci6n y aplicaci6n práctica del telPfono,

La posibilidad de transmitir a distancia la voz humana y

cualquier otro sonido, tuvo la virtud de extender

rdpi damente el uso de las telecomunicaciones, na obstante,

el alto costo de la instalacibn de sistemas conductores que

en algunos casos requerían un gran despliegue tecnico y

financiero, A pesar de lo anterior, la telegrafía sin

hilas, se impuso y se difundib con rapidez, especialmente

por la posibilidad que ofrecia de establecer un enlace

segcrro entre dasi puntos geograf icos distantes,

En este campo, los progresos mAs recientes son:

- El perfeccionamiento de los aparatos de transmisibn y

recepcibn y el mejoramiento de 105 enlaces entre

* Enciclopedia Salvat para Todos. Pamplona: Salvat, S.&. de Ediciones hrrieta, 1965. t. 12 p, 5769,

puntos d i s t a n t e s d e l a t ier ra , m e d i a n t e el u s o d e

c;atlEil i te5 a . r t i f i c i a l e ~ C] c o n si %temas d e t r a n s m i s k bn

basadas en el empleo d e l 1 &ser.

- l a u t i l i z a c i b n d e r e d e s d e l a r g a d i s t a n c i a , que

r o n s i sten e n s i s t e m a s d e mic roondas c o m p u e ~ t o s p o r

d e t e r m i nadm nCtrnera d e c a n a l es permi t e c r u z a r un país

d e f r a n t e r a a f u o n t e r s . e n materia d e t e l e c o m u n i c a -

c i o n e s .

-- L..a crsmcrriicacirIri p a r imagen qi.ie p u e d e r e a l i z a r s e a

t r a v é s d e t e 1 e c o p i a, p r o c e s a comdnmente 1 larnado

f a c s í m i 1 a el tel &f a n o c a n imagen.

- L a c a m u n i c a c i á n d e t e x t o s l r e a l i z a d a d a v a r i a s

f ornras: p o r medios e l e c t r d n i c o s , . p r o c e s o c o n o c i d o con

el nombre d e t e l e i m p r e s i á n , e l e c t r b n i c a a t e l e x , p o r

media d e sistemas d e t e x t o o maqu inas d e e s c r i b i r con

memor i a.

- La camun icac idn d e d a t a s a t r a v é s d e l t e l e p r o c e s o , l a

a c o c i a c i án p a r o r d e n a d o r e s , l o s textos p o r p a n t a l l a ,

el viderrte:.: y 1 0 s sistemas d e sf i c i n a i n t e g r a d o s .

2. APORTE DEL I C E #L DEShRROLLO DE LRS TELECDMUNfCACfONES

Q partir del 28 d e o c t u b r e d e 1963, f e c h a e n q u e se

a p r a b d l a Ley N o . 3226; se conf i r i d al ICE un nuevo

ab jet i vo: "El e s t a b l e c i m i e n t o , m e j o r a m i e n t o y a p e r a c i dn de

1 os s e r v i c i as d e c o m u n i c a c i o n e s t e l e f b n i c a s d e l p a í S". (Ley

Na. 3324 del 28-10-63, s ~ p . ) ~

A f i n d e l o g r a r esa meta , se p l a n i f i c d el d e s a r r o l l a

d e l Sistema Nac iona l d e Te l ecomun icac iones , el c u a l esti&

d i v i d i d o en seis e t a p a s :

1 ETAPR 1963-1970

El ICE d e s c o n g e s t i o n a l a c e n t r a l manual d e San Jas&,

j. n t r o d u c e el s i s t e m a automatice, r e d u c e n o t a r i a m e n t e el

vo l ~rmeri inrrranejable d e t rAf ico a t e n d i d o p o r 1 a s a t u r a d a

c e n t r a l d e San Jo íG y l a mds s o b r e s a l i e n t e , es q u e i n t r o d u c e

el sistema d e marcac ibn d i r e c t a d e abonado, a l e n t r a r e n

o p e r a c i bn l a s c e n t r a l e s a u t o m A t i c a s d e l a c a p i t a l .

' Lo-. s e r v i c i o s se ex t i enden g r a d u a l mente a 1 a s c a b e c e r a s

d e p r a v i n c i a i n c l u y e n d o pequeñas c i u d a d e s t a l e s coma: /

Gr-ecia, N a r a n j a y T t t r r i a l b a .

Seg6n el ICE esta etapa es una de las mas importantes

del esquema de desarrolla de las telecomunicaciones ya que

determina el punta de partida e introduce una nueva

tecnalagía en el país. #

11 ETAPA 1970-1974

El sistema experimenta grandes avances con la

integracibn de nueve centrales mAs a la red, ubicadas en

distintas localidades.

Se dan los primeros movimientos de expansi 6n hacia las

Areas rurales, al instalarse cien te1 &S anos pCtblicos admi-

ni strados en l ugares cuidadosamente se1 ecci onados.

En 1971 se inauyurb la red centroamericana de

micraondas, la cual permite el enlace de los países del

istmo entre si y con Mexicc y FanarnA.

En 1974, se insta16 la central telex electrbnica con

una capacidad inicial de 720 terminales, 10 que permitib

susti tuir el sistema manual.

t ICE. El ICE. San Jcs4: ICE, 1986.

Se c o n s t r u y e r o n v e i n t i Ctn c e n t r a l e s n u e v a s e n locali-

d a d e s a l e j a d a s d e los p r i n c i p a l e s c e n t r o s u r b a n o s y BE

a m p l i a r o n con 15 c e n t r a l e s l a s dos p r i m e r a s e t a p a s . Se d i c

el s e r v i c i o t e l e f 6 n i c o a un g r a n p o r c e n t a j e d e l a p o b l a c i b n

costarr i c e n s e , l o que promavi 6 el d e s a r r o l l o ecanbmi ca de

l a s comunidades s e r v i d a s . La t e l e f o n í a r u r a l m o s t r d un

i n c r e m e n t o scrcitancial e n el nCtmero d e t e l ( t i f o n o s p t t b l i c o s

a d m i n i s t r a d o s , al p a s a r d e 100 a 40Gl l a s u n i d a d e s i n s t a l a d a s

e n t o d o el p a í s .

E n t r b e n f u n c i o n a m i e n t o el sistema d e m a r c a c i b n i n t e r -

n a c i o n a l d i r e c t a d e abonado ( M I D A ) .

E s t a e t a p a da i n i c i o s i n q u e l a a n t e r i o r h a y a

t e r m i n a d o , p o r q u e el c r e c i m i e n t o d e l mercado te1 ef 6 n i c o así

l a e x i g í a .

Se c o n s t r u y e n t r e i n t a y c i n c o n u e v a s c e n t r a l e s , d e l a s

c u a l e s v e i n t i s i e t e se d e s t i n a r o n a z a n a s r u r a l e s .

Se i n s t a l a r o n 100 t e l e f o n o 5 p 6 b l i c o s a d m i n i s t r a d o s y l a

c e n t r a l d e t 4 l e x se arnpl i6 d e 720 a 1.680 t e r m i n a l e s .

Duran te esta e t a p a , se comple ta ron l as pruebas nece-

s a r i a s p a r a poner e n o p e r a c i b n el sistema r a d i o t e l e f 6 n i c o

autami&tico a bordo de v e h i c u l o s a u t o m o t o r e s (MOVITEL),

V ETAPA 1979-1985

Se c o n s t r u y e r o n c i n c u e n t a y tres c e n t r a l e s y se a m p l í a n

s e s e n t . a d e l a s ya e x i s t e n t e s , l o c u a l s i g n i f i c b un to ta l d e

85.668 nuevas l i n e a s d e l a s c u a l e s 63.200 se d e s t i n a r o n a

t e l e f o n í a urbana .

Se i n s t a l a r o n 490 t e l e f o n a s r u r a l e s y se a m p l i a l a

c a p a c i d a d d e l a c e n t r a l i n t e r n a c i o n a l .

En el campo d e l a t e l e f a n í a r u r a l , se i n s t a l a r o n 8.800

1 i n e a s d e c e n t r a l e s r u r a l e s .

V I ETAPA 1985-1988

En e s t a e t a p a , se p r e t e n d e i n c l u i r l a i n c t a l a c i b n d e

45.000 l í n e a s d i g i t a l e s p a r a a m p l i a r l a s c e n t r a l e s mas

i m p o r t a n t e s d e l d r e a m e t r o p o l i t a n a , e s t a b l e c e r un c e n t r o d e

t r a n s i t o e n l a c i u d a d d e P u n t a r e n a s p a r a c u r s a r el t r á f i c o

t e l e f b n i c o d e l a zona n o r t e , l a i n t e r c a n e e i b n d e l a s

c e n t r a l e s d i g i tales, ampl iaci 6n d e l sistema i n t e r u r b a n o d e

l a r g a d i s t a n c i a , i n s t a l a r una c e n t r a l i n t e r n a c i a n a l a d i -

cional y l a a m p l i a c i b n d e l a r e d i n t e r u r b a n a d e microandas .

El desarrollo de cada una de las etapas del sistema

naci onal de te1 ecomuni caciones, han consol i dado a Costa Wi ca

como uno de los países m&s avanzados en e1 campo de las

telecomunicaciones, principalmente dentro de la comunidad

latinoamericana, á

Actualmente en Costa Rica el ICE ofrece servicios de

telecomunicaciones tan avanzados como los que ofrecen los

pai ses desarrol l ados, a saber t tel ex, transmi si 6n el ectrb-

nica de datos entre computadares, facsímil, canales

arrendados, telegrafías, mensajes a barcos, transmisiones

vía satbl i te, telefoto, movitel y conmutaci h. **

F'ara mayor informacib-n acerca de las telecomcinicacianes

en Casta Rica pueden consyltarse las siguientes leyes:

a) Ley No, 3226del 28deoctubre, 1963

Capítulo 1, atículos 1, 2, 3, 4, 5 , 6 y 7 ,

Capítulo 11, artículo 8.

Capítulo 111, artículo 9.

b ) Ley No. 3293 del 18 de junio, 1964

krtículos 1, 2 , 3, 4, 5 , 6, 7, 0 , 9, lal 1 1 y 12,

8 ICE, El ICE, San Josb: ICE, 1986. t $ Radiogrdf icñ Costarricense S.A. A ~ e n d a 1987. San Jose:

RACSA, 1986,

C ) Ley No. 4031 del 23 de diciembre, 1967

firtículos 1, 11, 111, IV, V, VI, VII,VIII, IX, X, XI,

XII, X I I I y XIV.

Artículo transitorio 2 y 5.

d) Ley No, 4806del 2 8 d e julio, 1971

Artículos 1, 2 y 3.

e) Ley No. 6264 del 16 de agosta, 1978

Artículos 1, 2 y 3.

3. CENTROS DE DOCLJMENTCICION

El centra de documentaci 6n es una unidad de inf ormaci bn

especializada, en la cual $e llevan a cabo las procedimien-

tas manuales o mecanices, que se ponen en practica para

proparcionar al usuario, la informacibn específica que se

encuentra distribuida en una colecci bn de pub1 icaciones.

Estas'unidadeei de informacibn se caracterizan por ser

pertinentes, exhaustivas, rdpidas y econbmicas. Pertinentes

porque dan al usuario los documentos que responden exacta-

mente a sus necesidades; exhaustivos porque ofrecen al

lectar todos los documentos que paseen sabre un determinada

tema; rapidas porque localizan la in+ormacibn en un breve

17

lapso de tiempo y ecandmico porque su orqanizacidn elimina

las p4rdidas de tiempo y dinero.

Se Considera de gran importancia de+ inir dos terminos

estrechamente relacionados a los centros de documentacibn.

Dichos terminas son: documento y documentación.

DQCUMENTO: "es tada base material de conocimiento susceptible de emplearse para la consulta, el estudia a coma elemento de prueba. Es simultanea- mente un soporte, un conocimiento y un testimonio". (Couture de Trainsmants, R. 1975, p. 7 ) .

DOGUMENTACIQN: Es el acto de reunir documentos sobre un

tema dado y el tratamienta de éstas (conservar, clasificar,

indizar, ordenar y sistematizar técnicas) can miras a su

difusibn.

"La finalidad escencial de la documentacibn, quienquiera que sea su utilizador, es la de crearse un cuadra lbgico en el que registrar y clasificar las ideas y las documentas recogidos a fin de reencontrarlos rihpidamente en casa de necesidad", (Cal1 Vinent, Haberta, 1978, p. 26).

Teniendo claramente definido lo que es un d o c ~ ~ m e n t o y

lo que es dacumentación, el panorama con respecto a lo que

es un centro de documentacibn se aclara a6n mas. Este

concepto aparece a final es del siglo X I X cuando en 1884 se

realiza el Primer Congreso d e Fibliagra+ia efectuado en

Prusel as.

Durante las primeras dhcadas del siglo X X el centro de

dacumentaci bn se desarrolla en sus diversos aspectos pera es

considerada una especie de bibliatecología erudita debido a

que el tratamienta dado a las documentas era din&mica.

AdemAs, el centra de documentacibn camo tal es una

organizacibn que tiene coma uno de sus objetivos princi-

pales, el de praporcianar respuestas inmediatas sobre el

estada actual del conacimiento en una rama especifica del

mismo.

En la segunda mitad del siglo XX, el centro de documen-

tacidn especializa abn mas sus funciones y pasa a ser de

gran importancia debido a la inmensa explasibn bibliogrAfica

de la &poca que vino a complicar la Labor del investigador

dado que cada ver era mayor el ndmero de pub1 icaciones

existentes en su area de interes, lo que le impedía revisar

minuciosamente tado ese caudal de inf ormaci bn.

Debido a la situacián descrita anteriormente, surge el

centro de documentacibn con las objetivas y las funciones

que cumple hoy en día. Teni endase camo tal a una unidad de

informacibn que afrece al investigador en forma rapida y

exhaustiva la informacián que necesite a efecta de

mantenerla al día en su profesibn, para aumentar sus

canocimientos a para realizar mejores decisiones en su

diario quehacer,

A s í un c e n t r a d e d o c u m e n t a c i 6 n es el lugar d o n d e se

a n a l i z a n y p r o c e s a n d o c u m e n t o s r e l a t i v o s a c i e r t o campo o

tema, a f i n d e p r o v e e r r e g u l a r m e n t e i n f a r m a c i ó n a u n a

c a m u n i d a d d e u s u a r i o s e s p e c i a l i z a d o s . Se p r e f i e r e p o n e r

mayor &nf a s i 5 e n 1 as r e s p o n s a b i 1 i d a d e s d e ase!iiiori a ,

bC!c;qc!eda, r e c ~ r p e r a c i d n y d i s e n í i n a c i d r t d e l a i n f o r m a c i d n , y a

sea u t i l i z a n d o t k n i c a s m a n u a l e s a a u t o m a t i z a d a s .

El p r o c e s a d e dcr(ccrmentaci bn e n t&rrrii n o s g e n e r a l es,

v i e n e a ser un s u j e t o a c t i v o q u e i n f o r m a , un s o p o r t e d e

inforrrtctcibn y crn s u j e t o p a s i v o que r e c i b e i n f o r m a c i b n .

E l p r o c e s o d o c u m e n t a l d e s c a n s a e n el p r o c e s a d e

i n f cirmariit~rs y v i e r s e a ser- c!rta v a r i e d a d d e &cite, y a que se

p r e s e n t a un s c r j e t o emisor- , el d o c u m e n t a l j. 5ta, un m e n s a j e , el

dac!_tmentw y M!-I s e t j ~ . t a p a . s i v a o r e c e p t o r que es el ~ s e ~ . a r i ~ ) .

A ) Anal i sis documental..

A n A l i s i s d o c u m e n t a l es el e s t u d i o d e l d o c u m e n t a c a n el

f i n d e e x t r a e r s u 5 c a r a c t e r i s t i c a s f i s i c a s g e n e r a l e s ta les

roma: a c r t a r , t i t c ! l o d e la. clbra, e d i c i d n , l u g a r d e

p u b L i c a c i 6 n , c a s a e d i t . o r a , f e c h a d e pub1 icaci 613, nCtmera d e

v o l h r ~ e n e s cs pdgi rsas, i 1 c!c,.traci ones, t a m a ñ o , mater i a l es com-

p l e m e n t a r - i o s , nbmero d e serie, subserie, natas, ISBN, idioma

en que e s t e el daci.imenta y d e s c r i p t c l r e s ; .

Camouna parte del anAlisis, se debe realizar la

clasificacián del documenta.

La clasif icacibn

Para poder recuperar 1 a inf csrmaci cjn contenida en 1 csc;

documentas es imprescindible proceder a SU clasificacibn en

e1 momenta d e la integracibn al proceso,

En la prActica, no hay análisis sin clasificacibn, pues

de lo contraria no habría forma de aprovechar sistemAti-

camente el. trabajo intelectual.

Clasificar ronsi ste en determinar 1 as materias en 1 as

cuales se distribuya la calecci 6n documental, Esta.

ardenaci 6n puede presentarse de tres farmss, a saber: a

travbs de símbalos num&ricos, alf ab&t.i cos o al f anum&ri cos.

El procesa de clasificacibn SE lleva a cabo mediante el

uso de reglas empleadas para definir las temas y subtemas en

los que se reparten los docum~ntms que s e quieran

cateyorizar.

C ) Lenqua jes documentales

La r e p r e s e n t a c i bn d e l c o n t e n i d a d e un d o c u m e n t o p u e d e

d a r s e d e d o s f o r m a s : a t r a v é s d e l e n g u a j e n a t u r a l y a t r a v 6 s

d e 1 e n g u a j e daccirrierstal , t a m b i tsn c a n o c i d a cuma t e s a u r c s .

El. p r i m e r o c a n z 5 t i t u y e l a e x p r e s i b n ara1 y e s c r i t a qcre

se u t i l i z a e n l a c o m u n i c a c i d n d i a r i a y se c a r a c t e r i z a p o r

u n a e l e v a d a c o a r - d i n a c i 6n f a l s a y u n a re laci 6n i n c o r r e c t a

e n t r e ttsrrriinoc;.

El l e n g u a j e n a t u r a l se u t i l i z a e n l a c o m u n i c a c i b n e n t r e

p e r s o n a s y c a n d o c u m e n t a s ; s i n embargo , al a g r u p a r u n a

c a n t i d a d g r a n d e d e d o c u m e n t o s e n l!ri c e r i t r a d e i n f o r m a c i d n , a

e f e c t o d e e n c a n t r a r aquel l o s que r e s p o n d a n a c u a l q u i e r t i p o

de p r e g u n t a i r ~ f armat i v a i n d e p e n d i e n t e d e s~rs r a s g o s f i s icos

a b i b l i a g r & f i c a s , se n e c e s i t a e s t a b l e c e r btra t i p o d e

l e n g u a j e q u e p r e t e n d e e v i t a r l a m u l t i p l i c i d a d d e s e n t i d o s

que t - i e n e n la5 p a l a b r a s . E s t e l e n g u a j e es el d o c u m e n t a l ,

que c o n s i s t e e n un:

" c o n j u n t o d e t é r m i n o s o p r o c e d i m i e n t o s s i n t A c t i c o s c o n v e n c i o n a l e s u t i l i z a d o s p a r a r e p r e s e n t a r el c o n t e n i d o d e un d c c u m e n t o c a n a b j e t o d e f a c i 1 i t a r s u b1:rsquedaU. ( A m a t i Nnguera , N ~ r r i a , 1978, p. 155).

E s el l e n g u a j ~ q u e r e p r e s e n t a el c o n t e n i d o d e un

d o c u m e n t a e n s u s e l e m e n t o s f u n d a m e n t a l e s , P e r m i t e l a

r e p r e c e n t a c i dn ' c o n s i s t e n t e d e l t e m a a l indizar y b u s c a r l a

infarmacibn, ya que evita la dispersibn de un tema ba jo

dist-intas descriptores.

D) Usuarios

El usuario es un elemento fundamental dentro del

sistema de i r~f ormaci 6n que permite la transferencia de

irlforniacibn erstre dos o niSs int~~rloc~itores mas a menos ,'

1

al-ejados ei-i el tiempo y el espacia, Es el elementa princi-

pal porque todas las funciones de un centro de infarmacibn

giran alrededor de 61. Para algunas, el usuaria sola

aparece al f irla3 de la cadena doccimental; iin embarga,: juega

un papel muy importante en cada uno de las procedimientos

del. tratamiento de irif rsrmsci 6rs ya que en- cada uno de el las

&l. está pr-esente. ,

Segbn Pauline Atherton, se pueden distinguir tres

categorías de usuarias de un sistema de infarmacidn cientí-

fica y tknica, en funcibn del tipo de actividades en que se

hayan empeEados:

-. Los investigadores en ciencias bdsicas y aplicadas,

- o s profesionales y técnicos que se ocupan de acti-

vi dades operaci onal es.

-. Los dirigentes y otros, responsable- de la toma de

deci ii ones.

Cada c a t e g a r í a d e u s u a r i a s d e b e ser e s t u d i a d a , y

a s imi smo 5u t i p a l a g i a , l a d e p e n d e n c i a d e s u s a c t i v i d a d e s

r e s p e c t a a sus n e c e s i d a d e s d e i n f a r m a c i b n , las p r a p 6 s i t o s

p a r a l as c u a l e s n e c e s i t a n i n f a r m a c i b n , s u s i t u a c i b n p r o f e -

s i o n a l y c u a l q u i e r o t r a c a r a c t e r í s t i c a q u e le p e r m i t a a l

d o c u ~ i e n t a l i s t a c a n c i t i t c i i r s u p r a p i o p e r f i 1 d e u s u a r i a .

E) La bfisaueda documental

E l obj et i v a f i n a l d e 1 as t & c n i cas documen ta l es c a n c i ste

e n e n c o n t r a r l a i n f a rmaci dn r e q u e r i d a e n el momento p r e c i s a

y h a c i a e s a me ta e s tAn d i r i g i d a s l a s o p e r a c i o n e s d e l a

bbsqueda . El a n a l isis dacumen ta l , el t r a t a m i e n t a d e l a

in fo rmac ib r i , l a a1inrerttac:ibn a bases; d e d a t a s t i e n e n cama

meta d n i c a el e n c a n t . r a r rApidamente y c a n e x a c t i t u d l a

i n f arrnacidn q u e se n e c e s i t a . La bdsqueda es el p a r a m e t r o

q u e mide l a e f i c a c i a a i n e f i c a c i a d e l a s t b c n i c a s documen-

El documenta l i s t a j u e g a e n es ta f a s e un p a p e l d e c i s i v a

y d e t e r m i n a n t e ; s u s e s f u e r z a s h a s t a a q u í n o t e n d r í a n s e n t i d a

si n o t u v i e s e &>:i t o l a r e c u p e r a c i bri d e l dacc,menta q u e l e

i n t e r e s a a l u s u a r i a .

A n t e s d e i n i c i a r una b i ~ s q u e d a deben t e n e r s e p r e s e n t e

1 os s i g u i e n t e s p a s a s :

1 La f a r m u l a c i b n c la ra y n í t i d a d e l a demanda d e i n f o r -

maci 6n p o r p a r t e d e l u s u a r i o -

r\ m C e l e c c i a n a r adecuadamen te 1 a s p a l a b r a s c l a v e s y a que

una a c e r t a d a e l e c c l 6 n d e esas t & r m i n o s , e l e v a r a l a

cal i d a d d e l a b1:tsqueda.

3. O b t e n e r un p e r f i l d e bl:!squedaa e f e c t o d e u t i l i z a r

s e g u i d a m e n t e una s e g u n d a o tercera e s t r a t e g i a q u e d e

e x a c t a m e n t e con l a i n f o r m a c i 6 n r e q u e r i d a *

4. Poner a d i s p o s i c i t n d e l u s u a r i a , l a s d o c u m e n t a s

p r a d u c t a d e l a b1:tsqueda.

Es el mecanismo u t i l i z a d o e n las u n i d a d e s d e i n f o r -

mac idn p a r a d a r a c o n o c e r a sus u s u a r i o s , l a i n f a r m a c i bn q u e

p o s e e n e n s u s c o l e c c i o n e s .

Sey6n Nuria Amat i Noyuera, existen tres tipos de

difusibn, a saber:

1. Difusibn general: que consiste en la distribcrcibn

global de la infarmacibn a un conjunta de personas

interesadas. El pracedimiento es senci 1 lo, ecor16mice y

5i se quiere, superficial porque sola consiste en una

distribucitn simple de la infarmaci6n recopilada, por

ejemplo: circulaci án de revistas, canf ecci bn de

balet.lnes de sumarios, ficheros tradicionales, prés-

tamo, impresos de difusi6n y listas bibliagraficas.

2. Difusibn bibliográfica: consiste en hacer llegar al

usuaria infarmacibn profundamente tratada y elaborada

por el sistema. Por la general, este tipo de inf orrna-

riones cantienen nombre a nombres de autores, titula

del dacumento, idioma en que está, datos f i s i c ~ s del

documenta, pal abras cl ave que caracterizan el canteni do

y se di funden medi ante bol et i nes de res1hmenes,

baletines bibliagrilficos, baletines de índices y

b-rsquedas bibliaqrS.ficac3 retrespectivas.

3. Difusibn selectivaq de la informaci6n: es la

di stri buci 6n parcial de 1 a inf ormaci bn preparada de

acuerdo s. las necesidades de un cts~tario a crn grctpa d e

usuarios esperífic~s. Consiste en un m&toda d e

difusión peribdico basado en un perfil de usuario

p rev i amen'te def in ido , entendi endose por este, e l

conjunto de palabras cl.ave que descr iben l a s

riecesi dades de i n-formaci brs de un cisciar i o.

Aparte de l a s es t ra teg ias de d i f usi bn mencionadas

anteriormente, encontramos o t r a s igualmente importantes,

t a l e s como: u t i l i z a c i ó n de prensa e s c r i t a , r a d i a y

t e l e v i s i bn, d i s t r i b u c i dn d e catAlogos impresas, murales,

exhibidores, 1 lamadas t e l e fbn i cas persanales, c i r c u l a c i b n de

pub1 i.caciones p e r i bdic:as c:on a r t i c u l a s msrcados para a t r ae r

l a atención, mantenimiento d e f i c h e r o s de re fe renc ia y

susc r ipc i t n a se r v i c i os comerciales de diseminaci bn de

i n f armaci bn.

4. NECESIDAD DE UNA UNIDAD DE INFORMACION EN TELECOMUNICfiCIONES PRRA EL INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDfiD

La informacidn t i e n e en es ta &poca, mAs importancia que

en períodos anter io res . Actualmente se habla bastante sobre

derecho a l a informacibn, in format ica, medias de almacena-

miento y recuperacidn de informacibn, comunicacibn, bases de

datos, etc. La re levanc ia que t i e n e una unidad de

i nf arrriaci bn es tal. , qt-le hay ac~.tores qui enes af i rman que 1 a

información es e l cuar ta recurso bás ico para l a

sdmiri ist.raci bn despuds d e l recurso humano, c a p i t a l y equipo

y, de ahí l a gran importancia de una unidad de es ta í ndo le

en e l area de T~lecumunicacionec del I C E .

"Se estima que alrededor del 50% del costo de

funcianamiento de la econamia norteamericana san castos de

informaci bn" (Murdi k y Ross, 1978, p. i B 0 ) .

Par tanto, es un factor de vital importancia para

cualquier entidad moderna, maxime cuando s e trata de una

insti tctcibn cama el ICE de la cual depende en gran medida el

desarrolla de Costa Rica.

El recurso informacibn recobra mayar relevancia para

esta institucidn, si se toma en cuenta que d e SU buen manejo

depende la buena administración de otros recursos, tanto de

pl.anta externa como de planta interna.

La ctnidad de informacibn que se propone en este

informe, representa una garantia para el ICE porque sera un

apoyo significativo en la toma de decisiones, mediante una

adecuada administracidn de ese recurso.

hnteriormente se han presentado trabajos en los cuales

se prapane la creacibn de diversos centros de dacumentaci6n

pcircr ningurto de el los. ha sido re+ erente a telecamurii caci ones

ni automatizado, por lo tanta, se considera que se está

dando cin aporte significativo al desarrollo del manejo de

~nfarmaci8n en Costa Rica.

111. OBJETIVOS

E v a l u a r l a s n e c e s i d a d e s d e i n f a r m a c i d n q u e r e q u i e r e n

a t r n c i bn e n el Area d e T e l e c o m u n i c a c i o n e s .

4. Específicos

a? D e t e r m i n a r l o s r e c u r s o s d e i n f o r m a c i ó n c o n que se

c u e n t a para el per - sana1 t e c n i c o d e l Area d e T e l e -

cc~mclrii caci ariee;.

tr) I d e n t i f i c a r l a s rect!rsclc; d e i n f o r m a c i ó n b á s i c o s e n

el área d e t e l e c c ? t n ~ ! r s i c a r i ~ n e s .

c ) D e t e r m i n a r l o s s e r v i c i o s d e i n f o r m a c i b n m A s rele-

v a n t e s .

d l D e t e r m i n a r l a demanda d e i n f o r m a c i ó n d e l a s

u s u a r i o s del área d e Te1 ecomuni caci a n e c del ICE,

q u e n a h a s i d a s a t i s f e c h a por el sistema a c t u a l d e

i n f o r m a c l 6 n .

e) I d e n t i f i c a r l o s r e q ~ ~ e r i m i e n t ~ s d e p l a n t a f í s i c a

p a r a u n a u n i d a d d~ i n f o r m a c i b n .

2 , GENERAL

F'rapor~er l a creaci Ciri de ttria ~rni dad de 1 nf armaci 6ri

especializada en telecomunicaciones.

6. Especif icos

a) Indicar 10s recursos tecnicos can que debe contar

la unidad de informacibn como son: sistema de

clasificacitn, catalogacibn e indiracit5n de dacu-

rnentos, que s e adapte a esta temática (telecomuni-

caciones).

bl Establecer los rectrrscss eccrnbmicos, materiales y

humanos, apropiadas para la unidad de inf armaci 6n.

c? Designar las temas que deben enriquecer la

colecci6n de la unidad de informacidn.

d ) Señalar las técr~icas modernas que se utilizan en

unidades de inSarmac1 6n.

e) Recomendar el tipo de planta física apropiado para

dicha unidad de informaci6n.

I V PROCEDIMIENTO METODOLOGICO

1. METODOLOGICS PCSRA ALCANZAR EL OBJETIVO GENERAL 1

El tipo de investigacidn que se utilizt en esta parte

del prayecta, es el denominado investi gacidn descriptiva,

debido a que e1 proyecto comprende la evaluacibn de la

situación actual, con el fin de profundizar en el problema

de estudio.

La investigaci 4n descriptiva se prepone conocer la

realidad del sistema de infarmacidn ttlcnica que rige para

1 os c.iscrar i ~ r s del Area de Teleca~~~!r~icacione~ del ICE,

mediante una especif icaci6n . de las necesidades de

informacibn existentes.

Esta se identifica parque tiene caracter correctivo y,

su fin es ater.ic.iar los efectos del problema en estudio y

prnducidas por la situaci tn imperante en el mamento.

Ario Garza Mercada, define investigacibn descriptiva de

1 a siguiente mafiera:

", . .tiene par objeto exponer las caracteristicac d e las fenbmenos. Tiene carActer diagnástica cuanda se propone establecer relacianec causales entre dis- tintos f enbmenos.. . " (Garza Mercado, 1981, p. la1 .

De ~ C C ~ ( I Y - ~ Q ijf la anterior def inicibn, se detallaron las

necesidades de i nf ormaci bn que presentan 1 o usuarias

tomados como muestra del estudio y, a partir de dicha

descripcibn, se realizd un registro de informacibn que *

posteriormente se tabul.6 y analizb para llegar a las con-

clusiones que arrujb dicha interpretacidn.

B. Sujetos y fuentes de informacitin

Para obtener los mejores resultados, se logrd infor-

macibn de los siguientes sujetos y ft!entes: .

a) Sujetos

Entre estos se contb con dos categorías de sujetos:

i ) La primera categoría estuvo constituida por una

muestra seleccionada en "f arma intencional " y

formada por 206 sujetos tomados del &red de

Te1 eccrns~ini caci csnect de 1 a i nst i tuci bn. El 1 a s son

los jefes de cada uno de los centros funcionales

del sector telecomunicaciones del I C E 9 se

escogieran porque se considera que es el. jefe de

cada dependencia, quien mejor debe conocer las

requerimientos de infarmacidn de la unidad que

dirige. Referente al grado acadtrnico, todas son

ingenieras el ectricos can especial idad eri trleco-

municacianes o electr6nica.

La segunda categoría de sujetos estuvo conformada

par un universo de 7 personas, quienes laboran

cona persortal tbcnico en la Biblioteca del ICE,

de les cuales tres san estudiantes de Pihlioteca-

logía y Ciericias de la. Informacir(ir~ y tres son

egresados de esa misma carrera.

b) Fuentes

Can el fin de documentar tebricarnente el proyecto,

se u t . i l i r 6 la Pibf iateca Especializada del ICE y obras

bibliogritficas primarias y secundarias. Dentro de las

+uentes primarias se utilizaron: libros, folletos,

pttbl i caci uries per i bdi cas y ser i adar;, obras de ref erenci a

como diccionarios y enciclopedias, document.as na canven-

ciunales como simpasios, congresos, seminarios, reuniones,

mesas redondas y y a n f er-enci asm

Dentro de 1 as f ctentes secundarias SE consu.1 taron i

índices, abstracts, catialagos de bibliotecas, directorios,

guías bibl iogrdf icas y bibl iograf íar.

También se utilizaran los resultados de la partici-

psci brr y asi stenci E? a si mpocjio~j, censinar i as, canqresos!,

reuniones, mesas redondas y canf erenci as.

La 6ltima fuente de infarmacibn estuva constituida por

l a s unidades de informacibn que fu.eron objeto de visita de

observación; a saber:

-. Centra de Documentaci bn. Consejo Superior Univerci-

tari a Centraameri cana (CSUCR) .

-. Centra de Dacurnentaci 6n. Instistuta Centroamericano

de Administracibn P13blica (ICAP).

-. Biblioteca Especializada. Instituto Costarricense

de Electricidad (ICE).

-. Biblioteca. Instituto Nacional de Aprendizaje (INA) .

C. Descripcidn de los instrumentos

Cama una ayuda a prapbsito de recabar la mayor cantidad

pasible de informacibn y como saporte a la propuesta de

creacitfn de una unidad de informacibn, se utilizaran dos

instrumentos de recolección de infarmacibn: el primera de

ellos, es un cuectionaria denominado "de hecho", el cual

sirve para averiqciar la que las personas saben. Este

cuestionaria esta estructurado en T~LIEZVE partes:

introducci ón, instrucciones, servicios, temAtica, unidades

de infarmacibn, disemiriaciclin de informaci6n, colecciones

bibliagrAf icas, planta física y sugerencias.

E l m i s m a e s tá f o r m a d o c o n seis p r e g u n t a s a b i e r t a s y

s e s e n t a y ctna p r e g c t n t a c c e r r a d a s d e a l t e r n a t i v a s f i j asm

D e n t r o d e l a s p r e g u n t a s d e t i p o c e r r a d o o a l t e r n a t i v a s

+i j as , se p r e s e n t a u n a pregct.rita d ico tc jn r i ca y cc ra re r t t a y

c i n c o p r e g i . i n t a s d e a b a n i c o . ( V e r Anexo N o . 2, pdg. 156).

La f o r m a d e es.te c u e s t i o n a r i o e5 e n s e n t i d a e s t r i c ta :

" . . , e n s e n t i d o estr icto, el c u e s t i a n a r i o es un f o r m u l ñ r i o r e d a c t a d o e n f arma i n t e r r o g a t i v a , e n o p o s i c i ó n a l o s q u e s u e l e n r e d a c t a r s e e n f o r m a crf i r r r ia t iva . Ts.rrttrit-n se e m p l e a p a r a d e s i g n a r l as f o r m u l a r i o s que d e b e n ser l l e n a d o s p o r l a m i s m a p e r s o n a que propc?rciorsa l a i n f o r m a c i bn, F i r t a l m e n t e , p u e d e l imi tarse el u s o d e l t 4 r m i n a p a r a a p l i c a r l o d n i c a m e n t e a l c u e s t i o n a r i o que se e n v í a y d e v u e l v e p a r medio d e correo.. . " (Garra Mercado, A r i o . 1981, p . 172).

E l s e g u n d o i n s t r u m e n t a es una e n t r e v i s t a que p e r m i t i d a

t r a v e s d e l a i n t e r a c c i ó n p e r s o n a l , c o n o c e r l a o p i n i 6n d e l

p e r s o n a l t e c n i c o d e l a B i b l i o t e c a d e l ICE, La m i s m a c o n s t a

d e o c h o p r e g u n t a s a b i e r t a s e n d o n d e se t o m a r o n e n c u e n t a

a s p e c t o s comu: s e r v i c i o s d e i n f u r m a c i bn, cal i d a d d e esos

s e r v i c i o s , d i s e m i n a c i bn d e i n f o r m a c i ó n , u n i d a d e s d e

i n f o r r n a c i b n y p l a n t a f í s i c z . ( V e r Anexa N o . 6, p & ~ . 1 7 5 ) .

D. R e c a l e c c i b n d e l a informacibn

En c u a n t a a l c u e s t i o n a r i o l se e l a b o r b u n a l i s t a que

contempl6 el nombre y d i r e c c i 6 n d e cada una d e las j e f a t u r a s

d e l ICE ( s e c t o r t e l e c o m u n i c a c i a n e s ) a e f e c t o d e h a c e r 1 l e g a r

a c a d a u n a d e el l a s el c u e s t i o n a r i o . T a n t o p a r a el e n v í o

cama p a r a l a r e c a l e c c i á n d e ese i n s t r u m e n t a , se u t i l i z a r o n

las s e r v i c i o s d e un m e n s a j e r o p a r t i c u l a r , q u i e n r e c i b i C1 l a s

i n s t r u c c i o n e s d e l caso, a n t e s d e i n i c i a r ese t r a b a j o .

D e esa forma, se l o g r d r e c u p e r a r el 5@% dri c c i e s t i o -

n a r i ns e n v i a d o s ,

P a r a l a e n t r e v i s t a se l e v a n t b uria l i s t a c a n el nombre y

el nC!mera d e tel &f a n o d e c a d a e n t r e v i s t a d a . F a s t e r i a r m e n t e ,

se c o n c e r t b u n a c i t a para r e a l i z a r l a .

P a r a l a 6 l t i m a c a t e g o r í a d e f u e n t e s d e i n f a r m a c i b n ,

c a n s t i t u i d a p o r c i n i d s d e s d e i n f armaci tn q u e f ~ i e r a n a b j e t o d e

v i s i t a d e o b s e r v a c i b n , se p r a r e d i b a l e v a n t a r u n a l i s t a d e

el l a s c o n l as s i y u i e n t e s d a t o s : nombre , local i z a c i b n , n1:tmero

d e t e l 4 f o n o y nambre d e l d i r e c t o r a j e f e . P a s t e r i a r m e n t e se

l l a r n b p a r t e l e f o n a s o l i c i t a n d o u n a c i t a a e f e c t o d e r e a l i z a r

l a m e n c i o n a d a v i s i t a .

E. VARIABLES Y SU INSTRWENTALIZACION

Objetivos

Determinar los recursos de información con que se cuenta para el perso- sonal técnico del área de Telecomunicaciones del ICE.

Identificar los recursos de información básicos en el área de Telecomu- nicaciones.

Determinar los servicios de información más relevantes.

Variables

Recursos de informa- ción.

Recursos de informa- ción básicos en el área de Telecomunicaciones.

Servicios de informa- ción relevantes.

Definición Conceptual

Soportes f isicos de información tales como: Material bibIiográfico y audiovisual, y su complemento, local, equipo, mobiliario y personal.

Los recursos de información in- dispensables para el funciona- miento de una unidad de infor- mación : Material bibliográfico, libros, publicaciones periódicas, obras de referencia, separatas y documentos no con- vencionales. Material audiovisual: discos, cintas y cassettes. Local, equipo, mobiliario y personal.

Diferentes modalidades a través de las cuales la unidad de información ofrece y disemina información.

Préstamo a sala, préstamo a domicilio, préstamo indefinido, préstamo interbibliotecario, servicio de fotocopias al usuario, servicio de alerta, bibliografias especializadas, resolución de consultas cortas, compra de obras, suscripciones o membresfas, elaboración de resúmenes.

Definición Operacional

Revisión de lar colección de la Biblioteca Especiali- zada del ICE. Pregunta No. 1, Parte V del cuestionario.

Parte 11 del cuestionario.

Parte VI del cuestionario.

Visitas a unidades de in- formación del Area Me- tropolitana.

Preguntas No. 2 y 3. Parte 1 del cuestionario.

Determinar la demqpia de Demanda de informa- información de los usua- ción no satisfecha. rios del área de Telecomu- nicaciones del ICE, que no ha sido satisfecha por el sistema actual de infor- mación.

Identificar los requeri- Requerimientos de mientos de planta planta f isica. física.

Información no encontrada por los usuarios del área de Teleco- municaciones del 'ICE en su sistema actual de información.

Calidades del local donde se instala una unidad de infor- mación.

Porcentaje de consultas no resueltas por Pregunta No. 4, parte-1 el sistema actual de información. del cuestionario. Mucha demanda de información no loca- lizada: Si más del 50% de los usuarios marcan "NO". Poca demanda de información no loca- lizada: Si más del 5% de los usuarios marcan "NO". Ninguna demanda de información no loca- lizada: Si menos del 5% de los usuarios marcan "NO". Considerando ese porcentaje como normal dentro de la demanda de servicios de in- formación.

Local que reuna las siguientes caracteris- Visitas a unidades de ticas: información del Arca 1. Los rayos del sol deben entrar al prin- Metropolitana y Parte

cipio de la mañana. VI del cuestionario.

2. Las ventanas deben permitir el ingreso de las brisas dominantes.

3. Accesible a los usuarios.

4. Buena iluminación natural y artificial.

5. Instalado de este a oeste con ventanas al sur y al norte.

6. Temperatura agradable.

7. Flexibilidad que le permita adaptarse a los cambios de organización interna.

V. eNAL IS1S DE L A INFORMfiCION

-. P r o c e d i m i e n t o p a r a el a n A l i s i s d e l a i n f o r m a c i b n .

-- . Se t a b u l ó c a d a u n a d e l a s r e s p u e s t a s o b t e n k d a s

d e l c u e s t i o n a r i o p a r a t e n e r u n a d i s t r i b u c i ó n

g e n e r a l d e f r e c u e n c i a s .

-- . Median te el CPSS ( S t a t i s t i c a l P a c k a g e f o r the

Social S c i e n c e s ) 5e e l a b o r a r o n c u a d r o s p a r a

c o n s i g n a r l a i n f a r m a c i b n o b t e n i d a , l a s que

g u a r d a n r e l a c i 6 n con un m i s m a i n d i c a d o r .

-- a S e c a l c u l a r a n l a s r e l a c i o n e s p a r c e n t ~ i a l e s d e

cada una. d e l a s v a r i a b l e s .

-. e n d l ic is c u a n t i t a t i v a d e l a s v a r i a b l e s :

Se r e a l i z ó p o r media d e parArne t ros e s t a b l e c i d o s . E l

p o r c e n t a j e d e r e s p u e s t a s p e r m i t i d a n a l i z a r el c a n t e n i d o d e

l o s d i f e r e n t e s c u a d r o s c a n el f i n d e e s t a b l e c e r r e l a c i o n e s

c a n a t ras i n d i c a d o r e s d e t r a b a j o . E s t o s se p r e s e n t a r a n e n

c u a d r o s c u a n t i t a t i v o s s e g u i d o s p o s t e r i o r m e n t e d e un a n a l i s i s

c u a l i t a t i v o a manera d e resumen.

-. Determinacibn de recursos de infarmación:

En la visita de observacibn, qcre se realizb a la

Pi b l ioteca Especial izada del ICE, se determinó que cuenta

cun los recursos bdsicos para ofrecer las servicios de

infarmacidn requeridas para los usuarios. Claramente se

definen cinco tipos de recursos:

-- . Recursos bibliogr4ficas tales coma: libros, pu-

bl icaciones peri bdicas (revistas técnicas, bole-

tines, memorias, etc.), obras de referencia

(catalagos, directorios, diccionarios, biblia-

grafias, etc.), separatas y documentos no con-

vencionales (investigacianes en curso, lici-

taciones, patentes, est.udios y proyectos,

ponencias, informes t&cnicos, normas y procedi-

mientos, etc.); adema5 de discos, cintas y

ca5sette5.

-- . Recursos materiales: esta Biblioteca cuenta con

un micracomputador marca IBM AT, con una capa-

cidad de 656K; adernas, posee mAquinas de escri-

bir, f icheros, estanteria, escritorias, sillas,

en general, material de oficina.

-- . Rectirscrs htrmanoc;: La v i s i t a d e o b s e r v a c i CSn p e r -

m i t i 6 c o n o c e r q u e e n l a B i b l i o t e c a l a b o r a n un

t o t a l d e n u e v e p e r s o n a s , d e l a s c u a l e s tres s a n

e g r e s a d o s d e l P r o g r a m a d e L i c e n c i a t u r a e n

F i b l i c t t e c o l o y i a y C i e n c i a s d e l a I n f o r m a c i b n ,

t.res s o n e s t u d i a n t e s d e c u a r t a n i v e l d e l a m i s m a

c a r r e r a e n l a L l n i v e r s i d a d d e C a s t a Rica, u n a

secre ta r ia y u n a o f i c i n i s t a ,

-- . Reccr r sas ecanlSmicc2s: d i c h a E i b l ia teca c u e n t a c a n

un p r e s u p u e s t o que s a t i s f ace t o d a s sus n e c e s i - d a d e s .

-- • Se d e f i n i 6 carrrczl q u i n t o r e c u r s o , el l a c a 1 q u e

a l a j a a l a B i b l i o t e c a . Se o b s e r v 6 q u e n o r e u n e

el. e s p a c i o n e c e s a r i a p a r a el buen f u n c i a n ñ m i e n t o

d e u n a u n i d a d d e i n f a r m a c i á n .

-. I d e n t i f i c a c i b n d e r e c ~ t r s a s d e i n f o r m a c i ó n :

La B i b l i o t e c a E s p e c i a l i z a d a d e l I C E c u e n t a , e n el

mam~ntczl d e real i z a r s e l a v i s i t a d e a b s e r v a c i b n , c a n u n a

c o l e c c i b n b i b l i a g r á f i c a c a m p u e s t a p o r l i b r o s , a b r a s d e

r e f e r e n c i a , s e p a r a t a s , dnc~ t .mentos n a c a n v e n c i a n a l e s y pub1 i - c a c i o n e s p e r i b d i c a s , D e esta c o l e c c i á n , 32.000 v a l Ctmenes

i n c l u y e n : libro=., abras de referencia, separatas y

clucumentos n o c a n v e n c i o n a l es; d e esas 3 2 . 0 0 0 v a l Ctmenes,

28.000 p e r t e n e c e n al Area d e E n e r g í a y h d m i n i s t r a c i d n y

4.00@ a l Area d e T e l e c o m u n i c a c i o n e s . En c u a n t o a p u b l i -

c a c i o n e s p e r i t r d i c a s , e s ta P i b l ioteca c u e n t a c o n 413 t í t c i l o s

d e los c u a l e s €33 s a n a c t i v o s , d e &stos, un p o r c e n t a j e muy

b a j o 29.4% p e r t e n e c e al. larea d e T e l e c o m u n i c a c i a n e s .

El. r e s t r l t a d o del. c u e c ; t i o n a r i c i e n SU p r e g c i n t a nilrrnero 1,

d e l a p a r t e V ar ro ja los s i g u i e n t e s d a t o s s e ñ a l a d a s e n el

C u a d r o No. 1 ( D e p e n d e n c i a s con c o l e c c i b n b i b l í o g r d f i c a ) : 27%

d e l a s d e p e n d e n c i a s i n c l u i d a s e n l a m u e s t r a , p a s e e n s u

p r o p z a c ~ l . e c c i 6 n b J b l i o g r & f i c a y el 72.6% d e e l l a s no t i e n e n

c o l e c c i b n a l g u n a , como se d e m u e s t r a e n el s i g u i e n t e c u a d r o .

I C E . ARECS DE T'ELECOMUNICACIQNES

DEPENDEtJC 1 OS CON CQL.ECC 1 UN B 1 BL 1 OGWfiF 1 CA

MAYC! 1986

COLECC ION POSEE ti0 POSEE PI BL 1 OMhF ICA COLECC 1 ON X COLECCION X

DEPENDENCIAS RBSOLUTO RELAT 1 VD RBSOLUTD RELAT 1 VO

Centros Funcionales 27,4 72.6 72.6 27.4 -------------------*----------------------------------------------

El campo de las telecomunicaciones se divide en diez

materias especificas de acuerdo a la clasificacidn dada por

la U17 (Uni bn Intrrnacional de Telecomunicaciones) en sut

"CatAlogo de posibilidades de formaci&n profesional en el

sector de las telecomunicaciones", que son: Tecnolagia

DidActlca, Ciencia Gei-)eral, Conrncitacibn y Señal izacián,

Aparatas de Abonado, Insta1 aci m e s E.: teri res, Transmi si dn,

Hadiodifusián, Ulimentación, Tráfico y Gestión de Red,

Adnrinistraci ciri e Er~f arrnática.

El Cuadro No. 2 (Necesidades de Infarrnacidn) r e resenta e en porcentajes 1.a necesidad de informacibn en cada una de

1 as materi as que c.orrec;pcrnden al Area de "¡"el ecomcrni caci m e s .

Segdn consideraci 6n de los autores, 'de este inf orrne,

1 a s necesidades de inf ormaci dn ectdn cubiertas en aquel los

casos en que los porcentajes fueron superiores al 75%, lo

qcie indica que las materias que no alcanzaron ese porcentaje

habrA que reforzarlas en la unidad de información propuesta

y tales materias ion: Tecnol.ogia DidActica, Ciencia General,

Conmutación y SeEalizaci6n, Transmisión, Radiodifucibn, Trá-

f ica y Gestihn de Red, Administracibn e InfarmAtica.

CUGjDRC) No. 2

ICE, 6RE:A DE TELECOMUNICACIONES

NECESIDADES DE INFXIRMCSCIfJN

MAYO 1986

(Val ores Re1 at i vos)

NECESIDUD DE SI NECESITA NO I'JECESITA TEMATICA INFORMACION INFORMACION INFORMACIQN

-.----.--------.--------..--------------- - ___" ------------_.

TecnologLa Diddctica 39.6 60.4

Ciencia General 64.2 35.8

Canmutacidn y SeñaJizaci6n 34.9 65.1

Instalaciones Exteriores

Transrni si b n

Hadiodifuci 6n

Alimentacibn

Trbfica y Gestión de Red

Administraci bn

Inf ormdtica

CI criterio de 105 autores de este informe, aquellos

servicios que se conozcan al menos por mas del 50% de las

uc;uarios san l a s qi.re mejor c~rbren las nece~idades de

infarmacibn de la instjtuci6n.

E1 Cuadro No. 3 (Conacimientas de servicios de

informacibn) indica que m4.s de un 50% de las usuario?

conocen los s i g u i erlte~ servi ci OS: prrSc;tama a sal a, prbstamo

a domicilio, prestarno indefinido y compra de abras y los

menas ~rtilizaclcts son: préstamo interbibliatecario, solicit~rd

de fot.acopias, servicio de alerta, bibliografias especia-

l izadas, resol uci b n de c~)ns~!l tñs, SUST T ~ pci ~ n e s n membre-

sías, elaboración de reedmenes y reporte de prensa.

CUfiDRCl No. 3

ICE. AREA S E TELECOMUNICACIONES

CCiNCIC 1 M 1 ENT 0 DE SEKV 1 C 1 QC DE 1 NFORMAC 1 UN

EN LU PZPLXUTECA DEL INSTITUTO

----------------------------------------------------------------- COHDCIttlENID LO CONOCE #O LO CM(OCE NO RESPONDE

% X 7, SER!!IC!!S -------------------------------------------------------- Prestarno a Sala 75. 7 21.6 2.7

PrOstamo a Domicilio 81.1 lb. 2 2.7

Prestarno Indefinido 56.8 48.5 2.7

Prestarno Interbiblio- tecario 16.2 81.1 2.7

Servicio de Alerta 43.2 54.1 2.7

Bibliografías Especia- l izadas 18.8 06.5 2.7

Resol ucidn de consultas cortar 18.9 78. 4 2.7

Compra de Obras 64.9 32.4 2. 7

Cuscripci ones o Hembresí as 48. b 48.6 2.7

Heparte de Prensa 2.7 94. b 2.7

Se c o n s i d e r a , p o r p a r t e d e l o s r e s p o n s a b l e s d e este

i n f o r m e , que l o s s e r v i c i o s u t i l i z a d o s a l menos por Ltn 5@% d e

1 os u s u a r i o s , e s t d n s i e n d a a p r o v e c h a d a s adecuadamen te , e n t r e

e l l o s a p a r e c e so1iment.e: p r 4 s t a m o a d o m i c i l i o , y l o s demás:

pr&st.arna a sa l a , p r & c t a m o i n d e S i n i d o , p r é s t a m o i n t e r b i b l i o -

t e c a v - i a , s a l i c 5 t c t d d e f o t o c o p i a s , s e r v i c i o d e a l e r t a ,

b i b l i a y r a f í a s e s p e c i a l i z a d a s , r e f j a l c t c i 6n d e c o n s ~ t l t a s

c o r t a s , compra d e a b r a s , s u s c r i p c i o n e s o membres í a s y

e l a b o r a c i d n d e r e s i l m e n e ~ , e s t a n p o r d e b a j o d e ese por -

c e n t a j e , regi1i.n se s e n a l a e n el Cuadro No. 4 ( ~ t i l i z a c i b n d e

s e r v i c i o s d e i nSormac i ón e n l a Pi b l ioteca d e l I n s t i t u t o )

CUADRO No. 4.

ICE. AREA DE T'EL.ECQMUN1CACIONES

UTILIZACION DE SERVICIOS DE INFORMACIQN

EN L..&\ B I. PL.. I. CiTECA DEL. 1 NST ITUTCs

MAYO 1986

UTILZZHCION SEHV i C. 1 OS

LO UTILIZA NO LO UTILIZA x r4

-----------------------------.---------------------------.---- Prktama a Sala 24.3 75.7

Prbstamo a Domicilio 67.6 32.4

F ' r 6 s t a m o Indefinido 291 7

Prbstamo Interbibliotecario 8.1

Solicitud de Fatacapias 21.6

Servicio de Alerta 21.6 73.4

Bibliografías Especializadas 5.4 94. ti e

Resal uci bn de Consul tas Cartas €3,1 91.9

Compra de Obras 2 4 - 3 75,7

Cuscr i p c i ones o Membrecí as lb. 2 8.3.8

Es c o n v e n i e n t e ac larar que un a l t o p o r c e n t a j e d e l a s

e n c ~ ~ e s t a d o s n o c o n t e s t a r o n a l a s p r e g c i n t a s r e l a t i v a s a l o s

c u a d r o s 5 y 6 ( C a l i d a d y r a p i d e z d e s e r v i c i a s d e i n f o r m a -

c i h n e n l a B i b l i o t e c a d e l I n s t i t u t o ) , d a d o que 66.3% d e

e l l o s n o u t i l i z a r o n l a B i b l i o t e c a d u r a n t e el. d l t i m o m e s ,

mayo d e 198b que cnr . r t - sponde a 1 me-; e n qt.te SE? a p l i c d 1s

e n c u e s t a ; además, ot.ras u s u a r i os na r e c p o n d i e r a n p o r n a

haber u t i l i z a d o t o d a s l o s s e r v i c i o s a p e s a r d e que si

u t i 1 izaron 1.a P l h l iot.eca d u r a n t e ese p e r i o d o .

L-a c a l i d a d y r-apidem d e l o s s e r v i c i o s r e s ~ i l t a r o n ser

buenos pero p o c a ut.j.1 i z a d a r parque l a calecri dn d e t e l e c o m u -

n i c a c i o n e s es m!..!)/ peq!.!eEc.. y p o r sci u b i c a c i rSn, 1 a Ei b l J. c i feca

es d e d i + i c i l accesa p a r a est.oc u s u a r i a s .

CUADRO Na. 5

1 CE . AREA DE TEL.ECOMUN 1 CfiC 1 ONES

CULIDUD DE SERVICIOS DE INFí3RMACION

EN L...& B I PL IUTECCS DEL INST'I T'C!TQ

MAYU 1986

EFECTIVIDhD RUY BUENO BUENO HALO NO RESPONDE SERV IC i OS k 'X X X -------------------------------------------------------------------------- PrOstaro a Sala 13.5 B. 1 2.7 73.7

PrOstaiio a Dar ic i l io 29.7 16.2 18.9 35.1

Pr Pst ara lndef i n i do 0.1 16.8 8.1 ?3.@

PrOstaro interbi b l io tecar io 5.4 2.7 - 91.9

Col i c i tud de Fat ocopi as 8.1 13.5 - 78.4

Servicia de Aler ta 8.1 t l . 0 81.1

Bi b l iagraf ias Especial izadas 5.4 - - 94 e 5

Resoluci bn de Consultas Cartas 8.1 - 91.9

Coiipra de Obra; en e l País 2.7 8.1 89.2

Compra de Obras en e l Extranjero 2.7 8. 1 - 83.2

Suscripciones Q Neiibresías 11.8 5.4 2.7 81.1

CUhDRO No. 6

ICE. AREA DE TELECOMUNICfiCIONES

RfiFIDEZ UE SERVICIOS DE 1 NFOWMUCI ON

EN LA EJ.XILIOT'ECA DEL INSTITUTQ

EFICACIA NUV EFICAZ EFICAZ POCO EFICAZ NO RESPONDE SERVICIOS X X X P

PrOsta~o a Sala 5.4

PrOstamo Indefinido 8,1

Prista~o lnterbi- bliotecario 2.7

Solicitud de Fotocopias 2.7

Servicio de Alerta 18.8

Bi bl iograiías Espe- cializadas 2.7

Res01 uci Qn de Consultas Cortas 3.4

Compra de Obras en el Paí S 2.7

Compra de Obras en el Extranjero 13.5

Suscr i pci ones o Hembresi as lb.8

Planta física

S e e n c u e n t - r a c tb icada err el p i s o 15 d e l e d i f i c i o c e n t r a l

d e l I C E e n S a b a n a Nartr, S a n Jase. E s t e e d i f i c i o c u e n t a c a n

siete a s c e n s o r - e s d e 1.05 c u a l e s , s o l a m e n t e u n a d a s e r v i c i o

h a s t a e 1 p i s o 15, las o t ros s ó l o l o h a c e n h a s t a el n i v e l 13.

Esta ctni d a d d e i rif ormacj. bri c t i e n t a cari crna a p r o p i a d a

v e n t i l a c i á n , b u e n a i l u m i n a r z i & n , t a n t . a n a t u r a l coma a r t i -

f i cj. a l , el material d e c a n c t r u c c i ón es de b u e n a c a l i d a d .

Como d e s v e n t a j a s t el l a c a 1 p r e s e n t a los s i g u i e n t e s

i n c o n v e n i e n t e s : n a c!_!ersta c a n s a l a d e l e c t c i r a e n dcmde 10s

u s u a r i o s puedan r e a l i z a r chmadamente sus c a n s u l t a s p n a h a y

e s p a c i o p a r a m A e c o l e c r i & n , el e s p a c i o p a r a el p e r s a n a l es

incómado e i n s u f i c i e n t . e , d a d o q u e s u s i n s t a l a c i o n e s n o s a n

f le : : . : ib les y p a r l a t a n t o , n o p e r m i t e n r e a l i z a r n i n g u n a

ampl iac i bn.

En c u a n t o al r u i d o , r e s u l t a q u e l a s m d q u i n a s d e 1 ~ s

a s c e n s o r e s e s t d n j u n t o a l a b i b l i o t e c a , l a que pradC!ce un

a l t o g r a d o d e r u i d o i n t . e r n o q u e malesta t a n t o a l o s u s u a r i o s

como 33. pers0na3. que 1 a h o r a e n e l l a . En un e s t u d i a

r e a l i z a d o p o r el I n g e n i e r o A r t u r o C a s t r o U g a l d e , e n e n e r o d e

1986 y t i t u l a d o . " A n d l i s i r d e 3.a E s t a n t e r í a d e l a F i b l i o -

t e c a " , se corrcl!..!ye que el a r r i a s t r e de l a e s t a n t e r i a e5

inadecuado, la cual r-epresenta un grave peligro para el

personal que al 1 í labora.

V I . CONCLUSIONES

-, La B i b l i o t e c a E s p e c i a l i z a d a d e l ICE c u e n t a can

b u e n a s m e d i o s p a r a I . l e v a r a c a b o s u o b j e t i v a

gerreral; ~knri. a m p l i a c a l e c c i ón b i b l i 0 g r d - f i ca , sc!f i -

c i e n t e c r e c u r s o s materiales, p e r s a n a l i d ó n e o y p r e -

supuesto aprmp 1. ado.

-. La i d e n t i f i c a c i b n de 3.05 r e c ~ ! r s a ~ d a cuenta q u e l a

c a l e c c i d n consta d e 32,000 v a l 6 m e n e s d e l o s c u a l e s

sol amente 4.008 p e r t e n e c e n al &-ea d e Te1 ecamuni c a -

c i a n e s . A l y a s i m i l . a r sucede can l as pub1 i c a c i o n e s

p e r i tiidicas, y a que d e 85 sc \ sc r ip r io r t e '= i v i g e n t e s ,

sal a 25 c a r r e s p o n d e n a te1 ecomunj, caci a n e s .

- E l S7.4.X d e l a s d e p e n d e n c i a s i n c l ~ i i d a s en la

m u e s t r a , p o s e e n su p r o p i a colecci bn b i b l iagr4tf ica

~ ~ p e c i a l i z a d a y el ?2.6X no la t i e n e n , l a c u a l es un

i n d i c a d o r d e que a n t e l a c a r e n c i a d e i n f a r m a c i b n

al gl.!nos c e n t r a s f cinci anal fic, SE- h a n p r e o c u p a d o p o r

crear SU p r a p l a "crni d a d de i n f ormaci bn" ,

-. Se r e q u i e r e inf ormaci 6n en t o d a s l a s d r e a s d e l s a b e r

que p e r t e n e c e n a t . e l . e c o m u n i c a c i o n e s , s i n embargo , l a

necesidad mas apt-emi ante c o r r e s p a n d e a G e n e r a l i - dades? Udrn3.nj cjtraci b n 4 I n f arm&ticas T r a n s m i s í 617,

C o n m ~ ! t a r i 6r1 y S e ñ a l l E arz i 6r.i.

-. Se cnrrbprobb que las servicios mdc; conacidos son los

más ut.ilizados, de tal forma que otras servicios no

son siltf i ci entemente aprovechados por f al ta de

divulgacj bn.

-S FIesp~ctu a calidad a eficacia de las servicios se

concluyb que estas han sido muy buenos pero muy

pacac;, porque la caleccibn de telecamunicacinnes es

muy pequeña y ].as usuarios de esta Area no laboran

en el edificio ubicado en Sabana Norte.

-. Eh relacibn a eficacia o rapidez con que se brindan

10s zer~icilfis~ se determinb que son eficacee;, pera

FC)CQ5p por las razanes mencianadas en el punto

ant.er i ara

-. La Biblioteca del ICE ~ s t A ubicada en un decimo-

quinta piso y solamente un ascensar l lega a ese

nivel. Las otros seis dan servicios hasta el pisa

d&cimotercer-a.

ESE- laca1 no citent a con sala. de lrictut-a, rici hay

espacia para mds colecci6n y el personal estd

incbrncsdo.

-. Los motores d e l o s a s c e n s o r e s estan junta a l a

B i b l i o t e c a , l a qi...re pr-oduce ur] a l t o ruido q u e nialesta

t a n t a a usuarias coma al p e r s o n a l que a l l í labora.

C'iderr~ds, el a r r i o s t r - e de l a e s t a r ~ t e r í c t . es inadecciada

y presenta un p e l i g r o para el p e r s o n a l d e esta

ttr~idad d e irsfarniacicin.

V 1 1. RECOMENDAC 1 ON

Can base en el e s t u d i o r e a l i z a d o se h a c e l a s i g u i e n t e

recamer-idaci bn:

C r e a r u n a u n i d a d d e i n f ormaci cSrs q u e a t i e n d a e::cl~rsi -

v a m e n t e l a s n e c e s i d a d e s d e i n f a r m a c i b n d e l sector t e l e c o m u -

n i c a r i a n e s , y a que a c t u a l m e r s t e e5 l a B i b l i o t e c a l a qire se

e n c a r g a d e c u b r i r estas n e c e s i d a d e s , t a n t o del área d e

E n e r g i a cama d e l área d e T 'e leccrmirnicaciones , pero romo se

m a s t r b a n t e r i a r m e n t e , el s e c t o r - t e l e c o m u n i c a c i o n e s es a t e n -

d i d o e n f o r m a i n a d e c u a d a , a t e n t a n d o c o n t e r a l a b u e n a util i -

z a c i ó n y a p r ~ v e c h a m i e n t o d e 1 0 s p a c a s r e c u r s o s p u e s t o s a

d i s p ~ s i c i b n d e 10s u s ~ . t a r i ~ s que p e r t e n e c e n a e s t a Area.

PROPUESTA P&RQ LA CREACION

DE UNEI UNIDEID DE INFORM6CION ESPECZRLIZCIDA

EN TELECOMUNICACIONES

PCSRCS EL INSTITUTO COSTCSRRIGENSE DE E L E C T R I C I D A D

INTRODUCCION

La unidad de informacidn que se propone pretende

sat i sf acer l as necesi dades de i nf ormaci 6n de 1 os f ~ 1 . n ~ i aria-

rias del área de Telecomunicaciones del ICE.

Se fundamentb en las conclusiones producto de la eva-

luacibn realizada en la primera parte de este trabajo, y se

tomaran en cuenta otros aspectos, menci snados segui damente,

las cuales han dada sustenta tedrico a la presentación de

este pr-ayecto, a fin de presentar una propuesta viable:

a) Se cansult6 el informe derivado de la "Reunidn de

Dacumentalistas Hispanoamericanos con especialidad en

Telecumunicacianec", cuyo tema fue el análisis de la

problemAtica general que enf r-entan las centros de

i nf ormaci bn que pertenecen a la Asoci aci dn H i spanoame-

ricana de Centros de Informacidn y Estudios en Teleco-

municaciones (AHCIET). Dicha reunibn se celebrd en el

mes de jcilio de 198É en Montevideo, Uruguay.

b ) Se estudiaron algunos sistemas de informacien pertene-

cientes a 105 siguientes organismos especializados en

te1 ecomuni caci ones en otros paí ses:

-. Sistema de Infurmacibn en Telecamunicaciones (SITI

con sede en Madrid, España.

-. Biblioteca de la Compaííía Anbnima Nacianal de Tele-

f anos de Verles crel a (CANTV) .

. -. Sistema de Clasif icaci bn para Dacurnentacidn DidAc-

tica creada par la Unibn Internacional de Telecomu-

nicaciones ( U I T ) , can sede en Ginebra, Sciica.

c) Se conscrl taran manual e5 de pracledimi entos de unidadtise;

de informacidn afines al campo de las telecomunica-

ciones, tales coma:

-. Mari~ral de Pr-crcedi niientos en Tecni cas Documentarias

de la Usaciacíbn de Empresas Estatales de Teleco-

m u n i c a c i ~ n ~ s del Acuerda Subregional kndina.

-. Manual de Procedimientus de la Fibl ioteca Central de la Compañia Andnima Nacional de Telef anos de

Venezuela.

d) Se 1 levaron a cabo visit.as de abservacibn a las centros

de información pertenecientes a las siguientes institu-

ciones.

-. Conseja Superior Universitaria KSUCA).

-. Instituto Cent.roamericano de Administración PCtblica

(ICAP)

-. Instituto Costarricense de Electricidad (ICE).

-. lnsti tuto Nacional de Aprendizaje (INA) .

e) Se consultó a las siguientes especialistas en dacumen-

tacidn:

-. MLs. Luis bart-antes Rivera, Director del Departa-

mento de Eibl iatecolagia y Ciencias de la Informa-

ción de la Universidad de Cesta Rica, por su

experiencia cama daccrmentalista.

-. Dari Antonio W i a , i?ir.ectar del Sistema de Infar-

maci bn en Telecomunicaciones, quien estuvo de visita

en Costa Rica a inicios del mes de julia de 1986,

, can el prapbsita de canocer la Eibl iateca y dem4.s

aficinas relacianadas con el rrianejn de infcrrmaciCrn

bibl iogrdf ica en el Instituto Costarricense de

Electricidad,

f ) Se real iz6 una entrevista al Personal Técnico de la

Biblioteca Especializada del ICE.

g) Finalmente se cunsultd literatura relacionada con uni-

dades de i n+armaci h.

1 OBJETIVOS DE Lb UNIDAD DE INFORMfiCION

OBJETIVO GENERhL:

Satisfacer las necesidades de informacidn tPcnica a

nivel institucional especificamente en el sector de teleco-

muni caci ones.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

-. Ofrecer una eficiente difusibn general de informacibn, a

traves de servicios tales como: prestama a sala, préstama

a domicilicl, ficheros, reproducciones y alerta informa-

tivo.

-. Poner a di5pocicidn del usuaria, la infarmacibn prof~tnda- mente tratada mediante una base de datos5 la cual

cantemplar-A: nambr-cr de las fic!t~rec;, titulas, rec;i>menes de

las obras, idiomas en que estAn, datos f isicos del

documento y palabras clave que identifican el contenido

de la obra.

-. Qf recer inf or-maci 6n se1 ectiva d e acuerdo 9 1 as necesi - dades de un usuario o grupo de usuarios en particular

mediante la corisulta a bases de d a t a s ,

-. Evitar la duplicacicin de y,75tor; mediante la c~ordinacicin, con la Pibl ioteca Central, de la adq~iisicidn bibl iogra-

fica.

-. Ejercer contra1 sobre fa edicibn de p~!blicaciones insti-

tucionales a efecto de que la unidad de informacibn se

asegure le adquisiri bn de aqcie]. 10s ejemp1 ares que

considere necesarios.

-. Suministrar a los usuarios la informacibn que Bstos nece- siten recurriendo a editoriales, librerías y sociedades

doctas, tanto en el p a i s coma en el extranjera

-. Formar parte de cualquier red de inforrnacibn especia-

l izada en telecomunicaciones, siempre que coincida con

las intereses del ICE.

2. UBICfiCION DE L# UNIDAD DE INFORMACION E N EL ORGfiNIGRAMA &DMINISTH&TIVO DEL I C E

E l o rqan ig r -ama y u c se p r o p o n e t i e n e p o r o b j e t o d e f i n i r

l a p o s i c i 6 n d e l C e n t r o d e Uacumentac i bn d e n t r o d e l a e s t r u c -

t u r a a d m i n i s t r a t . i v a d e l 1 n s t i t u t . o .

S e d a n das a l . t e r n a t i v a s , c o n s i d e r A n d o s e t a n buena una

coma l a ot.ra, p e r a d e b e r & ser l a G e r e n c i a d e l ICE l a que e n

c o a r d i n a c i b n c o n l a je-fatirra d e l a B i b l i o t e c a , d e c i d a c u á l

a l t e r n a t i v a adopt.a.

Primera A 1 ternativa: Cnmo p ~ r ~ s d ~ o t t s e r v a r s e en 1 a

i l u s t r a c i b n p o s t e r i o r , el ICE t i e n e c u a t r a s u b g ~ r e n c i a s :

S u b g e r e n c i a d e Desarrollo, S u b g e r e n c i a d e A d m i n i s t r a c i ó n ,

S u b g e r e n c i a de Energía y S u b g e r e n c i a d e T e l e c o m u n i c a c i o n e s .

D e é s t a 13:iltima d e p e n d e r á el C e n t r o d e D o c u m e n t a c i b n y t e n d r a

r a n g o d e secci bn.

L a e s t r u c t u r a admi n i s t rd t i v a p r a p u e c t a e s t s b l ece que

d e b e e x i s t i r u n a b u e n a y a m p l i a c o o r d i n a c i d n e n t r e l a

B i b l ioteca y el Centv-o d e Documentac i cjn a e+ ec to d e rio, caer-

e n d u p l i c i d a d d e f u n c i o n e s , n i i n c u r r i r e n g a s t o s i n n e c e s a -

r ios . L a B i b l i o t e c a c o n s e r v a d e este moda s u d e p e n d e n c i a d e

l a G e r e n c i a y se a p r o v e c h a n mejor t o d o s l o s r e c u r s o s d e

i n f o r m a c i n n d i s p o n i b l e s n o s61.o p a r a 10s u s t ~ a r i o s d e teleca-

m u n i c a c i o n e s , s i n o d e 1 a i n a t i t u c i dn e n g e n e r a l .

f i p a r t e d e l a s r a z o n e s m e n c i o n a d a s , se c o n s i d e r a q u e el

C e n t r a d e Doccimentaci 6n d e b e r & d e p e n d e r d i r e c t a m e n t e d e un

e l e v a d o n i v e l j e r a r q u i c o , c o n el o b j e t o d e p o s e e r l a s u f i -

c i e n t e a u t o n a m i a p a r a m a n e j a r SUS a s u n t o s i n t e f n o s s i n

i n t e r f e r e n c i a s d e n i n ~ ~ : t n t i p o .

En l a a s i s t e n c i a t k c n i c a p a t r o c i n a d a p a r el S I T e n

HONDUTEL, c e l e b r a d a e n T e g u c i g a l p a , H o n d u r a s l o s d í a s 15 a l

19 d e a b r i l d e 19BS, cuya tema c e n t r a l f u e l a c r e a c i b n d e un

c e n t r o d e i n f ormaci dn y d o c u m e n t a c i 6n e s p e c i a l i z a d a e n ,'

t e l e c o m u n i c a c i o n ~ s , se r e c o m i e n d a l o ~ . i y u i e n t e , c o n r e s p e c t o

a esta u n i d a d d e i n f o r m a c i b n :

"SE: r e c o m i e n d a que el C e n t r o d e Inf cirrrrsaci bn y. i)ocu.- m e n t a c i b n p u e d a e s t a r a d s c r i t o a1 mas a l t o n i v e l j e r á r q u i c o d e l a e m p r e s a , c o n el f i n d e c o n t a r c a n l a a u t o r i d a d s c i f i c i e n t e p a r a s o l i c i t a r y q u e se l e s u m i n i s t r e t o d a l a i n f o r m s c i bn y d o c u m e n t a c i 6n r e q u e r i d a , ya q u e é s t a d e p e n d e n c i a t e n d r é i el c o n t r o l d e l a i n f o r m a c i t l n y d o c u m e n t a c i dn d e l a empresa . . . " ( P & r e z SAnchez, L i l l i a n a , 1986, s , p . 1 ,

Cabe d e s t a c a r que d i c h a a s i s t e n c i a t e c n i c a e s t u v o a

c a r g o d e l a seKarita t i l l i a n a P e r e z S a n c h e z , J e f e d e l C e n t r o

d e I r ~ f u r m a c i bri y Dacci.mentscitin d e l I n s t i t c r t o N a c i o n a l d e

Z n v e s t i g a c i b n y C a p a c i t a c i S n d e T e l e c a m u n i c a c i o n e s (ZNICTEL)

d e l Peri:r.

UBlCAClON EN EL ORGANIGRAMA ADMINISTRATIVO

DEL I C E DE LA UNIDAD DE INFORMACION ( PRIMERA ALTERNATIVA )

DIRECTIVO

PRESIDENCIA EJECUTIVA

ASISTENCIA DE

GERENCIA

--- -. CENTRO DE

OCUMENTACION

La sequnda alternativa de organizacibn administrativa,

cuya iluctraci6n se presenta en la p4gina siguiente, propone

otra posibilidad de organi=acidn, la cual tama en cuenta

otras unidades de informacibn pretendiendo con ella, cen-

tralizar jerdrquicarnente el maneja de la infarmacibn

t&cnica, ya que fi~icamente el Centro de Documentacibn se

ubicar& en San ~edrli de Plantes de Ctca y lar, otras cmidades

de información estaran en el edificio del ICE en Sabana

Nat-te.

D r s d e el punt.0 de vista administrativo, est.e segunda

organigrama sería el ideal, sin embargo, por efectos da

cariversi. enci a el sector telecomiinicaciciries sería mejor

la primera opción.

UBlCAClON EN EL ORGANIGRAMA ADMlNlSTRAT IVO

DEL ICE DE LA UNIDAD DE INFORMACION ( SEGUNDA ALTERNATI\/A )

* PRESlDENC IA

EJECUTIVA

I GERENCIA n

ASISTENCIA ' DE

--o--- --.---- I -

cn 9 - IWFORMACION 2 (L O

cn 1 W I z r 1 1 d 1 1 ? 1 •

0 v CEWTRO DE CORRESeOW'

AUDIOVISUAL €8 B l BLIOTLCA bOCUMENTAClON DENCIA

ARCHIVO MICROFI L M

J. 4 . i t I

3. RECURSOS MATERIALES

e. Local

El d i s e n o d e nuevos e d i f i c i o s p a r a ser u t i l i z a d o s p o r

una u n i d a d d e i n f o r m a c i 6 n , r e q u i e r e d e un c u i d a d o s a examen

d e l a s f u n c i o n e s que va a c u m p l i r , p a r a l o cua.1, se deber&

tomar en c u e n t a el g r u p o d e u s u a r i a s y l a s o p e r a c i o n e s d e

i n f o r m a c i d n qL!e pe rmi t a r i d a r l o s s e r v i c i o s e s t a b l e c i d o s e n

ese momento y las que se i m p l a n t e n en un f c r tu ro .

P a r a c a r i s t i t . ~ i i r c m l o c a l d e este t i p o , se deben tomar

en c u e n t a l o s s i g u i e n t e s a s p e c t o s :

i ) Comodi dad p a r a 1 ns crscrarias.

i i ) F le : . : i b i l i dad e n l a s i n s t a l a c i o n e s que p e r m i t a n a m -

p l i a c i o n e s y r e o r y a n i z a c i b n f i s i c a .

i i i ) Comodidad para el p e r s o n a l ,

i v ) I n s f a l a c i ó n e l é c t r i c a que s o p o r t e adecuadamen te l a

c a r g a d e i l umi f l ac ibn y l o s , reqcier imientcr- , d e e n e r g i . a

e l k t r i c a d e l o s e q u i p o s .

v ) Area de s i l e n c i o y t r a n q u i l i d a d p a r a los u s u a r i o s

separ -ada d e las dey(i$ts A r e a ~ . d e t r a b a j o .

v i ) Buena I l u m j . n a c i b n n a t u r a l y a r t i f i c i a l .

v i i ) S e g u r i d a d e H i g i e n e .

D a d a s l a s c : o n d i c i o n e s a n t e r i o r e s , se r e c o m i e n d a

i n s t a l a r el C e n t r o d e Documentaci dn d e T e l e c a m u n i c a c i o n e s en

el p r i m e r p i s a d e a l ge!no d e 1 o s mbdul. 0s. d e l e d i f i c i q u e el

ICE c o n s t r u i r & a l c o s t a d o s u r d e l o s d a s e d i f ic ias que esta

i n s t i t u c i d n posee e n San P e d r o d e Montes d e O c a .

E l i n m u e b l e e n r e f e r e n c i a , se c o m e n z a r á a c o n s t r u i r a

m e d i a d a s d e 1987, -y ce e d i f i c a r A cigc!ieridctl t u d a s Las narnias

estatilleci das e n c c t a n t o c7 c o n s t r c i c c i bn d e e d i S icios. La obra

estar& d i t - i y i d a por p r . o f e s i o r i a l . e s d e r e c o n o c i d a c a p a c i ' d a d .

. Se c ; e l . e c c i a n b ese l o c a l porqi re resci.1 t b ser el mds

adecc!ado a l tomar e n cc.!erita a l g r u p o d e c r s u a r i o s , el volctmen

d e l a c o l e c c i ó n , s u t asa d e c r e c i m i e n t o , l o s s e r v i c i o s d e

i n f o r r n a c i b n que SE d3r&r i r 12. c a n t i d a d d e p e r s o n a l que

1 a b a r a r a e n el C e n t r a d e Dacctmentaci b n , el p r e s c i p u e s t o

dir ipcrniblrr y ].as recamendacinnrseí d a d a s pDr las usc!zvicis y

p o r el p e r s o n a l t e c n i c o de l a B i b l i o t e c a d e l ICE e n l a e t a p a

d e e ia l uac i bn .

E s t e l o c a l t e n d r d un Area d i s p o n i b l e d e 10 >: 15 m e t r o s ,

medi das; ad~rcc iadas p a r a a t e n d e r 1 a s tres p r i n c i p a l e s

a s p e c t o s , a s a b e r :

- E s p a c i a a b i e r t ~ al p1:tblico.

- E s p a c i o r e s e r v a d o al p e r s o n a l

- Espacirs p a r a crsrrservaci br-I y a l m a c e n a m i e n t o d e l a

documentac i 6n.

El p e r s o n a l r e q u e r i r & d e un e s p a c i a mayor, 70 metros

c u a d r a d o s , p a r q u e d e b e r & estar i n s t a 1 a d o c o n comodidad y

t e r t e r a l a m a n o , tcidos SL\C i r ~ s t r c ! m e n t o s d e t r a b a j o , t a les

como: f i c h e r o s , k á r d e x , a r c h i v o s , maqu inas d e e s c r i b i r ,

m i c rocompu tada ra , o b r a s de r e f e r e n c i a, t e s a u r a s , r e 9 1 as d e

c a t a l o g a c i 6n y cin e s p a c i a pequeño a c o n d i c i @nado p a r a el

r c s f r i ge r i c s d e l p e r s o n a l , y así se d a cin a m b i e n t e d e t r a b a j a

ameno, cuyo r e s u l t a d o sea el mejor r e n d i m i e n t o e n l a

prmdi!cri bn.

El e s p a c i o p a r a l a e s t a a n t e r í a ser& de 40 metros c u a d r a -

d o s , e s p a c i o s u f i c i e n t e p a r a a l b e r g a r l a c o l e c c i dn y p r e v e e r

el c r e c i m i e n t o d e 1s misma.

R e s p e c t o al e s p a c i o p a r a l a a t e n r i d n a l pCtblicu, se

recomienda 3@ m e t r n s c ~ t a d r a d o s que se c o n s i d e r a a m p l i o y

cómodo, l o c u a l p e r m i t i r & a l u s u a r i o r e v i s a r y c n n s u l . t a r el,

material s i n n e c e s i d a d d e l l ~ v a r s e l o a s u o f i c i n a , e x c e p t o

que d e c i d a l l e v a r s e el documento en p r e s t a r n o a d o m i c i l i o .

F i n a l m e n t e , se r e ~ e r v á n fe! mtltro~. c u a d r a d o s á r e a

d e e x p a n s i 6 n p r e v i s t a . El local p r o p u e s t a y d e l cual . se

mcies t ra Un c r ~ q ~ ! i S en l é i p6g3 oa 73 se a d a p t a b i e n a l a s

c a n d i c i o n e s req l - t e r i d a s por- ctna ctni. d a d d e i n f o r m a c i bn, es d e

f d r i 1 a c c e s o , t i e n e e s p a c i o s u f i c i e n t e y b i e n d j s t r i b u i d o

p a r a d e s e m p e ñ a r el t r a b a j a d e c a d a crna d e la-; f u n c i a n a r i a s ,

pasee ~.lna. c a p a c i d a d d e a l m a c ~ n a m i e n t o sctf i c i e n t e qctci p e r m i t e

u n a bt tena c a n s e r v a c i d n y crec : i .mien to d e 1 a col ecci Qn

b i b l i o g r & f i c a , c u e n t a con i n s t . a l a c i m n e s t & c n i r a s a d e c u a d a s

t a l e s camo: b u e n a i l u m i n a c j b n a r t i f i c i a l , q u e s u p e r a l a

r e c o m e n d a c i bn a l r ~ s p ~ c t n # ( S @ @ lu:: p a r a la s a l a d e l e c t u r a

y 3@0 6 4@@ l c ix p a r a 1 a e s t a n t e r i a y demás s e c c i o n e s )

s ~ i f i c i e r s t e e l ~ . c t ~ - i c i i ~ ~ a C f , d a s t e l&for tuc j , v e n t i l a c i ó n e

i l c tminac i ón nritl-tral y p r a t e c c i 6n a c C t s t i c a .

CROQUIS DE LA UNIDAD DE INFORMACION

AREA DE TRABAJO PARA EL PERSONAL

SALA DE LECTURA

I

ESPAC lO PREVISTO

NOTA: EL COSTADO NORTE, SUR Y OESTE DEL LOCAL ESTARA PROVISTO DE VENTANALES AMPLIOS Y AL ESTE

ESTARAN LOS ASCENSORES, SERVI C IOS SAN l 1 AR l OS Y

ESCALE RAS,

B. Equipo

Una u n i d a d d e i n f o r m a c i 6 n , r e q u i e r e p a r e s u d e b i d o

f u n c i o n a m i e n t o , y p a r a o f r e c e r a d e c u a d a m e n t e l o s s e r v i c i o s

e s t . a b l e c i d o . j , d e l e q u i p o a p r o p i a d o q u e l e p e r m i t a 1 l e v a r a

c a b o SLIC ft{ncionE)c..

Se r e c r ~ m i e n d a q u e el C e n t r o d e L-ocumeritaridn p r n p u e - i t o

adqct iera . el s i g u i e n t c e q u i p o : u n a f a t a c c i p i a d c i r a , tres

m á q u i n a o de e s c r i b i r e l e c t r b r i i c a s , u n a micrcicc?rriputadara IBM-

AT c o n d i s c ~ d ~ t r u d e 2OMF (Megabytec,! y etna i m p r e s o r a , d a s

t e r m i n a l e s , -.un p r o y e c t - o r de d i a p o s i t i v a c ; , e!n p r o y e c t o r d e

p e 1 íctrlas? u n a g r a b a d o r a d e cassette.

En el i rasu de 1 . niicrocc-mpc~tadora. , se s ~ . t q i e r e l a marc:a

ISM p o r q u e ya. l a B i b l i o t e c a d e l ICE c u e n t a c a n u n a d e ese

t i p o , 1 0 ct..ia.l f a c i l i t a l a c c o r d i n a c i d n e n t r e ambas

d e p e n d e n c i as. Ademas, el. Gcrntro d e Doc-cimentar i 6n e n Te1 eco-

mi,!ni c a c i ~ n e c f orniarij p a r t e d-s c!ria r e d i r i t e r n a c i n r f a l d e

te leccrmcinicacic lnes e n 1 s c~ia.1 SP u t i l i z a r & el M i c r o - I S I S ,

como p a q t r e t e p a r a el rnaneju d e i r ~ f o r ~ ~ a c i t i n b i b l i a y r & . f i c a y

el e q u i p o IFM es cc?mpst i .b le c i e n p a r c i e n t o c o n ese

sof t. tqar e.

Eri i1. r a s o d e ].as n d e e=ic,c:ribirrc se recc tmienda

q u e s e a n e 1 e ~ t r C i n i r a . s ~ ya qo.e s o n mS.5 v e r s & . t i l e s , y m 6 5

bar-a tar ; L . ].a5 o t r a s moda1 i dades (rnanc!al y el é c t r i ea) .

C. Mobiliaria

El buen f u n c i o n a m i e n t o d e un c e n t r o d e d o c u m e n t a c i b n

d e p e n d e en g r a n medida d e un m o b i l i a r i o a p r o p i a d a que

p e r m i t a 1 a comodidad d e l p e r s o n a l y d e s~is cisciarios. Ftdemdc;

d e b e r 4 Ser a c o r d e con 1 a est .&tica p a r t i c u l a r d e l a p l a n t a

f í s i c a que a l b e r g ~ ~ e 1 3 u n i d a d d e i n f o r m a c i ó n y d e b u e n a

c a l i d a d p a r a que sea &t.il d u r a n t e un l a r g o p e r i o d o d e

t i e m p o .

Se c o n s i d e r a que e n el c a s o p a r t i c u l a r d e l ICE l o reco-

mendab le es: c c r a t r a escrit.crri~s d e madera con 5cis

r-espectivas s i l l a s g i r a t o r i a s ; un a r c h i v a m e t á l i c o , t i p a

l e y a l d e c u a t . r o y a v e t + s ; un ka rdex con c a p a c i d a d p a r a

d a s c i e n t a s t a r j e t a s ; e s t a n t e r i a d e madera t i p o Lund ia ; un

e x h i b i d o r p a r a r e v i s t a s , c u a t r o mesas d e madera c a n a c h o

s i l l a s c a d a una; t res mesas d e madera a m e t A l i c a s con

r o d i n e s p a r a mBqcrina d e e s c r i b i r ; una mesa e s p e c i a l p a r a

microcompcitñdor y si.! r e s p e c t i v a si 1 l a y i r a t a r i a; cina m e s a

p a r a i m p r e s o r a ; d o s f i c h e r o s t i p o Gay lo rd o similares c a n

t r ~ r i n t a y seis g a v e t a s c a d a una.

Se debe aclarar qcie e n el casa d e l m o b i l i a r i o l a admi-

n i s t r a c i b n d i s p o n e de f l - e x i b i l i d a d p a r a o p t a r p o r a t ras

a l t e r n a t i v a s s imilares a las q u e se han s u g e r i d o .

4. RECURSOS HUMRNOS

Se c o n s i d e r - a q u e el r e c u r s o humano es u n o d e l o s m 8 s

i m p o r t a n t e s d e n t r o d e u n a o r g a n i z a c i b n , p o r q u e si este

r e c u r s o no e s t a s u f i c i e n t e m e n t e c a p a c i t a d o , no se p o d r e

o b t e n e r el m á : : i m o p r a v e c h o d e l a s demAs r e c u r s o s : eco-

nbmi cas, materiales. y d e i n f o r m a c i bn.

A l r e s p e c t o , A g u s t i n R e y e s P o n c e a f i r m a l o s i g u i e n t e :

"Si e1 p e r s o n a l carece d e l a c a p a c i d a d i n d i s p e n s a b l ~ p a r a d e s a r r o l . l a r la5 1 a b o r e s que se 1 e e n c o m i e n d e n , evl d e n t e m e n t e , aunqve q u i s i e r a , n o pctdr i a d e s a r r o - l l a r a d e c u a d a m e n t e e ; ~ ! t r a b a j a r o n l o que h a b r í a g r a v e s de+ i c i e n c i s s . " ( R e y e s Ponce, A s ? 1 9 8 4 , p. 2 2 ) .

F ' r i n c i p a l m e n t . e , e n el c a s o d e l a s j e f a t : u r a ~ , c u y a

f u n c i b n e5 p l a n e a r , o r g a n i z a r y c o n t r o l a r l a s d i v e r s a s

act i v i d a d e c o p e r a t i -as qwe c o n s i s t e n e n desarro1 1 ar , m a n t e n e r y u t i l i z a r l a f u e r z a d e t r a b a j o , c a n l a f i n a l i d a d

d e que l o s o b j e t i v o s , p a r a l o s c c r a l e s el oryan i s r r to esta

e s t a b l e c i d o , se o b t e n g a n t a n e f e c t i v a y e c o n b m i c a m e n t e , coma

sea p o s i b l e ,

Dado lo anterior, se recomienda, la siguiente clasifi-

cacibn para cada uno de los cargos del Centro de Doccirnenta-

cidn propuesto; para lo cual se han considerado las

diferericias que e:.:isten erltr-e l a s diferentes puestos en

cuanto a los deberes y las responsabilidades. Es decir, el

trabajo m & s senci 1 lo y t-~ttinario oc~iparA el 131 tima l~rgar eri

la escala o jerarqctia; 10s restantes tr-abajos irAn ocupanda

las posiciones superiores a medida que aumenta la complej i -

dad de las responsabilidades y deberes inherentes a ellos.

Jefe del Centro de Documentaci bn (Prof esional I I

Naturaleza del trabaje

Programaci 6r1, direcri bn, cnordinaci fin y supervi si bn de

trabajos profesionales y asistenciales de bibl iotecología y

cieticias de la infarmacibn.

Funciones administrativas

-. Pragramar, organizar, coordinar y supervisar las

actividades prafesionales y asistenciales del Centra

de Doc~rmentaci hn.

-. Determi nar 1 a+ necesidades de pub1 i caci ones que

deben adq~!irlrse.

-, Preparar el programa. anual de trabaja.

-. E l a b o r a r el p r e s u p u e s t o a n u a l d e l C e n t r o d e D ~ c u m e n -

t a c i 6 n .

-. Estc!dic.t- lar, n e c e s i d a d e s d e l Cent.rct de Documentac i CIn

e n c u a n t a a c i e r v i . c i o s , p e r s a n a l , eqc r ipa , e s p a c i o y

col e c c i o n e s .

-. Programar- y d i r i g i r 1.a ed i r iCIn d e l a s p u b l + i c a c i o n e s

t é c n i c a s g e n e r a d a s p a r el C e n t r o d e D o c u m e n t a c i ó n .

-. Velar p o r el a d e c u a d a f o r m a t o d e l a s p u b l i c a c i o n e s

d>el ICE.

-. I m p l a . n t a r p r o g r a m a s d e a d i e ~ . t r a m i e n t a .

-, E l a b o r a r el I n f o r m e Anual d e t a b a r e c .

-. R e p r e s e n t a r a l ICE a n t e e n t i d a d e s y e v e n t o s rela-

t i v o s a l a i n f o r m a c i h n d o c u m e n t a l , t a n t a a n i v e l

n a c i o n a l como i n t e r n a c i ~ n a l .

-. E s t a b l e c e r y m a n t e n e r r e l a c i o n e s c a n l as e n t i d a d e s

q u e p a r t i c i p a n en l a prsdcrcciCin y d i v c r l q a c i d n d e

i n f ormaci 6n,

-. L i c e n c i a d a e n B i b l i o t e i m l o g í a y C i e n c i a s d e l a

I n f ormaci 6n.

-. E s t a r i n c o r p o r a d a al. Coleg ic t d e F i b l i o t e c a r i a i d e

-. Un a ñ o d e e x p e r i e n c i a e n el campo d e l a documen-

t a c i bri.

- S T e n e r a p t . i t . u d para d i r i g i r y s u p e r v i s a r p e r s o n a l (un

a ñ o d e e x p e r i e n c i a ) ,

- L e e r el i d i o m a i n g l é s .

Bi bl iotecario (Pro+ esional 1)

Naturaleza del trabajo

Ejecuci bn d e l a b o r e s p r o f e s i a n a 1 . e ~ en b i b l i o t e c o l u g í a y

c i e n c i a s d e l a i n f o r m a c i 4 n .

Func i ones

- S S u s t i t u i r e1 J e f e d e l C e n t r c ~ d e D o c u m e n t a c i b n du-

r a n t e s w s a u s e n c i a s .

-. Orientar a las l e c t o r e s e n el m a n e j o y uso d e

f u e n t e s d e i n f u r m a c i b n .

- E H e s s i v e r cclrisc!l t a s d e r e f e r e n c i a que reqcti e r a n i n -

v e s t igaci 6 n ,

-.. E e a i i z a r e1 anAl isis d o c u m e n t a l ,

-. D i f u s i ó n d e in-Forrnacibn,

-. E l abl~r-ar el Xnf a r m e Merisc1-rt.1 d e l.abclr es c o r r e s p a n -

d i e n t e s a su c a r g a .

Requisitos

-. L - i c e n r i a d u o Rach i l l e r en Hibl. i o t e c o l o g i a y C i e n c i a s

d e l a I n f o r m a c i 6 n .

-. E s t a r i n c n r p c r a d o al C o l e g i o d e H i b l i n t e c a r i o s d e

C o s t a Rica.

-. Un a ñ o d e e x p e r i e n c i a e n l a b o r e s d e b i b l i a t e c o l o g í a .

-. C o n o c i m i e n t o d e l i d i o m a i n g l é s .

anal i sta d e Documentos (Profesional J >


E j e c i c i b n d e l a b o r e s r e l a t i v a s al a n d l i c i s de docu-

m e n t a s s o b r e t e l e c a m u n i c a c i o n e s .

Funci anes

-. E l a b a r a r t - e s 0 r n e n ~ s d e doccrrrlento-;.

-. A l imenta t - el mi. crocompcrtador.

-. Ayudar e n 1 s respc.!esta a. l a s c o r ~ s c i l t a s f a r m u l c r d s c

p a r 1 os ~,.!s~rar i as.

-. C o n t r o l a r . el v o ~ a b c r l a r i o o f i c i a l p a r a el arl(-ilisic; de

las d o c ~ r m e n t o r del C e n t r o de Documentac i 6n .

-. E f e c t u a r labores d e a p o y a p a r a el t . r a t a m i e n t o inme-

d i s t a de l a d o c ~ ~ n r e n t a c i b n que 1l.eyi.ie a l C e n t r o d e

Documenta r i án.

-. C o l a b o r a r e n 1 . a ~ e s t r a t e g i a s d e b1:tsqueda d e i n f arma-

c i b n .

-.. El a b a r a r t-1 I n f orme Menc?tai d e L..aborec; carrespci rs -

d i e n t e s a s u c a r g o .

R e q u i s i t o s

-. L- icenc iado a LSr(chi1ler en I n g e r s i e r i a E l e c t r i c a c a n

e s p e c i a l i d a d e n T e l e c a m u n i c a r i o n e s .

- I n c a r p a r a d a a 1 C o l e g i a F e d e r a d o d e I n g e n i e r a s y

A r q u i t e c t ~ s d e Costa Rica.

-. L e e r el i d i o m a i n g l d c .

f i s i s t e n t e d e Bibl i o t e c o l o g í a 1

Naturaleza d e l t r a b a j o

E j e c u c i b n d e t r a b a j o s a s i e t e n c i a l e e e n b i b l i o t e r a l o g í a .

Func i onec

-. A t e n d e r a l ptItbl ic:o f a c i l i t a n d o l i b r o s , r e v i s t a s y

o t ros materiales.

- U O r g a n i z a r m a t e r i a l e s b i b l i o g r d f icos en e s t a n t e s d e

a c u e r d o c o n s i s t e m a s d e c l a s i f i cac i On e s t a b l e c i d o s .

- U L l e v a r c o n t r a l e s y e s t a d í s t i c a s d e p r & s t a m o s .

-. R e s o l v e r ccjnsi.1lta.c d e r e f e r e r i ~ i a s e r r c i 1 l a s .

-. E l a b o r a r el I n f arme Mensual d e L a b o r e s c o r r - e s p o n -

d i e n t e s a s u c a r g o .

Requi si tos

-. Haber aprrrbado el z~cjunclo aZc:t de ].a c a r r e r a d e

E i D l i o t e c o l o y i a y C i e n c i a s d e l a I n f o r m a c i 6 n d e l a

t i r t i v ~ l r s i d a d d e Ccr5t.a Rica, o p o s e e r t í t ~ . r l u d e

T é c n i c a e n F i b l i o t e c o l o q i a o t o r g a d o p o r l a Univer - -

si dad fSacl o n a l AL!^ bnorria.

- U P r e f e r i b l e c o n c : : p e r i e n c i a minima d e seis m e s e s e n

l a b ~ r e s d e t i b l i o t e c n l u g i a .

Secretaria 1


Ejf-c .~cci 6ti de t r aba jo ser ,r~ . tsr l al d e apcryo sin resparrcs-

b i l i d a d s e b r e l a actividad g l o b a l d e s e c r e t a r i a d o d e u n a

Funci mesB

-. Real i z a r t.rabajclc; mecanogr&f i cac en general..

-. &tender pdbl i c o en farma personal. y por t e 1 &f ano.

-. Redactar ric&.as de informes.

-. Mantener- e l a rch iva d e l Ceiqtro de Doccimentaci6n.

-.. Realizar- f~.tnciunec; a f i n e s al. carga coma archivr l ,

mecanografía, contr-o]. de correspondencia . y scimi -

n i s t r a de fatocapisz; a l a s c!c;c!arias.

Hequi si tos

-. Haber aprntrada e l cua r ta c i c l o de enseñaza general

básica.

-. Ser egresada de ctn co leg io t&cr t i co profesicina.1 o

escuela comercial reconacida por el M i n i s t e r i o de

Edc!raci r5n F'Ctblica en 1 a ecpeci a l i d a d de Secre-

ta r iado.

-. Ganar l a prueba correspondiente a l nivel de ingreso.

5. RECURSOS EIBLIOGRAFICOS

P o r r e c u r s o b i b l iogrAf ica se d e f i n i fi la c n l e c c i fin

b i b l i o g r d f i c a y a u d i o v i s u a l que p o s e a una u n i d a d de i n f a r m a -

c i b n . P a r a f o r m a r ciria c o l e c c i h n b i b 1 i o g r S - f i r a ec; reco-

m e n d a b l e a n t e s d e s e l e r c i o n a r y a d q u i r i r d a c u m e n t a c i b n ,

t e n e r p r e s e n t e c i e r t a s p a l l t j . c e s s o b r e d e s a r r o l l a d e l a

c ~ l e c c i ó n . R l t e n e r p l r e s c r i t o e s tas p o l i t i c a s , se con-

v i e r t e r i e n ~lria h e r r a n i i e n t . s p a r a l a p l a n i f i c c r . c i ó n d e La

c o l e c c i á n e n un r e c u r s o d e c u m u n i c a c i ó n ; se c l a r i f i c a n l o s

o b j e t i v o s ;* se f a c i l i t e l . l a c o c i r d i n a c i t t n y l a cc rop t i rac i6n

d e n t r o d e l a mi.sma ~ ! n i d a . d d e i n f o r m a c i ó n , ' o, e n t r e é s t a y

ot.ras ~.!nidadec; s i m i 3 . a - e e j .

E z . : ~ E S ~ E ~ I - i %?#sri as raznrtec; q?.ie j u s t i f i c a n el t e n e r cl ara-

m e n t e d e f i n i d a s l a s p o l i t i c a s q u e s e r v i r d n y ayudarAn e n el

d e s a r r o 1 l o d e toda ~ o l e r c i Cin b i b l i o g r 2 . f ica , porqt ta :

-. Obliga a l a p a r t e a d m i n l s t . r a t i v a d e u n a c m i d a d d e in.fc3r-

maci hn a i r i c remer r ta r 1s c c l l ~ c c i 0n en a q c i e l l c i s t ó p i c a s que

s i r v a n p a r a e1 c ~ m p l i m i e n t o d e l o s o b j e t i v a s d e d i c h a

crn i d a d

-. Ryr!ds a s a t i s + a c e r l a s r í c c e c i d a d e c d e infcsrnraci tln d e

t o d o s las u s ~ t a r i o s , t a n t a reales, coma p u t e n c i a l e s .

-. Aycida a l a c e l e r c i h n y c l e ~ c a t - t e d e m a t e r i a l .

-. I n f o r m a a sus u s u a r i a s y a o t ras u n i d a d e s d e i n f o r m a c i b n

acerca d e l campo c u b i e r t o y d e l a n a t u r a l e z a d e l a

c c i l e c c i b n .

-. Minimiza la p a r c i a l i d a d d e l a s p e r s o n a s e n c a r g a d a s d e

real i z a r l a s e l . e c c i bn d e l material.

-. Ayi.!da a 1 a p a r t e admirii s t . r a t i v a d e urra erni d a d d e i n f or-

maci bn a e n t r e n a r cr c a p a c i t a r a n u e v o s f C I T S C ~ a n a r i ~ ~ . ~

-. Ayilda a rriartterier 1. a cor1-k i r~c!i d a d c u a n d a el rectirscr hurrianri,

d e l a t rn idad d e i n f o r m a c i 0 r i t . enya que ser c a m b i a d o .

-. Densuestra q?.te SE? tu-aba.ja e r l f mrnsa cristemAtica, l r r c c r d e5

d e v i t a l i m p o r t a n c i a p a r a l a s r e l a c i o n e s p t l b l i c a s .

..... . PI -E~V~E. irif ~ w m a c : i On q u e a y u d a r & r?ri el p r o c e s o d e a s i g n a -

c i bn d e l presi.!pt.iesto.

-. C o n t . r i b u y e e n l a e f i c i e n c i a d e l a s o p e r a c i o n e s i n t e r n a s

e n que muchas d e c i s i o n e s d e r u t i n a p u e d e n ser d e l i n e a d a s

u n a so la vez y no c o n s i d e r a r l a s m i s m o s a s p e c t o s a tomar

e n c u e n t a cada . vez qcte se q u i e r a d a r u n a d e c i s i 6 n d e este

t i p o .

-. S i r v e r o m o cina h e r r a m i e n t a para r e u n i r l a s i n q n i e t c r d e s d e

u s u a r i c i s i n d i v i d l r a l e s y grcrpos d e u s t i a r i o s relaci o n a d o s

c a n l a i e l e c c i d n y a d q u i s i c i 6n d e material.

E s t a s pol. i t.i c a r p u e d e n c o n t e n e r i nf o r m a c i ón re1 a c i a n a d a

c a n l o s u s u a r i a s , l a u n i d a d y s u s carac ter í s t icas . Cada u n o

d e estas a s p e c t o s d e b e e:iarnina.t-E+P a l a i ~ t z d e l a e 3 : i s t e n c i a

d e l a v a l i d e z d e l a s c o l e c c i o n e s , el n i v e l a c t u a l . y com1:in d e

l a c c r l e c c i ón y el. n i v e l q c t e se d e s e a d a r d e a c ~ . i e r d o a

n e c e s i d a d e s d e i nf a r m a c i 6n i n s t i t u c i o n a l es.

T e n i e n d o e n c o n s i d e r a c i t r i t o d o s l o s a s p e c t o s menc iona-

d a s a n t e r i o r m e n t - e , se p r o c e d e a f o r m u l a r p o r escr i ta l a

p o l í t i c a d e d e s a r r o l l o de l a c o l e c c i ó n y que c o n s i s t i r & d e

l a s s i g u i e n t e s s e c c i o n e s : I n t r a d w c c i 6 n ; P r o p d s i t o d e l a

Unidad d e In f rtrmacibrs; F ' r e s t i n t a c i cSn d e l a c e l e c c i b r ~ ; F'ro-

b l e m a s r e 1 a c i a n a d o s c a n l a s e l e c c i ón y a d q u i si c i 6 n ; F o r m a t a s

e s p e c i a l e s ; D ~ n z l c i bn, D e s c a r t e ; Rerici t n d e l a c c d e c c i bn,

e n t r e o t r o s .

La c o l e c c i ó n b i b l i a y r A f i c a d e l C e n t r o d e D a c u m e n t a c i b n

e c t a r d c o m p u e s t a d e l i b r o s b á s i c o s p a r a l a c o l e c c i ó n g e n e r a l

y p a r a r e + e r e n c i a ; p ~ . h l i c a c i m n e s p e r i b d i c a s e i n d i c e s espe-

c ia l i r a d o s ; f o t o c o p i a s d e a r t i c c i l o s d e r e v i s t a s y docu-

m e n t a s ; p a t e n t e s ; i n f o r m e s d e i r t v e s t i y a c i o r ~ e s c i e n t i f i r a s ,

e x p e r i m e n t o s , tesi 5 d e g r a d o ; memarias de c a n f e r e n c i as,

s i r n p o s i o s , s e m i n a r i c t s , c c w r e s p o n d i e n t e s a e v e n t o s c i e n t í -

f i c a s y t h c n i c a s ; e r p e c r i f i c a c i o n e s y n o r m a s a n i v e l m u n d i a l ;

repertot- OS bi b1 i t ) g r & f iras; d i r e ~ t ~ r - j . ~ , ~ d c i n f i t i t \ . ! c j . ~ ) r ) e s

n a c i o n a l e s y e n t r a n jeras; c a t A l o y o s c o m e r c i a l e s e i n d u s t r i a -

les; d o c ~ i m e n t o s inédj.t .us;; d o c ~ i m e n t o s no t e x t c t a l e s como imd-

g e n e s , mapas, p l a n o s , g r d f i c o s , d i a p o s i t i v a s ; d o c u m e n t o s

s o n o r n s como d i s c o s y c i n t a s g r a b a d a s ; d o c u m e n t o s a u d i a v i -

s u a l es coma p e l í c u l as, c i n t a s y v i d e o d i s c n s ; d o c ~ ~ m e n t o s

materiales como a b jetas, m~restras y m a q u e t a s .

P o r l o tc?..nt.a, t en j . e r tda ert cc ten ta que el o b j e t i v o p r i n -

c i p a l d e l C e n t r o d e D n c ~ i m e n t a c i b n a e r d s a t i s f a c e r l a s n e c e -

s i d a d e s d e irrfr?rmcirJn i n s t j . t u c i o n e 1 s o b r e t e l e c a m ~ . ! n i c a -

c i a n e a , se h a d i v i d l d n el r e c u r s o b i b l i a g r A f i c o e n d o s

&reas: aht-as r ' ja r ional es l i n s t i t u c i c r n a l es) y ~ b r a e j e:,: tran-

jeras.:

m e d i d a d e sus p o s i b i l i d a d e s d e l a i n f o r m a c i & n b i b l i a g r á + i c a

p r u d u c i d a d e n t r o y f u e r a d e l p a i s r e f e r e n t . e a t e l e c a -

mur13 c a c i o n e s .

En C o s t a R i c a , e> : i s t . en d o s e n t i d a d e s q u e se d e s t a c a n e n

l a p r o d u c c i d n d e este t i p o d e documentos : R a d i o g r á f i c a Cos-

t a r r i c e n s e S.&. e I n s t i t i r t a C o s t a r r i c e n s e d e E l e c t . r i c i d a d .

R e s p e c t o a l a s p u b l i c a c i o n e s d e H a d i o g r A f i c a C a s t a r r i -

c e n s e S . A . , el C e n t r o d e Documeri ts r i dn d e b e r á e s t a b l e c e r

a d e c u a d a s r e l a c i o n e s c o n l a u n i d a d d e i n f o r m a c i b n d e esa

e n t i d a d , a efecto d e c a n a l i z a r l a o b t e n c i d n d e d o c u m e n t o s

p e r t i n e n t e . ; a. t r a v t s s d e e l . l a .

R e s p e c t o a l a s o b r a s p ~ i b l i c a d a s p o r el I C E , el J e f e d e l

C e n t r o d e Documentac i6n ser& l a p e r s o n a e n c a r g a d a d e

e s t a b l e c e r el p r o c e d i m i e n t o mds a p r o p i a d o que le p e r m i t a a l

C e n t r a d e Documentac16n a d q u i r i r , a l menos, t res e j e m p l a r e s

de c a d a ctna de esas pub1 i c a c i o n e s re1 a t i v a s a t e l e c o m ~ r n i c a -

c i a n e s .

En ccia.nto a p c i b l i c a r i o n e s e d i t a d a s f c i e r a d e l p a í s , el

C e n t r o d e D o c ~ r m e n t a c i 6n d e b e r & a b o c a r s e a a d q u i r i r t.odas

a q i r e l l a s ~ d i t r t d a c por l a I!.I.T. r e l a t i v a s a t e l e c a m ~ ! r ~ i c a c i c ~ -

n e s e n H i s p a n a a m e r i ca.

El C e n t r o d e Doctl.mentaci8n d e b e r 4 r e ~ t n i r i n f o r m a c i d n

s ~ . r f i c i e n t e rcibre c a d a trn-. de 1 a5 si g ~ ! i e n t e s materi as: 'Tecno-

1 ogí a D i d á c t i c a , G e n e r a l i d a d e s s o b r e Te1 eccmuni caci u n e s ,

Conrnu.taci6n y S e ñ a l i z a c i b n , A p a r a t o s d e Abonado, I n s t a l a c i o -

nes E x t e r i o r e s 9 Trsns~.misirSri, R a d i o d i f ~ t . s i O n ~ CS3.irr1entaciCr1-1,

T r d f i c a y G e s t i 6 n de Red, A d m i n i s t r a c i b n e I n f o r m A t i c a .

S i n ernba.rgo, s l a h o r a d e s p l e c r i u n a r d o c u m e n t o s , se

d e b e r d h a c e r &nf asi s e r s l a s s i g c t i e n t e s m a t e r - i as: G e n e r a l i d a -

des s ~ t b r e Te1 ecuffl?.lrli ~ : a c i a r ? e t r , S e ñ a l i z a c i (5n y C=crnrrl~tt;:aci 617,

Trarssmis i bn, TrAf i ca y G e s t i b n d e Red, Admin i s t rac ic f in e

InforrnCtt ica; que9 cama se dernt les t ra er-J el C u a d r o N o . 2

( P l g . 45) s o n 1 0 s t 6 p i c o s s o b r e las que m á s i n f o r m a c i b n

n e c e s i t s r i 135 !.151~3~- i QZI d e l área d e Te1 cic:umt!.ri~i c a c i clries del.

ICE.

6. RECURSOS TECNICOS

FI. Tesauro

Se han dada i n f i n i d a d de de f i n i c i ones de l o que es un

tesaura. s i n embargo, se ha consi derado como s a t i s f a c t o r i a

para l o s f i n e s de es te informe l a que da L.uic> Barrante5

R ivera en su "F"'ac!t.ac; para l a e laborac ión de un vocabcrlario

cont ro lado ( tesauro j en c r im ina log i a comparada para 1 a

r eg i dn la t inoamer icana de habla hispana" y que dice:

"...es un lenguaje de i n d i r a c i d n y de recuperacidn de i n f ormaci 6n que s i r v e de nexo en t r e e l vocabu- l a r i o p rop io de l e s c r i t o r de un documento y e l vaca- bcr lar io p rop io del usuar io de ctn sistema de informacid~.i". (Barrantesi Rivera, Lu is , 1982, p. 139).

Dos conceptos intimamente l i gadas a l tesaura son: len-

gcraje natcrral y lenguaje documental. E l 1erigt.iaje na tu ra l es

aquel u t i l i z a d o diariamente en l a comunicacidn o r a l y a l ser

c i t i l izado en l a i nd i zac ibn y recuperaci C,n de documentos

presenta ca rac te r í s t i c a s t a l e s coma: coord inac i dn fa l sa ,

r e l a c i dn i rtcorrectcl en t re tGrrninas, b?Iisqc!eda gengr i c a o

t o t a l .

E l lenguaje documental es e l que representa e l cante-

n i d o de un doctimenta con un vocabcilario contro lado o

tesaurn. SL!S r , a r a ~ t e r i s t i C a S ciar-1: c~~r respondenc ia exacta;

sinonimia; descriptor agregado a un tesauro; descriptor

reJ. acioriado con un trrSt-mino mds ampl iu; e l desc r ip to r c i t i 1 i-

. .

s i m p l e s y t c r m i n o s combinados : t e r m i n o s desmembrados semdn-

t i c a m e n t e ; modif i c a c i u n e s ; rori e q c t i v a l e n c i a s i n d i r e c t a s ; es-

p e c i f i c i d a d o b s e r v a b l e ; c o n s i s t e n c i a ; e s t r u c t u r a y e s t e t i ca .

F. W . L . . a n c a s t w e n s ~ i : " I r i f r ~ r m a t . i ~ ) r ~ R e t r i e v a l Sysitenss"

c i t a d o s r a z m n e s p r - i n c i p a l e s para t i i ur.i v o c a b ~ ~ 1 a r j . o

c o n t r o l a d o :

l . A s e g u r a r 1 a r ~ ~ ~ r e s e n t a c i (5n c o n s i s t e n t e d e l t e m a d e 1 as

d a c ~ t m e n t o s , e n l a s a l i d a d e l sistema (bi3c;q~teda) , m e d i a n t e

e 1 c o n t r o l d e sj.n6rsimcts a p a r e n t e s el i yiendc? m a d e l a s

p o s i b l e s a l t e r n a t i v a s y c3.signando a este t e r m i n o l a s

v a r i a n t e s q u e p r o t i a b l e n s e n t ~ i ~ i t i l i c e r i l o s usi- tarios para

a c c e d e r al sistema.

2. F a c i l i t a r l a c o n d v c c i d n d e b1:tsquedas e n el sistema, e s p e -

c i a l m e n t e u n i e n d o d e a modo l o s t b r m i n o s que e s t d n

m A s r e 1 a c i o n a d o s s e m a n t i cansente p a r a f aci 1 i t.ar 1 a c a n -

d ~ i c c i (3n d e btI!sqcredas ampl i as .

L a s f onr ic rnes del. vacabu1 a r i ~ c o n t r o l a d o s a n :

1.. Pemi t i r l a r e p r e s e n t a r 1 6n c o n s i s t e n t e del t e m a a l

i n d i z a r y al b u s c a r l a i n f o r m a c i b n , m e d i a n t e el

c o n t r o l d e l o s s i n ó n i m o s , casi s i n b n i m o s , antbnimoc,

y haíridniniac;,,

2. F a c i l i t a r bl:4squedas ampl ias , generales y u n i r t e r -

minas re1 acionados semAnt i camente.

Un tesai-rrr! consta de 1 i s t a de palabras (descr i ptores,

encabezamientos) ; mapa semAnt i ca; re1 acioneci jer4rqu.i cas,

asoc ia t i vas y de cust.i t u c i 6n; agrupamiento s i s t e m d t i c ~ o

cateyorizado; n0ta.s a c l a r a t a r i a s en e l sen t ida dado a

c i e r t o s vocablos; abrev iaturas para determinar 1 as r e l a -

c iones semht icas .

E l Centro de Cior:umient.ac:iCIri adoptar& e l Tesaerrci d e

7elecamerni~aciones~ cjeg~tnda e d i c i bn, pub1 icado par La Em-

presa Nsci crnal de T i l . ecomclni c a c : i anes de Lh i 1 e (EN7EL.-CHILE) . Se considera que é s l s .es la mejor herramienta para asignar

descr i p t o r e r a duc~~rnentc~s especi i i cas de te1 ecomuni cac i ones.

En l a elaboración de es ta abra han pa r t i c i pado d i f e -

r en tes entidades de te1 ecomic!rii c a c i o n ~ s de i-.li spanoam&ri cal

t a l e s cama: Admini c t r a c i 6 0 Naci anal de Te1 ecamuni cac i aner de

Uruguay (ANTEL-URL!GLiC'rY) ; Admirii str-aci ón Nacional de Te1 eco-

mtini cacianer de Paraguay (fiNT'EL-CO) ; Asuri a r i bn de Empresas

E s t a t a l ES de Te1 ~lc6m~.tni cac i s r r e s del A~cterd-5 S~.tbregi cirial

Andino (ASETA): Compañia Andnima Nacional de Teltsfonos de

Venezttel a. (CANT'V) ; Empresa Naci onsl de 'Tel. eccimtrrri cac i anes de

Cirgentina !ENTEL-ARGENTIP1&lj Empresa Nacianal de Telecamuni-

cac ior~es de Bsrtli%;ia (ENTEL--EOL,lVIA) e I n s t i t u t o Ecc!atoriano

de Te1 erclmunicarionec? (1ETEL.J.

D i c h a t e c j a c i r ~ h a s i d o a c o g i d o p a r l a CSHCIET ( f i s o c i a c i b n

H i s p a n o a m e r i c a n a d e C e n t r a s d e I n v e s t i g s c i b n y E s t u d i o s e n

T e l e c o m c i n i c a c i o n e s ) c o n sede e n Madr id , E s p a ñ a y d e l a c u a l

el I C E es miembro ~ t c t i ~ ~ a .

P. Reglas de catalogaci6n

P a r a e1 p r o c e s a d e a n a l i s i s d a c u m e n t a l , e n el C e n t r o d e

Documentac ibn se u t . i l i z a r A n l . ac R e g l a s d e C a t a l a g a c i b n

Angl oamericarias; , segcinda e d i c i bn; dado q u e es e1 i nstrcrmentc!

m A s e+ i c a z c o n qire c a n t a m a s l o s b i b l i o t e c a r i o s de esta & p a c a

p a r a r e a l i z a r 1 3 d e s c r i p c i b n b i t . l i a g r & d : i c a , ya QUE fciertsn

el abcradacr , e n SL! ver-si dn a l c a s t e l 1 a n o , ci.imp1 i enda c o n uns.

d e 1 as metas d e l F 'rojectr i l Pl~.il t i r i a c i mrral d e N a r n i a l i z ñ c i dri d e

T G c n i c a s B i b l i o t e c a r i a s , q L t e l l e v a a c a b o l a B i b l i o t e c a d e

l a U n i v e r s i d a d d e C n s t a R i c a , a p o y a d a p o r l a Llnidad d e

Zn+ormaci Cln, Crzrnuni c a c i ón y D i - f u s i bn Cul tcrral d e l P r o g r a m a

R e g i o n a l d e P e c ~ a r r ~ 3 1 1 ~ 1 Ccrltc!ral. de la S e c r e t a r i a G e n e r a l d e

l a OEA.

C c t n s i d e r a n d o que e n el C e n t r o de Docurnentaci 6n se

p r o c e s a r & l a i n f o r m a c i d n e o f o r m a a c i t o m a t i z a d a , l a s r e g l a s

de cata l .ogaci6r- i s e r A r - I u t i l i z a d a s e n el momento d e l l e n a r l a s

h o j a s de inst tma, p a r a l a d e t e r m i n a c i d n d e : e n t r a d a s d e

autor, entridas d e t i t u l o , p i e d e i m p r e n t a , c o l a c i d n y o t ro s

d a t o s c o m p l e m e n t a r i o s .

Tales reglas, en su primera edicibn, fueron publicadas

en 197@. L..a obra sedifundid ampliamente por la mayoría de

paí se% l at i naa.mer i canas.

Con+ a r m e 1. E! tzi b1 i ~st~cologí S SE f ~ i e desat-r~311 anda se

hizo necesaria actual izar dicha normalización dando pasa a

la segunda edicicin eri i r . 6 m ctn esfe!er~~ canj~tntci, de

destacados biblialecarias de los tres paises mas importantes

de hab la inglesa: Cariadd, Estados Unidos y Eran Eretaña.

Finalmente, la obra en es.pañol fue producto de la calabara-

ci dn de distinguidos bi bl iat~carios de C2ost.a Rica, Colombia.,

Chile y M&:.:ico.

Hoy en d í a en varias de las ~tr-~idades de inf ormaci On se

citi l izan las RCA, seg~inda edici Sn, pub1 icadsc; en españ~-rl por

las prnfesoras Nelly Kopper de Dadero, Asesora Proyecta

NORlEEI y Marid Jc!l ic! Varyas Bolaños, Directora Proyecta

tJOFi'7'EEL.

C. Cisternas d e c lasif i c a c i b n

La clasif icacibn es crna czperaridn, que permite el

emplen de u.n cisterna de orgsnizaci#n, para definir e1 c6diya

qcie permitir& rihicar y localizar dentro de la coleccidn cin

determi nado doccimento.

A t r a v h s d e l a h i s t o r i a h a n e x i s t i d a muchos sistemas d e

c l a s i f i c a c i bn; a l g u n o s han o r g a n i z a d o l a c o l e c c i ó n d e

a c u e r d o a l t a m a ñ o d e loa l . i h r o s , a l color, a l a materia, a l

i d i o m a , a Xs r e q i ó n g e n g r á f i c a , e t . c . En c u a n t a a l o s

c b d i g o s u t i l i z a d o s p a r a c l . a s i f i ca r h a y sistemas n u m & r i c o s ,

a l + a b & t i ccis y al #a-numéri c u s .

Actwalment .e hay a l g u n o s sistemas d e c l a s i f i c a c i fin que

g o z a n d e g r a n p r e s t i g i a y s o n u t i l i z a d o s p o r muchos

b i t i l i s t e c s r i c s s c o r ~ t e n s p o r & n e c : ~ s ~ por ~ s j i m p l o : el S i s tem~c! d e

C l a s i f i c a r i 6 n Decimal d e M e l v i n Dewey, el Sistema d e C l a s i -

f i c a c i d n d e Xa B i h l i u t e c a d e l C o n g r e s o d e 1 E s t a d o s

U n i d a s ; y o t r a s s i s t e m a s qcre han s i d a d e g r a n u t i l i d a d p a r a

b i b l i o t e c a s e ~ s p ~ ~ ~ . a l i z ~ i d ~ t ~ i , pcrr e j ~ . m p l c i el sis.tei=ris. d e f a

N a t i o n a l L i D r a r y u+ r.?eder:ine of the Unit.ecl S ta tes 0.f

Amer ica ; el AGRIS d e FfiO y el ICSU/AF d e l C o n s e j o I n t e r n a -

c i o n a l d e U n i o n e s C i e n t í f i c a s .

R e s p e c t a a l C e n t r o d e D o c u m e n t a c i d n del I C E ce h a

d e c i d i d o a d a p t a r el Sistema d e C l a s i f i c a c i b n d e l a Unidn

I n t e r n a c i o n a l . d e Telecomuni c a c i o n e s (UIT? dado qae l a espe-

c ia l i d a d d e esta i n s t i tc ! i i f in e.; t e l e c o m c r n i c a c i a n e s .

D3. chcs si crtemta d i % + # i d e el cmnocinii irntrt crni v e r s a 1 s o b r e

te1 ecomuni r a . c i a n e a e n d o c e g r a n d e s m a t e r - i as , a s a b e r : Gene-

r a l 3. d a d e s , T e c n n l n g i a D i d á c t i c a , C i e r l c i a , G e n e r a l , &paratos

d e Abanada, f n . ; t a l a c i o n e r E:.:t .ericrres. Conmutac ibn Señali-

z a c i b n , T r a n s m j s ~ Q n , R a d i o c o m r i n i c a c i o n e s , R a d i o d i f c a s i b n ,

f i l i m e n t a c i d n , Trgt f i ro y G e e t i b n d e Red, # d m i n i s t . r a c i ó n e

I n f a r m A t i c a ; a. slr %+*e= siabcij v i d e y as igna cbd igc i a c a d a una

de 1a.s m a t e r i a s e s p e c i f i c c i s ccrrrespcir id ientes s. l a c l a s i f i -

caci Qn g e n e r a l .

fi conti nuaci ún 5e desc r i bc? el menci onado s i stema:

INDICE DE LfiS DIVISIONES PRINCIPALES

Qi0 Gener a.1

Q 1 T e c n a l o y i a L ~ i d A . c t i c a

BL C i e n c i s G ~ n e r a J

a3 Aparatos d e Abonado

84 Irsctal. ici nnec. Extrlrj. c ~ r e s

Q5 Conmutaci dn y Sesal i z a c i bn

Bb Transmi si ón

07 Hadi clcclm~tn i cac i onec;

438 H a d i o d i f u s i A n

Ql9 A l i m e n t a c i d n

1C9 TrAflcm y G e s t i b n de Red

1 1 f i d m i n i s t u a c i b n

12 I n f o r m 2 t i c a

INDICE DE LfiS DIVISIONES PRINCIPCILES Y DE LAS PRIMERbS SUBDIVISIONES

0@ General

@@ General

02 Creaci6n de un centro de capacitaci6n

0 Sevvi ci os au:: í l i ares

@4 He1 acianes con otras administraciones enipresas c.\ C ~ ~ ~ E I T ' I I S I C I ~ C ~

05 Segctridad - higiene

01 Tecnofo~ia Diddctica.

08 General

1 Resul.t.ados de la cspacitacibn (Anal isis de comportamienta)

82 An&l isis de tareas

@3 AnAlisic de la poblacibn

fd4 I3b jetivrjs del. corripartanri entci

05 Pruebas

06 Seleccibn de estrategias

Q7 Cancepci6n de los cursos

@E3 Preparaci hrt de medios

m? Fctncibn docente

10 Evaluacíbn

1 l Andl isis de las necesidades de capacitaci (51-1

02 Ciencia General

0Tt) General

@ 1 Mat emát i cas

02 Fisica

a3 Magnetismo, electricidad y electrbnica

4 Di b ~ i j a i nd~tstr i al

@5 Mecdnica

06 Te1 ecamcrni caci @nes

íB7 Tecnuloyla de 1 ~ i materiales

08 Meteorología

Ql9 Ingeniería

la Econ~m'la

03 Oparatos de hbonado

00 General

01 E l t e 1 &f ano como inst rumento i n d i v i d u a l

02 Dispos ic iones para un p l a n de l í n e a s s u p l e t o r i a s

03 Centra l i t a c p r ivadas rnan~l.ale5. (PMEX)

04 C e n t r a l i t a s p r ivadas ai,itom&ticas (FABX)

05 Equipo espec ia l

04 Aparatos te leg rA f i c o s

07 A p s r a t c j s de t&le:.:

08 Otras aparatos

04 Insta1 aci ones Exteri ores

00 Genera3

t7i1 P l a n i f icc lc i 6r1 e:.:tericir

QIZ Trabajos en l í n e a s a6rea.s

@3 Trabajas en 1 í rieacl s~. l .b ter rAr f~as

@4 Trabajos en 1 í neas submarinas (subacuát i cas)

a5 Obras de i n+ ra .~s t . r~ . l c t ' r r s

Q.5 S u p e r v i ~ i b n de l o s can t ra tos

.@7 Prueba2 de p r e c i s i bn

0% Cables de f i b r e b p t i c a

05 Conmutacidn y Señalizacibn

@O General

81 Cuadras manuales

02 Conmutacidn autamAtica de pasa a paso

83 Sistemas de c u n t r o l com1:i.n - electrnmecAnicos

@4 Barra cruzada

Pf5 Sicterrras elect r6n i .cos s i n cnnt rcd por programa almacenado

B t Sistemas. e l e c t r b n i r o s con CPü

@7 Bsr ra cruzada con cokt r -a l e l e c t r b n i c o

a? Te1 egraf í z.

1 Si stemss de s e ñ a l i i aci hn

2 Servicio automAtico interurbano

13 Sistemas de m~~ltiplaje por divisibn eri el tiempo

06 Transmi si 6n

00 General

01 Audi asi st.emas

02 Sistemas de corrientes portadaras

09 Mtrltj.plaje

a4 Sistemas de cable coawi 1

@S Sistemas de guíaondas

06 Sistemas de relevadares radioel6ctricos

07 Transmisi bn de datos

08 (anulado)

@9 Transmisibn telegraf íca y de t . & l e x

iGTi Modctlacibn par impulsos cudificados ( M I C )

1 1 Sistemas de cable submarinct

12 Interpolaci6n de la palabra con asiynacibn en el tiempca (TfiS3)

S Transmi ~i 6n de televi si 6n

14 Sistemas bpticni de transmisibn

15 Transmisibn de radiadifusidn MF

07 Radi ocomuni caci ones

Qa General

Ql1 Sistemas del servicia fija por ondas decamétricas

Q4 Sistemas del servicio m6vil por ondas decametricas

03 Sistemss de ondas mbtricas

04 Sistemas de ondas decimétricas

m5 Sistemas de andas centim&tricas

06 Sistemas de satelite

07 Si stemas de radionsveyaci tn

08 Sistemas de radiocamunicaciunes marltimas

09 Sistenras del servicio m6vi 1 en f reccierici ac superiores a 3@ MHz

1 S i s t e m ~ s por d i s p e r s i 6n troposf &rica

1 Sistemas de radiocam~.tnícaciones aeronauticas

08 Radiodifusibn.

0 G e n e r a l

1 E s t c r d i o s d e r a d i a d i f \.!si 6r1 s o n o r a

@ 2 G r a b a c i á n d e l s o n i d a

03 Mezc la d e s o n i d o y pcl.pitt-es d e cor i t rc l l

@4 E s t u d i o s d e t e l e v i s i ó n

QF5 Eqc~.ipcs d e l a c$.i.mcir-! d e t e l e v i s i bn

@6 T r a t a m i e n t a de l a s e ñ a l v i d e o

07 G r a b a c i á n d e l a imagen

08 Medios y c a n v e r s i 6n d e normas

09 Mezcla d e imagen y e q u i p o d e e f e c t o s e s p e c i a l e s

lQ! A l crmbradc!

1 E q ~ . i i p a d e p r u e b a s

09 61 i mentaci bx

00 G e n e r a l

01 Acumul a d o r e s

#2 I n s t a l a c i o n e s d e a l i m e n t s c i dn - c c ~ r r i e n t e c o n t i n u a

' 03 I n s t a l a c i o n e s d e a l i m e n t a c i d n - c o r r i e n t e a l t e r n i 3

04 I n s t a l a c i o n e s d e a l i r r ientac i tin - rr~i~:tas'

05 M a q u i n a r i a p e s a d a

06 k s c e n s n r e s el e c t r i c ~ (el e v a d o r e s )

07 A l ~ i m b r a d a

08 D i s t r i b u c i b n d e e n e r g í a

10 G e n e r a d o r e s i rrtpcrl c;os/ti mbres

10 TrAf ico Y Gestión de Red

063 G e n e r a l

01 E : : p l u t a c i b n d e l s e r v i c i o t e l e f b n i c o n a c i o n a l

02 E x p l a t a c i b n d e l i e r v i c i o t e l e f d n i c o i n t e r n a c i o n a l

m 3 M e d i c i b n d e l t r S f i r n

84 P r e v i c i a n e s

@5 C á l c u l o d e redes

06 Arterias y ml:l.ltiples p a r c i a l e s

07 E x p l o t a c i bn t e l e g r S f i r a

@8 E x p l o t a c i b n d e t e l e x

a9 E ~ p l o t a c i b r i d e s e r v i c i o s p o r e m p r e s a s

1 0 Ez:plota.cibn d e r a d i o c o m ~ t n i c a c i u n e s

1 Red d i g i t a l de s e r v i c i a s i n t e g r 8 d c ! s (RDCI)

CSdministraci br,

00 G e n e r a l

0 1 Ges l id r i d e 10s t . r a b a j a s

02 f i d m i n i s t r a ~ i bn d e 1 p e r s a n a l

3 F ' ro red j .m~ien tns d e f i n a n z a s y c o n t . a b i 1 i d a d

0 4 P o l í t i c a c ~ m e r c i a l

0 Conser v a c i bn

@O S e r v i c i o s comunes

07 G e s t i b n d e l a c a p a c i t a c i b n

1 2 Inf ormatica

@@ G e n e r a l

f?l Urqc!itectti .rs. de1 cornpt!tradar

Componentes e i n c l ~ r s o m i c r u p r a c e s a d o r e ~ )

q ~ t i p u p ~ r i f & r i c o

M i n i y mic rocomp~! tadorec ,

S i s t e m a s o p e r a c i o n a l e s

L e n g ~ r a j e s y p r o g r a m a c i 6n

G e s t i b n d e d a t o s

O p l i c a c i o n e s comerciales

A p l i c a c i o n e s e n ~ d u c a c i b r ~

1 0 Red d e c o m t m i c a c i d n d e ds tocr

La LlNESCiO h a t t t o r i z a d c r 3 1 1:CE m e d i a r f t e Lirr cor1ver1io

i n t e r i n s t i t ~ t c i o n a l p a r a titi l i z a r el MJCRCI-ICIS: Paquete

p a r a el Manejo déi S i s t e m a s de I n f o r m a c i t ~ n , d e l c u a l 1 a.

UNEECO es p r u p i e t a t " 1 0 3 . n t e l e c t ~ ! a l .

E s t e p r o g r a m a e5 un s i s t e m a g e n e r a l i z a d a d e a lmacena- -

m i e n t o y r e c u p e r a c i b n d e i n f o r m a c i d n , d i s e ñ a d a e s p e c i f i c a -

m e n t e p a r a el m a n e j a c o m p ~ t t a c i o n a l d e bases d e d a t o s

e s t . r u c t u r a d o s no numér i c:os. E n t r e s u s c a p a c i d a d e s d e s t a c a

d e f i n i r b a s e s d e d a t o s ; i n g r e s a r n u e v o s r e g i s t r a s ; modi-

f i c a r , c o r r e g i r . o el i r n i n a r r e g l s t r o c j ; c o n s t r u i r y m a n t e n e r

a r c h i v a s d e acceso r á p i d o : r e c u p e r a r r e g i s t r o s p o r s u

c o n t e n i d o ; o r d e n a r 1 os r e g i s t r u s e n c u a l qu i er s e c u e n c i a;

d e s p l e g a r r e g i s t r o s o p a r t e d e e l las; i m p r i m i r c a t & l o g o s e

í r i d i c e s .

El si s t ~ m a f ~ ! n c i aria c a n una m i c ra -c r i r r lp~r tadora IPM

mode lo PC, XT, AT u o t r o c o m p a t i b l e .

El p rograma t i e n e 105 s i g u i e n t e % l ím i t e s f í s icas t p e r -

m i t e m a n e j a r r e g i s t r o s h a s t a d e 8.192 caracteres y c.rn t o t a l

d e 32.748 r e g i s t r o s qt.it- pueden terter c a b i d a e n crn d i s c o d u r o

d e lb MP.

E l ICE ct .renta cort este 5 o f t . w a r e i n s t a l a d a d e s d e a g o s t o

de 1986.

El t r a t a m i e n t a d e i n f ormaci ón es u n a d e los a s p e c t o s

más i m p o r t a n t e s parque de &1 depende l a eficiente

r e c u p e r a c i d n d e i n f o r m a c i ó n d e p a r t e d e l o s u s u a r i o s d e l

sistema.

Este t r a t a m i e n t o se d i v i d e e n t res g r a n d e s e t a p a s :

E n t r a d a ( S e l e c c i d n y A d q t i i s i c i bri) , P r c z c e s a m i e n t a (Andl isis

Documenta l 1 , Sal. i d a ( S e r v i c i o s d e D i f u s i ó n d e I n f o r m a c i ó n ) .

Ef s i g c ! i e r r t e esquema m~.rí-strs . er~ f o r m a s i m p l e ese t r a t a -

m i e n t o :

FIGURA 4

ESOUEMA SIMPLIFICADO DEL TRATAMIENTO DE INFORMACION

ENTRADA Q PROCESAMIENTO 0 SAL 1 DA n A. Entrada

C o n s t a d e r j e l e c c i l i n y a d q c i i s i c i dn d e material b i b l ío-

g r b f i c u y o t ros m a t e r i a l e s e s p e c i a l e s , p o r t a n t u , es l a

t a rea i n t e l e c t t i a l qcre t i e n e como f i n e l e g i r l o s l i b r o s y

otr-os materi al es qcre se c o n s i d e r a n a p t o s u c o n v e n i e n t e s p a r a

el c e n t r a d e i n f o r m a c i b n . Como complemento d e l a s e l e r c i d n ,

l a tarea d e a d q c t i s i c i . d n es l a p a r t e a d m i n i s t r a t i v a q u e

p e r m i t e o h t e n c r S. t . r a v é s d e rnmprd, c a n j e l dmac-dn o

prcistamri, i n t e r b i 1 7 l i o t e s i a r j . o a q u e l l o s materiales n e c e s a r i o s

e n un d e t e r m i r i a d a c e n t r r g d e i n f o r m a c i b n .

Tanto en 1s labor de adquisicibn como en la d e

selecci dn de recursos bibl iográf icos debe existir cina pol í - tica deCinida que permites al bibliotecaria a doc~1.menta.l ista

encargado de este tra4a.j~ s-g~ti r- el procedi miento m A s acorde

a los intereses, de la unidad de inforniariln. Dicha política

debe tener presente el presupuesto, necesidades de in+orma-

cibn, recc!rsos hi..,manos y materiales, disponibilidad de

espacio, la especialización, los objetivos, la natciraleza de

I B ~ c;ervj.cios y las relaciones ron ot.ras unidades de

informacidn.

Por tanto, el Centro de Document,acidn del ICE, o

respetara las pacttas antes mencionadas para seleccionar y

adquirir 105 materiales necesarias.

P. Procesamiento

Es el arsdl isis dac~rmental que se lleva a cabo en cm

centra de docctmentaci6n y se divide en cuatro etapas, a

saber-: registro, descripcibn billiogrdfica, descripcidn del

contenido a indizacibn y clasificaci6n.

Es Is inccripcidn del dacumento en un control de

entrada ncrmeradrli del ctno al infinito. Cada doctimento debe

l levar crrr n1:trner-cr de S.CCPCO, de a d q u i s i c i Cin cl d e inventarir=,

consignado en crn I.ibrcl de control con las indicaciones

hibliograf iras resumidas a la fecha de ingreso. El corijunto

de es tas r e g i s t r a s const i tuye e l i n ven ta r i o de l fondo de

documentari6n y e l r e g i s t r o de entrada es e l que se debe

sa lvar en caso de incendia o t r a catAstrafe.

Una vez que l o s documentas han s ido reg is t rados deben

ser organizados para su u t i 1 i z a c i bn. La cata1 ogaci 6n es

p a r t e de ese proceso ya qcre permi te e l mantenimiento de re -

g i s t r o ~ ~ l a 10cal izac i I jnr i e l a lma~enamienta~ l a btlsqueda y

l a recciperaci bn de infarmacibn: de esta forma se crea cina

base de datas que puede ser man~!a l o mecanizada en la c ~ ! a l

aparecerAn reg is t rados todos l o s documentos d ispon ib les en

la caleccidn. ESE procedimiento se l l e v a a cabo mediante

determinadas reg las (en este caco l a s RCR 2 ) .

E l C e n t r ~ de Dac~tmentaci bn creara una base de datos

a~ttomatizada, raz6n por l a ccral se ha elaborado irna hoja de

i risumo que permi t.3 r e a l i z a r 1 a cata1 ogaci bn manual que

p a s t e r i ormente al i mentará e l m i cro-compcitador.

A c o n t i nuaci án se presenta l a i l u s t r a c i 6r1 que corres-

ponde a ambas caras de dicha ho ja de insumo y poster iormente

se da la ezpl i c a r i bn correspondiente a cada campo. Dic:ha

ho ja o r e y i s t r ~ ocupar& un espacio maximo de 2419 carar-

teree, tataalmente rampati b l o can e l programa M I C H O - I C I S .

b 4

CENTRO DE DOCüMENTACION I 1 I I I I I 1 C 1 I I I I I 9 SIGLAS DEL CENTRO COOPERANTE

E

i 1 i i 1 i i i i i i l i l l i i l i l i I i i i i l L I R I C ( I I B [ F ( P SIGNATURA TOPOGRAFICA TIPO DE DOCUMENTO

u m] AUTOR PERSONAL 1

N I O A 0 AUTOR INSTITUCIONAL

. O O C

8 E N T A L

r

Ifl TITULO. SUBTITULO TIT:

(31 AUTOR PERSONAL I

1

AUTOR INSTITUCIONAL

F . TlTlJLO.SUBTlTUL0 a

N T E

I

INF.

EN: VOL: ,N' .TOMO , mE: .FASC:

9 TITULO PUBLICACION PERIODICA

O E S C R . I P T 1 :

L

181 U

VOL: , No , AiOO u ENTREPAGI NAS

20 1 PIE DE IMPRENTA

EO: , , I l. 1 I I I NO CIUOAD EOIT ORAL PAGINACION NOTAS E ILUSTRACIONR PRECIO S

I D O M FECHA INICIO FECHA FIN

m 4

COOlGO DOCUMENTO

ICEN ISSN

NOMBRE Y NUMERO CIUDAD

RESUMEN

L

9 DESCRIPTORES

IDENTIFICADORES Y DESCRIPTORFS PROPUESTOS

i A

CAMPO 01 :

Pr_$?l?.G_itG!

I r i d i c a r rsq!..ti lac . s i g l a s di1 C':enfrfi de L'jicum,pnfaci

Caracter i s t ica .~ .

1 c a r á c t e r

Propbs i tg

I n d i c a r 51. I a hct ja E-, p a r a r e a . l j z s r ~ t r ~ a , ~ ~ r r . - ~ - : ~ j , 6 n !C.:)

a a1gi:i-i rampa C! parc. d e s c a r t a r I D , un r e g i s t r o e:.:is-

tente.

CAMPO 03:

CAMPO 04:

Pro~Cisi to

D e t e r r r i i n a r 1- criir~f i d e n c i al. ¡dad dii l a s p~.tbl. 3. csci nnes d e

la empresa n r j son d e l i b r e c i r c c ! l a c i b n .

CAMPO 06:

1 (E?

Características

Obligatoria

1 caráct~t-

Repetible

P r w d s i to

Identificar el nivel de anAlisis y el nivel bibliogr&,-

f ico del d~cumentn, le qc!e determina las campos de

identificacibn bibliogrdfica que deben ser llenados

para lograr una descripcidn bibliográfica completa.

A = Analítico: F'srte de L!na 'midad hibliagráf ica mayor.

Par ejempl~: un capitula de un libro! un

at-tir!.ilo de ~tna revista.

M = Monográfico: Unidad bibliográfica en si misma.

Pub1 icadn corno unidad bihliogrAf ira

independiente. Por ejemplo: libra,

informe, tesis, valumen can título

propio de una coleccibn.

CAMPO 08:

Caracteri sticas

27 caracterer

Propósito

R e g i s t r a r el crddigo d e ~ l b i c a c i hr-I f i s i c a d e l ducc!merita

I s i g n a t ~ ! r a topirigrAf i r a ) , e n el C e n t r a d e D a c u m e n t a c i bn

c o n 1s f i n a l i d a d d e lbi ir arlo f a c i l m e n t e eri e l e s t a n t e .

CAMPO 09:

Características

1 c a r S c t ~ r

Obl i g s t o r i o

Propósito

R e g i s t r a el t i p a d e documento a q u e se r e f i e r e el

r e g i í t r o . P o r e j e m p l i :

L = Munngr s f i a

F: = Revi s ta

C = A c t a s d e c n n f e r e n c i a s

1 = I n f o r m e

B = B i b l i o g r a f í a

F = C a t á l o g o

P = F ' a t e r ~ t ~ -

CAMPO 10:

Caracteristicas,

". sí2 c a r a c t e r @ s

R e p e t i b l e I h a z t a 3 a u t o r e s , máximo)

Propdsi t o

R e g i s t . r a r 1 o s nombres d e l a s p e r s o n a s r e s p o n s a b l e s d e l

c o n t e n i d o i n t e l e c t i r a l d e l a lanidad docc imenta r i a

( a u t o r e s , cnmpi l a d o r e s , r e s p ~ n s a b l e s de e d i c i b n ) .

CAMPO 11:

Caracter íst icas

3B caracteres

R e p e t i b l e ( h a s t a un má::imo d e 3)

Praw¿isi t o

R e g i s t r a r - las i n s t i t u c i c t n e s , n r g a n i z a c i o r ~ e s , d e p e n -

d e n c i a s , e t c . , q u e t i e n e n al .gt ina r e s p o n s a b i 1 i d a d p o r el

c o n t e n i d o de l. e u n i d a d cioci!rner~tar-i a.

CAMPO 12:

Caracter íst icas

O b l i g a t o r i o

1'33 c a r a c t ~ r e -

Proadsi t o

R e g i s t r a r el t i t c , l o y s ~ t b t í t ~ i l n d e l a 'iniciad docu-

m e n t a r i a.

Características

Repetible (mA.::imo 3)

Y@ caracteres

Propbsi t o

Hegi ttrar l or nombrei de 1 as personas responsabl es pc'r

el contenida intelectual del documento genbrico o

f uent.~.

CAMPO 14:

Características

Repetible (má:.[imi 3 )

3íJ csrarteres

Propósito

Registrar las instituci~nes, orqanizaciones, dependen-

cias, etc. ? que tienen alguna responsabilidad en el

contenido intelectcral de la. fuerite. P r e reqi ~,trc? tipo

AF', (Anali tica de P~tblicaci bn Periódica?, ni 1 lenar

este c~mpo).

CAMPO 15:

Características

150 caracteres

Pr-w65it_o

R e g i s t r a r el t í t ~ l l . r s d e l dcrcumentc? y e n t l r i c n m f ~terit..e.

Caracteri tic-

8 c a r a c t e r e s má:: i m o

Prw&si t-o

Identi+ icar el nt:t,rnero d e vn lumen , Nn. tomo, p a r t e y

f a ~ c i c L ! l o de L!n dacumento que es parte de una caler-

c í b n .

CCSMPO 17:

Caracteristiggz

15@ c a r a c t e r e s

Propbsi to

R e y i s t r a r el % i t ~ L o de la p u t l i c a r i - n p e r i b d i r a de l a

cual se ha o r t r a i d o e1 dacumento.

CAMPO 18:

Prc?pósi to

C o n s i c jn i r e1 volc!meri. ni:!merc y i K o d e p?.!bl i c ac i t~ r i

p e r i b d i c a q u e s i r v e corno fuente a un t i p o d e r e g i s t r o

A n a l í t i c a P ~ r i h d i c o .

Czacteri s t i u

1B caracteres

Propdsi to

R e g i s t r a r l a p a g i n a c i b r i d i 1 a r t i c t . ! l n -7 n i v e l a n a l í t i c o .

CAMPO 20:

Características

Dbl i g a t o r i o

EN3 c a r a c t e r e s

I n c l u y e ICE. s i g u i e n t e s d a t o s d e e d i c i b n :

1 N o . d e l a e d i c i b n

Tg i C i ~ l d a d d e l a e d i r i h n

3 E d i t o r i a l

4 P a g i n a c i b n

5 Notas e i l u s t r a c i o n e s

h F'r ec i o apro:-: i mado e n $CICA

Propdsi to

R e g i s t r a r el nl:!rrtero d e e d i c i b n y / o i n f a r m a c i d n r e l a -

c i o n a d a a l a s e g u n d a CI s i g u i e n t e s e d i c i o n e s . E s t a s se

r e f i e r e n a l a s v e c e s que el d o c u m e n t o ha s i d o p u b l i c s d o

c o n a s i n m o d i f ~ c a c i a n e s o r e v i s i a n e s . Se a n o t a a

p a r t i r d e l a segcmda e d i c i d n . Tarnbibn se usa este

campc p a r a i n d i c a r si el d o c u m e n t o es un b o r r a d o r o

e d i c i d n p r e l i m i n a r .

Características

Obl i y a t o r i o

Ftepet i t i va

2 caracteres

Prop6si to

I n d i c a r el c b d i g o 3S0 d e i d i o m a e n el q u e e s t A e sc r i to

el t e x t o . En el c a s o d e i n c l u i r resCtmenes e n o t ros

i d i o m a s , é s t o s no se c o n s i d e r a n .

Características

2 caracteres

Propbsi to

R e g i s t r a r el p a í s el c u a l p e r t e n e c e l a c i u d a d i n g r e s a d a

e n el campo 20,

CAMPO 23: l

Características

Obligatorio

4 caracteres

Propbsi te

Registrar la fecha de publicación o edición del docu-

mento. En el c a s o d e p u b l i c a c i a n e s n o u n i t a r i a s (por

ejemplo, en varios voli3~1enes, etc.), se indicara la

fecha de inicio (campo 23) y la fecha de fin de la

edicidn (campo 24).

- Fecha de publicacibn de un libra, informe o

coleccibn.

- Fecha de publicacibn de un informe de conferencia.

- Fecha de aparicibn de la publ.icaci6n peribdica.

- Fecha de presentacibn de tesis n disertacián.

- Fecha de llenado de aplicacibn para patente.

Características

Obligatorio

4 caracteres numéricos

Propbsi to

Registrar la fecha de fin de edicibn de publicaciones

na unitarias (par ejemplo, ediciones en varias valbme-

nes, pc!blicacianec; periddicas, ~tc.).

CAMPO 25:

Caracteristicas

5 c a r a c t e r e s

Propbsi to

C o n s i g n a r el n0mera que i d e n t i f i c a a un d o c u m e n t a .

CAMPO 26:

Caracteristi cas

100 caracteres

Piropbrsi to

R e g i s t r a r e l nombre d e l a serie a la que p e r t e n e c e l a

u n i d a d dacumentar i a.

CAMPO 27:

Caracteristicas


Prop6si to

H e y i s t r a r e l Nl:\mera I n t e r n a c i a n a l Normal i z a d o p a r a

L i b r o s (ISBN? del documento; a el N6mero I n t e r n a c i o n a l

Nclrmalizadm d e P ~ ! D l i c a c i b n S e r i a d a (ISSN) como i d e n t i -

f icaci dn #:mica del t í t u l o de pub1 i c a c i b n s e r i a d a , rseg1:rn

c o r r e s p o n d a e n c s d s caso.

Características

100 caracteres

Propbsi to

R e g i s t r a r el nombre , ntlmera y c i u d a d d e u n a r e u n i b r t ,

c o n f e r e n c i a , t a l ler, s i m p o s i o , e tc . a s o c i a d o a l docu-

menta . E s t e p u e d e ser:

- I n f o r m e a acta .

- Resumen d e l o s t r a b a j a s p r e s e n t a d o s .

- S e l e c c i 6 n d e l o s t r a b a j a s p r e s e n t a d a s ,

- T r a b a j a p r e s e n t a d a a l a r e u n i ó n ,

Una r e u n i h n p u e d e ser r e f e r i d a e n f o r m a e s p e c i f i c a o

p o r u n a d e s c r i p c i ón g e n e r a l . E l nombre se e n c u e n t r a e n

l a p o r t a d a , c u b i e r t a o material i n t r o d u c t o r i o a l docu-

mento.

CAMPO 29:

Características

b caracteres

R e g i s t r a r el a ñ o e n q u e se r e a l i z ó l a r e u n i b n .

Características

2 caracteres

Propósito

FZEtgistrar el p a í s al c u a l p e r t e n e c e l a c i u d a d i n g r e s a d a

e n el campa 28.

CAMPO 31 :

Caracteristicaz

Campo o b l i g a t o r i a y r e p e t i b l e .


Propbsi to

R e g i s t r a r l a e n t i d a d ci i n s t i t c t c i b n que airspicia l a

r e u n i 6n.

Caracteri sti cas

Q b l i y a t o r - i a

S i n l i r r t i t a c i b r t d e c a r a c t e r e s . SE a c o n s e j a n o e x c e d e r

una e x t e n s i 6 n d e l.@@@ c a r a c t e r e s (S0Q p a l a b r a s i ) .

Propbsi to

Condensar el c ~ n t ~ n i d c i del documento c o n el m i s m ~ voca-

b u l a r i o d e l a~rt.o!-- y e n el a r d e n e s t a b l e c i d o p a r el

documerttc~ o r i g i n a l p a r 3 p r e s e n t a r - l a i n f o r m a c i 6n qi!e

éste c o n t i e n e s i n i n l e r p r e t a r i d n n i c r í t i c a ,

Características

Obligatorio

5 descriptores como minimo y 1 descriptares come

mi%,: i mo.

200 caract.eres

Propbsi to

Ingresar los descriptores que reflejen el contenida

tematico del dac~tmento que se ~ 5 t A analizanda y con los

cuales s e podría recuperar posteriormente.

CAMPO 34:

Características

Repetible

Propbsi to

Proponer la intraducci6n d e nuevas descriptares en el

tesauro, o partir d e 10s ducclmenta~ que se estan

indizando.

Descripci bn del contenido o indizacibn

Es una operacibn que permite elegir los tbrminos mAs

apropiadas para representar el contenida de un textc. Estas

termino^ 5-t e::presan en el vacabulario o tesacrro doccimental

que s e hs elegido para el sistema y se ordenan d e tal forma

q u e canst i t .c i .ysr i l u e g o las r e g i s t r a s qc1.e s e r v i r a n p a r a l a

b1:tsqueda.

E l C e n t r o d e D o c ~ l m e r i t a c i b n p r a p u e s t . ~ h a e l e g i d a el

T e s a u r a d e Te1 ecomctni caci a n e s pcrbi i c a d a p o r ENTEL-CHILE,

& s t e es c.in incitrc!mentci b i e n e l a b o r a d o ert e1 c u a l h a n p a r t i -

r i p a d o muchas p e r s o n a l i d a d e s re1 aci a n a d a s í n t i m a m e n t e con

l a s te lec :wmcrnj .caciones y l a dacc!meritacibn.

Como SE- i n d i c b a n t e r i o r m e n t e , se ~ 1 t i l i x a r S . el sistema

d e c l a s i f i c a c i d n c r e a d a p o r l a UIT, o r g a n i s m a d e N a c i o n e s

U n i d a s p a r a l a s T e l e c a m u n i c a c i a n e r , el c u a l ha p u e s t o d i c h o

sistema e n p r á c t i c a con e s : c e l e n t e s r e s c t l t a d a s p a r l o qize 5e

c o n s i d e r a q1.i~;~ t a l s l i i t e m a 1 X e n a r d l o s r ~ q ~ t e r i m i e n t o s del

C e n t r a d e Documentac ibn y ademAr se u n i f o r m a r & c o n otras

e n t i d a d e s e x t r a r r j e r a c ; q u e ya l a t i e n e n e n crso.

C. Salida

L,a s a l i d a se da m e d i a n t e al s e r v i c i a y el p r o d u c t a

d i r i g i d a a los u s u a r i o s d e l sistema.

D e n t r o d e Xo qcre se ha d e f i n i d o como s e r v i c i o , e s t á n

la5 d i f e r e n t e s moda1 i d a d e s d e n t r o d e l a s c u a l e s l a u n i d a d d e

inf.crrrnacicrin rjisemjnri .jr o f r e c e i n f a r m a c i b n ,

El C e n t r o d e Documentacibn p r o p o r c i o n a r & a s u s u s u a r i o s

l o s s i g u i e n t e s s e r v i c i o s :

l . P r e s t a m a a cala: E s u n s i s t e m a d e p r é s t a m o m e d i a n t e e l

c u a l , el u s u a r i o puede u t i l i z a r un l i b r o , r e v i s t a u

o t ro rnatcrisl e r i el local qcre l a u n i d a d d e i n f o r r n a c i b n

h a e s t a b l e c i d o p a r a t a l f i n .

2. P r é s t a m o a d o m i c i l i o : Le p e r m i t e a l u s u a r i a l l e v a r un

documento u o t ro material f u e r a d e l a u n i d a d d e i n f o r -

maci 617 p a r a d e v e l v e r l o d e s p u é s d e un p l a z o p r e v i a m e n t e

d e t e r m i n a d a ,

7 . Pr&s tamo i n t e r b i b l iotecario: S e r v l c i o a t r a v e s de l c u a l

se l o g r a o b t e n e r un documento e n una u n i d a d d e i n f o r m a -

c i d n e x t e r n a y así p o n e r l o a d i s p o s i c i b n d e l u s u a r i o .

4. P r é s t a m a i n d e f inicio: Le p e r m i t e a l u s u a r i o l l e v a r un

l i b r o , r e v i s t a L.! ot ro material s i n f e c h a d e v e n c i -

mien to .

fi -J. S e r v i c i o d e r e p r o d u c c i bn: C o n s i s t e e n l a r e p r a d u c c i t5n

d e documentos p a r a e n v i a r l e e n f o r m a g r a t u i t a a l

6. R e s o l u c i d n d e c o n s u l t a s cortas: C o n s i s t e e n l a eua -

c u a c i d n d e p r - egun ta s s e n c i l l a s q u e n o r e q u i e r e n d e

mucha i n v e s t i g a c i b n .

7. C o m p r a d e o b r a s : S e r v i c i o que l e p e r m i t e a l u s u a r i o

c a n t e a r cori aqr.se1las p c \ b l i c a c : i o n e s qcie n u Corman p a r t e

d e l a c o l e c c i b n d e l c e n t r o n i se p u e d e n o b t e n e r p o r

m e d i a d e p r e s t a r n o i n t e r b i b l iotecario.

8. Membres ías : Son c o n v e n i o s a t r a v e s d e las c u a l e s u n a

s o c i e d a d d o c t a e n v í a toda l a i r t f o r m a c i 6 r i que pradcrce a

u n a p e r s o n a o i n s t i t ~ t c i 6 n que ha p a g a d a l a c u o t a esta- 1

b l e c i d a p a r a t a l f i n .

9. Acceso a b a s e s d e d a t o s : Es l a c o n e x i 6n a b a s e s d e

d a t o s u t i l i z a n d o las m e d i o s p r o p i o s p a r a o b t e n e r i n f a r -

maci bn 1:tt . i 1 a lo s u s u a r i a s ; t a l e s bt:tcq~i.edas p u e d e n ser

p o r a u t o r , temas, t í t ~ ! I o , i d i o m a , c o b e r t u r a g~toc)rAf i c a

y f e c h a ,

Como p r o d t i c t u se h s n d e f i n i d o a q t i e l l o s doc t imentos

s e c u n d a r i a s e l a b o r a d o s p a r el p r o p i o C e n t r o d e D a c u m e n t a c i & n

p a r a m a n t e n e r i n f o r m a d o a l u s u a r i o acerca d e l a i n f a r m a c i b n

d i s p a n i b l e . D i c h o s d o c u m e n t a s s o n e n m a r c a d a s d e n t r o d e tres

t á p o r d e d i f u s i b n :

1, Difusián General: Caric;tifc!ida p o r l a c i r c u l a c i b n d e m a -

t e r i a l , t a n t o d e n t r o como f u e r a d e l C e n t r o d e Qacu-

m e n t a c i bn.

2. Difusibn Eiblioqrdf ica: Constituida por:

2-1 Alerta Informativo: Es un documento informativo

dírigjdo a las usuarias sobre el contenido de las

publicaciones peribdicas de mAs reciente ingreso

en una unjdad de jnformaci6n.

2.2 Bi,blioqrafias Especializadas: Son nbminas de citas

bibliogr&ficas apegadas a determinadas tecnicas en

las que se trata un tema determinado.

2-3 Elaboracibn de Resamenes: Documento que consiste

en una l izta de resCtmene5 sobre un determinado

tema a% servicia de las us~tarias.

2,4 Lista Mensual de Nuevas Adquisiciones: Documenta

qcre mencjcina las ncrevas abras adqcrjridas por el

Centra de Dncumentacibn durante el Ctltima mes.

3, Difusibn Selectiva: Canstituída par el envío de infar-

macibn muy especializada e intimamente ligada a los

intereses del usuaria de acuerdo a un perfil previa-

mente elaborado por la unidad de inf armaci bn.

Todo este prGceso que se realiza para darle un trata-

miento global y sietem&tic&a la informacibn de la coleccibn

de1 Centro de Dorumentaci bn se observa en la siguiente

f jgura, y en la que se muestra desde 1 as fuentes de inf @urna-

cibn hasta la llegada de &Sta a los usuarios.

TRATAMIENTO DE LA INFORMAClON EN EL CENTRO DE DOCUMENTACION

ADQUISICION w

-

1

$ 0

o!?! 9 =

ANACISIS

DOCUMENTAL

I I

I I 1 I I I

l CE

J

I 1 DIFUSION I I

I

1 I I DIFUSION DIFUSION DlFUSlON

GENERAL B I BLIOGR AF I CA SECECT IVA

RETROACIMENTACION USUARIOS

RADlOGRAFl CA COSTARR I CENSE

S . A . iI

UN1 DADES DE

INFORMAC ION LIBRERIAS

BASE DE

DATOS AHClEi'

OTROS

PRODUCTORES J

Las usuarias que tendrd el Centro de Docctmentaci dn

serAn las funcionarios del Instituto Costarricense de Elec-

tricidad (ICE) y algi-!nas ciriidadee; de infarmacibr~ semi-afines

coma podr4.n ser: la Biblioteca del Instituto Tecnoldgica de

Casta Rica, 1.a Biblioteca de Ingeniería y Ciencias Eco-

n6micas de la Universidad de Costa Rica, la Biblioteca del

Instituto Nacional de hprendisaje, la Biblioteca de Radia-

grAf ica C=osta.rricenze, S. A. , y algcinas bibliotecas de

calegioe; t@cnicos.

Este tipo de usuarios se puede dividir en varias cate-

gorl as:

-. Unidades de inf ormaci 6n externa cama 1 as menci onadas anteriormente,

-. Investigadares extranjeros.

-. Funcionarias del ICE, tanta profesionales como tk-

nicos medi as en telecomunicaciones.

-. Personal administrativa del sector telecomuni ca-

c:iones, tales como: oficinistas, secretarias y

vigilantes.

Dada que en Costa Rica, no se acostumbra a dar for-

macidn a los usuarias de bibliotecas escalares y otras

unidades de infarmacibn, y superficialmente en las

tribliotecas ~\niversitav.ias, el Centro de Docc\mentacic3n se

abocara. a dar formacibn a sus propios usuarios. Tal

f orrnaci 6n consi sti rA en enseñar l es detal l adamente como

servirse de las recursos dispanibles y cama funciona el

Centro de Docurnentacibn.

9. RECURSOS ECONOMICOS

La Bibliuteca Especializada del ICE cuenta con un pre-

supuesta de íZ 7.358.@08 para. 1987, de los cuales s e

deberan trasladar E 1.887.500 a la nueva unidad de infor-

maci6n que se establecer& en San Pedro de Montes de Qca.

Esa suma equivale a la cuarta parte del presupuesto de la

Fibliateca. Seconsidera que I.amisma essuficienteporqcre

la cuarta parte del total de funcianarios del ICE pertenecen

al sectar de telecomunicaciones.

En este presupuesta se da un def icit de Q 65.400 las

cuales deberAn presupuestarse extraordinariamente. No se

tornan en cuenta los gastos para el local dado que ya estan

presupuestados en la canstrucridn del edificio, la cual estA

a carga de otra dependencia del ICE.

A continuacidn se desglasan los pasibles gastas de la

uni dad de i nf ormaci dn prapuest.a para 1987:

PRESUPUESTO ESTIMt4DO 1987

EQUIPO

2 mAquinas de escribir ~Xectrdnicas 1 fotocapiadara

SUPTOTAL

MOBILIARIO

4 escritorios 1 archivo metalico 1 kárde:: 50% de estantería 2 mesas para acho personas 2 mesas para mAquinas de escribir 1 mesa para microc~mputadora 1 mesa para impresora 2 ficheras SI sillas para escritorlos y mesas

RECURSOS HUMRNOS

Planillas

RECURSOS BIELIOGRAFICOS

CaXeccidn bibliagrafica

TOTAL

DEF 1 C I T'

S e deber& presupuestar para 1985 aquellos gastas que no

fue posible cubrir con el presupuesto de 1987, a saber:

-. 1 maquina de escribir electrbnica.

-. 1 grabadora de cassette.

-. 1 proyector de película.

-. 1 proyector de diapositivas.

-. 50% de estantería.

-. Nambramiento de un Ingeniero Elbctrico con especialidad en Telecomunicaciones.

-. Una microcumputad~ra IBM-AT' y sus respectivos accesorios.

IX. CONCLUSIONES GENERMES Y RECOMENDfiCIONES

1. CONCLUSIONES

El estudia realizado permitid llegar a las siguientes

cancl ucianes:

A. L-a Ley Constitutiva del ICE en sct Artíc~tla SI,

Inciso g , manifiesta que los procedimientos tecnicos,

administrativos y financieros de esta entidad deben

garantizar el buen f uncionamienta del Lnstitutc y

adenrCcc, servir de norma a otras actividades de los

costarricenses, 10 cual es fundamento legal para crear

una unidad de inf crrmaci 61-1 rrtsrno la qcie s e proporle.

B. El sector de telecomunicaciones estd en clara

desventaja respecto a l@s sectores de energía y admi-

nistraci 6n, en cuanta a servicias de información.

C. Es necesaria la creacibn de trna crnidad de informaci 6n

para atender las requerimientos de infarmación de las

f ~tnci onarios del &rea de Telecomcrni caci anes del ICE.

D. Hay una evidente descriminacibn del personal que labora

para el sector telecomunicacianes can respecta al

personal que labora para las áreas de Energía y fidmi-

nisfraci bn, en cuanto a suplir sus necesidades de

informacidn, lo cual se nota, en la clara desproparcibn

que hay en la Biblioteca de la instituribn en perjuicio

del Area de Tel.ecomunicaciones ya que el mayor porcen-

. taje de obras pertenecen a las ramas de energía y admi-

nistraci bn.

E. La eval uaci bn real izada demostr 6 que es necesar i o

reforzar la colección en su totalidad, a saber en las

ramas de: 'f'ecnologi a Didact ica, Ciencia General, Conmu-

taci6n y Señalizacibn, fiparatoc de Abonada, Instalacio-

nes Extf-rior~l-i~ Transmisi bn, Radiodif ~rsi dn, A1 irnenta-

ci6n, T r d f i c ~ y Gestibn de Red, Administracibn e

F. La Biblioteca Especializadadel ICEdebe descentrali-

marse de tal farma que la unidad de informacbn que se

propone ati enda las necesidades de inf ormaci 6n del

sector teleromunicariones y la Biblioteca contin1:te

asistiendo a los sectores energia y administracibn,

desde luego, la nueva unidad de información tendrd

todas las atribuciones que tiene hoy día la Fibliateca

pero en la que se refiere a telecomunicaciones, tales

coma: compra de obras9 ~uscripciones, control de

fatocapias, catalogaci bn en la fuente, bal.etas de

liqtiida.cibn y cobros de littros perdidos por los ctsua-

rios.

G . La P l b l i o t e c a E s p e c i a l i z a d a d e l ICE b r i n d a b u e n o s

s e r v l c l o s p e r o se r e q u i e r e u n a mayor d l v u l g a c k d n d e l as

m i s m a s y a q u e el e s t u d i o d e e v a l u a c i &n d e m o s t r b que s o n

p a c o c o n o c i d a s p o r el p e r s o n a l l n s t l t u c k o n a l .

H. La p1an t . a qisica d e l C e n t r a d e D o c u m e n t a c l ó n debe

u b i c a r s e ens un l o c a l f á c i l m e n t e a c c e s i b l e a t o d o s l o s

f u n c i o n a r l a s I n t e r e s a d o s , e n c u y o caso se s u g i e r e que

s e a e n S a n P e d r o d e Montes d e Oca d o n d e e s t A c e n t r a l i -

z a d a el per - sona l d e t e l e c a m u n i c a c l a n e s .

& la Gerencia d e l ICE:

-. D e s c e n t r a l i z a r l a E i b l l s t e c a d e t a l f o r m a que l as f u n -

c i o n a r i o s d e l d r e a d e T e l e c o m u n i c a c i o n e s p o s e a n s u p r o p i a

u n i d a d d e i n f o r ~ i a c i á n e n el n u e v o e d i f i c i o d e l ICE que se

c o n s t r u i r á e n San P e d r o d e M o n t e s d e Oca.

-. O f r e c e r t o d o s u apoyo a este p r o y e c t o p r i n c i p a l m e n t e c o n

el a p o r t e d e l a s r e c u r s o s i n d i s p e n s a b l e s p a r a el b u e n

f t tnrioriami e n t o d e 1 a wrildad d e i nf o r m a c l bn p r ~ p u e s t a .

-. T r a s l a d a r l a c u a r t a p a r t e d e l p r e s u p u e s t o g e n e r a l d e l a

B i b l i o t e c a a l a u n i d a d d e i n f o r r n a c i b n p r a p u e s t a . Se

s u g i e r e l a c u a r t a p a r t e p o r q u e , d e l o s 8.00@ e m p l e a d o s

q u e t i e n e el ICE, 2.000 d e e l las p e r t e n e c e n a l sector d e

t e l e c o m ~ u n i c a c i o n e s , l o c u a l e q u i v a l e a u n a c u a r t a p a r t e .

A la Biblioteca Esnecializada del ICE

-. Hacer mayor d i v u l g a c i ó n d e l o s s e r v i c i o s q u e o f r e c e a f i n

d e q u e s u s u s c ! a r i o s t e n g a n un panorama mas a m p l i o d e los

b e n e f i c i o s q u e p u e d e n o b t e n e r a l u t i l i z a r l a .

-. P r c g i c i a r u n a b~.!eria c o o r d i n a t i fin c o n el C e n t r o d e Docu-

m e n t a c i b n p r a p u e s t a y q u e s e r v i r 4 a l Area d e T e l e c o m u n i -

c a c i o n e s d e l ICE.

A1 Centro de Documentacidn propuesto

-. R e a l i z a r e v a 1 , u a c i o n e s p e r i ó d i c a s c a d a tres a ñ o s , e n f o r m a

i r l d e f i n i d a , p o r p a r t e d e l a j e f a t u r a d e l m i s m o y a e f e c t o

d e i r c o r r i g i e n d o l a s i n c o n s i s t e n c i a s q u e p u e d a n s u r g i r

s o b r e l a marcha .

-. L l e v a r a c a b o un p l a n d a c a p a c i t a c i b n d e u s u a r i o s q u e

p e r m i t a un mejor a p r o v e c h a m i e n t o de l a i n f ormaci 6n.

-. F o r m a r p a r t e d e r e d e s d e i n + a r m a c i ó n e s p e c i a l i z a d a e n

t e l e c a r n u n i c a c i a n e c r , s i e m p r e y c u a n d o sea d e i n t e r b s pa ra .

el ICE.

-. Establecer adecuadas re laciones con l a unidad de informa-

c idn b i b l i o g r A f i c a de Radioqr&f ica Costarricense S. &., a

f i n de intercambj.ar informacldn y servicios.

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GLOSCIR 1 O

ABSTRCICT: Voz inglesa qL.te significa sumario o resumen del contenido de una publicacibn, ya sea libro, folleto o revista. Can este tbrmino se designan especialmente las sintesis de 10s artículos aparecidos en las revistas especializadas, artículos qctr son reseñados año por año p s r a 'facilitar su conocimiento a las investigadores.

CIDMINISTR4CION: Se de+ ine como el cumpl imiento de oljet iv-s deseados mediante el establecimiento de un medio ambiente favorable a 1 a ejecuci bn por personas que operan en grupas organizados.

ADQUISICION: Es el procedimiento a traves del cual se obtiene formalmente una obra en una unidad de información,

CILERTi? INFORMATIVO: Servirio que informa a los usuarias de un centro de informa- ci4n sobre el contenido de las publicaciones periódicas de recien ingresa en el centro.

ALIMENTCICION: Suministro de una señal a la entrada de un circuito, línea de transmisión o antena.

ANCILISIS DE 1NFORMC)CION: Examen o revisi 6n que se hace de alg~ina obra, escrito o p ~ i - blicación peribdica con el fin de valorar la calidad y utilidad de str contenido para servir mejor a los intereses del p1:iblico.

C1NCILISIS DOCUMENTCIL: Es un conjunto de operaciones realizadas para. representar el contenido de un documento de forma distinta a la original, con el fin d e f aci 1 i tar la consulta o la bzIrsq~ieda de tina etapa posterior.

APfiRfiTOS DE CIPONCIDO: Conj~inta de elementos destiriadas a efect~lar y recibir llamadas, instalada permanentemente en la residencia de un usuario de servicias telef bnicas.

CSRCHIVO AUTOMATIZCSDO: Ceritro dande se cctstodi an y coriservan docctmentos cit i 1 i zarido t k n i c a s mecanizadas.

fiRCHIV0 M#NUCIL: Centra donde se custodi sn y conservan docum~entos.

CSHR 1 OSTRE: Es el sistema de amarre de una estantería.

BCISE DE DATOS: Es un conjunto de registros en la memariz de un computadar que contiene informacibn 13til a los usuarioc.

BIBLIOGRAFIA: Ndmina de libros o escritas referentes a materia, autor, lugar a +in determinada y que se realiza de acuerdo a normas previamente establecidas.

BIBLIOGRAFICI ESPECI~IZCIDA: Ndmina apegada a thcnicas bibliogrAficas en la cual s e trata de un tema determinsdo.

BIBLIOTECfi fiUTOMATIZADAt Centra dande se llevan a cabo, en forma automatizada, 1s.s operaciones bibliogrAficas, o sea, en forma programada e inmediata.

BIBLIOTECCS MCSNUAL: L-oca1 donde se conservan los 1 i broí conveni entemente arre- glados para su consulta.

BQLETE) DE LIQUIDCICIQN: Formvlario a traves del cual la Biblioteca del ICE informa a la Seccidn de Planillas de esa institución sobre usuarios morosos al finalizar su contrato de trabajo.

BUSQUEDA DOCUMENTCSL: Es la estrategia que lleva a cabo el documentalista, mediante el usa de tecnicas normalizadas para encontrar la i nf ormaci dn requerida en un mamento dado.

CANALES ARRENDADOS: Es la cone::ibn directa punto a purtta entre dcs abonadas.

CARACTER: Es un espacia dentro de un registro.

CRTALOGO DE BIBLIOTECfi: Lista completa, si item4iticarnente ordenada, de una col ecci 6n de 1 ibros, documentos o material simi lar.

CATALOGO IMPRESO: Obra que reproduce el acervo bibliogr&fic@ de una a varias bibl iatecac.

CENTRAL: Lugar donde ' - s e 1 leva a caba el enlace f ísico entre dos abonadas cuanda se real iza una 1 1 amada telef 6nica.

CENTRO DE DOCUMENTACION: Un centro de dacumentacibn es el lugar d ~ n d e se analizan y procesan documentos relativas a cierto campo a tema; a fin de prcweer regularmente i nf ormtaci rcJn a una c ~ m ~ ! n i dad de usuarios especial i iados. Se prefiere poner énfasis en las responsabi l i dades de asesor i a y de bllsqueda, recuperaci bn y diseminaci An de la informaci4n.

CENTRO DE DOCUMENTACION AUTOMRTIZADO: Un. centro de darumentari6n automatizado es el lugar donde se analizan y procesan dacumentos relativos a cierto campo o tema, a fin de proveer regularmente informacibn a una comunidad de usvari os especial izadas. Se prefiere poner 6nfasis en las responsabilidades de asesoría y de bCtsqueda? recuperscibn y diseminación de la informacidn utilizando medias automati zados.

CENTRO DE DOCUMENTACION MANUAL: Un centro de documentacibn manual es el lugar donde se analizan y procesan documentos relativos a cierta campo o tema, a fin de proveer regularmente informacidn a una comunidad de usuarias especializadas, Se prefiere poner énf acis en las responsabilidades de asesoría y de bllsqueda, recupcracibn y dicieminacibn de la inCormaci dn uti 1 izando med i os manual es.

CENTRO FUNCIONALt Nonibr1k que r e c i b e c a d a una d e l a s d e p e n d e n c i a s d e n t r o d e l a e s t f u c t u r a o r g a n i z a t i v a d e l ICE.

CL~SIFICfiRr Es una ope rac i t i n que p e r m i t e el empleo d e un sistema d e a r g a n i z a c i b n pera . d e f i n i r el c d d i g o que p e r m i . t i r A u b i c a r y l o c a l i z a r d e n t r o d e l a c o l e c c i Cn un d e t e r m i n a d o documenta .

COLECCION BIPLIOGRAFICQ: Grupo d e l i t r o s ert u n a i n s t i t u c i t i n , e s c u e l a e! o t ra e s t a b l e - c i m i ent .0 que se d e s t i n a n a d e t e r m i n a d o s f i n e s .

CONMUTRC 1 ON: T r a r i s f e r e n c i a de c o r r i e n t e d e un Anoda ep o t ro eri un t u b o d e g a s .

DESCRIPCION EIELIOGRRFICR: Es la mencidrr d e las. c a r a c t e r í ~ , t i c a s f í s i c a s g e n e r a l e s d e u n a o b r a , t a l e s como: a ~ t t o r ? t í t u l o d e l a o b r a , e d i c i b n , l u g a r d e p u b l i c s c i bri, c a s a e d i t o r i a l , fc-chs d e p c t b l i c a c i b n , nStmera d e vo l llimenes c? p á g i n a s , i l. c z s t r a c i o n e s , t amaño, mate- r i a l e s c ~ i m p l e m e n t a r i a s , ril:trrtliro d e serie, s c t b s e r i e , n o t a s e ICEN.

DESCRIPCION DEL C0NTENI.DD: Vease INDIZRCIDN

DESCR 1 PTOR: E s un í t e m tomado d e un l e n g u a j e c o n t r o l a d c l c u y a f i n a l i d a d es r e p r e s e n t a r el c o n t e n i d o parc i s .1 c! tots.1 d e una obra.

DIFUSION: C u m i r i i i t r o r e g u l a r d e i n f o r m a c i ~ n e s a. usuarias i n d i v i d u a l e s

g r u p o s d e u s u a r i o s .

DIFUSION DE INFORMRCION: S e r v i c i c~ de i n f csrrriaci dn q u e cclnsi ste eri p r c w e e r a l c!scl.ari o c o n carActer s e l e c t i v o y p e r i b d i c ~ d e l a s r1:tbricas y t í t u l o s del m a t e r i a l c i e n t í f i c o y t . & c n i c o d e s u i n t e r t - e . .

DIRECTORIOS: Lista a l + a h & t i c a de p e r s o n a s , c u e r p o s , i n s t i t u c i o n e s y otras de c a r á c t e r g e n e r a l o especial i z a d o .

DOCüMENT/ICIONt En t t r m i n o s generales, l a dscumentacibn, es el a c t a d e r e u n i r d o c u m e n t o s s o b r e un tema d a d o y el t r a t a m i e n t o d e es tos c a n m i r a s a s u d i f u s i b n .

DOCUMENTO: Es toda base m a t e r i a l d e c o n o c i m i e n t o s u s c e p t i b l e d e e m p l e a r s e p a r a l a c a n s u l t a , el e s t u d i a o como e1.ementa d e prcleba.

DOCUMENTO NO CONVENCIONALr S& a q u e l 13s pub1 i c a c i o n e c d e d i ~ t r i b v c i 6 n 1 i m i t a d a , t a l e s como: i n f o u m e s , tesis, p r o y e c t o s y c o n + e r e n c i a s .

ENTRADA : Es el p r o c e s a p o r el c u a l p a s a u n a o b r a a n t e s d e ser a n a l i - z a d a , o sea., q u e comprende l a s e l e c c i c i n , a d q u i s i c i b n y r e g i s t r o .

EXHIBIDoR: Mclelrle cl t l icado e n c!n 1u.gs.r a c c e s i b l e d a n d e se e:.rhiben o b r a s nuevas a re1 e v a n t e c .

FACSIMIL: @+vi-ce l a rc3~lradcrcci6r1 d e dcc~trr ieri tos c s r i g i r r a l e - a q r s n d i s - tanci a e n menos d e d ~ s minut-s.

GESTION DE RED: P r o y e c c i b n y p l a n i f i c a c i b n d e i n g e n i e r í a d e t e l e c o m u n i c a - c i o n e s .

GUI6S EIBLIOGRRFICAS: Con l a s l i s t a s d e d i v e r s a s f c ! e r s t ~ s d e r e f e r e n c i a ,

INDICE: L i s t a a r d e n a . d a d e t é r m i n o s que c o r r e s p o n d e n a un c a n j u n t o d e i n f c r r m a c i ~ n e c ; ~ o r g a n i z a d a s e n o 5 y q u e r e p r e s e n t a n a una. col e c c i bn d e d o c u m e n t o s .

INDIZACION: C o r i s i s t e eri e x t r a e r l o s c o r i c e p t ~ c . d e l te::ta d e uri d a c u m e r ~ t o y e : . r p r e s a r l o s can l a ayuda. de un l e n g u a j e re ten idc? ' : p a l a b r a s - r-1 sve, d ~ s c r i p t u r e s cl i r s d i c e s d e urii.. c la s i f i cs..ti fin.

1 NFORNAC 1:ON: Colecci bn de hechos y nt.ras datos.

INFORNATICQ: Canjunto de canocimientc~s c i e n t í f i c o i y tecn icos que se acupan d e l t ra tamienta de l a infarmacibn par media de ca lcu ladoras e lect . r&nicac.

INST#LACIONES EXTERIORES: Es 1 s. i nf raestrc!ctcrra de l eqc~i pa de transmi s i cjn de t e 1 eccl- munica.cianes t -a lec como: cable, antenas, to r res , pos te r í as y cámaras subt.errPneas.

INVESTIGACION DESCRIPTIVA: Es 1.a. qc!e t i e r i e por atsjetrs e::pmrier l a r c a r a c t e r i s t i c a s de l a s f enbmenoc. Tiene carac ter d iagnbst ica cuanda st. propone establecer rel.acianes en t r e d i s t - i n tos f en6menos.

INVESTIGACION EXPLORATORIA: S i r v a de t~sse para la desc r ip t i va , t i e n e pc~r ob j e to f a m i l i a - r i z a r n o s can el problema de es tud io y se lecc ionarp adecuar n p ~ r f e c c i o n a r losi. recursos y 1 . v ~ prnredimientos d i spon ib les para e!n;s i n v e s f i g a r i cSn pas te r i or .

KILOWUTT: M i l wattc;,

LENGUA3E DE DESCRIPTORES: L.@:: i ccg ddocumental basada en pa.1 abras o expresi ones cancep- t u a l e s llamadas d ~ s c r i p t a r e s ~

LENGURJE DOCUMENTAL: Palabras a expresi ones de 1 enguaje na tu ra l urgani sadas de una manera conceptual que representa l o s términos agrupados en campos semkxnticas e i n d i c a l a s re lac iones que se es tab le- cen e n t r e el. los.

LISTA DE NUEVAS &DQUISICIONES: L)nc~imentc7 que da a conac~fr 1~1.5 ~:tltim;.c; abras que ha adqtti- ridc:t ctna determinada unidad de infnrmacibn.

LUX: !..!nidad de in tens idad de i l ~ i m i n a c i b'ri, eq i t iva lente c! 1 a i le! - minacihn uniforme de una su~erficie que recibe un f l u j a luminoso de un lumen por m~trcg cuadrado.

MEGABY TE r: Uriidcid que r e p r e s e n t a un mi l l 6 r t d e c a r a c t e r e s d e i r i f n r - maci 6n.

MEMERESIRS: Corivcriicr a t r a v l i s d e l c u a l una s o c i e d a d d o c t a e r iv í a l a i n f o r m a c i ó n que p r o d u c e a l a p e r s o n a , i n s t i t u c i b n o c e n t r o d e i n f o r m a c i bri que ha pagado l a cc!ota e s t s b l e c i d a para t a l f i n .

MENSWES A BCIRCOS: C o n s i s t e err el ertvícj y r e c e p c i bn d e mertscl.jes d e s d e Costa . R i c a a b a r c o s y v i c e v e r s a .

MOVITEL: Sistema r a d i c r t e l e f b n i c o acitomAti c o a b o r d o d e vehí ccr los a u t o m o t o r e s ,

NECESIDCIDES DE INFORMACION: F a l t a . de s a p o r t e f í s i c o s d e i r ~ f a r r r t a c i d n , t a l e s como material h i b l i o y r 8 f i c o g a~.!diovisc!al y sc! complemento: l o c a l , mobj. l is- r i 0 , e q u i pc, y persrsrral m

PLANTA F I S I C f i : Local d a n d e 5e i r i s t a l a cm c e n t r o d e i n f c ~ r m a c i bn.

PLANTCS TERH 1 CA: I n s t a l a c i d n capaz d e p r o d u c i r e n e r g í a e l t c t r i c a e n b a s e a e n e r g í a cal ó r i c a .

PRESTCIMO R DOMICILIO: Sistems. d e pr6stamm qcre l e per r r i i t e a l usc!a r in l l e v a r uri l i b r o , r e v i s t a u a t ro material f u e r a . d e l a u n i d a d d e i n f o r - niaci drl p a r s devcrl v e r 1 o d e s p u b s d e un p1 c3.z~ p r e v i amen te d e t e r m i nado .

PRESTRMO fi SAL@: Sistemta d e p re s t a rno que le p e r m i t e a l usctaricr u t i l i z a r cirt l i b r o , r e v i s t a u o t r o m a t e r i a l e n el l o c a l que l a u n i d a d d e i n f a r m ñ c i b n ha e s t a b l e c i d o p a r a t a l - f i n .

PRESTAMO I N D E F I N I D O S S i s t e m a d e p rks tamcl qc.ie l e p e r m i t e a l u s c i a r i a l l eva r Lrn l i b r a , r e v i s t a u o t ra material s i n f e c h a d e v e n c i m i e n t o .

PRESThMO INTERPIBLIOTECARIO: C o n v e n i o e n t r e b i b l i o t e c a s que p e r m i t e el p r é s t a m o r e c i p r a c ~ d e m a t e r i a l e s b i b l i o g r A f i c c s .

PRODUCTOS: SCN-I d o c ~ t m e n t o s s e c u n d a r i o ~ . el a b a r a d o s p a r u n a wni d a d d e i n f armaci 6n p a r a m a n t e n e r a c t u a l i z a d a a l u s u a r i n c o n r e s p e c t o a l a i n f armaci bn d i s p a r l i b l e e n el l a .

PROYECTO GEOTERMICO: F'l cin que p r e t e n d e a p r o v e c h a r 1 a e n e r g i a g e ~ ? t & r m i c a p cs sea5 a q u e l l a que ect& a l m a c e n a d a b a j a l a s u p e r + i c i e d e l a t ierra e n f o r m a d e ca la r p a r a p r o d u c i r e n e r g i a e l b c t r i c a .

PROYECTO HIDRAULICO: F'larl qcke t i e n e comcl f i n c ! t i l i z a r l a fc l .e rza d e ~ w - I c a ~ t d a l d e a g u a par-a p r a d u c i r e n e r g í a el g c t r i c a . ,

RQDIDCOMUNICACION: Ccsrn~.ir~icclc;:i bri m e d i a n t e o n d a s d-i r a d i n , tal es ccm~cs el r a d i o - f a c c i m i l ? r a d i o t e l e g r a f o y r a d i a t @ l & f o n o y r a d i a t e l e t i p a .

RQDIODIFUSION: T r a n s r n i s i b n d e p r o g r a m a s d e t e l e v i s i O n y r a d i n p a r a r e c e p c i 6n pCtbl ica.

RECURSOS f9DMINISTRATIVOS: Comprende: p a t e n c i a l humano p a r a el t r a b a j a d e i n f s r m a c i ón, e q u i p o , materiales, i n s t a l a c i o n e s , p o s i c i S n d e n t r o d e l a ~ c t r c t c t u r a p r o . f e s i o n a l y d e l a o r g a n i z a c i d f i n , precc!pc!esta y r e c u r s o s f i n a n c i e r o s .

RECURSOS PIFLIOGRhFICOS: T ~ d c a r n s t ~ r i a l e s c r i t o q u e se e n c u e n t r a e n Ltna u n i d a d d e i n f a r m a c i b n .

RECURSOS DE INFORMACION: Col .eccibr! b i b l i o g r A f i c c i y a.i. t .dio~i~.c!al. q ~ t e pasee u n a v.nidad d e i n f o r m a c i 6 n .

RECURSOS TECNICOS: L!ti l izaciCin d e fcientec; b i b l i o g r C l f i c a c 3 que p e r m i t a n n o r m a l i - z a r l a s l a b a r e s a r e a l i z a r e n u n a u n i d a d d a i n f a r m a c i d n , como p o r ejemplm: r e g l a s d e c s t a l o g a c i t n , s i s t e m a s d e c l a s i f i c a c i ó n y t e s a u r a e ; .

RED DE MICROONDAS: Ec; l a i n f r a e s t r c ! c t u r a QC!ES p e r m i t e el e r i r u t a m i e n t o d e urta c o m u n i c a c i ó n t e l e f 6 n i c a e n t r e l o s a b o n a d a s m e d i a n t e l a c ~ t i l i z c i . c i t t n d e 1 e s p a c i o p a r a el e r i v í o d e mic roundac ; e n t r e d o s a m4.c c e n t r a 1 . e ~ .

REG 1 STRO: Es 1.8 i n s c r i p c i t v i d e un d a c u m e n t o e n un c o n t r o l d e e n t r a d a numerado d e 1 a l i n f i n i t o .

SAL1DC.S: C o n s i s t e erl l a s d i f e r e r i t e s f o r m a s a t r ñ v e s d e l a cual uria u n i d a d d e i n f a r m a c i 6n o f r e c e s u s s e r v i c i o s .

SELECC 1 ON: T a r e a i n t ~ l e c t ~ ! a l q u e tierie como f i n e l e q i r lticj l i b r o s y @tras materiales que se c 0 1 7 s i d e r a n m&.s a p t a s o c o n v e n i e n t e s p a r a el c e n t r o d e i n f o r m a c i b n .

SEÑUL OPT 1 Ch.: C o r r i er1t.e d e 1 ~!;r ~ttrde!l a d a , p o r t a d o r a d e i n f o r m a c i o n e s a p t a s p a r a ser t r a n s f o r m a d a s a s i g n o s e s c r i t o r , s a n i d o s o i m A - gene";.

SEÑfiLIZUCION: F r c l c e d i m i e n t o p a r a i n d i c a r a l r e c e p t o r d e un c i r c c i i t o d e c a m u n i c a c i ó n q u e va a t r a n s m i t i r s e un m e n s a j e .

SERVIC IO DE INFORMfiCION: D i f e r e n t ~ s m o d a l i d a d e s a t r a v r i s d e las. c u s l e c la u r i i d a d d e i n f o r m a c i b n d i s e m i n a y o f r e c e i n f n r r n a c i 6n.

SERVIC IO TELEFONICD MUNUhL: úci ster~ric! q u e hr i ndatisri 1 ocr f etrtci u n a r i o5 e n c a r g a d s ~ ; d e o p e r a r l a s a n t i g u a s c e n t r a l e s t e l e f 6 n i c a s Y c o n s i s t i a en c o r i e c t a r 1s l i n e s d e url at7oneldo c a n otra a s o l i c i t u d d e a lgc ino d e el los, a f i n d e e s t a t s l e c ~ r u n a convercci .c i 6 n ,

SERVICIOS: Mcrdal i d a d e s a t r a v k c , d e l a s cwale.; crna u n i d a d d e i n f armaci 6r1 p e r m i t e el acceso d a l o s c r t iua r ios a l a s f u e n t e s de i n f a r m a - c i bn.

SISTEMO DE INFOHM#CION: C o n j u n t a d e u n i d a d e s y /n d e p a r t a m e n t . a s d e u n a u n i d a d d e i n f a r m a r i b n i n t e r d e p e n d i e n t e i qcte s u m i n i s t r a n a d e t e r m i n a d a c a t e g c l r i a d e u s u a r i o s , l o s s e r v i c i o s d e i n f o r m a c i d n y d e c o n s u l t.a que r e s p o n d a n a ~ L . E necc-s i d a d e s .

SOFTWCIRE : Ccinjc~.rlta cte i n s t r c t c c i o n e s p a r a crna co~~pc!tztdcsra.

TECNOLOGIU DIDACTICA: Es 1 a pradc tcc i 0r1, c!t i 1 i z a c i bn y n s a n ~ j o d e recL!rcjac; m o d e r r ~ o s d e e n s e ? í a n r a c a n el o b j e t o d e c a p a c i t a r y e n t r e n a r a l p e r s o n a l t & c n i c a y a d m i n i s t . r a t i v a d e l s e c t o r t e l e c a m u n i c a - c i o n e s del ICE.

TELECOMUNICfiCION: T r a n s m i r i dn y r e c e p r i 6n a d i s t a n c i a d e s e ñ a l e s , e s c r i t o s , im4.genasp s o n i d o s ' o ~ ~ ~ t a . 1 q u i e r c lase d e i n f ormaci 613.

TELECOMUNICCICIONES V I # ShTELITE: Medio de c o m u n i c a t i fin mundia l qlie c a n s i a t e e n al e n v í a d e c ; rñalec ; a un s a t b l i t e e n el cispacict e x t r a t e r r e s t r e , el c u a l l a s r e c i b e ? l a s a m p l i f i c a y l a s e n v i a a 1.a e s t a c i b n t e r r e n a d e l p a í s d e d e s t i n o .

TELEFONO PUBLICO ADMINISTR#DO: E : s c!n tel t.f cjno pl:!bl i c o que está a l c u i d a d o y a d m i n i s t r a c i 6r! d e un p a r f i c u l ar-.

TELEFOTO: T r a n s m i s i t n y r e c e p c i dn d e f o t o g r a + í a s a l a r g a d i s t a n c i a .

TELEGRAFIe: S e r v i c i ~ p a r a el e n v i o de t e l e g r a r n a . s , t a n t o a n i v e l n a c i o n a l cama i n t e r n a c i o n a l a t r a v e s . d e l te l bf ano 1.23,

TELEX : S e r v i c i o a t r a v b s d e l c u a l se r e c i b e n y e n v i a n m e n s a j e s a u t a m d t i c a m e n t e h a c i a y d e s d e c u a l q u i e r parte del munda, medi a n t a LWI t e 1 ei m p r ~ s a r .

TRAF 1 CO: M e r ~ s a j e s t r a n s m i t i d o s y r e c i b i d a s e n un c a n a l d e comunica - ci bn.

TR6NSMISION: P r o c e s o d e t r a n s f e r e n c i a de una s e ñ a l !, mensa je ! , imagen u o t r a f o r m a d e i n f o r m s c i b n e n t r e u n a Z~raJidad y o t r a o a v a r i a s p o r m e d i o d e L irieac; al&mt:lri cas, r a d i o!, haces lunsino- sozil h a c e s i n f r a r - r o j o s , u o t r o s sistemas d e c o m u n i c a c i á n .

TRUNSMISION DE DCITOS: S e r v i c i o q u e p e r m i t e a. l a s u s c ! a r i o s erivi8.r y r e c i b i r i n f o r - m a c i á n , d e n t r o y Sr.rera d e l p a í s a g r a n d e s v e l o c i d a d e s e n t r e dos a m&is c o r n p u t a d s r a s , p u d i e n d o t . e n e r accesa a b a s e s d e d a t o s n a c i o n a l e s e i n t e r n a c i o n a l e s .

UNIDMI DE INFORMACION: C e n t r c ~ que s e l e r c i o n a , adqti.irsre, a n a l i z a y d i f u n d e inf.ornsa- c i ó n .

USU&R I OS : E s 1 a p e r s o n a qcre h a c e ~1.n a.pr~iveci-lami ente i n t e n s i v o , c l c t i v u y a s i d u o na s á l o d e l s e r v i c i o d e l e c t u r a s i n n t a m b i é n d e o t r o s q u e s u e l e n p r o p o r c i o n a r l a s b i b l i o t e c a s , como el d e f o t o c o p i a s , b i b l i o g r a f i a 5 e s p e c i a l i z a d a s , t r a d u c c i ~ n e s , rew:tmenes sr1s.l í. t i t o s , e t c .

ANEXO No. 2

CUESTIONARIO A JEFCiTURAS DEL ICE

ARE4 DE TELECOMUNICACIDNES

UNIVERSIDAD DE COSTA RICA FACUL.TAD DE EDUCAC I ON ESCUELA DE ADMINISTHACION EDUCATIV4 DEPORTAMENTO DE FIFLIDTECOLOGI# Y CIENCIAS DE LA INFOHMACION

CUESTIDN&RIO A JEFATURAS

INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD

(AREA DE TELECOMUNICACIONES)

Maya de 1.986

159

INTRQDUCCION

E l p r e s e n t e c u e s t i o n a r i o se h a c o n f e c c i o n a d a c o n l a

. F i n a l i d a d d e r e c o p i l a r in .Formaci6n 1 : t t i l p a r a el p r o y e c t o d e

g r a d c i a c i r"rn que SE est:! 1 l e v a r t d a a c a b o p o r l a s suscrito^.,

c o n el p r o p b s i t u d e o p t a r a l g r a d a d e L i c e n c i a d o s en Fi b l ia-

t e c a l a g i s y C i e n c i a s d e l a I n f o r m a c i b n ; a p r e s e n t a r s e e n l a

U n i v e r s i d a d d e C o s t a R i c a , F a r u l t a d d e E d u c a c i bn , D e p a r t a -

m e n t o d e P i b l i a t e c o l o g i a y C i e n c i a s d e l a I n f o r m s c i 61-1,

l a o b j e t i v i d a d d e s u r e s p u e s t a ser& d e g r a n u t i l i d a d

p a r a 10% f i n e s que se d e s e a n a l c a n z a r . Se g a r a n t i z a q u e 1 a

in .Formaci 0n ser&. t u t a l m e n t e c a n . F i d e n c i a 1 y q u e se u t i 1 i z a r a .

1:tnicamente p a r a 1 0 s . F i n e s a r i t e s i n d i c a d c i s .

Se a g r - a d e c e de a n t e m a n a si.! val i asa col atilaraci bn.

A t e n t a m e n t e ,

J o s é 'Rc!perta R r c e D e l g a d a T=l é f no: e@-75-56

E s t r e l l i t a Hojas Gctti b r r e z Te1 @.Fono: 22-31-33

INSTRUCCIONES

Favor leer cada una de las indicaciones can la mayar

atenci bn antes de contestar 1 a. Despues de completar cada

una de las interrogante5 favor culacarlu en el sobre adjunta

y ponerlo en la cnrrespandencia de su oficina donde ser&

recayido par el mrn~ajern que lo hara. 1 legar a su destino.

f . P4RTE: SERVICIOS

1. Cudntas veces utilizb las servicios de la Biblioteca

del ICE durante el 6ltima mes? Indique con n1:tmet-a en

la casilla siguiente ( . Si la respuesta es cero

( Q ) pase a la pregunta #l de la segunda parte.

m A : C.t.!S.lesi servicios de Ia Fibl iateca canace ~!sted'?

a? Préstarna c? siala 1

b ? Prbstarna a domicilia ( ?

c ? Prést.ama i ndef i nidn

d ? F'r&starr~n interGibliotecario

e) Sulicitud de fotucapias

f) Serviciu de alerta

g ) Fibli~yrafías especializadas

h) Hesoluci ttn de C ~ ~ I S L ! ~ tet.5 cartas

i ) Compra de obras

j? Suscripcianes o membresías

k ) ElaDuraci6n de resl~tmeneti

1 ) Otras

Si na marca ninguna, pase a la pregunta #1, 1 1 Parte.

'7 .J. C.c!&les de lo5 serv'icic~s que ofrece la Biblioteca

util izd usted durante el Ctl tima mes? Marcar can una

" X " en la casilla correspondiente.

Prestamn a sala

Préstamo a domicilio

Frbstarno indefinida

Prbstama interbibliotecario

Solicitud da fotocopias

Servicio de alerta

Eibliagrafías especializadas

Resal uci 61-1 de conscil tas cortas

Compra de obras

Cuscripciones o membresias

El abarac i 6n de resl3.menes

4 . Si marrrf! alguna alterriativa de la pregc1.nta #3, indicar

el lapso de tfempa que transcurrid para satisfacer su

necesidad de inf ormaci 613. Marque can una " X " en la

casi 1 1 a carrespondiente:

a) Prestano a sala: Henos de 15 minutos ( 15 a 38 minutos ( 1 Hds de 3% minutos f 1

b i PrOstamo a domicilio: Henos de 15 minutos ! 1 15a38minutos I 1 Hds de 30 minutos I 1

c) Pr Ostarilo indefinido: Henos de 15 minuto5 1 15a38minutos ( ? Hdsde30rinutos { 1

df PrOstaao interbibliotecario: Henos de 1 día ( 1 1 a 3 dias f l HAS de 3 dias 1

e) Solicitud de fotocopias: Henos de 1 día I f 1 a 3 dias f tids de 3 días ( 1

f 1 Servicio de alerta: Henos de 1 mes 1 a 2 meser; ( ) n ~ í de 2 reses t 1

g l Bibliograf í a s especializadas: Henos de 1 semana ( 1 1 a 2 seranas ( 1 Has de 2 semanas (

h) Resoluci dn de consui t a s cortas: Henos de J días ( 1 1 a 2 días ( 1 Has de 2 días ( 1

i 1 Corpra de obras en e1 pais: Henos de 1 semana t 1 1 a 2 semanas ( 1 Ras de 2 semanas ( 1

j i Compra de obras en el extranjero: Henos de 3 reses ( 1 3 a b reses ( 1 tias de 6 reses ( i

ki Suscr ipciones o rerbresí as: Henos de 3 reses ( 1 3 a b meses f i Has de b reses ( 1

S=' J. Si marcd alywna alternativa de la pregunta anterior,

indicar el grada de satisfaccibn, en relacidn a la

calidad del servicio recibido. Marque con " X " en la

casi 11 a correspandiente:

a! Prestano a sala: Nuy eficaz [ 1 Eficaz ( i Poco eficaz [ i

b ) Pr Qstano a doaicilio: Nuy eficaz f Eficaz [ 1 Poroeficsz t 1

ci Prestarno indefinido: Huy ef ica; ( 1 Eficaz [ i Poco eficaz ( 1

d ? Pr~stamu intérbibliotecario: Nuy eficaz [ i Eficaz i 1 Poco eficaz ( 1

el Solicitud de fotocopias: fluy eficaz ( 1 Eficaz ( i Poco eficaz t 1

f i Servicio &e alerta: fluy ef icaz f i Eficaz [ i Poco eficaz i 1

glBibliografiasespecializadas: Nuyeficaz ( ) Eficaz ( Pocoeficaz 1 1

h) Res~iucibn de consultas cortas: fluy eficaz ( 1 Eficaz 1 Poco eficaz f 1

i 1 Corpra de obras en e l país: Nuyeficaz ( 1 Eficaz ! 1 Poco eficaz i

j i Compradeobrasen e1 extranjero: Nuy eficaz 1 Eficaz [ 1 Poco eficaz t

k l Cuscripcimes o rerbresias: Nuyeficaz 1 Eficaz [ 1 Poco eficaz t 1

6. Que o t ros s e r v i c i o s d e i n - f o r m a c i b n c o n s i d e r a u s t e d

11. PARTE: TEMATICA

M a r c a r c a n trria " X " e n l a c a s i l l a c o r r e c p a r t d i e n t e a l a

materia o materias d e l 4 r e a d e T e l e c a m u n i c a c i a n e s , s o b r e l a

cu&.l o l a s c u á l e s u s t . e d n e c e s i t a i n f o r m a c i ón para el mejor

d e s e m p e ñ o d e s u t r a b a j o .

Tec:nalc:gc)ia d i d á c t . i c a . ( c a p a c i t a c i trd

C i e n c i A g e n e r a l ( t e X e c o m u n i c a c i o n e r ?

C o r ~ m i ? t a c i ¿m y señal i z s c i 6n

A p a r a t o s d a a b o n a d o

~ n r t ~ ~ . i a c i o r t ~ s e x t e r i a r e s

T r a n s m i si 6n

Radi mdi f u s i On

A l i m e n t a c i ó n

i ) T r á f i c o y g e s t i t a n d e r e d

j) A d m i n i s t r a c i 6 n

k ) I n f u r m A t i c a

1 ) O t r a s

111. PARTE: UNIDADES DE INFaHMACION

F a v o r marcar c a n u n a " X " c w A l de l o s s i g u i e n t e s sistemas

o r g a n i z a d o s de i n f o r m a c i b n c o n s i d e r a usted m A s t i t i1 p a r a el

Area d e Te1 ecarnuni c s c i ones d e l ICE. Marque l o u n a y

t-xpl i que bvevemer .~ te a l f inci.1.

a) ARCHIVO HANUAL: ( 1 [Centro donde se custodian documentos)

b ARCH 1 VO AUTMAT 1 Z ADO:

C ) PlBtIOTECR HANUAL:

( 1 (Centro d6nde se custodian documentos u t i l i zando th tn icas recanizadas)

! 1 (Centro de informatibn donde se t i ene materiales b ib l i oq r$ f i cos y audiovisuales Para su c m s u l t a ~

d 1 BIBLIOTECA AUTOHATI ZADA: ( 1 (Centro donde se t iene materiales b ib l i og ra f i cos y audiovisuales para su consulta mediante t tcn icas aetaniiadas)

e! CENTRD DE DOCUHENTACION AUTOHATIZADO: ! 1 (Unidad de i n f o r r a t i bn en donde se selecciona, analiza, i n d i t a y difunde inforracibn, haciendo uso de un computador)

f 1 CENTRO DE DOCUIIENTACION ?!ANUAL: ! 1 (Unidad de infornacibn en donde se selecciona, analiza, i n d i t a y difunde informaci6nl

IV. PARTE: DISEMINACIQN DE INFQRMACION

F a v o r m a r c a r c o n u n a " X " en l a c a s i l l a n c a s i l l a s c a r r e s -

p o n d i e n t e s a l a a l t e r n a t i v a o a l t e r n a t i v a s que c o n s i d e r e m4.s

irt ti lec; p a r a d i v c r l g a c i b r t d e l a in fc l r rnac ibn .

a 1 SERV IC 1 O DE ALERTA ) (Fo l le to formado con l a s tab las de contenido de l a s rev is tas nuevas en e l centro de i n f o r i a r i bn, e l cual c i r c u l a por l a s o f ic inas interesadas a f i n de que s o l i c i t e n l o s a r t í cu los de interbs!

b) LISTA DE NUEVAS ADQUISICIONES: 1 f t is tado que menciona l n s datos de l a s obras nuevas recibidas en el centro de inforratibn!

C ) EXHIBIDOF!

d CAT ALOGOS IUPRESOS

( ) Uueble ubicado en lugar accesible donde se exhiben las obras nuevas)

t 1 (Listados de todas las obras que existen en el centro de inf orraci bn, 1 as cuales pueden estar ordenadas por autor, materia o titulo)

el OTRO

E s p e c i f i W!e= .........................................................

................................................................................................

V. PARTE : COLECC 1 QNES F 1 FL" 1 OGRAF 1 CAS .

l . T i e n e el c e n t r a f u n c i o n a l que u s t e d d i r i g e a l g u n a

cc l l e cc i 6n b l b l iogr4.f i c a s o b r e t e l e c o m ~ t n i c a c i o n e s ?

Marque c a n una " X " e n l a c a s i l l a c o r r e s p o n d i e n t e .

V I . FRF;TE: FI-.ANTA FISICCS

l . Segl:m .;L! c r i t e r i o , cc!%les t ~ r t d i c i ~ ~ r ~ e c , mlninsa..s debe

r e u n i r el local que a lo je a l a B i b l i o t e c a d e l ICE'?

Expl i que brevemen te .

VII. PARTE: SUGERENCIAS

1. Favor indicar con s~ts propias palabras, cualquier suge-

rancia relativa a servicias de informaci6n en el I C E ,

Ecpacíficamente sobre 1.a Biblioteca.

ANEXO No. 3

HDJA DE V I S I T # DE OFSERVACION &

UNIDPIDES DE INFORMACION

H03# DE V I S I T A DE OBSERV4CION

D e b i d a a l a n e c e s i d a d d e c a n a c e r d i f e r e n t e s a s p e c t o s

s o b r e a l g u n a s u n i d a d e s d e i n f o r m a c i b n , y c o n el p r a p d s i t a d e

s ~ t s t e r i t a r eri forma. p r a c t i c a l a p r o p ~ t e s t a d e c r e a c i b n d e una

u n i d a d d e i n + o r m a c i 6 n p a r a el &ea d e T e l e c o m u n i c a c i a n e s d e l

I C E , se c o n s i d e r a n e c e s a r i a real i z a r v a r i a s v i s i t a s d e

a b s e r v a c i ón d e eso5 a s p e c t a s , t a l e s como: t i p o d e u n i d a d d e

3nf o r m a c i 6r1, p l a n t a f i s i ca , p e r s o n a l , s e r v i r-ios, c i s u a r i o s ,

m a n u a l e s d e p r o c e d 3 m 3 e n t a s 9 otros.

€ c . t o s c e n t r o s d e i nf ormaci bn p e r t e r t e c e n a l fir ea Metro-

p o l i t a n a y son:

TIPO DE UNIDhD DE INFORMUCION NOMBRE LUGAR

A r c h i v o Manual P a n c c N a c i o n a l d e C a r t a Rica San J o s &

A r c h i v o A u t o m a t i z a d a ----------------.#.--m -------M-

Bi b l i oteca Manual X CE S a n Jase

P iDl i o t e c a Semi- A u t o m a t i z a d a e n vias d e A~1.t cmat i z ac 3 bn I CAP

C e n t r o d e Documen- t a c i ó n Marrc!al 1 LANLID

C e n t r a d e Documen- t a c i b r t Cii~ttarriat3zado CATTE

San J ~ s é

C a r t a g o

A r o n t i n u a c i 6 n se p r e s e n t a el m a c h o t e d e a b s e r v a c i 6 n

que se c ! t 3 l i i a r A en clichacz v3c;ita.;:

HACHOTE DE DPSERVCSCION PI UNIDCIDES DE INFORMACION

D 1 MENS 1 ONES:

M A T E R I A L DE CONSTHUCCION:

VENT I L h C I O N :

1 LUM L NAC 1 UN NATURAL:

I L U M I N R C I O N A R T I F I C I A L :

D I S T R l b U C I O N DE O F I C I N A S :

EC!U 1 PO DE OF 1 C 1 NAS:

R!! I DO :

M A T E R I A L D E L P I S O :

ESTANTER I A:

MOBILIARIO:

PRESUPUESTO:

F'R@CEDIMIENTOS TECNICOS:

PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS:

SERVICIOS:

L!SUAH 1 OS:

OTROS ::

P e r s o n a que s u m i n i s t r a l a i n f n r f i a c i 6 n :

Puesta que desempeña:

ANEXO No. 4

L I S T A DE S I G L A S UTILIZADPbS

LISTA DE SIGLfiS UTILIZ4DAS

AHC 1 ET Asnc i a c i bn H i s p a n a a m e r i c a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t i g a c i bn y Ect .udi os d e Te1 e c o m u n i c a c i u n e s .

BSETQ Asmci a c i 6n d e Empresas E s t a t a l es d e Te1 e c o m u n i c a c i o n e c d e l A c u e r d a S u b r e g i o n a l f indino.

CANTV Campañi a AriCrni rna N a c i o n a l d e Tcrl bf clncjc. d e Venezt te l a.

CITEL C ~ n f e r e n c i a I n t e r n a c i o n a l s o b r e Te1 ecamuni c a c i u n e s .

DI7 D i r e c c i 6n d e I n g e n i eri a d e Tef ecumuni c a c i a n e s .

FU 1 NCCI Ftrndaci On d e 1 s Red d e Infctrmaci ttrj C i e n t í f i c a . Acitclmatizada.

WQNDLITEL Empresa Hor~dc!reña d e Te1 ecc(mc!ni c a c i ciries.

1 CE I n s t i t c r t a C a s t a r r i c e r ~ s e d e E l e c t r i c i d a d .

INf CTEL I n c t i tcl.ta Naci a n a l d e I n v e s t i g a c i 6n y C a p a c i t a c i bn d e Te1 e c o m u n i c a c i a n e s d e l P e r b .

1 SFN I n t e r n a t i a n a l S t a n d a r Pclak Nwrnber

I S I S I n t e g r a t e d S e t of I n f o r m a t i a n S y s t e m s

1 SSN I n t e r n a t i a n a l S t a n d a r Serial s Number

NORTEF 1 N o r m a s T & c r ~ i c a s B i b l i o t e c a l b g i c a s .

ONU O r g a n i z a c i b n d e l a s N a c i a n e s U n i d a s .

RCA Regl a s d e C a t a 1 a g a c i dri Angl ctamer i c a n a s .

RCA 2 R e g l a s d e C a t a l a g a c i á n A n g l o a m e r i c a n a s . S e g u n d a e d i , c i án .

REDOC-SAITEL Red d e D s c u m e n t a c i ó n d e l Sistema k n d i n o d e I n f o r m a c i b n e n T e l e c o m u n i c a c i o n e s .

REN 1 DTEL. Red N a c i o n a l d e Z n f a r m a c i á n y Documentac ión d e T e l e c o m u n i - c a . ~ i c ) n e s .

SHf DT S i s ; t e~~a Hispanoamer icancs d e I n f csrntaci bri y Dacwmentaci Cin e n T a l e r o m u n i r a c i o n e c .

S I T Sistema d e I n f a r m a c i bn e n T e l ecamuni c a c i o n e s .

SPSC C t a t i s t i c a l P a c k a g e f a r t h e S c l c i a l C c i e n c e s .

UIT Uni hn I n t e r n a c i o n a l d e T e l e c a m u n i c a c i a n e s .

CiNESCD Organ izac iOr i d e las N a c i o n e s U n i d a s para l a E d u c á c i b r ~ ~ l a C i e n c i a y l a C u l t u r a .

ANEXO No. 5

GUIA PAR# La ENTREVISTA

ENTREVíSTh i9 PERSONi9L TECNICD

BIBLIOTECh DEL ICE

l . C/!&les d e lot. r e r v i c i a e ; q u e u s t e d o f r e c e s a n l a s mas ~t i l. i L s d a ~ p o r 1 a5 ~ ! s u a r - i OS?

r i L . C o n s i d e r a u s t e d q u e e l s e r v i c i o e s & g i l y d e b u e n a

cal i dad?

T . C r e e u s t e d , q u e s e s a t i s f a c e p l e n a n i e n t e a l c!c,craria

c c i a n d o s o l i c i t a c u a l q n i e r s e r v i c i o d e i n f ormaci 6n7

4. Se o f r e c e t o d a l a i n f a r m a c i b n q u e r e q u i e r e n las

u s u a r i os?

Ct J. Out5 a p i n i b n l e m e r e c e el s e r v i c i o d e " D i s e m i n a c i b n d e

I n f o r m a c i ó n " o f r e c i d a p o r cu E i b l i a t e c a ' ?

6. U~ré rr~ejarss s r - i g i e r e d e n t r a d e l c l s s e r v i c i o s d e i n f o r m a -

c i Qn ~ C . ! E I ~ i ~ t e r j o f r e c e ' ?

.7. K!L!L(C- crpinibn l e m e r e c e l a p l a n t a f f s i c a d e l a E r i b l i a t e c a

d e l ICE?

E?. C o n s i d e r a u s t e d q u e l a B i b l i o t e c a es el mejor c o n c e p t c ' ,

d e n t r o d e u n i d a d e s d e i n f a r m a c i d n , p a r a s a t i s f a c e r l a s

n e c e s i d s d e s d e i n-formaci hn d e sus u s u a r i as'?

ANEXO No. 6

LISTA DE PUBLICACIONES PERIODICAS QUE SE RECIBEN

EN L a EIPLIOTECfi ESPECIALIZfiDfi DEL ICE

INDICANDO CON UN ASTERISCO CUALES PERTENECEN

A TELECOMUNICACIONES

REVISTbS EXISTENTES EN LA BIBLIOTECA DEL ICE

ABSTRACT JQURNAL I N EARTHQUAKE ENGINEERING

AGRICUL.TURA DE L A S RMERICAS

úGROINDUCTHI f i

% A H C I E T ASOCIACZí3N HISPANOAMERICANA DE CENTROS RE IPIF6RMkCION Y ECTUUDIUC EN TELECOMUNICACIONES

t AL,ERTA DE TELECOMUNI CAC 1 ONES

ALERTA DE DESARROLLO DE ENEHGTA I C E

AMER 1 CAN GEOPH 1 S 1 C A L t fN 1 Ol'4 TRANSACT I ON

ANMUAL FOOK O F ASMT STANDARS

ANUfiFIC.1 E S T A D I C T I C O ( C I S T . NAL. DE TELE. ) I C E

ANUARIO OBRAS L I Q U I D A D A S CENTRALES DCT

ANUARID OBRAS L I !3U IDADAS C I V I L Y ELECTRONICOS DCT

ANUARIO OFRAC LIC?UIDA!?AS ENLACES DCT

ANUARID DFRPtS L I R U I D U D A S REDES DCT

AHCH I TETLIRAL RECORD

AUERPACH D6TA WORLD ( 6 C T U A L I Z A C I O N E S )

AUTQMOVIL INTERNACIONAL

FANK 1 NG TECHNOLOGY

# F O L E T I N E I F L I O G H A F I C O CANTV

E O L E T I N F I B L I O G R A F I C O SEPSA

# F O L E T I N DE EXPLOTACION U I T

8 F Q L E T I N DE TELECOMUNICACIONES U I T

PC?t .ETIN.DEL FONDO MONETARIO INTERNACIONAL

P O L E T I N INFORMATIVO I C E E L I G E I S T A

F O L E T I N I I E I N S T I T U T O INidEST3GUCIONES E L E C T R I C A S

F O L E T I N INFORMATIVO ONUDI

E C l L E T l N RESEiqf iS TECNICAS

EOL.E:T I N DE TELECDMUNI CAC l DNES

t FRaW E O V E H I REVIEW

ECJLLETIN OF THE E S S Q C I A T I U N UF E N G I N E E H I N G GECiLDGISTS

B U L L E T L N OF THE SEISMOLOGICAL S Q C I E T Y OF AMERICA

BUS 1 NESS WEEK

t B Y T E

CANTERAS Y EXPLOTECIONES

CARTf i I N F O R M A T I V A S I E G A

COMERCIO E X T E H I a H

* COMUN 1 CAT 1 ONS NEWS

t COMUNICACIDNES

* DATA COMMUNICATIONS

t DAT&MATION

D E L F WYDROSCIENSE AESTRACT

* DESARROLLO N A C I O N A L / AMERICf i L A T I N A

EARTHBUAKE E N F I N E E W I N G RESERCH CERTER NEWS WEPORTS

EfiRTHQLiAKE 1 NFORMAT IION B'JL.LET I N

ELECTRA G I G R E

ELECTRICAL. CONSTRUCTION AND MAINTENANCE

ELECTR ZCAL. WORLD

t ELECTRONICC

ELECTRONICS AND PONER P L U S I E E NEWS

ENERGY

ENERGY F'CIL 1 CY

ENG I NEEH 1 NF NEWS RECORD

EDS TRANSACTIONC AMERICAN GEOPHYSICAL U N I O N

ESTADOS DE C O N T A B I L I D A D I C E

GAS TUHP I N E WOHLD

GEQMUNDO

GEOFHYSICAL PHOSF'ECTING

GEOFHYSICS

EEOTECHNIQUE

GERENCIA DE RIESGOS

HARZU NEWS

HARVARD B U S I N E S S HEVIEW

H I - T E N S I O N NEWS

t H I L O : DIRECTO; F O L E T I N DE TELECOMUNICACIQNES

f H I T A C H I REVIEW

I E E E NEWS

I E E E SPECTRUM

I E E E TRANSACTIONS CQMMUNICATIONC AND ELECTRONICS

I E E E TRANSACTIBNS QN GEQCIENCE AND REMOTE S E N S I N G

I E E E TRANSACTIONS ON PONER D E L I V E H Y

I N D U S T R I A L WOHLD, E N ESPfiGOL

INFOF'LAN S I S T E M A D E INFOHMACION PARA L A F L A N I F I C A C I C l N

INFORME -DE AVANCE D E OBRAS

JOURNAL OF H I D R A U L I C RESEAHCH

JOURNAL OF MfiTER1AL.S FOR ENERGY SYSTEMC

JOURNAL DF THE AMERICUN CONCRETE I N S T I T U T E

MECANICA POPULAR

MECHANICAL E N G I N E E R I N G NEWS

MEMnRIA ANUAL (BANCO CENTRAL DE COSTA R I C G >

MEM@WIA ANUAL CONTRnLOHIA GENERAL DE L A R E P U B L I C A

MEMORIA ANUAL I C E

# M I CRDWAHE JOURNAL

MOTR 1 X

NEWC WEEt:::

N O T I C I A S DE SEGURIDAD

N O T I C I E R O DE ELASTOMEROS

PANORAMk

P-C-WCIHLP

FLANINDEX: HESUMENES DE DOCUMENTOS SOBRE P L A N I F I C A C I Q N

PQWER

P R O C I E N C I A

PROGRESQ

RCA-REVXEW

R E A L 1 DAD

REFERENCIAC I I E : INGENSERIA C I V I L

REFERENCIAS I I E : MQTORES Y GENERADORES

REFERENCIAS I I E : OPERACION D E CENTRALES H IDHOELECTRICAS

REFERENCIAS I I E : S ISTEMAS ELECTRICOS D E POTENCIí9

REFERENCIAC I I E : TRANSFORMADORES

REF'QHTERO I NDIJSTR 1 A L

R E V I S T A CENTROAMERICANG DE A D M I N I S T R A C I Q N P U B L I C A

L A R E V I S T A D E RQDAMIENTOC

HEV I S T A ENERGET 1 CA OLADE

E E V I S T A GEQCHIMICA E T COSMOCHLMICfi ACTA

R E V I S T A G E O F I S I C A

R E V I S T A I N C A E

R E V I S T U I N S T I T U T O MEXICANO D E L CEMENTO Y D E L CONCRETO

L A R E V I S T A INTERNACIONAL. DE A U D I T O R I A GUEEHNAMENTFIL..

R E V I S T A MEXICANA DE SEGUROS

t REV 1 STA S 1 EMENS

R E V I S T A TECNOLOGIA EN MkRCHA (TTCR)

% S A T E L I T E CDMMUNICATIONC

SELECCIONES D E L HEQDEW'S D I G E S T fARENAL)

SETIEMBRE INF!2HMATIVU

8 SULZER TECHNICAL REVIEW

TECNOLOGIA E N MARCHA

* TOSHIBA REVIEW

L A TRIBUNA ECONOMICA: PRIMER TRABAJO DE ECCINOMIA E N COSTA R I C Q

WATER POWER: DAM CONSTRUCTION

* WIRELESS WORLD

WORLD CONSTRUCTION

WORLD IrJATER \

YEkRPDOK OF WORLD ENEHGY S T A T I S T I C S

CINEXO No, 7

OHGCINIGRAMA DEL ICE

AREA DE TELECOMUNICACIONES

ANEXO No. 8

RESUMEN DEL INFORME DEL PROYECTO D E GRfiDUhCION

UNIVERSIDQD DE COSTA RICA FACULTAD DE EDUCACIDN

ESCUELA DE ADMINISTRhCION EDUCfiTIVQ DEPQRTQMENTO DE BIBLIOTECOLOGIfi

Y CIENCIAS DE LQ INFORMfiCIDN

RESUMEN

CREACION DE UNQ UNID#D DE INFORMACION ESPECICILIZCIDQ EN TELECOMUNICQCIONES PQRQ EL

INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD

Informe del Proyecto de Graduacidn presentado para optar por el grado de Licenciados

en Bibliotecoloqia y Ciencias de la Informacibn

Por

Estrell i ta Rojas Guti drrez Josd Ruperto Qrce Delqado

Febrero, 1987

T&BLG DE CONTENIDO

1. INTRQDUCCION

11. ANTECEDENTES TEOHICQS Y PHACTIfl.OS

111. OBJETIVOS

V. A N A L I C I S DE L A INFOHMACION

V i m CDNCL-US 1 CINES

V i i . RECOMENDACION

V 1 I I . P R O P U E C T A P&RA L A CREACION DE UNO U N i P A D DE INFORMACiON ESFIECiI-?LIZCiIXSA E N TELECDMUNICACiONES PCSHA E L I C E

I X . CONCLUSIONES Y HEGQMENDACIQNES

Esta separata constituye un breve resumen del informe

del proyecta de graduación titulada "Creación de una unidad

de informaci 6n especializada en telecomunicaciones para el

Instit-uta Costarricense de Electricidad".

El trabaja consta de una evaloaci 6n y una propuests.

La primera parte se subdivide en seis capitulas, a saber: El

probl.ema y so importancia., antecedentes tebricas y

prActicas, objetivos, procedirnienta metodol byico, anal isis

de la inCormacibn y finalmente las recamendaciones y can-

clusionsc;. L.a propuesta comprende la creacidn de una unidad

de infarmacibri especializada en telecomti.nicaciones para el

ICE.

Tambien cantiene la literatura citada y consultada,

otras fuentes de información y par Ctltirno las anexos del

inf c t r - m ~ .

Este capítu1.o se desarrolla en torno a la siguiente

interragante LCáma se nutre de infnrmacibn el personal

t4cni co del éirea de Telecomunicaciones del 1nst.i tuto Costa-

rricense de Electricidad'? y señala la relevancia de llevar a

cabo una evalc!acidn, a través de 1s. c~!al SE- pcledán determi-

nar 1 as necesidades de inf ormaci bn que necesitan atenci 4n

dentro del sector telecomur~icaciones del ICE.

11. fiNTECEDENTES TEORICOS Y PRbCTICOS

ci nnes, el. aparte (le1 I C E en este campo? clef ine las centros

de docwmentacibn y Expane la necesidad de una unidad de

infnrmacibn especializada en telecamunicaciones para el ICE.

III, OBJETIVOS

El estudia tiene . dos objetivos generales: primero

eval ciar- las rlecesi dades de irif ormaci rJn que reqcii eren

atencibn en el drea de Telecomunicaciones. Este abjet-iva se

c;~.ibdi vi de en vari c ? ~ ob j et i vos t-specí f i caes:

a) D e t e r m i n a r l a s r ec~ i r sos d e i n f o r m a c i t r ~ cori que 5e

c u e n t a p a r a el p e r s o n a l . t & c n i c o d e l área d e T e l e c o -

mun i c ac j. onez..

b ) I d e r i t i f i car 1 0 s r ecc i r sc l s d e i n f c ~ r m a c j . Cjr~ b d s i c a s e n

el área d e Te1 ecomuni c a c i o n e s .

c ) D e t e r m i n a r l a s s e r v i c i a s d e i n f o r m a c i 6 n m A 5

r e 1 e v a n t e s .

d ) D e t e r m i n a r l a demanda d e i n f o r m a c i d n d e l o s u s u a r i a s

del . área d e T e l e c o m u n i c a c i o n e s d e l ICE, que n o ha

s i d o s a t i s f e c h a p o r e1 sistema a c t u a l d e i n f o r m a -

c i b n .

e! I d e n t i f i c a r l a s r e q c t e r i m i e n t o c . d e p l a n t a f í s i c a p z r a

una u n i d a d d e i n f o r m a c i b n .

E l segc indo o b j e t i v o g e n e r a l es p r o p o r i e r l a creaci 6n d e

u n a u n i d a d d e i n f a r m a c i b n e s p e c i a l i z a d a e n t e l e c o m u n i c a c i o -

ries, el c u a l t a m b i &n se s u b d i v i d e eri v a r i o s o b j e t i v C 3 ~

e c p a c í f icos:

a) I n d i c a r l o s recc!rs;as t k c n i c a s cari qc!e d e b e c o n t a r l a

crnidad d e i n f o r m a c i d n , coma s a n : sistema d e c . l a s i f i -

caci bn , c a t a l o g a c i fin e i n d i r a c i bri d e doc~r r r i en tos , qcre

se adapte a esta temA.tica ( t e l e c a m e n i c a c i o n e s ) .

b ) Establecer los ~EICCI~SQS> e~an(5micas~ materiales y

huirlanas aprapi ados para la unidad de i nf armaci 6n.

cj Designar las temas que deben enriquecer la

calecci 6n.

d) Señalar las tecnicas moderr~as que se utilizan en

unidades de infarmacibn.

e) Recomendar el tipo de planta física apropiado para

dicha unidad de infarmacibn.

IV. PROCEDIMIENTO METODOLOGICO

Indica y define el tipo de investigacidn que s e llev6 a

cabo dc!rartte la evaluacibn. Se mencianan las sujetos y

fuentes de donde s e abtuva la informacibn? describe los ins-

trumentos utilizados y explica cbmo se recagib la informa-

P r o c e d i m i e n t o p a r a el arsCtlisis d e l a i n f c l r m a r i d n :

- Se t a b u l b c a d a u n a d e lac r e s p u e s t a s o b t e n i d a s d e l

c u e s t i o n a r i o p a r a t e n e r una d i st.ri b u c i bn g e n e r a l d e

f r e c u e n c i a c .

- M e d i a n t e el SfSS ( S t a t i s t i c a l P a c k a g e f o r t h e Social

S c i e n c e s ) se e l a b o r a r a n c u a d r o s p a r a c o n s i g n a r 3a

i n f o r m a c i t n o t l t e n i d a , l o s q u e g u a r d a n r e l a c i b n c a n un

m i s m a i n d i c a d o r .

-- Se c a l c c r l a r a n l a s r e l a c i o n e s p a r c e n t c r a l e c ; d e cada u n a

d e las v a r i a b l e s .

P o s t e r i o r m e n t e se real i z 6 el anA2 i s i c c u a n t i t a t i v a d e

l a s v a r i a b 2 e s , l a que d i a como r e s u l t a d o l a p r e s e n t a c i b n d e

b c u a d r o s e n 1 0 s que ce m u e s t r a n l a s s i t u a c i o n e s a n a l i z a d a s .

V I , CONCLUSIONES

E s t a p a r t e n i e n c i a n a c a d a ctna d e l a s c a n c 1 c t s i ~ ) n e s

a b t e n i d a s C O K I Q p r o r J ~ ! c t ~ ) d e l a e v a l u a c i 6 n (nc teve e n t o t a l 1 .

V I I . RECOMENDACION

Se p r o p o n e l a creaci ó n d e u n a crnidad d e i n f ormaci ó n que

a t i e n d a l. ac n e c e s i d a d e s d e i n f ormaci 6n d e l sector t e l e c o m u -

n i c a c i o n e s d e l ICE.

V I I I , PROPUESTA PhRA LA CREfiCION DE UNA UNIDAD DE INFORMEICION ESPECIEILIZADA EN

TELECOMUNICACIONES PAR& EL I C E

E s t e c a p i t u l a comprende los s i g u i e n t e s a p a r t a d o s :

0 b j e t . i VOS d e 1.a. u n i d a d d e i n f o r m a c i bn p r o p u e s t a , ~ r b i c a c i Cln

d e l a u n i d a d d e i n f o r m a c i b n en el o r g a n i g r a m a a d m i n i s t r a t i v u

d e l I C E , reccrrscss mater i a l es, r e c c ! r s - ~ s hurrfari-~, r e c c i r ~ o s

b i b l i o g r b f iccis, r e c u r s o s t t k n i c c i s , t r a t a m i e n t o d e l a i n f or-

macibr.5, u s u a r i a s y r e c u r s o s ecor16micos .

I X . CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

En can.jc!nt.o, l a evalcracidr t y l a p r o p u e s t a , a r r o j a r o n 8

c o n c l u s i o n e s y J r e c o m e n d a c i o n e s a l a G e r e n c i a del. ICE, 2

r e c a m e n d a c i m n e s a l a B i b l i o t e c a E s p e c i a l i z a d a d e l I C E y 4

r e c a m e n d a c i cines a l C e n t r o d e Do-ii.!mentac i. bn p r o p ~ i e s t n .

Los Ctl ti mas cuatro capl tul os del Inf arme corresponden d

1 a 1 i teratcira c i tada, l a 1 i teratcira conQtl tada, otr*

fuentes de informacibn y 10s anexos.

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