UNIVERSIDAD FERMIN TOROVICE RECTORADO ACADEMICO

DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADOMAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL

LA GESTION DE IMAGEN COMO FACTOR CLAVE DE POSICIONAMIENTO

PROFESOR: JOSE A.SALCEDOPARTICIPANTE: JESUS MORENOC.I.: 11.714.518SECCION: 14 C BARINAS, NOVIEMBRE 2015

GESTION DE IMAGEN CORPORATIVA LA GESTION DE IMAGEN DE UNA EMPRESA COMPRENDE DESDE LA IMAGEN DE PRODUCTOS O MARCAS HASTA LA IMAGEN INSTITUCIONAL O CORPORATIVA .

LA IMAGEN CORPORATIVA

REPRESENTA LA PERSONALIDAD DE LA EMPRESA, SU SIMBOLOGIA, ES LA MANERA POR LA CUAL TRANSMITE QUIÉN ES, QUE ES, QUE HACE, Y PORQUE LO HACE .DICHA IMAGEN DEBE ESTAR IMPRESA EN CADA UNA DE LAS ACCIONES DE LA EMPRESA, PARA GENERAR RECUERDOS A PARTIR DE LA REPETICIÓN Y POSICIONARLA EN SU MERCADO

EN UN MERCADO TAN COMPETITIVO Y CAMBIANTE,LA IMAGEN CORPORATIVA ES UN ELEMENTO DEFINITIVO DE DIFERENCIACION Y POSICIONAMIENTO, ASI COMO LA EMPRESA DEBE ADAPTARSE A LOS CAMBIOS CON VELOCIDAD Y RAPIDEZ ASIMISMO DEBE CAMBIAR SU IMAGEN PARA TRANSMITIR NUEVOS VALORES E INNOVACIÓN .

BENEFICIOS DE LA IMAGEN CORPORATIVA AUMENTO DEL RECONOCIMIENTODE LA EMPRESA U ORGANIZACIÓN

MAYOR CONFIANZA DE LOS EMPLEADOS O VOLUNTARIOS DE LA ORGANIZACIÓN

AUMENTO DEL CONOCIMIENTO PUBLICO DE UNA EMPRESA O MARCA .

AUMENTA REPUTACION Y PRESTIGIO

ATRAER A LOS CLIENTES Y FIDELIZARLOS

LOGRAR TRANSMITIR LA IMAGEN MAS APROPIADA ACORDE A NUESTRA PERSONALIDAD COMO EMPRESA

COMUNICACIÓN CORPORATIVA LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA SE ENFOCA EN LA CONFIGURACION DE LA IMAGEN CORPORATIVA, ESTA ACTUA SOBRE LA CONDUCTA COMUNICACIONAL DE LA EMPRESA EVITANDO LA ESPONTANEIDAD DE LOS MENSAJES Y EVITANDO IDENTIFICACIONES POCO CLARA ,DIVERGENTE O CONTRADICTORIA.LA COMUNICACION ESTRATEGICA ES UNA INTERACTIVIDAD, UNA TAREA MULTIDISCIPLINARIA QUE PRETENDE TRABAJAR CON LA EMPRESA EN SITUACION Y PROYECCION .

LA COMUNICACIÓN ESTRATEGICA PUEDE SER RESUMIDA DE LA SIGUIENTE MANERA:LA EMPRESA POSEE UN CONJUNTO DE RECURSOS SIGNIFICANTES.(DISCURSOS).QUE EN SUS PUBLICOS CAUSAN DIVERSAS IMPRESIONES SUSCITANDO DETERMINADA LECTURA. . MEDIANTE UNA ADECUADA INTERVENCION SOBRE EL PRIMER TERMINO.

EN FIN LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA SE REFIERE A LA TOTALIDAD DE LOS RECURSOS DE COMUNICACIÓN QUE DISPONE UNA ORGANIZACIÓN PARA LLEGAR EFECTIVAMENTE A SU PUBLICO. ES DECIR LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA DE UNA ENTIDAD ES TODO LO QUE LA EMPRESA DICE DE SI MISMO.

PRONOSTICO DE VENTAS

ES LA ESTIMACION O PREVISION DE LA VENTA DE UN PRODUCTO, BIEN O SERVICIO, DURANTE UN DETERMINADO PERIODO FUTURO.EL PRONOSTICO DE VENTAS ES LA PROYECCION EN EL FUTURO DE LA DEMANDA ESPERADA DADO ALGUNAS RESTRICCIONES AMBIENTALES.

OBJETIVO PRINCIPAL :

CONVERTIRSE EN LA ENTRADA PARA EL RESTO

DE LOS PLANES OPERATIVOS

METODOS DE PRONOSTICO DE VENTAS

METODO CUANTITATIVO

METODO CUALITATIVO

LOS PRONOSTICOS SON MAS PRECISOS CUANDO SE HACEN PARA PERIODOS CORTOS

EL PRONOSTICO SE BASA EN EL JUICIO PERSONAL , ES SUBJETIVO SE BASA EN LA ACTITUD PESIMISTA U OPTIMISTA QUE TENGA LA PERSONA.

PORTAFOLIO DE PRODUCTOS

ES LA CANTIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE ADMINISTRA UNA EMPRESA.PARA TENER ÉXITO LA EMPRESA DEBE HACER UN GRAN ESFUERZO EN ASEGURAR UN PORTAFOLIOQUE INCLUYA PRODUCTOS QUE GENEREN UTILIDADES Y UN BUEN FLUJO DE CAJA .UN MODELO DE PORTAFOLIO ES UN METODO QUE PERMITE A LA GERENCIA DE LA EMPRESA DETERMINAR LA POSICION COMPETITIVA DEL PRODUCTO Y LAS POSIBILIDADES DE MEJORAR EL APORTE DE CADA PRODUCTO EN RELACION A OTROS.EL MODELO DE PORTAFOLIO DE BCG BOSTON COUNSULTING GROUP PROPORCIONA A LA DIRECCION UN EXCELENTE HERRAMIENTA PARA DESARROLLAR UNA ESTRATEGIA DE LA MEZCLA DE PRODUCTOS QUE DEBE TENER LA EMPRESA PARA CUMPLIR CON SUS OBJETIVOS.

CUATRO ERRORES EN EL POSICIONAMIENTO DE MARCA

SUBPOSICIONAMIENTO: ESTE ERROR OCURRE CUANDO LA MARCANO NO HA DESTINADO SUFICIENTES ESFUERZOS A LA DIFUCIÓN Y LA SOCIEDAD LA DESCONOCE.

SOBREPOSICIONAMIENTO : ESTE TIPO DE SITUACIONE SE PRESENTA CUANDO LA MARCA EN SU AFAN DE VENDER Y GANARSE UN ESPACIO EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR SOBREPROMETE SU ESENCIA ES DECIR AFIRMA BENEFICIOS SUPERIORES A LOS QUE REALMENTE PUEDE TENER SU DESEMPEÑO.

POSICIONAMIENTO CONFUSO: COMO SU NOMBRE LO INDICA NO EXISTE CLARIDAD EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR A LA HORA DE UBICAR LA MARCA EN SUS MENTES.

POSICIONAMIENTO DUDOSO: ES EL ERROR MAS COMPLICADO A LA HORA DE BUSCARLE UNA SOLUCION Y OCURRE CUANDO LA MARCA POR MAS ESFUERZO QUE HAGA EN SU PROMOCION EL CONSUMIDOR NO CREE EN SUS PALABRAS. PARA CORREGIR ESTO LO MEJOR ES DISEÑAR MEJORES ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN.

LA PUBLICIDAD

Es una forma de comunicación muy común que utilizan las empresas actualmente con la finalidad de promocionar o vender un determinado producto o servicio.La publicidad como tal tiene sus orígenes hacia finales del siglo XIX cuando las sociedades de masas comenzaban a formarse.La publicidad es muy importante hoy día ya que permite a diferentes empresas difundir y publicitar sus productos o servicios a distintos niveles de la sociedad.Esta la encontramos presente en diferentes lugares y espacios, medios de comunicación o espacios designados para el consumo como supermercados, centros comerciales.