Administradoras de Tarjetas

Contenido

• Nuestro ADN

• Nuestra propuesta

• Quienes somos

• Que NO vendemos

• Compromiso Click-e

• Herramientas que ofrecemos

• En que podemos ayudarlo

Nuestro ADN

Nuestra filosofía de trabajo se basa en los siguientes pilares:

• Escuchar... sus problemas, para proponerle soluciones a su alcance, utilizando su infraestructura y la nuestra para ayudarlos a ser más competitivos y mejorar su cuenta de resultados.

• Buscar…. la satisfacción de nuestros clientes dando servicios de calidad simples y listos para ser usados sin grandes inversiones.

• Comprometer…. nuestra palabra, esfuerzo e inteligencia para que las soluciones sean implementadas y sus resultados palpables por toda la organización.

• Asegurar… confidencialidad absoluta de la información compartida

Nuestra propuesta

• Le proponemos utilizar en forma novedosa canales de comunicación con clientes, proveedores y recursos humanos, de una manera apropiada e inteligente, en pos de maximizar los objetivos de negocio

• Qué canales? : SMS masivos, mensajes a teléfonos fijos, e-mail, e-mail certificado, notificaciones electrónicas legales, etc., con seguimiento e interacción.

• Cómo? Con integración a los distintos sectores de la empresa que se quieren comunicar hacia el exterior o reciben contactos desde la comunidad (web page, facebook, tweeter, etc.)

Quienes somos

Somos profesionales con una vasta experiencia en productividad, reducción de costos y uso eficiente de la tecnología

Daniel G. JaloffEspecialista en Sistemas y Negocios Electrónicos

Paulo E. FernándezEspecialista en Management y Productividad

ar.linkedin.com/pub/paulo-fernández/10/8b1/955/

ar.linkedin.com/pub/daniel-jaloff/0/39a/b64/es /

Que NO vendemos

Nuestra oferta de servicios no vende:

• Software

• Hardware

• Presentaciones lindas

• Palabras

Solo vendemos soluciones a sus problemas y desafíos

Compromiso Click-e

….entendida su necesidad,

planteada la solución con una prueba piloto

• Si no reducimos costos…..

• Si no mejoramos sus ingresos….

• Si no optimizamos sus procesos….

…la prueba piloto no tendrá costo para su empresa

Herramientas que ofrecemos

Envíos de SMS masivos para que su mensaje llegue en forma personalizada, rápida y simultánea a muchos destinarios

Envíos de SMS masivos para que su mensaje llegue a teléfonos fijos bajo la forma de voz

Envíos de e-mails masivos con seguimiento de entrega , lectura y sello de tiempo

Donde podemos ayudarlo

Áreas de interés en el servicio• Cobranzas• Marketing• Operaciones• Comercial

Ejemplos de uso de las comunicaciones electrónicas– Cambio de datos personales realizados.– Disponibles de compra y/o crédito excedidos o en vías de excederse– Ingreso de Operaciones de tarjetas (titular y/o adicionales) realizadas por montos

excedidos a los definidos.– Débitos automáticos rechazados.– Alta de Nuevos Débitos automáticos asociados a la cuenta.– Operaciones rechazadas.– Inhabilitación de tarjetas– Etc.

En que podemos ayudarlo

Cobranzas Informar el saldo y vencimiento Informar pre-mora con saldo e intereses Informar falta de pago con monto y fecha Informar exceso de límite Reclamo por mora temprana Reclamo por pago fuera de término Reclamo por falta de pago mínimo

Promociones Por descuentos especiales generales Por descuentos especiales en comercios Por planes de pago generales Por planes de pago en comercios Puntuales por una fecha como día de la madre, día del niño Ofertas especiales por liquidación Ofertas por fin de semana Ofertas en la web Aviso de ingreso de nuevos comercios

En que podemos ayudarlo

Notificaciones Cambio de condiciones económicas Cambio de costo de resumen Comunicación de vencimiento de débitos automáticos Envío de tarjetas o renovación al domicilio o a la sucursal Falta de documentación para completar el alta o la ampliación Resolución de solicitudes o reclamos

Alertas y avisos Transacciones mayores a un importe Compras en moneda extranjera Alertas de seguridad por uso frecuente Cambio de datos personales

Solicitudes Saldo adeudado Fecha de cierre Fecha de vencimiento

En que podemos ayudarlo

Activación Oferta especial por primera compra Ofertas especiales en sitios web

Programa de puntos o millas Consulta de saldo de puntos acumulados Informe de saldos de millas acumulados Ofertas de cambio de puntos en comercios o aerolíneas adheridas Ofertas por rubros específicos de acuerdo a la cantidad de puntos

Débitos automáticos Informar el alta solicitada al titular de la tarjeta Rechazo de débitos automáticos

En que podemos ayudarlo

Comercios

Informe de extractos de comercios Envío por email con adjunto Campaña de adhesión para el día de los enamorados Que comunicaciones se pueden hacer habitualmente Activación de comercios con pocas ventas Planes de financiación que se le ofrecen desde marketing Participación en eventos puntuales Apertura de comercios e instalación de POS por temporada

Muchas gracias por su atención

Preguntas y Respuestas