UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TULANCINGO

VoIP

Lucía Paola Ríos RubioMatrícula: 1713110409

DN 13Informática I

VoIP

• También llamado Voz sobre IP, VozIP, VozIP, (VoIP por sus siglasen inglés, Voice over IP).

Definición

• Es un grupo de recursos que hacenposible que la señal de voz viaje através de Internet empleandoun protocolo IP (Protocolo deInternet).

Transmisión

• Esto significa que se envía la señal de voz en forma digital, en paquetes de datos, en lugar de enviarla en forma analógica a través de circuitos utilizables sólo por telefonía convencional.

Protocolo

• Los Protocolos que se usan para enviar las señales de voz sobre la red IP se conocen como protocolos de Voz sobre IP o protocolos IP.

Dispositivos

• Usualmente en los servidores seinstala software denominadosSwitches o IP-PBX (ConmutadoresIP), ejemplos de switches puedenser "Voipswitch", "Mera", "Nextone"entre otros.

Beneficios

• Números telefónicos gratuitos para usar con VoIP están disponibles en Estados Unidos de América, Reino Unido y otros países con organizaciones de usuarios VoIP.

Beneficios

• Los agentes de call center usando teléfonos VoIP pueden trabajar en cualquier lugar con conexión a Internet lo suficientemente rápida.

Estandar VoIP

• Definido en 1996 por la UIT (Unión Internacional de Telecomunicaciones) proporciona a los diversos fabricantes una serie de normas con el fin de que puedan evolucionar en conjunto.

Características

• Permite ser implementado tanto en software como en hardware, con la particularidad de que el hardware supondría eliminar el impacto inicial para el usuario común.

Características

• Permite controlar el tráfico de lared, por lo que se disminuyen lasposibilidades de que se produzcancaídas importantes en elrendimiento.

• http://es.wikipedia.org/wiki/Voz_sobre_Protocolo_de_Internet

• http://www.arreglamipc.com/llamadas-voip/

• http://zakuraweekly.com/tag/call-center/

• http://www.audienciaelectronica.net/2012/09/11/uit-dice-que-lte-no-es-4g/