1

2

el mercado

3

targetjóvenes hombres y mujeres adultos de 18 – 25 años, amantes de la tecnología, gustan probar nuevas experiencias, amantes de la velocidad, inquietos, minu-ciosos y eficaces . Les gusta la moda, comparten lo que encuentran en la nube, muy creativos.

análisis del target Jóvenes con un estilo de vida apegado a la tecnología con altos índices de co-

nocimiento del ciber espacio, incluyendo un estilo de vestimenta desenfadada y casual, es intelectual, es una persona que trasnocha mucho debido a la ob-seción por el conocimiento y tiene pocas horas de sueño, adictos al café como bebida energizante y gamer por excelencia, con una actitud un poco arrogante y presumidos de sus conocimientos. Tiende a ser sociable, abierto y extrovertido busca conectar con personas con sus mismos intereses, y para ello se vale de los recursos que pone internet a su disposición, como salas de chat, redes sociales o blogs.

Los geeks adoran lo nuevo y la tecnología avanzada, son grandes consumidores de este tipo de productos como tablets, telefonos inteligentes de última gene-ración, computadoras. Les gusta la cultura popular como el cine, los comics, la literatura, las series de televisión, los videojuegos.

4

el mercado

5

investigación de mercado Se realizo un focusgroup, tomando en cuenta que nuestro target es un poco más

abierto y sus gustos y preferencias son variadas y muy cambiantes, durante 1 hora y media, se hizo el focusgroup con 8 personas amantes de la tecnología, que manejan blogs y están al día con apps y las tendencias.

En los descubrimientos y resultados, se pudo detallar que ellos no temen a ser llamados GEEKS, al contrario en esta generación ellos sienten que es un halago, se sienten importantes, cools y sumamente IN.

Entre la entrevista muchos acordaron que no hay un lugar donde ellos puedan tener acceso y facilidades para probar y comprar tecnología nueva, en este caso hablan de un CaféBar o bistro, en donde puedan disfrutar de altas velocidades de internet las 24 horas, donde puedan las marcas de tendencias hacer activa-ciones con targets geeks, donde experimentar tecnología sea para un estilo de vida que explota dicha herramienta. Un lugar en el cual hayan displays de las marcas de celulares, de los videojuegos, de compañías ofreciendo recursos tecnológicos, un café donde hayan precios accesibles para pasar momento de calidad con música alternativa/tropipop, un primer bistro donde las marcas real-mente no les importe vender en masas sino vender la experiencia que ellos nos ofrecen, que todos podamos ser geeks o sentirnos geeks un dia, para adaptarlo a nuestras vidas.

perFIl del target

6

el mercado

7

ANÁLISIS DEVIABILIDAD yikafé es un a idea viable , ya que siendo nosotros una empresa nueva en el

mercado buscaremos apoyo de marcas lideres en tecnología en el país y de esta forma se saldría a flote en el primer año de existencia teniendo un relación de ganar - ganar con las empresas en alianzas, por ser un proyecto innovador y diferente en el mercado nos permite otorgar exclusividad en sus productos o servicios en nuestro café.

El impacto que se tendría en el público seria grande logrando posicionar la marca a tal punto que sea autosostenible , es por ello que en el focusgroup detectamos los puntos claves para crear estrategias de impacto y penetrar con fuerza en el mercado.

nombre dela marca

YIKAFÉ.

El nombre es una combinación de la pronunciación en español de la palabra “geek” agregandole “kafé” que es la nueva forma de escribir de los jóvenes.

Nos arriesgamos a que el nombre incluyera la palabra “geek” porque es un espacio exclusivo para ellos. Geek en español hace alusión a las personas que forman parte de una élite cultural obsesionada con las nuevas tecnologías y ordenadores.

YIKAFÉ y su gama de colores y elementos:

* Negro: es elegante y de tendencia, además en estéticamente ayudara a resaltar sobre fondos de colores.

* Amarillo: curiosidad, felicidad, optimismo.

* El logo cuenta con una burbuja de aire con “yeah” escrito en el centro, que a parte de simbolizar la tilde de “café”, quiere hacer referencia que es un lugar cool, agradable, acogedor, amigable para compartir conocimientos y una taza de café u otro tipo de bebida.

8

el mercado

9

slogan

servicio queofrece

“TODOS SOMOS GEEKS”

todas las personas que entren a YIKAFE, se convertirán en “Geeks” aún si estos no lo fueran , ya que es un espacio donde podrán vivir una experiencia tecnológica nunca antes vivida, con marcas de peso en el mercado y a parte de un ambiente único.

YIKAFÉ es un café bistró donde reina lo último en tecnología. Un lugar donde empresas que manejan productos de esta área podrán tener sus espacios donde los clientes amantes de lo tecnológico puedan probar estos productos. Yikafé se convertirá en un focus place para lanzar o tener nuevos productos de techlife.

Aparte de ello, los clientes y usuarios podrán estar ubicados en espacios cómo-dos: mesas amplias para que puedan usar sus computadoras, sillas y sillones có-modos. En cada espacio habrán conectores de energía, la navegación de internet será la más avanzada, habrá un espacio de computadoras para que los jóvenes puedan descargar películas y puedan disfrutar de ellas dentro del café en una mini sala de cine, al igual que un espacio de videojuegos para que puedan pasar el tiempo.

Sin dejar de lado el servicio de bebidas y comidas que se contará en el estable-cimiento, en muchos lugares donde hay aparatos electrónicos o tecnológicos no es permitido tener bebidas o comidas, pero este lugar es exclusivo y se permite disfrutar cómodamente con las personas, amigos o familiares de las bebidas y comidas como del servicio tecnológico.

Misión

VISIÓN

Ser un café bistró con una experiencia tecnológica única, avanzada e innovadora para satisfacer las necesidades de sociedad geeks

Ser el café bistró líder en tecnología, contribuyendo de forma comprometida a la construcción y desarrollo de las nuevas culturas tecnológicas a nivel interna-cional.

10

el mercado

11

valores demarca innovación

lealtad

responsabilidad

diversión

ambición

honestidad

Promesa de marca

Un experiencia única y avanzada en tecnología satisfaciendo las necesidades de las personas con este estilo de vida, apegado a la tecnología y conocimientos de esta área, ya que no existe un lugar que comprenda sus necesidades y lo que les gusta. Un lugar donde se sientan acogidos, ofreciendo bebidas, alimentos, apoyo técnológico y un internet de banda ancha que permita una experiencia inolvidable en el momento que ellos estén en yikafé.

manual de marca

manual de marca

16

17

El principal objetivo del presente manual es identificar el manejo co-rrecto de la marca empresarial de YIKAFÉ, a través de todos los me-dios por las cuales su marca sera presentada. Este manual contiene los lineamientos que regirán la transmisión de una imagen publicitaria unificada y sobretodo plasmada como una sola.

En este caso, YIKAFÉ, posee como marca elementos gráficos visuales compuestos por isotipos. la facilidad de reconocimiento a la empresa es el principal objetivo de este manual, en un medio donde la competencia crece día a día, ejercer una comunicacion unificada con el adecuado uso y reglas ayudará

a destinguirse y sobresalir entre los profesionales de las comunicaciones.

18

elementos bases de

la marca

19

gAMA CROMÁTICA

Los colores adoptados fueron el amarillo y el negro, dos colores que ayudan a que la imagen sera seria y llamativa, la caracterñis-tica de la imagen y de los colo-

res dan fuerza al desempeño visual de la marca.

Tipografíacorporativa

COMIX LOUD

ABCDEFG HIJKLMNOPQRSTU -VWXYZ

1 23 456789.)=?!"$%&/(+

20

21

LOGOTIPO EISOLOGOTIPO

Dado a que nosotros no poseemos un isotipo, nuestro logotipo serña adaptado como isologotipo, este tendrá el unico detale que la tilde es representada por una nube de texto muy motivante.

22

23

Zona de protección

NORMA CROMÁTICA

Nuestro isologotipo solo será utilizado en los colores originales, no tiene otro tipo de adaptaciones, bajo formatos y colores que interrumpan la visibilidad del mismo, será colocado una linea blanca de fondo para su mejor visibilidad.

Uso correcto Uso incorrecto

Como norma general, el isologotipo o cual-quiera de sus elementos debe proyectarse siempre sobre fondos que garanticen un óp-timo contraste visual, para evitar la pérdida de identificación y asegurarnos su visión.

branding

28

Plan de medios

29

objetivo general Dar a conocer a “YIKAFE” como un café bistró tecnológico líder en El Salvador

.

objetivo especíFÍCOS

* Establecer vínculos de comunicación con nuestros stakeholders permitiendo una relación de acercamiento y fidelización.

* Posicionar la marca de “YIKAFE” en el mercado como el único café bistró tecnológico que permite vivir una experiencia geeks.

* Crear un ambiente único, acogedor, amigable y lleno de tecnología.

TARGETComo cafetería bistro geek nueva y única en el mercado nuestro target son todas las personas que tengan un estilo de vida geek de 18 a 25 años.

32

Plan de medios

33

PÚBLICO OBJETIVO

A raíz de la falta de apoyo y espacios para nuestros publico buscamos ser los únicos que les permitan obtener una experiencia directa en una cafetería bistro geeks de esta manera satisfacemos a los clientes obteniendo un desarrollo co-municacional y publicitario empapando a la audiencia de “YIKAFE” para que se acerquen y vivan la experiencia “YIKAFE”.

Estos son los factores que ocupamos para que conozcan a nuestras marcas:

* La recepción de los mensajes entre 2 y 4 veces al dia.

* La emisión de los mensajes debe garantizar tres oportunidades como mínimo en medios audiovisuales y auditivos

* La calidad de mensajes

* El contenido emitido

* El análisis continúo de la marca representada y la competencia directa.

* Nos apoyamos en las nuevas tecnologías para crear un impacto mas grande en nuestro público.

MENSAJES* “YIKAFE”, una cafetería pensada en ti.

* En “YIKAFE”, creamos la mejor experiencia tecnológica para ti.

* “YIKAFE” modo On

* Como “YIKAFE” nuestra satisfacción es que tu estés siempre geek.

* Somos una cafetería bistro innovadora que busca cumplir tus expectativas.

34

Plan de medios

35

MEDIOSCon el fin de promocionar la imagen de YIKAFE, se ha determinado el uso de varios medios de comunicación masivos. La selección que se ha hecho influye mucho en el nivel de rating que tienen dentro de la población salvadoreña, pues se considera que un medio entre más alcance tenga, es mejor la inversión que se alcanza.

MEDIOSTRADICIONALES

Los medios tradicionales que ocuparemos serán:

* Televisión

* Radio

* Prensa escrita

SEKECCIÓNCada medio tiene un monto asignado, el cual ha sido otorgado con fines de ex-pandir la imagen de YIKAFE. La selección hecha corresponde al nivel de alcan-ce. Con el fin de dar a conocer el nombre y servicio a ofrecer, se ha priorizado en empresas que se encargan de la comunicación:

* Radio Corporación FM, EXA FM, Globo FM

* Corporación YSKL, COOL FM

* Grupo Radial Samix, FULL FM, ABC, Súper Estrella

* TCS 2,4,6

* Canal 12

* Canal 33

Los formatos de estos medios son para todo público.

36

Plan de medios

37

MEDIOS NOCONVENCIONALES

Se ha tomado en cuenta la utilización de medios alternativos como son las redes sociales. En los últimos tiempos, las redes sociales han evolucionado la forma de comunicación, por medio de ella se

pueden dar a conocer mensajes persuasivos con un bajo costo y un mayor alcan-ce. Asimismo, se usarán los correos masivos y la pagina web oficial de YIKAFE.

SELECCIÓNPara la selección de las redes sociales, se ha tomado en cuenta, el alcance de estas y la interacción que la gente tiene con ellas. Se ha tomado como prioridad “Facebook” , “Instagram” y “Twitter”. Pues son las que mayor uso tienen en la sociedad salvadoreña, debido a su nivel de complejidad.Estos medios de comu-nicación, están en formato digital.

CONTROL Y SEGUIMIENTO

Se pretende realizar reuniones semanales con los empleados de YIKAFE para presentar y revisar avances, monitoreas y estadísticas, con el objetivo de ver la efectividad que se esta teniendo en el mercado salvadoreño además hacer fu-turas correcciones y mejorar en el efectividad del impacto o bombardeo que se hará en mensajes para posicionar la marca.

Estamos comprometidos con nuestros clientes, por lo tanto, es fundamental tener un control y monitoreo de medios, para medir el rating, identificar el im-pacto de los mensajes y mejorar las pautas.

El control y seguimiento lo vamos a dividir en dos partes, la primera es el con-trol de seguimiento interno que tendremos como cafetería bistro, es decir ver la efectividad de nuesto lanzamiento como las publicaciones diarias, el posi-cionamiento que nuestra cafeteria tiene en el mercado. Segundo, el control de nuestros clientes, con la finalidad de venderles el mejor servicio y que vivan una experiencia exitosa en YIKAFE.}

39

40

Wilfredo polancoGabriela Cardenas

Alejandro Granados