Métricas OnlineCAMARA ARGENTINA DE ANUNCIANTESseptiembre 2010
Introducción al EcosistemaGermán Herebia [email protected]: @gherebia & @intextual
0) BRIEF CON DEFINICION DE KPIs
1) PRECOMPRA: Stats cuali y cuanti de mediakits de los medios, stats de mediciones de audiencia por paneles, stats de mediciones de ad server de campañas anteriores.
2) PLANIFICACIÓN:Cobertura, frecuencia, afinidad, precio. Modelos de compra y targeting.
ECOSISTEMA:
3) IMPLEMENTACIÓN: Órdenes de compra, recepción y envío de materiales, setup de tracking de resultados en ad server y sitios de destino de los clicks.
4) LANZAMIENTO y REPORTING:Optimización de campaña en tiempo real alimentada por datos de ad server y web analytics. Reporting final.
ECOSISTEMA:
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2.000 millones de usuarios de Internet en el mundo120 millones – Latam Caribe
80 millones de verde-amarelhos25 millones de hispanos en USA
30 millones de españoles20 millones de usuarios en Argentina
http://www.internetworldstats.com/stats.htm
Programas Ejecutivos - Graduate School of Businesshttp://www.pamorama.net/2010/03/03/35-great-social-media-infographics/
EN QUÉ USAMOS EL TIEMPO ONLINE
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QUE HACEMOS ONLINE SEGÚN LA EDAD
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REDES SOCIALES LIDERES POR PAIS
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REDES SOCIALES DISTRIBUCION DE EDADES
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BUZZ: EN QUE MEDIO SE COMPARTE
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FACEBOOK STATS
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AD SPEND VS TIME SPEND USA 2007
AD SPEND USA 2008
http://www.marketingmagazine.co.uk/news/wide/894923/
RANKING ANUNCIANTES ONLINE UK 2008
AD SPEND UK 2009
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3,4%MELI USD 3,3 BI
74,5 USD por acción
¿CPM,CPA,CPC,CTR?¿Blog, RSS, XML?
¿TAGS?¿Adserver?
¿SMO,SEO,UX?¿APP, Widget, Comunidad?¿Fan page, Profile, Group?
¿Social Media?
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KPI
INTERSECCIÓN ENTRE NEGOCIO Y TECNOLOGIA
CPM$6 IMPRESIONES
1,000,000
VENTAS100
CLICKS10,000
LEADS600
INVERSIÓN$ 6.000
SI el valor vitalicio del cliente (LTV) > al CPA => ROI positivo
CPC$0.60
CPA$60
CPL$10
MÉTRICAS DE MEDICIÓN DE CAMPAÑAS
MODELODE COMPRA
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MÉTRICAS DE MEDICIÓN DE ECOMMERCE
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IMPRESIONESMEJOR PRECIO
RESULTADOS
REGISTROSMEJOR LAYOUTMEJOR MEDICIÓN
CLICKSMEJOR CREATIVIDADMEJOR TARGETING
AGRANDANDO EL EMBUDO
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Inversión Impresiones CTR Clicks Costo por click CTL Costo por lead
EJEMPLO REPORTES BUSCADORES
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EJEMPLO REPORTES ADSERVER ADNETWORK
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PLANIFICACIÓN
CREATIVIDADMKT DIRECTO
DESAFIO: INTEGRACIÓN
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• Foco en los KPIs y definir el para qué.• Pensar en contenido tanto como en publicidad y
asignarle presupuesto.• Oportunidad: Prosumer, produce y consume
contenido gratis, genera más inventario que crece aún más que la demanda. Precios dinámicos.
• Desafíos: Entender el vocabulario, contratar recursos escasos, integrar áreas de creatividad, planificación de medios, contenido y mediciones.
• Tendencia a plataformas autoservicio de publicidad: Adwords, Facebook Ads, PauteFácil, iAvisos, Danuncis, Intextual, 140proof, etc.
• Lo único GRATIS es la decisión de hacerlo.
CONCLUSIONES
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FOCO EN LAS PERSONASDiálogo, engage, dar algo a cambio, interactuar, etc, etc
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¿COMO EMPEZAR?CONSULTE A SU CURADOR
no se auto-medique con un community manager