República Bolivariana de VenezuelaMinisterio del Poder Popular para la Educación Universitaria,
Ciencia y Tecnología.Ministerio del Poder Popular para el Turismo
Colegio Universitario Hotel Escuela de Los Andes Venezolanos
Tecnología de la Información y la Comunicación en la HoteleríaGlosario de Términos
Integrantes:Neriana Zerpa C.I. 23.722.789Paola Rodríguez C.I. 24.017.903Danali Rosales C.I. 20.905.844
Glosario de Términos
E-BusinessEl negocio electrónico, o e-business, se refiere a las
actividades de gestión de una empresa, aplicando las
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Se
utilizan estas tecnologías para mejorar la gestión de los
negocios.
E-zineEste termino se refiere a las revistas publicadas
solamente por internet, sin tener existencia física como
tal.
Glosario de términos
Gestión de Front Office En los software de gestión
hotelera, el “Front Office” se encarga de gestionar las partes operativas que tienen contacto con los clientes, incluyendo las
ventas.
Gestión de Back Office En los software de gestión hotelera, y
específicamente en la parte administrativa, el “Back Office” es la parte del sistema que se encarga de
apoyar el negocio, y gestionar las actividades que no son de contacto
directo con los clientes.
Glosario de términos
MultiplataformaSe refiere al software,
sistema operativo o programa que puede operar en distintas
plataformas. Por ejemplo, una aplicación que pueda
funcionar tanto en Windows como en Linux.
OfimáticaSe refiere a los programas y herramientas que se utilizan
para crear, organizar, manipular o transmitir la
información necesaria para una oficina. Es tecnología
utilizada para mejorar procedimientos de
información.
Glosario de términos
Pizarra Digital Interactiva (PDI)
Sistema formado por un computador y un video proyector, que permite transmitir información
sobre la pantalla e interactuar con ella de manera generalmente
táctil.
Peer – tú – peerEs una tecnología que
permite que las personas se comuniquen por medio
de un programa sin necesidad de un servidor central. Uno de los usos
mas populares es el intercambio de archivos.
Glosario de términos
Software libreSon programas que pueden ser utilizados, copiados y
modificados libremente por sus usuarios. Generalmente
son gratuitos, y de fácil acceso. En la hotelería, se
utiliza frecuentemente para tener sistemas operativos de
mas fácil acceso, y sin menos restricciones.
Referencias
• Definición de E-Business. (s.f.) Recuperado el 29 de Abril de 2015, de https://debitoor.es/glosario/definicion-e-business
• Definición de Ofimática. . (s.f.) Recuperado el 29 de Abril de 2015, de http://www.alegsa.com.ar/Dic/ofimatica.php
• Definición de Ofimática. (s.f.) Recuperado el 29 de Abril de 2015, de http://definicion.de/ofimatica/
• Definición de ssoftware libre Office (s.f.) Recuperado el 29 de Abril de 2015, de http://www.libre.org/es/libre/software-libre/definicion-de-software-libre
Referencias
• Front Office (s.f.) Recuperado el 29 de Abril de 2015, de http://www.manageconsulting.it/default.asp?ID=423&ID2=0&L=4
• Glosario Términos TIC. (s.f.) Recuperado el 29 de Abril de 2015, de http://www.redex.org/ficheros/proyectos/ficheros/65-Glosario%20TIC.pdf
• Multiplataforma (s.f.) Recuperado el 29 de Abril de 2015, de http://www.ecured.cu/index.php/Multiplataforma
• Pérez López, Nhylo (2014) Glosario de Términos. Recuperado de http://es.slideshare.net/pastorrevelacion/glosario-de-terminos-41463467
Referencias
• ¿Qué es Back Office (s.f.) Recuperado el 29 de Abril de 2015, de http://www.luxortec.com/preguntas-frecuentes/backoffice/
• ¿Qué es peer-to-peer? (s.f.) Recuperado el 29 de Abril de 2015, de http://resources.pandasecurity.com/enterprise/solutions/8.%20WP%20PCIP%20que%20es%20p2p.pdf
• Rouse, Margaret (s .f) E-zine (Electronic Magazine). Recuperado el 29 de Abril de 2015, de http://searchsoa.techtarget.com/definition/ezine
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