CAPACITACIÓN
7° semestreLic. en Educación
Jorge Álvarez
EL INSTRUCTOR
CESLASMONTERREY
El instructor en sus diferentes papales (maestro, líder, expositor, mediador, facilitador) es la clave del éxito de todo programa de educación.
CLAVE DEL ÉXITO
Señala un objetivo común a ser logrado
Señala el camino por el cual se va a lograr ese objetivo común.
CARACTERÍSTICAS DE LIDERAZGO
Conocimientos (estar al día)
Educador
Despierta atención, interés y deseo de estudio en los temas a tratar.
CARACTERÍSTICAS DE LIDERAZGO
Involucra al grupo en conseguir los objetivos.
Crea ambiente agradable, informal que seas capaz de ofrecer apoyo y amistad.
CARACTERÍSTICAS DE LIDERAZGO
Ante un grupo nos enfrentamos a dos realidades: por un lado la del grupo como tal, es decir, la que está regida por principios psicosociales en relación con sus reacciones y comportamientos basados en la dinámica de grupos.
Actitudes y actividades que todo instructor debe tener presentes para lograr el éxito de su labor y que demuestran su interés y compromiso.
HABILIDADES PARA EL BUEN MANEJO Y CONTROL DE UN GRUPO
Numero de personasEscolaridadEdad
INFORMARSE AL MÁXIMO SOBRE SU GRUPO
La falta de puntualidad puede crear un ambiente negativo.
SEA PUNTUAL
Demuestre entusiasmo en todo momento.
Ser líder es fomentar una buena disposición.
Menciona datos interesantes o haga una broma para romper la tensión que todo grupo tienen al inicio de la instrucción.
SEA ELEMENTO PARA LA MOTIVACIÓN DEL GRUPO
Así despertará la confianza del grupo.
TENGA UN TONO AMABLE
Diríjase al grupo tanto con la voz como con la mirada y comunique con claridad sus ideas.
Si no lo hace puede comunicar desconfianza o inseguridad.
AL HABLAR, SIEMPRE VEA DE FRENTE
Colóquese de frente al escritorio-mesa. Instructor y grupo estarán cerca.
SI ESTÁ DE PIE…
No demuestre aburrimiento, cansancio.
POSTURA ADECUADA
No tics nerviosos.
EVITE MÍMICA EXAGERADA
Un gisUna plumaRetorcer un clip
EVITE ACCIONES QUE DISTRAIGAN
Se puede entender como debilidad e inseguridad.
No confundir con actitud autosuficiente, descortés y vanidoso.
NO SE DISCULPE
Expresión o concepto llegue al final y hasta entonces ceda la palabra a quien levanta la mano.
CUANDO INICIE ALGUNA IDEA…
Es signo de inseguridad
NO DEMUESTRE NERVIOSIDAD
Cuando opinen los participantes: ¡Cómo usted
acertadamente dijo…!
¡Ese es un buen comentario…!
¡Su opinión nos aclara el camino…!
HAGA COMENTARIOS AGRADABLES
Que ningún participante sabotee su trabajo.
NO PERMITA…
Se critica que el instructor tenga doble personalidad; dentro del aula y fuera de ella.
Puede que esté cansado o preocupado… pero es importante dar ejemplo de lo que hablamos.
Si un instructor que predica la motivación y el diálogo como formas básicas para las buenas relaciones dentro de la empresa, es el primero en no cumplir con lo que dice.
EL INSTRUCTOR DURANTE LOS RECESOS
Informar a los participantes objetivos, políticas, programas, horarios y aspectos administrativos de su paso por el entrenamiento.
Ayuda recíproca entre grupos e instructores. Cerciorarse de la existencia del material y equipo.
ALGUNOS CONSEJOS MÁS…
La capacitación debe estar enfocada a solucionar los problemas organizacionales y a alcanzar los objetivos de la empresa.
Tiene que apoyarse en una cuidadosa investigación. Puede ser una sencilla recolección de datos que se estructuren adecuadamente.
Los objetivos generales que se persiguen básicamente a través de la capacitación son generar, incrementar y modificar los conocimientos, habilidades y actitudes de todo el personal de una organización a través de su continuo y sistemático desarrollo y con ello mejorar su desempeño.
MANUAL DEL INSTRUCTOR
Planeación de capacitación
ANTES DEL CURSO
Medidas que han de tomarse a lo largo del curso
DURANTE EL CURSO
Criterios para la ordenación de las evaluaciones
SISTEMATIZACIÓN DE EVALUACIÓN
Seguimiento
DESPUÉS DEL CURSO
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