1. Escenari 2013, canviem o ens canvien?Els productesde les
entitatsJornada Formativa en RSO:Escenari 2013, canviem o
enscanvien?Barcelona 29 de febrer de 2011Enric Madrigal i Mir
Enfortim el seu negoci, potenciem els treballadors, millorem la
comunitatEnfortim el seu negoci, potenciem els treballadors,
millorem la comunitat
2. Escenari 2013, canviem o ens canvien?Grups dintersGrups
dinters Qu
busquenSocisVoluntarisTreballadorsUsuarisAdministracionsEmpresesONLsEnfortim
el seu negoci, potenciem els treballadors, millorem la
comunitat
3. Escenari 2013, canviem o ens canvien?Comencem... Un
banydautoestimaEnfortim el seu negoci, potenciem els treballadors,
millorem la comunitat
4. Escenari 2013, canviem o ens canvien?ONLs vs.
EmpresesIndicadors dxit o resultatsONLs:Compliment de la
missiEMPRESESBeneficisLes ONG no sn ms ineficaces a lhoradavaluar
els seus resultats, aquests snmolt ms difcils de mesurar que els
dunaempresa.Enfortim el seu negoci, potenciem els treballadors,
millorem la comunitat
5. Escenari 2013, canviem o ens canvien?ONLs vs.
EmpresesSistema de finanamentONLs:Socis, donatius, serveis,
subvencionsEMPRESESVenda dels seus bns i serveisLa gesti del model
de finanament smolt ms difcil dadministrar, en haver dedesenvolupar
capacitats i estratgiesdiferents per a gestionar cadascunadaquestes
fontsEnfortim el seu negoci, potenciem els treballadors, millorem
la comunitat
6. Escenari 2013, canviem o ens canvien?ONLs vs. EmpresesRelaci
amb els clientsONLs:El que rep el servei (beneficiari) no sol serel
mateix que el paga (voluntari o donant)Aix obliga a buscar un
finanador externEMPRESESAquells que paguen pels bns o serveis
elsreben. Si no els agraden, no els compren.Si no estan satisfets,
els tornen.Enfortim el seu negoci, potenciem els treballadors,
millorem la comunitat
7. Escenari 2013, canviem o ens canvien?ONLs vs. EmpresesRelaci
amb els clientsLes organitzacions no lucratives elaborendues
propostes de valor diferents: una pels donants/voluntaris una altra
per als seus beneficiarisEnfortim el seu negoci, potenciem els
treballadors, millorem la comunitat
8. Escenari 2013, canviem o ens canvien?ONLs vs. EmpresesNo s
cert que les ONG ms eficacessiguin aquelles que
adoptenprogressivament models propers al mnde lempresa.La realitat
s la contrria.Enfortim el seu negoci, potenciem els treballadors,
millorem la comunitat
9. Escenari 2013, canviem o ens canvien?ONLs vs. EmpresesSn les
empreses lders les que estantractant dapropar cada vegada ms
alsvalors i models del sector no lucratiu.Especialment en tres
temes:la importncia de la missila relaci amb els seus empleatsi el
tracte amb els clients.Enfortim el seu negoci, potenciem els
treballadors, millorem la comunitat
10. Escenari 2013, canviem o ens canvien?La importncia de la
missiLes empreses que han triomfat al llarg del tempssn aquelles
que han aconseguit cohesionar totsels seus membres al voltant dun
conjunt devalors compartits proporcionant-los un sentit demissi al
que feienLes empreses han descobert la importncia de lamissi fa
relativament poc temps, per lesorganitzacions no lucratives porten
governant-seper la missi des dels seus orgens.Enfortim el seu
negoci, potenciem els treballadors, millorem la comunitat
11. Escenari 2013, canviem o ens canvien?La relaci amb els
empleatsEn les organitzacions no lucratives la missi t tantvalor
que com a compensaci capten personalvoluntari no
remunerat.Lexistncia del voluntariat posa de manifest que
lespersones estan disposades a oferir gratutament elsseus serveis
per una causa que mereixi la pena i queen fer-ho se senten b, reben
un salari emocional.Es camina amb pas ferm a la societat
delconeixement, on el que va a predominar s el talentdels empleats,
i en aquesta crulla saber captar,motivar-los sha convertit en un
aspecte crtic.Enfortim el seu negoci, potenciem els treballadors,
millorem la comunitat
12. Escenari 2013, canviem o ens canvien?El tracte amb els
clientsJa no es compren productes o serveisexclusivament per la
seva funcionalitat, aquestshan dincorporar determinats valors o
principis i,si no ho fan, sarrisquen a patir campanyespbliques en
contra.Enfortim el seu negoci, potenciem els treballadors, millorem
la comunitat
13. Escenari 2013, canviem o ens canvien?El tracte amb els
clientsLes empreses ms innovadores estan intentantintegrar els
principis i models de gesti delsector no lucratiu en les diferents
rees delempresa:en lrea de lestratgia, la importncia de la missi
com aprincipi integrador de lorganitzaci,a la de recursos humans,
el voluntariat com a eina demotivaci i aprenentatge,en la de
producci la gesti de riscos de la cadena valor perminimitzar els
impactes socials i mediambientals,i en lactivitat comercial la
consideraci del client com un"activista".Enfortim el seu negoci,
potenciem els treballadors, millorem la comunitat
14. Escenari 2013, canviem o ens canvien?Que poden aportar les
ONLs?Enfortim el seu negoci, potenciem els treballadors, millorem
la comunitat
15. Escenari 2013, canviem o ens canvien? Enfortim el seu
negoci, potenciem els treballadors, millorem la comunitatGrcies
[email protected]:
enricmadrigalTelfon: 659 87 00 88 Enfortim el seu negoci, potenciem
els treballadors, millorem la comunitatEnfortim el seu negoci,
potenciem els treballadors, millorem la comunitat