La evolución de bibliotecas La evolución de bibliotecas académicas: Nuevas académicas: Nuevas
tendencias en los servicios tendencias en los servicios de informaciónde información
Liz M. PagánLiz M. Pagán
14 de abril de 200914 de abril de 2009
UPR PonceUPR Ponce
TemasTemas
• Realidad actualRealidad actual
• Evolución de la biblioteca Evolución de la biblioteca
• Web 2.0Web 2.0
• Bibliotecas 2.0- cambios tecnológicos y de Bibliotecas 2.0- cambios tecnológicos y de actitudactitud
• EjemplosEjemplos
• Reflexiones hacia el futuroReflexiones hacia el futuro
• ReferenciasReferencias
Realidad ActualRealidad Actual
Algunas áreas a fortalecer en las Bibliotecas UPRAlgunas áreas a fortalecer en las Bibliotecas UPR
• Programa de Compentencias de InformaciónPrograma de Compentencias de Información
• Servicios innovadores, incluyendo el uso Servicios innovadores, incluyendo el uso de las tecnologías, y Web2.0de las tecnologías, y Web2.0
• Apoyo a la investigaciónApoyo a la investigación
• Normalización de datos para análisisNormalización de datos para análisis
(VPAA, 2008)(VPAA, 2008)
Realidad actualRealidad actual
Datos estadísticos:Datos estadísticos:
• 35.3 % de la población en Puerto Rico utilizan 35.3 % de la población en Puerto Rico utilizan la Internet. (Rivera Marrero, 2006).la Internet. (Rivera Marrero, 2006).
• La utilización de la Internet en Puerto Rico ha La utilización de la Internet en Puerto Rico ha aumentado en un 400% del 2000-2007. aumentado en un 400% del 2000-2007. (Internet World Stats, 2007). (Internet World Stats, 2007).
Datos estadísticosDatos estadísticos
• Solo el 14% de los adolescentes en E.U. Solo el 14% de los adolescentes en E.U. utilizan emails para comunicarse con sus utilizan emails para comunicarse con sus amigos. Por lo tanto, esta es una de las amigos. Por lo tanto, esta es una de las herramientas de comunicación social menos herramientas de comunicación social menos popular entre los jóvenes.popular entre los jóvenes.
• Las más utilizadas son los mensajes Las más utilizadas son los mensajes instantáneos (IM) y los mensajes de texto.instantáneos (IM) y los mensajes de texto.
(Lenhart, Madden, Macgill, & Smith, 2007)(Lenhart, Madden, Macgill, & Smith, 2007)
Datos estadísticosDatos estadísticos
http://www.emarketer.com/Article.aspx?id=1006357#
• http://www.emarketer.com/Article.aspx?id=1006357#http://www.emarketer.com/Article.aspx?id=1006357#
(Martin De Saulles, 2008)
Evolución de las Evolución de las BibliotecasBibliotecas
Dídac Margaix http://dospuntocero.dmaweb.info
TransformaciónTransformación
Web 1.0 y Web 2.0Web 1.0 y Web 2.0
Web 2.0Web 2.0
• Los sitios web 2.0 son aquellos que utilizan la Los sitios web 2.0 son aquellos que utilizan la web como plataformaweb como plataforma
• Los usuarios aportan valor al servicio, Los usuarios aportan valor al servicio, comparten datos, fomenta la creatividad, y la comparten datos, fomenta la creatividad, y la colaboración.colaboración.
Web 2.0Web 2.0
• ““Web 2.0 is the business revolution in the computerWeb 2.0 is the business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as plat industry caused by the move to the internet as platform, and an attempt to form, and an attempt to understand the rules for success on that new platfounderstand the rules for success on that new platform. Chief among those rules is this: Build rm. Chief among those rules is this: Build applications that harness network effects applications that harness network effects to get better the more people use them. ” to get better the more people use them. ”
(O’Reilly, 2006)(O’Reilly, 2006)
http://radar.oreilly.com/archives/2006/12web_20_compact.htmlhttp://radar.oreilly.com/archives/2006/12web_20_compact.html
http://www.flickr.com/photos/netzkobold
Bibliotecas 2.0Bibliotecas 2.0
Paul Miller
¿¿Quienes son?Quienes son?
Bibliotecas 2.0Bibliotecas 2.0
Definición Definición
• ““Es un modelo de servicio bibliotecario que Es un modelo de servicio bibliotecario que fomenta el cambio constante y decidido, fomenta el cambio constante y decidido, invitando a la participación del usuario en la invitando a la participación del usuario en la creación de servicios reales y virtuales que creación de servicios reales y virtuales que desean, apoyándose en la evaluación desean, apoyándose en la evaluación constante de los servicios” Michael Caseyconstante de los servicios” Michael Casey
Bibliotecarios 2.0Bibliotecarios 2.0
• Gurú de la era de la informaciónGurú de la era de la información
• Entiende el poder de las oportunidades que Entiende el poder de las oportunidades que ofrece el Web 2.0ofrece el Web 2.0
• Aprende las herramientas esenciales del Web Aprende las herramientas esenciales del Web 2.0 y Bibliotecas 2.02.0 y Bibliotecas 2.0
• Entiende la sabiduría de las multitudes y los Entiende la sabiduría de las multitudes y los roles de las personas impactando la roles de las personas impactando la blogosfera, sindicación y “wikisphere”.blogosfera, sindicación y “wikisphere”.
(Abram, 2006)(Abram, 2006)
Herramientas socialesHerramientas sociales
Programas que apoyan, extienden y agregan Programas que apoyan, extienden y agregan valor al comportamiento social del ser valor al comportamiento social del ser humano (mensajes, listas de correo, redes humano (mensajes, listas de correo, redes sociales entre otros).sociales entre otros).
(Coates,2006)(Coates,2006)
Herramientas socialesHerramientas sociales
¿¿Cómo aplicamos web 2.0 en los Cómo aplicamos web 2.0 en los servicios de información?servicios de información?
(Ste
ph
en, 2
006)
BlogsBlogs
Se comparte contenido
http://blogs.uprm.edu/
otros blogsotros blogs
WikisWikis
Trabajos colaborativos
Comunidad UPR Web 2.0
comunidaduprweb2.wet
paint.com/
Redes sociales
Redes sociales
Interacción social entre bibliotecaswww.facebook.com
Marcadores socialesMarcadores sociales
Delicioushttp://del.icio.us
Mensajería Mensajería instantáneainstantánea
Consultas electrónicasEj. Meebo, Question Point
Vodcast y PodcastVodcast y Podcast
El audio y el video accesible en los portales de la bibliotecas
RSSRSS
Suscribirse al contenidoa través de un lector
Ej. Google Reader, Bloglines
Cambios de actitudCambios de actitud
Cambios de contenidoCambios de contenido
Bibliotecas2.0
(Margaix, 2008)
Nuevas oportunidadesNuevas oportunidades
• Modificar las forma de hacer las cosasModificar las forma de hacer las cosas
• Interaccionar con la comunidadInteraccionar con la comunidad
• Hacer dinámico el trabajoHacer dinámico el trabajo
• Divertirse…..Divertirse…..
Rol de la bibliotecaRol de la biblioteca
• Ofrecer servicios innovadoresOfrecer servicios innovadores• Referencia virtualReferencia virtual• Recursos electrónicosRecursos electrónicos• BitácorasBitácoras
• Servicio 24/7Servicio 24/7
• Integración socialIntegración social
• Incorporación de las tecnologías de la Incorporación de las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC’s)información y comunicaciones (TIC’s)
Rol de los usuariosRol de los usuarios
• Contribuir en el contenidoContribuir en el contenido
• Participar de las iniciativas tecnológicasParticipar de las iniciativas tecnológicas
• Colaborar en la diseminación de la Colaborar en la diseminación de la informacióninformación
• Formar parte de la comunidad bibliotecariaFormar parte de la comunidad bibliotecaria
Como lo aprendemos…Como lo aprendemos…
http://plcmcl2-about.blogspot.comhttp://www.slideshare.net/comunidad2.0http://blogs.uprm.edu/bibtics
(Gitz, 2008)
ReflexiónReflexión
Preguntas de reflexiónPreguntas de reflexión
¿Con cuánta agilidad la biblioteca transforma ¿Con cuánta agilidad la biblioteca transforma los servicios en respuesta a los cambios en el los servicios en respuesta a los cambios en el comportamiento de los usuarios?comportamiento de los usuarios?
¿Cómo se promueve la creación de nuevos ¿Cómo se promueve la creación de nuevos servicios usando las tecnologías?servicios usando las tecnologías?
¿Cómo la facultad y otros usuarios colaboran en ¿Cómo la facultad y otros usuarios colaboran en el diseño e implementación de los nuevos el diseño e implementación de los nuevos servicios?servicios?
¿Cómo fomentar la comunicación entre la ¿Cómo fomentar la comunicación entre la biblioteca y sus usuarios?biblioteca y sus usuarios?
¿Cuáles son las alianzas de colaboración que ¿Cuáles son las alianzas de colaboración que establecen con otras unidades, dentro y fuera establecen con otras unidades, dentro y fuera del recinto, para ofrecer servicios que del recinto, para ofrecer servicios que respondan a las necesidades de los usuarios? respondan a las necesidades de los usuarios?
ConclusionesConclusiones
• Las bibliotecas 2.0 funcionan si hay espacios Las bibliotecas 2.0 funcionan si hay espacios web, si el personal es receptivo y permiten la web, si el personal es receptivo y permiten la participación de los usuarios.participación de los usuarios.
• La conectividad, comunicación, conversación y La conectividad, comunicación, conversación y comunidad son esenciales en el desarrollo e comunidad son esenciales en el desarrollo e implementación de las nuevas tecnologías del implementación de las nuevas tecnologías del web 2.0.web 2.0.
• El mundo evoluciona y las bibliotecas deben El mundo evoluciona y las bibliotecas deben responder a esos cambios. Las nuevas responder a esos cambios. Las nuevas tendencias las establecen los usuarios de tendencias las establecen los usuarios de acuerdo a sus necesidades. acuerdo a sus necesidades.
Cinco leyesCinco leyes
1.1. Los libros son para usarse Los libros son para usarse
2.2. A cada lector, su libroA cada lector, su libro
3.3. A cada libro, su lectorA cada libro, su lector
4.4. Ahorrar tiempo al lectorAhorrar tiempo al lector
5.5. La biblioteca es un organismo en La biblioteca es un organismo en crecimientocrecimiento
(Ranganathan, 1963)(Ranganathan, 1963)
http://www.flickr.com/photos/jblyberg/100520708/
PREGUNTAS….
ReferenciasReferenciasAbram, S. (2006). Web 2.0, Library 2.0 and Librarian 2.0: Preparing for the 2.0 Abram, S. (2006). Web 2.0, Library 2.0 and Librarian 2.0: Preparing for the 2.0
World. World. SirsiDynix OneSourceSirsiDynix OneSource 2(1).2(1).
Casey, M. (2006). Library 2.0. Library Journal. Retrieved Septiember 20, 2008 Casey, M. (2006). Library 2.0. Library Journal. Retrieved Septiember 20, 2008 from http://www.libraryjournal.com/article/CA6365200.htmlfrom http://www.libraryjournal.com/article/CA6365200.html
Coates, T. (2006). An addendum to a definition of social software. Recuperado el Coates, T. (2006). An addendum to a definition of social software. Recuperado el 5 de noviembre de 2007 desde 5 de noviembre de 2007 desde http://www.plasticbag.org/archives/2005/01/an_addendum_to_a_definition_of_shttp://www.plasticbag.org/archives/2005/01/an_addendum_to_a_definition_of_social_software.shtmlocial_software.shtml
Farkas, M. (2007). Farkas, M. (2007). Social software in libraries: Building collaboration, Social software in libraries: Building collaboration, communication, and community onlinecommunication, and community online. New Jersey: Information Today.. New Jersey: Information Today.
Gits, C. (2008). Gits, C. (2008). E-librarian evolution: Practical approaches to learning web 2.0E-librarian evolution: Practical approaches to learning web 2.0. . Retrieved September 25, 2008, from Retrieved September 25, 2008, from http://www.nlj.org.jm/acuril/wednesday.htmhttp://www.nlj.org.jm/acuril/wednesday.htm
De Saulles, M. (2008). Web 2.0: Where we are? Retrieved Septiember 22, 2008 De Saulles, M. (2008). Web 2.0: Where we are? Retrieved Septiember 22, 2008 from www.informationmatters.netfrom www.informationmatters.net
ReferenciasReferencias E‐Information Roles – 2007. Retrieved Septiember 20, 2008, from E‐Information Roles – 2007. Retrieved Septiember 20, 2008, from
http://www.soc.napier.ac.uk/publication/op/getpublication/publicatiohttp://www.soc.napier.ac.uk/publication/op/getpublication/publicationid/10452104 nid/10452104
Morgan Stanley Internet Trends – June 2008. Retrieved September 25, Morgan Stanley Internet Trends – June 2008. Retrieved September 25, 2008 from 2008 from http://www.morganstanley.com/institutional/techresearch/internet_thttp://www.morganstanley.com/institutional/techresearch/internet_trends.html SME Research – July 2008 rends.html SME Research – July 2008 http://www.coldlime.com/smesurvey.pdf http://www.coldlime.com/smesurvey.pdf
Lenhart, A., Madden, M., Macgill, A., & Smith, A. (2007). Lenhart, A., Madden, M., Macgill, A., & Smith, A. (2007). Teens and Teens and social media. Retrieved from the Pew Internet & American Life social media. Retrieved from the Pew Internet & American Life Project: Project: http://www.pewinternet.org/pdfs/PIP_Teens_Social_Media_Final.pdf http://www.pewinternet.org/pdfs/PIP_Teens_Social_Media_Final.pdf
Margaix, D. (2007). Conceptos de web 2.0 y biblioteca 2.0. Margaix, D. (2007). Conceptos de web 2.0 y biblioteca 2.0. El Profesional de la El Profesional de la Información 16Información 16(2). Recuperado el 25 de septiembre de 2008, desde (2). Recuperado el 25 de septiembre de 2008, desde http://eprints.rclis.or g/archive/00009785/ http://eprints.rclis.or g/archive/00009785/
Margaix, D. (2008). Margaix, D. (2008). Amigos 2008. Tecnología aplicada: Amigos 2008. Tecnología aplicada: innovación en los servicios bibliotecariosinnovación en los servicios bibliotecarios.Conferencia .Conferencia celebrada en San Andrés Cholula, Puebla, celebrada en San Andrés Cholula, Puebla, México, del 4 al 6 de septiembre de 2008.México, del 4 al 6 de septiembre de 2008.
ReferenciasReferenciasO’Reilly, T. (2005). O’Reilly, T. (2005). What is web 2.0. Retrieved September 25, 2008, from What is web 2.0. Retrieved September 25, 2008, from
http://www.oreillynet.com/go/web2http://www.oreillynet.com/go/web2
Ranganathan, S. R. (1963). Ranganathan, S. R. (1963). The Five Laws of Library ScienceThe Five Laws of Library Science. . Bombay: Asia Pub.Bombay: Asia Pub.
Rivera Marrrero, M.(2008). Dispar acceso a la era digital. Rivera Marrrero, M.(2008). Dispar acceso a la era digital. ElEl Nuevo DíaNuevo Día, p. 54. Recuperado el 22 de septiembre de 2008, , p. 54. Recuperado el 22 de septiembre de 2008, desde http://www.isocpr.org/documents/92087-desde http://www.isocpr.org/documents/92087-ElDiaDisparAccesoEraDigital-04Sep2006.pdfElDiaDisparAccesoEraDigital-04Sep2006.pdf
Stephen, M. (2006). Exploring Web 2.0 and Libraries. Stephen, M. (2006). Exploring Web 2.0 and Libraries. Library Library Technology ReportsTechnology Reports, 8-14. , 8-14.
Vicepresidenta de Asuntos Académicos. (2008) Vicepresidenta de Asuntos Académicos. (2008) La La transformación de las bibliotecas de la UPR a Centro de transformación de las bibliotecas de la UPR a Centro de Ambientes de Aprendizaje Colaborativo (CAAC)Ambientes de Aprendizaje Colaborativo (CAAC). .
Zanobi, L. (2008). Zanobi, L. (2008). El imperio digital: El nuevo paradigma de la comunicación El imperio digital: El nuevo paradigma de la comunicación 2.0.2.0. Argentina: Ediciones B Argentina S. B. Argentina: Ediciones B Argentina S. B.
ContactoContacto
Liz M. Pagán, MLISLiz M. Pagán, MLIS
• IMIM: [email protected]: [email protected]
• SkypeSkype: liz.pagan: liz.pagan
• DeliciousDelicious: lizmargarita: lizmargarita
• SlideshareSlideshare: www.slideshare.net/lizmargarita: www.slideshare.net/lizmargarita
• FlickrFlickr: eealibrary, comunidaduprweb2: eealibrary, comunidaduprweb2
• BlogsBlogs::
Blogs.uprm.edu/infoblogeeaBlogs.uprm.edu/infoblogeea
Blogs.uprm.edu/bibticBlogs.uprm.edu/bibtic
• EmaiEmail: [email protected]: [email protected]
Tel. 787-767-9705 ext. 2057, 2055Fax: 787-767-
7735