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UNIVERSIDAD ABIERTA
YA DISTANCIA
NOMBRE: GARCIA HERNANDEZ ERIKA ROCIO
MATERIA: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
FACILITADOR: ALBERTO PADILLA REYNAUD
TEMA: EL PROCESO ADMINISTRATIVO
ACTIVIDAD 1: LA EMPRESA, PLANEACION Y ORGANIZACIN.
Actividad 1. La empresa, planeacin y organizacin
Instrucciones de la actividad :
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1. Revisa la siguiente historia de la empresa Bici Motos del centro S.A. de C.V.
Se ubica en cruces nm. 44; locales 4 y 5 secc. A; y locales 3, 4 y 11 secc. C, colonia centro.Nace en 1980, como resultado de la iniciatia, luc!a y entusiasmo "or "arte del se#or $adilla;el cual tuo la idea de em"render y crear un "e%ue#o ne&ocio.
'l se#or $adilla io culminados sus es(uer)os, al dar el bandera)o de salida a un &ran ne&ociodedicado "rinci"almente, a la comerciali)aci*n de re(acciones "ara bicicletas y motocicletas;as+ como a la enta de bicicletas armadas.
Con el "aso del tiem"o el sue#o creci*, y deando de ser un sim"le local "aso a conertirse enuna em"resa Comerciali)adora im"ortante en su ramo; (ue ad%uiriendo m-s ariedad en susmercanc+as; &racias a sus nueos "roeedores, !asta contar con una &ran &ama dere(acciones tanto de bicicletas como de motocicletas; as+ como la ad%uisici*n de bicicletas
armadas de la m-s alta calidad y de &randes marcas reconocidas en el mercado.
'n el a#o de 1995 el Sr. $adilla, toma una &ran decisi*n, y decide ender la em"resa. es"u/sde %ue esta noticia se dio a conocer, tres de los trabaadores de con(ian)a de la entonces yaconstituida com"a#+a; el se#or +ctor Carrillo arc+a, 2al 2odr+&ue) errer y aier errerSotomayor, se interesan en la o(erta, y tras una "l-tica entre estos y el Sr. $adilla, la enta sereali)a. $or lo %ue desde ese a#o y !asta la (ec!a; los antes mencionados trabaadores, sonaccionistas de la em"resa; y ellos mismos (un&en como autoridad m-ima dentro de laor&ani)aci*n.
6a em"resa, cuenta con 47 em"leados distribuidos en cuatro de"artamentos in(orm-tica,(inan)as, recursos !umanos y entas, siendo este ltimo uno de los m-s im"ortantes "ues es
a%u+ donde se reali)a la actiidad "rinci"al de la em"resa.
+a con d+a, dic!os de"artamentos !an laborado conuntamente !asta lo&rar obtener un &ran"resti&io dentro de la rama de em"resas comerciali)adoras; de bicicletas y re(acciones.
Actualmente la em"resa, cuenta con una sola sucursal. Su mercado, %ue !a sido bienidenti(icado, !a ido creciendo con el transcurso del tiem"o, lo %ue !a "roocado, %ue se ten&anclientes "resti&iados y diariamente eistan "ersonas interesadas en ad%uirir al&uno de losart+culos %ue se enden dentro de la em"resa, ya sea "or la accesibilidad de los "recios, o lacalidad de los "roductos; %ue son (actores %ue caracteri)an a la em"resa.
6a em"resa no solo !a crecido en lo (+sico o en lo econ*mico; si no %ue tambi/n !a "odido
ad%uirir "resti&io. ic!o "resti&io se basa "rinci"almente en su e"eriencia y com"romiso consus clientes, com"romiso %ue se e re(leado en la calidad de sus "roductos y sericios; as+como en la calidad !umana de todo su "ersonal.
:C:
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&racias a la diersidad y dis"onibilidad de los art+culos %ue se o(recen en la em"resa.
Al&unos de art+culos %ue o(rece son 2e(acciones tieras, llantas, cuadros de bicicletas,c-maras, ue&o (renos delanteros y traseros, rines, lim"ia rayos, "edales, rayos, asientos,
"inturas, etc., de las meores marcas, %ue ya (ueron mencionadas con anterioridad.
Cabe destacar %ue :C:
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*a+$*-acc$.Visin S#" l%#"#* %#l
(#"ca%'c'(#"c$al$!a%' $c$cl#+a*,"#-acc$'#*,/a"a a* -a'"#c#" al(#%$'a($#+# 0a/'"+a" '/c$
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PERSONAS S#"2 2# l2&a"%'%# +"aa3a",42# la* /#"*'a**# *$#+a$*/$"a%a* /a"a%a" ca%a %a l'(#3'" %# *$($*(a*.BEB!DAS
O-"#c#" a"$#%a%ca"+#"a %#/"'%2c+'* %#cal$%a% 42# *#a+$c$/# 0*a+$*-a&a l'*%#*#'* 0#c#*$%a%#* %#l'* c'*2($%'"#*.SOC!OSD#*a""'lla" 2a"#% %# +"aa3'/a"a c"#a" 2al'" c'(; 0%2"a%#"'.PLANETA S#" 2c$2%a%a'"#*/'*al# 42#(a"42# la%$-#"#c$a ala02%a" a c'*+"2$"0 a/'0a"c'(2$%a%#**'*+#$l#*.BENE"!C!OMa5$($!a" #l"#%$($#+' /a"al'* acc$'$*+a* al+$#(/' 42# *#
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Bici Motos delCentro S.A. DE
C.V.
Grupo RealTurismo
T$E COCA COLACOMPAN%
&istri(ucin ycomercializacin de medios
de transporte de m)s altacalidad, as' como de suspartes y accesoriosrespaldadas por un centrode servicio t*cnicoespecializado
Se en#ocan en el desarrollode hoteles ur(anos,
localizados en ciudadesclave y dirigidas alsegmento de via+eros denegocios.La em(lem)ticahospitalidad un procesoimportante de restructurapara adecuarse a nuevostiempos.Basarse en mayoresniveles de productividad
dentro del sector, as' comoreinvertir las utilidades paracontinuar con elcrecimiento.
#recer servicios a susaccionistas y aumentar la
cuota del mercado.Buscar nuevos destinos-pa'ses, para laimplementacin de#)(ricas, as' podr'a generarm)s empleos y aumentar lademanda de sus productos.nvestigar, anticiparnecesidades y gustos delos clientes para crear unnuevo producto
incompara(le, con el deotra marca.
&e#ine el tipo de planeacin !ue re!uiere cada una de las empresas. "#usti$ica% tures&uesta'.
TIPO DE PLANEACION
Bici Motos del
Centro S.A. DEC.V.
Grupo Real
Turismo
T$E COCA COLA
COMPAN%
(ANUA) DE*R+CEDI(IENT+S: /smuy importante por!uecontiene la descripcin deactividades !ue de(en deseguirse en la realizacinde las #uncionesadministrativas, tam(i*nsuelen contener
in#ormacin y e+emplos de#ormularios, autorizacioneso documentos necesarios,ma!uinas o e!uipo deo#icina a utilizar y cual!uierotro dato !ue puedaau0iliar al correcto
(ANUA) DE*R+CEDI(IENT+S: /sprecisar el m*todo pararealizar las #unciones acada una de las unidadesadministrativas !ue laintegran, a #in de evitarduplicaciones y determinarresponsa(ilidades de los
mandos medios ysuperiores, as' como delpersonal !ue cola(ora conellos, propiciar la e#icienciay e#icacia en el tra(a+o, a#in de !ue presten servicioscon la calidad !ue se
(ANUA) DE*R+CEDI(IENT+S: Sonmuy 1tiles, especialmente ala hora de entrenar ocapacitar a personal nuevo,es algo metdico y so(retodo de las actividades !uese realizan y so(re todopara o(tener un certi#icado
S para alg1n proceso sede(e e#ectuar.
,RA-ICA DE ,ANTT: /simportante para el origen yel #inal de las di#erentesunidades m'nimas de
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desarrollo de lasactividades de unaempresa.,RA-ICA DE ,ANTT: Sepuede aplicar en esta
empresa ya !ue lespermitir) visualizar elperiodo de duracin decada actividad, #echas deiniciacin y terminacin eigualmente el tiempo totalre!uerido para la e+ecucinde un tra(a+o.
re!uiere.
,RA-ICA DE ,ANTT: Sepuede aplicar larecoleccin de in#ormacin
de un cierto tiempo, laventa+a principal es susimplicidad. /s unacomunicacin valiosa conlos usuarios #inales, de una#orma de representarla en(arras o gr)#icas, con el #inde descri(ir las actividades.
tra(a+o. /s un instrumento()sico para cual!uierproyecto de todo tipo, conla #inalidad de representardi#erentes #ases, tareas y
actividades programadas osolo para mostrar una l'neadel tiempo en las di#erentesactividades haciendo elm*todo m)s e#iciente.
Realiza un organigrama de acuerdo a la divisin de tra(a+o de cada una de lasempresas. "#usti$ica% tu res&uesta'
+R,ANI,RA(A DE BICI (+T+S DE) CENTR+ S.A. DE C.V./
GERENTE GENERAL
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+R,ANI,RA(A C+CA C+)A C+(*ANY/
&E"E DE
!N"ORMAT!
&E"E DE
VENTAS
&E"E DE
"!NAN'AS
&E"E DE
REC#RSOS
S#B&E"E DE
CONTAB!L!D
S#B&E"E DE
CONTRATAC!
AGENTE DE
VENTAS
S#B&E"E DE
"ACT#RAC!
S#B&E"E DE
NOM!NA
S#PERV!SO
R DE
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+R,ANI,RA(A DE ,RU*+ REA) TURIS(+/
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DIRECTOR GENERAL
Direccin de
Copras
Direccin de
Rec!rsos
"!anos
Direccin
Coercial
Direccin de
Adn#
$inanzas
Gerente de
Recl!taiento %
&eleccin
Gerente deCorporati'o
de Copras
Gerente de
Planeacin
de R#"#
Direccin
Corporati'a
de Ventas
Contralor
Corporati'o
Direccin
Corporati'a de
Relaciones P!(licas
% Proociones