GLOSARIO
c
Control
Función de dirección que se encarga del seguimiento de las actividades
con el objetivo de garantizar que se cumplan de acuerdo con el plan.
Capital Humano
Acumulación previa de inversiones en educación, formación en el trabajo, salud y otros factores que elevan la productividad laboral.
D
Dirección
Habilidad gerencial y de liderazgo mediante la cual se
dirige, influye y motiva a los seguidores y miembros de la
compañía a la consecución de tareas relativas al mejoramiento
empresarial.
División del trabajo
Descomposición del trabajo en actividades simples y repetitivas.
E
Eficiencia
Es la capacidad de hacer las labores trazadas de la mejor manera posible
con un mínimo de recursos empleados.
EficaciaEs la capacidad de acertar en
la selección de los objetivos y las labores más adecuadas de acuerdo a
las metas de la organización.
EstrategiaPauta o plan que integra los
objetivos, las políticas y la secuencia de acciones
principales de una organización en un todo
coherente con las medidas o recursos
implicados.
Ergonomía
Estudio de las interacciones humanas con tareas, equipo, herramientas y el ambiente físico
G
Gestión
Proceso emprendido por una o más personas para coordinar las actividades laborales de otros individuos.
L
LiderazgoCapacidad para influir en un
grupo con el objetivo de que alcance determinadas metas.
Puede ser formal o informal en dependencia si se presenta dentro o fuera de la estructura formal de la organización.
M
Medio Ambiente
Contexto físico y social en el que funciona un sistema (organización, persona, o grupo).
Misión
Razón de ser y trabajar de la empresa basada en los propósitos trazados a un momento determinado, medida, cuantificada y alcanzable. Relativo al "quienes somos".
O
ObjetivoEs la meta o blanco hacia el que se
orientan los esfuerzos que lleva a cabo una organización, grupo o individuo. Constituyen los fundamentos para la formulación de la estrategia.
Organigrama
Gráfico que describe
la estructura como está conformada
la organización, ilustrando acerca
del modelo de trabajo
(subordinación, empowerment o
demás), los niveles de dependencia
y la relación interinstitucional entre
las áreas o departamentos ahí
descritos.
OrganizaciónFunción que se encarga de determinar
qué actividades se realizan, quiénes las hacen, cómo se agrupan las personas para hacerlas y dónde se toman las decisiones.
Organización Formal
División del trabajo racional, mediante la diferenciación e integración, de acuerdo con algún criterio establecido por aquellos que manejan la toma de decisiones.
Organización Informal
La "organización" que emerge espontánea y naturalmente entre las personas que ocupan posiciones en la organización formal.
P
Planeación Estratégica
Relativo directamente al plan de negocios y
demás estructuras de trabajo planificadas, es todo un proceso detallado mediante el cual los
líderes y directivos de la compañía expresan los nuevos objetivos a cumplir y la forma
como se procederá para la consecución de los mismos a
término de un periodo de tiempo especifico.
Productividad
Nivel de eficiencia y eficacia que combinadas correctamente ofrecen resultados de mejoras en la producción de la empresa.
T
Teoría
Es una explicación sistemática de los
hechos que son observados y
leyes relacionadas con un particular
aspecto de la vida.
Teoría Y
El supuesto de que a los empleados les gusta trabajar, son creativos, quieren tener responsabilidades y se pueden autodirigir.
Teoría Z
Filosofía gerencial orientada hacia los recursos humanos, con énfasis en la participación del empleado.
U
Unidad de Mando
Principio de administración que establece que cada supervisado debe informar sólo a un supervisor.
V
VisiónRazón por la cual la organización
trabaja en pro de convertirse en cuanto se aspira bajo el mismo concepto. Es lo que llegará a ser la empresa por medio de sus objetivos, metas y misiones a corto, mediano y largo plazo. Relativo al "quienes queremos (o llegaremos a) ser".
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