Carolina Suárez Medina. Organización Panamericana de la Salud, Representación en Colombia, Noviembre 2010
Uso de Herramientas Web 2.0 en los Centros de Información
¿Web 2.0?
¿Biblioteca 2.0?
¿Web 2.0 en Bibliotecas?
Herramientas Web 2.0?
Carolina Suárez Medina. Organización Panamericana de la Salud, Representación en Colombia, Noviembre 2010
CONTENIDO
¿AI?
Reflexiones
WEB 2.0
ComunicarInteractuar
ParticiparCrear
Compartir
Aprender
Una nueva forma de utilizar la web, una forma más enfocada al usuario.
WEB 2.0
Suma de la inteligencia colectiva
Arq
uit
ect
ura
de p
art
icip
aci
ón
Apren
diza
je c
olab
orat
ivoACTITUD
Aplicaciones actuales disponibles
Web s
oci
al
Aplicaciones flexibles y adaptables
Usuarios creadores de contenido
Comunicación bidireccional
Conexión de
servicios
Principales usos - Web
Tomado del estudio de la empresa Tendencias Digitales, que involucró a casi 30.000 latinoamericanos en 17 países de la Región: http://www.slideshare.net/Tendencias_Digitales/latinoamrica-20
Biblioteca 2.0
“La biblioteca 2.0 es una filosofía de servicios basada en tres cosas; el deseo de cambiar y probar cosas nuevas; el deseo de reevaluarconstantemente nuestras ofertas de servicios; y finalmente, la disposición de mirar afuera de nuestro propio mundo para buscar soluciones sean estas tecnológicas o no.” (Michael Casey, 2005. Blog LibraryCrunch)
Beneficios Adopción Web 2.0
• Facilita el acceso a los usuarios reales y potenciales• Permite llegar a una audiencia más amplia• Abre canales alternativos de comunicación e interacción• Facilita el intercambio de conocimiento y experiencia• Contribuye a la equidad y la inclusión• Fomenta la evaluación continua• Promueve el desarrollo profesional• Aumenta la visibilidad de la biblioteca• Permite actualización continua• Fortalecer la identidad de las bibliotecas como servicio público• Fácil de utilizar• Es divertida
AI y Biblioteca 2.0
Imagen tomada de Naciones Unidas: http://www.un.org/depts/dhl/literacy/images/literacy.jpg
SABER CUÁNDO Y PORQUÉ NECESITAS INFORMACIÓN, DÓNDE ENCONTRARLA, Y CÓMO EVALUARLA , UTILIZARLA Y COMUNICARLA DE MANERA ÉTICA(Tomado de: Ángela Abell, “Alfabetización en Información: la Definición de CILIP (UK),” http://www.aab.es/pdfs/baab77/77a4.pdf)
APRENDIZAJECOM
PETENCIAS
HABILIDADES
BIBLIOTECA
TRABAJO EN EQUIPOSERVICIOS WEB 2
“Es necesario avanzar hacia una alfabetización para el siglo XXI que
atienda aspectos como destreza para saber donde prestar atención, habilidad
para participar, capacidad para colaborar, tener competencia para insertarse en
redes de trabajo y saber consumir contenidos con espíritu crítico y selectivo”
(Tomado de: Rheingold. Citado por: Cobo Romaní, “¿Y si las nuevas tecnologías no fueran la respuesta?.”)
AI y Biblioteca 2.0
http://library20.ning.com
Diario Web Tema de interés
etiquetas
Objetos multimediaInteracción
IntercambioDebate
Visibilidad Hipertexto
Sindicación
BLOGS
• Blogs de Noticias• Blogs temáticos• Talleres y formación de usuarios• De referencia• De clubes de lectura• De marketing• Construcción de comunidad• Blogs internos
APLICACIONES DE LOS BLOGS
AUTORÍA COLABORATIVA (WIKIS)
Crear
Editar
Colaborativo
Consenso
IntercambioMotor de búsqueda
http:/wiki.sedic.es/index.php/Biblioteca2.0+
• Uso interno• Elaboración de guías de recursos• Elaboración de manuales• Guías de información local
APLICACIONES DE LAS WIKIS
Guarda
Organiza Etiqueta
Enlaces
Acceso Web
MARCADORES
Relaciones
• Selección de recursos web de interés• Actualizar contenidos de forma fácil• Etiquetas concertadas• Crear relaciones usuarios-bibliotecas
APLICACIONES DE LOS MARCADORES
RSS
Suscripción
Difusión
Novedades
Sitios Web
InterésActualización
Alerta
Reutilizable
• Bases de datos con canales personalizados a la búsqueda (Dialnet)
• Catálogos de bibliotecas, con canales RSS personalizados y/o predefinidos
• Variedad de lectores de RSS (Google reader, Bloglines)
• Facilita la construcción de productos de información más personalizados, actualizados automáticamente y fáciles de mantener.
APLICACIONES DE LOS RSS
Reutilizable
Contenido
COMPARTIR OBJETOS DIGITALES
Compartir
Niveles de privacidad
Interacción
Relaciones
Etiquetas
• Humaniza las instituciones para fomentar la participación y la conversación con los usuarios
• Creación de colecciones compartidas y participativas
• Material de formación de usuarios y de promoción de servicios y actividades
• Tutoriales para uso de recursos y herramientas de información
APLICACIONES EN BIBLIOTECAS
Perfil
Interacción
Contactos
Compartir
REDES SOCIALES
Relaciones
Imagen tomada de Informe APEI sobre Web Social. Red social de una personal en FaceBook
Aplicaciones
• Busca la autenticidad antes que el marketing• Piensa en varios dispositivos• Conoce bien las opciones de privacidad y control• No uses las redes sociales sólo para publicar RSS de noticias del
sitio• Conversa con los usuarios• Crea varias cuentas en twitter de acuerdo a los tipos concretos de
usuarios• Se agradecido y amable• Sigue a todos los que te sigan• Aporta contenidos de calidad• No comentes sólo contenidos de tu institución
Usando bien las RS
Tomado de: Centros de Información y redes sociales: promoción de servicios de información (González, N.) citando ideas de Heather Mansfield, “Algunos consejos para usar las redes sociales” disponible en: http://www.universitybusiness.com/viewarticle.aspx?articleid=1285
Pasos a seguir
Define un objetivo teniendo en cuenta: Visión, misión y objetivos de la Biblioteca
Usuarios reales y potencialesDefine el tipo de contenido
Establece lineamientos y tareas
Personifica tu identidad digital
Selecciona herramientas
Agrega valor
Sé transparente
Mide los resultados
Explota lo que sabes hacer
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• Cubrir las necesidades de los nuevos usuarios• Seguir siendo revelantes en el conjunto de
herramientas de información que utiliza el usuario
• Mantener actualizada la proyección digital de la biblioteca
• Enmarcar la implantación de las herramientas dentro del plan estratégico
• Las herramientas 2.0 ni ninguna otra tecnología debe ser considerada un fin en sí mismas
Reflexiones
• García, S. Actitud 2.0. Usos de la web social en las bibliotecas universitarias uruguayas. (Jun. 2010) Disponible en: http://eprints.rclis.org/18681/1/Actitud2.0_Web_Social_Bibliotecas_Academicas.pdf
• SEDIC (Asociación española de documentación e información) Promoción de servicios de información en las redes sociales. Materiales extraídos de la Comunidad de práctica (Jun. 2009) Disponible en: http://eprints.rclis.org/16587/
• Arnal, D. Informe APEI sobre web social (2008) Disponible en: http://informeapeiwebsocial.dmaweb.info/
Fuentes Consultadas
www.facebook.com/caritosuarez
caritosuarezm@gmail
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