ÍNDICEDELITINERARIOFORMATIVOTARIFAPLANACONSULTORÍAZOHOCRM

1.ConfiguraciónPersonal■ Cómosaberquétipodeaccesotieneunusuario■ AuditarquiénhahechoquéycuandodentrodelCRM

■ CómoenviaremailsdesdeotrasaplicacionesdelaempresademodoquequedenunidosalafichadelclientedentrodelCRM.

2.UsuariosyPermisos■ GestiónadecuadadeALTASyBAJASenCRM

● ConceptodeOrganizaciónZohoVsOrganizaciónZohoCRM

● Problemasalinvitaraunnuevousuario■ Cómomantenerlosemailsdeuntrabajadorqueyanotrabajaenlaorganización■ DefinicióndePERFILdetrabajoenlaorganizaciónypermisosparacadaperfil■ Elusoderolesdentrodelaorganización

● DistintosusosdelrolenZohoCRM

● LarelaciónentreelrolyZohoCalendar● Compartirdatosdentrodeunrolconloscompañeros

■ UsodelosgruposenCRM

■ Cómohacerunatablapúblicaoprivadaindependientedelperfilyelrol■ Cómocrearexcepcionesenalosrolesyperfilesparacompartirdatos■ Cómogestionarpermisosdeaccesoauncampodeterminado■ ActivacióndelaintegracióndeZohoMail