1. Características de la direcciónDesde la dirección de la empresa se
administran los recursos disponibles para alcanzar unos objetivos definidos.
1. Características de la direcciónPara lograr sus objetivos deben desarrollarse
diversas funciones y ejercer el liderazgo de la empresa
1. Características de la direcciónFunciones de la dirección
Planificación: definir los objetivos de la empresa
Organización: Definir las tareas que deben efectuarse
Gestión: Su finalidad es conseguir que cada una de las personas implicadas cumpla
Control: fijar los valores considerados normales, medir los resultados obtenidos y corregir los desajustes.
1. Características de la direcciónEl liderazgoEl líder es la persona capaz de ejercer
influencia en otros, dirigirlos y conducirlos de manera que se consigan objetivos y metas tanto de la organización como personales.
1. Características de la direcciónEl buen líder debe ser capaz de:Motivar: tanto a sí mismo como al resto de
miembro
Habilidades sociales: saber escuchar, persuasión
Flexibilidad
Conocimiento de la empresa
1. Características de la direcciónEstilos de dirección:Autocrático: rigidez tareas y obediencia
mecánica
Democrático: trabajo en equipo
Laissez-faire: proporcionar gran libertad
2. Planificación y controlPlanificarEs determinar los objetivos que se pretenden
conseguir y ordenar los medios disponibles de la forma más eficiente para su consecución.
2. Planificación y control¿Qué elementos debe tener el plan?Objetivos: Resultado finalPolíticas: líneas generales que sigue la empresaProgramas: ¿qué necesitamos?Procedimientos: concreción actividades que se
deben llevar a cabo para cada acciónReglas: ¿qué se puede hacer?Presupuestos: Cuantificación monetaria de los
planes, ingresos y gastos previstos.
2. Planificación y controlEl control de los resultadosControlar: es fijar los valores considerados
normales, compararlos con los que se obtienen efectivamente, determinar los desajustes que se producen y establecer medidas para corregir las desviaciones.
2. Planificación y controlLa responsabilidad del control recae en todos
los integrantes de la dirección y afecta a todas sus áreas.
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