COMPORTA
MIENTO DEL
CONSUMIDOR
L A S I N F L U E N C I A S C U L T U R A L E S Y L O S C O N S U M I D O R E S
INTEGRANTES:Escobar DulceDíaz LuisIglesias ValeriaPiña ManuelaSeidel Amanda
Percepción del
Consumidor
•Como somos individuos diferentes unos de otros, tendemos a ver el mundo bajo un estas perspectivas muy particulares. •La realidad para un individuo no es más que su propia percepción de lo que está “allá afuera”, es decir, de lo que ha sucedido.
ELEMENTOS DE LA PERCEPCION:PERCEPCIONDefinida como el proceso por el cual un individuo selecciona, organiza e interpreta los estímulos para formarse una imagen significativa y coherente del mundo que lo rodea.
SENSACIONEs también la respuesta inmediata y directa de los órganos sensoriales a los estimulo simples (un anuncio, un envase, un nombre de marca).
LA CULTURA
Factores de la cultura: Idiomas, conocimiento,
leyes, costumbres, rituales, alimentación,
música y arte.
La cultura es una especie de tejido
social que abarca las distintas formas y
expresiones de una sociedad.
RITUALES DE CONSUMO Y CREENCIAS
• Rituales• CreenciasTipos de creencias:1. Creencias globales2. ReglasClases de creencias• Creencias sobre la causa• Creencias sobre el
significado• Creencias de identidad u
origen
lenguaje Símbolos Culturización
Aculturación subcultura
Capacidad propia del ser humano para
expresar pensamientos y
sentimientos por medio de la
palabra. La comunicación
es el instrumento de carácter único
que usa los mercadologos
para convencer a los
consumidores con el fin de
que actúen de forma deseada.
Es la representación perceptible de una idea, con
rasgos asociados por
una convención socialmente aceptada.
Los mercadologos deben utilizar
símbolos apropiados a fin de transmitirle las imágenes o características
deseadas al anunciar su producto.
Es el proceso que atraviesa el individuo
en respuesta de un
ambiente cultural de conceptos, valores y
normas de conducta en particular .
El término aculturación es el que se utiliza normalmente
para hacer referencia al
proceso social mediante el
cual una persona, un
grupo de individuos o
una comunidad entera ve
transformado su sistema
cultural a partir de la
adquisición de nuevos
elementos o valores
culturales pertenecientes
a otra comunidad.
El concepto se utiliza para
nombrar al grupo de personas que
comparten comportamientos y creencias que son
diferentes de los de la cultura
dominante de su comunidad
Estas subculturas brindan
importantes oportunidades de Marketing, ya que
al analizar se permite segmentar sus mercados para
alcanzar las necesidades específicas,
motivaciones, percepciones y actitudes que comparten los
miembros de un grupo subcultura
específico.
BABY BOOMER Es un término usado para describir a las personas que nacieron durante el baby boom (explosión de natalidad).
Comprende la Generación X y la Generación Y Para los "baby-boomers" y los "X" era importante defender sus ideales hasta el final, y lo importante para ellos era el grupo, no el individuo. Sin embargo, para los "Y" los ideales no son importantes, son más individualistas, y se preocupan más por el dinero“.
Cómo se aprende la Cultura Desde temprana edad empezamos a adquirir un
conjunto de creencias, costumbres y valores de nuestro ambiente social los cuales constituyen nuestra cultura.
tres formas del aprendizaje cultural: .Aprendizaje Formal: es aquel inculcado por los
adultos y hermanos mayores al nuevo miembro de la familia de cómo debe comportarse.
·Aprendizaje Informal: por el que el niño aprende, sobre todo, por imitación del comportamiento de personas elegidas, ya sea familiar, amigo o héroe de la televisión.
·Aprendizaje Técnico: mediante el cual los maestros incluyen al niño, en un ambiente académico, acerca de lo que tendrá que hacer, como deberá hacerlo y por qué es preciso que lo haga.
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