JEFFERSON J. PAZ

Un conjunto de normas sobre  calidad  y  gestión de calidad, establecidas

Son

Por

El organismo internacional de "normalización"  (ISO)

Creada

en 1947 con sede en Ginebra, Suiza, cuyo 

principal objetivo Es

el desarrollo y promoción de la normalización a escala mundial;  Y

cuenta con 110 países miembros representados respectivamente por sus organismos nacionales de normalización.

Los requisitos especificados en el producto están establecidos 

según un diseño o una especificación.

La conformidad con los requisitos especificados debe ser asegurada 

por el proveedor durante la producción y la instalación.

Sus Ventajas:

Incrementar la satisfacción del cliente al asegurar la calidad de productos y servicios de manera consistente, dada la estandarización de los procedimientos y actividades.

Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación.

La confianza en la conformidad del producto puede ser suministrada por el proveedor, a través de una demostración adecuada de su capacidad o idoneidad para la fabricación e instalación de productos. 

Todo tipo de organización  o actividad orientada a la producción de bienes o servicios

También se Aplican a:

Se Aplican cuando:

orientar, coordinar, simplificar y unificar los usos para conseguir menores costos y efectividad.

LOS SISTEMAS Y NORMAS INTERNACIONALES DE CALIDAD

es

Su Finalidad: