INSTITUTO TECNOLÒGICO
SUPERIOR DE LERDO
EXCELENCIA ACADEMICA AL SERVICIO DE LA SOCIEDAD
SISTEMAS DE MANUFACTURA
OPEX(excelencia en operaciones )
UNIDAD 1
ALUMNO: FAVELA REYES ROBERTO CARLOS
NO. DE CONTROL.- 12231360
EVOLUCIÓN DE LA MANUFACTURA Y SU IMPACTO EN EL DISEÑO O SELECCIÓN DEL SISTEMA
OPEX (EXCELENCIA OPERACIONAL) • Excelencia Operacional es una filosofía de liderazgo, trabajo en
equipo y resolución de problemas que da como resultado la mejora continua en la organización, a través del enfoque en las necesidades del cliente, “empowerment’” de los empleados y la optimización de los procesos.
Inventó un sistema sencillo y barato de señales llamado KANBAN (tarjeta en japonés) basado en tarjetas en las que se apunta el material y la cantidad que se solicita de manera continua al almacén.
• Es la búsqueda de la realización de negocios de una manera que mejore continuamente la calidad de los bienes y servicios; se reduce a lograr la superioridad competitiva desde el punto de vista del núcleo de la empresa “PROCESOS-PERSONAS-TECNOLOGÍA-NETWORKS”, pero de estos factores hay tres pilares de la excelencia operativa, que son:
1. Planificación y control de la producción
2. Procesos de fabricación
3. Efectividad operativa de las personas, procesos y gestión de activos físicos.
APORTACIONES
QUE ES LA EXCELENCIA OPERACIONAL
CATEGORÍAS DE LA EXCELENCIA OPERACIONAL
• Estrategia de implementación
• Gestión del rendimiento
• Equipos de Trabajo de Alto Rendimiento
• Excelencia de Proceso
VECTORES DE ACTUACIÓN DE LA EXCELENCIA OPERATIVA
• Mejora continua.
• Aprendizaje continuo.
• Reingeniería de procesos.
• Organización por procesos críticos.
• Objetivos estratégicos.
• Costos ABC.
• Análisis de la competencia.
VENTAJAS
• Uniformidad • Responsabilidad • Satisfacción cliente• Beneficio• Atención al cliente• Capacidad • Calidad • Cash flow (money game)• Entrega a tiempo
DESVENTAJAS
• Coste • Defectos • Duración ciclo• Inventario • Espacio• Desperdicio • Capital circulante• Retrasos • Quejas • Reclamaciones
PRINCIPALES HERRAMIENTAS DEL OPEX
• A pesar de que Excelencia Operacional (OPEX) no es una metodología en si, si hace uso de las herramientas más poderosas de análisis, resolución de problemas, mejora continua y optimización, como son:
• PDCA
• Lean
• Six Sigmaproducción sin desperdicios
¿DÓNDE APLICAR LA EXCELENCIA OPERATIVA?
• En la Cadena de Valor...
• Aprovisionamiento • Producción • Distribución
Es una metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos, consiguiendo eliminar los defectos en la entrega de un producto o servicio al cliente.
Se basa en métodos estadísticos para medir el rendimiento de los trabajadores, equipos y empresa en general. La meta es llegar a un máximo de 3.4 defectos por millón de oportunidades (DMPO)
Seis Sigma
LOS 5 ELEMENTOS DE LA EXCELENCIA OPERATIVA:
1) Calidad --- Del producto o servicio generado.
2) Rapidez --- Tiempo transcurrido desde la petición del cliente hasta la entrega.
3) Fiabilidad --- Cumplimiento sistemático de los plazos acordados de entrega.
4) Flexibilidad --- Capacidad para hacer cambios rápidamente (diseño, variedad, volumen, fechas).
5) Costo --- Gestión de los procesos de transformación para generar el producto o servicio.
OPEX EN LA ACTUALIDAD
• Hoy en día, la Excelencia Operacional solo será alcanzada por organizaciones líderes, guiadas por políticas que impulsen la Gestión del Conocimiento desde la praxis y su aplicación sistémica para la obtención de los objetivos proyectados.
• El reto de hoy es crear compañías basadas en el conocimiento, apoyadas en las tecnologías de punta, con alto nivel de gestión y autoaprendizaje, de liderazgo, creatividad e innovación, proactivas y futuristas, y enfocadas en el empleo decente y el bienestar comunitario.
REFERENCIAS
• Maldonado Villalva, Guillermo: Herramientas y técnicas lean manufacturing en sistemas de producción y calidad. México: Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. Ingeniería Industrial.
• www.lean-6sigma.com• Pineda Mandujano, Karla: Manufactura
esbelta. Gestiópolis.• Shingo, Shigeo. (1990). Tecnología para
el Cero Defectos: Inspecciones en la fuente y el Sistema Poka-Yoke, Ed. Productivity Press, EUA.
http://www.mantenimientomundial.com/sites/mm/notas/Camino-Excelencia-Operacional.pdf
http://www.slideshare.net/dianaaquino902/opex-excelencia-operacional-38541695
http://www.slideshare.net/reyda061993/opex-excelencia-operacional-38501205?related=1
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