VentasNumero: 1Nombre: Venta del producto, cobro del producto y entrega del productoDescripción: Realiza las ventas de productos a los clientesActores: Cajero y vendedorActividades: 1.Saludar al cliente
2.Preguntar al cliente que necesita3.Verficar la existencia del producto4.Mostrar el producto existente5.Pasarle la cuenta total al cajero6.Realizar el cobro
Excepciones: E3. Al no existir producto se le informa y se le sugiere algo relacionado a lo que quiere pero en otras marcas o se le avisa en cuanto tiempo le va llegar el producto.
Numero: 2Nombre: Devolucion del productoDescripción:Actores:Actividades:Excepciones:
PedidoNumero: 3Nombre: Realizar pedidosDescripción: Abastecer los productos no existentes o los productos a punto de
terminarseActores: Vendedor y DueñoActividades: 1. Revisar si no hay productos.
2. Realizar una lista de los productos agotados.3. Hacerle llegar la lista de productos al proveedor
Excepciones: E2. Perder lista de pedidoE3. No localizar al proveedor
PedidoNumero: 4Nombre: Recibir pedidoDescripción:Actores:Actividades:Excepciones:
Numero: 5Nombre: Pagar pedido
Descripción:Actores:Actividades:Excepciones:
Numero: 6Nombre: Auxiliar de limpiezaDescripción:Actores:Actividades:Excepciones:
Numero: 7Nombre: Acomodar el productoDescripción: Acomodar la mercancía que llega en sus respectivos anaqueles y ponerle
precio al productoActores: Dueño y VendedorActividades: 1.-Acomodar los productos en sus áreas correspondientes
2.-Ponerles precio a los productos3.-Anotar en una lista la cantidad de productos que se acomodaron4.-Anotar en una lista la mercancía que se guardara en almacén
Excepciones:Artefactos Notas de inventario.-Para checar aquella mercancía guardada en almacén
Numero: 8Nombre: Mantenimiento en equipos de electrónica y computo.Descripción: Darle el mantenimiento adecuado a todos aquellos aparatos como;
Refrijerados, Computadoras, Electronica, entre otros.Actores: Dueño y VendedorActividades: 1.-Revisar los aparatos eléctricos
2.-Entregar un Reporte de las condiciones de uso3.-Arreglar fallas encontradas en los equipos4.-Entregar un reporte final de las condiciones actuales de cada equipo.
Excepciones: E2.- Si se requiere arreglar un equipo se arregla, en caso contrario se hace un reporte final de las condiciones en las que se encuentre el aparato.
Artefactos 1.-Caja registradora2.-Computadora3.-Terminales de tickets
Numero: 9Nombre: ContadorDescripción: Llevar un control de la contabilidad, asi como realizar los pagos del SAT y
entregar un resultado de los pagos.Actores: Contador y DueñoActividades: 1.-Ingresar los gastos que se obtuvieron en el SAT
2.-Generar los recibos de pago para el SAT3.-Entregar los recibos de pagos en el SAT4.-Firmar la declaración de impuestos5.-Pagar los recibos de impuestos al SAT6.-Pagarle el servicio de la contabilidad al Contador
Excepciones:Artefactos Comprobante fiscal.-Documento de impuestos en el SAT
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