Sistema de Información
Empresarial
Integrantes:
- Dextre Aiquipa Cristopher
- Gonzales Cantafio Ian
- Paucar Inga Max
Universidad Nacional Federico Villarreal 2009-2010
Sistemas de Información
1. ¿Qué es un sistema de información?
Concepto de sistema
Sistemas de información
Sistemas de información empresarial
Elementos de un sistema de información
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Concepto de sistema
“Sistema es un conjunto de cosas que ordenadamente relacionadas entre sí contribuyen a un determinado objetivo.” (RAE)
“Un modelo formado por una serie de elementos interrelacionados entre si, que opera en un entorno cambiante y con unos determinados objetivos”.
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Elementos de un Sistema
Los componentes del
sistema.
Las relaciones entre ellos, que determinan su estructura.
El entorno delSistema: aquello quelo rodea, dentro delcual esta ubicado.
El objetivo delsistema.
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Estructura de un sistema
Entrada Salida
Realimentación
Límites o contorno
Entorno
Sistema
En muchos sistemas la salida influye en el estado del sistema (realimentación)
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Sistema de Información (SI)
¿Qué es un sistema de información?
“Un conjunto formal de procesos que, operandosobre una colección de datos estructurada segúnlas necesidades de la empresa, recopilan,elaboran y distribuyen la información (o parte deella) necesaria para las operaciones de dichaempresa.
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SI y valor de un SI
SI: “Un conjunto integrado de personas y equipos
que tiene por objetivo proveer a una organización de la información necesaria para apoyar las operaciones, la administración y la toma de decisiones”.
El valor de un SI depende de su eficacia,
su extensión, su aceptación por parte de los que lo utilizan, su coste, la calidad de la información que trata y produce.
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Sistema de Información
Empresarial
“El SI empresarial es el sistema encargado
de coordinar los flujos y registros de información necesarios para llevar a cabo las funciones de una empresa de acuerdo con su planteamiento o estrategia de negocio”
La estrategia de negocio es fundamental.
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SI Empresarial
ESTRATEGIA DE NEGOCIO
(Factores Críticos de Éxito)
(Necesidades de Información)
SISTEMA DE INFORMACIÓN
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y
LAS COMUNICACIONES
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Elementos de un SI
Los procedimientos y las practicas habituales de trabajo que se siguen al ejecutar toda clase de actividades necesarias para el buen funcionamiento de la empresa.
La información.
Las personas o usuarios.
El equipo de soporte para la comunicación, procesamiento y almacenamiento de información.
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Los elementos del SI y sus
relaciones
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Clasificación de los
Sistemas de
Información
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CLASIFICACION DE LOS
SISTEMAS DE INFORMACION
Existen varios tipos desistemas. Aquí se presenta unaclasificación de acuerdo al tipode información que procesan yproporcionan a la empresa.
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Sistemas de procesamiento de
transacciones(TPS)
Procesan las transaccionesrutinarias de las organizaciones(nominas, contabilidad, ventas,recursos humanos, registro deempleados, etc.).
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Sistema de procesamiento de
transacciones (TPS)
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Sistemas de automatización de
oficinas (OAS)
Permiten transformar datos, pero no
generan por si solos conocimiento (procesamiento de textos, hojas de cálculos, gráficos, correo electrónico, videoconferencias, etc.).
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Sistemas de automatización de
oficinas (OAS)
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Sistema de manejo de
conocimiento (KWS)
Dan soporte a los trabajadores
profesionales, tales como científicos, ingenieros y doctores, ayudándoles a crear nuevos conocimientos que contribuyan al mejoramiento de la empresa.
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Sistema de manejo de
conocimiento (KWS)
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Sistemas de información
gerencial (MIS)
Producen información que es usada para la
toma de decisiones, basándose en los sistemas de procesamiento de transacciones.
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Sistemas de apoyo en la toma de
decisiones (DSS)
Similares a los MIS, pero con énfasis en la toma de decisiones. Son hechos a la medida de cada tomador de decisiones.
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Sistemas de apoyo en la toma de
decisiones (DSS)
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Sistemas expertos de
inteligencia artificial (ESAI)
Usan los enfoques del razonamiento de la inteligencia artificial para resolver los
problemas que les plantea los usuarios.
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Sistemas de apoyo en la toma de
decisiones en grupo (GDSS)
Permiten a un grupo de personas interactuar en un entorno de decisión colaborativa y controlada con el fin de resolver determinados problemas.
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Sistemas de apoyo a ejecutivos
(ESS) Ayudan a los ejecutivos a organizar sus
interacciones con el ambiente externo proporcionando datos resumidos, indicadores, gráficos, etc. Estos se apoyan en la información generada por los TPS y los MIS.
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Importancia de los sistemas de
información en el ciclo administrativo de
las organizaciones
La informática es una cienciaeminentemente de apoyo administrativo,ya que proporciona la información decalidad que se necesita en cada una de lasetapas del proceso administrativo, lo quepermite la toma de decisiones con menorgrado de riesgo.
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Importancia de los sistemas de
información en el ciclo económico
de las organizaciones
Los sistemas de información, contribuyen aalcanzar los objetivos y las metas de lasempresas proporcionando la informaciónnecesaria para la toma de decisiones encada una de las etapas del cicloadministrativo, que a su vez, se aplica acada una de las etapas del cicloeconómico mutante
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Conclusiones
Los sistemas de información pueden ser poderosos instrumentos para el cambio organizacional. No sólo habrán de ayudar a la racionalización de los procedimientos y los flujos de trabajo de la institución.
Las organizaciones pueden ser rediseñadas en cuanto a su administración a través de los sistemas de información, los cuales pueden rediseñar de manera radical los procesos de negocios para mejorar la velocidad, el servicio y la calidad.
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