L'ECONÒMIC 29DEL 15 AL 21 D’OCTUBRE DEL 2011

EINES

a direcció estra-tègica ens ha po-sat de manifestque les empresesnecessiten tenir

una visió, una missió i unsvalors (vegeu el glossari pera més detalls). Que estiguinescrits i publicats, és a dir,que siguin explícits, és latendència des de fa una dè-cada; que siguin implícits,és a dir, ni escrits ni publi-cats, però sí manifestats idonats a conèixer, sempreha estat així en aquelles or-ganitzacions d’èxit. Repre-senten el seu somni, la sevail·lusió, la seva aspiració.

Massa sovint, professio-nalment, m’he trobat quepreguntant a empresaris oa executius per al seu som-ni, la resposta que he ob-tingut ha estat que, o bé vo-lien guanyar diners, o béque no estaven per aques-tes foteses, que això era fervolar coloms.

Però la realitat ens ha de-mostrat que només volentguanyar diners o no volentpensar en el futur, arribema on arribem. Què us hed’explicar. Tanmateix,també pot ser que no m’ha-gi sabut explicar bé i apro-fitant el panegíric que acontinuació faig sobrel’Steve Jobs, intentaré fer-ho millor.

En Jobs va tenir una visió:la tecnologia ha d’estar al’abast de les persones. Elsque hem viscut el trànsit del’era mecànica a l’era digi-tal ens hem hagut d’en-frontar al sistema operatiuDOS –amb aquelles panta-lles negres–, al Word Per-fect, que no té res a veureamb el Word d’Office, iamb què calia fer un exer-cici d’imaginació per sabercom acabaria imprès el do-

L

cument, o a l’AS/400d’IBM que, desprès d’unquants cursos, no vaig aca-bar d’entendre.

Va ser Apple, amb el Ma-cintosh, que va revolucio-nar el món del PC amb lesicones i les carpetes, quedesprés Microsoft va co-piar.

Steve Jobs va dotar Appled’una missió: fer tecnolo-gia per a les persones. Quèsón si no l’Itunes, l’Ipod,l’Iphone i l’Ipad? Són unabase de dades amb tota lamúsica, un reproductord’MP3, un telèfon mòbil, iun ordinador portàtil persatisfer necessitats de lagent: disposar de tota lamúsica, escoltar-la fàcil-ment, aprofitar el màximpotencial d’internet a tra-vés del telèfon i disposar deles prestacions d’un portà-

til allà on vulguis i que nopesi.

El pare d’Apple va pro-moure els valors que po-dien fer possible la missió ila visió: ser diferent. “Te-nim un ambient on pots ferque les coses passin. Ràpid.Hi ha un munt d’espaisoberts i ments obertes.Col·laboració. I, per des-comptat, innovació. Tam-bé tenim una obsessiócompartida per aconseguirque fins a l’últim detall si-gui correcte. Deixa la tevacorbata i porta les tevesidees.”

Darrere la foto del seufundador, el web d’Applerecollia aquests dies la se-güent frase: Apple has lost avisionary and creative ge-nius, and the world has lostan amazing human being.És a dir, un visionari, un ge-

ni creatiu i, a més a més, unésser humà extraordinari.

Dit així, per la nostra cul-tura escèptica i sovint pocagraïda ens pot semblar queel que Jobs ha aportat no tégaire mèrit perquè es trac-tava d’algú fora de les di-mensions habituals. Peròres més lluny, perquè Ap-ple, amb la direcció de Jobs,ha imaginat, ha creat, haimplantat, s’ha esforçat i haestat tenaç.

Per fer empresa no cal servisionari, ni cal ser un geni,ni cal ser una persona ex-traordinària; que poquesempreses que hi hauria, lla-vors! Però sí que cal imagi-nar, crear, implantar, es-forçar-se i ser tenaç. Lesdues darreres accions sónimportants, les consideremfins i tot les més importants,però sense imaginar i crear

per poder implantar no ser-veixen de gran cosa.

Hem de prendre cons-ciència que imaginar i crearno són una conseqüència dela inspiració divina sinó, iun altre cop, de l’esforç i latenacitat de voler saber, devoler conèixer, de voleraprendre, en definitiva, delconeixement. Perquè l’em-presa d’avui és coneixe-ment aplicat.

Els genis estan dotats d’ungran do, però treballen; elsidealitzem, però són quoti-dians; són únics, però hu-mans; i, en algun momentde la història ens aportenalguna cosa de què podemaprendre.

STEVE JOBS: IMAGINAR I CREAR

Els genis estan dotatsd’un gran do, peròtreballen; elsidealitzem, però sónquotidians; són únics,però humans; i en algunmoment de la històriaens aporten alguna cosade què podem aprendre

http://www.bolsasymerca-dos.es/mab/esp/marcos.htm

Josep AlbetCONSULTOR

Steve Jobs va dotar Apple d’una missió, fer tecnologia per a les persones. ARXIU

GESTIÓ EMPRESARIAL

PER SABER-NE MÉS

Glossari

La missió fa referència a quina és lanostra raó de ser, a què ens dediquem,què fem, què sabem fer, etc. A mésque ens permet arribar a ser el que vo-lem ser.

Sabent on volem anar, fent elque fem, de quina manera hovolem fer. Què és important pera l’empresa per tal d’aconseguirl’aspiració fent el que sap fer.

Proporciona una guia sobre allòque és bàsic de preservar i a quinfutur volem a aspirar, per tald’estimular el progrés en aquelladirecció.

VALORS

Pràctica sistemàtica que orienta el fu-tur de les organitzacions, estableixreptes, iniciatives i objectius i ajuda ala presa de decisions sobre l’aplicaciódels recursos.

DIRECCIÓ ESTRATÈGICAVISIÓ MISSIÓ